公務員考試面試三原則:實事求是、隨機應變、自圓其說
在我國公務員錄用考試中,應試者通過筆試之后,如果你的成績是在優(yōu)勝者的行列之中,就要按一定比例(如1∶3或1∶5)參加面試了。
面試主要是主考人員通過與應試者直接交談的方式來考查其是否具備所報考職位應有的才能和某些素質,這是筆試所不易達到的。面試的優(yōu)點是可以彌補筆試的不足,易于考查應試者的口頭表達能力與交往能力,觀察其舉止、儀表與氣質等。
面試的形式主要有兩種,一種是個別面試,另一種是分組面試。下面就重點談談個別面試中應試者應該注意的幾個問題,僅供求職的大學畢業(yè)生與社會青年報考公務員時參考。
個別面試是指由5至7名考官組成面試委員會,對應試者就個人經歷、興趣、求職動機以及有關政治、經濟、文化、社會等一系列問題,連續(xù)發(fā)問,以測試其口頭表達能力、應變能力等。筆者認為,在參加公務員考試面試中,需要掌握3個原則:實事求是,隨機應變,自圓其說。其中后兩者主要體現(xiàn)了靈活性的特點,但必須以實事求是為前提和基礎。
一、實事求是。實事求是指在面試中應試者回答考官提問時要從本人的實際情況出發(fā),不夸大,不縮小,正確對待和處理考官的發(fā)問。
比如,當考官問及你的家庭情況時,你應如實簡單相告,即便是你家庭中超生了一個妹妹,也不妨說出。如果問及你在大學本科或研究生階段都學過多少門課程時,你若記得清楚,就如實報告,如果記得不太準確,就說個大概數(shù),切不可隨意編出個數(shù)字來。當問及你的優(yōu)點與缺點時,要簡明扼要地敘述:"我政治上要求進步,努力學習鄧小平理論和黨的基本路線,正在爭取加入中國共產黨;學習刻苦,認真讀書;團結同學,熱情助人;生活上簡樸,這是我的主要優(yōu)點。"有這幾條就夠了,切不可談得過多(如列10多條)過高(如說學習上異?炭啵瑢I(yè)書百讀不厭)。缺點主要指的是氣質等方面的不足,要抓主要的,如有時急躁或有時粗心大意等,既不可羅列過多,也不可夸張形容,更不能把不屬于缺點范疇的現(xiàn)象也說成是缺點,搞個"胡子眉毛一把抓",像有的應屆畢業(yè)生將缺乏社會工作經驗也算在缺點之列,你還沒有參加工作,怎么會有社會工作經驗呢?
在面試中涉及到專業(yè)知識時,更要實事求是地回答,即使你對考官所提的問題回答不出來。如考官問道"我國政府機構的名稱一般包括哪幾項內容"時,你如不知道包括域名、矢名與格名,就坦率地承認"不知道"并表示歉意。一個人的知識面總是有限的,如果在不知道的情況下妄說,反倒會影響你的錄用。當問到你熟悉的問題時,你應盡量發(fā)揮得充分些。
二、隨機應變。是指面試考官要考查應試者能否隨著情況的變化掌握時機,靈活應付的多變能力。
當你進入面試考場之后,如遇考官們都不發(fā)問,而是面帶微笑地看著你,使你不知所措,心里緊張。這時候,你可"主動出擊",以改變這種被動局面。你可以先作自我介紹,并逐漸把重點轉移到自己所精通的專業(yè)知識上,甚至可以向考官們提出一些問題,以顯得自己是位談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷,能夠隨機應變的人。
當然,上面的情況是不常見的,但要有所準備,常見的是下面一些情況。
比如,考官知道你報考的是計算機操作員職位,會問你在校時喜歡哪幾門功課?如果你的"線性代數(shù)"、"高等數(shù)學"(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸www.seogis.com)如何談的上有邏輯分層次等等要求呢?所以一定要在事先進行實戰(zhàn)演練,熟悉流程,心里有底。
二、知識篇
公務員面試中最常出現(xiàn)以下幾類問題,特為大家整理歸納如下,希望能給廣大考生一些引
導與幫助。
(一) 關于自己和職業(yè)傾向
這類題目肯定是會出現(xiàn)的,雖然內容變化會很大但是主要的還是圍繞著自己和職業(yè)傾向著個原則,多看一些這類題目的解答,再準備幾個典型的題目就差不多了。通常考生應圍繞以下幾個關鍵點作答:1、 自己的優(yōu)缺點;2、 為什么報考;3、 報考失敗后怎么辦。 下面提供一些此類型模擬題予以大家進行參考:
1、 請簡要說說你的經歷(可能的追問:你最擅長的是什么?你最缺少的素質是什么?)在回答經歷的時候,要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結合起來講,例如:我大學的時候學習比較努力,取得了不錯的成績,多次獲得什么什么獎學金。同時我注重學以至用,積極參加學校組織的實習活動;在學習之余我也注重對自己能力的培養(yǎng),曾經是學生會的學生干部,多次組織學生活動,如,***活動多次被評為***。
