第一篇：愛崗敬業(yè)爭創(chuàng)一流

愛崗敬業(yè)爭創(chuàng)一流

——發(fā)展規(guī)劃科爭創(chuàng)“敬業(yè)先鋒”主題活動(dòng)方案

按照區(qū)直機(jī)關(guān)“一創(chuàng)三爭”活動(dòng)總體要求及發(fā)改局“一創(chuàng)三爭”工作部署，根據(jù)發(fā)展規(guī)劃科科室職責(zé)及當(dāng)前工作重點(diǎn)，特制定發(fā)展規(guī)劃科爭創(chuàng)“敬業(yè)先鋒”主題活動(dòng)方案。具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹區(qū)委“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作精神，深入開展“一創(chuàng)三爭”活動(dòng)，圍繞改造大鐵北，建設(shè)新寬城工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮黨員模范、代頭作用，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作觀念；提高道德修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)“敬業(yè)先鋒”，為“十二五”期間寬城區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)快速、健康貢獻(xiàn)一份力量。

二、目標(biāo)要求

堅(jiān)持個(gè)人成長與工作實(shí)績相結(jié)合的原則，確定個(gè)人要求和工作任務(wù)兩方面內(nèi)容。

（一）個(gè)人要求

1.思想方面。思想上進(jìn)一步解放，工作觀念有所轉(zhuǎn)變，敢于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新。

2.業(yè)務(wù)方面。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與個(gè)人實(shí)踐，提高工作水平和能力，能夠高質(zhì)、高量，創(chuàng)新性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3.道德方面。進(jìn)一步提高黨性認(rèn)識(shí)和道德修養(yǎng)，牢固樹立忠于黨的事業(yè)、忠于寬城發(fā)展的決心。

4.服務(wù)方面。提高服務(wù)本領(lǐng)，幫助和指導(dǎo)企業(yè)或項(xiàng)目單位解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種問題。

（二）工作任務(wù)

1.gdp工作。全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)171.5億元，比上年增長20%。

2.發(fā)展規(guī)劃工作。制定中、長期發(fā)展規(guī)劃；依據(jù)中、長期發(fā)展規(guī)劃制定年度國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃；制定區(qū)域、專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃（重點(diǎn)區(qū)域、主要行業(yè)規(guī)劃）；研究區(qū)域的功能定位、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)定位、發(fā)展重點(diǎn)。

3.宏觀調(diào)控工作。研究制定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦法；加強(qiáng)調(diào)查研究，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況月調(diào)度、季分析，并形成綜合性材料及時(shí)上報(bào)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)。

5.社會(huì)事業(yè)工作。了解和掌握區(qū)域內(nèi)社會(huì)事業(yè)的基本情況；溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門，做好項(xiàng)目申報(bào)和爭取資金工作；掌握社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展及資金落實(shí)和使用情況；加快推進(jìn)蘭家特色小城鎮(zhèn)建設(shè)等情況。

三、活動(dòng)載體

堅(jiān)持日常工作與主題活動(dòng)相結(jié)合，通過主題活動(dòng)的平臺(tái)作用，將重點(diǎn)工作落到實(shí)處，打造工作亮點(diǎn)。

（一）“三深入”活動(dòng)

注重調(diào)查研究，為調(diào)整工作重點(diǎn)、方式創(chuàng)造條件。

1.深入基層，加強(qiáng)對街（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)工作調(diào)研，掌握街（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)工作情況，分析存在的問題，協(xié)調(diào)制定指導(dǎo)性意見。

2.深入企業(yè)，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，開展有計(jì)劃性的走訪活動(dòng)，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營情況，未來發(fā)展計(jì)劃及存在制約瓶頸，對情況認(rèn)真梳理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3.深入園區(qū)，加強(qiáng)對工業(yè)物流園、機(jī)車軌道園的踏查頻率，及時(shí)掌握園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及項(xiàng)目建設(shè)的情況，為加快園區(qū)建設(shè)提出相關(guān)建議。

（三）“三定期”活動(dòng)

注重完善機(jī)制，提高工作的規(guī)范性和程序性，更好地完成各項(xiàng)工作。

1.定期學(xué)期，每周五下午安排一個(gè)小時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、宏觀調(diào)整等方面材料，不斷武裝和更新頭腦，提高自身素質(zhì)和工作水平。

2.定期調(diào)度，每月底對固定資產(chǎn)投資、工業(yè)產(chǎn)值、稅收、招商等指導(dǎo)進(jìn)行集中調(diào)度，掌握主要指標(biāo)完成情況，形成月報(bào)表，及時(shí)通報(bào)。

