第一篇：金融機(jī)構(gòu)銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

金融機(jī)構(gòu)銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

ｘｘｘ支行成立于1988年6月，現(xiàn)有干部職工75人，下設(shè)四個部室，十處營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。近年來，我行根據(jù)有關(guān)條例規(guī)定及上級行工作部署，以“xxxx”重要思想和黨的基本路線為指導(dǎo)，以開展行務(wù)公開活動為載體，以“打造一流團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一流服務(wù)，樹立一流形象，實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績”為目標(biāo)，充分發(fā)揮了廣大員工在改革和發(fā)展中的主人翁精神和生力軍作用，為各項(xiàng)工作的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)，開創(chuàng)出“千樹萬樹梨花開”的濃厚企業(yè)文化氛圍。

一、“忽如一夜春風(fēng)來”——統(tǒng)一認(rèn)識，健全體制，營造氛圍

任何工作的開展都要依靠群眾的大力支持，行務(wù)公開更要以群眾、員工為基礎(chǔ)。針對新形勢下對金融行業(yè)提出的新要求，我們通過組織集體學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、政策以及行內(nèi)新的運(yùn)營機(jī)制，開展大型討論會、座談會，使廣大員工認(rèn)識到實(shí)施行務(wù)公開的必要性和緊迫性。同時，開展了“中行是我家，我為我家添風(fēng)采”的宣傳教育活動，以舉辦文藝匯演、演講、征文比賽等豐富多彩的文體活動為載體，使全體員工如沐春風(fēng)，統(tǒng)一了思想，消除了顧慮，以高度的政治責(zé)任心和主人翁精神踴躍地參與行務(wù)公開，并積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

為使行務(wù)公開有章可循，我行成立了以行長任組長的行務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，與職工一起研究制定切實(shí)可行的工作規(guī)劃和考核制度，對行務(wù)公開的實(shí)施進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)和嚴(yán)格的考核。幾年來，建立健全了《行務(wù)公開工作實(shí)施辦法》、《行務(wù)公開考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開一次會議，研究解決工作中出現(xiàn)的問題，獎勵對行務(wù)公開有突出貢獻(xiàn)的單位和個人，部署下一步工作。在此基礎(chǔ)上，成立了行務(wù)公開辦公室和單項(xiàng)公開工作小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)行務(wù)公開工作的開展。同時，成立了以工會主席為組長的監(jiān)督小組，通過多種形式監(jiān)督檢查單項(xiàng)公開工作小組所負(fù)責(zé)的公開事項(xiàng)，組織群眾進(jìn)行評議，反饋群眾意見和查處違法違紀(jì)問題。

二、“千樹萬樹梨花開”——內(nèi)容“全”，形式“多”，時間“活”，行務(wù)公開穩(wěn)步推進(jìn)

我行的行務(wù)公開始終遵循“可行、實(shí)用、便捷、有效”的原則，以職工代表大會為基本載體，以職工大會、行務(wù)會、公開欄、電子網(wǎng)頁、文件通報(bào)、簡報(bào)、墻報(bào)等為輔助形式，按照一定程序，對行內(nèi)重大決策、內(nèi)部管理、涉及職工切身利益的問題和黨風(fēng)廉政建設(shè)等進(jìn)行定期和不定期的公布，推動了行務(wù)公開的良性發(fā)展，全行呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的營運(yùn)氣象。

1.實(shí)施“透明工程”，亮了職工的心。

幾年來，我行的下崗分流人員、被處罰的干部職工等無一人上訪，這與我行實(shí)施“透明工程”是密不可分的。對干部選拔、評先樹優(yōu)、財(cái)務(wù)管理等關(guān)系到職工切身利益的熱點(diǎn)問題，以及黨風(fēng)廉政建設(shè)這些“暗箱操作”可能性較大的事項(xiàng)，要求每一個細(xì)節(jié)都要“讓員工心里明白，還干部一個清白”，把容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，我們制定了以行務(wù)公開為中心內(nèi)容的《“透明工程”實(shí)施細(xì)則》、《“透明工程”考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度，要求在不違反保密制度的前提下，凡是牽扯到職工切身利益的制度、過程、結(jié)果都要全面公開，凡是職工不明白的都要讓職工明白，職工有意見的都要隨時隨地解答。只要提的意見合情合理、切實(shí)可行，都給予一定的獎勵。隨著活動的深入開展，職工們的心頭亮了，要求也高了，每逢大小事件，公布欄前都有很多人“雞蛋里挑骨頭”，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工參與行務(wù)公開的積極性。如在今年的評優(yōu)中，我行采取“條條框框都上墻，中行人人來監(jiān)督，評分結(jié)果上紅榜”，干部職工都得到滿意的答復(fù)。人心齊，泰山移。公平的競爭環(huán)境下，投機(jī)取巧的少了，踏踏實(shí)實(shí)苦干的多了，全行的工作效率也得以大大提高。

