第一篇：做好群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開(kāi)廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對(duì)我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來(lái)說(shuō)，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開(kāi)創(chuàng)吉林大業(yè)。

一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感

必須清醒地看到，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來(lái)越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識(shí)強(qiáng)烈。表現(xiàn)對(duì)利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭(zhēng)；二是利益取向多元。在解決溫飽問(wèn)題之后，人們更加渴求改革開(kāi)放帶來(lái)更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識(shí)增強(qiáng)。對(duì)事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動(dòng)參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長(zhǎng)期執(zhí)政過(guò)程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問(wèn)題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來(lái)群眾來(lái)信來(lái)訪同比上升26.5％，分析個(gè)中原由，一些地方和部門(mén)確實(shí)存在群眾工作薄弱的問(wèn)題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢(shì)下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。

二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫

群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見(jiàn)多的地方去理順情緒，到群眾工作被動(dòng)的地方去打開(kāi)局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過(guò)深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對(duì)群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問(wèn)題，要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭(zhēng)取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭(zhēng)每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個(gè)新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問(wèn)題。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀�。群眾�?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問(wèn)題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊(cè)封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績(jī)和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問(wèn)題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時(shí)也不可無(wú)原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對(duì)黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)解決群眾實(shí)際問(wèn)題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，正確理解黨和國(guó)家的方針政策，正確處理個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。

三、要注意研究和把握群眾工作方法

群眾工作是一門(mén)博大精深的藝術(shù)。群眾工作方法既來(lái)自于對(duì)群眾的真情實(shí)感，又是領(lǐng)導(dǎo)者思想、知識(shí)、素質(zhì)和形象的體現(xiàn)。要區(qū)分不同情況、不同問(wèn)題，采取不同方式和方法，尋求群眾工作的最佳效果。我認(rèn)為至少應(yīng)做到四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持依法辦事。越是問(wèn)題重要，越是事情緊急，越是矛盾突出，越要堅(jiān)持依法辦事。解決問(wèn)題要合法，處理事情要合規(guī)。對(duì)群眾認(rèn)識(shí)上的是非不清問(wèn)題，對(duì)群眾提出的不符合法律和政策規(guī)定的要求，對(duì)群眾中出現(xiàn)的違法違紀(jì)現(xiàn)象，不能放任自流。這個(gè)底線在任何時(shí)候、任何情況下都不能突破。二是堅(jiān)持以理喻人。善于擺事實(shí)、講道理，針對(duì)不同社會(huì)群體的思想問(wèn)題，把政策講清，把道理講明，把利弊講透，讓群眾聽(tīng)得進(jìn)、信得過(guò)，進(jìn)而消除疑慮，心通氣順。三是堅(jiān)持以誠(chéng)取信。對(duì)群眾的事情，該辦的一定要辦，能早辦的絕不拖著辦，暫時(shí)辦不到的要?jiǎng)?chuàng)造條件去辦，不該辦的一定要有個(gè)說(shuō)法，做到言而有信、言行一致。四是堅(jiān)持以情感化。要真誠(chéng)實(shí)意地尊重人、理解人、關(guān)心人。提倡換位思考，多想想百姓的難處。在處理具體問(wèn)題上，既要鼓勵(lì)先進(jìn)又要照顧多數(shù)，既要統(tǒng)一思想又要尊重差異，既要解決實(shí)際問(wèn)題又要理順群眾情緒。

四、要進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作體制和機(jī)制

首先，要構(gòu)筑群眾工作的總體格局。要克服由于部門(mén)職能分工不同所帶來(lái)的群眾工作的局限性，改變條塊體系所造成的群眾工作不系統(tǒng)、不完善的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)群眾工作針對(duì)性不強(qiáng)、措施不夠到位的被動(dòng)局面。應(yīng)探索黨委系統(tǒng)指定或設(shè)立群從工作牽頭部門(mén)，專(zhuān)門(mén)研究政策、制定措施、建立制度、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問(wèn)題和創(chuàng)新思路，真正形成強(qiáng)而有力的群眾工作總體格局。其次，要形成群眾工作的責(zé)任機(jī)制。強(qiáng)化各級(jí)黨組織的群眾工作職能，明確各級(jí)干部的群眾工作責(zé)任，落實(shí)提高干部群眾工作能力的措施，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的權(quán)力運(yùn)行、監(jiān)督和制約制度。第三，要構(gòu)建群眾利益的保障系統(tǒng)。高度重視收入分配問(wèn)題，切實(shí)解決好地區(qū)之間、行業(yè)之間和部分社會(huì)成員收入差距過(guò)大的問(wèn)題。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，切實(shí)保障困難群眾的基本生活。堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為，妥善協(xié)調(diào)和和處理好各方面的利益關(guān)系。第四，要建立群眾工作的評(píng)價(jià)體系。既要有組織評(píng)價(jià)，也要有群眾說(shuō)法，既要看社會(huì)公論，也要受輿論監(jiān)督，以此激勵(lì)干部不斷增強(qiáng)群眾觀念，提高做群眾工作的能力和水平。

