第一篇:后勤總務(wù)主任競(jìng)聘演講
清潭中學(xué)后勤總務(wù)主任競(jìng)職演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
記得有人說(shuō)過(guò):“人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%”,很早的時(shí)候我就知道這句話。這么多年來(lái),無(wú)論從事什么工作,無(wú)論遇到怎樣的挑戰(zhàn),我都深深的相信自己。今天我站在這里參加后勤總務(wù)主任的競(jìng)聘,也是憑借著這個(gè)信念。我自信我有能力承擔(dān)這一重任。
我競(jìng)選的原因是由感動(dòng)到熱愛(ài)、由熱愛(ài)到追求,在從事后勤工作的6年中,我時(shí)時(shí)處處被后勤教師的工作精神所感動(dòng)著,后勤的大多數(shù)教師,特別是老教師,在以前曾經(jīng)是各村小的校長(zhǎng)或是教學(xué)的精英,由于工作的需要,他們自愿走下了講臺(tái),他們每個(gè)人除盡職盡責(zé)地完成本職工作以外,其余的勞動(dòng)也毫不懈;說(shuō)他們像農(nóng)民,他們卻以文縐縐的詞語(yǔ)讓人感受到那種書生氣,說(shuō)他們像學(xué)者,他們卷起褲筒、擼起袖子,勞動(dòng)起來(lái)又是那么地像地道的農(nóng)民。日復(fù)一日,年復(fù)一年,在這個(gè)平凡的工作崗位上默默耕耘;清晨,當(dāng)我們還在睡夢(mèng)中時(shí),他們已點(diǎn)燃了爐灶,開(kāi)始了一天塵土飛揚(yáng),孤單而繁重的工作。
簡(jiǎn)單機(jī)械,日復(fù)一日的工作,如果讓我們每個(gè)人保持一天、兩天、一個(gè)月、兩個(gè)月、一年、兩年這也許很簡(jiǎn)單,可要讓我們做到準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù),而且做到日復(fù)一日、年復(fù)一年,這的確很難,但我們后勤大多數(shù)崗位就是這樣的崗位;這就是我們后勤教師的一種責(zé)任,一種使命,一種豁達(dá)的人生境界,也正是如此,后勤的教師,工作起來(lái)是那么地樂(lè)觀,他們已經(jīng)從一個(gè)全新的角度詮釋了教育的內(nèi)涵,他們以一顆平常的心干著看似簡(jiǎn)單而又平凡的工作,在普通的崗位上,他們同樣地塑造了教師的偉大形象同樣是對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng)。
教師的理想并不只是表現(xiàn)在三尺講臺(tái)上,在后勤同樣有一方熱土,有一片藍(lán)天,在后勤工作中,我們同樣可以做得更好。骨干教師、教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任固然讓人羨慕,但學(xué)生們吃得好、睡著香,在愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng),我們同樣可以打造出優(yōu)良的服務(wù)窗口,并把這個(gè)服務(wù)亮點(diǎn)展示給我們的領(lǐng)導(dǎo),展示給我們的兄弟學(xué)校,我們得到的一樣有榮譽(yù)、一樣有掌聲,更有的是一種尊重。
在后勤工作中,因?yàn)楦袆?dòng),所以我熱愛(ài)后勤這份事業(yè);因?yàn)槲覠釔?ài)后勤這份事業(yè),所以我追求。今天我來(lái)競(jìng)聘總務(wù)主任,我也許不是最好的,但我相信我是最努力的。我對(duì)總務(wù)主任的工作設(shè)想有以下十個(gè)方面:
一 樹(shù)立服務(wù)育人的理念,全心全意為教育教學(xué)服務(wù),為全體師生服務(wù)。當(dāng)好服務(wù)員。
二 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,定期進(jìn)行工作總結(jié),廣泛聽(tīng)取師生意見(jiàn)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
三 在食堂的管理方面:
把食堂衛(wèi)生和食品安全放在突出位置,為師生的健康負(fù)責(zé),為師生的安全負(fù)責(zé);建立嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制,層層落實(shí)責(zé)任狀;食品采購(gòu)、保管、加工到出售等管理各環(huán)節(jié)手續(xù)健全,分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé);科學(xué)安排好食譜,抓好營(yíng)養(yǎng)配餐,讓學(xué)生吃得飽,吃得好。
四 做到水、電的有效供應(yīng),定期對(duì)水電供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維修,確保水電供應(yīng)設(shè)備及時(shí)投入使用。保證學(xué)生每天能喝上開(kāi)水,保證宿舍、教室、餐廳的設(shè)施設(shè)備安全并及時(shí)檢修,利用上班時(shí)間或假期做好校舍的簡(jiǎn)單修繕工作,保證師生正常的(更多請(qǐng)搜索www.seogis.com)學(xué)習(xí)、生活工作秩序。五認(rèn)真落實(shí)并隨時(shí)檢查 門衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),使他們工作盡職盡責(zé),嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。
六 做好學(xué)校資產(chǎn)的登記、保管及維修工作,后勤人員的考核,制定嚴(yán)格的考核方案,充分發(fā)揮民主作用,讓后勤各個(gè)崗位的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)出來(lái),以表獎(jiǎng)先進(jìn)的形式促進(jìn)后勤每位職工的積極性。
七 開(kāi)源節(jié)流。堅(jiān)持勤工儉學(xué),合理使用資金,精打細(xì)算,能自己做的事,就自己做,能節(jié)儉的就節(jié)儉;不浪費(fèi)學(xué)校的一分錢。節(jié)水、節(jié)燃料、節(jié)電從身邊的小事做起,從自我做起。
八 協(xié)助學(xué)校抓好基建、綠化工作,在工作中遇有特殊情況,及時(shí)向校長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào),與各部門及時(shí)溝通通力協(xié)作,出色完成學(xué)校的各項(xiàng)工作,要求教師做到的事情,自己首先要做到;要求教師完成的工作,自己首先去完成。嚴(yán)于律己,率先垂范。
