第一篇：城管執(zhí)法局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)建設(shè)工作經(jīng)驗交流材料

加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，是xx市城管執(zhí)法局一項重要工作內(nèi)容。自從10月31日我局成立以來，局黨組十分重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，做到評議活動有方案、組織領(lǐng)導(dǎo)有機構(gòu)、行評監(jiān)督有代表、便民利民有措施、結(jié)合實際有特色。在每一年的行評工作中，都能嚴格按照市糾風(fēng)辦《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的總體目標和要求，緊扣城管執(zhí)法工作實際，采取“四個注重”的舉措，扎扎實實推進我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為構(gòu)建一支“讓政府放心、讓社會信賴、讓群眾滿意”的城管執(zhí)法隊伍做出應(yīng)有的努力，為“xx建設(shè)、xx先行”積極提供一個良好的城市發(fā)展環(huán)境。

一、注重工作落實，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫

我局黨組對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重視，主要體現(xiàn)在兩個方面：一個是擺上重要議事日程來抓，另一個是突出工作的有效落實。

建立工作有人抓、有人落實的機制，從組織領(lǐng)導(dǎo)上給予保障。首先是黨組書記親自掛帥，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，四個黨組成員分別掛鉤一個直屬執(zhí)法大隊，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查指導(dǎo)、工作落實三到位。其次是建立了機關(guān)科室與直屬大隊之間、直屬大隊與執(zhí)法中隊之間、中隊與隊員之間層層負責(zé)的建設(shè)管理責(zé)任體系，并簽訂責(zé)任狀，形成一個橫向到邊，縱向到底的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)。

理清思路，主動有為，做到實施有方案、落實有機制。每年年初，局黨組都要安排辦公室、督查科、監(jiān)察室等有關(guān)人員，開展專題調(diào)研，針對城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，研究、制定一套具有針對性的《行評工作實施方案》，并通過每月的直屬大隊績效考評，單列檢查并考核政風(fēng)行風(fēng)落實情況，評出分數(shù)和名次，在每月的城管執(zhí)法工作講評會上進行通報，鼓勵先進，鞭策落后。

二、注重解決問題，在內(nèi)部整改落實上下功夫

積極開展系列主題教育活動，通過分析、排查隊伍內(nèi)部自身存在的問題，以年有所查、年有所改、年有所進的漸進式方式，不斷提高執(zhí)法隊伍的素質(zhì)。

開展為期兩個月的警示教育活動，通過上黨課、觀看警示教育片、簽訂廉政責(zé)任書、組織述職述廉活動等“八個一”活動，大力推進政風(fēng)行風(fēng)和廉政文化進機關(guān)、進隊伍。在這項專題活動中，通過重點“查”，深入“聽”，廣泛“征”，民主“談”，認真“寫”，多層次全方位征求意見、查找問題，先后共收集了18條促進隊伍發(fā)展的意見建議。

在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀中開展以“強素質(zhì)，樹形象”為主題教育的實踐活動。在整改落實階段中，通過召開評議會、發(fā)放群眾滿意度測評表等形式，集中解決了內(nèi)部突出問題27個。

在元旦、春節(jié)（兩節(jié)）期間開展以“正確行使權(quán)力，預(yù)防職務(wù)犯罪”為主題的教育活動，針對“四個不足”，解決“四個問題”，在全體執(zhí)法隊員中筑牢正確的人生觀、權(quán)力觀和價值觀，切實做到正確看待和行使手中的權(quán)力，從源頭上預(yù)防和治理職務(wù)犯罪。

三、注重社會監(jiān)督，在擴大行評效果上下功夫

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)需要由內(nèi)到外、里外結(jié)合，內(nèi)部的建設(shè)成效，還要通過外部的監(jiān)督檢查來檢驗。因此，我局通過兩條途徑推動政風(fēng)行風(fēng)工作的開展：

聘請監(jiān)督員，實行常態(tài)化監(jiān)督。聘請了市人大代表、政協(xié)代表、退休老領(lǐng)導(dǎo)、新聞工作者、法律工作者及行業(yè)代表、基層組織等9位具有代表性的社會各界人士作為行評代表，并通過定期召開行評代表座談會、發(fā)放問卷調(diào)查、組織行評代表暗訪等形式，收集各類意見、建議和信息，有的放矢進行整改，提高行風(fēng)建設(shè)成效。通過制定整改措施、明確責(zé)任人和整改時限，有效解決了隊伍建設(shè)、執(zhí)法態(tài)度、宣傳方式、關(guān)注民生等方面的突出問題。

廣言納諫，擴大輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督。不斷拓寬監(jiān)督渠道，分別在機關(guān)和四個直屬大隊設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議意見箱、政務(wù)公開欄，公布投訴電等形式，廣泛收集社會各界人士的投訴舉報；開展城管執(zhí)法與新聞媒體座談會，邀請20多位在漳和駐漳新聞媒體工作者，面對面對話交流，廣泛聽取意見建議。

四、注重成果運用，在推進工作實效上下功夫

行評工作，重在落實、重在成效。我局通過加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，以民主評議為手段、以解決問題為基礎(chǔ)、以提高實效為目標，最終達到改進作風(fēng)、提高素質(zhì)、促進工作的目的。

傾聽呼聲，重視群眾的熱點難點問題。利用城管執(zhí)法指揮中心的平臺，認真記錄群眾來電來信，網(wǎng)上留言和領(lǐng)導(dǎo)和上級部門批辦件，熱情接待群眾來訪，始終把認真辦理群眾信訪舉報件作為維護群眾切身利益的一項重要內(nèi)容。共接到群眾舉報電話3511個，其中違建類802個，市容市貌類924個，環(huán)境保護類1785個。

強化監(jiān)督，積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的作用。直接受理上級紀檢部門轉(zhuǎn)辦舉報件8件，接待群眾來訪投訴5人次，每一件都進行認真調(diào)查核實，做到件件有回音、事事有落實、處理有反饋，答復(fù)率100%，辦結(jié)率100%。