第二篇：如何做好群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

如何做好群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。鑒于此，就要求我們，必須始終堅(jiān)持“保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去”的根本工作路線。面對(duì)新的形勢(shì)、新的要求，正確把握群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷探索做好群眾工作的新方法，加強(qiáng)群眾工作，對(duì)于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位都具有十分重要的意義。下面本人從結(jié)合在地委黨校學(xué)習(xí)以及平日工作，淺談幾點(diǎn)不成熟的看法。

一、開(kāi)展群眾工作的一些經(jīng)驗(yàn)做法

**鎮(zhèn)作為**縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，轄六個(gè)社區(qū)，2個(gè)農(nóng)業(yè)村，是一個(gè)典型的城關(guān)鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)開(kāi)展的主要工作都是面對(duì)基層的居民群眾，在探索做好群眾路線的工作中，摸索出了一些結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

（一）民情信箱聽(tīng)民聲。為了能在第一時(shí)間能聽(tīng)的到居民的心聲，為他們解決日常生活中存在的的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，**鎮(zhèn)在各社區(qū)辦公樓、樓道、小區(qū)內(nèi)設(shè)立了“社情民意箱”，居民可以將一些好的意見(jiàn)建議想法投入信箱，同時(shí)可以反映小區(qū)里存在的其他問(wèn)題，方便了社區(qū)掌握一手資料。截至目前，共收到200余封居民來(lái)信，先后解決了100余名居民生活中的難題。

（二）民情日記本記民情。**鎮(zhèn)根據(jù)“四知四清四掌握”工作機(jī)制的要求，結(jié)合社區(qū)居民反映問(wèn)題的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)為干 - 1 -

部設(shè)計(jì)制作了“民情記錄本”,以敘述、分析、評(píng)議為主要形式，入戶(hù)走訪，記錄問(wèn)題，分析情況，提出解決問(wèn)題的建議和措施，并跟蹤記錄問(wèn)題處理的結(jié)果和居民的滿(mǎn)意程度。社區(qū)干部在日常工作中，把了解到的群眾需要和矛盾糾紛及時(shí)記錄在民情日記上，成了承載居民意愿、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的“金鑰匙”。截至目前，社區(qū)共解決記錄本反映問(wèn)題600余件，營(yíng)造了“親民助民”的良好氛圍。

（三）愛(ài)心聯(lián)系卡解民憂。為扎實(shí)有效地解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，讓群眾在第一時(shí)間就能找到社區(qū)干部，**鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)精心設(shè)計(jì)了連心卡、記錄卡、績(jī)效卡、監(jiān)測(cè)卡、登記卡“五卡”，將干部的姓名、聯(lián)系方式及分工反映在卡片上，背面上注有火警、匪警、液化氣等居民生活密切 的聯(lián)系電話號(hào)碼。落實(shí)到黨員干部頭上，實(shí)現(xiàn)卡上定人、定責(zé)、定任務(wù)、定要求、定辦結(jié)時(shí)間，事件辦結(jié)后由當(dāng)事人簽署意見(jiàn)，形成全方位的督辦體系。目前，已解決涉及群眾生活等方面存在的困難和問(wèn)題830余個(gè)。

（四）服務(wù)驛站暖民心。我鎮(zhèn)成立了“流動(dòng)人口服務(wù)驛站”，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助外來(lái)務(wù)工人員，進(jìn)一步完善外來(lái)流動(dòng)人口的管理、服務(wù)等制度，為他們排憂解難。自“流動(dòng)人口服務(wù)驛站”成立以來(lái)，針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員這一特殊群體，驛站工作人員圍繞“貼心、服務(wù)”兩大理念，先后開(kāi)展了健康咨詢(xún)、法律援助、“非常6+1”、“讓成長(zhǎng)充滿(mǎn)愛(ài)”關(guān)愛(ài)

行動(dòng)等活動(dòng)，先后解決了外來(lái)務(wù)工人員子女的就學(xué)就醫(yī)學(xué)等疑難問(wèn)題100余個(gè)，受幫助的外來(lái)務(wù)工人員達(dá)到300余人次。

（五）短信平臺(tái)為民享。為了將信息讓群眾了解，**縣推出了社區(qū)短信服務(wù)平臺(tái)，把涉及社區(qū)居民服務(wù)的政策法規(guī)、部門(mén)辦事程序、各項(xiàng)活動(dòng)通知、節(jié)日祝福、居民關(guān)懷和務(wù)工信息等借助現(xiàn)代化的通訊手段以短信的方式向社區(qū)居民及時(shí)傳達(dá)，在政府、社區(qū)干部和居民之間開(kāi)辟了一個(gè)快速、便捷的溝通渠道。目前，短信發(fā)送的服務(wù)范圍覆蓋全鎮(zhèn)6個(gè)社區(qū)的4000多戶(hù)居民，通過(guò)短信為群眾反饋各類(lèi)辦事結(jié)果200余項(xiàng)。

