第一篇：樓面主管競聘書

樓面主管競聘書

個位酒店領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我要干”，以良好的心太，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我會你竟選成功，我將會從以下幾點做起：

一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)

過去有經(jīng)驗的經(jīng)營者認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非�？煽诘牟穗�,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。

熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘微笑

是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。

良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高團(tuán)隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對客去表現(xiàn)！

二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號

我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時后退一步，可避

免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人愛于面子，不好意思提出打包，我們服務(wù)員應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會當(dāng)干部，會展開工作；三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間，既要維護(hù)酒店的利益，維護(hù)員工的利益，也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：

1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，消除級別之間的隔閡。

2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關(guān)鍵時刻提醒大家，誰負(fù)責(zé)的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。

3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。

4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班

里輕重緩急的事物。

在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會！請相信我能勝任這個工作!有不當(dāng)之處，請各位給予批評指正。

競聘人：陳小俊競聘職位：樓面領(lǐng)班所屬部門：中餐

日期：201*/10/12

第2(本站向你推薦：www.seogis.com)篇：幼兒園主管競聘書

幼兒園主管競聘書

一、 基本情況

姓名：性別：年齡：住址：

.**年畢業(yè)于****學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)

.**年-**年*月就職于***幼兒園

—曾擔(dān)任班主任、級段長、教研組長

二、 政治思想

身為一名幼兒工作者，我熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛幼教事業(yè)，熱愛幼兒。在曾就職單位我嚴(yán)格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，從不遲到早退，在三年的工作中，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以積極的心態(tài)投入到工作之中，時刻以幼兒教師的師德規(guī)范來要求自己，對待工作有滿腔的熱情，全身心的投入到工作中。我對待每一個孩子都一視同仁，努力做到不偏愛，讓每個家長都放心把孩子交給我。

三、 學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力

1.我利用就職期間積極參加各項業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

在**期間曾參加— .幼兒園區(qū)角創(chuàng)設(shè)與應(yīng)用 .學(xué)齡前幼兒課程安排

**年期間參加—企業(yè)文化（****教育集團(tuán)）培訓(xùn)

在**期間曾參加— .學(xué)苑招生話術(shù). 腦部發(fā)展.大腦成長與教育.嬰幼兒早期教育.幼兒情緒教育.幼兒閱讀.悅讀劃

.幼兒一日保育工作.幼兒品格教育.幼兒生活自理

.幼兒小肌肉訓(xùn)練.0 到3歲課程規(guī).0到3歲課程安排

.0 到3歲數(shù)學(xué)教育

2.擔(dān)任班主任及級段長一年半期間，我把家長工作放在重點，利用幼兒園家園聯(lián)系本、

電話等方式與家長做好溝通工作。取得了家長的信任，促使幼兒開心快樂的度過每一天，家長能安心的工作。在班級與平行班之間與其他教師分工合作，共同進(jìn)取。利用業(yè)余時間查閱許多幼兒書籍，幼兒園的借閱室就是我最好的學(xué)習(xí)地點，從書上獲得了不少教育幼兒的好方法，豐富了自己教育孩子的經(jīng)驗。我每天耐心的對待每一個幼兒，領(lǐng)導(dǎo)班級其余教師，開展好班內(nèi)的工作。之后，蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，同事們的信任，推選我當(dāng)教研組長，我努力把工作做到最好：教師的隊伍，代表著整個幼兒園的形象。在擔(dān)任教研組長這一年以來，我積極組織教師參加各種教學(xué)活動，處處以身作則，帶頭參加到活動中。對于業(yè)務(wù)上的交流活動，我也是鼓勵所有的新教師積極的參與，并用各種方式對教師們以鼓勵，讓我們時刻保持一顆上進(jìn)的心，提高幼兒園教師的整體水平。我相信在以后的工作中我也會更加努力的。

四、 工作實績

1.帶班期間，在班級出勤率、教學(xué)成效、幼兒常規(guī)、家長認(rèn)可的評比中屢次第一。

2.給新教師ppt培訓(xùn)—幼兒常規(guī)、手工、藝術(shù)大師畫。

3.在**期間，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我從兩個人的團(tuán)隊開始，直到學(xué)苑正式運營。期間做招聘和招生的工作，并給新教師做教學(xué)培訓(xùn)，挑選出有一批優(yōu)秀的教師。