規(guī)范管理，提高窗口對外服務(wù)質(zhì)量和水平。注重城管執(zhí)法指揮中心、局駐市行政服務(wù)中心窗口、直屬一大隊違章處理中心等三個服務(wù)窗口和直屬一大隊女子中隊形象窗口的建設(shè)。建立健全服務(wù)窗口的工作制度，經(jīng)常性組織檢查窗口環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率等情況，通過檢查，查找不足和存在的薄弱環(huán)節(jié)，精益求精，力求完美。

關(guān)注民生，堅持為民辦好事、辦實事。采取堵疏結(jié)合的方式，在元月份發(fā)放100輛“便民服務(wù)車”取得較好社會反響之后，6月在客運中心總站外廣場設(shè)置10個便民攤點；2月份又推出50部“便民水果服務(wù)車”，無償贈送給殘疾人、下崗工人、低收入家庭等社會弱勢群體經(jīng)營，得到社會各界的一致好評。

轉(zhuǎn)變觀念，采取前置式管理模式提高執(zhí)法成效。在廣告資源市場運作上，制定《戶外廣告招投標管理辦法》，拓展戶外廣告設(shè)置權(quán)市場運作模式，對漳華路、勝利路戶外廣告設(shè)置使用權(quán)進行競價交易，營造公平有序的市場競爭環(huán)境。在流動攤販管理、戶外廣告管理、靜態(tài)交通管理、油煙排放管理和噪音污染治理等方面，采取前期重引導(dǎo)、過程重指導(dǎo)、后續(xù)強監(jiān)管的前置管理模式，實現(xiàn)了由被動執(zhí)法向主動執(zhí)法的轉(zhuǎn)變。在防控違法建設(shè)機制上，創(chuàng)新“重心前移、前置管理、源頭防范”遏制違建的管理模式，建立健全違法建設(shè)查處監(jiān)督考核機制，積極探索參與物業(yè)小區(qū)規(guī)劃監(jiān)管，關(guān)口前移，做到防控抑制在先，強制拆除在后，提高規(guī)劃監(jiān)察的防控工作水平。

第二篇：財政政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料

我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實財政部、省財政廳以及市有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)指示精神，堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，圍繞發(fā)展抓行風(fēng)、抓好行風(fēng)促發(fā)展，實現(xiàn)了財政中心工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)雙豐收。全市財政總收入410.1億元，比上年增長17.7%，其中，全市地方級財政收入220.2億元，比上年增長18.1%；上劃中央收入189.9億元，比上年增長17.3%。我局被評為全市機關(guān)效能建設(shè)先進單位；被市糾風(fēng)辦評為“十佳”行風(fēng)建設(shè)先進單位；在此基礎(chǔ)上，我局還積極開展創(chuàng)建省級文明單位活動，已被市推薦為省級文明單位表彰對象。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高行風(fēng)建設(shè)水平

我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自始至終都得到了局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和大力支持，不斷從組織上、思想上、工作上加強對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，使我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年年都有新進步。

1、組織健全。為加強對機關(guān)效能和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終都有一個政風(fēng)行風(fēng)及機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長親自任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員均為局黨組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（掛靠在局監(jiān)察室），明確規(guī)定：局機關(guān)各處室、局屬各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)分別為本單位政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)第一責(zé)任人，并指定本單位負責(zé)綜合工作的干部為政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)聯(lián)絡(luò)員；我們每年年初都組織局機關(guān)各處室、局屬各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)分別與分管的局領(lǐng)導(dǎo)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，都把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為責(zé)任書的內(nèi)容之一，強化責(zé)任意識。我們還常年聘請10名政協(xié)委員、人大代表、離退休老干部為民主評議政風(fēng)行風(fēng)代表和機關(guān)效能監(jiān)督員，并明確其職責(zé)。各區(qū)財政局也都是局長親自負責(zé)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，并分工一名副職具體負責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，指定一名財政干部負責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)具體業(yè)務(wù)工作并擔(dān)任政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，還聘請各區(qū)財政局自己的行評代表，由此建立起一個由上至下、由內(nèi)到外、責(zé)任到人的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。去年，海滄區(qū)財政局根據(jù)區(qū)劃調(diào)整后機構(gòu)變化、人員調(diào)整的情況，及時調(diào)整、充實行風(fēng)評議代表，使所聘請的行風(fēng)評議代表更具有廣泛性和代表性。

2、思想重視。我們始終堅持把行風(fēng)建設(shè)擺在重要議事日程，常議常抓。去年6月3日，我局召開局務(wù)會研究討論《市財政局政風(fēng)行風(fēng)及機關(guān)效能建設(shè)工作實施意見》，會議對行風(fēng)建設(shè)明確提出了“要講求實效、要有針對性、要有群眾意識、要解決老大難問題、要市區(qū)聯(lián)動”的要求。我們不僅專題召開行風(fēng)建設(shè)工作會部署工作、分析形勢、研究整改措施；還在每年的各種會議上，結(jié)合部署財政業(yè)務(wù)工作對行風(fēng)建設(shè)提出要求，真正做到：把行風(fēng)建設(shè)與財政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起講評、一起落實。思明區(qū)財政局在去年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員會上，還請了區(qū)政府、區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)出席，區(qū)長結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟形式和財政收支狀況親自作動員，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

3、工作有力。我們無論是開展市對區(qū)財政的綜合考評，對局機關(guān)處室、局屬事業(yè)單位的年度績效考評，還是開展創(chuàng)建省級文明單位活動，都把行風(fēng)建設(shè)作為考評的重要內(nèi)容。我們主要從制定計劃、發(fā)現(xiàn)和整改問題、“窗口”單位便民服務(wù)、組織開展民主評議、政務(wù)公開等方面進行考評。同時對于有群眾反映強烈或有投訴服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高的，對市、區(qū)兩級行評代表指出存在問題整改不及時、不徹底、效果不明顯的將加重扣分；而對行風(fēng)建設(shè)中存在突出問題，造成嚴重后果的，整個項目不得分，并嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。通過這些采取行之有效的措施，充分調(diào)動財政干部職工的積極性，形成齊心協(xié)力抓行風(fēng)建設(shè)的良好局面。去年，翔安區(qū)財政局提出從六個方面入手建設(shè)素質(zhì)型、效能型、服務(wù)型財政機關(guān)，即：打造團隊精神，增強財政凝聚力；樹立公仆意識，提高服務(wù)質(zhì)量；完善健全制度，提高辦事效率；提倡高尚品德，加強廉政建設(shè)；規(guī)范財政管理，加強作風(fēng)建設(shè)；加強協(xié)調(diào)溝通，創(chuàng)建和諧財政。從而在社會上、在人民群眾中樹立財政的良好形象。