二、今后開(kāi)展群眾工作的一些探索

如何提高基層黨組織和基層干部特別是社區(qū)干部的群眾工作能力，通過(guò)密切聯(lián)系群眾、經(jīng)常教育群眾、正確引導(dǎo)群眾、積極組織群眾、真誠(chéng)服務(wù)群眾，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）注重工作實(shí)效，樹(shù)立群眾工作新理念。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)競(jìng)聘上崗等方式招錄思想政治素質(zhì)好、科學(xué)文化水平高、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人才到社區(qū)一線工作，充實(shí)基層干部后備隊(duì)伍。根據(jù)社區(qū)工作者年齡文化的差異性，實(shí)行老中青相結(jié)合，做到梯隊(duì)配合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得社區(qū)工作者的工作經(jīng)驗(yàn)與工作干勁都能得以最大發(fā)揮。狠抓落實(shí)各項(xiàng)制度的落實(shí)，提高如我鎮(zhèn)開(kāi)展的“四知四清四掌握”工作機(jī)制二是強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)全心全意為人民

服務(wù)的宗旨教育，開(kāi)展干部服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的理念。突出典型性引路教育，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)典型的活動(dòng)，掀起“學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、促工作”熱潮。三是突出工作關(guān)口前移。深入開(kāi)展“大接訪”活動(dòng)，除在政府機(jī)關(guān)接訪外，還安排社區(qū)、村掛鉤領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)、村主要領(lǐng)導(dǎo)在各社區(qū)、村進(jìn)行接訪，并按實(shí)際情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。進(jìn)一步推進(jìn)工作重心下移、關(guān)口前移，就地就近及時(shí)解決居民關(guān)注的低保、就業(yè)、住房等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的問(wèn)題，最大限度地把上訪人員吸附在最基層。四是確保工作公開(kāi)透明。充分發(fā)揮小區(qū)宣傳欄作用，及時(shí)將社區(qū)黨建、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障等材料張貼到小區(qū)宣傳欄內(nèi)，讓群眾對(duì)社區(qū)事務(wù)一目了然，提高群眾參與社區(qū)事物的積極性，全面接受群眾監(jiān)督。

（二）堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，探索群眾工作新模式。一是建立“五八聯(lián)盟”。全鎮(zhèn)171名老黨員、老干部與53名青年黨員進(jìn)行聯(lián)建，結(jié)成對(duì)子，青年黨員利用空余時(shí)間在社區(qū)里開(kāi)展義務(wù)助老活動(dòng)，幫助老黨員解決生活困難，而老黨員們則用自己的人生經(jīng)歷傳授自己的工作經(jīng)驗(yàn)，讓老黨員、新黨員互補(bǔ)長(zhǎng)短，共同為社區(qū)黨建工作貢獻(xiàn)力量。二是開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。為充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)在職黨員“工作在單位、服務(wù)在社區(qū)”的積極性，開(kāi)展了在職黨員“進(jìn)社區(qū)、結(jié)窮親”活動(dòng)，800余名黨員到社區(qū)認(rèn)領(lǐng)了崗位，采取“一幫一”、“多幫一”方式與118戶(hù)社區(qū)特

困、貧困居民結(jié)成幫扶對(duì)子，采取“因戶(hù)施策”“因人施策”的辦法，制定幫扶工作計(jì)劃和幫扶措施，每年幫助解決1-2個(gè)實(shí)際問(wèn)題。三是發(fā)揮社區(qū)兼職工作者作用。建立健全考核制度和考核辦法，對(duì)全鎮(zhèn)191名兼職工作者進(jìn)行考核。讓他們充分發(fā)揮社區(qū)“治安員、調(diào)解員、信息員、宣講員”的作用，及時(shí)掌握居民的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真聽(tīng)取和收集本樓、片居民對(duì)社區(qū)管理等方面的意見(jiàn)和建議，架起了社區(qū)連接居民的連心橋。

（三）強(qiáng)化教育引導(dǎo)，助推群眾工作取得新成效。一是堅(jiān)持政策引導(dǎo)。向廣大群眾宣傳黨的惠民政策，宣傳改善民生的各項(xiàng)措施，宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)群眾遵規(guī)守法，更好的配合社區(qū)開(kāi)展工作。二是堅(jiān)持文化引領(lǐng)。組織開(kāi)展“文化惠民”活動(dòng)，加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，豐富群眾精神文化生活，用現(xiàn)代文化占領(lǐng)基層陣地。結(jié)合社區(qū)（村）的特點(diǎn)，成立多支居民參與廣、趣味性強(qiáng)、上檔次的文藝隊(duì)伍。充分發(fā)揮乒乓球協(xié)會(huì)、書(shū)法協(xié)會(huì)、舞蹈協(xié)會(huì)等群眾組織的作用，舉辦“鄰里杯”、“樓道杯”、“庭院杯”等各類(lèi)對(duì)抗賽，加強(qiáng)小區(qū)與小區(qū)之間的交流與溝通，不斷吸引部分“深居簡(jiǎn)出”的居民投入到小區(qū)的文化活動(dòng)中來(lái)。三是堅(jiān)持黨員帶頭。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在積極開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗，共建文明新社區(qū)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，制定并用“十項(xiàng)承諾”規(guī)范黨員的言行。動(dòng)員他們積極參與居住地的治安巡邏、法制宣傳、糾紛調(diào)解、幫教轉(zhuǎn)化、社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)，

