省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)

貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》情況匯報(bào)

省委宣傳部：

根據(jù)省委宣部要求，現(xiàn)將省人口委貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》情況匯報(bào)如下：

201*年4月27日，省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省委宣傳部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》以后，我委高度重視，認(rèn)真研讀文件，深刻領(lǐng)會(huì)，組織各地人口委主任對(duì)人口計(jì)生新聞發(fā)布的各項(xiàng)工作進(jìn)行了討論，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“意見(jiàn)”）。各地人口計(jì)生系統(tǒng)對(duì)照檢查，相繼完善了新聞發(fā)布的各項(xiàng)制度，全省人口計(jì)生系統(tǒng)普遍建立了新聞發(fā)言人制度等，取得了較好的效果。

一、主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。省人口委黨組高度重視新聞宣傳工作，圍繞全面做好人口工作，要求各級(jí)要牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，把人口計(jì)生新聞發(fā)布工作作為貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措。為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我省人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，健全完善人口計(jì)生新聞發(fā)布制度，“意見(jiàn)”立足人口計(jì)生系統(tǒng)實(shí)際，統(tǒng)一了各級(jí)人口計(jì)生新聞工作者的思想，層層分解任務(wù)增強(qiáng)了各級(jí)的責(zé)任感和使命感，使人口計(jì)生新聞發(fā)布工作制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)了基層人口計(jì)生新聞發(fā)布工作的發(fā)展，為提高輿論引導(dǎo)的及時(shí)性、權(quán)威性和公信力、影響力，營(yíng)造良好人口計(jì)生輿論環(huán)境提供有力保障。

今年，省人口委專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了人口計(jì)生宣傳工作電視電話會(huì)議，要求各地健全了人口計(jì)生新聞發(fā)言人制度，建立了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，保證準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)各級(jí)黨委、政府重大決策，著力宣傳統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的特色實(shí)踐和鮮活經(jīng)驗(yàn)，宣傳人口計(jì)生法律法規(guī)和獎(jiǎng)勵(lì)扶助、少生快富、特別扶助等相關(guān)利益導(dǎo)向政策措施，宣傳人口計(jì)生發(fā)展成就、工作進(jìn)展、惠民服務(wù)等工作。同時(shí)，加強(qiáng)了與各級(jí)新聞媒體的溝通聯(lián)絡(luò)，在報(bào)刊網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了人口計(jì)生專(zhuān)欄，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)了人口計(jì)生宣傳干部的業(yè)務(wù)能力、責(zé)任感和使命感。

（二）結(jié)合實(shí)際，制定意見(jiàn)。要求各級(jí)要廣泛運(yùn)用各種傳媒，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力。省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省委宣傳部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》以后，我們從人口計(jì)生系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā)，廣泛開(kāi)展調(diào)研、討論，順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化，顧及群眾的情感因素，要以群眾是否明白、是否接受、是否滿意，作為評(píng)價(jià)人口計(jì)生宣傳工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。大力弘揚(yáng)“計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、男女平等、敬老養(yǎng)老、生殖健康、家庭幸福”等為主要內(nèi)容的新型家庭人口文化，宣傳人口計(jì)生法律法規(guī)和獎(jiǎng)勵(lì)扶助、少生快富、特別扶助等相關(guān)利益導(dǎo)向政策措施，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我省人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，健全完善人口計(jì)生新聞發(fā)布制度，提高輿論引導(dǎo)的及時(shí)性、權(quán)威性和公信力、影響力，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》，努力樹(shù)立人口計(jì)生工作惠民生、促和諧的形象。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范制度。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微博等現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，一些有關(guān)人口計(jì)生工作的熱點(diǎn)敏感話題，容易被個(gè)別人所利用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，造成不良社會(huì)影響。省人口委把加強(qiáng)人口計(jì)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)工作作為近年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓。在天水召開(kāi)的人口計(jì)生重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，蘇主任對(duì)各地宣傳工作提出了要求，督促各地人口計(jì)生部門(mén)建立分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、信息互通、上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。同時(shí)，各級(jí)加強(qiáng)了人口計(jì)生新聞宣傳的審核制度，要求各地人口計(jì)生部門(mén)要認(rèn)真遵守中央和我省有關(guān)新聞宣傳和新聞發(fā)布紀(jì)律，加強(qiáng)人口計(jì)生新聞發(fā)布制度化、規(guī)范化建設(shè)，做到“稿件審核層層把關(guān)，新聞宣傳責(zé)任到人”。

