第一篇：班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流i
1.班組組織力、精神力建設(shè)要抓牢；
2.班組學(xué)習(xí)力、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)要打好基礎(chǔ)；
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用班前預(yù)測(cè)、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制與解決問(wèn)題的能力要提高；
4.班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧，有效完成工作任務(wù)。
5.班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)，掌握所有方法，可以降低質(zhì)量異常，提高產(chǎn)品優(yōu)良率，提高我們的工作績(jī)效
6.班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法與能力，快速解決現(xiàn)場(chǎng)的沖突和異常的能力；
7.班組長(zhǎng)掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能的培養(yǎng)；
8.班組長(zhǎng)掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧，從而使班組團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力與凝聚力；
9.班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握輔助上司、帶領(lǐng)部屬的有效方法，發(fā)揮班組長(zhǎng)承上啟下的功效。
10.班組長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)、計(jì)劃、總結(jié)、創(chuàng)新、實(shí)施好每一步的重要環(huán)節(jié)，抓住細(xì)節(jié)，把控好細(xì)節(jié)。
吉林機(jī)務(wù)段強(qiáng)化自控型班組建設(shè)，把提升工班長(zhǎng)素質(zhì)作為自控型班組建設(shè)的首要任務(wù)，從基礎(chǔ)抓起，從培訓(xùn)入手，增強(qiáng)了工班長(zhǎng)的管理意識(shí)，提高了工班長(zhǎng)的管理能力。
他們結(jié)合實(shí)際舉辦工班長(zhǎng)培訓(xùn)班，組織了由40名工班長(zhǎng)參加的培訓(xùn)班，以自控型班組建設(shè)為主要內(nèi)容，以黨委日班思想管理、行政班組管理、工會(huì)“314”民主管理為統(tǒng)一管理模式，緊緊圍繞安全生產(chǎn)，對(duì)工班長(zhǎng)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求班組建設(shè)做到“三個(gè)結(jié)合”。
與安全生產(chǎn)緊密相結(jié)合。班組建設(shè)安全是大前提，所有工作都是為安全生產(chǎn)服務(wù)的，提醒工班長(zhǎng)工作不能離開(kāi)主題。
與關(guān)鍵時(shí)期的安全形勢(shì)相結(jié)合。
與卡控職工“兩違”問(wèn)題相結(jié)合。這個(gè)把職工違章違紀(jì)件數(shù)的減少作為檢驗(yàn)工班長(zhǎng)工作的條件，職工違章違紀(jì)受到處罰，工班長(zhǎng)也將被處罰，增強(qiáng)工班長(zhǎng)的管理意識(shí)，有效遏制職工“兩違”問(wèn)題的發(fā)生。這個(gè)段根據(jù)當(dāng)前安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)，以此提升班組長(zhǎng)自控能力。通過(guò)座談會(huì)，讓班組長(zhǎng)參與安全管理，參與決策的制定，充分行使班組長(zhǎng)的民主權(quán)利，讓班組長(zhǎng)了解車(chē)間的安全生產(chǎn)形勢(shì)，掌握車(chē)間安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題，了解各班組生產(chǎn)過(guò)程中容易發(fā)生的慣性問(wèn)題、隱患問(wèn)題，知己知彼為安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，這個(gè)段通過(guò)座談會(huì)的形式達(dá)成了“四個(gè)共識(shí)”。找準(zhǔn)問(wèn)題。對(duì)本班組容易發(fā)生問(wèn)題的部位要清楚，出現(xiàn)隱患問(wèn)題要找準(zhǔn)，避免胡子眉毛一把抓。抓住關(guān)鍵。對(duì)本班組的關(guān)鍵人員要清楚，適時(shí)對(duì)其進(jìn)行教育，把“安全第一，預(yù)防為主”真正落實(shí)到工作中。
緊盯重點(diǎn)。對(duì)本班組安全生產(chǎn)的重點(diǎn)要清楚，做到班前提醒，班中緊盯，班后總結(jié)，保證重點(diǎn)工作重點(diǎn)管理，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