2．做好職代會工作，眾志成城。

黨的xx大提出“要堅(jiān)持和完善以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)民主管理制度”。對此，我行結(jié)合上級行有關(guān)部署，在實(shí)施行務(wù)公開工作中，始終堅(jiān)持“實(shí)事求是，積極穩(wěn)妥，循序漸進(jìn)，扎實(shí)有效”的方針，以發(fā)揮好職代會作用為目標(biāo)，努力建立良好的公司治理機(jī)制。通過多種途徑收集、整理職工的意見和建議，及時加以解決。對行內(nèi)需要解決的重大問題，則一律采用無記名投票的方式進(jìn)行。職代會各專業(yè)小組堅(jiān)持經(jīng)常性活動，職工代表提案有解答有落實(shí)，行支部虛心聽取職工建議，作風(fēng)民主，職工的參政意識明顯增強(qiáng)，“想中行事，干中行 事”變成了員工的自覺行動，極大地調(diào)動了職工的工作積極性。眾人拾柴火焰高，團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神使全行人員擰成一股繩，職代會成為凝聚職工力量的堡壘。

3．納百家之言，集思廣益。

我行充分認(rèn)識到，在經(jīng)營管理中的大政方針、年度經(jīng)營管理目標(biāo)、大額貸款的資金投向和機(jī)構(gòu)增設(shè)、撤并等重大事項(xiàng)，能否有一個正確的決策，關(guān)系著一個單位或部門的發(fā)展大計(jì)。行務(wù)公開的一個重要目的就是廣泛征集群眾意見，通過工會實(shí)現(xiàn)民主管理。因此，發(fā)動群眾參與討論，依靠群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，成為我行行務(wù)公開的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)。為此，每逢重大事項(xiàng)，我行都要將具體議案以各種方式公開，通過召開座談會等形式廣泛征求職工意見。如今年初根據(jù)職工建議，把工作重點(diǎn)確定為“質(zhì)量、效益、創(chuàng)新、發(fā)展“，用以指導(dǎo)全行的工作，并由此制定出《中國銀行ｘｘｘ支行**年工作計(jì)劃》。該《計(jì)劃》草案先交職工討論，修改后正式提交職代會審議，并嚴(yán)格按照討論、解答、建議、通過的程序，對《草案》修改了21處，最大限度地消除了不符合行業(yè)發(fā)展的隱患。

為推進(jìn)民主決策，發(fā)揮廣大員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，積極參與經(jīng)營管理，我行對提出合理化建議的職工采取了“五四三二一”的獎勵政策。按照其所提出的建議贊成人數(shù)占全行的比例，分別以占五成以上、四成、三成、二成、一成劃分獎勵等次。幾年來共征集合理化建議200余條，全行上下“心系中行，情牽中行，我為中行做貢獻(xiàn)”的氣氛空前高漲。

4．形式靈活，持之以恒。

行務(wù)公開要因事制宜地把握住公開的形式和事件，機(jī)械的“公開”最終將合導(dǎo)致“公開”成為敷衍了事的“形式公開”。對此，對屬于經(jīng)常性的工作，如年度的經(jīng)營目標(biāo)、計(jì)劃等，我行定期在職代會、職工大會或行務(wù)會上公開；階段性的工作，如員工招聘、干部選拔等，則通過職代會審議、文件通知、公開欄等，在工作結(jié)束后公開。臨時性的工作，我們則隨時發(fā)生隨時公開。