3.定期分析，每季度末對全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，

掌握進(jìn)展、特點(diǎn)、問題等情況，形成報(bào)告，為區(qū)里科學(xué)決策提供依據(jù)。

寬城區(qū)發(fā)展規(guī)劃科

201*年4月20日

第二篇：愛崗敬業(yè) 各項(xiàng)工作爭創(chuàng)一流

愛崗敬業(yè) 各項(xiàng)工作爭創(chuàng)一流

201*年是民革山東省機(jī)關(guān)建設(shè)年。為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)干部的綜合能力，增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力，民革山東省委機(jī)關(guān)對干部進(jìn)行了調(diào)整和輪崗。我是201*年2月?lián)�任辦公室主任職務(wù)的。經(jīng)過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到辦公室是民主黨派機(jī)關(guān)的綜合處室，是聯(lián)系上下左右的總樞紐，在機(jī)關(guān)整體工作中具有組織籌劃、協(xié)調(diào)溝通、執(zhí)行決策、服務(wù)中樞的職能。做好辦公室的工作，對于整個(gè)機(jī)關(guān)工作高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，起著重要的作用。辦公室主任的工作是否到位，將影響到省委會(huì)的各項(xiàng)決策能否得到全面貫徹落實(shí)，將影響到機(jī)關(guān)各項(xiàng)(本文來源公文素材庫www.seogis.comdash;這些都是以前很少接觸到的。面對一張張票據(jù)，我覺得，這都是一張張?jiān)嚲�，審核關(guān)把的嚴(yán)不嚴(yán)，能不能讓這些支出落到實(shí)處，真真切切為人民群眾的生產(chǎn)生活提供服務(wù)，就是檢驗(yàn)我工作做的好不好的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如何才能交出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心、讓群眾滿意的答卷，我認(rèn)為，首先要愛崗敬業(yè)。每一個(gè)人都有自己所在的崗位，革命只有分工不同，崗位也是這樣，好壞全在于自己的評判，有人說，我現(xiàn)在的崗位權(quán)力很大，掌握著全集團(tuán)財(cái)務(wù)審核的首道關(guān)；也有人說，我現(xiàn)在做人難，因?yàn)橐�想恪盡職守，就必然要杜絕假公濟(jì)私的現(xiàn)象，很容易得罪人；但我要說，我很熱愛這個(gè)崗位，不是因?yàn)闄?quán)力，更不是因?yàn)樗接�，而是�?/p>

為領(lǐng)導(dǎo)和群眾對我的信任。作為財(cái)務(wù)上的把關(guān)人，我深感責(zé)任重大，在學(xué)習(xí)了錢局長的講話之后，我更加明確了目標(biāo)：要堅(jiān)持做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)忠誠、細(xì)致認(rèn)真的財(cái)務(wù)管理者，“一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開”，以民心為鏡、以制度為尺、以教訓(xùn)為鞭，不怕吃苦、不怕得罪人，全力把好財(cái)務(wù)管理關(guān)。

熱愛崗位，我們才能靜下心、安下神，認(rèn)真工作，抵制誘惑。同時(shí)，我們還要有爭創(chuàng)一流、服務(wù)社會(huì)的理念。當(dāng)前，集團(tuán)處于非常時(shí)期，各項(xiàng)制度的改革都在如火如荼進(jìn)行之中，全市公用事業(yè)工程量也全面開展，集團(tuán)發(fā)展的新輝煌正在續(xù)寫。在全市人民把城市公用事業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)交到我們肩頭的同時(shí)，我們要克難攻堅(jiān)，快馬加鞭，保質(zhì)保量的完成人民群眾交給我們的工作任務(wù)。因此，我們更要有一種奉獻(xiàn)精神，在自己的崗位上盡心盡職，發(fā)揮最大的功效。作為財(cái)務(wù)管理部門，必須首當(dāng)其沖。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大制度完善力度，使得全集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度更加完備、更加詳盡，更符合新時(shí)代發(fā)展的新要求，同時(shí)，我也將繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，更加細(xì)致的審核每一張單據(jù)，查看操作流程是否符合規(guī)定，支出憑證是否合法合規(guī)，結(jié)算是否正確，經(jīng)手人是否完備等，力求在平凡的崗位上創(chuàng)出一流的業(yè)績，為集團(tuán)的發(fā)展、城市的美麗貢獻(xiàn)自己的力量。

第四篇：愛崗敬業(yè) 題材 演講稿 《增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),爭創(chuàng)一流業(yè)績》

增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭創(chuàng)一流業(yè)績

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家好，我今天要演講的題目是增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