五、 努力方向

在過去的工作中，雖然我取得了一定的成績，但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中,我更應(yīng)該蹋實和努力。如有幸在成為金鑰匙團(tuán)隊中的一員，我要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗豐富的老師探討幼教工作，把我以往的經(jīng)驗帶給大家。我還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識，積極思考，不斷充實自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒園管理者！期待金鑰匙的領(lǐng)導(dǎo)給予機(jī)會，我會為團(tuán)隊的幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

第三篇：營銷中心主管競聘書

主管競聘書

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好，在這辭舊迎新的時刻，迎來了咱們營銷中心辦公室的一次體制改革！最為中心的一員，能夠參加辦公室的主管競選，無疑是非常幸運的。并且我很感謝能夠在公司得到栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持！在新的一年開始的時候，我不僅聽到了嶄新一年敲響是鐘聲，還看到了公司領(lǐng)導(dǎo)銳意的豪情和對事業(yè)必勝的信心，堅定了我最初的選擇。

目前，我是一名普通的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)水平不是很突出，但我有一個積極的態(tài)度和信心。

這次競選的是主管，我希望能通過這次競聘提升自我，提升工作經(jīng)驗，讓我能夠更好的為公司工作。從接觸這個行業(yè)到缺乏經(jīng)驗再到一步步了解客戶心理以及市場，最后到營銷自己以及經(jīng)營自己的團(tuán)隊，這些都需要自己不斷的總結(jié)和提煉。我現(xiàn)在正處在從缺乏經(jīng)驗到了解客戶心理及市場和自我營銷的的階段，所以我該更多的了解和學(xué)習(xí)銷售和經(jīng)營方面的技巧，而成為主管這是我在學(xué)習(xí)發(fā)展過程中一個很有效的歷練的途徑。可能我缺乏一個領(lǐng)導(dǎo)的口才，可能我缺乏一個做領(lǐng)導(dǎo)的敏銳，但是我有一顆想要去做的心，我認(rèn)為這顆心能給我動力也能給我?guī)�來機(jī)遇。任何人都不是天生的棟梁、天生的領(lǐng)導(dǎo)，所以我想我能放下所有的包袱，輕裝上陣，從藥妝行業(yè)的門外漢到內(nèi)行人快速的轉(zhuǎn)變。并在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時組織好咱們中心的正常辦公并好好的協(xié)助大家一起提高業(yè)績。如x經(jīng)理所言，可能現(xiàn)在是咱們中心的低谷時期，但是黎明的曙光誰不想看到呢，我會堅持并努力讓曙光早日到來！

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不思進(jìn)取的員工不是好員工。愿意追求進(jìn)步

的員工越多，企業(yè)才會有更多的活力和動力。

如果這次競聘能夠成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，樂于奉獻(xiàn)”的思想，以“維護(hù)公司利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則，積極主動開展辦公室營銷工作：

一 正確認(rèn)識自身價值

我們是公司直接“面對”客戶的第一線，首先要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡。舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。

二 完善個人技能

對于目前的電話營銷模式，我們不能面對面的和客戶溝通，這可能是一個不足的地方，但是這并不是營銷我們工作與業(yè)績的關(guān)鍵，我認(rèn)為關(guān)鍵在于個人的語言魅力和專業(yè)知識。首先我們要帶領(lǐng)大家一起加強(qiáng)自身對工作相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，盡快熟悉、熟練掌握自己的工作，增強(qiáng)自身工作能力，努力提高自身綜合素質(zhì)。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，推動辦公室人員的學(xué)習(xí)、技巧培訓(xùn)工作，充分調(diào)動員工活力，努力提高員工的專業(yè)知識和技能水平。定期給內(nèi)部員工一個討論研究的時間，對于我們的產(chǎn)品，包括這個市場、客戶以及競爭產(chǎn)品。調(diào)動員工工作積極性，有競爭才有動力，有獎有罰的工作機(jī)制能更好的激勵員工開展工作。我自己也必將會以身示范做好本職工作。