掌握思想動(dòng)態(tài)。對(duì)本班組人員的思想動(dòng)態(tài)要清楚，用耐心、關(guān)心、愛(ài)心教育職工，使職工在上班時(shí)安心，在作業(yè)中細(xì)心、工作中精心，促進(jìn)安全平穩(wěn)發(fā)展。
第二篇：班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流體會(huì)
班組長(zhǎng)座談會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
今天非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)平臺(tái)能和大家進(jìn)行交流。首先自我介紹一下，我叫蓋晶。自從1994年8月參加工作至今已有二十個(gè)年頭。曾在燃料采樣班、燃料化驗(yàn)班擔(dān)任班長(zhǎng)一職。201*年9月由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)又把負(fù)責(zé)我廠全年入廠煤的計(jì)量工作的任務(wù)交給了我。崗位的變動(dòng)，角色的轉(zhuǎn)換，深感所肩負(fù)的責(zé)任一次比一次更大。曾經(jīng)所采的每一鍬煤，所稱(chēng)量的每一克分析煤樣，所化驗(yàn)出的每一組數(shù)據(jù)到現(xiàn)在為止所呈現(xiàn)在電腦上一排排醒目的計(jì)量數(shù)據(jù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著大開(kāi)廠的經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)這些年的一路走來(lái)，我對(duì)電廠的感受可以用六個(gè)字來(lái)詮釋?zhuān)骸柏?zé)任、奉獻(xiàn)、盡職”。雖然僅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單六個(gè)字，但卻體現(xiàn)了我們?nèi)剂先说囊环N精神追求，把好入廠煤的檢斤、檢質(zhì)關(guān)是我們責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)把我們放在這個(gè)崗位上，我們就要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，讓企業(yè)放心，讓信任我們的領(lǐng)導(dǎo)放心。
201*年幸運(yùn)再一次眷顧，我參加了由國(guó)資委舉辦的《清華大學(xué)中央班組長(zhǎng)崗位管理資格認(rèn)證》網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我圓滿(mǎn)地完成了學(xué)業(yè)，并且成為了大開(kāi)廠獲得了班組長(zhǎng)管理資格證書(shū)第一人。通過(guò)此次培訓(xùn)，受益匪淺，不僅使我所負(fù)責(zé)的計(jì)量班的班組管理有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)使得員工對(duì)企業(yè)的文化與班組的團(tuán)隊(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)中我學(xué)到很多，很高興把我的學(xué)習(xí)心得與大家分享，以前我認(rèn)為班組長(zhǎng)就是開(kāi)開(kāi)會(huì)，填填表，向上級(jí)匯報(bào)信息，做好上傳下達(dá)工作，然后保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，就夠了。但通過(guò)培訓(xùn)之后，徹底改變了我最初的看法，其實(shí)班組長(zhǎng)是個(gè)多元化角色。下面就從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單滴談一下我的看法：
1 、班組長(zhǎng)必須有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和高尚的人格。
①、用過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)樹(shù)立威信。首先做到“專(zhuān)業(yè)”過(guò)硬，班組長(zhǎng)只有成為業(yè)務(wù)尖子，行家里手，在管理班組成員中才具有較高的權(quán)威性，才能得到員工的認(rèn)可，才能讓班組成員心服口服；②、用人格魅力影響班組成員，古人說(shuō)“其身正，不令而行：其身不正，雖令不行�！弊鳛橐幻嘟M長(zhǎng)，首先要率先垂范。有什么樣的班組長(zhǎng)，自然會(huì)有什么樣的員工，班組長(zhǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)企業(yè)工作的熱愛(ài)，都會(huì)使班組成員受到強(qiáng)烈的感染，心甘情愿的努力工作，使整個(gè)班組充滿(mǎn)朝氣；其次要敢作敢當(dāng)，不文過(guò)飾非。