第一篇：聯(lián)通公司向上級匯報材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

“光大聯(lián)通事業(yè)，爭做企業(yè)功臣。頑強拼搏進取，腳踏實地做人。”它既是xxxx聯(lián)通人共同的座右銘又是xxxx聯(lián)通人踏實肯干、勇于爭勝的真實寫照。今天，登上這個神圣的講臺，我感到無比驕傲，因為我來自一個令人自豪的團隊；我也感到無上榮光，因為我來自一個不同尋常的企業(yè)：這是一個放飛希望、激情四射的企業(yè)；這是一個歷經(jīng)考驗、逾壓逾強的企業(yè)；這是一個引領(lǐng)潮流、永站潮頭的企業(yè)。xxxx聯(lián)通，合著改革的步伐，一路走來；舉著打破壟斷的大旗，一路走來；帶著青春的氣息，一路走來。給消費者帶來實惠，給通信行業(yè)帶來活力，給遼東半島帶來發(fā)展的亮點。數(shù)字也許是枯燥的，但它卻客觀真實地記錄了xxxx聯(lián)通的發(fā)展軌跡：xx年收入xxx萬元，收支差xxxx萬元；xx年收入xxx萬元，收支差xxxx萬元；xx年收入xxx萬元，收支差xxx萬元，分別是xx年的1.82倍和1.94倍。今年省分下達的主營業(yè)務(wù)收入指標(biāo)xxx萬元，收支差指標(biāo)xxx萬元。截止9月底，實現(xiàn)收入xxxx萬元，收支差xxxx萬元。今年1至8月份，收入增長率同比增長了xxxx%，新增收入市場份額同比增長了24.14%，收入及市場占有率比去年同期提高了0.64個百分點。三項指標(biāo)均名列全省前茅，取得了令人矚目的成績。xx年9月15日，國家人事部、國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會聯(lián)合授予xxxx聯(lián)通“中央企業(yè)先進集體”榮譽稱號，成為xxxx市唯一獲此殊榮的電信運營企業(yè)，也是全國聯(lián)通系統(tǒng)唯一獲此殊榮的公司。 今天，600多名xxxx聯(lián)通人可以自豪地說：我們實現(xiàn)了輝煌的騰飛，我們實現(xiàn)了成功的超越！在騰飛和超越的背后，是xxxx聯(lián)通人夸父追日、孜孜以求的信念，是韜光養(yǎng)晦、厚積薄發(fā)的行動，是自我加壓、創(chuàng)新超越的氣魄，是扎扎實實、從基礎(chǔ)做起的實干。xxxx聯(lián)通人憑借一流的員工素質(zhì)、一流的通信網(wǎng)絡(luò)、一流的服務(wù)質(zhì)量，為xxxx市民提供了高品質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)。 典型引路，打造愛崗敬業(yè)的企業(yè)團隊。先進的企業(yè)文化既體現(xiàn)了xxxx聯(lián)通決策者的戰(zhàn)略眼光，同時也彰顯出企業(yè)團隊的豐采。“火車跑得快，全憑車頭帶。”劉守鈞，xxxx聯(lián)通的“領(lǐng)頭雁”，xx年8月到xxxx聯(lián)通以來，以其自身的文化素養(yǎng)和管理智慧，不斷為孕育xxxx聯(lián)通企業(yè)文化做出不懈努力，成為xxxx聯(lián)通企業(yè)文化的首席設(shè)計者、倡導(dǎo)者、實踐者和弘揚者。為了企業(yè)的興旺和發(fā)展，年過半百的劉守軍總經(jīng)理犧牲了太多太多。是他，率先提出了“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”的理念，使xxxx聯(lián)通的各項工作逐步走向正軌。是他，到任以后，用一周的時間跑遍了xxxx市所有縣（市）、區(qū)，掌握了大量的第一手資料，明確了今后的營銷策略和發(fā)展思路；是他，真心實意與代理商交朋友，在聯(lián)誼會上，以獨特的人格魅力感動得代理商集體喊出了“聯(lián)通萬歲”、“死心塌地跟聯(lián)通走”的口號；是他，全年沒有星期天節(jié)假日（別說五一、十一，就是春節(jié)，也只休息三天），每天工作十幾個小時才回家；是他，拖著血糖值20多毫摩的病體，手拿醫(yī)生要求立即住院的診斷書繼續(xù)工作；是他，老母親從千里之外的阜新來連看病，卻不能在病床前盡孝。面對妻兒，面對白發(fā)蒼蒼的老人，他把愧疚埋在心底，無怨無悔地工作在第一線，處理各種棘手的問題。由于他患有嚴(yán)重的糖尿病，藥不離身，食不甘味，但卻從未因病而影響工作。公司員工都曾看到這樣的場面，劉總坐在辦公室里一邊打著點滴，一邊處理日常事務(wù)。正象他在述職報告中所說的“俯仰無愧天地，勤勉自慰心田。”在員工的眼里，他是病魔壓不垮的“鐵人”，是一心撲在工作上的“狂人”；在親屬的眼中，他是拋家不顧的“野人”；在客戶的心中，他卻是值得信賴的“親人”！什么樣的將軍帶出什么樣的兵，什么樣的隊伍打什么樣的仗。在劉總的帶動和感召下，xxxx聯(lián)通涌現(xiàn)出一批先進個體和群體：劉雄，金州分公司經(jīng)理，50多歲的老黨員，自己定位是聯(lián)通的“打工仔”，他隨身帶有“三件寶”：測試儀、綜合業(yè)務(wù)說明書、筆記本。逢人就演示c網(wǎng)的低幅射，三句話不離聯(lián)通的綜合業(yè)務(wù)，用戶的需求隨時記在本子上。就是靠著這種“軟磨硬泡”的功夫，今年預(yù)計可以實現(xiàn)6800萬元的經(jīng)營收入。市區(qū)營業(yè)部經(jīng)理徐馳，半年前父親身患肺癌晚期住院，當(dāng)他晚上到醫(yī)院陪護父親時，老人知道兒子工作忙，不斷催促他早點回家休息。進入9月中旬，可能是老人意識到時日無多，就再也不讓兒子離開自己。即便如此，當(dāng)太陽升起時，徐馳又精神抖擻地率領(lǐng)同事奔赴市場一線，并沒有因此耽誤一天工作。“十一”前老人去世了，徐馳只在家里呆了三天就上班了，又和大家一道出現(xiàn)在“十一”長假促銷現(xiàn)場上。他所在的部門提前完成大干一百天的銷售任務(wù)，完成c網(wǎng)放號15531戶。還有張海峰、莊德官、戰(zhàn)金勇這些郊縣分公司的經(jīng)理們，他們舍小家為大家，扎根縣區(qū)一心撲在工作上，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地奔波，一個村莊一個村莊地宣傳，常常是一兩個月不回家，家對于他們來說更象是“旅館”。 表率的作用巨大，榜樣的力量無窮。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，鼓舞帶動著身邊的員工以他們?yōu)榘駱�，向他們看齊。王楠，市場營銷部渠道管理中心一名參加工作不久的員工，在銀行質(zhì)押業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵時期，為了規(guī)范他們的經(jīng)營行為，降低企業(yè)風(fēng)險，硬是用雙腳跑遍了市區(qū)200多個經(jīng)營網(wǎng)點。這期間，他掉了十幾肉，臉上的皮曬脫了一層又一層。公司客服中心一名女話務(wù)員，為了將話費詳單送到用戶手中，三次登門，第一次用戶不在家，第二次用戶又失約，第三次，她在雨中等了近兩個小時，當(dāng)渾身濕透地她將干爽的話費詳單送到用戶手中時，一個現(xiàn)代“郵差弗雷德”的形象不自覺地出現(xiàn)在我們面前。冷漠，數(shù)固部員工，在城域網(wǎng)更換設(shè)備現(xiàn)場上發(fā)燒病倒了，醫(yī)生診斷肺炎需住院治療。他只在醫(yī)院呆了5天，得到醫(yī)生可以吃藥治療的許可后，從醫(yī)院直接趕到施工工地。他說，時間緊任務(wù)重，多一個人就多一份力量。工程技術(shù)人員們，為了搶工期進度，早出晚歸，困了睡在農(nóng)家土炕上，餓了吃一碗方便面，憑著對事業(yè)的熱愛，出色地完成了建設(shè)任務(wù)；維護人員為了保證網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，冒著惡劣的天氣，頂著用戶的指責(zé)，連續(xù)加班加點，進行網(wǎng)絡(luò)搶修、測試，把事故造成的影響降到最低點。在xxxx聯(lián)通，員工節(jié)假日義務(wù)奉獻是常事，不需要人組織，沒有人提加班費，這一切是那樣的自然又是那樣的真實，是真情的流露，是熱愛聯(lián)通、忠誠企業(yè)的告白。……一樁樁、一件件，充分展示了xxxx聯(lián)通團隊創(chuàng)業(yè)求實的風(fēng)采。他們構(gòu)成了求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，追求卓越的xxxx聯(lián)通團隊。正是這支團隊，創(chuàng)造了xxxx聯(lián)通驕人的業(yè)績；正是他們，實現(xiàn)了xxxx聯(lián)通輝煌的騰飛。他們，是xxxx聯(lián)通得以蓬勃發(fā)展的脊梁。 管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。“嚴(yán)格的規(guī)則和秩序未必造就一個成功的企業(yè)，但一個成功的企業(yè)必須建立起嚴(yán)格的秩序和規(guī)則”，這是xxxx聯(lián)通長期以來形成的共識。近年來,我們堅持完善管理模式，推行基礎(chǔ)管理流程化，人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化，逐步建立激勵機制與約束機制，形成人人心情舒暢，個個努力工作的良好局面，努力實現(xiàn)管理能力的突破。 以業(yè)績考核為核心，以崗位職責(zé)、職能考核為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，全面進行指標(biāo)量化、責(zé)任量化、行為量化、時限量化，搭建起以量化為核心的三級考核體系。