運(yùn)行機(jī)制的健全，加之我行廣大干部職工的努力，行務(wù)公開已經(jīng)作為一項(xiàng)基本制度堅(jiān)持下來。無論大事小事，該公開的都要公開，該監(jiān)督的都要監(jiān)督，該獎勵的都要獎勵，對不按規(guī)定辦事的，則毫不留情地處罰。全行上下形成了“看公開、評公開、查公開、議公開”的良好風(fēng)氣。從實(shí)際工作中我們也深切地體會到，行務(wù)公開確實(shí)為我行的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，取得了可喜的成績。

5．春華秋實(shí)，碩果累累。

種瓜得瓜，種豆得豆，一份辛勤必有一份收獲。行務(wù)公開的大力實(shí)施，使我們收獲了累累碩果。我行的職代會制度日趨健全，工會的職能作用得到充分發(fā)揮，民主管理和監(jiān)督已經(jīng)蔚然成風(fēng)，職工的主人翁意識得到切實(shí)加強(qiáng)。由此，也帶動了各項(xiàng)工作的順利開展，我行連續(xù)多年超額完成上級行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，連續(xù)年被省行評為“先進(jìn)單位”、“三防一保先進(jìn)單位”，日照市金融系統(tǒng)“十佳職業(yè)道德服務(wù)先進(jìn)單位”，并被日照市委授予文明單位，被省行授予“十桿紅旗”單位。連續(xù)四年被市縣總工會授予“先進(jìn)單位”，被市、縣總工會、市行、省行工會評為“合格職工之家”。數(shù)次被中國金融工委授予“金融系統(tǒng)模范職工之家”，被中央金融工委和全國總工會分別授予“全心全意依靠職工辦銀行先進(jìn)單位”、“全國模范職工之家”稱號。

回首過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們信心百倍。行務(wù)公開是我們成就事業(yè)的基石，也是一項(xiàng)長期的政治任務(wù)，如何在新的形勢下更好地推進(jìn)行務(wù)公開工作，以此探索出企業(yè)再發(fā)展的新路子，是我們一直在努力的方向。我們相信，在上級的大力支持下，我們一定能夠在行務(wù)公開工作中取得新的業(yè)績，創(chuàng)造出新的輝煌。

第二篇：銀行atm金融自助設(shè)備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹材料

銀行atm金融自助設(shè)備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹材料

我行以atm為代表的自助渠道從無到有，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，截止201*年6月，我行存量atm有535臺（取款機(jī)316臺、存取款一體機(jī)219臺），自助終端230臺。atm的運(yùn)用對降低我行金融成本發(fā)揮了積極作用。為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)，為我行創(chuàng)造了可觀的收益。但也存在如下問題：自助設(shè)備布放數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有限；設(shè)備單臺交易量有限；通過自助設(shè)備開發(fā)客戶價(jià)值鏈、擴(kuò)展增值服務(wù)、提升客戶體驗(yàn)方面的手段有限。

故需采取如下措施予以解決自助設(shè)備渠道方面的問題。

（一）、優(yōu)化管理，降低成本

不管是對存量的還是新增的自助設(shè)備，皆需要提升其運(yùn)行效率及管理水平，優(yōu)化管理制度，建立責(zé)任明確、分工具體、有效銜接的工作流程，降低自助設(shè)備的經(jīng)營成本，從而提高盈利能力，促使我行電子銀行核心競爭力提升。

優(yōu)化自助設(shè)備的管理，降低運(yùn)營成本還應(yīng)注重其配套的貸記卡、借記卡的發(fā)卡工作。采取系統(tǒng)更新、審批權(quán)下放、業(yè)務(wù)資料電子化等系列措施優(yōu)化我行貸記卡及借記卡開卡或?qū)徟�流程，加大發(fā)卡量，完善卡與自助設(shè)備的配套工作。

完善自助設(shè)備與包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、pos機(jī)、電話銀行等渠道在內(nèi)的渠道融合，使客戶、商戶、銀行之間的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)通暢。

（二）、加大投放，科學(xué)布局

我行網(wǎng)點(diǎn)近320間，其中有自助設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)是270間，設(shè)備覆蓋率約84.38％，對比同業(yè)相當(dāng)部分已達(dá)96%的覆蓋率，我行急需加大atm機(jī)具數(shù)量的投放力度。atm的布放并非多多益善，更不能隨意放置，應(yīng)科學(xué)選址布放，優(yōu)先考慮商業(yè)區(qū)、居民匯聚區(qū)等人流量大、消費(fèi)能力強(qiáng)的位置。