九 不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),利用信息技術(shù),讓后勤的管理借鑒到名校管理,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,使學(xué)校后勤工作更科學(xué)、更規(guī)范、更系統(tǒng),在工作中不斷完善自己,不斷創(chuàng)新,使后勤工作再上新臺(tái)階。
十 堅(jiān)持以人為本,關(guān)注后勤每位教師的生活,關(guān)注后勤每位教師的健康,使后勤的每位教師都生活在溫暖的集體環(huán)境中;團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取,讓每位教師都體會(huì)到工作的樂(lè)趣,從樂(lè)趣中找到幸福的真諦,并把這種幸福延伸到社會(huì)、延伸到家庭,正如魏書生老師所說(shuō)的,“工作在哪里,幸福就在哪里!弊屆课唤處煹娜松鷥r(jià)值在后勤這方陣地上都能得到體現(xiàn),在這里都能得到升華。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,在我20年工作經(jīng)歷中,也許還不足以讓我發(fā)表太多的感慨;但我想:身在清潭中學(xué),情系清潭中學(xué),身在教育事業(yè),情系教育這片熱土,我有熱情、有理想、有一種奮發(fā)不止的精神。我也知道,如果我競(jìng)聘成功,那么,我所面對(duì)的并不是閃光的榮耀,而是更加多的責(zé)任與使命,未來(lái),我也將遇到更多的坎坷與困難,這一切,我都將勇敢的承擔(dān),因?yàn)槟銈兊墓膭?lì)和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!當(dāng)然,如果這次我不能成功競(jìng)聘,我也不會(huì)氣餒,我將在以后的工作中更加努力的拼搏,希望能夠創(chuàng)造更多的成績(jī)。
最后,我想用一句話來(lái)結(jié)束我的演講,那就是:給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿意!
謝謝大家!
第二篇:競(jìng)聘?jìng)}庫(kù)管理的演講
競(jìng)聘?jìng)}庫(kù)管理的演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我懷著十分激動(dòng)的心情參加此次倉(cāng)庫(kù)管理副經(jīng)理競(jìng)聘,在此,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次倉(cāng)管職務(wù)的競(jìng)聘機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為本公司服務(wù)的宗旨來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位,希望能得到大家的支持。
我叫陶超,今年24歲,自畢業(yè)參加工作以來(lái),一直都從事著倉(cāng)庫(kù)管理的一些工作,作為一名倉(cāng)庫(kù)管理員,我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的工作已經(jīng)熟能生巧。在公司工作兩年以來(lái),我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,由于之前便是一名倉(cāng)庫(kù)管理員,我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的工作比較熟悉,并且希望可以繼續(xù)從事倉(cāng)庫(kù)管理的工作,本著對(duì)公司的熱愛(ài)、對(duì)工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次我競(jìng)聘的職位是倉(cāng)庫(kù)管理副經(jīng)理一職。
從事倉(cāng)庫(kù)管理工作五年之久,我深刻的認(rèn)識(shí)到,競(jìng)聘此職位不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。要成為一名合格的倉(cāng)庫(kù)管理副經(jīng)理,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有多方面的知識(shí);不僅要有一定的管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我雖然從沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)崗位的工作,缺少經(jīng)驗(yàn)。但我經(jīng)過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)幾年來(lái)的工作實(shí)踐,通過(guò)平時(shí)在工作中對(duì)多種知識(shí)的不斷進(jìn)取,以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助,在公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)
驗(yàn),我熱愛(ài)在公司的這份工作。參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。第一,勤學(xué)善思。工作以來(lái),堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求。第二,經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事倉(cāng)庫(kù)管理工作五年的時(shí)間,積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事。對(duì)待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,用實(shí)實(shí)在在的工作態(tài)度和工作質(zhì)量證明了自己的能力。
在此,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任當(dāng)選倉(cāng)庫(kù)管理副經(jīng)理一職,我將不遺余力的繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)自己,從以下幾個(gè)方面努力做好工作。
(1) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)工作事宜,提高自己的
工作質(zhì)量和能力。比如倉(cāng)庫(kù)管理中藥物總量的入賬,出賬及藥物的分類保管和質(zhì)量管理保證等。
(2) 履行好自己的職責(zé)。在此職位就做好此職位的工作,扎扎實(shí)
實(shí)的工作,做好自己工作崗位的一切事宜,勤勤懇懇,并且盡自己的努力從思想和行動(dòng)上跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的步伐,爭(zhēng)取最大可能的提高公司的效益。