作為班組長(zhǎng)決不能攬功推過(guò)，文過(guò)飾非，也不能護(hù)短遮丑，而是要實(shí)實(shí)在在的把工作做好、做實(shí)、做優(yōu)秀，只有這樣，才能用人格魅力贏得大家的尊重。員工都喜歡用綜合素質(zhì)“說(shuō)話(huà)”的班組長(zhǎng)，這樣的班組長(zhǎng)像鮮明樹(shù)立的標(biāo)桿，散發(fā)著榜樣的力量，聚合著旺盛的人氣，自然就能帶出一個(gè)素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀班組。曾經(jīng)我在我們部門(mén)周例會(huì)上也提到過(guò)，小事我們自己能解決盡量自己解決，大的問(wèn)題必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)一定要請(qǐng)示。所以我們計(jì)量班在班組管理上也是讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常放心的一個(gè)班組，同時(shí)也獲得了201*
年度先進(jìn)班的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2、我們要有高度的責(zé)任感，因?yàn)樨?zé)任勝于能力。
這也是我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲最大的，感悟最深的一門(mén)課程。責(zé)任勝于能力，沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿(mǎn)責(zé)任感的人才會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)，從而展現(xiàn)自己的能力。在我的周?chē)�，總�?huì)有這樣的人： 雖然沒(méi)有文憑，理論知識(shí)也不豐富，可是憑著實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在他們的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨。一旦工作中出現(xiàn)問(wèn)題，他們卻能輕車(chē)熟路，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。甚至連專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都解決不了的問(wèn)題，他們卻能迎刃而解，他們以實(shí)際行動(dòng)，贏得了大家的尊重。這些年來(lái)我在工作中一直堅(jiān)守的，就是對(duì)企業(yè)的那份責(zé)任。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許許多多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，我們自身的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷的提高。
4、班組長(zhǎng)在工作中要沖鋒在前，不怕吃虧，不能計(jì)較個(gè)人得與失。
有時(shí)可能由于工作壓力大、任務(wù)繁重，自己往往會(huì)多付出一
些，勢(shì)必會(huì)給自己造成精神上的壓力，甚至?xí)衼?lái)個(gè)別人的嘲笑、譏諷，所以覺(jué)得很委屈。但是我們會(huì)換個(gè)角度考慮，吃虧是福，會(huì)歷練機(jī)遇，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高自己的認(rèn)知層次。今天你比別人多做一步，比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。
5、班組長(zhǎng)在工作中對(duì)待員工要做到公平、公正、一視同仁。我所在的班組的成員年齡結(jié)構(gòu)相差很大，上達(dá)50后，下至80后，思想觀念、處事風(fēng)格都不一樣，互相溝通起來(lái)有些代溝；文化水平也參差不齊，上有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)的，下有甚至才初中的文化水平，人員素質(zhì)可能相差較大。從表面上來(lái)看管理會(huì)有些難度，但是實(shí)際工作中我的這幫兄弟們給了我很大的幫助與支持，因?yàn)槲易龅搅似渲械囊稽c(diǎn)：對(duì)待員工要公平、公正、一視同仁。我可以給他們自由，讓他們自由地飛翔，發(fā)揮各自的潛能，但是必須在立足本職工作的基礎(chǔ)上，本職工作做不好，其他免談。
6、班組長(zhǎng)要擅于發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，多些表?yè)P(yáng)稱(chēng)贊，少些牢騷埋怨。
記住，人無(wú)十全十美，都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，我們要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處，少些牢騷和埋怨，給員工足夠的機(jī)會(huì)發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，從而更好地工作。