考慮離行式自助設(shè)備的安裝布放，積極落實(shí)新設(shè)備的安裝投產(chǎn)工作，加大新設(shè)備安裝量，根據(jù)我行有限的資源，把自助設(shè)備重點(diǎn)分配安裝在網(wǎng)點(diǎn)，并根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新分類，優(yōu)先保證財(cái)富中心、理財(cái)營銷網(wǎng)點(diǎn)最少1臺，其次是部分小額存現(xiàn)業(yè)務(wù)量大的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；最后是自助終端，其主要任務(wù)是分流匯款、轉(zhuǎn)賬、簡單的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，減少柜員工作量，應(yīng)該分配在2萬元以下匯款業(yè)務(wù)、查詢、存折補(bǔ)登業(yè)務(wù)量大的網(wǎng)點(diǎn)，及大型廠企。

（三）、突出功能，完善服務(wù)

我行取款機(jī)暫時是自助設(shè)備的主力軍，主要分流小額取現(xiàn)業(yè)務(wù)，其功能沒有存取款一體機(jī)齊備，建議逐步置換為存取款一體機(jī)，以減少因清機(jī)加鈔而占用的時間，降低設(shè)備故障率延長正常運(yùn)行時間。同時減少自助設(shè)備故障的發(fā)生次數(shù)，把排除故障的效率納入內(nèi)控考評范圍。最大程度上確保設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行，提高atm單臺交易量。

突出自助設(shè)備存款、取款、轉(zhuǎn)賬匯款、查詢余額等現(xiàn)金金融功能上，把客戶辦理時間縮到最短，引導(dǎo)水、電、燃?xì)�、通訊、交通罰款等交易往網(wǎng)上銀行上遷移。在非現(xiàn)金功能上，考慮開發(fā)自動柜員機(jī)快速取款、流水打(推薦打開范文網(wǎng)www.seogis.comediaries），除商業(yè)銀行和專業(yè)銀行以外的所有金融機(jī)構(gòu)。主要包括信托、證券、保險(xiǎn)、融資租賃等機(jī)構(gòu)以及財(cái)務(wù)公司等。非存款性金融機(jī)構(gòu)包括金融控股公司，公募基金，養(yǎng)老基金，保險(xiǎn)公司，證券公司等，小額信貸公司等。

非銀行金融機(jī)構(gòu)指經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)成立的，一般包括典當(dāng)行、擔(dān)保公司、小額信貸公司等。這類機(jī)構(gòu)放貸靈活、手續(xù)便捷，符合中小企業(yè)資金快速融資的要求。

信托投資機(jī)構(gòu)：專門（或主要）辦理金融信托業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。它是一種團(tuán)體受托的組織形式。信托機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生是由個人受托發(fā)展為團(tuán)體受托。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，社會分工愈來愈細(xì)，經(jīng)濟(jì)上的交往愈來愈多，人事與商務(wù)關(guān)系愈來愈復(fù)雜，人們?yōu)榱擞行У亟?jīng)營和處理自己力不能及的財(cái)產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)事務(wù)，就需要專門的信托機(jī)構(gòu)為之服務(wù)。信托機(jī)構(gòu)的重要種類有：信托投資公司、信托銀行、信托商、銀行信托部等。證券機(jī)構(gòu)：專門（或主要）辦理證券業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。證券機(jī)構(gòu)是隨著證券市場的發(fā)展而成長起來的。主要有證券交易所、證券公司、證券投資信托公司、證券投資基金、證券金融公司、評信公司、證券投資咨詢公司等。

合作金融機(jī)構(gòu)：合作金融有著悠久的歷史，在金融體系中占有重要地位。主要有農(nóng)村信用合作社、城市信用合作社、勞動金庫、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)、儲蓄信貸協(xié)會等。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：主要有保險(xiǎn)公司、國家保險(xiǎn)局、相互保險(xiǎn)所、保險(xiǎn)合作社及個人保險(xiǎn)組織等。