(3) 團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司形象。以工作為基本準(zhǔn)則,為公司效益
為基本重心,和同事搞好關(guān)系,不做有害同事,不利領(lǐng)導(dǎo),有損公司形象的事。
(4) 充分發(fā)揮自己作為倉(cāng)庫(kù)管理員時(shí)所積累的一切有益經(jīng)驗(yàn)和
領(lǐng)導(dǎo)給出的寶貴建議和意見(jiàn),發(fā)揮自己吃苦耐勞,勤勤懇懇,
工作認(rèn)真,創(chuàng)新理念的精神,竭誠(chéng)為公司做最大貢獻(xiàn)。 雖然我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是我深深知道自己的責(zé)任重大,知道自己肩上所肩負(fù)的責(zé)任,如果領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)給領(lǐng)導(dǎo),給公司一份滿意的答卷。
第三篇:競(jìng)聘物業(yè)管理主管演講
競(jìng)聘物業(yè)管理主管演講
謝謝賈經(jīng)理和王經(jīng)理給我選拔領(lǐng)班這次機(jī)會(huì),我會(huì)好好努力珍惜的,也謝謝大家。
我是二班秩序維護(hù)員###,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班,首先要有超強(qiáng)責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。如果我是一名領(lǐng)班,積極配合堅(jiān)決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達(dá)的所有任務(wù),無(wú)論任務(wù)有多難,處理結(jié)果都要讓賈經(jīng)理和王經(jīng)理滿意。
我決心做到以下幾點(diǎn):
一、帶領(lǐng)班員走責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的路線,重點(diǎn)搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項(xiàng)目辦公樓日常打掃,讓每個(gè)班員都嚴(yán)格要求自己,不脫崗不睡崗堅(jiān)守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來(lái)人員登記,為項(xiàng)目開(kāi)車門等細(xì)節(jié)服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的崗位守則標(biāo)準(zhǔn),積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)抓隊(duì)列,努力讓每個(gè)班員都通過(guò)隊(duì)列考核,從而能影響到整個(gè)團(tuán)體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。
二、09年4月份場(chǎng)地動(dòng)工,日常工作會(huì)有所增多,所以更要加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)區(qū)、項(xiàng)目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點(diǎn)地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點(diǎn),鍋爐房按時(shí)簽到,施工現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、防火防盜,場(chǎng)區(qū)內(nèi)各地點(diǎn)水塘加強(qiáng)防止野浴人員、釣魚人員進(jìn)入,開(kāi)春時(shí)冰不會(huì)很快融化加強(qiáng)對(duì)冰面看護(hù),機(jī)制有人從冰面行走及逗留,加強(qiáng)看護(hù)場(chǎng)區(qū)內(nèi)樹(shù)林,防止有人砍伐等破壞樹(shù)木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報(bào)經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動(dòng),妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時(shí)與經(jīng)理溝通認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理意見(jiàn)。按時(shí)開(kāi)班會(huì),把當(dāng)天經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和要求等傳達(dá)班員,及時(shí)完成和落實(shí),把當(dāng)天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)改進(jìn)有所不足之處,每月倒買飯票時(shí),提前問(wèn)班員把名額上交經(jīng)理,下雪時(shí)及時(shí)清掃干凈徹底,到開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、訓(xùn)練時(shí)通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂解難。不和班員說(shuō)刁酸、侮辱等刺激性語(yǔ)言,認(rèn)真公平分配好各個(gè)崗位,關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)班員的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處給予鼓勵(lì)和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系,認(rèn)真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語(yǔ)言行為沖突,也避免發(fā)生個(gè)掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)取取得好成績(jī)?yōu)榭党菆F(tuán)體爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、加強(qiáng)豐富自己的物業(yè)知識(shí)面,努力學(xué)好秩序維護(hù)等服務(wù)工作知識(shí),然后在給班員進(jìn)行培訓(xùn),以便服務(wù)好項(xiàng)目、服務(wù)好業(yè)主。
我相信只要用心去做事就會(huì)做好,謝謝大家!
