第一篇：公路客運(yùn)從業(yè)人員信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

一、協(xié)調(diào)會(huì)

我所于201*年5月12日接到星子至九江客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)業(yè)戶“關(guān)于出租車擾亂我線經(jīng)營(yíng)秩序情況的反映”后，5月13日立即組織人員深入星子汽車站等場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查，基本確定部分出租車有按班線客運(yùn)價(jià)格收費(fèi)，來往于星子至九江班線經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場(chǎng)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為，5月13日下午，我所在三樓會(huì)議室，由程建副書記組織召開了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會(huì)。星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理；出租車駕駛員代表尹金印、郭艷山、陶冬滾、曹俊林、李代斌、李明；星子至九江客運(yùn)班車駕駛員代表劉紅斌、楊小六、萬(wàn)元珠等12人參加的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)，達(dá)成一致意見。

5月21日下午，程建副書記在九江長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子汽車站再次組織召開了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會(huì)。參加協(xié)調(diào)會(huì)議的有：星子縣交通局楊**副局長(zhǎng)和余國(guó)星；星子縣交警大隊(duì)陳述星科長(zhǎng)；星子縣運(yùn)管所饒文生所長(zhǎng)、程建副書記、宋濤副所長(zhǎng)和陳佩、孫崇平；九江長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子（汽車站）公司李南星經(jīng)理、于崇躍副經(jīng)理；九江金鵬巴士有限公司星子分公司殷建春經(jīng)理；九江市麒麟汽車運(yùn)輸有限公司星子分公司陳俊經(jīng)理；星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理；駕駛員代表劉成貴、陳庚金、蒲潔、李代華；等等18人。

協(xié)調(diào)會(huì)達(dá)成一致意見如下：

（一）各道路運(yùn)輸業(yè)戶必須遵章守紀(jì)，合法經(jīng)營(yíng)。

（二）各道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)宣傳教育，對(duì)所屬司乘人員加強(qiáng)管理，不得再有不良現(xiàn)象發(fā)生。

（三）按照5月13日下午協(xié)調(diào)會(huì)議達(dá)成的一致意見運(yùn)營(yíng)：

1、星子至九江的客運(yùn)班線車輛，定時(shí)間、定班次、定路線、途中上下旅客，按人次收取(票價(jià))費(fèi)用。

2、出租車按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)模式，不攬客、不兜客、不叫客、不等客的情況下，在運(yùn)行過程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包車計(jì)費(fèi)(不得按人次收費(fèi))，一次性收取運(yùn)費(fèi)的方式經(jīng)營(yíng)。

二、采取的具體措施

1、制訂《關(guān)于做好公路客運(yùn)從業(yè)人員信訪穩(wěn)定工作的預(yù)案》。

2、201*年7月24日下午，由市處稽查科牽頭，組織市出租車管理所、星子運(yùn)管所，在星子運(yùn)管所進(jìn)行專題商議整治道路客運(yùn)市場(chǎng)、規(guī)范班線車和出租車的經(jīng)營(yíng)行為。

3、二〇一四年五月十八日向縣政法委報(bào)送《關(guān)于星子至九江班線與出租車經(jīng)營(yíng)方式的協(xié)調(diào)》的匯報(bào)材料。

4、二〇一四年五月二十二日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議的紀(jì)要》。

5、二〇一四年七月二十五日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車經(jīng)營(yíng)方式的通知》

6、派出工作人員，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動(dòng)態(tài)；進(jìn)駐汽車站掌握市場(chǎng)秩序；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

7、編制道路客運(yùn)企業(yè)通訊錄，設(shè)置企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人。

8、采用定期和不定期相結(jié)合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，時(shí)間為：

（1）早晨07：00開始；

（2）晚上21：00—24：00。

三、有否上訪跡象

由于我所通過各種途徑，做了大量的工作，目前暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)班線車與出租車這兩群體業(yè)戶的上訪跡象。

四、今后如何加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場(chǎng)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定，確保班線車與出租車這兩群體的業(yè)戶持續(xù)沒有上訪跡象，我所將繼續(xù)加大客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管力度：

1、繼續(xù)派出工作人員，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動(dòng)態(tài)；進(jìn)駐汽車站掌握市場(chǎng)秩序；便于發(fā)現(xiàn)問題，利于及時(shí)得到解決。

2、發(fā)揮企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人員的作用，保持與客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

3、繼續(xù)運(yùn)用定期和不定期相結(jié)合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，使我縣的客運(yùn)市場(chǎng)得到穩(wěn)定。

第二篇：鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

為切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，××鎮(zhèn)堅(jiān)持信訪工作“五到位”。

一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任到位。形成了政府一把手抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，綜治辦為主，其他辦公室密切配合的信訪工作格局，確保了信訪工作責(zé)任到位。

二是堅(jiān)持信訪工作制度落實(shí)到位。按照《信訪條例》及三項(xiàng)制度的有關(guān)要求，建立健全信訪事

宜接訪程序、交接程序、承辦程序，確保了信訪問題的依法、及時(shí)、妥善處理。

三是堅(jiān)持解決群眾訴求到位。把群眾的來信來訪放在建設(shè)和諧××的高度，注重從源頭上解決信訪問題，有問必答、有求必應(yīng)，信訪答復(fù)率、09年辦結(jié)率均為100%，最大限度地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

四是堅(jiān)持信訪工作回訪到位。對(duì)重復(fù)上訪人員，按照“干部大走訪”和 “三進(jìn)三同”要求，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到村社調(diào)查研究，與信訪當(dāng)事人交心談心，及時(shí)了解和收集反饋信息，做到了“事事有落實(shí)，件件有回音”。