（三）深化措施，優(yōu)化環(huán)境。堅(jiān)持“抓倡導(dǎo)、抓基層、抓典型、抓報(bào)道”，轉(zhuǎn)變宣傳理念，拓展宣傳領(lǐng)域，創(chuàng)新宣傳載體，豐富宣傳形式，建立健全了入戶宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳、媒體宣傳和文藝宣傳“四位一體”的宣傳工作機(jī)制。全省各級(jí)堅(jiān)持把人口計(jì)生宣傳融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局之中，以滿足人民精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力發(fā)展民族的科學(xué)的大眾的人口文化，廣泛深入開(kāi)展生育文明、婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)、關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)等主題宣傳活動(dòng)，有力推進(jìn)了人口文化建設(shè)；建成了一批人口文化大院、人口文化長(zhǎng)廊（一條街）、人口文化書(shū)屋，強(qiáng)化了人口計(jì)生法律法規(guī)和政策進(jìn)村、入戶，群眾政策知曉率不斷提高，增強(qiáng)了對(duì)國(guó)策的理解和擁護(hù)，婚育觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)人口均衡發(fā)展和人的全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證、強(qiáng)大精神動(dòng)力、有力輿論支持和良好文化條件。

（四）加強(qiáng)考核，提升水平。為了切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，營(yíng)造良好的人口計(jì)生社會(huì)環(huán)境，省人口委將各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)的相關(guān)工作納入到了人口計(jì)生考核范圍之內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的地方采取“一票否決”，對(duì)各地人口計(jì)生部門(mén)新聞發(fā)布制度的建立完善，人口培訓(xùn)和資金保障工作進(jìn)行考核。

二、意見(jiàn)和建議

一是繼續(xù)完善建立新聞發(fā)布工作人員培訓(xùn)機(jī)制，抓好新聞發(fā)言人和工作人員的培訓(xùn)工作，提高能力水平，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

二是確實(shí)加強(qiáng)各單位與新聞媒體的聯(lián)系，暢通溝通渠道，確保新聞發(fā)布工作取得實(shí)效。

附件：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作

的意見(jiàn)》

***省人口委

201*年11月27日

甘人口委辦知字〔201*〕89號(hào)

***省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)辦公室

轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生

新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》的通知

各市（州）人口委：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我省人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，健全完善人口計(jì)生新聞發(fā)布制度，特制訂《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

***省人口委辦公室

201*年11月20日

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞

發(fā)布工作的意見(jiàn)

根據(jù)省委辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省委宣傳部〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)〉的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我省人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，健全完善人口計(jì)生新聞發(fā)布制度，提高輿論引導(dǎo)的及時(shí)性、權(quán)威性和公信力、影響力，營(yíng)造良好人口計(jì)生輿論環(huán)境，特提出如下意見(jiàn)。

一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，是貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措；是準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)各級(jí)黨委、政府重大決策，宣傳人口計(jì)生發(fā)展成就、工作進(jìn)展、惠民服務(wù)等工作的迫切要求；是人口計(jì)生工作服從服務(wù)全省大局，適應(yīng)各類(lèi)社會(huì)矛盾相互交織、各種社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題相互疊加新情況，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論、促進(jìn)社會(huì)和諧的迫切要求；是推進(jìn)依法行政，體現(xiàn)執(zhí)政為民宗旨的迫切要求；是維護(hù)廣大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)我省人口計(jì)生工作了解、理解和支持的迫切要求。各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)一定要進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷推進(jìn)人口計(jì)生新聞發(fā)布制度化、規(guī)范化建設(shè)，努力為推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展、民族共同繁榮發(fā)展?fàn)I造良好的人口計(jì)生環(huán)境。