競(jìng)聘物業(yè)管理主管演講的延伸閱讀——演講稿的寫作注意事項(xiàng)
1.演講,首先要了解聽(tīng)眾,注意聽(tīng)眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來(lái)吸引聽(tīng)眾,說(shuō)服聽(tīng)眾,取得好的效果。
2.一篇演講稿要有一個(gè)集中、鮮明的主題。無(wú)中心、無(wú)主次、雜亂無(wú)章的演講是沒(méi)有人愿聽(tīng)的。一篇演講稿只能有一個(gè)中心,全篇內(nèi)容都必須緊緊圍繞著這個(gè)中心去鋪陳,這樣才能使聽(tīng)眾得到深刻的印象。
3.好的演講稿,應(yīng)該既有熱情的鼓動(dòng),又有冷靜的分析,要把抒情和說(shuō)理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做到動(dòng)之以情,曉之以理。
4.演講稿的語(yǔ)言要求做到準(zhǔn)確、精練、生動(dòng)形象、通俗易懂,不能講假話、大話、空話,也不能講過(guò)于抽象的話。要多用比喻,多用口語(yǔ)化的語(yǔ)言,深入淺出,把抽象的道理具體化,把概念的東西形象化,讓聽(tīng)眾聽(tīng)得入耳、聽(tīng)得明白。
物業(yè)公司科技樓主管競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是201*年9月物業(yè)管理的。一年多的時(shí)間讓我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)較全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前沈陽(yáng)物業(yè)管理公司350余家,除原來(lái)房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和沈陽(yáng)的一些樓盤接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。 學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把40多萬(wàn)人裁減到20多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌! 品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。 圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,
重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面: 一、 優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是打造品牌的基礎(chǔ) 質(zhì)量是品牌發(fā)展的生命,為此 “讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,將是我們要轉(zhuǎn)變的。全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),30分鐘公司解決問(wèn)題,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。201*年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。 二、 優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。 首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。 綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在? 再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。 物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)
精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。 三、 健全的管理制度是品牌的保證 在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個(gè)部門的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。 四、 全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì) 因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。 第一, 管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。 98年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。 今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份*時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。 其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。 第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。 第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。 建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系” 1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意; 2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn); 3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈; 4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油; 5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工
作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟,一天走40趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。 作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。 最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 謝謝大家!
