尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:聯(lián)系人:
電 話:電話:
開發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)
年月日
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質證編號為:建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題,可根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
附件:商品住宅質量反饋表。
序號
維修項目
國家規(guī)定的保修期
公司承諾的保修期
問題處理期限
1
屋面防水
5年
2
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏
3年
3
墻面、頂棚抹灰脫落
2年
4
地面空鼓開裂、大面積起砂
2年
5
門窗翹裂、五金件損壞
2年
6
管道堵塞
6個月
7
供冷系統(tǒng)和設備
2個采暖
期、供冷期
8
已生潔具
2年
9
電器管線
2年
10
給、排水管道安裝
2年
11
地基基礎、主體結構
正常合理使用壽命內
監(jiān)制說明:
1、本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
第二篇:住房質量保證書的重要性住房質量保證書的重要性
我國房地產法規(guī)規(guī)定,房地產開發(fā)商應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》!蹲≌|量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件,其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。
商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是:地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由買賣雙方自行約定。
房屋在保修期內出現(xiàn)質量問題,如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響,或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的,開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的,可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗,經核驗確屬不合格的,購買人有權退房。所以購房者對住房質量保證書一定要仔細審核,確保無誤,為以后房屋可能出現(xiàn)的問題提供一層安全保障。
第三篇:質量保證書1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內,在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發(fā)生故障,請參考本質量保證書并咨詢當?shù)匕惭b店或本司售后服務中心,以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。
2.超過質量保證期限的產品接受售后服務時,應收取零部件和人工費。
3.保修期內涉及以下情況的售后服務時,收取零部件費。
- 玻璃損壞及更換。
- 因使用操作錯誤引起的故障。
- 由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修,
從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。
- 車輛事故,火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。
- 沒有或不提示該產品的有效質量保證書,沒有完整填寫質量保證書必添的內容,偽造質量保證書。
4.其它產品質量保證方面問題,請咨詢本司售后服務中心,科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。
質量保證書
質量保證書第四篇:質量保證書商品房質量保證書
一、質量等級
核定單位:_____________________________________________.
二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。
三、抗震設防烈度:四級度。
四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期
1.屋面防水:x年。
2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏:x年。
3.墻面、頂棚摸灰層脫落:x年。
4.地面空鼓開裂、大面積起砂:x年。
5.門窗翹裂、五金件損壞:x年。
6.管道堵塞:x個月。
7.供熱系統(tǒng)和設備:x個采暖期。
8.電器線路:x年。
五、開發(fā)商對所售房地產擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。
六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài),對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行(更多請關注www.seogis.com)添置、改動的設備、設施,由用戶自行承擔維修責任。
七、保修期從竣工驗收的房產交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。
________________房地產開發(fā)公司(蓋章)
法定代表人:____________(簽字)
簽訂日期:______年_____月_____日
第五篇:質量保證書例文尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全
、特作如下保證:
一、
供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,質量保證書例文,保證書《質量保證書例文》。
二、
供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三
、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、
供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五
、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏
因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六
、消費者因產品質量問題進行投訴
,供貨方應積極配合妥善解決
,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
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