其內(nèi)容主要是將業(yè)績指標(biāo)、工作職責(zé)、員工行為、過程時限全部分解到各個崗位、落實到每位員工，成為員工自我考核、自我管理的行為準(zhǔn)則；貫穿到所有工作流程的各個環(huán)節(jié)，形成自下而上的、一級管一級的量化考核監(jiān)督機制，實現(xiàn)以制度管人、指標(biāo)管人，分層考核、分級管理，一級為一級負責(zé)，最終達到自我管理的目的。 xxxx公司在聯(lián)通系統(tǒng)創(chuàng)造性地提出了“軍事化管理”，以業(yè)績論英雄。注重內(nèi)部配合，提高跨部門、跨流程協(xié)調(diào)配合的效率。強調(diào)執(zhí)行力的重要性，令行禁止，不打折扣。發(fā)揚吃苦、拼搏的精神，少說多做。倡導(dǎo)“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)理念，發(fā)揚“光大聯(lián)通事業(yè)，爭做企業(yè)功臣，頑強拼搏進取，腳踏實地做人”的奮斗精神，通過建設(shè)核心員工隊伍，影響、帶動全體員工共同致力于企業(yè)更大的發(fā)展。去年底和今年初率先進行了全員競聘，破除了長期以來“論資排輩”的陋習(xí)，體現(xiàn)了干部能上能下，人員能進能出的用人機制。對全體員工的觸動很大，使員工的精神面貌有了較大的改觀。在人才的培養(yǎng)和使用上，公司xxxx做到了三個堅持：堅持“英雄不問出處”；堅持以業(yè)績考核為主評估人才價值；堅持多渠道晉升制度。為優(yōu)秀員工“出頭”提供舞臺。“流水不腐，戶樞不蠹”，一批年紀(jì)輕、學(xué)歷高，具有一定工作水平的員工被送到各個層面的負責(zé)崗位上，為企業(yè)發(fā)展提供了人力儲備。正是由于堅持不懈地抓好員工隊伍建設(shè)，在公司內(nèi)部營造了“忠誠企業(yè)、熱受聯(lián)通”的氛圍，形成了上有號召、下有行動的良好氛圍。上有號召下有行動。公司今年開展了多次全員促銷活動，任務(wù)下達后，全體員工爭先恐后找門路想辦法，共同為企業(yè)分憂。綜合部員工得知xxxx市黨委傳輸系統(tǒng)要更換通訊工具，立即托關(guān)系找到市委辦公廳經(jīng)辦人，可當(dāng)他們趕到時，移動公司的協(xié)議書已經(jīng)擺到了經(jīng)辦人的辦公桌上。他們沒有放棄，三番五次上門宣傳c網(wǎng)手機的優(yōu)點，現(xiàn)場演示增值業(yè)務(wù)的快捷，提供多種套餐組合供用戶選擇。精誠所到金石為開，終于以真誠務(wù)實的工作作風(fēng)和對企業(yè)的忠誠感動了市委辦公廳領(lǐng)導(dǎo)，覆蓋全市所有委、辦、局、大中型企業(yè)的xxxx市黨委傳輸系統(tǒng)250多個用戶一次性更換了c網(wǎng)手機。9月28日省分會議結(jié)束后，公司上下迅速貫徹落實苗總關(guān)于認清形勢，堅定信心，加快發(fā)展的指示精神，“十一”七天長假，上至公司領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工放棄休息，精神飽滿地投入到節(jié)日促銷活動中。各分公司、營業(yè)部從廣告宣傳到號源預(yù)配等作了充分準(zhǔn)備，深入到高校、商場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等人群密集地區(qū)現(xiàn)場促銷，同時輔以空飄、彩虹門、文藝演出等形式，營造了極佳的人氣氛圍，現(xiàn)場氣氛火爆熱烈，又打了競爭對手一個措手不及。集團業(yè)務(wù)部設(shè)專人密切跟蹤大客戶話務(wù)量變化情況，按需提供服務(wù)。新業(yè)務(wù)部到各營業(yè)廳發(fā)放宣傳材料，做現(xiàn)場演示。數(shù)固部組織人員加班加點進行城域網(wǎng)設(shè)備更換，實施“掃樓”工程，登門拜訪樓宇用戶，到學(xué)校、ip超市促銷ip卡。這期間，有的員工“輕傷不下火線”，有的員工孩子生病“不管不顧”，公司上下總動員，度過了一個緊張而又豐富的國慶節(jié)，以自己的方式慶祝祖國55周年華誕。我們的勞動也換來了豐碩的成果：“十一”期間，g網(wǎng)放號7000多個，c網(wǎng)放號xx多個。 強化營銷管理，狠抓市場開發(fā)。在營銷過程中，以發(fā)展為第一要務(wù)，以效益為第一追求。按照經(jīng)濟規(guī)律辦事，規(guī)范市場行為，通過細分市場、細分用戶，為消費者提供適宜的產(chǎn)品。認真分析市場情況，加強營銷隊伍建設(shè)；實行全方位營銷，進行全員銷售；擴大“雙贏”合作群體，完善社會化銷售體系；推進專業(yè)互補促進，市場占有率穩(wěn)步提高，實現(xiàn)營銷能力的新突破。 眾所周知，xxxx歷來是各家電信運營商的主戰(zhàn)場。如何在硝煙彌漫的市場競爭中殺出一條血路？劉守鈞和他的戰(zhàn)友們胸中成竹。請看，策略制定對頭，措施到位。每一階段、每一月份都有目的性較為明確的銷售舉措推出。如1、2月份的“驚雷行動”，發(fā)展用戶20多萬，取得了良好的開局，為全年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2月中旬，借助“兩會”召開，推出代表入網(wǎng)優(yōu)惠活動，共發(fā)展用戶500多戶。5月份，與全市各大銀行聯(lián)手推出“存款送c網(wǎng)手機”活動，市場反映熱烈。7月，以公司成立十周年為契機，推出c網(wǎng)購機入網(wǎng)送話費活動。7月初，針對移動市場動態(tài)，開展“大干一百天，綠色回歸”活動，全員背指標(biāo)扛任務(wù)，截止10月10日，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。8月份精心策劃“情系學(xué)子”活動，深入各大高校推出c網(wǎng)“學(xué)生王”套餐和g網(wǎng)“基站優(yōu)惠”套餐。9月份，推出“世界風(fēng)”雙模手機，展開新一輪沖擊。 加大集團用戶的發(fā)展力度。今年6月份，改組了大客戶發(fā)展與服務(wù)部，成立了集團業(yè)務(wù)部，調(diào)整了人員，充實了力量，截止到目前，已發(fā)展鐵路、公安、港口、市委傳輸系統(tǒng)等行業(yè)集團用戶400多個。 渠道規(guī)劃早，發(fā)展到位。公司于xx年9月率先成立了渠道建設(shè)管理中心，統(tǒng)一規(guī)劃全市的聯(lián)通經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，目前，已在xxxx市所有縣（區(qū)）都設(shè)立了分公司、營業(yè)部，提升了在當(dāng)?shù)氐挠绊懥�，為開展綜合業(yè)務(wù)、加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。如金州、開發(fā)區(qū)分公司，xx年分開前，年收入為7000多萬元，拆分后的xx年就達到13000萬元。今年的指標(biāo)是18000萬元。目前各分公司的收入指標(biāo)達到總收入的45%，在部分縣、區(qū)已形成“旗鼓相當(dāng)、各具特色”的格局。將合作營業(yè)廳、專營店的建設(shè)作為分銷渠道的工作重點，在省分沒有投資的情況下，想方設(shè)法加快建設(shè)步伐，跑馬圈地，搶占先機，已建成奧林匹克、新瑪特等大型手機廣場7家，合作營業(yè)廳、指定專賣店等240多家。輻射全市的營銷網(wǎng)絡(luò)基本形成。下一步要向農(nóng)村延伸，逐步達到縣有分公司、鄉(xiāng)有營業(yè)部、村有辦事處的目標(biāo)。 “服務(wù)是金”。這是當(dāng)今業(yè)界廣泛認同的經(jīng)營理念。xxxx聯(lián)通始終把“創(chuàng)新服務(wù)形式，打造聯(lián)通品牌”作為企業(yè)發(fā)展的生命線。把提高用戶滿意度作為增強核心競爭力的一項基本的戰(zhàn)略，在員工中倡導(dǎo)“客戶至上、服務(wù)第一”和“用戶是衣食父母”的服務(wù)理念，在創(chuàng)新中不斷發(fā)展，在發(fā)展中持續(xù)創(chuàng)新，形成了較為完善的客戶服務(wù)體系。明確提出了“服務(wù)領(lǐng)先”的工作目標(biāo)，并倡導(dǎo)建立了企業(yè)內(nèi)部服務(wù)鏈，在客戶服務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量管理方面創(chuàng)建了一套科學(xué)化、規(guī)模化、系統(tǒng)化的管理模式，致力于向80余萬聯(lián)通用戶提供差異化、特色化、人性化的精品服務(wù)。xx年3月，全省第一個聯(lián)通用戶綠色通道在xxxx火車站開通。同年10月聯(lián)通大客戶俱樂部啟幕。公司力爭通過“改進服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平，盡快把服務(wù)能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢”。 提出塑造品牌服務(wù)理念。由過去單純“抓服務(wù)”向“實施品牌服務(wù)戰(zhàn)略”過渡，在繼續(xù)完善“1001”服務(wù)系統(tǒng)和“首問負責(zé)制”的同時，推行“服務(wù)質(zhì)量考核制”，各分公司、營業(yè)部均成立服務(wù)質(zhì)量管理小組，自我強化管理，進一步提高客服人員服務(wù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，初步實現(xiàn)了提供“比用戶要求做得更好的服務(wù)”，并通過全員參與、典型教育、制度考核等多手段、多渠道地將樹立服務(wù)品牌的觀念融入員工的思想之中。