第四篇:酒店管理競(jìng)聘演講稿子
酒店管理心得
一是具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì),善于磨礪自我。多年來(lái),我始終堅(jiān)持用業(yè)績(jī)說(shuō)話,在基層管理工作中,帶領(lǐng)員工完成a座、b座開(kāi)業(yè)籌備等重要工作,多次在公司或部門組織的活動(dòng)擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到,努力提高業(yè)務(wù)技能,在201*年獲全縣酒店服務(wù)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng),州服務(wù)技能競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)。
二是具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),敢于挑戰(zhàn)自我。創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線,在工作中我注重創(chuàng)新,尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新,比如:實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制,把工作責(zé)任細(xì)化到人;在班組上采取公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)制,善于授權(quán)給員工,鼓勵(lì)他們放手工作,邀請(qǐng)員工一起參與一些討論,制定工作思路,激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練,形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗(yàn),在b座負(fù)責(zé)工作以來(lái),工作氛圍有了較大改善,員工流失率大大降低,特別是今年,流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對(duì)較低。 今天參與競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備的最大優(yōu)勢(shì)是具有很高的工作責(zé)任感,這是做好任何事情的前提,如果競(jìng)聘成功,我要從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展工作:
一要收人心,建團(tuán)隊(duì),奮力提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有一流的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有一流的企業(yè),員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。首先從抓隊(duì)伍、建團(tuán)隊(duì)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要、制定培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估培訓(xùn)效果),2、繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、以增進(jìn)員工感情的方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,設(shè)置特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在公司薪酬制度之外增加特殊獎(jiǎng)勵(lì), 1
營(yíng)造人員“進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好”的良好氛圍,為顧客提供更加人性化、個(gè)性化服務(wù),融合崗位工作,建設(shè)全新的酒店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
二要拓市場(chǎng)、推改革,努力提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。努力完成考核指標(biāo),提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右,如何進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)空間,我認(rèn)為一要抓旅行團(tuán)隊(duì)服務(wù),升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定旅行團(tuán)隊(duì)接待流程,做好旅行社客人的接待;二要開(kāi)拓會(huì)議團(tuán)隊(duì):周一至周四,銷售方向主攻會(huì)議團(tuán)隊(duì);三是灌輸全員營(yíng)銷意識(shí),制定散客售房計(jì)劃,(散客入住率為11%,)制定每月的散客銷售數(shù)量,并給予員工額外的銷售提成,并健全散客銷售登記制度;四是提高協(xié)議散客的房間價(jià)格,協(xié)議散客是整個(gè)酒店最大的客源,b座所占比例高達(dá)41%,要在散客價(jià)與協(xié)議散客價(jià)之間實(shí)行彈性價(jià)格;五要增設(shè)服務(wù)設(shè)施,滿足客人多元化需要。向公司申請(qǐng)將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理,解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問(wèn)題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個(gè)土特產(chǎn)專柜。(此舉不僅能增收,還能在客人等待入住時(shí)起到疏導(dǎo)作用);七要加強(qiáng)對(duì)客人的管理,健全客時(shí)檔案,培養(yǎng)忠誠(chéng)度較高的客戶。
三是減能耗、促節(jié)能,著力降低酒店運(yùn)行成本。繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作,健全每間房的物資檔案,定期盤查清點(diǎn),低耗品專人負(fù)責(zé)制;能耗方面,建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度,指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況;設(shè)施方面,鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問(wèn)題,設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵,設(shè)立設(shè)施設(shè)備問(wèn)題交接制度,有專人分管,每項(xiàng)工作安排專人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注,每月及時(shí)公開(kāi)各類賬務(wù),讓員工了解每月的各類能耗費(fèi)用。