三 做好紐帶作用

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，起到一個承上啟下的作用。對于這一項我認(rèn)為不僅是主管，也包括我們每個人業(yè)務(wù)在內(nèi)。因為我們是公司和客戶之前的紐帶，要確立好自己的位置，了解公司的立場，以公司利益為前提，以企業(yè)聲譽(yù)為基礎(chǔ)，以

企業(yè)形象為信念，做好公司的員工和公司的代表人。我們團(tuán)隊的首戰(zhàn)在我們中心，新產(chǎn)品的維護(hù)在我們中心，形象也在我們中心，所以我們是公司的中心，我們也帶著新品的希望，只有我們更加努力，xx才能更快更好的堅持發(fā)展下去！

四 業(yè)績問題

對于業(yè)績上的話題，其實是最敏感也是最直接的問題。這既關(guān)系到我們每個人個人的利益，也影響到我們整體存亡的問題。剛開始我們可能很難很苦，因為新品種，客戶資源不準(zhǔn)確不精練，這確實是個大問題，所以我認(rèn)為在解決這個問題后，業(yè)績的要求應(yīng)該也逐步有清晰的條例了。以上僅是我個人的一己之見，也僅此表達(dá)我對公司目前一些小問題的看法。

在此，我真心祝愿公司能夠打造一支無往不前的工作團(tuán)隊，我相信只要我們本著：相信自己的產(chǎn)品，讓客戶相信我們并能成為朋友，大家上下一心，攜手共進(jìn)，公司一定會有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和熱情創(chuàng)造我們自己的奇跡。期待我和大家一起成長一起經(jīng)營我們的團(tuán)隊，謝謝！

競聘人：xx

201*-1-4

第四篇：維修主管競聘書

維修組主管競聘書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我是**，畢業(yè)后有幸來到**公司，在這個大家庭里我學(xué)習(xí)到了很多，工作的很開心，我熱愛這份工作！今天，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心情既激動又緊張，激動是因為我有機(jī)會更好發(fā)揮自身優(yōu)勢，為公司效力，實現(xiàn)自身價值，緊張是因為我害怕短時間內(nèi)不能很好展示自己。但無論如何，我要對公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心地感謝！

維修組的工作在整個公司體系中占有舉足輕重的作用，在很大程度上它代表了我們物業(yè)服務(wù)的水平、質(zhì)量，是公司良好口碑的保障，而維修組主管是維修組的核心，維修主管如何開展工作關(guān)系到公司的利益得失與發(fā)展，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、分析與慎重考慮，此次參加競聘我認(rèn)為自己主要有以下幾個方面的優(yōu)勢：

一、 我熱愛這個崗位，有高度的責(zé)任心、事業(yè)心。

經(jīng)歷了一線工作的磨煉，我更加成熟、穩(wěn)重。這份工作很好的發(fā)揮了我的性格優(yōu)勢，比如高度的責(zé)任心。每次工作會議我都認(rèn)真學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好會議記錄，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署，寫下近期工作目標(biāo)，嚴(yán)以律己，一段時間后回頭檢查是否達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)并總結(jié)反思；我堅持每天寫工作日志，工作日志的內(nèi)容包括記錄今天所做的事情以及預(yù)想明天需要做的事情，已經(jīng)完成的打勾，如果由于客觀原因未完成的打叉并及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教和溝通交流。這樣，我發(fā)現(xiàn)自己的工作井井有條，雖然每天都很累但很充實，成長很快，很開心。工作的過

程中和兄弟們建立了深厚的工作友誼，我想這些正是我能夠團(tuán)結(jié)同事、做好工作的基礎(chǔ)。

二、大局觀強(qiáng)，勤于思考,敏捷、細(xì)致的工作作風(fēng)。

維修工作面臨的特點是：忙而繁瑣，突發(fā)情況時有發(fā)生。記得三月份的一天，我上夜班，突然停水了，這時業(yè)主不斷打電話來咨詢，有的來到辦公室了解情況，甚至帶有抱怨情緒。我當(dāng)時并沒有慌亂，立即想到停水可能有幾種情況：1、云南干旱，最近在限水，可能是自來水公司停水。2、設(shè)備出了問題。憑我的經(jīng)驗，最大可能是自來水公司停的水。我當(dāng)時暗想，先給自來水公司打電話，如果不是，就立即聯(lián)系維修人員。所以，我先態(tài)度很好的安撫業(yè)主，請他們不要著急，了解情況以后立即告知大家，隨后立刻打電話給自來水公司，知道是自來水公司停的水并了解到來水時間以后，我耐心的一一向業(yè)主解釋并請他們相互轉(zhuǎn)告，通過我和業(yè)主良好的溝通，贏得了他們的理解，其中一個業(yè)主還夸獎了我：小伙子不錯！我想，對于一名維修人員來說，心中有大局，良好的溝通能力、敏捷、細(xì)致的工作作風(fēng)很重要。