接受黨員所在單位和群眾的監(jiān)督。同時(shí)，黨員較好地做到兩個(gè)滲透，即黨員的表現(xiàn)由８?jìng)�(gè)小時(shí)之內(nèi)向８小時(shí)之外滲透，由單位向社區(qū)滲透，團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)廣大社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)。四是堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先。在全鎮(zhèn)廣泛組織開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助行動(dòng)”，在各社區(qū)全面建立規(guī)范化的就業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)，通過(guò)上門(mén)推介、手機(jī)短信等多種渠道，為群眾提供信息發(fā)布、咨詢(xún)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)，開(kāi)辟“4050”人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)綠色通道，開(kāi)展送崗位、送政策、送保障、送培訓(xùn)“四送”活動(dòng)，確保零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零，切實(shí)營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境。

第三篇：城關(guān)鎮(zhèn)群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

加強(qiáng)基層組織建設(shè) 維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定 旬邑縣城關(guān)鎮(zhèn)地處縣城，轄14個(gè)行政村、1個(gè)居委會(huì)，常住人口32563人，農(nóng)業(yè)人口12522人。近年來(lái)，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以建設(shè)“平安城關(guān)”、“和諧城關(guān)”為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展綜治維穩(wěn)工作，對(duì)涉及群眾切身利益的重大工程、重大事項(xiàng)等進(jìn)行事前評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解了社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)了由“保穩(wěn)定”到“創(chuàng)穩(wěn)定”的轉(zhuǎn)變，確保了各項(xiàng)工作持續(xù)深入推進(jìn)。先后被省委、省政府命名為“省級(jí)教育強(qiáng)鎮(zhèn)”、“省級(jí)衛(wèi)生示范鎮(zhèn)”，多次被評(píng)為市級(jí)、縣級(jí)普法依法治理先進(jìn)單位、平安建設(shè)工作先進(jìn)集體、綜治維穩(wěn)工作先進(jìn)單位。在具體工作中，我們主要做好以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制

201*年，我鎮(zhèn)成立了“綜治維穩(wěn)中心”(本站推薦www.seogis.com)，在全縣率先設(shè)立了便民服務(wù)大廳，配備了專(zhuān)職綜治維穩(wěn)中心主任和5名專(zhuān)職綜治專(zhuān)干，并結(jié)合鎮(zhèn)情實(shí)際，將綜治、維穩(wěn)、信訪、司法、民政、土地、社保、派出所等各站室按照8+x模式運(yùn)行機(jī)制集中辦公，實(shí)行矛盾統(tǒng)一受理，糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行，共受理各類(lèi)矛盾糾紛案件168件，成功調(diào)處168起。為了使矛盾糾紛化解在基層，處置在萌芽狀態(tài)，鎮(zhèn)黨委決定在全鎮(zhèn)各村設(shè)立村級(jí)綜治維穩(wěn)工作站，目前，全鎮(zhèn)共設(shè)立村級(jí)維穩(wěn)工作站14個(gè)，工作人員76人，專(zhuān)職調(diào)解員14人，信息員14人，并建成巡邏隊(duì)14支，民兵應(yīng)急小分隊(duì)14 - 1 -

支。這些都為我鎮(zhèn)更好的維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。

二、強(qiáng)化宣傳，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

按照“發(fā)現(xiàn)要早、化解要了、控制要穩(wěn)、處理要好”的工作要求,首先，加大新形勢(shì)下黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策宣傳力度，加大優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)政策和相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度，以村級(jí)維穩(wěn)工作站為依托，發(fā)動(dòng)調(diào)解員信息員作用，利用工作過(guò)程和各類(lèi)會(huì)議廣泛宣傳，使新形勢(shì)下各類(lèi)優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)政策及相關(guān)法規(guī)家喻戶(hù)曉，增加群眾知曉率，發(fā)揮群眾自覺(jué)維護(hù)公平正義，參與社會(huì)治安和主動(dòng)化解矛盾糾紛的積極性，為進(jìn)一步做好維穩(wěn)工作奠定扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。其次是做好日常各類(lèi)工作。去年以來(lái)，我鎮(zhèn)推行周排查月上報(bào)工作制度，對(duì)排查出的各類(lèi)情況，認(rèn)真梳理歸類(lèi)，明確問(wèn)題產(chǎn)生原因、涉及人數(shù)、處理辦法、具體措施，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。在接待上訪群眾時(shí)，無(wú)論是個(gè)體單訪，還是群眾集訪，做到“熱情接待、耐心接談，努力解決”，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，細(xì)心講解政策，在堅(jiān)持工作原則的基礎(chǔ)上，極力使群眾滿(mǎn)意。所有工作人員堅(jiān)持做到“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶招待、一句問(wèn)候暖心、一顆誠(chéng)心幫人、一聲再見(jiàn)相送”的“六個(gè)一”服務(wù)。第三，抓重點(diǎn)，促和諧，確保建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)展。近年來(lái)，我鎮(zhèn)先后完成土地征用1400多畝，拆遷200多戶(hù)，確保了翠屏湖、中達(dá)工業(yè)園區(qū)、運(yùn)煤專(zhuān)線、旬中新校區(qū)、西區(qū)改造、彬旬引線、房產(chǎn)