7、班組長(zhǎng)必須要有積極向上的正能量和鮮明的個(gè)性。
這(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)www.seogis.com)也是我平時(shí)要求自己最重要的一點(diǎn)。用自己的人格魅力和職務(wù)上的優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)員工向正確的方向前進(jìn)，把團(tuán)隊(duì)帶出既賦有戰(zhàn)斗力，又有朝氣的一流隊(duì)伍，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作在一個(gè)積極和諧的氛圍中。
以上是我作為班組長(zhǎng)在班組管理上的幾點(diǎn)看法，也是我平時(shí)工作中及今后進(jìn)一步工作中必須做到的幾點(diǎn)。
最后我想通過(guò)本次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能夠從兄弟班組學(xué)到更為先進(jìn)的班組管理經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提升自身的班組管理水平。因?yàn)殡S著企業(yè)管理和安全的關(guān)口下移，對(duì)班組長(zhǎng)的管理要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)式的班組長(zhǎng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)代的要求，只有在不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷進(jìn)步，才能做一個(gè)稱(chēng)職的班組長(zhǎng)，我的工作目標(biāo)是“沒(méi)有最好、只有更好”。
謝謝大家！
第三篇：班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，代表同志們，大家好;
今天，集團(tuán)公司在這里舉行班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能參加這個(gè)會(huì)議也是一次學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)，我感到非常的榮幸，也感到無(wú)比的激動(dòng)和欣慰。
我們綜放隊(duì)生產(chǎn)一班現(xiàn)有職工36人 ，其中青年網(wǎng)員、崗員6人，群監(jiān)員5人。幾年來(lái)，我們?cè)诎嘟M建設(shè)上始終堅(jiān)持以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、安全型”員工為目標(biāo)，以 強(qiáng)化班組安全管理為基礎(chǔ)，以抓好思想政治工作為前提，以制度建設(shè)為保障，以精細(xì)化管理為手段，不斷深化班組制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)了班組“無(wú)輕傷”個(gè)人身邊“無(wú)違章”的奮斗目標(biāo)，茯得公司、礦先進(jìn)生產(chǎn)班組和“工人先鋒隊(duì)”稱(chēng)號(hào)。
現(xiàn)將我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面的具體做法總結(jié)如下：
一、 強(qiáng)化素質(zhì)提高，為班組建設(shè)提供技術(shù)支持
根據(jù)綜放隊(duì)工作面特殊崗位工種多，操作要求嚴(yán)的特點(diǎn)把提高職工的操作技術(shù)水平，組建一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高技能的隊(duì)伍作為長(zhǎng)期的主要任務(wù)來(lái)抓，一是在積極參加全隊(duì)的固定學(xué)習(xí)外，本班組還和隊(duì)車(chē)間工會(huì)聯(lián)系，由本隊(duì)技術(shù)員和礦有關(guān)部室技術(shù)人員進(jìn)行崗位安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，給每個(gè)職工配備了筆記本、鋼筆等學(xué)習(xí)用具。二是根據(jù)需要派崗位人員分批分次參加集團(tuán)公司的技能培訓(xùn)。在今年公司、礦舉辦的技能大賽和青工比武中，我們班組有一人獲得公司第二名，三人獲得礦第三名的好成績(jī)。有力的帶動(dòng)了全班組職工整體操作素質(zhì)的提高，為班組實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定了操作技能基礎(chǔ)。
二、 強(qiáng)化制度落實(shí)，為班組建設(shè)提供制度保障
“班組生產(chǎn)，安全為天”這就是我們的班組建設(shè)安全口號(hào)。確保安全生產(chǎn)，既要靠高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，以要靠科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的班組管理關(guān)鍵在于制度