如果我成功當(dāng)選，將從以下幾個方面開展工作：

一、處理好維修部內(nèi)以及維修部與各部門之間的相互協(xié)作關(guān)系，進(jìn)一步取得共識，以求我們公司的一流目標(biāo)。

在我們公司，有一批“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的職工隊伍。我希望通過努力，進(jìn)一步完善我們維修部的各項管理和激勵機(jī)制，加強(qiáng)與客服部等部門的溝通協(xié)作，平時工作中以身作則，時時處

處起模范帶頭作用，多和同事溝通交流，關(guān)心同事，業(yè)余和其他部門一起，組織一些內(nèi)容豐富的活動，通過活動的開展，豐富大家的業(yè)余生活，增進(jìn)同事之間、部門之間的溝通了解和友誼，這樣，大家勁往一處使，各部門相互協(xié)調(diào)，營造一種和諧、向上、進(jìn)取的工作氛圍，形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務(wù)實的維修團(tuán)隊。

二、工作中帶動部門人員，強(qiáng)化服務(wù)意識

在市場競爭如此激烈的今天,我們維修人員要時時把自己是一個服務(wù)者的意識放心中，對工作中的目的、要求有足夠的領(lǐng)會和理解，確保工作質(zhì)量，服務(wù)時優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范服務(wù),微笑服務(wù)。在上門服務(wù)的過程中，盡最大努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每一位業(yè)主認(rèn)同我們的服務(wù)，在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到溫暖。

三、在組織管理上下工夫，強(qiáng)化管理

朝著公司創(chuàng)一流的目標(biāo)，虛心學(xué)習(xí)，廣泛發(fā)動，逐步制訂并完善我們部門的各項管理機(jī)制，認(rèn)真實施日�？荚u細(xì)則,定期進(jìn)行部門內(nèi)考評,充分調(diào)動部門人員的工作積極性。通過不斷深化、細(xì)化、全面化的管理，使我們維修部門踏上一個安全、優(yōu)質(zhì)、高效的新層次。

四、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通

要勇敢地走進(jìn)用戶,傾聽意見,認(rèn)真記錄，隨后反思做的不到位的地方，組織部門人員一起完善。利用公司良好地信譽(yù)和我們的不懈努力,使業(yè)主對我們的工作理解、滿意,成為我們忠實的客戶。

五、從設(shè)備源頭把關(guān)，對設(shè)備可能出現(xiàn)的事故認(rèn)真了解，做到人人心中有數(shù)，使這些可能出現(xiàn)的事故得到充分的改善和控制，消滅安

全死角，通過全面、精心、細(xì)致的維護(hù)，使我們的設(shè)備更安全、可靠運行。

我的想法和思路必須在以后的工作實踐中逐步展開，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我接下來的工作中監(jiān)督我，考驗我。平時羞于把感謝說出口，我想現(xiàn)在正是一個機(jī)會，感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一直以來對我的支持和幫助，你們的支持幫助對于我來說是路標(biāo)，也是營養(yǎng)，謝謝！如果我有幸當(dāng)選維修主管，在以后的工作中，必將盡心盡力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，擔(dān)起重任，絕不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望與厚愛；當(dāng)然，沒能當(dāng)選我也不灰心，我甘愿做公司的一顆螺絲釘，以后的工作中會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己思想水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率，一如既往的認(rèn)真，為公司貢獻(xiàn)我的最大力量。相信通過大家的齊心協(xié)力，我們公司定會蒸蒸日上！

