銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃土壤里,成長(zhǎng)發(fā)展,談點(diǎn)感受,抒發(fā)個(gè)人情懷,此刻我是惶恐不安我哪有先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做工作,更何況像工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中心得體會(huì)。
xxxx年9月我大學(xué)剛畢業(yè)就踏上了信用社工作崗位,和那些剛步出校門(mén)走向社會(huì)許多大學(xué)生一樣,心中充滿(mǎn)美麗夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)激情,憧憬火熱事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生成功,剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗工作清閑,漸漸讓我恐慌起來(lái),整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)那段是沙崗信用社歷史上最受煎熬一段日子企業(yè)改制,并入合作基金會(huì)與政府關(guān)系緊張?jiān)谌罕娭幸残纬刹涣加绊,信用社威望不高農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)搶奪客源社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn),而且好開(kāi)戶(hù)單位幾乎全跑到農(nóng)行去 了這時(shí)我看到人他在為沙崗信用社所處經(jīng)營(yíng)困境而憂(yōu)心忡忡寢食不安他在為力挽沙崗信用社頹勢(shì)而奮力工作幾乎是心力交瘁他主任王玉文同志那時(shí)我和他一起值班我從看到他睡安穩(wěn)覺(jué)常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)半夜爬起來(lái)抽煙有時(shí)他和我?guī)缀跏菑匾箷痴務(wù)勀壳八媾R挑戰(zhàn)談如何打開(kāi)工作新局面談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)談如何增加職工收入,讓我最受感觸是他讓我明確了正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)人生奮斗從何開(kāi)始人生價(jià)值從何體現(xiàn)讓我最受教育是他向我灌輸了信用社服務(wù)理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)核心在我印象中他從不用空洞說(shuō)教而是旁征博引淵源深厚從他廣博知識(shí)中我看到了不足;從他高度責(zé)任心、使命感中我樹(shù)立了責(zé)任心和使命感;從他敬業(yè)精神中我明確了奮斗方向;從他經(jīng)營(yíng)理念中我實(shí)證了服務(wù)至上宗旨我暗下決心把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采平臺(tái)作為展現(xiàn)沙崗信用社形象窗口作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌窗口今天我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初誓言沙崗信用社服務(wù)面貌已大為改觀(guān)我個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù),得到了客戶(hù)贊揚(yáng)同事贊許領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)三年多來(lái)我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)在不斷總結(jié)和提高中我摸索到一套行之有效服務(wù)方法。
首先做好服務(wù)必須具備高素質(zhì)個(gè)人良好素質(zhì)是通過(guò)你知識(shí)、你工作、你待人接物、你豐富個(gè)人內(nèi)涵等綜合體現(xiàn),以過(guò)硬業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù),我計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)候,我注意動(dòng)作連貫性和協(xié)調(diào)性,在確保正確情況下給顧客以美享受這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力機(jī)會(huì)更是樹(shù)立信用社形象好機(jī)會(huì)高素質(zhì)體現(xiàn)第二個(gè)接待客戶(hù)禮儀大方提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)我認(rèn)為首先是內(nèi)心深刻感受而不是生硬詞語(yǔ)和格式化程序我客戶(hù)到我這里來(lái)都有到家感覺(jué)高素質(zhì)體現(xiàn)第三個(gè)做行家說(shuō)行話(huà)做到這一點(diǎn)就要學(xué)習(xí)知識(shí)面要寬理解問(wèn)題要深刻對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品要全部熟練掌握有一位企業(yè)老板到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶(hù)需要驗(yàn)資50萬(wàn),可是錢(qián)存在南通,攜帶不便,加上活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流他改變了信用社服務(wù)手段落后觀(guān)念,可見(jiàn)高素質(zhì)員工服務(wù)既能塑造自身形象更能展現(xiàn)整個(gè)信用社良好形象感動(dòng)你客戶(hù)感動(dòng)是心靈顫動(dòng)和情感升華感動(dòng)客戶(hù)首先要為廣大客戶(hù)勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉精神所感動(dòng)帶著心態(tài)去為客戶(hù)服務(wù)才能感動(dòng)客戶(hù)每一位到信用社來(lái)存款客戶(hù)他們錢(qián)都是付出了辛勤勞動(dòng)而積攢下來(lái),每次接過(guò)他們錢(qián)我,內(nèi)心就油然升起對(duì)他們崇敬,有一位叫劉國(guó)興客戶(hù)他是做豆制品生意我每天上班第一筆業(yè)務(wù)他存1000多元零幣、殘損幣天天如此而且存到一定數(shù)目就取走我從來(lái)嫌麻煩也責(zé)備他存錢(qián)是"過(guò)湯面"每次來(lái)我都是噓寒問(wèn)暖,人家賺錢(qián)也不容易每天做豆制品都工作大半夜天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)他工作比我辛苦多了我?guī)е@種被他感動(dòng)心情去為他服務(wù)幾個(gè)月下來(lái)后他深深地被我感動(dòng)了覺(jué)得很過(guò)意不去除了逢人便夸我社服務(wù)好之外還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上朋友到我社辦理業(yè)務(wù)為我社介紹了很多新客戶(hù)其次給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)關(guān)愛(ài)別人是人良好道德修養(yǎng)更何況對(duì)客戶(hù)關(guān)愛(ài)對(duì)飯碗關(guān)愛(ài)平時(shí)工作中我很注重細(xì)節(jié)夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀利用辦理業(yè)務(wù)過(guò)程主動(dòng)與客戶(hù)拉家常子女在哪里上學(xué)成績(jī)?cè)趺礃永先松眢w怎么樣今年收入怎么樣通過(guò)拉近與客戶(hù)距離去年下半年有位客戶(hù)來(lái)我社取款通過(guò)了解這位客戶(hù)孩子在曲塘中學(xué)讀高二成績(jī)不太行想花錢(qián)拜托一下老師我想農(nóng)村里賺點(diǎn)錢(qián)也不容易就聯(lián)系了曲塘中學(xué)好友幫忙打了招呼解決了問(wèn)題幫客戶(hù)忙幫忙去年年底這位客戶(hù)將農(nóng)行到期存款陸續(xù)地全部存到了信用社我深刻體會(huì)到:只有給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)視客戶(hù)為親人才能獲得客戶(hù)回報(bào)走進(jìn)客戶(hù)心優(yōu)質(zhì)服務(wù)其實(shí)是心與心交流走進(jìn)客戶(hù)心從客戶(hù)需求出發(fā)來(lái)推薦金融產(chǎn)品才能真正抓住客戶(hù)這就要求,在平時(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)建議多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí)主動(dòng)迎合客戶(hù)心理,尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù),為他們?cè)O(shè)置合理儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)家庭理財(cái),僅就教育儲(chǔ)蓄而言剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解我向他們作細(xì)心、客觀(guān)介紹為他們?cè)O(shè)置合理存期、月存金額、零整周期吸引了不少客戶(hù)現(xiàn)在教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)老客戶(hù)首選儲(chǔ)種走進(jìn)客戶(hù)心還在于服務(wù)方式改進(jìn)比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)有位老客戶(hù)叫王寶來(lái)開(kāi)了小超市每?jī)扇齻(gè)月就有錢(qián)存有一段忽然不來(lái)了我利用中午主動(dòng)上門(mén)情況一了解兩千元全是破幣他說(shuō)怕浪費(fèi)我打消了他顧慮花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙糯媪似饋?lái)加油站邵文成老板一元硬幣需求量較大常到我這里來(lái)兌換長(zhǎng)了過(guò)意不去舍近求遠(yuǎn)到別行社兌換我知道這一情況后到了一定就主動(dòng)把零幣送到他家長(zhǎng)此以往他成了忠實(shí)客戶(hù)服務(wù)源自于真誠(chéng)只有通過(guò)心貼心服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)心才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(hù)群。
為客戶(hù)提供超值服務(wù)超值服務(wù)是服務(wù)范圍延伸,在平時(shí)工作中時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難,由于結(jié)算手段不斷更新進(jìn)步鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新結(jié)算手段在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě)章戳不敢蓋背書(shū)不敢填不知道怎么使用支付密碼器每遇到情況我都是主動(dòng)為他們提供幫助不厭其煩講解清楚做好示范。