開(kāi)發(fā)、商業(yè)水街、城市濕地、熱力管網(wǎng)等一大批縣域重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，在這些項(xiàng)目建設(shè)土地征用拆遷工作中，我們加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，注重輿論引導(dǎo)及政策宣傳工作力度，對(duì)群眾反映的問(wèn)題給予及時(shí)反饋解決，消除群眾的疑慮，盡最大努力確保群眾利益最大化。

三、完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制

在認(rèn)真扎實(shí)抓好平安創(chuàng)建綜治維穩(wěn)等群眾工作的同時(shí)，我鎮(zhèn)還不斷建立健全各類(lèi)工作制度，深入推行“四項(xiàng)制度”。一是群眾問(wèn)事日制度；二是集中議事日制度；三是定期評(píng)事日制度；四是責(zé)任追究制度。同時(shí)，落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村”負(fù)責(zé)的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，制定了完備的工作方案和工作措施，達(dá)到了應(yīng)付突發(fā)事件成功化解的目的。各類(lèi)治安預(yù)防能力顯著增強(qiáng)，轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理水平不斷提高，人民群眾社會(huì)生活環(huán)境得到不斷優(yōu)化和改善。

今后，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)等一系列基礎(chǔ)工作，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛大調(diào)解體系，要常記為民之責(zé)，身懷愛(ài)民之心，善謀安民之道，多辦利民之事，努力做好新形式下的群眾工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

第四篇：群眾工作經(jīng)驗(yàn)做法交流材料

深入群眾知民情服務(wù)群眾暖民心

群眾工作是當(dāng)前黨員干部的熱門(mén)話題，如何做好、做實(shí)群眾工作，不少領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家都提出了很多很好的意見(jiàn)和建議，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我們要充分發(fā)揮離群眾最近、與群眾來(lái)往最多、聽(tīng)取和搜集群眾意見(jiàn)建議最直接最方便等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“三深入四聯(lián)戶(hù)”等舉措深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，按照州委“

四個(gè)一批、三個(gè)好轉(zhuǎn)”的要求做細(xì)做實(shí)群眾工作。近年來(lái)，我們把深入聯(lián)系群眾、密切干群關(guān)系貫穿到黨委、政府工作的全過(guò)程，做在一線，體現(xiàn)在平時(shí)和具體事務(wù)上。在具體工作中，黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)職工深入群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾，帶著感情做群眾工作，與村組干部和基層黨員群眾交知心朋友，想群眾之所想，急群眾之所急，樹(shù)立了黨在人民群眾中的良好形象。我們主要的做法是：

一、深入群眾知民情，深化黨員干部鄉(xiāng)情、村情再認(rèn)識(shí)。

（一）明確一個(gè)責(zé)任區(qū)。每名鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須根據(jù)自身崗位工作實(shí)際和駐村工作實(shí)際，選取1個(gè)村委會(huì)作為自己的民情聯(lián)系責(zé)任區(qū)，作為此次教育實(shí)踐活動(dòng)的掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，隨機(jī)調(diào)研的指定點(diǎn)；每名黨員干部原則上以常務(wù)書(shū)記派駐地作為作為此次教育實(shí)踐活動(dòng)的掛鉤聯(lián)系點(diǎn)、隨機(jī)調(diào)研側(cè)重區(qū)，亦可結(jié)合崗位實(shí)際和駐村工作實(shí)際做出適當(dāng)調(diào)整；被抽調(diào)到隨機(jī)調(diào)研組的不是黨員的機(jī)關(guān)干部職工，原則上以民情聯(lián)系公示欄上所示聯(lián)系村組為對(duì)象，若在期間有人員調(diào)動(dòng)，則按職務(wù)對(duì)號(hào)聯(lián)系，確保全鄉(xiāng)8個(gè)黨總支，40個(gè)黨支部，48個(gè)村民小組黨員干部調(diào)研聯(lián)系全覆蓋。

（二）深入開(kāi)展“三深入四聯(lián)戶(hù)”走訪調(diào)研活動(dòng)。牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，切實(shí)視群眾為衣食父母，結(jié)合各階段農(nóng)村的實(shí)際情況，積極對(duì)照各自民情責(zé)任區(qū)和聯(lián)系點(diǎn)，挨家挨戶(hù)深入到責(zé)任區(qū)內(nèi)和聯(lián)系點(diǎn)農(nóng)戶(hù)家中、深入到田間地頭，在詳細(xì)搜集和了解課題相關(guān)內(nèi)容和所需數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)群眾的生產(chǎn)生活情況，了解群眾在住房、教育、就醫(yī)等方面存在的困難和問(wèn)題，并針對(duì)具體問(wèn)題給予相應(yīng)的幫助協(xié)助解決，不能解決的及時(shí)匯總上報(bào)，以便分類(lèi)研究形成系統(tǒng)的解決辦法和意見(jiàn)。準(zhǔn)確定位目前群眾最需要什么、最盼望什么、最怨什么、最恨什么，全面搜集群眾對(duì)鄉(xiāng)黨委政府的意見(jiàn)和建議。