公司在客戶服務(wù)上確定了兩個主攻方向：在系統(tǒng)內(nèi)部力求“標(biāo)準(zhǔn)化”，即要求全市營業(yè)廳、客戶服務(wù)系統(tǒng)等各個服務(wù)窗口實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，向社會提供整齊劃一、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，作到服務(wù)形象統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一。一是在全市各級營業(yè)窗口推行了專家式、零距離服務(wù)模式。二是建立了規(guī)范統(tǒng)一的1001客戶服務(wù)流程。從每一句問候語開始抓起，對用戶投訴的受理、處理、回訪、情況通報等業(yè)務(wù)流程，通過信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了投訴工單的電子化和自動化。“外求個性化”，即在服務(wù)的形式和內(nèi)容上體現(xiàn)出聯(lián)通特色，滿足消費者差異化的需求，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的滿意度。一是與農(nóng)行、郵政、中信、建行、交行等多家銀行1000多個營業(yè)網(wǎng)點合作提供代收費業(yè)務(wù)，開通24小時電話銀行4個，網(wǎng)上銀行1個，為用戶就近繳費提供方便。xx年，公司被總部評為全國十佳方便繳費城市。二是提供特色服務(wù)，滿足客戶個性化的需求。先后推出了免費打印和郵遞話單，免費上門辦理業(yè)務(wù)，通過大客戶俱樂部與市內(nèi)200多家商場、酒店等簽署聯(lián)通用戶優(yōu)惠協(xié)議，提供通信外服務(wù)，實行了分級管理、分級服務(wù)，受到了用戶的歡迎。三是開展親情服務(wù)，提高用戶忠實度。以用戶為中心的服務(wù)理念體現(xiàn)了xxxx聯(lián)通全面關(guān)懷用戶的策略，體現(xiàn)在用戶辦理各項業(yè)務(wù)的全過程中。同時，xxxx聯(lián)通還聘請了社會監(jiān)督員，廣泛征求社會各界對公司的意見和建議，提升公司的社會形象。與此同時，xxxx聯(lián)通不斷拓展服務(wù)外延，先后推出了對年長用戶、病殘孕用戶提供特殊服務(wù)；對質(zhì)疑用戶提供全程引導(dǎo)式服務(wù)、對離網(wǎng)用戶提供關(guān)懷服務(wù)以及對集團單位用戶提供全程跟蹤服務(wù)等服務(wù)方式。今年xxxx市“兩會”期間，大客戶俱樂部派專人進駐代表下榻酒店提供咨詢服務(wù)，在社會上形成了良好的影響。