工作三年多來(lái)我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)結(jié)果,王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)每有客戶(hù)反饋服務(wù)質(zhì)量提高信息他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我:"曉兵啊×××今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大鼓舞讓我有不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶(hù)感受三年多來(lái)我一門(mén)心思撲在工作上每晚最后軋帳下班晚上加班我第到吃飯我最后捧飯碗苦活累活我第走在前面檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑去年沙崗到南莫之間修路造橋運(yùn)鈔車(chē)過(guò)不來(lái)調(diào)送款接送包都要趕到南莫信用社不管刮風(fēng)下雨每天我都搶著跑獨(dú)木不成林在與同事合作中我不僅做好份內(nèi)事還幫助其他同事一同干好工作尤其在業(yè)務(wù)交流上主動(dòng)向同事們介紹工作中好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平提高整體服務(wù)質(zhì)量,節(jié)假日休息我經(jīng)常抽出一定回訪(fǎng)社客戶(hù),請(qǐng)他們談不足談他們需求改進(jìn)工作。
勤奮工作換來(lái)了豐厚回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上同時(shí)連續(xù)兩年我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社,其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)我,內(nèi)心激動(dòng)不安,作為普通職工僅取得了一點(diǎn)細(xì)微成績(jī),卻受到領(lǐng)導(dǎo)如此愛(ài)護(hù),這都將我今后更加出色工作巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁是幸運(yùn)一代欣逢海安信合盛世這是人生難得際遇在火熱事業(yè)面前火紅青春正旺盛火熱心在跳躍體現(xiàn)價(jià)值、旺盛奮斗意志就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光正始于足下清醒意識(shí)到今天機(jī)遇難得未來(lái)輝煌需要智慧和汗水正肩負(fù)使命挺進(jìn)未來(lái)
第二篇:銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿“遵守制度、尊重工作、珍愛(ài)家庭”心得體會(huì)蘄信聯(lián)字(201*)52號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《蘄春縣聯(lián)社開(kāi)展“遵守制度、尊重工作、珍愛(ài)家庭”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知。為教育和有效預(yù)防各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,達(dá)到保護(hù)自己、愛(ài)護(hù)家庭的目的,培育廣大干部員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)做一個(gè)遵紀(jì)守法、尊重工作、愛(ài)護(hù)家庭的好員工。通過(guò)對(duì)此次活動(dòng)的學(xué)習(xí),使我們大家懂得保護(hù)自己,尊重現(xiàn)有工作,愛(ài)護(hù)家庭的目的。
我一九八六年參加金融工作,如今已有二十五年了,現(xiàn)已成家立業(yè),有自己的家庭、而且家庭幸福美滿(mǎn)。今天的一切,得益于加入了蘄春信合這個(gè)大家庭。是信合給我?guī)?lái)了穩(wěn)定的工作,帶來(lái)了可喜的收入,給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。。近年來(lái),我國(guó)信合業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),并力求在理解和用運(yùn)上下功夫 。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法的合格員工 。
信合事業(yè)歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)以來(lái),我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái),是愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑和諧的企業(yè)。那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩,來(lái)推動(dòng)我們信合銀行走向更加美好的明天!
第三篇:銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話(huà)一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
公文素材庫(kù)【www.seogis.comdash;靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問(wèn)題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記。“成功的人一定愛(ài)崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀(guān)理由”。
愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種
境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏(yíng)得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車(chē)、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了**作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng),既然選擇了**作為我前進(jìn)的方向,便只會(huì)義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
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