二、圍繞中心，開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

去年是我們國家經(jīng)濟社會發(fā)展進程中極不平凡的一年，宏觀調(diào)控政策從年初的“雙防”到年中的“一保一控”，再到現(xiàn)在的“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”；財政政策也從“穩(wěn)健”轉(zhuǎn)為“積極”；期間還遇到了抗震救災(zāi)等突發(fā)性事件，財政工作任務(wù)十分繁重。我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)緊緊圍繞財政中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)保障作用。

1、抓考評，提高工作質(zhì)量。我們在抓好財政機關(guān)內(nèi)部人員績效考評的基礎(chǔ)上，去年又健全和完善了《局機關(guān)內(nèi)部處室績效考評管理暫行辦法》和《局屬事業(yè)單位績效考評管理暫行辦法》，對局機關(guān)內(nèi)部處室、局屬事業(yè)單位每年工作完成情況進行績效考評，并將考評結(jié)果作為年度評先評優(yōu)的重要條件，提高整個財政部門的履職力和執(zhí)行力。為加強對區(qū)財政的指導(dǎo)，不斷提高財政科學(xué)化、精細化管理水平，我們制定出臺了《市對區(qū)財政綜合管理考核暫行辦法》，從地方財政的可持續(xù)發(fā)展、財政重大改革進程、財政管理規(guī)范化等方面分29個考核指標進行考評，并將考核結(jié)果在全市財政系統(tǒng)進行通報，推動財政各項工作落實。為加強對財政專項支出的績效管理，我們還制定出臺了《市市級財政專項支出預(yù)算績效考評實施細則》，將19類專項資金列入考評范圍，通過考評節(jié)約了財政資金，提高了財政資金的使用效率。我們把績效管理看作是財政工作的永恒主題，通過制定績效管理工作方案、建立績效管理制度、科學(xué)設(shè)定考評指標、嚴肅認真組織考評，客觀評價財政工作績效。去年，我們根據(jù)“三定”方案確定的財政部門職責(zé)，以市委、市政府分解任務(wù)和我局年度工作計劃為重點，設(shè)置了能夠體現(xiàn)財政部門職能、反映我局當(dāng)年工作績效的15項關(guān)鍵業(yè)績評估指標，再根據(jù)這15項指標共計設(shè)置了58項二級指標。各項指標都做到：有工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作進度、預(yù)期效果、具體措施和要求。堅持每月有對照檢查、每季度有自查自評、每半年有績效分析。形成了評估實施統(tǒng)一組織、評估內(nèi)容上下銜接、評估重點有所區(qū)分、評估方法綜合利用、評估結(jié)果獎懲并用、行政過錯責(zé)任追究的績效管理機制。通過開展各個層次、各種形式的考評，不斷提高工作質(zhì)量。

2、抓服務(wù)，提高工作效率。我們在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)民生中，注重發(fā)揮財政優(yōu)勢、突出財政特色，努力提高財政工作效率。去年5月16日，我們舉辦了以“助力發(fā)展，服務(wù)民生”為主題的“公共財政服務(wù)日”活動，通過現(xiàn)場為廣大市民提供社會保障性住房、社會保險、再就業(yè)等一系列財政民生政策的咨詢服務(wù)，分發(fā)財政政策宣傳材料，向群眾傳播市委、市政府的民生財政理念，讓群眾更直接地了解財政政策及財政資金的使用情況，為群眾提供享受便捷服務(wù)的平臺。我們除了落實過去的各項規(guī)章制度、堅持過去好的傳統(tǒng)做法以外，還注意圍繞中心、開拓創(chuàng)新。非稅收入管理中心投入人力、物力研發(fā)“交通管理部門罰款收繳管理信息平臺”，既方便群眾辦事，又實現(xiàn)了對政府非稅收入收繳情況的實時有效監(jiān)管；在我市紅十字會接受群眾為地震災(zāi)區(qū)捐款工作中，他們專門開辟綠色通道、全力以赴地做好服務(wù)保障工作，贏得了服務(wù)對象的高度評價。財政審核中心面對抗震救災(zāi)財政投入資金量大、情況緊急的實際，主動提前介入、全程跟蹤，既滿足了抗震救災(zāi)的實際需要，又確保了財政資金的有效利用。今年國家宏觀調(diào)控政策密集出臺，特別是下半年保增長、擴內(nèi)需的政策調(diào)整力度大，隨之而帶來的財政業(yè)務(wù)工作十分繁忙，各業(yè)務(wù)處室經(jīng)常加班加點，廣大財政干部都毫無怨言。

3、抓培訓(xùn)，提高工作能力。為使財政干部職工及時、準確掌握國家宏觀調(diào)控政策，增強財政工作的預(yù)見性和主動性，提高為民服務(wù)、開展財政工作的能力，我們十分注重財政干部的教育培訓(xùn)。去年11月，我們結(jié)合紀念改革開放30周年，邀請了中央黨校、國務(wù)院發(fā)展研究中心和財政部的專家進行學(xué)術(shù)演講，就當(dāng)前國際金融海嘯的背景下，中國宏觀經(jīng)濟局勢走向及國家4萬億元擴大內(nèi)需的財政資金如何使用等問題向與會的企業(yè)家、財政系統(tǒng)干部職工和市民指點迷津。 在開展“公共財政服務(wù)日”活動中，我們還聘請了知名專家學(xué)者以企業(yè)資本運作中的財務(wù)誤區(qū)、中國企業(yè)如何籌備上市、企業(yè)如何抓住臺灣大選后兩岸經(jīng)濟交流的先機等為主要內(nèi)容進行專題講座。通過舉辦教育培訓(xùn)，既服務(wù)了社會、服務(wù)群眾，又教育財政系統(tǒng)干部職工正確認識形勢、把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到十七大精神上來，在財政業(yè)務(wù)工作中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，提高了財政干部職工的綜合素質(zhì)。