近年來，xxxx聯(lián)通確立了“客戶呼聲是第一信號、客戶需要是第一選擇、客戶利益是第一考慮、客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)”的“四個第一”的服務(wù)準(zhǔn)則，這既是xxxx聯(lián)通服務(wù)工作的總結(jié)，更是著眼長遠不斷創(chuàng)新服務(wù)工作、在實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時滿足用戶差異化需求的體現(xiàn)。經(jīng)過我們的努力，已初步構(gòu)建了以通信內(nèi)、通信外多元服務(wù)為組合，以分級、分層差異服務(wù)為體系的服務(wù)架構(gòu)。廣大用戶對聯(lián)通公司在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)功能、人員服務(wù)態(tài)度等各個方面的滿意度有了較大幅度地提高。在xx年全市行風(fēng)評比考評中，我公司第一次超過競爭對手，xxxx聯(lián)通因此也贏得了更多消費者的青睞。xx年至今，先后獲得全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位、全國電信用戶滿意明星班組、總部先進集體、遼寧省文明單位標(biāo)兵、遼寧省青年文明號、xxxx市誠信單位aaa級、消費者滿意單位等榮譽稱號。

如果把市場營銷比作第一戰(zhàn)場的話，那么，網(wǎng)絡(luò)建維就是彈藥補給線。xx年2月，公司發(fā)動的“千金測網(wǎng)”行動轟動濱城。這次測網(wǎng)行動的社會效應(yīng)至今余波未散。最終影響和改變的是xxxx的消費群體面對入網(wǎng)選擇時的直接心態(tài)——聯(lián)通是值得信任的。

優(yōu)秀的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來源于富有特色的企業(yè)文化。“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化是聯(lián)通成立十年的積淀和充實，已經(jīng)成為團結(jié)和凝聚公司全體員工力量的一面旗幟，成為推動xxxx聯(lián)通創(chuàng)新發(fā)展的原動力。對內(nèi)鍛造了富有挑戰(zhàn)性的企業(yè)團隊精神，增強了執(zhí)行力、凝聚力，對外迸發(fā)出無窮的整體創(chuàng)新力和親和力，最終形成強大的整體核心競爭力。

隨著技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等方面逐步超越競爭對手，xxxx聯(lián)通人更加認清自己的使命，即要不斷追求，永遠領(lǐng)先，與時俱進，勇于創(chuàng)新。加快發(fā)展速度、提高發(fā)展質(zhì)量、不斷增強自身實力，將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢、市場優(yōu)勢，努力推進“建設(shè)國際一流電信企業(yè)”的進程。

以人為本，建立學(xué)習(xí)性企業(yè)組織。xxxx聯(lián)通始終堅持“人本思想”，把培養(yǎng)和造就一支“政治合格、思想過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勇于進取、敢打硬仗”的員工隊伍作為企業(yè)重中之重。xxxx聯(lián)通始終視人為企業(yè)的成功之本，尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人，通過崗位培訓(xùn)、感情交流、群體活動、參與民主管理等多種形式，形成“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的氛圍，為員工創(chuàng)造良好的工作生活空間。在人才的培養(yǎng)上，堅持多渠道培訓(xùn)。每年組織全體員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和考試；對工程技術(shù)人員常年堅持請進來、走出去辦法，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)性組織的建設(shè)，為xxxx聯(lián)通的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備了一大批“懂服務(wù)，會公關(guān)；懂技術(shù)，會操作；懂經(jīng)營，會算賬；懂管理，會協(xié)調(diào)”的復(fù)合型人才。xxxx聯(lián)通內(nèi)部的各種培訓(xùn)系統(tǒng)而高效，對技術(shù)人員的培訓(xùn)主要采取施工現(xiàn)場培訓(xùn)、組織技術(shù)人員相互交流、國內(nèi)培訓(xùn)及國外短、長期培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)手段，不定期組織技術(shù)人員比武，形成了自己的特色，取得了良好的效果。xxxx聯(lián)通內(nèi)部已形成終身學(xué)習(xí)的氛圍，定期舉辦各類培訓(xùn)，讓員工在緊張的工作之余能學(xué)習(xí)到先進的技術(shù)、管理、營銷等多種多樣、系統(tǒng)全面的專業(yè)知識，實現(xiàn)人力資本的最大增值，全面提高工作人員的整體素質(zhì)，提高服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，增強員工的企業(yè)凝聚力和向心力，激發(fā)工作熱情，為全面實現(xiàn)超越自己，實現(xiàn)騰飛的目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。

日出江花紅勝火，春來江水綠如藍�；仡櫣�司的奮斗歷程，我們感到無比驕傲和自豪。展望未來，xxxx聯(lián)通將認真貫徹總部二十四字經(jīng)營方針和省分領(lǐng)導(dǎo)認清形勢，堅定信心，加快發(fā)展的指示精神，抓經(jīng)營注重收入“利潤率”；抓建設(shè)，注重資產(chǎn)“回報率”；抓維護，注重網(wǎng)絡(luò)“利用率”；抓管理，注重人均“產(chǎn)出率”。加快發(fā)展速度、提高發(fā)展質(zhì)量、不斷增強自身實力，盡快開創(chuàng)“旗鼓相當(dāng)、各具特色”的市場格局，以我們勤奮、拼搏、肯干的實際行動，挑大梁、保大網(wǎng)、扛大旗，在發(fā)展的道路上譜寫更新更高的篇章。

第二篇：上級檢查匯報材料

匯報材料

尊敬的x縣長等一行領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表xx鄉(xiāng)黨委、政府及全鄉(xiāng)人民，感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時間到我鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)工作。下面我就如何抓好我鄉(xiāng)201*年的各項工作向袁縣長等領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報：

一、全鄉(xiāng)基本情況

xx鄉(xiāng)位于xxx縣城東南，幅員面積72平方公里，東臨xx鄉(xiāng)，南至xx鄉(xiāng)，西連xx鄉(xiāng)，北抵xx鄉(xiāng)。鄉(xiāng)政府駐地xx村，距xx縣城51公里，海拔2520米，轄xx村、x村、x村、x村等4個行政村，21個社。境內(nèi)有彝族、漢族，其中彝族占總?cè)丝诘?9%。境內(nèi)山高坡陡，氣候惡劣，經(jīng)濟發(fā)展較緩慢，人民生活水平較低。201*年全鄉(xiāng)896戶，4115人。全鄉(xiāng)擁有耕地5880畝，林地81000余畝。植被覆蓋面積在40%左右，主要樹種以華山松、云南松為主。年末農(nóng)作物播種面積為13988畝，糧食總產(chǎn)量達240.83萬公斤，四大牲蓄存欄分別為：牛4711頭、馬252頭、驢235頭、騾177頭，養(yǎng)存欄為26795只，生豬存欄為5786頭。我鄉(xiāng)現(xiàn)有干部職工16人（其中公務(wù)員7人，工勤人員3人，事業(yè)人員1人，三支一扶人員2人，其他人員3人），村社干部49人。

二、201*年工作打算

201*年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，我鄉(xiāng)將繼續(xù)在縣委、縣政府和區(qū)協(xié)辦黨組、區(qū)協(xié)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為契機，認真加強干部隊伍建設(shè)，按照區(qū)協(xié)辦提出的“干部管理年、招商引資年、品牌打造年、土地流轉(zhuǎn)年、環(huán)境優(yōu)化年、民生保障年”等六個年的要求，全鄉(xiāng)上下齊抓共管，全面開展我鄉(xiāng)201*年的各項工作任務(wù)，為“十二五”規(guī)劃 1