四是增品位、顯文化,全力提升酒店客房服務(wù)檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭(zhēng)取高端客戶上,在客房設(shè)置上下功
夫,營(yíng)造更高品位的客房,如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品,擺放綠色植物增添房間生氣,節(jié)假日對(duì)房間進(jìn)行節(jié)日特性性布置等,使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類,更好地為客人泡澡提供方便。
酒店最需要什么樣的管理者?我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識(shí)和廣闊發(fā)展視野的人,而我正屬于這樣的人。在任何崗位上,我相信用心把事情做好,努力就會(huì)得到肯定,
第五篇:學(xué)校管理崗位競(jìng)聘演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是xx人,姓名xx,19xx年x月出生,xx學(xué)歷,xx教師資格。歷任xxxxxxxx。風(fēng)大浪高,幾經(jīng)拼搏,幾番折騰,來(lái)到中原,風(fēng)月有情,山水長(zhǎng)遠(yuǎn),欣聞學(xué)校招聘教壇精英,我不敢大言自己是“鳳翔九天非梧不棲”中的“鳳”,只是抱著底線條件,沖著優(yōu)厚待遇,應(yīng)聘管理干部或工作人員來(lái)了。
本人誠(chéng)實(shí),辦事穩(wěn)妥,組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),具備一定的政策理論水平。
1、對(duì)學(xué)生有執(zhí)著的愛(ài),對(duì)教育有誠(chéng)摯的情,對(duì)學(xué)校有無(wú)限的忠;
2、為事業(yè)非只為謀生而工作,為學(xué)生非只為自我而追求,為學(xué)校非只為一己而奉獻(xiàn);
3、不求理念最佳,但得能不斷更新;不求才高八斗,但得能不斷進(jìn);不求忘我獻(xiàn)身,但得能事業(yè)為重;不求德配天地,但得能情操高尚;不求行為世范,但得能為人師表;不求風(fēng)馳電掣,但得能高效迅捷;
4、認(rèn)可興宛的教育追求,接納興宛的管理理念;
5、年富力強(qiáng),身體健康;
21世紀(jì)是日益全球化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代將是真正的大眾化、平民化、終身學(xué)習(xí)化的時(shí)代,是以人為本、教育為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù)的時(shí)代。新時(shí)代,人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育的需求愈來(lái)愈強(qiáng)烈,越來(lái)越多的家庭希望子女能在擁有現(xiàn)代化設(shè)施、高素質(zhì)教師群體、良好校園環(huán)境的學(xué)校接受現(xiàn)代教育,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的高要求。因而,現(xiàn)代學(xué)校在當(dāng)前的教育中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,“如何把握現(xiàn)代學(xué)校教育發(fā)展趨勢(shì),采取切實(shí)興校措施”是擺在每一個(gè)學(xué)校管理者面前的嚴(yán)肅話題。
一、 識(shí)現(xiàn)代學(xué)校特點(diǎn),明確學(xué)校發(fā)展總體趨勢(shì)。
1、學(xué)校注重在學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面發(fā)揮作用,F(xiàn)代學(xué)校正在從關(guān)注共性走向尊重個(gè)性!耙磺袨榱藢W(xué)校的發(fā)展”,就是要使學(xué)生
們都能達(dá)到力所能及的最佳水平,那么學(xué)校的主要作用就應(yīng)是營(yíng)造氛圍,提供給學(xué)生生動(dòng)活潑的發(fā)展,主動(dòng)的發(fā)展。
2、現(xiàn)代學(xué)校注重發(fā)揮情感育人的作用。構(gòu)建融洽的師生關(guān)系的作用正在受到關(guān)注。師生關(guān)系和諧,能拉近師生之間距離,有助于促進(jìn)學(xué)生的情感需要上升為理性認(rèn)知需要,有助于促進(jìn)教師的職業(yè)需要上升為職責(zé)需要。新型的教師形象和教師對(duì)學(xué)生信任、包融、欣賞的態(tài)度,能解放學(xué)生的身心,活躍學(xué)生思維,促進(jìn)其嘗試創(chuàng)造。
3、現(xiàn)代學(xué)校注重發(fā)揮管理育人的作用。以人為本,人和自然和諧發(fā)展的理念正深入人心,要求學(xué)校為人的發(fā)展提供一套激勵(lì)機(jī)制,為“把學(xué)校建成最吸引人的地方”,找到一種系統(tǒng)方法,在管理中給教育工作者以人文關(guān)懷,鼓勵(lì)教師終身學(xué)習(xí),創(chuàng)設(shè)教師的成功機(jī)會(huì);對(duì)學(xué)生,強(qiáng)調(diào)常規(guī)教育管理,以促進(jìn)學(xué)生能力、道德品質(zhì)的形成,發(fā)揮管理育人的作用。
4、現(xiàn)代學(xué)校注重知識(shí)育人、環(huán)境育人的作用。努力優(yōu)化的校園環(huán)境,創(chuàng)設(shè)有利于師生發(fā)展的人文環(huán)境。應(yīng)重視課內(nèi)、課外的溝通,發(fā)展學(xué)生潛能,重視分層次教學(xué)。教師的教學(xué)行為應(yīng)滲透創(chuàng)新意識(shí),從而促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。學(xué)校在教育中越來(lái)越重視發(fā)揮主導(dǎo)作用,主動(dòng)構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造良好的社會(huì)育人大環(huán)境。