一個(gè)國家、一個(gè)民族，如果全體社會(huì)成員個(gè)個(gè)爭先進(jìn)、人人做優(yōu)秀，這個(gè)國家和民族將是不可戰(zhàn)勝的。歷史上是這樣，現(xiàn)實(shí)更是這樣。世界上有些國家被打敗了又重新站起來，就是因?yàn)檫@個(gè)國家的人有一種爭先創(chuàng)優(yōu)的精神。我們中國人有不屈不撓的自強(qiáng)傳統(tǒng)，在遭受侵略的時(shí)候頑強(qiáng)戰(zhàn)斗、不怕犧牲，在和平時(shí)期則要爭當(dāng)先進(jìn)、爭創(chuàng)優(yōu)秀。如果每個(gè)黨組織、每個(gè)干部、每個(gè)黨員都帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，社會(huì)的每個(gè)成員、每個(gè)分子都積極響應(yīng)，大家都抱著一種創(chuàng)先爭優(yōu)的態(tài)度對待工作、對待學(xué)習(xí)、對待科研，整個(gè)社會(huì)就充滿著生生不息的持續(xù)進(jìn)步動(dòng)力。

響應(yīng)團(tuán)市委的號召在我校正在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的重要舉措，是發(fā)揚(yáng)“黨有號召、團(tuán)有行動(dòng)”光榮傳統(tǒng)的具體體現(xiàn)。是黨的十七大和十七屆四中全會(huì)提出的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為一名共青團(tuán)教育培訓(xùn)院校的教育工作者，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和參與使我對創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。那就是，從自身做起強(qiáng)化增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

一 增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，在“學(xué)習(xí)”上爭創(chuàng)一流。

重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是推動(dòng)

黨和國家事業(yè)蓬勃發(fā)展、從勝利走向勝利的重要保證�，F(xiàn)在，世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期，知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)更新速度大大加快，作為一名團(tuán)校教師。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不抓緊學(xué)習(xí)，不能在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，就難以完成為共青團(tuán)戰(zhàn)線培養(yǎng)輸送合格人才的歷史責(zé)任。加強(qiáng)學(xué)習(xí)越來越成為我們團(tuán)校人的自覺行為。結(jié)合自身我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。

黨的十七屆四中全會(huì)適應(yīng)世情國情黨情的深刻變化，提出建設(shè)

馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，強(qiáng)調(diào)把各級黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織、這就要求我們每一位黨員不斷加強(qiáng)系統(tǒng)掌握馬克思主義中國化最新成果，掌握科學(xué)的世界觀和方法論，掌握一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)理論水平和實(shí)踐能力的全面提升。

（二）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

團(tuán)校作為團(tuán)的教育培訓(xùn)單位，肩負(fù)著重要的歷史使命，我作為一

名黨員，一名團(tuán)的教育工作者，深知責(zé)任的重大。黨的十七大及團(tuán)的十六大的勝利召開對照黨章的內(nèi)容對團(tuán)章做了部分修改和添加重點(diǎn)把深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀寫入了團(tuán)章，同時(shí)對團(tuán)的任務(wù)和職責(zé)內(nèi)容作了相應(yīng)的充實(shí)。所以學(xué)習(xí)上，不但要充實(shí)黨的理論體系學(xué)習(xí)，還要對照團(tuán)的理論體系加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。當(dāng)今社會(huì)青年團(tuán)員對知識(shí)的渴求是立體的多方元的，作為團(tuán)校教育工作者，不能就團(tuán)論團(tuán)的開展學(xué)習(xí)，這就要求自己多了解青年需求及他們的思想動(dòng)態(tài)，緊跟時(shí)代潮流學(xué)習(xí)

更多的與青年工作、學(xué)習(xí)、心理、衛(wèi)生、特長、愛好、成長成才相關(guān)的知識(shí)，為教育青年、指導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)團(tuán)員青年利益做好準(zhǔn)備。

理論水平通過學(xué)習(xí)得到了提高，就應(yīng)該體現(xiàn)在日常工作中也要有

爭先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，這兩者是相輔相成相互促進(jìn)的。

二 增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，在“工作”中爭創(chuàng)一流。

爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人

勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。具體到一個(gè)崗位，就是要“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流”

我們從很小的時(shí)候就聽過英模人物、先進(jìn)人物的英雄事跡，鐵人王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孔繁森等名字我們都耳熟能詳。他們都是愛崗敬業(yè)爭創(chuàng)一流的楷模，因?yàn)閭ゴ蟪鲎云椒玻瑳]有平凡的愛崗敬業(yè)，就沒有偉大的奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)是大家熟悉的話題，但是我們每個(gè)人可曾認(rèn)真思考過，愛崗敬業(yè)的涵義是什么？簡單來說，愛崗敬業(yè)就是勤奮、敬業(yè)、忠誠、自信、自動(dòng)、自發(fā)的結(jié)合體。