大下堅實的基礎(chǔ)。主要從以下幾個方面開展：

（一）、指導(dǎo)思想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七大及十七屆三中、四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，實現(xiàn)雪山經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面加強班子和干部隊伍建設(shè)，提高執(zhí)政能力和執(zhí)行力，為全面完成我鄉(xiāng)“三個文明”建設(shè)而努力奮斗。

（二）、目標(biāo)任務(wù)：到201*年年底，實現(xiàn)全鄉(xiāng)農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值增長25%；糧食總產(chǎn)量增長10%；人均純收入凈增200元；人均糧食凈增50公斤；烤煙產(chǎn)量達10萬斤；計劃生育率保持100%；全年實現(xiàn)無森林火災(zāi)、火警，無重大刑事案件和治安案件，無安全事故，全年實現(xiàn)零上訪。

（三）、為實現(xiàn)上述目標(biāo)，我鄉(xiāng)將采取如下措施：

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面：一是狠抓科技投入，大量購入商品肥，大造農(nóng)家肥，兩者有機結(jié)合。二是增添科技措施，規(guī)劃種植400畝早洋芋和1200的洋芋規(guī)范化種植。從而實現(xiàn)糧食產(chǎn)量穩(wěn)中有增。

2、烤煙生產(chǎn)：全鄉(xiāng)種植面積為400畝，主要抓好烤煙生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，同時與煙農(nóng)簽訂責(zé)任書，保證面積和產(chǎn)量，從而保證完成10萬斤的烤煙煙葉任務(wù)。

3、畜牧業(yè)生產(chǎn)方面：畜牧業(yè)產(chǎn)值占xx鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟的半壁河山，在我鄉(xiāng)占據(jù)重要席位，按照xx發(fā)展“三帶”經(jīng)濟戰(zhàn)略思想，我鄉(xiāng)高度重視畜牧業(yè)生產(chǎn)。201*年我鄉(xiāng)將繼續(xù)以“借畜還畜”為突破口，以科技養(yǎng)畜和培植養(yǎng)殖大戶為載體，繼續(xù)加大“兩防”工作力度，保證注射密度達100%，以杜絕牲畜各種疾病的發(fā)生。一是種植苕籽2100畝；二是加大品種改良力度，201*年我鄉(xiāng)要引進種豬12頭、種養(yǎng)80只、種

牛4頭。三是培植大戶，養(yǎng)羊大戶120戶、養(yǎng)牛大戶12戶、養(yǎng)豬大戶2戶。

4、林業(yè)生產(chǎn)方面：一是繼續(xù)加大林政管理力度，在我鄉(xiāng)境內(nèi)禁止亂砍濫伐現(xiàn)象發(fā)生，采取有效措施，控制我鄉(xiāng)境內(nèi)馱柴現(xiàn)象，并與村社干部工資掛鉤，以林業(yè)人員登記為準(zhǔn)的每出現(xiàn)一馱柴扣村社干部工資20元。從而有效保護我鄉(xiāng)的森林資源。二是加強護林防火工作力度，以群眾大會、宣傳標(biāo)語、黑板報等有效形式加大宣傳力度，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制和義務(wù)打火隊，制定《應(yīng)急預(yù)案》，并層層簽訂責(zé)任書，與村社干部工資掛鉤，出現(xiàn)一次火警、火災(zāi)，扣村社干部工資各500元，同時加大對我鄉(xiāng)四個巡山人員的管理，簽訂責(zé)任書，與工資掛鉤，一旦出現(xiàn)火災(zāi)、火警，扣回所有工資。從而實現(xiàn)我鄉(xiāng)境內(nèi)201*年無森林火災(zāi)火警。三是加大經(jīng)果業(yè)的發(fā)展，全鄉(xiāng)201*年規(guī)劃成片種植4000株核桃，同時管護好現(xiàn)有的核桃苗和1750畝退耕還林的管護，保證每年上級驗收合格。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)方面：一是繼續(xù)加強對洋芋加工廠的管理，增加人民收入；二是加強投資軟環(huán)境建設(shè)，為投資者創(chuàng)造一個寬松的投資環(huán)境，加強拖落礦山的開發(fā)和積極協(xié)助滿銀溝大銅有限責(zé)任公司在我鄉(xiāng)的探礦工作；三是積極探索，尋找致富措施，增加勞務(wù)輸出1000人。

6、計劃生育工作方面：一是加強流動人口的管理，對流入、流出的人員做好登記造冊，做到心中有數(shù)。二是加強一年兩次的計生“三查”工作，保證參查率達到100%避孕措施使用率達85%以上。三是做好經(jīng)常性工作和計生軟件工作，特別是計生臺帳的建立，確保計生率達100%，人口自然增長率保持在10‰以內(nèi)。

7、維穩(wěn)信訪及安全工作方面：認真落實縣、區(qū)維穩(wěn)信訪工作精神，工作做到大事不出鄉(xiāng)、小事不出村，將問題消化在萌芽狀態(tài)，爭取做到零上訪。同時樹立安全意識，層層簽訂責(zé)任書，確保無安全事故發(fā)生，確保一方平安。

8、文教、衛(wèi)生工作方面：一是加強教師隊伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，改善教學(xué)條件，確保適齡兒童入學(xué)率達100%，在校生鞏固率達100%。二是加強醫(yī)務(wù)人員管理，改善鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公條件，提高醫(yī)學(xué)水平和服務(wù)水平。

9、黨建、農(nóng)建工作方面：堅持“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的方針，認真抓好黨建農(nóng)建工作。一是抓學(xué)習(xí)，搞好思想建設(shè)。二是抓班子，搞好組織建設(shè)。三是抓隊伍，搞好作風(fēng)建設(shè)。四是抓創(chuàng)新，搞好制度建設(shè)。五是抓基礎(chǔ)，搞好陣地建設(shè)。六是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，認真搞好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。

10、財稅工作方面：一是加大財政管理工作力度，堅持財政審批“一支筆”，重大資金經(jīng)集體研究審批，壓縮招待費，嚴(yán)格控制各種費用的開支，確保年底不出現(xiàn)赤字。二是積極抓好稅收工作，積極組織稅源的征收，完成上級下達的稅收任務(wù)。三是兌付好各種富民、惠民資金，確保資金落實到農(nóng)戶手中，不出現(xiàn)任何貪污、挪用現(xiàn)象。

11、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。一是向上級爭取資金，修通xx村社的通村公路；二是爭取解決x社和x社的人畜飲水問題；三是依靠上級有關(guān)部門的支持，對全鄉(xiāng)的輸電線路進行改造。四是爭取資金規(guī)劃x的扶貧新村建設(shè)。五是全鄉(xiāng)新建太陽能500戶，沼氣池120戶。六是新建x、x、x三座便民橋。

三、向上級提出幾點要求

1、由于長期嚴(yán)重干旱，造成目前全鄉(xiāng)四個村不同程度

出現(xiàn)人畜飲水困難，尤其是x村5個社、x村1個社較為突出，人畜用水需要到幾公里外的水源出，用人背馬馱，需要上級解決臨時性問題，解決燃煤之舉。

2、全鄉(xiāng)老百姓自籌資金修通了4個社的通社公路，目前資金缺口較大，4個社合計缺口資金8萬元左右，希望上級能夠給予適當(dāng)?shù)慕鉀Q。

3、目前，鄉(xiāng)機關(guān)用水較為困難，引水膠管老化，需要更新，需資金2萬元左右（全長4公里左右）。

4、我鄉(xiāng)地處少數(shù)民族高寒山區(qū)，資源貧乏，鄉(xiāng)財政沒有收入，導(dǎo)致鄉(xiāng)財政較為困難，希望上級給予適當(dāng)解決。