的執(zhí)行力。因此，我們根據(jù)本班組的實(shí)際情況，制定了《職工班組考核獎(jiǎng)罰細(xì)則》、《班組星級(jí)員工考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、學(xué)習(xí)型安全型職工考評(píng)產(chǎn)》等約束和激勵(lì)辦法，有力地促進(jìn)了班組安全形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展。
班組建設(shè)，安全管理制度的生命力在于落實(shí)，我們班在安全方面不僅有超前的憂(yōu)患意識(shí)，能夠做到居安思危，有備無(wú)患，從而把現(xiàn)場(chǎng)安全管理做細(xì)，把具體工作做好，而且落實(shí)在各項(xiàng)制度措施的過(guò)程中，針對(duì)班組設(shè)備管理存在問(wèn)題多的問(wèn)題，我們推行了設(shè)備包機(jī)制度，實(shí)行了“四定、四保、三杜絕、一掛鉤、一兌現(xiàn)”，即定崗位、定人員、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)；保質(zhì)量、保運(yùn)行、保完好；杜絕責(zé)任事故、杜絕電器失爆、杜絕設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；考核指標(biāo)與工資資金掛鉤；嚴(yán)格獎(jiǎng)罰執(zhí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)管理辦法，使班組職工不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作主動(dòng)性和積極性。在4708工作面大坡度仰采中我們始終堅(jiān)持班前按排，班中落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照措施執(zhí)行，形成了“我能安全，我會(huì)安全”的良好 氛圍，樹(shù)立起了崗位一分鐘，盡責(zé)60秒的安全責(zé)任理念，在前所未有的困難當(dāng)中，人人繃緊安全這根繩，在長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的過(guò)地質(zhì)構(gòu)造階段創(chuàng)造了安全無(wú)事故的最好記錄。
三、 營(yíng)造和諧氛圍，為班組建設(shè)創(chuàng)造造良好的軟環(huán)境
我們生產(chǎn)一班始終把注重以人為本和諧發(fā)展的理念作為班組建設(shè) 的一項(xiàng)重要內(nèi)容，凡是職工 提出的問(wèn)題，我們都在班前會(huì)上隨是解決處理，幾年來(lái)，前后對(duì)有病、體弱的職工調(diào)整崗位12人次，內(nèi)部解決和處理職工之間的矛盾8人次，糾正錯(cuò)報(bào)少報(bào)工日6人次，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。職工的集體感、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情，鼓舞了職工熱愛(ài)班組，維護(hù)班組榮譽(yù)，促進(jìn)班組安全士氣。
四、 立足科技創(chuàng)新，為班組建設(shè)營(yíng)造良好的硬環(huán)境
加快技術(shù)創(chuàng)新，依靠科技進(jìn)步作為班組建設(shè)的重要條件。我們堅(jiān)持把科技創(chuàng)新作為確保班組安全生產(chǎn)的有力支撐。切實(shí)把“裝備、管理、培訓(xùn)”并重原則落實(shí)到實(shí)處，積極參與了隊(duì)《mg200/500---qwd采煤機(jī)液壓系統(tǒng)冷卻器》的改造、綜放面大坡度（30—45°）仰采工藝技術(shù)實(shí)施。由本班組皮帶司機(jī)參與實(shí)施的《提高dsp—1000/160帶式輸送機(jī)的適應(yīng)能力》獲得全省質(zhì)協(xié)創(chuàng)新優(yōu)秀獎(jiǎng)。今年九月份由本班組打眼工提出煤壁深孔爆破，提高塊煤率的合理化的建議，在全隊(duì)實(shí)施后，當(dāng)月塊煤率從不足15%提高到23%。為全礦的效益的提高做了一定的成績(jī)。
雖然我們?cè)诎嘟M建設(shè)上做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一定的缺陷和不足，在今后的工作中，逐步加一改進(jìn)，把班組建設(shè)做為凝聚人心，團(tuán)結(jié)群眾的有效形式，增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極探索班組建設(shè)的新途徑、新方法，積極倡導(dǎo)崗位練兵，崗位創(chuàng)優(yōu)群眾性的勞動(dòng)競(jìng)賽，不斷嚴(yán)格補(bǔ)充完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以制度來(lái)約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，保障和促進(jìn)班組建設(shè) 工作健康、可持續(xù)發(fā)展，使班組建設(shè)邁上新的臺(tái)階。
謝謝大家!