2、 談一談你的報考動機
我之所以要報考公務員的原因是以下幾點: ①公務員一直都是我向往的職業(yè),這是由公務員的重要性決定的,因為公務員是國家機器的一個齒輪,是國家大廈的基石,是國家意志的具體執(zhí)行者。②公務員的工作特性決定了公務員的工作具有穩(wěn)定性,而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。③我認為我初步具備了成為一名合格的公務員應具備的素質,如:我具備一定的計劃組織協(xié)調能力,言語表達和應變能力等等。
類似的有:為何要報考公務員? ①人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點??(自己發(fā)揮)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。②我是一個進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰(zhàn)性,我喜歡挑戰(zhàn),F(xiàn)在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。③我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風亮節(jié)。公務員有廣泛的社會功能,這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想,因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務員。④而且我的專業(yè)很對口,在原單位怕技術荒廢了。⑤我是一個家庭觀念很強的人,以前的工作屬于野外施工性質,在外的時間比較多,沒法顧及家庭,報考公務員既能實現(xiàn)我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢?⑥總之人們都在追求美好的東西,都有自己的職業(yè)目標,我的職業(yè)目標可以通過公務員來實現(xiàn).
(二)任務安排
1、 凡事預則立,不預則廢,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成,工作任務展開的第一步就是制定計劃。
2、 分析論證計劃,征求各方意見向領導匯報,由領導定奪,估計預算向領導批示(這很重要)。
3、 實施計劃,人員分組分工,任務的分配,協(xié)調各部門關系,及時向領導匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內容或方法不妥要及時糾正
4、 總結活動對整個活動進行回顧、總結經驗再向領導匯報
這四個步驟是任務安排執(zhí)行過程中最基本的也是必不可少的。
注意:在回答的過程中要根據題目的具體內容,聯(lián)系實際,做出獨具匠心,實務性強的回答,切忌照搬固定程式,套模板。
(二) 處理人際關系(包括上下關系和同事關系)
海明威說“每個人都不是一座孤島”,人與人在交往中會產生錯綜復雜的關系,對于一個組織機構跟企業(yè)單位來說,團結是非常重要的。特別是科室內部人員間能正確處理好人際關系,搞好團結有助于工作效率的提高,和和諧的工作氛圍的創(chuàng)建。
1、 尊重領導(同事)多自我批評,自我反省,承認自己錯誤,每一個成功的領導人都有其成功的理由
2、 二是理解領導?磫栴}每個人的角度都不一樣,“橫看成嶺側成峰”,自己的想法是正確的,但領導的就未必是錯的
3、 交流、溝通在在人際交往之中必不可少,交流是無限的、溝通是永恒的
4、 是幫助領導(此為亮點)幫助領導出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領導違法違背原則,堅持自己的意見,這也是幫助領導避免犯錯。
(四)應急情況
一保持鎮(zhèn)靜; 二想盡一切辦法使他人情緒穩(wěn)定;三耐心宣傳國家相關法律法規(guī);四實在不能穩(wěn)定情勢,向領導匯報,請求支援。
集體上訪事件通常的處理意見是:第一,熱情接待(請坐,倒水);第二,穩(wěn)定情緒; 第三,認真傾聽群眾的意見; 第四,仔細記錄群眾反映的問題; 第五,在力所能及的范圍內對其進行宣傳解釋,以求緩解問題; 第六,及時匯報(能解決的當場解決,不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門)
另一類應急情況處理:
比如:馬上要開會了,可是你找不到領導的講演稿可能沒有帶來,你應該怎么辦?