二、現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展趨勢(shì),采取可行興校措施。
一所學(xué)校興旺發(fā)展,有多條路可走,應(yīng)根據(jù)學(xué)校教育發(fā)展趨勢(shì),采用合適的發(fā)展方略。因時(shí)、因地、因勢(shì)。本人認(rèn)為主要著眼于三個(gè)方面。
1、理者要善于管理,走管理樹(shù)校之路。
學(xué)校是一個(gè)多方面、多層次的體系,要使之科學(xué)有序運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在于管理。一要把握好管理對(duì)象,即人、財(cái)物、事、時(shí)間、信息。其中人是最關(guān)鍵的,要以人為本,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,要把解決教職工的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮其主動(dòng)精神、創(chuàng)造精神,把工作做得更好,高效發(fā)揮其作用。二要建立科學(xué)的管理考核機(jī)制。管理要上水平、登臺(tái)階,關(guān)鍵要抓好制度建設(shè),形成行之有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,這是管理的抓手。要結(jié)合本校思想實(shí)際、工作實(shí)際制定一套科學(xué)、合理、簡(jiǎn)明、實(shí)用的管理制度,努力減少主觀隨意性和客觀隨機(jī)性,使學(xué)校工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,使得人服其制,人盡
其才,財(cái)盡其用,物盡其效,使得有限的教育資源發(fā)揮最大限度的作用。三是要不斷更新管理理念。要經(jīng)常分析問(wèn)題,針對(duì)實(shí)際問(wèn)題采取應(yīng)變措施。在堅(jiān)持抓好常規(guī)管理和創(chuàng)建良好校風(fēng)的同時(shí),搞好服務(wù),依法管理,情感育人,從而出質(zhì)量,創(chuàng)效益、樹(shù)形象。
2、管理者要明確思路,走特色強(qiáng)校之路。辦學(xué)思路是管理者辦學(xué)思想個(gè)性化的體現(xiàn),一要善于匯集學(xué)校優(yōu)勢(shì),立足實(shí)際,尋找突破口,以特色帶動(dòng)其他方面的發(fā)展,其他方面促進(jìn)特色的優(yōu)化,通過(guò)不斷創(chuàng)新,鑄造學(xué)校特色,提高學(xué)校知名度。二要建立一支富有特色的教師隊(duì)伍。管理者要善于用人所長(zhǎng),要通過(guò)培養(yǎng)和教育,幫助教師形成一技之長(zhǎng),使學(xué)校逐步形成一支各具業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格的教師隊(duì)伍。三要培養(yǎng)特長(zhǎng)學(xué)生。把學(xué)校辦出特色,目的是多出人才,出好人才,培養(yǎng)出了學(xué)生,學(xué)校就有知名度。江蘇洋思中學(xué),這些年發(fā)展很火,學(xué)校的知名度、學(xué)生素質(zhì)上去了,競(jìng)爭(zhēng)力也就有了,這就要在引導(dǎo)教師在發(fā)展學(xué)生個(gè)性上下狠功夫,開(kāi)設(shè)特長(zhǎng)課,培養(yǎng)諸如數(shù)學(xué)尖子、音樂(lè)苗子、繪畫能手、武術(shù)英才等特長(zhǎng)學(xué)生,造就特色學(xué)校。
3、管理者要強(qiáng)化教研,走科研興校之路。不重視教科研的學(xué)校,是沉寂而又缺乏活力的。目前,有些管理者對(duì)教研的作用認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為是花拳繡腿,甚至當(dāng)成額外負(fù)擔(dān),這是一種短視行為。還舉洋思中學(xué)的例子,按該校蔡林森校長(zhǎng)的說(shuō)法,一所原來(lái)是普通初中的“三流師資、三流條件、三流業(yè)績(jī)”的學(xué)校,現(xiàn)在發(fā)展到如此規(guī)模,影響如此之大,“教學(xué)科研”功不可沒(méi),現(xiàn)全江蘇省都在搞課堂教學(xué)改革,都在倡導(dǎo)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式。這一例子突出說(shuō)明,學(xué)校要辦出特色,就要善于在教育科研方面出成績(jī),走科研興教之路。一是管理者要身體力行,積極支持和參與,深入第一線,多上課,多聽(tīng)課,帶頭搞調(diào)研,言傳身教,帶領(lǐng)大家一起來(lái)提高科研水平。二要求管理者著力營(yíng)造科研氛圍,注意培養(yǎng)好一批有水平、有熱情的教研工作帶頭人,形成輻射效應(yīng)。三要注意將教研工作、教學(xué)工作和教育管理工作結(jié)合起來(lái),除自覺(jué)地將自身管理成為一種研究式的管理外,還要以改革課堂教學(xué)為重點(diǎn),在抓常規(guī)教研工作的基礎(chǔ)上,多開(kāi)展實(shí)用性的教改實(shí)驗(yàn)課題研究,形成“結(jié)合教學(xué)搞教研、實(shí)際應(yīng)用促教學(xué)”的良性循環(huán)。四要求管理者營(yíng)造寬松的教研環(huán)境,使學(xué)校充滿民主學(xué)術(shù)氣氛,煥發(fā)教科研的生機(jī)與活力。
三、 把握時(shí)代脈博,進(jìn)行學(xué)校管理創(chuàng)新嘗試
筆者在學(xué)校實(shí)際工作中作出了一點(diǎn)嘗試,著力從改變陳規(guī)陋習(xí)入手,大膽改革,使學(xué)校各項(xiàng)工作正朝制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是高起點(diǎn)規(guī)劃,謀求學(xué)校發(fā)展大計(jì)。上任伊始便著力謀劃任期工作的總體目標(biāo),莊嚴(yán)承諾:“干一流工作,上一流水平,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),把楊集中心小學(xué)建成領(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)稱心、學(xué)生舒心、教師安心的學(xué)校!睌M經(jīng)過(guò)三年努力,將學(xué)校建成設(shè)施先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、師資過(guò)硬、實(shí)績(jī)顯著、榜樣示范作用明顯的現(xiàn)代農(nóng)村中心小學(xué)校。