第四篇：班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
大家好！非常感謝公司能夠提供這么一個(gè)機(jī)會(huì)，能在這里與大家一起分享和交流自己工作中的一些心得體會(huì)。
首先請(qǐng)?jiān)试S我走我介紹一下，我叫張際濤，06年12月進(jìn)入力諾新材料有限公司非常榮幸的成為了鍍膜五車(chē)間的一名鍍膜員工，08年3月份擔(dān)任鍍膜一班班長(zhǎng)。
我在鍍膜工序工作了五年，經(jīng)歷了非常多的事情，有處理好的，有處理不好的，總之是有喜有悲，五味雜陳。在經(jīng)驗(yàn)方面還說(shuō)不上，只能和大家交流交流自己的心得和想法而已。下面我將從這幾點(diǎn)談一下。
1.自我管理，樹(shù)立榜樣。你的一言一行將會(huì)影響到你班組的所有成員，要起到模范帶頭作用，這樣你才會(huì)有號(hào)召力。要時(shí)刻保持充足的干事熱情。
2.不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。作為一名班長(zhǎng)必須了解本工序的工藝以及設(shè)備，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3.分享昨天，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)班前會(huì)向員工匯報(bào)昨天的工作。多承擔(dān)責(zé)任少抱怨別人，多認(rèn)同少批評(píng)，多對(duì)事少對(duì)人。
4.加強(qiáng)溝通，共同提升。多與員工溝通及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài).將員工的心聲提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。多與上級(jí)溝通將公司領(lǐng)導(dǎo)各類(lèi)指令措施及時(shí)的實(shí)施到班組中去。投入的是溝通，回報(bào)的是執(zhí)行力。
5.換位思考，面面俱到。對(duì)下站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)，對(duì)上站在員工以及輔助人員的立場(chǎng)。要站在員工的角度去管理，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去工
作。
6.輪值組長(zhǎng)，雙贏管理。設(shè)立輪值組長(zhǎng)，讓每個(gè)人都參與到管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我提高。
最重要的是堅(jiān)持，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
以上是我的個(gè)人觀點(diǎn)，認(rèn)識(shí)粗淺，請(qǐng)大家多批評(píng)。在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格的要求自己，團(tuán)結(jié)班組，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)。努力做好班組建設(shè)為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
五車(chē)間：張際濤
201*.8.21
第五篇：班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流材料)
班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流材料
班組是一個(gè)企業(yè)最基本、最關(guān)鍵的組織形式，是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心集體，班組管理水平和人員素質(zhì)的高低，反映了企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，是“安全第一，預(yù)防為主”方針的落實(shí)和企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。是企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要陣地，是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。大客戶(hù)服務(wù)室做為班組建設(shè)三個(gè)試點(diǎn)班組之一，在工會(huì)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，完善班組建設(shè)管理機(jī)制，做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化，奠定企業(yè)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)，同時(shí)提升班組成員的綜合素質(zhì)。
班組長(zhǎng)作為班組的帶頭人，肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有生產(chǎn)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)，因而需要合理安排好班組成員的工作。 班組長(zhǎng)作為班組排頭兵，業(yè)務(wù)能力的好壞、技術(shù)水平的高低將直接影響班組工作的質(zhì)量，在班組管理中班組長(zhǎng)不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長(zhǎng)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為班長(zhǎng)應(yīng)非常重視知識(shí)的更新積累，要充分利用一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別要對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)投入更多的精力。當(dāng)然，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)還要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
客戶(hù)服務(wù)中心大客戶(hù)服務(wù)室業(yè)務(wù)范圍主要是負(fù)責(zé)管理烏魯木齊地區(qū)內(nèi)部分10千伏、35千伏及以上電壓等級(jí)專(zhuān)線(xiàn)電力客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)
報(bào)裝、用電檢查、電費(fèi)抄表、計(jì)算、收費(fèi)、報(bào)表管理。班組業(yè)務(wù)范圍廣、客戶(hù)類(lèi)型多�，F(xiàn)有工作人員5名，老職工3名，青工2名。為有效的完成各項(xiàng)工作，大客戶(hù)服務(wù)室通過(guò)五常法管理，重點(diǎn)了抓好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）安全方面。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，一是依靠“人防”——安全文化基礎(chǔ)；二是要求“管防”——安全管理防范；三是需要“技防”——安全技術(shù)保障。
1、抓好班組成員的安全教育強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。通過(guò)班務(wù)會(huì)、班組安全日等活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度；認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析外單位的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)；及時(shí)總結(jié)班組工作中存在的問(wèn)題并提出整改措施；不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。