三、嚴格監(jiān)督，促進惠民政策落實

為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，讓公共財政的陽光照耀民生，近幾年，黨和國家相繼出臺了一系列惠民政策。這些惠民政策落實得如何，群眾最為關(guān)注。我們在開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，就緊緊抓住群眾關(guān)心、關(guān)注的事項，嚴格監(jiān)督，促進惠民政策落實。

1、強化業(yè)務(wù)監(jiān)督。去年，我們根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，采取上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合的方式開展了對惠民惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查，堅持自查自糾與重點檢查相結(jié)合，分5個督查小組主要是對種糧農(nóng)資綜合直補及良種補貼、農(nóng)機“購機補貼”、農(nóng)村沼氣、測土配方、水利設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障、農(nóng)村合作醫(yī)療資金、農(nóng)村低保資金等進行檢查，涉及各項資金近3億元，通過聽取被檢查部門惠民政策落實情況匯報，實地查閱相關(guān)資料及帳冊，對所檢查單位的惠民資金的撥付情況逐項進行核實，全面掌握惠民資金的種類、數(shù)額和發(fā)放標準以及使用情況。檢查發(fā)現(xiàn)我市各項惠民惠農(nóng)政策落實比較好，得到了群眾的認可和省督查組的充分肯定。此外，我們還開展了對社會保險資金監(jiān)管問題的調(diào)研，通過調(diào)研摸清底數(shù)、找準問題、尋求對策、強化監(jiān)管。

2、強化媒體監(jiān)督。為使惠民惠農(nóng)政策真正落到實處，我們還借助《日報》監(jiān)督在線欄目，對我局領(lǐng)導(dǎo)接聽行評專線的情況進行特別報道，主動接受新聞媒體的監(jiān)督。去年11月7日，我局分管農(nóng)業(yè)、社會保障的莊志杰副局長率相關(guān)處室負責(zé)人，就惠民惠農(nóng)政策落實情況接聽行評專線電話，許多市民群眾針對能繁母豬補貼、取消農(nóng)村初中小學(xué)寄宿生住宿費、低保申請等進行政策咨詢、反映相關(guān)情況，負責(zé)接聽行評專線的處室領(lǐng)導(dǎo)一一進行解答，對有些問題當(dāng)場要求區(qū)財政局調(diào)查處理，對有些不能當(dāng)場解決的問題先向群眾表明整改期限，過后責(zé)成相關(guān)職能部門和單位立即整改。11月10日的《日報》監(jiān)督在線欄目進行了全面報道，既為新聞媒體監(jiān)督惠民惠農(nóng)政策落實情況主動提供便利，又讓市民群眾吃了一顆“定心丸”。集美區(qū)財政局還十分重視財政惠民政策的宣傳工作，通過宣傳黨和政府的財政惠民政策，使惠民政策得到切實貫徹執(zhí)行，使廣大人民群眾更好地享受到了改革發(fā)展的成果。

3、及時處理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。11月14日，我們接到群眾投訴電話，反映同安區(qū)汀溪鎮(zhèn)造水村種糧直補已發(fā)放到村干部手中，但還沒有及時發(fā)給群眾。對此，我們非常重視，立即協(xié)調(diào)同安區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)財政局就此事進行調(diào)查了解，并邀請市行評代表參與調(diào)查處理。經(jīng)查：原來是3個村民小組的組長為了本村的公益性建設(shè)，而將上級撥付的46958元種糧補貼代為保管，準備墊付本村公益性建設(shè)工程的前期費用，之后再多還少補，而未能將種糧補貼及時發(fā)到群眾手中。調(diào)查組了解情況后嚴肅指出：“種糧補貼”是“惠民惠農(nóng)政策”的一項具體措施，必須及時足額發(fā)放，不能用作其他用途。要求該村立即整改，并要求同安區(qū)舉一反三，對種糧補貼發(fā)放問題進行層層督查，重申相關(guān)規(guī)定和要求，杜絕類似問題的發(fā)生。

四、突出重點，周密組織行風(fēng)評議

我們在開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出各項工作、各個環(huán)節(jié)的重點，周密組織、狠抓落實，通過抓重點，帶動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、包括行風(fēng)評議工作上水平。

1、計劃部署突出重點工作。我們在制定機關(guān)效能及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施意見時，就確定了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點是：要積極創(chuàng)新工作方式方法，對群眾關(guān)心、關(guān)注的事項緊抓不放，著重抓好會計資格考試及辦證、公車定點維修、財政審核、政府采購的科學(xué)規(guī)范管理和“小金庫”治理，不斷提高工作水平，推動工作上新臺階；各單位直接服務(wù)群眾的“窗口”，就是本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重中之重，要始終如一的堅持高標準，嚴格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，充分發(fā)揮“窗口”的示范、帶動作用。確立這些工作重點，是在認真總結(jié)過去政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合省、市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)指示精神提出來的，符合我市財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實際，事實證明：抓住了工作重點，就抓住了問題的關(guān)鍵，就能夠收到事半功倍的效果。