五是堅(jiān)持信訪工作考核到位。把信訪穩(wěn)定納入各村（社區(qū)）工作目標(biāo)考核內(nèi)容，對(duì)信訪工作實(shí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制。效能考評(píng)制和責(zé)任追究制等6項(xiàng)制度，將“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。

第三篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

3月12日上午，省委督查組在省國(guó)土資源廳廳長(zhǎng)助理劉洪波率領(lǐng)下蒞臨固始縣督查信訪穩(wěn)定工作，信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)�？h領(lǐng)導(dǎo)曲尚英、虞繼強(qiáng)、劉璇、陳銳、黃金山、李勇、陳浩、齊云濤出席匯報(bào)會(huì)。

固始縣委常委、政法委書記虞繼強(qiáng)向督查組匯報(bào)了我縣的信訪工作開展情況。他說，近年來，我縣高度重視信訪穩(wěn)定工作，在暢通渠道上動(dòng)腦筋，在源頭預(yù)防上下真功，在機(jī)制創(chuàng)新上闖新路，在解決問題上動(dòng)真情，妥善解決了群眾反映的大量信訪問題，將諸多矛盾化解在縣內(nèi)，連續(xù)八年在信陽(yáng)市信訪工作年度目標(biāo)考評(píng)中名列第一，連續(xù)八年被省委、省政府授予全國(guó)信訪工作先進(jìn)縣，受到了中央聯(lián)席辦、國(guó)家信訪局和省委、省政府的充分肯定，工作匯報(bào)《信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)》。

曲尚英指出，作為基層黨委政府，做好信訪穩(wěn)定工作，關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)政策，著力改善民生。曲尚英表示，我縣將一如既往的把信訪穩(wěn)定擺在重要位置，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，在服務(wù)管理上動(dòng)真功，完善社會(huì)保障制度，積極解決好相關(guān)問題，處理好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和保護(hù)人民群眾利益的關(guān)系，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，向省委、省政府交一份滿意的答卷。

劉洪波對(duì)我縣信訪工作開展及取得的成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)，希望縣委、縣政府進(jìn)一步加大工作力度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，從源頭上抓信訪穩(wěn)定，積極主動(dòng)化解矛盾，為上級(jí)分憂，為群眾解難，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)

201*年以來，xx在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定為目的，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。

（一）嚴(yán)格落實(shí)信訪“五個(gè)一”工作要求。設(shè)置了一間專門的信訪接待室；建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成一把手對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體分管信訪穩(wěn)定工作,其他班子成員齊抓共管的工作格局,并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機(jī)制，把信訪穩(wěn)定工作納入績(jī)效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結(jié)果掛鉤，實(shí)行信訪穩(wěn)定“一票否決”；進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實(shí)提高信訪接待水平。

（二）加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買《新時(shí)期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)全書》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和

工作水平。

（三）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時(shí)做到規(guī)章制度上墻，接待人員個(gè)人信息上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

（四）經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)定期與干部職工談心，及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)，排查一切不穩(wěn)定因素；解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。

二、存在的主要問題

近年來，我局信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績(jī)，總體形勢(shì)是好的，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)和工作態(tài)度還需要進(jìn)一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時(shí)要更加注重耐心、誠(chéng)心、細(xì)心；二是針對(duì)工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準(zhǔn)確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。

三、下步信訪工作打算

（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人；好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六

心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，合理安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。

（三）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是進(jìn)一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。

第五篇：信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

安全維穩(wěn)自查自糾工作匯報(bào)

根據(jù)衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步做好“兩會(huì)”期間安全維穩(wěn)工作的通知》的文件精神，為切實(shí)做好“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作，確保全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定，我院立即行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)，積極開展摸底調(diào)查、自查自糾工作。現(xiàn)將工作相關(guān)情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化責(zé)任

立即召開院委會(huì)、科主任會(huì)及全院職工大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)衛(wèi)生局文件精神，同時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全維穩(wěn)工作小組。明確各科室主任及值班人員責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格做好交接班制度，值班人員必須保持24小時(shí)通訊暢通，醫(yī)院將不定時(shí)抽查，對(duì)拒不執(zhí)行者嚴(yán)懲不貸。

二、認(rèn)真開展安全隱患排查工作

要求全院各科室針對(duì)安全、維穩(wěn)的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群進(jìn)行一次安全隱患大排查活動(dòng)，對(duì)搶救室、搶救藥品、消防安全設(shè)施、車輛等進(jìn)行細(xì)致檢查，進(jìn)行全面自查自糾，努力排除各類安全穩(wěn)定隱患。召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各衛(wèi)生室進(jìn)行一次全面檢查，要求全體鄉(xiāng)村醫(yī)生要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真工作，通過積極摸底對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的思想動(dòng)態(tài)及常規(guī)工作做到了心中有數(shù)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)、安全知識(shí)的培訓(xùn)教育，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制度及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)程，要本著“對(duì)病人負(fù)

責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)”的態(tài)度，認(rèn)真做好本職工作，切實(shí)作好醫(yī)院的安全生(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)www.seogis.com)產(chǎn)工作。 三、認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的防犯工作

一是要求全院職工切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，做好同病人的溝通，各項(xiàng)服務(wù)要遵循“到位不越位”的原則，從源頭上減少醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。二是要求分管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療組長(zhǎng)切實(shí)抓好臨床大夫門診日志、病歷、處方等醫(yī)療文書的書寫，防止因細(xì)節(jié)疏漏導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，變被動(dòng)為主動(dòng)防范與化解矛盾。進(jìn)一步做好來訪人員的接待工作，聽取來訪群眾的意見和反映，把問題解決在萌芽狀態(tài)。四是結(jié)合“四德工程”建設(shè)，積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保醫(yī)療安全。

201*年2月23日

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