2、抓好班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的執(zhí)行力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一方面結(jié)合實(shí)際制定班組的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產(chǎn)承包責(zé)任書(shū)，把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落實(shí)到人。
3、保障客戶(hù)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。制定大客戶(hù)服務(wù)室電網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案，并針對(duì)高�？蛻�(hù)開(kāi)展供電線(xiàn)路故障跳閘演練。針對(duì)高�？蛻�(hù)開(kāi)展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)設(shè)備缺陷，督促客戶(hù)整改缺陷，客戶(hù)對(duì)存在缺陷進(jìn)行整改。在此基礎(chǔ)上，我們?yōu)榭蛻?hù)開(kāi)展超前服務(wù)，為客戶(hù)電工免費(fèi)培訓(xùn)。以培訓(xùn)促服務(wù)，以服務(wù)保安全。
(二)技能建設(shè)方面。大客戶(hù)服務(wù)室業(yè)務(wù)主要包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電
檢查、電費(fèi)抄核收、財(cái)務(wù)管理等，針對(duì)班組業(yè)務(wù)范圍廣、客戶(hù)類(lèi)型多的特點(diǎn)強(qiáng)化人員培訓(xùn)。努力把班組成員培養(yǎng)為多技能的復(fù)合型人才。
對(duì)老員工的培訓(xùn)要有針對(duì)性，首先要肯定他的工作成績(jī)，贊揚(yáng)他們數(shù)十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神可嘉。其次要向他灌輸“活到老，學(xué)到老”的思想意識(shí)，督促他繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，另外，對(duì)老員工還要鼓勵(lì)他們發(fā)揮余熱，做好傳、幫、帶的工作，讓他們?cè)趲降艿倪^(guò)程中增加自豪感和滿(mǎn)足感。
對(duì)新入職的大學(xué)生，既要不厭其煩地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講解，讓他們進(jìn)行實(shí)操演練，又要循循善誘，培養(yǎng)他們長(zhǎng)久的、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，要將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，定期、不定期地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、考問(wèn)，在一問(wèn)一答中提高他們的業(yè)務(wù)技能，從易到難，讓他們對(duì)工作有初步的、全面的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)他們盡快掌握營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)技術(shù)技能，干好本職工作將起到?jīng)Q定性的作用。
通過(guò)201*年，大客戶(hù)服務(wù)室兩名青工在新疆電力公司舉辦的供電服務(wù)技能競(jìng)賽中獲得優(yōu)異的成績(jī)，被評(píng)為新疆電力公司“供電服務(wù)崗位能手”。
（三）創(chuàng)新建設(shè)方面。班組創(chuàng)新管理主要是通過(guò)對(duì)管理方法、生產(chǎn)技能等相關(guān)行為的創(chuàng)新，促進(jìn)班組建設(shè)，提升班組綜合能力。主要包括員工創(chuàng)新管理，生產(chǎn)管理方法創(chuàng)新、生產(chǎn)技能創(chuàng)新、培訓(xùn)管理創(chuàng)新等。大客戶(hù)服務(wù)室通過(guò)積極開(kāi)展 “7小”創(chuàng)新、qc活動(dòng)等增強(qiáng)班組創(chuàng)造力、執(zhí)行力。201*年度大客戶(hù)服務(wù)室qc成果《提高大電力客戶(hù)電費(fèi)回收率》榮獲烏魯木齊電業(yè)局qc成果發(fā)布三等獎(jiǎng)。同時(shí)，對(duì)
大電力客戶(hù)開(kāi)展同步檢修。不僅減少客戶(hù)停電時(shí)間，減少客戶(hù)的損失，同時(shí)促進(jìn)電量增長(zhǎng)。針對(duì)大客戶(hù)采取分次繳費(fèi)得方法，促進(jìn)電費(fèi)回收。通過(guò)以上創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的開(kāi)展， 201*年大客戶(hù)服務(wù)室完成售電量52.39億千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收結(jié)零。201*年大客戶(hù)服務(wù)室效能監(jiān)察項(xiàng)目——“同步檢修”作為效能監(jiān)察優(yōu)秀作品被推薦到國(guó)家電網(wǎng)公司。
(四) 加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用。班組長(zhǎng)既要充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，并通過(guò)他們的行為影響其他班組成員，增強(qiáng)班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增進(jìn)班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。
(五) 加強(qiáng)交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長(zhǎng)除了要認(rèn)真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術(shù)、思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點(diǎn)，從而在工作中充分發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)，如根據(jù)老員工在工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，側(cè)重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關(guān)工作；根據(jù)青工接受能力強(qiáng)、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點(diǎn)，放手讓他們通過(guò)實(shí)踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅(jiān)力量。同時(shí)，通過(guò)交流及時(shí)了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對(duì)性地做好工作安排，確保生產(chǎn)安全。通過(guò)交流還可以增強(qiáng)與班組成員間的相互信任，從而增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力
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