（三）開(kāi)展“將心比心”換位思考行動(dòng)。上溯三代，我們的祖輩都是農(nóng)民，都是群眾，家也都在農(nóng)村。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我們要以此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，從思想上將群眾當(dāng)做自己的衣食父母去尊敬，在行動(dòng)上把群眾困難放心上，常走村串戶(hù)“回家”看看，在開(kāi)展隨機(jī)調(diào)研之余力所能及幫助解決其在生產(chǎn)生活上遇到的困難和問(wèn)題。切實(shí)從自己的父母、親戚那里了解掌握我鄉(xiāng)“三農(nóng)”的真實(shí)情況，真正了解群眾的需要和要求，從而真正明確我們?cè)撛鯓訉?duì)待群眾訴求、該怎樣履行好自己的工作職責(zé)、該怎樣好好為老百姓辦事、該怎樣端正我們的工作態(tài)度改進(jìn)工作作風(fēng)。

（四）深入開(kāi)展鄉(xiāng)情再認(rèn)識(shí)活動(dòng)。針對(duì)三塘實(shí)際，深入開(kāi)展鄉(xiāng)情再認(rèn)識(shí)調(diào)研活動(dòng)。一是做好責(zé)任區(qū)（聯(lián)系點(diǎn)）內(nèi)人員基本情況調(diào)研，一村一戶(hù)去落實(shí)，全面匯總掌握我鄉(xiāng)在戶(hù)人口基數(shù)情況和外出務(wù)工戶(hù)數(shù)及人數(shù)情況；二是做好責(zé)任區(qū)（聯(lián)系點(diǎn)）內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況調(diào)研。掌握責(zé)任區(qū)（聯(lián)系點(diǎn)）內(nèi)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，征詢(xún)?nèi)罕婍?xiàng)目建設(shè)及管護(hù)意見(jiàn)和建議。三是做好責(zé)任區(qū)（聯(lián)系點(diǎn)）內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研�；�本掌握我鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，真正明白群眾想發(fā)展的產(chǎn)業(yè)是什么、存在些什么困難，不想發(fā)展的產(chǎn)業(yè)有哪些、原因是什么，群眾增收致富難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是什么，產(chǎn)業(yè)培植發(fā)展成功的經(jīng)驗(yàn)有那些、失敗的教訓(xùn)是什么。并以此為基礎(chǔ)匯總鄉(xiāng)黨委分析明確我鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和方向，進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。四是做好責(zé)任區(qū)（聯(lián)系點(diǎn)）內(nèi)社會(huì)建設(shè)情況調(diào)研。結(jié)合社會(huì)管理創(chuàng)新，在基層黨組織建設(shè)、各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)、農(nóng)村社會(huì)維穩(wěn)、群眾性思想宣傳教育、農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面進(jìn)行深入了解，全面掌握基本情況，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥。

二、聚集民智解民憂，切實(shí)問(wèn)政問(wèn)需問(wèn)計(jì)于民。

（一）征求意見(jiàn)聚民意。制作發(fā)放《三塘鄉(xiāng)項(xiàng)目建設(shè)意見(jiàn)建議征求表》征詢(xún)?nèi)罕娫诨�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的需求和意見(jiàn)，并在涉及村組及時(shí)組織召開(kāi)民情懇談會(huì)和群眾商談會(huì)，聽(tīng)取群眾對(duì)該項(xiàng)目建設(shè)的意見(jiàn)和建議，確保各項(xiàng)目建設(shè)有群眾全程參與和監(jiān)督。真正按照群眾愿意和需求做群眾滿(mǎn)意的、想要的工程和項(xiàng)目，避免因缺乏溝通交流和群眾監(jiān)督而造成的干群矛盾激化和豆腐渣工程建設(shè)等問(wèn)題。并以此為例發(fā)放系列意見(jiàn)建議征求表，聚聚民意辦實(shí)事。

（二）搭建平臺(tái)聚民智。通過(guò)召開(kāi)民情懇談會(huì)、進(jìn)村入戶(hù)走訪交流、開(kāi)設(shè)群眾意見(jiàn)建議箱等方式，切實(shí)向廣大黨員干部和群眾代表征求鄉(xiāng)、村發(fā)展意見(jiàn)和建議，具體征詢(xún)記錄群眾目前最需要領(lǐng)導(dǎo)干部做的是什么、最希望領(lǐng)導(dǎo)干部做的是什么、群眾存在的問(wèn)題及困難是什么、最需要黨委政府解決的問(wèn)題是什么、群眾對(duì)黨委政府當(dāng)前開(kāi)展的各項(xiàng)工作的意

第五篇：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理

---做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

興發(fā)鄉(xiāng)人民政府

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

為深入推進(jìn)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作，做好新形勢(shì)下的群眾工作，根據(jù)縣政法委的部署和要求，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際，鄉(xiāng)黨委、政府科學(xué)謀劃，腳踏實(shí)地，積極作為，全力打拼，不斷推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作向前邁進(jìn)。工作中注重“統(tǒng)一”、“快捷”、“整合”、“一線”、“項(xiàng)目”、“考核”等措施，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勇于探索，激發(fā)潛能，努力做好加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作，為助推興發(fā)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)201*年加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理情況工作匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、開(kāi)展工作取得的成效