首先應說明自己平時是一個謹慎細心的人, 一般情況下決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事,假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點:1、 冷靜對待(尋找可能那在哪個公文包里了,只要是應急情況都要說冷靜對待); 2、 落在單位叫人立馬發(fā)傳真過來(可以適當推遲會議,這是應急措施); 3、 事后真誠坦白地向領導承認錯誤,請求原諒,保證今后決不在犯同樣的錯誤(這很重要)。
考生在回答問題時一定要注意多將問題展開分析,提出具體措施,不要只列出條條款款缺少實際內容,這樣容易讓考官產生考生只說空話不能腳踏實地落實的感覺。
第四篇:公務員考試結構化面試答辯八原則公務員考試結構化面試答辯八原則
結構化面試作為公務員面試最常見的考查面試,是廣大面試考試備考的必修課。結構化面試中如何把握要領,運用技巧,獲得高分?提出了實事求是、隨機應變等八大面試原則。
一、實事求是:回答考官的問題要從本人的實際情況出發(fā),正確的對待和處理考官的發(fā)問。實事求是不僅容易在面試中嬴得考官的信賴,也是為人行事的基本原則。即使被問及確定回答不出來的問題,坦誠地承認“不知道”并表示歉意,也好過胡亂猜測,妄加評議。
二、隨機應變:進入面試考場中,很多人就會很被動,腦子里一片混亂。其實考生完全可以主動出擊,化被動為主動,將話題的重點轉移到自己精通的知識面上,甚至也可以向考官提出一些合理的建議,以顯得自己談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷。
三、邏輯嚴密:在面試中,沒有什么是標準答案,只要能自圓其說,并言之成理都是值得嘉許的。但一定要組織嚴密且有層次性,忌胡言亂語,隨意編造,給自己的面試倒扣分。
四、推陳出新:前面提到面試沒有標準答案,但如果使自己的答案成了千篇一律的標準答案,就突出不了你的個性和特點,也會讓考官不勝其煩。推陳出新,別出心裁,會讓考官眼前一亮。
五、加深理論:泛泛而談或單調呆板都顯示出考生知識的欠缺和理論功底的薄弱。在回答中適當?shù)匾命h的方針、政策、國家法律法規(guī)、名人名言、具體事例和數(shù)據都會使面試增色不少。
六、辨證分析:看問題不能只看一個方面,要用辨證的思維來組織答案,做到客
觀、公正、公平、高瞻遠矚。避免偏激和強詞奪理,使自己陷入自相矛盾的境地。
七、避免詭辯:答辯的最終結果并不是為了決一勝負,而是通過答辯的過程向考官展示考生個人的才華和魅力所在。一味的詭辯,只會讓考官認為你缺乏大度的胸襟,過分驕傲而招致其反感。相反,即使承認自己不知道,反而證明自己虛懷若谷,有進一步加強學習和上進的強烈要求。
八、態(tài)度溫和:“有理不在聲高”。在交談過程中做到彬彬有禮,不卑不亢,情緒控制極佳的話,考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在連番追問的情況下,也能保持一份自信、從容和淡定,為自己的形象加分。對考官提出的疑難問題應表示感謝,感謝他給予你的表現(xiàn)機會。
以上這些,是面試答辯技巧。但一切面試答辯成功都有賴于平時的練習,知識的積累。豐富的文化知識和扎實的理論功底,才是面試成功的“基石”。 一、基本特點
主要題型
1、考查題型全面
公務員面試考試主要考查自我認知與職位匹配、計劃組織、溝通協(xié)調和綜合分析這四大類題型。公務員面試的試題一般為5道。在這5道題目中,四種題型往往均有涉及,全面考查考生的各方面能力。這與要求公務員具備較為全面的綜合素質的初衷是分不開的。
2、注重社會熱點
無論是哪一級的公務員考試,對于社會熱點的考查都必不可少。因為公務員作為社會公職人員,是政策的制定者和執(zhí)行者,必須站在公務員的角度,從政府的層面對于一些社會現(xiàn)象給出客觀的評價,給出可行性的解決方案。所以對于社會現(xiàn)象,尤其是社會熱點的考查一直是公務員面試的重頭戲,在國家公務員考試中
更是如此。
3、體現(xiàn)部門特征
公務員考試在選人用人上肯定要選擇和部門、職位匹配性最高的,最為合適的人選。國家公務員考試,除涉及到中央機關,還有各級的直屬機構、派出機構等,所以在考題上除了自我認知這一題目體現(xiàn)職位匹配性外,其他題目的設計也體現(xiàn)出各部門的工作特點。
二、新型特點
1、社會新詞的運用
在國考題目中,出現(xiàn)了“微軟黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新興詞匯,而且考題設置簡短,沒有對這些詞語進行具體的解釋。比如201*年2月12日的國考面試第一題就是“談談你對網絡上?人肉搜索?的看法。”有的考生根本就沒有聽說過“人肉搜索”,看法更是無從談起,結果自然可想而知。
2、計劃組織和溝通協(xié)調類題目更加情境化
這兩類題目的特點本身就極具情境性,往往都是日常工作的再現(xiàn)?碱}在設計上更加注重情景化,將題目的情景通過語言盡可能真實地描述給考生,從而考查考生的執(zhí)行能力和人際關系處理能力。這樣可以有效避免選拔出來的考生只會背誦條條框框,而不會解決實際問題。
3、出現(xiàn)混合類型的題目
隨著考試難度的逐漸加大,公務員考試的面試出現(xiàn)了將四大類題型中的幾種混合考查的方式。比如將計劃組織和人際溝通類題目混合:“讓你組織一個對農民工的普法宣傳活動,你認為工作的重點是什么?到了宣傳地點,發(fā)現(xiàn)有一份材料忘記拿了,同事老張批評了你,你怎么辦?”同時也有將自我認知和名言警句分析考察相結合的題目:“請你結合自身經歷,談一談對于?習慣成自然?的看法!