總之，201*年，我鄉(xiāng)將在縣區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委一班人團結(jié)協(xié)作、真抓實干，以科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動為契機，加強干部管理，以“保增長、保穩(wěn)定、保民生”為目標(biāo)，為我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍，以熱情飽滿的精神，務(wù)實的工作作風(fēng)，積極的工作態(tài)度，認真抓好我鄉(xiāng)的各項工作，我堅信，有區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全鄉(xiāng)上下的共同努力，我鄉(xiāng)有決心、有信心、也有能力圓滿完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)，年底，向上級交一份滿意的答卷！

第三篇：上級檢查匯報材料

*****工程****標(biāo)

工作情況的報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工程建設(shè)同仁：

大家上午好！

1、工程概況：

****工程起點位于****，終點為*****，長約***km。內(nèi)容為該段老路罩面、中分帶(含綠化)、安全設(shè)施及輔導(dǎo)路基、路面、橋梁等工程的施工。本項目工程計劃工期為****年**月**日至****年***月**日，共計**天。

2、工程進展： ***工程***標(biāo)總監(jiān)辦所轄施工標(biāo)段有3家，即***標(biāo)、**標(biāo)和***標(biāo)，工程總造價約￥***萬元，合同工期***個月；*****標(biāo)監(jiān)理組所轄范圍內(nèi)的工程于***年**月份開工，計劃***年**月完工，因多種原因出現(xiàn)了工程延期。目前已完工的施工標(biāo)段有兩個，即***標(biāo)和**標(biāo)；累計完成投資約￥***萬元，約占投資合同總額的***%。

3、履約情況：

（1）按照所監(jiān)理項目的建設(shè)特點，組建了****駐地監(jiān)理部，由承擔(dān)過多條高速公路及多年監(jiān)理經(jīng)驗的監(jiān)理人員任總監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理工程師都具有多年施工、監(jiān)理經(jīng)驗。確立了以總監(jiān)為中心，專業(yè)工程師為基本點的直線管理模式，相應(yīng)明確其管理的職責(zé)和權(quán)力，自上而下級級管理，自下而上層層負責(zé)，以有效的管理制度和考核辦法來約束

人、管理人，加強每位監(jiān)理的質(zhì)量意識和責(zé)任心，提高其質(zhì)量素質(zhì)和工作質(zhì)量，并在執(zhí)行過程中嚴(yán)格檢查，早發(fā)現(xiàn)、早制止，取得了較顯著的成效，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。 （2)按合同要求配備人員；本監(jiān)理項目投標(biāo)14人，為了滿足南京****改造工程高效率快節(jié)奏的施工需要，狠抓進度的同時***小時跟班監(jiān)理，實質(zhì)到位***人（應(yīng)指揮部要求增加了**名綠化工程師），高峰期到位***人，實際投入人員完全能滿足施工監(jiān)理需要和合同文件要求，得到了項目業(yè)主的好評，j3標(biāo)監(jiān)理組被評為市優(yōu)秀監(jiān)理組和優(yōu)秀個人。

（3）按合同要求配備儀器設(shè)備；本項目實驗工作全部委托**************試驗室，該試驗室具備丙級試驗資質(zhì)，試驗工作完全能滿足要求。

（4）對施工單位進行履約檢查。監(jiān)理在履約方面的重要工作之一是對施工單位進行履約檢查，對此，總監(jiān)辦高度重視，并多次組織對施工單位進行履約檢查，對工程的快速推進起到了不可忽視的作用。

通過*****標(biāo)的監(jiān)理工作，使我們學(xué)到了寶貴的新經(jīng)驗，也為我們又一次培養(yǎng)了一批監(jiān)理人才，為我們在公路工作中進一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，我們?nèi)�體愿為南京公路建設(shè)作出我們更大的貢獻，為南京人民創(chuàng)造幸福。

借此機會，我們真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在****標(biāo)監(jiān)理組工作過程中給予我的關(guān)懷和幫助，感謝市交通局、指揮部、公

司領(lǐng)導(dǎo)對我監(jiān)理組的支持和指導(dǎo)，感謝我監(jiān)理組全體人員兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞怨的付出。

匯報完畢，請各位指正，謝謝！

*******標(biāo)總監(jiān)辦

***年**月***日

第四篇：201*年遠程教育執(zhí)行和使用情況向上級匯報材料

永興小學(xué)

201*年遠程教育執(zhí)行和使用情況向上級匯報材料

在上級教育主管部門的統(tǒng)一安排部署下，我校的“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育”工程已在201*年11月實施并安裝調(diào)試完畢，已應(yīng)用于教育教學(xué)之中，現(xiàn)將我校實施“遠程教育”工程的情況匯報如下：

目前我校共有學(xué)生79多人；教師11人，學(xué)歷達標(biāo)100%。現(xiàn)有電教室1個，計算機1臺，打印機2臺，彩電2臺，dvd影碟機1臺，衛(wèi)星接收機1臺，能按設(shè)備模式二正常接收ip資源。老師們?nèi)�局意識強，責(zé)任意識重；學(xué)校青年骨干教師多、積極上進；老教師少，敬業(yè)愛崗，多年風(fēng)風(fēng)雨雨，我校教師已經(jīng)形成一種“積極、向上、合作、創(chuàng)新”的精神風(fēng)貌。

我校是實施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育項目試點模式二單位之

一 ，全校積極響應(yīng)，學(xué)校多次派教師參加遠教培訓(xùn)，以加強他們對各種設(shè)備的使用及維護能力，現(xiàn)已全部運行正常投入使用。農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育實施后，將對我校實施素質(zhì)教育、教師繼續(xù)教育、現(xiàn)代教育研究和提高教學(xué)質(zhì)量，提高黨員干部思想素質(zhì)和農(nóng)民適用技術(shù)水平，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會文化進步將起到極大的推動作用。

一、我們采取的措施：

首先完善組織。工作運行，制度在先。政策要落實，必須有一支強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，學(xué)校成立了以校長為組長，教導(dǎo)主任為副組長，教研組長及學(xué)科教研骨干為成員的現(xiàn)代遠程教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，分工明確、責(zé)任到人。教導(dǎo)主任具體抓落實，遠程教育兼職教師具體負責(zé)資源的搜集處理，確保資源暢通無阻。

然后健全制度。為充分發(fā)揮遠程設(shè)備的使用和利用率，我們相應(yīng)建立了《永興小學(xué)電教組工作制度》、《永興小學(xué)遠程資源使用工 1

作條例》、《永興小學(xué)遠程資源使用獎勵辦法》等。規(guī)定學(xué)校遠程教育領(lǐng)導(dǎo)小組的成員必須率先實行辦公現(xiàn)代化，無論是校長還是普通成員都得率先運用遠程教育資源。學(xué)校還將教師的信息技術(shù)培訓(xùn)成績和資源應(yīng)用情況進行量化評分，且與年終考核掛鉤。制度的建立與措施的落實確保了遠程教育管理工作的有章可循和順利推進。

