我們是護(hù)患和諧的天使
深圳市婦幼保健院手術(shù)室 詹慧耘
天空的和諧，是穿一身藍(lán)；森林的和諧，是披一身綠；陽光的和諧，是如鉆石般耀眼；而所謂的“護(hù)患和諧”，又是什么呢？一身白衣，一頂燕尾帽，一個(gè)胸牌--這就是我們的形象—被人們稱為白衣天使。對(duì)于我們來說，和諧是對(duì)生命的尊重，對(duì)患者的耐心，對(duì)病人的愛心！
建立和諧的護(hù)患關(guān)系，必須從每個(gè)人做起，從身邊每件小事做起。 作為一名手術(shù)室護(hù)士，我深深的體會(huì)到患者躺在手術(shù)床上的無助，此時(shí)輕輕撫摸或者握一握患者的手，都能增加患者的勇氣和信心。有一次，一位產(chǎn)婦因順產(chǎn)過程中出現(xiàn)了活躍期停滯急診送進(jìn)手術(shù)室，因疼痛她拼命叫喊，從她進(jìn)入手術(shù)室直到嬰兒被剖出，我一直握著她的手，她因?yàn)樘弁春途o張也一直抓著我的手，我輕輕拍拍她的手詢問她：“有沒有哪里不舒服？放松點(diǎn)，孩子很好，我現(xiàn)在要去幫你加藥了。”她才松開手說：“謝謝”，當(dāng)她注意我的手紅了，她眼里充滿了感激，連聲對(duì)不起，“沒關(guān)系”我答道，我心里感到無限寬慰。
建立和諧的護(hù)患關(guān)系，還須換位思考。工作中，經(jīng)常碰到患者因?yàn)橹委熜Ч患�、因�(qū)膊】謶�，因家庭的�?jīng)濟(jì)原因等感到絕望和憤怒。在第一站的我們總會(huì)成為他們發(fā)泄的對(duì)象。即使百般的委屈，我們也要堅(jiān)強(qiáng)隱忍。試想，如果躺在那里的就是自己或是我們的親人，我們是否也會(huì)一樣的著急呢？把理解和同情表現(xiàn)在平時(shí)的工作中，避免說話簡單，生硬，始終以平靜的心態(tài)，輕柔的言語，多鼓勵(lì)、多安慰，盡量滿足病人的合理要求。比如有一位懷疑乳腺腫物為惡性的患者，在等候腫物送冰凍切片的過程中，我們可以和她聊聊天，分散一下她的注意力，減少她的緊張和憂慮；當(dāng)結(jié)果出來后確診為乳腺癌時(shí)，我輕輕地?fù)崦⑽竦馗嬖V她，“您的檢驗(yàn)結(jié)果出來了，性質(zhì)不好，要再進(jìn)行手術(shù)�！彪m然術(shù)前醫(yī)生已經(jīng)告訴她腫物惡性的可能性，但那一刻她還是希望那不是真的，她嚎啕大哭，我握著她的手說：“哭吧，哭出來會(huì)好受一點(diǎn)，哭完了我們?cè)僮鍪中g(shù)�！辈⒆尲覍倥惆橐粫�(huì)兒。手術(shù)很成功，我去做術(shù)后訪視時(shí)，她握著我的手說“謝謝,謝謝”。
建立和諧的護(hù)患關(guān)系，必須掌握熟練的專業(yè)技能和牢固的理論知識(shí)。不斷提高自己的技術(shù)水平，以減少病人的痛苦。對(duì)病人提出的各種疑問能夠知無不言、言無不盡，這樣才能在臨床工作中獲得病人的信任。手術(shù)室其實(shí)是沒有硝煙的戰(zhàn)場，在這里搶救的病人數(shù)不勝數(shù)，姐妹們業(yè)務(wù)熟練，沉著應(yīng)對(duì)，配藥、加壓輸血并做好記錄，每一個(gè)步驟都關(guān)系著病人的安危。正因?yàn)槲覀兪炀殬I(yè)務(wù)，配合手術(shù)醫(yī)生，將無數(shù)個(gè)生命送還人間。
建立和諧的護(hù)患關(guān)系，要學(xué)會(huì)溝通技巧。比如給病人輸液時(shí)，如果一針沒有扎上，應(yīng)及時(shí)給病人道歉，向患者表明歉意，采取適當(dāng)?shù)拇胧┇@取病人的理解。護(hù)患關(guān)系應(yīng)該是戰(zhàn)場上朋友和戰(zhàn)友的關(guān)系，應(yīng)齊心協(xié)力、并肩奮斗，才能把仗打贏。
有人說：“護(hù)士的胸懷像大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟；護(hù)士的品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人；護(hù)士的舉止像春風(fēng)，給人帶來溫暖驅(qū)散了病痛愁云；護(hù)士的心靈像清泉，愛的透明，不是親人勝似親人�！弊o(hù)理事業(yè)是偉大的，前途是光明的，然而道路卻是不平坦的，既需要無私的奉獻(xiàn)，也需要默默的承受。我要感謝我的職業(yè),它讓我知道如何平等,善良,真誠地對(duì)待每一個(gè)生命,它讓我理解了活著就是一種美麗!在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收入著他人獲得生命的喜悅.當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃.我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn)?平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
護(hù)士的工作是平凡的，但可貴的是，我們都在堅(jiān)守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說過：如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因?yàn)檫@是為全人類作出的犧牲，我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然無從顯赫，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌聲歌詠我的崗位.然而,我是護(hù)士,人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
我驕傲，我是一名白衣天使——我將為之動(dòng)容一生。
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