經(jīng)過(guò)教職工大會(huì)的反復(fù)討論,全體領(lǐng)導(dǎo)班子的反復(fù)論證,學(xué)校制定出臺(tái)了具有超前發(fā)展意識(shí)的規(guī)劃措施。即通過(guò)以明確素質(zhì)教育為重點(diǎn)的辦學(xué)理念,努力建設(shè)好學(xué)校管理干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍,實(shí)施以教育教學(xué)改革、校園設(shè)施建設(shè)及校園文化特色發(fā)展為內(nèi)容的推進(jìn)辦學(xué)目標(biāo)具體化的實(shí)事工程,從教育教學(xué)全過(guò)程監(jiān)督、常規(guī)管理、行政事務(wù)管理、社會(huì)協(xié)調(diào)工作為內(nèi)容的學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)常性工作入手,建立三位一體的教育體系,以人為本,對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),對(duì)外樹(shù)形象,營(yíng)造有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的社會(huì)大環(huán)境。
二是大力度改革,建立科學(xué)的管理運(yùn)行機(jī)制。改革是建立科學(xué)的管理運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)廣大教職工轉(zhuǎn)變觀念、探索新的教法的重要途徑。我校抓住縣鎮(zhèn)進(jìn)行人事制度改革的契機(jī),所有教職工全部參加改革競(jìng)爭(zhēng)上崗,優(yōu)勝劣汰,師資素質(zhì)進(jìn)一步提高,經(jīng)過(guò)改革洗禮 的43名教職員工,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,積極投身教育教學(xué)改革。學(xué)校采用走出去、引進(jìn)來(lái)的方法,積極推廣洋思教學(xué)模式,積極探索現(xiàn)代化教學(xué)手段在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。改革班級(jí)管理模式,試行《班級(jí)量化積分制》、《教師崗位責(zé)任考核機(jī)制》,在考試方法、評(píng)估機(jī)制上作有益嘗試和大膽探索。在辦學(xué)特色上,以藝術(shù)教育為突破口,以課堂教學(xué)為主陣地,大力開(kāi)展教育教學(xué)研究,深入推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施。每周安排公開(kāi)課,對(duì)全鎮(zhèn)小學(xué)老師開(kāi)放。平時(shí)利用一日活動(dòng)、第二課堂匯報(bào)等活動(dòng)與兄弟學(xué)校進(jìn)行廣泛的交流,不斷加強(qiáng)教育教學(xué)的內(nèi)功鍛煉。學(xué)校學(xué)科帶頭人進(jìn)行的“語(yǔ)文教學(xué)評(píng)估滲透口語(yǔ)能力考查的研究”課題取得階段性成果。在學(xué)校管理上,建章立制、簡(jiǎn)政放權(quán)、責(zé)權(quán)到位、量化考核、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,管理水平不斷提高,激發(fā)了全體教職工的工作熱情。
三是多方面發(fā)動(dòng),營(yíng)造有利于學(xué)校發(fā)展的外觀環(huán)境。為了改變我;A(chǔ)設(shè)施條件滯后的現(xiàn)狀,校領(lǐng)導(dǎo)班子精心籌劃,奔走呼吁,籌集資金40余萬(wàn)元,新建教學(xué)樓一幢,籌措19萬(wàn)元,建職工宿舍樓。學(xué)校牽頭成立了家長(zhǎng)議事會(huì),各方面籌措資金8萬(wàn)余元,幫助學(xué)校建立
了電視教育網(wǎng)絡(luò),給每班教室配置了彩電。學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、停車場(chǎng)、微機(jī)教室、語(yǔ)音教室正在籌劃之中。在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,不久的將來(lái),一座現(xiàn)代化的規(guī)范農(nóng)村中心小學(xué)將出現(xiàn)在阜邑西南水鄉(xiāng)。
四、是多方位努力,向著一流的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
教育改革與發(fā)展征途漫漫,任重而道遠(yuǎn),今后工作中,我們將牢固確立發(fā)展意識(shí),把握現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的總體趨勢(shì),采取可行興校措施,按既定的發(fā)展規(guī)劃,分步實(shí)施興校方略,不斷向一流目標(biāo)邁進(jìn)!
記得戴爾 卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話,也憑著近十年當(dāng)學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心的走到了演講臺(tái)上,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)。
如果我競(jìng)選成功,我將拿出一套切實(shí)有效的施政方案。首先,挑選五位委員組建生活委員會(huì),制定責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),責(zé)任落實(shí)到各委員,工作由專人負(fù)責(zé),同時(shí),制訂工作計(jì)劃表和各類工作具體實(shí)施方案,落實(shí)到各班,監(jiān)督、幫助他們完善宿舍、餐廳常規(guī)工作,要求各委員每星期反饋一次信息,每月總結(jié),比較對(duì)照成績(jī)和不足,每月開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì),交流思想,集中問(wèn)題,抓住工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,做到不斷積累、總結(jié)、改進(jìn),真正做同學(xué)的代言人、勤務(wù)兵,校領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,把學(xué)校建成文明校園,為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范學(xué)校起強(qiáng)大的力量。
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