接著培訓(xùn)教師。教師是學(xué)校開展現(xiàn)代教育技術(shù)的主體，為使教師通過各類培訓(xùn)盡快提高應(yīng)用水平，我們重抓校本培訓(xùn)。我們組織教師們觀看遠程教育資源網(wǎng)中的專家報告，觀摩優(yōu)秀教師的示范課，使他們感受到遠程資源的豐富內(nèi)容，讓教師從心里喜歡；其次是有意識的在年級組內(nèi)培養(yǎng)一批骨干，每周給他們2課時的時間指導(dǎo)組內(nèi)教師學(xué)習(xí)使用遠程資源。我們不是“時間+汗水”的苦練，而是利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展基本功訓(xùn)練，實現(xiàn)教師三項技能與資源應(yīng)用的互促共進。

最后注重激勵。按照學(xué)校《遠程資源使用獎勵辦法》，期末對每位教師使用資源、參與教研活動、教育技能培訓(xùn)等方面的情況，按照學(xué)�！哆h程資源使用條例》進行量化考核。

二、存在的主要問題和困難：

1、資金緊缺，運轉(zhuǎn)困難。我校學(xué)生少經(jīng)費少，在正常使用情況下， 經(jīng)費緊缺將嚴(yán)重影響和制約遠程教育設(shè)備的正常維護、管理和使用。

2、學(xué)校教師緊缺，要配備專職的遠教管理技術(shù)人員的難度較大。

三、下步工作打算：

1、加強對我校管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建一支適應(yīng)工作需要的管理技術(shù)人員隊伍。把中小學(xué)遠程教育和黨員干部教育結(jié)合起來，抓好課件開發(fā)和利用，進一步做到教育資源的優(yōu)勢互補和共享。

2、繼續(xù)加強制度建設(shè)，做好建章立制工作，把遠教管理工作納入學(xué)校常規(guī)管理工作的重要內(nèi)容，使遠教管理逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范 2

化。

3、加強對資源利用的檢查力度，使遠教資源最大限度得到應(yīng)用。

今后我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，不斷努力，力爭把農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工作推上一個新臺階。發(fā)展遠程教育，優(yōu)化課堂教學(xué)，共享遠程資源，促進教育發(fā)展。

永興小學(xué)

201*年12月5日

第五篇：迎接上級檢查匯報材料：扎實前進中xx小學(xué)

迎接上級檢查匯報材料：扎實前進中xx小學(xué)

xx縣第一小學(xué)現(xiàn)有在編在職教師61名，借用教師13名，平均年齡35歲；本科學(xué)歷14人，大專學(xué)歷42人，學(xué)歷達標(biāo)率100%；小學(xué)特高級教師1人，小學(xué)高級教師51人；市、縣學(xué)科帶頭人4人；骨干教師國家培訓(xùn)對象2人，省骨干教師2人，縣骨干教師14人；市、縣優(yōu)秀教師45人。教學(xué)班31個，學(xué)生2200多名。

辦校兩年來，在縣委、縣政府的高度重視下，在縣教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校堅持“快樂學(xué)習(xí)，健康成長，全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，秉承“擇善而行，登高致遠”的校訓(xùn)，以“國學(xué)傳承文明，經(jīng)典浸潤人生”為主題打造校園文化，以傳統(tǒng)教育、禮儀教育、養(yǎng)成教育、感恩教育為內(nèi)容整合學(xué)校、家庭、社會三方面資源開展德育活動，以誦讀國學(xué)經(jīng)典為平臺構(gòu)建書香校園，以藝術(shù)教育為舞臺拓展學(xué)生成長空間，引領(lǐng)學(xué)生形成“樂學(xué)好問，善思踐行”的學(xué)風(fēng)，致力于培養(yǎng)飽學(xué)詩書、舉止文雅、志存高遠、富有創(chuàng)新精神為主要特質(zhì)的“快樂少年”。

現(xiàn)在，從以下六方面向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹我校各項工作的開展情況。

一、重視宣傳，營造濃厚氛圍

為了使學(xué)生一走進校園就能受到校園文化熏陶，留戀校園生活，學(xué)校充分利用各種宣傳工具，大力宣傳校園文化。

一方面是在“看”上下功夫。學(xué)校專門制作了“一訓(xùn)三風(fēng)”文化墻；設(shè)計了走廊中的唐詩宋詞、論語精選、格言警句，車棚檐下的勵志小故事，校園中的十二生肖石凳，以及民族文化墻、宣傳長廊、櫥窗宣傳欄、溫馨提示牌等。另一方面是在“聽”上下功夫。發(fā)揮校園紅領(lǐng)巾廣播站、升旗儀式、國旗下講話等輿論宣傳工具。利用廣播站大力宣傳校園建設(shè)取得的豐碩成果以及涌現(xiàn)出的好人好事；利用升旗儀式、國旗下講話、演講、講故事等形式，把校園文化扎根到學(xué)生心中。學(xué)校從“聽”和“看”兩方面大力營造濃厚的校園文化氛圍，讓學(xué)生隨時都能受到文化的熏陶。

5月3日下午，縣委常委、宣傳部長陳菊蓮來我校指導(dǎo)工作時說，我校的校園文化建設(shè)內(nèi)容豐富，圖文并茂。4月24日，也得到市“民族團結(jié)教育進校園”現(xiàn)場觀摩的各位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓的高度贊譽。

二、多管齊下，促進教師提升

學(xué)校要發(fā)展，教師是根本。學(xué)校始終把打造品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、豐學(xué)惜教、睿智奉獻的教師隊伍放在重要位置。

一是切實加強教師思想政治教育。學(xué)校以學(xué)習(xí)教育法規(guī)為根本，以恪守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為基礎(chǔ)，以堅持政治學(xué)習(xí)為保障，加強教師的思想政治教育。并充分發(fā)揮黨員、骨干教師的先鋒模范作用。要求全體教師以“三像”為標(biāo)準(zhǔn)，努力做到“像關(guān)愛自己的孩子一樣關(guān)愛自己的學(xué)生，像愛護自己的眼睛一樣愛護學(xué)校的聲譽，像珍惜自己的聲譽一樣珍惜自己的事業(yè)”。二是優(yōu)化干部作風(fēng)。學(xué)校始終在強化領(lǐng)導(dǎo)班子“一二三四”工程建設(shè)。確立以教學(xué)為中心，弘揚團結(jié)協(xié)作、無私奉獻兩個精神，樹立廉潔從教、扎實工作、銳意進取三個形象，具有責(zé)任、管理、服務(wù)、創(chuàng)新四個意識。從而建設(shè)一支團結(jié)、奉獻、卓越的管理團隊。三是提升教師素質(zhì)。學(xué)校認真落實教師全員培訓(xùn)制度，采取“請進來”（201*年4月，請江西教育期刊社副社長危曉音作寫作講座；201*年7月，請江西教育出版社資深編輯喻致評教授作語言文字專題講座；201*年11月，請上海市黃埔區(qū)海華小學(xué)的老師來校開課。）“走出去”（外派教師到北京、上海、南京、福建、浙江、南昌、九江、宜春、井岡山等地學(xué)習(xí)與培訓(xùn)）“強師能”（教師自我成長）的方式提升教師素質(zhì)。堅持開展教師“三個一”工程建設(shè)，即：“寫一手漂亮的漢字、說一口流利的普通話、寫一篇優(yōu)美的文章”，開展“青藍工程”教師師(請幫助宣傳好范文 網(wǎng)www.seogis.com)徒結(jié)對幫扶“三個一” 活動（青方即徒弟：每天提出一個教育教學(xué)問題，每周聽一節(jié)課，每月寫一篇教學(xué)反思或體會），組織教師參加“國培計劃”網(wǎng)上學(xué)習(xí)，免費為教師訂閱教育雜志。另外，制定《教師專業(yè)成長評價實施方案》和《教師專業(yè)成長發(fā)展評價指標(biāo)體系》。通過以上方式提高教師專業(yè)水平，促進教師專業(yè)成長。