1、推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定調(diào)解運(yùn)行機(jī)制趨于健全。目前，我鄉(xiāng)已經(jīng)在管理指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、績(jī)效考核等層面，建立了獎(jiǎng)懲整合機(jī)制、銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制、分析研判機(jī)制和評(píng)價(jià)考核機(jī)制。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《興發(fā)鄉(xiāng)關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施方案》（鄉(xiāng)黨發(fā)[201*]18號(hào)文件），建立和完善了興發(fā)鄉(xiāng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作機(jī)制（完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制；完善處理群眾訴求工作機(jī)制；完善重點(diǎn)地區(qū)整治、重點(diǎn)人群管理幫教和法制宣傳工作機(jī)制；完善維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)研判、突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和外 1

部協(xié)作銜接工作機(jī)制），深化了機(jī)制效能，提高了運(yùn)作水平，基本形成了具有興發(fā)特色的調(diào)解工作運(yùn)行機(jī)制。充分發(fā)揮人民調(diào)解組織點(diǎn)多面廣、扎根基層、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，始終堅(jiān)持“能調(diào)盡調(diào)、以調(diào)促和”的原則，定期不定期地組織轄區(qū)內(nèi)各村、鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)各單位開(kāi)展矛盾糾紛大排查大整治工作，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，保障了調(diào)處工作有序開(kāi)展、有效落實(shí)，提高了社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處率。積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合的調(diào)解工作機(jī)制，不斷提高人民調(diào)解公信力，推進(jìn)調(diào)解協(xié)議無(wú)障礙執(zhí)行進(jìn)程。今年以來(lái)，鄉(xiāng)調(diào)解委員會(huì)和各村調(diào)解委員會(huì)共受理矛盾糾紛24起，參與調(diào)處24起，調(diào)解成功23件（1起正在調(diào)解中），調(diào)解成功率為95.83%，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)刑釋解教人員管理，有效推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

出臺(tái)了《興發(fā)鄉(xiāng)201*年刑釋解教人員安置幫教工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的銜接管控。對(duì)重點(diǎn)的刑釋解教人員采取相應(yīng)的措施予以管控，有效防止了脫管漏管現(xiàn)象發(fā)生，基本做到了不流于形式、不留死角、不漏管、不失控。根據(jù)縣綜治委刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，啟用了刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件，對(duì)刑滿(mǎn)釋放、解除勞教的人員基本信息進(jìn)行核查，錄入了管理軟件，實(shí)現(xiàn)了刑釋解教人員安置幫教工作信息管理系統(tǒng)運(yùn)行日常化。落實(shí)安置政策，加強(qiáng)日常管理，幫助他們更好地融入社會(huì)，特別

是對(duì)去向不明、人戶(hù)分離人員進(jìn)行了重點(diǎn)排查，摸清了底數(shù)，有針對(duì)性地改進(jìn)和強(qiáng)化幫教措施。組織開(kāi)展了“刑釋解教人員大走訪”活動(dòng)，防止和減少了重新犯罪的發(fā)生。今年以來(lái)，接受刑滿(mǎn)釋放人員7人，無(wú)一人脫管漏管，無(wú)一人重新犯罪。

3、創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開(kāi)展

始終堅(jiān)持依法、循規(guī)、制度化管理，建立健全了一系列社區(qū)矯正工作制度，根據(jù)“依法規(guī)范、積極穩(wěn)妥”的原則，努力創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開(kāi)展。一是創(chuàng)新組織管理形式。設(shè)立興發(fā)鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，人大主席、鄉(xiāng)長(zhǎng)、政法委書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)司法所，由政法委書(shū)記兼任辦公室主任，司法助理員兼辦公室副主任，負(fù)責(zé)處理辦公室日常工作事務(wù)。二是創(chuàng)新銜接管理方法。出臺(tái)了《興發(fā)鄉(xiāng)201*年社區(qū)矯正工作實(shí)施方案》，明確了社區(qū)矯正的指導(dǎo)思想、工作原則、矯正適用對(duì)象、主要任務(wù)、職責(zé)分工、工作銜接、工作制度等，做到工作環(huán)環(huán)相扣，逐項(xiàng)落實(shí)。

4、推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)始終，最大限度地提升法律保障的社會(huì)知曉率

我鄉(xiāng)始終把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作工作的頭等大事抓，結(jié)合“三個(gè)建設(shè)年、四幫四促、萬(wàn)名干部下基礎(chǔ)”等活動(dòng)的開(kāi)展，堅(jiān)持以制度管人，以學(xué)習(xí)強(qiáng)警，以活動(dòng)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高了干警素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是強(qiáng)化制度管隊(duì)伍。把隊(duì)伍管理納入規(guī)范化、制度化