融資租賃機(jī)構(gòu)：主要有商業(yè)銀行投資和管理的租賃公司或租賃業(yè)務(wù)部，制造商或經(jīng)銷商附設(shè)的租賃公司。

財(cái)務(wù)公司：又稱金融公司，各國的名稱不同，業(yè)務(wù)內(nèi)容也有差異。但多數(shù)是商業(yè)銀行的附屬機(jī)構(gòu)，主要吸收存款。

上市公司年報(bào)披露的職工薪酬是很多人感興趣的內(nèi)容。截至3月23日，滬深兩市共有690家上市公司披露201*年年報(bào)。在已公布年報(bào)的上市公司中，職工平均年薪居前的行業(yè)分別為，非銀金融(42.54萬元)、銀行(39.32萬元)、房地產(chǎn)(16.8萬元)和采掘(13.37萬元)。分析人士表示，與業(yè)績掛鉤的現(xiàn)金收入更有利于激勵職工工作熱情，有望提升企業(yè)業(yè)績。非銀金融業(yè)平均年薪42.54萬

統(tǒng)計(jì)顯示，已經(jīng)公布201*年年報(bào)的非銀行金融業(yè)公司的職工平均年薪為42.5433萬元。201*年部分非銀行金融業(yè)公司應(yīng)付職工薪酬的合計(jì)情況如下：中國平安(601318,股吧)(3335400萬元)、東北證券(000686,股吧)(59536.66萬元)、國元證券(000728,股吧)(59636.59萬元)、國金證券(600109,股吧)(63410.44萬元)、西南證券(600369,股吧)(76910.58萬元)、安信信托(600816,股吧)(201*8.89萬元)。其中 ，安信信托員工平均薪酬較高，該公司是中國第一批股份制非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是國內(nèi)最早一批金融類上市公司，也是目前我國僅有的兩家上市信托公司之一。 [4][2]

銀行業(yè)平均年薪39.32萬

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，已經(jīng)公布201*年年報(bào)的銀行業(yè)上市公司中，銀行業(yè)職工平均年薪為39.32萬元，浦發(fā)銀行(600000,股吧)職工的年薪高出行業(yè)平均水平。

浦發(fā)銀行公布的201*年年報(bào)顯示，201*年應(yīng)付職工薪酬合計(jì)為158.02億元，員工總數(shù)為38976人，平均年薪為40.54萬元。其中，董事長薪酬為150萬元，高管薪酬總額為2924萬元，總經(jīng)理薪酬為150萬元，董事會秘書薪酬為200萬元，財(cái)務(wù)總監(jiān)薪酬為230萬元。

平安銀行(000001,股吧)公布201*年年報(bào)顯示，201*年平安銀行應(yīng)付職工薪酬合計(jì)為108.1億元，員工總數(shù)為28369萬元，職工平均年薪為38.10萬元。其中 ，總經(jīng)理薪酬為833萬元，董事會秘書薪酬為346.5萬元。

房地產(chǎn)業(yè)平均年薪16.8萬

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，201*年、201*年、201*年房地產(chǎn)行業(yè)凈利潤同比增速分別為26.8% 、13%、15.6%。截至3月23日，已經(jīng)有51家房地產(chǎn)公司發(fā)布了201*年年報(bào)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤為548.6億元。

數(shù)據(jù)顯示，截至23日，已公布年報(bào)的公司中 ，201*年房地產(chǎn)上市公司職工的平均年薪為16.8萬元。具體來看，已經(jīng)發(fā)布201*年年報(bào)的51家房地產(chǎn)公司中 ，職工平均年薪居前三名的分別是中華企業(yè)(600675,股吧)(42萬元)、浦東金橋(600639,股吧)(40萬元)、國興地產(chǎn)(000838,股吧)(32萬元)。

采掘業(yè)平均年薪13.37萬

數(shù)據(jù)顯示，截至23日，采掘行業(yè)共有14家上市公司披露201*年年報(bào)。已公布年報(bào)的公司中 ，201*年采掘類上市公司職工的平均年薪為13.37萬元。在上市14家已經(jīng)公布年報(bào)的公司中，有9家公司201*年歸屬母公司股東的凈利潤同比增長。其中 ，海默科技(300084,股吧)(605.14%)、海油工程(600583,股吧)(223.56%)、煤氣化(000968,股吧)(112.92%)3家公司業(yè)績增幅最為顯著。

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