三、備考策略
1、打牢基礎
從上面的特點總結和趨勢分析,我們可以看出,國家公務員考試對能力的考查較為全面。雖然在題型設計上出現(xiàn)了一定的創(chuàng)新,但打牢基礎仍是答好各類題目的關鍵。只要將新題型進行有效的分解,考生就會發(fā)現(xiàn)只要把握好了基礎,一切難題都可以迎刃而解。所以,認清各類題目的特點,掌握各類題型的作答方法是通過面試關的不二法門。
2、關注熱點
將熱點設計成考題,是公務員面試的特點。公務員面試和申論的不同特點就在于從不回避最新、最熱的社會現(xiàn)象。尤其是現(xiàn)在隨著網絡的普及,以及網絡文化的興起,網絡事件成為很多考題選材的來源?忌梢猿浞掷镁W絡資源,搜索熱門事件。在準備社會熱點的時候,不僅僅要知道這個事件是什么,還要多問幾個為什么。更重要的是要看政府對于此類事件是怎樣的態(tài)度,是如何處理的。這樣才能做到言之有物,言之有據
第五篇:公務員考試結構化面試答辯的八種原則公務員考試結構化面試答辯的八種原則 http://www.sdgwy.org 201*-01-05 來源:山東公務員網 【字體:大 中 小】 結構化面試作為公務員面試最常見的考查面試, 是廣大面試考試備考的必修課。 結構化 面試中如何把握要領,運用技巧,獲得高分?山東公務員網專家指導提出了實事求是、隨機 應變等八大面試原則。 一、實事求是:回答考官的問題要從本人的實際情況出發(fā),正確的對待和處理考官的發(fā) 問。實事求是不僅容易在面試中嬴得考官的信賴,也是為人行事的基本原則。即使被問及確 定回答不出來的問題,坦誠地承認“不知道”并表示歉意,也好過胡亂猜測,妄加評議。 二、隨機應變:進入面試考場中,很多人就會很被動,腦子里一片混亂。其實考生完全 可以主動出擊,化被動為主動,將話題的重點轉移到自己精通的知識面上,甚至也可以向考 官提出一些合理的建議,以顯得自己談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷。 三、邏輯嚴密:在面試中,沒有什么是標準答案,只要能自圓其說,并言之成理都是值 得嘉許的。但一定要組織嚴密且有層次性,忌胡言亂語,隨意編造,給自己的面試倒扣分。 四、推陳出新:前面提到面試沒有標準答案,但如果使自己的答案成了千篇一律的標準 答案,就突出不了你的個性和特點,也會讓考官不勝其煩。推陳出新,別出心裁,會讓考官 眼前一亮。 五、加深理論:泛泛而談或單調呆板都顯示出考生知識的欠缺和理論功底的薄弱。在回 答中適當?shù)匾命h的方針、政策、國家法律法規(guī)、名人名言、具體事例和數(shù)據都會使面試增 色不少。 六、辨證分析:看問題不能只看一個方面,要用辨證的思維來組織答案,做到客觀、公 正、公平、高瞻遠矚。避免偏激和強詞奪理,使自己陷入自相矛盾的境地。 七、避免詭辯:答辯的最終結果并不是為了決一勝負,而是通過答辯的過程向考官展示 考生個人的才華和魅力所在。一味的詭辯,只會讓考官認為你缺乏大度的胸襟,過分驕傲而 招致其反感。相反,即使承認自己不知道,反而證明自己虛懷若谷,有進一步加強學習和上 進的強烈要求。 八、態(tài)度溫和:“有理不在聲高”。在交談過程中做到彬彬有禮,不卑不亢,情緒控制極 佳的話,考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在連番追問的情況下,也能保持一份自信、 從容和淡定,為自己的形象加分。對考官提出的疑難問題應表示感謝,感謝他給予你的表現(xiàn) 機會。 以上這些,是面試答辯技巧。但一切面試答辯成功都有賴于平時的練習,知識的積累。 豐富的文化知識和扎實的理論功底,才是面試成功的“基石”。
公務員考試結構化面試答辯八原則
山西公務員考試面試技巧:合作原則“量”的運用
201*吉林省公務員考試十大面試應答原則之輕重緩急原則
201*吉林省公務員考試十大面試應答原則之自我批評原則
201*吉林省公務員考試十大面試應答原則之團結合作原則
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