二、健全制度，加強(qiáng)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作

（一）健全人口計(jì)生新聞發(fā)言人制度。各地人口計(jì)生部門(mén)要根據(jù)各自實(shí)際和工作需要，盡快建立健全人口計(jì)生新聞發(fā)言人制度，設(shè)立必要的人口計(jì)生新聞發(fā)布工作機(jī)構(gòu)（可以由相關(guān)科（室）兼任），充實(shí)新聞發(fā)布團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展新聞發(fā)布工作。

每個(gè)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立新聞發(fā)言人1-2名，配備新聞助理或聯(lián)絡(luò)員若干名。各地人口計(jì)生部門(mén)要高度重視新聞發(fā)言人的選任，挑選和任用政治堅(jiān)定、熟悉政策、了解業(yè)務(wù)、具備一定新聞工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通表達(dá)能力的人員。主要承擔(dān)輿情收集分析研判、輿論引導(dǎo)議程設(shè)置、發(fā)布議題內(nèi)容策劃、重要口徑材料準(zhǔn)備、安排接待媒體采訪、實(shí)施新聞信息發(fā)布、媒體報(bào)道組織和發(fā)布效果評(píng)估等工作。

（二）健全人口計(jì)生新聞發(fā)布工作機(jī)制。當(dāng)前要突出輿情信息收集研判、重大信息內(nèi)部通報(bào)、突發(fā)事件信息報(bào)送、新聞媒體服務(wù)等人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，建立健全相關(guān)機(jī)制，確保工作有序進(jìn)行。

1、輿情信息收集研判機(jī)制。各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)要確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集社會(huì)輿情和網(wǎng)上信息，密切跟蹤和分析研判各類(lèi)媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體以及公眾對(duì)本地本部門(mén)工作和熱點(diǎn)問(wèn)題的態(tài)度，對(duì)事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)在實(shí)施后的公眾反應(yīng)、社會(huì)輿情、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)制定有關(guān)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)口徑。

2、重大信息內(nèi)部通報(bào)機(jī)制。要確保人口計(jì)生新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或新聞發(fā)言人列席重要會(huì)議、閱讀重要文件，及時(shí)了解掌握本地本部門(mén)本單位重要政策法規(guī)，重要決策部署和重大活動(dòng)安排等情況，保證發(fā)布信息的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。要加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通，重要信息特別是突發(fā)公共事件相關(guān)信息要第一時(shí)間向人口計(jì)生新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)和新聞發(fā)言人如實(shí)準(zhǔn)確通報(bào)，為新聞發(fā)布提供充分的信息來(lái)源。

3、突發(fā)事件信息報(bào)送機(jī)制。涉及人口計(jì)生部門(mén)的突發(fā)事件發(fā)生后，在及時(shí)向黨委、政府辦公部門(mén)上報(bào)的同時(shí)，要通報(bào)上級(jí)人口計(jì)生部門(mén)。按照我省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，較大以上突發(fā)事件的上報(bào)不得超過(guò)1小時(shí)，較大、一般突發(fā)事件不得超過(guò)2小時(shí)。緊急情況下可先電話口頭報(bào)告，再書(shū)面報(bào)告。要堅(jiān)持初報(bào)與續(xù)報(bào)相結(jié)合，先初報(bào)，隨時(shí)續(xù)報(bào)，直到事件處置結(jié)束。要認(rèn)真核實(shí)上報(bào)信息的真實(shí)性，確保準(zhǔn)確上報(bào)。

4、新聞媒體服務(wù)機(jī)制。主要分為日常性服務(wù)、發(fā)布會(huì)期間服務(wù)、突發(fā)事件服務(wù)三部分。日常性服務(wù)主要指在無(wú)新聞發(fā)布任務(wù)期間服務(wù)媒體的項(xiàng)目，主要包括接受記者的書(shū)面或電話問(wèn)詢，安排記者集體采訪或?qū)ＴL等。發(fā)布會(huì)期間的服務(wù)主要包括準(zhǔn)備提供材料、及時(shí)準(zhǔn)確通知發(fā)布會(huì)、提供安全有序的技術(shù)設(shè)備和發(fā)稿服務(wù)等。突發(fā)事件的服務(wù)，主要包括記者采訪證件的辦理、新聞發(fā)布會(huì)與通氣會(huì)的通知、媒體采訪活動(dòng)的組織、采訪線路的設(shè)計(jì)、采訪對(duì)象的聯(lián)系、采訪線索的提供，以及公共信號(hào)、傳輸渠道、上網(wǎng)設(shè)備、發(fā)稿設(shè)備等采訪報(bào)道條件的提供。