的軌道，制定了《目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》，克服了管理上的“空位”；二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)管隊(duì)伍。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與個(gè)人實(shí)踐相結(jié)合等方式，強(qiáng)化隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)常抓不懈，把思想教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與以案釋法相結(jié)合，不斷提升從業(yè)隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)；三是強(qiáng)化監(jiān)督管隊(duì)伍。聘請(qǐng)鄉(xiāng)人大代表和群眾代表作為行風(fēng)監(jiān)督員，自覺(jué)接受法律監(jiān)督和民主監(jiān)督；設(shè)立投訴電話和信箱，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，接受社會(huì)監(jiān)督。四是在政法機(jī)關(guān)認(rèn)真開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)，“端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法程序”，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。

二、主要做法：

1、圍繞社會(huì)管理創(chuàng)新工作，精心作出安排部署為切實(shí)將社會(huì)管理創(chuàng)新工作貫徹落實(shí)到位，鄉(xiāng)黨委、政府多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究部署，把深入推進(jìn)“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來(lái)研究、來(lái)謀劃、來(lái)推進(jìn)、來(lái)落實(shí)。及時(shí)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，成立了社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。同時(shí)研究提出了《興發(fā)鄉(xiāng)關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施方案》、《201*年人民調(diào)解工作要點(diǎn)》、《興發(fā)鄉(xiāng)201*年刑釋解教人員安置幫教工作實(shí)施方案》、《興發(fā)鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作實(shí)施方案》等一系列的文件，推動(dòng)了“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作扎實(shí)、有效、有序地開(kāi)展。

2、圍繞“六個(gè)著力”，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作

一是著力“統(tǒng)一”的思想基礎(chǔ)。思想是行動(dòng)的指南，統(tǒng)一思想是前提。鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政法工作會(huì)議精神，全面領(lǐng)會(huì)和把握社會(huì)管理創(chuàng)新工作的要義，把班子成員的思想統(tǒng)一到社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作上來(lái)。召開(kāi)全鄉(xiāng)干部職工社會(huì)管理創(chuàng)新工作會(huì)議，把全鄉(xiāng)干部職工的行動(dòng)統(tǒng)一到社會(huì)管理創(chuàng)新工作上來(lái)，把握創(chuàng)新領(lǐng)域，聚焦工作重點(diǎn)。

二是著力“快捷”的工作節(jié)奏。社會(huì)管理創(chuàng)新工作是一龐大的系統(tǒng)工程，任務(wù)艱巨，必須科學(xué)謀劃，結(jié)合實(shí)際，起步要早，措施要實(shí)，行動(dòng)要快，這樣才能達(dá)到先行試點(diǎn)的效果。

三是著力“整合”的合力優(yōu)勢(shì)。社會(huì)管理創(chuàng)新涉及面廣，牽動(dòng)的部門(mén)多，必須整合資源，創(chuàng)新工作機(jī)制。從內(nèi)部管理體制為切入點(diǎn)，成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，整合調(diào)配人、財(cái)、物等各類(lèi)資源，有利于工作的統(tǒng)一安排和統(tǒng)一保障，形成強(qiáng)大合力，便于工作推進(jìn)。

四是著力“一線”的工作方法。社會(huì)管理創(chuàng)新必須根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，深入一線不斷在重點(diǎn)難點(diǎn)上求突破、創(chuàng)新路、出經(jīng)驗(yàn)。

五是著力“項(xiàng)目”的管理機(jī)制。社會(huì)管理創(chuàng)新工作，前無(wú)古人借鑒之處，我們以項(xiàng)目管理的要求，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和壓力傳遞制，積極探索，堅(jiān)韌不拔，扎實(shí)推進(jìn)。

六是著力“考核”的工作舉措。社會(huì)管理創(chuàng)新工作，項(xiàng)目、人員、措施等全面到位，必須加大推進(jìn)考核的力度。

三、存在問(wèn)題及建議

一是建立建全鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，要充分發(fā)揮鄉(xiāng)黨委在社會(huì)管理格局中總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，合理配置黨政部門(mén)社會(huì)管理職責(zé)權(quán)限，切實(shí)解決各自為戰(zhàn)、多頭管理、資源分散、難以形成有效合力的問(wèn)題.

二是深化對(duì)管理體制等方面的改革。要培育和發(fā)展社會(huì)自治和自我管理能力，不斷擴(kuò)大社會(huì)自治和自我管理的社會(huì)空間，形成政府與其他社會(huì)管理主體共同參與社會(huì)治理的體制機(jī)制，提高社會(huì)自治與自我服務(wù)能力，努力降低社會(huì)管理的行政成本和總成本。

三是增加更多財(cái)力投入到公共服務(wù)領(lǐng)域、落實(shí)到重大公益性項(xiàng)目上，把政策資金更多更好向邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜，把更多溫暖和實(shí)惠送給困難群眾，讓人民群眾生活得更加美好。

下一步工作中，我們要把落實(shí)“社會(huì)管理創(chuàng)新”與新形勢(shì)下群眾工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，著眼服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)穩(wěn)定、服務(wù)群眾，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為首要任務(wù)，著力解決群眾的合理訴求。進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，在人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助和法律服務(wù)等方面取得新的突破，確保推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)部署和任務(wù)要求落到實(shí)處，為建設(shè)“平安和諧興發(fā)”做出貢獻(xiàn)。

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