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翟鴻燊高品質(zhì)溝通演講稿(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-22 12:52:19 | 移動端:翟鴻燊高品質(zhì)溝通演講稿(精選多篇)

第一篇:翟鴻燊 高品質(zhì)溝通

翟鴻燊教授談高品質(zhì)溝通(講座精華)

201*-05-24 23:30

翟鴻燊教授談高品質(zhì)溝通(講座精華) 1、“心態(tài)不好,知識越多越反動;心智不一樣,注意力也不一樣”;

2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)(心態(tài)和狀態(tài))。攥錢的秘訣-變態(tài)”;

3、“人脈就是錢脈,關(guān)系就是實力,朋友是最大的生產(chǎn)力”;

4、“從今天起,我發(fā)誓,我再也不想掙錢了,我要攥錢”;

5、“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”;

6、“如果你覺得你的命不好,就去與那些命好的人在一起,你的命就會得到改善”;

7、“顧客不僅關(guān)心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”;

8、“溝通的5個基本要素:點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”;

9、“溝通的3個要素:文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達(dá)信息,聲音傳達(dá)感覺,肢體傳達(dá)態(tài)度!

10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”;

11、“問題就是答案,一切問題都不是問題,就按您說的辦”;

12、“如果您愿意,我愿意花我的時間來協(xié)助您”;

13、“顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸”;

14、“溝通先從家人、朋友開始”;

15、“如果你是對的,世界就是對的”;

16、“您看待人的想法,就會影響那個人的行為”;

17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”;

18、“成功之道=思考力*行動力*表達(dá)力”;

19、“溝通5心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”

20、“表達(dá)不同意見時,請您保留對方的立場,大家只是立場、看法不一樣罷了”;

21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己

第二篇:翟鴻燊高品質(zhì)溝通 講稿

高品質(zhì)溝通

翟洪燊

來自全國各地喜歡學(xué)習(xí)、愿意成長的各位精英新年好!剛剛在上這個會場,在走廊上碰到一個在企業(yè)家研討班聽課的學(xué)生,因為我們這個研究班叫中西文化研討的一個論壇,他看到我,他說易經(jīng)講完了,能不能給我算一命,我說不會,我說告訴你一個方法,保證讓你命立即就好,他說我給你多少錢都行。你擔(dān)心命不好特別簡單的事情,就是你找一個團(tuán)隊融入進(jìn)去,找一群朋友融入進(jìn)去,找一個集體融入進(jìn)去,你的命不好,別人的命好,你跟著命就好。

其實我們在年終歲首我們大家能夠共同在這里,我們的命都很好,今天天地之所以長生是以其不自生。以其無私,天底下最大的自私就是無私,你看看你左邊那個人,你覺得他的命的好的人舉手。你覺得景斕老師命怎么樣?好!在座的所有這些人命好不好?好。大家命好,你跟著命就好。及時《易經(jīng)》里面講兩個事一個是時間和事情。運氣就是機(jī)會來了,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了并且立刻能夠把握住,什么叫命運就是在關(guān)鍵的時候出現(xiàn)在關(guān)鍵的位置上講關(guān)鍵的話,做關(guān)鍵的事情。所以今天我們都應(yīng)該給自己一個恭喜。這兩天收獲大不大?有沒有交好多朋友?我發(fā)現(xiàn)今年的論壇最精彩,我們要不要感謝我們景斕老師,感謝所有這些老師的發(fā)言?咱們今天哪一位進(jìn)步的最快?景斕。我跟景斕應(yīng)該是幾年的交情了,我今天講的是營銷,最需要學(xué)的是景斕的行銷技巧,我演講的題目叫營銷在任何事情當(dāng)中,任何事情都在營銷。其實銷售是一種最佳的工作境界,是一種最佳的生活方式,只有銷售才能帶來利潤,其他都是成本。同意嗎?