2、行風(fēng)評議突出重點內(nèi)容。在開展的民主評議行風(fēng)中，我們確定了5項評議內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)班子是否重視；是否依法履行職能；是否講求辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；是否糾正損害群眾利益的行為；是否認真整改工作中存在的問題；是否清正廉潔等。行風(fēng)評議有了重點內(nèi)容，也就有了評議方向，就不至于圖形式、走過場。湖里區(qū)財政局把基層的行風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)評議的重點突出出來，他們專門召開街道財經(jīng)辦政風(fēng)行風(fēng)工作部署會，及時學(xué)習(xí)傳達市、區(qū)行評會議精神，指導(dǎo)街道辦開展工作；他們還針對街道財經(jīng)辦存在的活動形式單一、工作被動等問題，引導(dǎo)街道財經(jīng)辦創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)涵，明確時間和任務(wù)要求，嚴明工作紀律，確保區(qū)、街兩級財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作步調(diào)一致，齊頭并進。

3、查找問題突出重點環(huán)節(jié)。為做好民主評議、查找問題階段的工作，6月26日，我們組織召開全市財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會議，采取以會代訓(xùn)的形式，邀請市糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)進行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)理論授課；市行評代表和局領(lǐng)導(dǎo)分別通報了全市財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，對主要存在的問題進行深入分析，并對下一步政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出具體要求。在查找問題階段開始后，為便于我市財政系統(tǒng)各單位開展自查自糾，我們統(tǒng)一明確了自查自糾內(nèi)容。一是貫徹落實市委、市政府關(guān)于海峽西岸經(jīng)濟區(qū)重要中心城市建設(shè)和跨越式發(fā)展的重大決策、任務(wù)分解、惠民利民政策以及局黨組決定的執(zhí)行情況；二是行風(fēng)、效能建設(shè)九項制度的執(zhí)行情況；三是依法辦事的情況；四是工作作風(fēng)情況；五是政務(wù)公開和網(wǎng)上審批工作的落實情況；六是廉潔從政和反腐敗工作的情況。各單位都能在規(guī)定時限內(nèi)提交自查自糾報告，使民主評議行風(fēng)工作從一開始就收到了比較好的效果。同安區(qū)財政局和中華會計函校針對當(dāng)前農(nóng)村財會人員素質(zhì)不高、村級財政管理不夠規(guī)范的實際，主動作為、積極作為，他們立足自我聯(lián)合舉辦農(nóng)村財會人員教育培訓(xùn)班，對各行政村和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織財會人員，以及農(nóng)村經(jīng)濟合作組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和村辦企業(yè)從事會計核算工作人員進行培訓(xùn)，通過教育培訓(xùn)提高農(nóng)村財會人員開展村級財務(wù)工作的能力，進一步規(guī)范農(nóng)村財務(wù)管理，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

五、認真整改，確保行風(fēng)建設(shè)實效

我們通過開展民主評議行風(fēng)，查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題；針對這些問題，向全市財政系統(tǒng)各單位發(fā)放了14份整改通知書，并對整改情況進行重點跟蹤指導(dǎo)，使行風(fēng)建設(shè)取得了實實在在的成效。

1、關(guān)于“會計資格考試及辦證”。會計處和市會計學(xué)會經(jīng)過研究、開發(fā)了會計人員管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)會計從業(yè)資格網(wǎng)上審批及會計從業(yè)資格考試網(wǎng)上報名，方便會計人員辦事，提高辦事效率；去年，會計從業(yè)資格考試報名工作開始后，我們利用各種媒體對網(wǎng)上報名的方法和注意事項進行廣泛宣傳，由于該系統(tǒng)剛開發(fā)出來，擔(dān)心有的報考對象不了解，有的不會上網(wǎng)或不具備上網(wǎng)條件，在開辦網(wǎng)上報名的同時，我們還設(shè)立了人工報名點，方便群眾，受到群眾好評。

2、關(guān)于“公車定點維修”。自從實行公車定點維修制度后，針對有的單位反映定點維修企業(yè)管理不嚴、個別維修項目價格不合理等問題，我們從健全規(guī)章制度入手，著力進行整改；制定了《市政府采購車輛定點維修企業(yè)管理制度》，從維修經(jīng)營、維修質(zhì)量、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等方面加以規(guī)范維修企業(yè)行為，并定期檢查、考核，獎優(yōu)罰劣。使定點維修費用逐年遞減，每輛公務(wù)車輛年平均維修費用5157元，下降為每輛公務(wù)車輛年維修費用4643元，年節(jié)約財政資金700多萬元。

3、關(guān)于“財政審核”。財政審核中心通過強化公仆觀念和服務(wù)意識，在服務(wù)中抓管理，在管理中求效益，變被動收審為主動催報，變關(guān)門審核為上門服務(wù)，為項目建設(shè)管理出謀獻策。突出抓好重點項目服務(wù)，對重點建設(shè)項目實施跟蹤監(jiān)管，責(zé)任到人、服務(wù)到位，認真履行承諾時限。進一步規(guī)范財政審核工作，對一些約定俗成的作法，經(jīng)過廣泛征求意見、專家論證，按照上級要求，形成了“關(guān)于規(guī)范審核口徑的若干意見”。積極保障四川地震災(zāi)區(qū)援建工作，在第一時間派出業(yè)務(wù)骨干前往災(zāi)區(qū)一線開展工作，確�？拐鹁葹�(zāi)工作順利進行。去年共完成工程預(yù)（控制價）、決算項目5729個，審核工作量達274.32億元，核減35.95億元，核減率達13.11%。超額完成全年計劃200億元審核工作量。

4、關(guān)于“政府采購”。針對群眾反映政府采購工作中存在的問題，我們注意下大力氣進行整改。一是進一步加強政府采購制度建設(shè)。起草制定了《政府采購管理辦法》、《市政府采購代理機構(gòu)執(zhí)業(yè)備案暫行辦法》和《市政府采購代理機構(gòu)執(zhí)業(yè)人員培訓(xùn)考試暫行辦法》等一批規(guī)章制度；二是擬在全市機關(guān)事業(yè)單位實施大宗貨物政府采購工作，充分發(fā)揮規(guī)模采購效益，降低采購成本。我市第二輪定點飯店政府采購實行淡、旺季兩種價格，《政府采購信息報》12月5日專門進行了報道；三是健全通用辦公設(shè)備協(xié)議供貨采購模式，提高協(xié)議供貨效率；四是加強供應(yīng)商監(jiān)督管理，依法查處供應(yīng)商違法違規(guī)行為；五是加強各區(qū)采購辦工作人員及采購代理機構(gòu)從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，規(guī)范采購代理機構(gòu)的代理行為；六是開展全市政府采購執(zhí)行情況專項檢查，進一步規(guī)范政府采購活動。去年，我市政府采購共完成預(yù)算31.04億元，實際采購金額25.95億元，節(jié)約財政資金5.1億元，資金節(jié)約率為16.42％。