（三）實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。人口計(jì)生新聞發(fā)布工作按照條塊和屬地相結(jié)合原則，堅(jiān)持同級(jí)黨委宣傳部指導(dǎo)的同時(shí)，各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)要負(fù)責(zé)本地人口計(jì)生新聞發(fā)布相關(guān)制度建設(shè)和轄區(qū)內(nèi)人口計(jì)生新聞發(fā)布工作。

突發(fā)公共事件的新聞發(fā)布，按照省委宣傳部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布工作的意見(jiàn)》要求，實(shí)行分級(jí)分層發(fā)布：I級(jí)由省委宣傳部、省委外宣辦（省政府新聞辦）配合國(guó)務(wù)院新聞辦和省政府組織進(jìn)行；Ⅱ、Ⅲ級(jí)由省委宣傳部、省委外宣辦（省政府新聞辦）協(xié)調(diào)省政府主管部門(mén)組織進(jìn)行；Ⅳ級(jí)由事發(fā)地黨委宣傳部、外宣辦（政府新聞辦）協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣�府主管部門(mén)組織新聞發(fā)布，必要時(shí)省委外宣辦（省政府新聞辦）予以指導(dǎo)幫助。

三、明確內(nèi)容，豐富形式

人口計(jì)生新聞發(fā)布工作要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地宣傳黨和政府的方針政策、重大決策部署，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，為促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)。主要內(nèi)容包括：各級(jí)人口計(jì)生門(mén)重要政策和制定的重要法規(guī)規(guī)章以及執(zhí)行進(jìn)展等情況；各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)工作中涉及全局的重大問(wèn)題、重要活動(dòng)相關(guān)信息；發(fā)生涉及本地本部門(mén)的事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)公共事件及處置情況；新聞媒體及公眾普遍關(guān)注的涉及本地本部門(mén)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題；需要向媒體及公眾說(shuō)明和澄清的有關(guān)情況；其它需要向公眾披露、介紹的情況以及黨委、政府授權(quán)發(fā)布的人口計(jì)生新聞。

各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)要根據(jù)人口計(jì)生新聞發(fā)布的內(nèi)容、目的和要求，從實(shí)際效果出發(fā)，組織開(kāi)展多種形式的新聞發(fā)布活動(dòng)，包括召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、新聞通報(bào)會(huì)、情況介紹會(huì)，組織集體采訪，接受媒體專(zhuān)訪，發(fā)布新聞稿，答復(fù)電話問(wèn)詢等，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布信息。

四、規(guī)范流程，做好人口計(jì)生新聞發(fā)布工作

除涉及重大、較大政治性、群體性以及民族宗教、突發(fā)社會(huì)安全事件，危害國(guó)家安全和我省穩(wěn)定，損害國(guó)家和我省形象的事件外，要以法定公開(kāi)為原則，組織開(kāi)展好人口計(jì)生新聞發(fā)布工作，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布信息，努力提高工作質(zhì)量和水平。

（一）積極做好日常人口計(jì)生新聞發(fā)布。要把人口計(jì)生新聞發(fā)布作為及時(shí)介紹權(quán)威信息和解疑釋惑的重要平臺(tái)，切實(shí)重視和采取有效措施做好日常新聞發(fā)布工作。

（二）切實(shí)做好突發(fā)公共事件的人口計(jì)生新聞發(fā)布。把突發(fā)公共事件新聞發(fā)布納入事件處置總體部署，堅(jiān)持事件處置與新聞發(fā)布同步安排、同步推進(jìn)。重大突發(fā)公共事件發(fā)生后，要按照各級(jí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。