三、強化德育，實現(xiàn)全面育人

德育工作是關(guān)系到怎樣培養(yǎng)品德高尚的人的工作，因此，學(xué)校把德育工作放在學(xué)校工作的首位。

一是加強養(yǎng)成教育。圍繞德育陣地、社會實踐、重大節(jié)日，德育處開展一系列德育活動，適時開展法制教育、安全教育、清明奠掃、清除城市“牛皮癬”、走進社區(qū)等教育活動。借助教師值周、紅領(lǐng)巾督察崗、升旗儀式和課間操時間的值周通報等方式，進一步規(guī)范學(xué)生行為，加強養(yǎng)成教育，培養(yǎng)懂得禮儀、知道感恩、學(xué)會交往、學(xué)會做人的時代少年。二是關(guān)注留守兒童。兩年來學(xué)校非常重視關(guān)愛留守兒童，要求班主任對留守兒童進行摸查，與校領(lǐng)導(dǎo)、科任教師利用課余時間對留守兒童進行家訪，把關(guān)愛送給留守兒童和家長，并舉行“留守兒童家訪工作”教師演講來暢談收獲。三是狠抓安全教育。學(xué)校在教育局安穩(wěn)辦的指導(dǎo)下，對安全教育時刻不放松，樹立安全無小事的責(zé)任意識，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，組建了安全防護體系：其一，在丁字路口和建昌北大道的兩端設(shè)置了黃閃燈、減速帶、提示牌，在教學(xué)樓安裝了防護欄、防護窗；其二，加強門衛(wèi)管理，實行外來人員來校登記制度，加強保安巡邏，摸查校園周邊安全隱患及不穩(wěn)定的社會因素；其三，每天安排了13個教師值周崗點和紅領(lǐng)巾督察崗，第天安排8位教師在課間進行樓道、衛(wèi)生間值班；其四，與縣消防大隊、縣安監(jiān)局、縣教育局聯(lián)合組織大規(guī)模的地震和消防應(yīng)急疏散演練；其五，建立安全教育制度、考核制度、重大事件匯報制度等。學(xué)校用五道安全防護體系，增強了師生自護自救能力，為全體師生的安全保駕護航，為構(gòu)建平安校園提供了有力保障。辦校兩年來，學(xué)校無一重大安全事件發(fā)生，并榮獲全省“首屆平安校園示范校”光榮稱號。

四、狠抓質(zhì)量，推進素質(zhì)教育

圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這一中心，全面推進素質(zhì)教育。堅持依法執(zhí)教，開齊開足開好各門課程，全面推進課程改革，學(xué)生成績有了實實在在的進步，學(xué)生綜合素質(zhì)得到普遍提升。

一是重視校本課程開發(fā)。一年來，學(xué)校開展了“靈秀xx”“地名游藝會”“民族團結(jié)教育進校園”“語言文字工作”等校本研究，并自編《靈秀xx》《詩韻》《同心圓》《十二生肖傳奇故事》等校本教材。 4月24日，本校舉行了全市“民族團結(jié)教育進校園”現(xiàn)場觀摩會，省、市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓對學(xué)校以“民族歌曲大家唱、民族文化大家傳、民族情懷大家抒、民族團結(jié)手牽手”為主題開展民族團結(jié)教育大為欽佩、大加贊賞。二是舉行教學(xué)技能大賽。學(xué)校舉行了青年教師“生態(tài)課堂”優(yōu)質(zhì)課競賽，“同課異構(gòu)三個一”（說課、上課、評課）校本教研活動，鼓勵教師踴躍參加省、市、縣教學(xué)大賽中并屢屢獲獎。通過這些活動，詮釋了學(xué)校高瞻遠矚的課改理念，凸顯了課改力度，實現(xiàn)了課堂教學(xué)效能最大化與最優(yōu)化，看到了教師梯隊建設(shè)已具雛形。三是加強課題實驗研究。學(xué)校正在以全國教育科學(xué)規(guī)劃“十二·五”教育部重點課題《優(yōu)質(zhì)課堂與現(xiàn)代教學(xué)技藝運用的研究》實驗研究子課題《動態(tài)課堂的生成與教學(xué)技藝運用的研究》為龍頭，覆蓋各學(xué)科，全員參與。在課題引領(lǐng)下，提高了教師科研能力，提升了教師綜合素養(yǎng)。同時，對經(jīng)由縣教研室批準(zhǔn)立項的我校各課題，進行了嚴(yán)格要求，深入推進。四是發(fā)展學(xué)生綜合素質(zhì)。學(xué)校開展學(xué)科知識競賽，拓寬學(xué)生知識視野；開辦文學(xué)社、合唱隊、音樂、舞蹈、美術(shù)、書法、乒乓球等十多個興趣小組，發(fā)展學(xué)生特長；舉辦校運會和開展“陽光體育一小時”，增強學(xué)生體質(zhì)。即將舉辦的慶祝建校兩周年暨“六·一”文藝匯演，將全面展示我校推進素質(zhì)教育的豐碩成果。

五、嚴(yán)格財務(wù)管理，勵行節(jié)約為本

自學(xué)校創(chuàng)建以來，為維持學(xué)校正常的教學(xué)秩序，學(xué)校積極采購了相關(guān)設(shè)備，如購置學(xué)生電腦，裝配各功能教室，增添大量圖書，建設(shè)簡易運動場及增設(shè)配套體育器材，多渠道培訓(xùn)教師等等。因此，為了更好地發(fā)展，學(xué)校勵行節(jié)約為本的財政原因，力求用好每一分錢，發(fā)揮其效能最大化。

六、啟動二期工程，學(xué)校前景更加輝煌

目前，學(xué)�，F(xiàn)有的兩棟教學(xué)樓已無空教室可用，各種功能房的建設(shè)還借用了縣校外活動中心的場地。到下學(xué)期開學(xué)之際，學(xué)校將面臨著無教室上課的嚴(yán)峻局面。鑒于上述原因，學(xué)校啟動二期工程建設(shè)，是刻不容緩、勢在必行的大事�？墒牵瑢W(xué)校二期工程遲遲不能啟動的阻力是：規(guī)劃區(qū)內(nèi)的拆遷戶由于種種原因阻撓拆遷工作，縣拆遷辦和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府也無能為力。4月14日，學(xué)校有三位學(xué)生家長在縣委胡書記博客里寫信，強烈要求縣委縣政府盡快建設(shè)學(xué)校二期工程，胡書記也在博客里作了詳盡的回復(fù)。

在近兩年的辦學(xué)歷程中，學(xué)校各項工作深得在校學(xué)生家長認可，到目前，未出現(xiàn)一例負面反映。在近一年來，學(xué)校先后獲得了國家級“語言文字規(guī)范化示范校”、省首屆“平安校園示范校”、市 “小學(xué)語文先進教研組”、市“校訊通應(yīng)用先進學(xué)校”、縣“安全生產(chǎn)工作先進基層單位”等榮譽稱號，并由省教育廳向教育部推薦申請“全國書寫特色學(xué)校”。但我們也清醒地認識到，教育教學(xué)工作是一項系統(tǒng)工程，不可一蹴而就，許多問題和困難需要去思考、去實踐、去解決。在今后的工作中，我們將在教育局的傾心領(lǐng)導(dǎo)下，將充分利用各方面資源，客服困難，積極創(chuàng)新，努力使學(xué)校的各項工作扎實前進，更上一個新臺階。

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