六、建章立制，規(guī)范財政權(quán)力運行

為確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形成長效機制，我們堅持糾、評、建并舉，以解決問題為主線，通過選準突破口、建章立制，規(guī)范財政權(quán)力運行。

1、以提高財政工作效率為突破口，規(guī)范財政行政審批權(quán)。為提高財政工作效率，我們對所有財政審批權(quán)限進行認真梳理，并按照“規(guī)范程序、提高效率、簡明清晰、便民利民”的原則，優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程，努力精簡辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范、簡化辦事程序，還對每項審批的工作流程、每個環(huán)節(jié)的辦理時限、所需要的各種資料在財政網(wǎng)站上公開。去年，我們還積極穩(wěn)妥地推進網(wǎng)上審批工作，對經(jīng)過梳理后保留的19個審批項目，全部納入《市網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)》，實現(xiàn)網(wǎng)上審批，目前所有審批業(yè)務(wù)全部按規(guī)定程序?qū)徟�、并在�?guī)定時限內(nèi)完成審批。我們還在《日報·監(jiān)督在線》欄目中向社會公眾做出了“五個實行”的服務(wù)承諾，將實行財政政務(wù)公開的內(nèi)容、實行一次性告知的方法、實行限時辦結(jié)的具體時限、實行嚴格管理的態(tài)度、實行有錯必究的承諾通過新聞媒體向社會公開，主動接受媒體和社會公眾的監(jiān)督。

2、以縮小自由裁量空間為突破口，規(guī)范財政行政處罰權(quán)。為進一步規(guī)范財政行政處罰行為，確保財政行政處罰自由裁量權(quán)依法、規(guī)范、合理行使，我們根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《市規(guī)范行政自由裁量權(quán)試點工作實施方案》和《市規(guī)范行政自由裁量權(quán)擴大試點范圍工作方案》，制定了《市財政局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作方案》。成立了規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)領(lǐng)(更多好文章請關(guān)注WWwww.seogis.com/)

自xx年開展第一次行評以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風(fēng)、

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”主題，深入開展“文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)”活動，堅持把推進系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為促進地稅工作的一個重要載體。在具體工作中，注意根據(jù)地稅政策形勢的變化，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，把工作做深、做細、做實，全力推進系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。我們的主要做法是：

一、開展“三項服務(wù)”，創(chuàng)新政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)思路

“有為才有位”，樹立部門形象關(guān)鍵靠工作、靠實績。近幾年來，我們把開展“文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)”活動作為加強行風(fēng)建設(shè)的一個重要載體，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為基層群眾服務(wù)、為政府決策服務(wù)，努力提升部門形象。在為政府決策服務(wù)上，多年以來，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持把調(diào)查研究作為發(fā)揮參謀助手作用、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)性工作來抓，深入基層掌握第一手資料，努力吃透情況，結(jié)出果實，促進調(diào)研成果進入領(lǐng)導(dǎo)決策思維。為了更好地探索符合實際的服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的新路子，開展了“經(jīng)濟大發(fā)展，地稅怎么辦”的調(diào)研�？h委“十一”屆黨代會后，全縣形成了思想大解放、經(jīng)濟大發(fā)展的熱潮。如何改進地稅工作，推進經(jīng)濟的健康快速發(fā)展，成為縣委、縣政府和社會各界非常關(guān)注的一個問題。圍繞這一熱點，我們從縣直機關(guān)入手，延伸到基層分局，在全系統(tǒng)有針對性地開展了調(diào)研，集中了方方面面的意見和建議。確定要在全市地稅系統(tǒng)廣泛實施打造政令暢通、促進經(jīng)濟發(fā)展和為納稅人服務(wù)“三條地稅綠色通道”，樹立地稅服務(wù)品牌的舉措。圍繞綜合治稅工作在全縣地稅系統(tǒng)開展調(diào)查研究，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，了解情況，聽取意見。在廣泛討論的基礎(chǔ)上，形成了代政府?dāng)M定的《關(guān)于加強全縣行政企事業(yè)單位個人工資薪金所得稅的通知》和情況說明，向縣政府作了匯報，使縣領(lǐng)導(dǎo)比較全面地了解了我縣個人工資薪金所得稅稅收征管的難點和綜合治稅的重要意義，為縣政府綜合治稅文件的出臺發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用。在為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)上，我們堅持服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的原則不變，只要有利于縣域經(jīng)濟發(fā)展，符合國家政策的事，無論事大事小，都要主動服務(wù)、熱情服務(wù)，超前服務(wù)。近兩年，地稅部門先后推出“零”距離服務(wù)、送政策上門服務(wù)、提醒服務(wù)等10多項服務(wù)內(nèi)容，使企業(yè)感受到溫暖。為涵養(yǎng)稅源、扶持企業(yè)，全縣地稅系統(tǒng)廣泛開展為企業(yè)“選一條信息，提一個合理化建議，協(xié)調(diào)解決一筆發(fā)展資金，糾正一筆錯款，解決一個銷售難題”活動，整個地稅系統(tǒng)先后共為企業(yè)提供信息400多條，重點確定幫扶對象48個，使企業(yè)新增產(chǎn)值（營業(yè)額）3千多萬元，新增利潤380多萬元，增加稅費82萬元。在為基層群眾服務(wù)上，堅持群眾利益無小事。在堅持依法治稅的同時，對于法律規(guī)定可以享受減免稅優(yōu)惠的，不論納稅人申請與否，他們均主動給予辦理。據(jù)不完全統(tǒng)計，該局每年都為民政福利、公益服務(wù)性企業(yè)減免稅收達10萬元以上。另外，1998年至今，該局為200多位下崗職工再就業(yè)按政策規(guī)定減免了個人所得稅及企業(yè)所得稅近100萬元，有力扶持了下崗人員再就業(yè)。注意加強對基層同志的教育，增強服務(wù)意識。針對基層分局人員少、管理范圍大的實際，實行預(yù)約留言，來分局辦事人員只要留下電話號碼、家庭地址和所辦事項，稅務(wù)人員就會主動上門服務(wù)，解決了人少事多的矛盾，為群眾提供了極大方便。城區(qū)分局本著便民利民的原則，由分局長帶頭，利用休息日為鄂坪電站、縣秦楚水泥有限公司上門辦理納稅手續(xù)，受到企業(yè)和職工的好評。在服務(wù)全縣中心工作上，無論是扶貧工程、小康村建設(shè)，生態(tài)文明村建設(shè)，都得到了縣委、縣政府和社會各界的認可和好評，樹立了地稅部門講大局、辦實事的良好形象。