（三）穩(wěn)妥做好熱點(diǎn)人口計(jì)生問(wèn)題的新聞發(fā)布。對(duì)于涉及本地本部門(mén)一段時(shí)期社會(huì)議論較多，群眾比較關(guān)注的問(wèn)題，要圍繞增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性和有效性，緊密結(jié)合群眾的利益關(guān)切，采取適當(dāng)發(fā)布方式，及時(shí)進(jìn)行權(quán)威解釋和客觀理性引導(dǎo)，有效化解公眾疑慮。在發(fā)布活動(dòng)中，要客觀介紹已采取的舉措和取得的成效，實(shí)事求是地說(shuō)明存在的問(wèn)題和矛盾，注重用事實(shí)說(shuō)話，注重與媒體公眾交流互動(dòng)，注重發(fā)揮專(zhuān)家學(xué)者權(quán)威性高、影響力廣的作用。同時(shí)針對(duì)謠言和不實(shí)信息，要主動(dòng)澄清事實(shí)，批駁謠言，引導(dǎo)公眾輿論。

（四）及時(shí)回應(yīng)輿論監(jiān)督。各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)要正確面對(duì)輿論監(jiān)督，開(kāi)辟與媒體通暢溝通渠道，采取適當(dāng)發(fā)布方式，第一時(shí)間對(duì)輿論監(jiān)督中反映的問(wèn)題表明態(tài)度、積極回應(yīng)，通報(bào)相關(guān)信息資料，并向媒體反饋或向社會(huì)公布處理結(jié)果。

（五）提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的快速反應(yīng)能力。各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)要切實(shí)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的快速反應(yīng)能力，認(rèn)真、審慎處置網(wǎng)上重要輿情。對(duì)網(wǎng)民正當(dāng)利益訴求，要及時(shí)回應(yīng)，并關(guān)注輿情走向，及時(shí)發(fā)布處理的新情況，引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。對(duì)不具備條件解決的問(wèn)題，也要予以客觀說(shuō)明，防止把小問(wèn)題拖成大問(wèn)題，形成輿論熱點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)民提出的意見(jiàn)、批評(píng)，要本著歡迎監(jiān)督、改進(jìn)工作的態(tài)度，及時(shí)給予答復(fù)，加強(qiáng)相互溝通，在互動(dòng)交流中增進(jìn)共識(shí)。對(duì)因信息不暢造成的誤解，要在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，說(shuō)明事實(shí)，消除誤解。對(duì)借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人身攻擊、造謠、污蔑、惡搞等不良信息，在向網(wǎng)管部門(mén)報(bào)告予以清除的同時(shí)，要視其傳播范圍，采取適當(dāng)方式予以澄清和說(shuō)明。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格新聞發(fā)布紀(jì)律

全省各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，定期研究解決人口計(jì)生新聞發(fā)布工作中的重大問(wèn)題，認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作。要積極為新聞發(fā)布工作創(chuàng)造有利條件，妥善解決人員、經(jīng)費(fèi)等實(shí)際問(wèn)題。要積極探索和掌握人口計(jì)生新聞傳播規(guī)律，不斷提高新聞發(fā)布工作和輿論引導(dǎo)水平。

各地人口計(jì)生部門(mén)要認(rèn)真遵守中央和我省有關(guān)新聞宣傳和新聞發(fā)布紀(jì)律，認(rèn)真做好人口計(jì)生新聞發(fā)布工作。對(duì)不予公開(kāi)的涉及重大、較大政治性、群體性以及民族宗教、突發(fā)社會(huì)安全事件，危害國(guó)家安全和我省穩(wěn)定，損害國(guó)家和我省形象的事件以及政務(wù)、事務(wù)信息，任何部門(mén)、單位和個(gè)人不得自行或通過(guò)第三方向公眾、法人和其他組織提供。對(duì)媒體和個(gè)人故意歪曲事實(shí)，進(jìn)行虛假報(bào)道；未經(jīng)發(fā)布，擅自報(bào)道、造成不良影響后果的，要依照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。省人口委將把各地人口計(jì)生新聞發(fā)布工作情況納入年度人口計(jì)生工作考核范圍。

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