我想“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流”應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1 熱愛本職工作、熱愛自己的單位。樹立堅(jiān)定的事業(yè)心。團(tuán)校的職能是全市團(tuán)員青年的教育培訓(xùn)單位，面對的是青年團(tuán)員，聽許多老團(tuán)干說過：共青團(tuán)工作是陽光下最燦爛的職業(yè)之一，面對的是朝氣蓬勃，充滿活力的青年團(tuán)員，我們的工作就好比向社會(huì)輸送合格人才的加工廠，這份工作為我們提供了揮灑汗水和展示自我的天地。為此，我懷著無比

光榮的使命感和責(zé)任感開展著團(tuán)員青年的教育培訓(xùn)工作。 2、自動(dòng)自發(fā)，敬業(yè)勤力。自小我們都有自己的理想，并為之不懈求學(xué)，努力攀登。長大工作了，是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。不是讓你做，而是你要做。無論怎樣的工作，都要有合理的規(guī)劃，并認(rèn)真地付諸行動(dòng)。團(tuán)干部培訓(xùn)工作的每個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要做到環(huán)環(huán)相扣，認(rèn)真落實(shí)，這就需要我們每一名工作人員做到精益求精，不得有一點(diǎn)馬虎，小到培訓(xùn)文件的標(biāo)點(diǎn)符號，大到全年培訓(xùn)計(jì)劃的制定及調(diào)研工作的開展。每一項(xiàng)工作都需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。“眾人拾柴火焰高 ”沒有眾人的幫助，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功，必須加入團(tuán)隊(duì)之中與領(lǐng)導(dǎo)同事們加強(qiáng)配合和溝通。爭先創(chuàng)優(yōu)在我們的工作中就體現(xiàn)在培訓(xùn)工作的配合及完成情況：一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃、一張聯(lián)系青年的網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)培訓(xùn)方案的實(shí)施，每一步精推細(xì)鑿，都離不開團(tuán)校其他部門的配合和合作。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題，都不能順利完成任務(wù)。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。不能在爭先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)中只突出個(gè)人成就，而忽略了團(tuán)隊(duì)的工作。

愛崗敬業(yè)是一種精神、是一種信念，我想他更應(yīng)該是我們每一名

團(tuán)校人的習(xí)慣，他不是一個(gè)口號不是一句空話，他是每一個(gè)人默默的奉獻(xiàn)和腳踏實(shí)地的工作。如果我們每一個(gè)團(tuán)校人都能夠把單位當(dāng)做我們的家時(shí)，你會(huì)感到我們所做的每一件事情都會(huì)顯出不同尋常的意義。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師。我們每一個(gè)人都有退休的那一天，當(dāng)我們

真的離開工作崗位時(shí)，我們是否會(huì)發(fā)出這樣的心聲，我的一生是否做到了一個(gè)平凡而優(yōu)秀的自己。如果你希望答案是肯定的，那就從現(xiàn)在開始堅(jiān)定樹立“增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭創(chuàng)一流業(yè)績 ”的信念吧！

第五篇：供電所爭創(chuàng)一流企業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友您們好，

我叫××，來自××供電營業(yè)所，我今天演講的題目是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)。”

眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動(dòng)和改革在十年前誰又曾真正意識(shí)到。

以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻(xiàn)。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會(huì)對電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會(huì)被別人吃光呢？爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事實(shí)。

當(dāng)前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵(lì)的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地；創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。創(chuàng)一流不是一句口號，而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應(yīng)市場、適合于開展工作的管理方式。

堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn)，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。外線維護(hù)、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責(zé)任制，嚴(yán)格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。

以市場為導(dǎo)向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立誠信思想，嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。既然向社會(huì)公布了服務(wù)承諾，就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，一諾千金，將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶，及時(shí)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質(zhì)。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供限時(shí)服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。××供電營業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。××年10月的一天夜間的2：30分，××二分廠一福建承包商，打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中，急切要求去處理用電難題，于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠，立即對故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析，在半個(gè)小時(shí)內(nèi)查出問題并立即進(jìn)行了處理，使該廠恢復(fù)了生產(chǎn)，挽回了該廠××多元的停電損失。事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報(bào)修和報(bào)裝任務(wù)，立刻趕到現(xiàn)場，在最短時(shí)間內(nèi)完成工作，讓客戶都認(rèn)識(shí)谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。

近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責(zé)任制，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)為目標(biāo)，以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。

謝謝大家

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