第五篇：商場主管競聘書

商場主管競聘書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好，我叫xxx，xxx市人，xxxxx學(xué)歷，20xx年畢業(yè)于xxx大學(xué)xxx專業(yè),現(xiàn)在xxx部門工作。 很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會,我競聘的崗位是xxx主管。首先，我想結(jié)合自已在xxx 一年多的工作感受，談?wù)剬χ鞴軑徫坏恼J(rèn)識：

我于xxx年xxx月份來到xxx 這個大家庭，歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、實習(xí)、開業(yè)籌備等階段的鍛煉，并通過個人的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我初步了解了xxx 的公司管理理念，學(xué)會了商品知識，提高了個人對工作崗位的認(rèn)識，充實了頭腦，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。xxx 成功開業(yè)后，我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻(xiàn)的精神，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)，并通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能，更加深刻的理解了企業(yè)文化，并深深喜歡上了這項工作。

我認(rèn)為，作為一名主管，首先應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和真誠奉獻(xiàn)的精神，還應(yīng)掌握扎實的業(yè)務(wù)知識和過硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細(xì)節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管 應(yīng)起到良好的模范帶頭作用，帶領(lǐng)同事一起完成各項工作任務(wù)，一起鉆研業(yè)務(wù)知識，幫助員工積極上進(jìn)，提高工作效率。作為一名主管，應(yīng)關(guān)心員工，時刻了解員工的思想動態(tài)，對員工的呼吁要及時傳達(dá)，為他們解決實際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”;同時還要加強(qiáng)員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻(xiàn)精神，要使人人都能深刻認(rèn)識到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個人的發(fā)展” ！作為一名后勤部門的主管，應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提升工作和服務(wù)質(zhì)量，時刻圍著一線轉(zhuǎn)，始終以一線為工作中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。

如果我是一名xxx主管，我將從以下幾個方面做好工作：

1、加強(qiáng)員工思想政治工作。眾所周知，xxx負(fù)責(zé)整個超市的訂單、價簽打印，商品促銷變價，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢，可以說xxx就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖，時刻不能放松。要通過培訓(xùn)、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠奉獻(xiàn)”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項工作。

2、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)工作。要成為一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的，還應(yīng)有過硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管，首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能，在員工碰到技術(shù)困難時能當(dāng)好他們的“工程師”，遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過舉辦技能比賽等活動提高學(xué)習(xí)興趣，掀起學(xué)習(xí)熱潮，通過獎、懲等方式，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性;只有個人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有個人的前途和發(fā)展。

3、轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時刻以一線員工為中心，視他們?yōu)樽砸训男值芙忝�，并制定服�?wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù)，接受一線員工的監(jiān)督，逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷的工作作風(fēng)。

4、做好日常管理工作。作為一名主管，既要嚴(yán)格自律，帶頭完成業(yè)務(wù)工作，同時還應(yīng)做好日常管理工作，如日�？记凇⒈O(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達(dá)的工作，明確大與小，大事及時做，小事時時做，并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。

5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達(dá),能夠及時掌握員工的思想動態(tài),為他們及時解決工作和生活中的困難,使廣大員工無后顧之憂,全身心投入到工作之中。

通過以上總結(jié)，我認(rèn)為我有信心、有能力做好 主管這個崗位的工作。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，我會努力完善自我，取長補(bǔ)短，在工作之余加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，xxx是需要多方面人才的場所，也是展示我工作能力的舞臺，請領(lǐng)導(dǎo)信任我并支持我。

時代在發(fā)展，xxx也在不斷擴(kuò)張，xxx的發(fā)展離不開全體員工真誠的奉獻(xiàn)，只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途，今天企業(yè)給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，提供了大好的機(jī)會，我一定會好好把握，腳踏實地、開拓創(chuàng)新，為xxx的恢宏大業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!

商場主管競聘書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們*****商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與! 下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。

我叫*****，生于*****年，現(xiàn)在******工作。我于19xx年參加工作，從事商業(yè)工作長達(dá)25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

19xx年，我去深圳在“*****集團(tuán)”****分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人

員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

去年，為照顧家庭，我招聘到****商場從事*****工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。

第二，務(wù)實的工作思路，增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。

二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上，要盡可能豐富商品，品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!

雖然我到*****的時間不長，但我已深深地感受到****這個大家庭的溫暖，看到了****的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的****人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機(jī)會，我將在

新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。 最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄*****商場明天的輝煌！

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