二、堅持“三個突出”，鞏固行風(fēng)政風(fēng)評議成果

為進一步加強xx縣地稅局行風(fēng)建設(shè)，建設(shè)一個“文明、高效、廉潔”的職能部門。201*年參入行評以來，縣地稅局結(jié)合本局實際工作，突出重點抓特色，狠抓落實求實效，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓行風(fēng)建設(shè)各項措施的落實，及時確定了“行風(fēng)建設(shè)五不準”，取得了縣地稅系統(tǒng)的形象和風(fēng)氣得到明顯好轉(zhuǎn)。

（一）突出重點，著力解決系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題。一是切實解決好稅收工作中淡化責(zé)任、疏于管理、工作效率低、服務(wù)水平差，以及少數(shù)稅務(wù)人員中存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題。嚴禁稅務(wù)人員以各種名義向納稅人無償借錢和借占交通工具、通訊工具等。二是進一步規(guī)范稅務(wù)機關(guān)行政事業(yè)性收費行為。嚴格禁止巧立名目亂攤派、亂收費，謀取小團體和個人的利益。三是進一步做好涉農(nóng)稅種的征收管理工作。在基層征收和稽查單位推行辦稅“十公開”，在農(nóng)村認真執(zhí)行“民主評議、公開辦稅”

辦法，對違規(guī)征稅出現(xiàn)問題的單位，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，造成不良影響與后果的進行嚴肅處理。

（二）突出共管，落實行風(fēng)評議與系統(tǒng)內(nèi)其它重要工作相結(jié)合。一是與政務(wù)公開相結(jié)合，堅持公開辦稅，公正執(zhí)法。堅持執(zhí)行“十公開”，向納稅人和社會各界公布稅收法規(guī)、崗位職責(zé)、辦稅程序、服務(wù)標準、辦稅時限、違章處罰、收費標準、納稅定額、工作

紀律、社會監(jiān)督的內(nèi)容。在農(nóng)村推行“公開評議，民主辦稅”制度。切實解決一些基層單位公開內(nèi)容不全、不及時、重形式輕內(nèi)容甚至虛于應(yīng)付的問題。二是把民主評議行風(fēng)工作同精神文明創(chuàng)建工作、“二次創(chuàng)業(yè)”活動緊密結(jié)合，將行風(fēng)評議工作同兩個文明建設(shè)工作一起部署，一起抓，不搞形式，要求實效。在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率和帶動作用，加強思想政治工作，通過深入動員和發(fā)動，充分調(diào)動廣大地稅人員的積極性和創(chuàng)造性，投入到民主評議工作和文明創(chuàng)建活動中去。領(lǐng)導(dǎo)班子和全體地稅人員按照縣局對社會各界的鄭重承諾，自覺守諾、踐諾，取信于納稅人，取信于社會。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦稅效率，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)。三是把行風(fēng)評議工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，搞好協(xié)調(diào)，在抓好落實與成效上下功夫。四是行風(fēng)評議工作與貫徹落實稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度和“兩權(quán)”監(jiān)督制度相結(jié)合，尤其是對稅收征收、管理、稽查、處罰、復(fù)議等與納稅人利益密切相關(guān)的問題，切實監(jiān)督到位，保護納稅人的合法權(quán)益。

（三）突出長效，著力完善內(nèi)外部行風(fēng)監(jiān)督機制。為切實糾正地稅部門行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，樹立地稅良好執(zhí)法形象，縣地稅局充分發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督機制的作用。在外部監(jiān)督方面，采取“走出去，請進來”，召開特邀監(jiān)察員座談會、發(fā)放征求意見卡、定時開啟舉報箱、接聽舉報電話等方式，接受社會各界和群眾的監(jiān)督。充分發(fā)揮社會監(jiān)督員作用，對基層地稅機關(guān)和稅務(wù)干部的稅收執(zhí)法情況進行檢查；聘請新聞媒體、主管糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員對基層機關(guān)和稅務(wù)人員進行暗訪、突擊檢查，對明察暗訪中出現(xiàn)的問題進行認真解決。重視信訪舉報工作，把信訪舉報作為重要的外部監(jiān)督渠道，對企業(yè)和納稅人的來信、來訪和電話舉報應(yīng)該熱情接待，認真處理，不但解決舉報中提到的具體問題，還善于從中發(fā)現(xiàn)有代表性的問題，把潛在的問題解決在苗頭狀態(tài)。在內(nèi)部監(jiān)督方面，堅持開展執(zhí)法監(jiān)察，通過開展“執(zhí)法檢查日”、內(nèi)審?fù)獠槠弊C、審計監(jiān)督等活動，邊檢查、邊整改，規(guī)范稅務(wù)人員的執(zhí)法行為。對于發(fā)現(xiàn)的問題，都按照稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度的規(guī)定進行追究處罰。

三、開展“五項教育”，創(chuàng)新職工行風(fēng)政風(fēng)教育

行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)在人，關(guān)鍵在工作，重點在抓好職工教育。開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的根本目的就是增強工作人員的宗旨意識、服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，提高辦事效率。對此，我們堅持環(huán)環(huán)緊扣、一招不讓，不斷創(chuàng)新教育方法，努力建立一支高素質(zhì)的干部職工隊伍。一是堅持到實踐中進行學(xué)習(xí)教育。把行風(fēng)教育融入到“結(jié)緣工程”、訪貧問困和送溫暖活動之中。局領(lǐng)導(dǎo)分頭帶領(lǐng)機關(guān)干部，深入到貧困村和21戶貧困戶、困難職工家中，送去米、面、油和現(xiàn)金，共計8000余元。通過“訪貧問困、獻愛心、送溫暖”活動，也使全局干部職工思想受到了震撼，靈魂得到了凈化。反思我們職工自己在工作環(huán)境、工資待遇、生活環(huán)境上都很優(yōu)越的條件下，該不該更加努力工作。學(xué)習(xí)其他兄弟單位服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、堅持依法行政、嚴格機關(guān)管理的先進經(jīng)驗，反思我們的股室、各個分局能不能處理好嚴格管理與熱情服務(wù)的關(guān)系。通過到實踐中學(xué)習(xí)，切實增強了全體職工為基層、為企業(yè)、為全縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的意識。二是堅持通過樹立身邊先進典型進行學(xué)習(xí)教育。我們在全系統(tǒng)內(nèi)樹立了地稅工作先進個人、愛崗敬業(yè)先進個人典型，在系統(tǒng)內(nèi)進行學(xué)習(xí)推廣，引起了強烈反響。三是堅持從一點一滴的小事上進行教育。我們深入開展了從細微之處提高素質(zhì)活動。要求系統(tǒng)每位職工從一個標點、一個字意、一個用詞上下功夫；從一個單據(jù)、一張表格、一個公章、一個簽字上注意，從做好每一件小事上把握提高自己。四是開展“當(dāng)日事、當(dāng)日結(jié)”教育。要求全體職工既要積極辦事，還要辦好辦快，能當(dāng)日辦結(jié)的工作必須當(dāng)日辦結(jié)。五是堅持開展各種有益活動進行教育。我們堅持經(jīng)常性地開展趣味的文體活動、政策知識競賽、到貧困村接受艱苦奮斗、革命傳統(tǒng)教育隨時對股室和分局主要負責(zé)人進行稅收政策知識測試等活動，將教育寓于活動中，在增強職工凝聚力、增強學(xué)習(xí)意識、強化服務(wù)意識等方面取得了很好效果。

四、健全“六項制度”，創(chuàng)新行風(fēng)政風(fēng)管理機制

抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，既要在思想上進行教育，還要在制度上進行規(guī)范，教育和規(guī)范“兩手都要抓、兩手都要硬”。近幾年來，我們圍繞抓行風(fēng)建設(shè)，主要是建立健全了“六項制度”：一是實行年終考核制。把行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)分解到每個崗位，具體到每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工，確保事事有人抓，處處有人管，一級抓一級，層層抓落實�！耙话咽帧睂χ攸c工作親自研究、親自部署，親自協(xié)調(diào)，經(jīng)常過問指導(dǎo)，定期聽取匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作措施到位、整改落實到位。年終和業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一進行考核。二是實行末位談話制。我們對行風(fēng)評議中沒有進入先進行列，排位靠后，為全系統(tǒng)拉了后腿的分局，縣局主要領(lǐng)導(dǎo)對分局主要負責(zé)人進行單獨談話。認真分析后進單位的問題在哪里，存在的主要問題是什么，針對存在問題，一項一項地深入研究，一條一條地制定措施，一項一項地督促整改。三是實行“照片上墻、掛牌上崗、舉報必查、查實必糾”制。我們在一樓大廳設(shè)立工作人員監(jiān)督臺，將全局工作人員照片、職務(wù)、姓名、單位上墻，工作人員上班時間必須掛牌上崗，接受來局辦事人員監(jiān)督。實行舉報投訴責(zé)任追究制度，凡是有辦事相對人對我局工作人員進行舉報投訴的，一經(jīng)查證屬實，確實存在冷、橫、硬、刁難、推拖，不作為或亂作為的，實行待崗處理。四是實行局長接待日制。在辦稅大廳由班子成員輪流值班，解答來局辦事人員工作咨詢，現(xiàn)場解決實際問題。五是實行限時辦結(jié)制。我們規(guī)定分局組卷報批時間限定在5個工作日內(nèi)，縣局審核、報批時間限定在3個工作日內(nèi)。對來局辦事人員，實行辦文登記，限時辦結(jié)，明確規(guī)定各個辦事環(huán)節(jié)辦結(jié)時限要求，每個工作環(huán)節(jié)完成后由各業(yè)務(wù)股室股長簽字，拖延時間的追究股長責(zé)任。六是實行行政管理工作責(zé)任追究制。我們制定出臺《xx縣地稅局行政管理工作責(zé)任追究制度》。對工作中不依法行政、違反規(guī)定程序，失職、瀆職的；對征收管理中，對各類違法案件發(fā)現(xiàn)、制止不及時，查處不力的；對發(fā)生違法案件不主動查處、上報、敷衍塞責(zé)、隱瞞事實，造成一定后果和影響的等行為，嚴肅追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上，我們體會，一是必須領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范。二是必須適應(yīng)新形勢需要，不斷創(chuàng)新政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新舉措。三是必須堅持健全制度規(guī)范，使各項工作有章可循；四是必須堅持經(jīng)常性的督導(dǎo)檢查，做到經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，反復(fù)抓、抓反復(fù)。五是必須堅持辦實事，只有辦一些維護群眾切身利益和有利于經(jīng)濟發(fā)展的好事、實事，才會得到社會的認可和肯定。

以上是我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的一些不成熟的做法和體會，不妥之處，請批評指正。我們以這次行評“回頭看”為契機，虛心學(xué)習(xí)借鑒各地先進經(jīng)驗，再接再厲，求真務(wù)實，不斷把我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平。

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