這幾天你看看景斕做行銷的動作,為什么組織這樣的會議?他會會話、會議、電話行銷,我手機(jī)一響我就開始工作,我記得到杭州的時候,我電話一接起來,我在飛機(jī)上跟她講了十分鐘的話,他買票參加我們的論壇。

天底下最難干的事情,一個是把別人的錢掏到自己的口袋里。主動接近潛在顧客,說服和誘導(dǎo)你產(chǎn)品服務(wù)就要叫推銷,以后你再去推銷,誰謝絕,你可以說對不起我就是這個工種。像景斕這樣優(yōu)秀的,哪個公司需不需要。只有銷售才能實現(xiàn)利潤,其他都是成本。所以我們回去建議把門上改成“謝謝推銷”。學(xué)完了銷售,潛意識里面更不能抗拒銷售。美洲的州議員來京賣螃蟹,他一臉的從容讓我感動。營銷在任何事情當(dāng)中,任何事情都在營銷,臺上的景斕,他在臺上講話,咱們叫教育訓(xùn)練,教育不等于訓(xùn)練,訓(xùn)練才能把事情做(請勿抄襲好范文 網(wǎng):www.seogis.com/

第五篇:翟鴻燊說溝通

有溝通,才“給力”——翟鴻燊說溝通

人有自然屬性和社會性,社會屬性是人的第一屬性。 作為人,首先生活在人群中 ,從出生以來,首先接觸的人群,就是家人,人一出生,就要需要學(xué)溝通——向別人傳遞信息。你渴了,餓了,困了,疼了,冷了,熱了之類問題想要解決,就得求助,就得向別人傳遞信息,首先是一種本能的哭、鬧,得到相應(yīng)的回應(yīng)以后,當(dāng)遇到同樣的問題的時候,就傾向于做出相應(yīng)的請求行為。隨后,我們學(xué)會了語言——溝通最大的工具,以及各種表情來表達(dá)自己,再后來,我們不但表達(dá)自己,也開始學(xué)會掩飾自己。其實,掩飾、沉默本身,也會是一種特別的表達(dá)。下意識去考慮該傳遞什么信息、屏蔽什么信息,以及如何高效傳遞信息等等。而學(xué)會傾聽、學(xué)會合理回應(yīng),這是在學(xué)會表達(dá)以后才學(xué)會的。所以有句話說:傾訴,是人的本能,而耐心傾聽則是一種修養(yǎng)。我理解的溝通,就是一系列的表達(dá)和回應(yīng),及期間不斷調(diào)整、適應(yīng)的過程;貞(yīng),也是一種表達(dá),是相對于己方而言對方的表達(dá)。所以,鬼谷子總結(jié)的真好,一陰一陽,一開一合,一問一答,一說一聽的“捭闔”,可以說人,說國,說天下。

因此,活在人群中,你就離不開溝通。小到跟家庭里面的相處,大到事業(yè)、治國、國際關(guān)系,都離不開溝通。每個人的力量,都是渺小的,真正成就大事,都要善意借用別人的力量,而借用力量,就離不開溝通,甚至高效的溝通。事業(yè)上的溝通,很多時候除了一對一的溝通,還會有用到有意思無意的杠桿式溝通、擴(kuò)音式溝通、傳遞式溝通、旁證式溝通,以及很多非語言的溝通。其中,廣告,也可以

理解為溝通工具之一。因此,可以說社會中之事,對于人,莫大于溝通,“溝通之事大矣!”。其中,生意、賺錢、談工資,就是最常見的溝通——錢,都在別人那里,連造幣廠的職工、國家主席都不能直接從造幣廠的倉庫拿錢用,就看如何通過溝通,讓別人把錢心甘情愿放到你手里。有句話說的好。簻贤ǔ删臀磥!

觀看了翟鴻燊關(guān)于如何做到高品質(zhì)溝通的演講視頻。

翟鴻燊,國學(xué)實踐應(yīng)用專家。今天的視頻講溝通,翟鴻燊旁征博引,尤其是靈活引用、發(fā)掘中國古代文化《易經(jīng)》《鬼谷子》《論語》乃至佛教的禪宗等傳統(tǒng)文化的相關(guān)精神,以及自己的親身經(jīng)歷,來講述高效溝通的重要性。特別是講到了中國古代的鬼谷子,幽默的說,鬼谷子是中國第一所古軍校的校長,是一等一的溝通高手。同時,作為“溝通”課,翟鴻燊不僅僅講理論和案例,還特比注意此次溝通課堂本身的溝通——互動,調(diào)動了所有人的參與積極性。

首先上來,翟鴻燊就鼓勵聽課的同學(xué)互相溝通,互相握手。他表示,溝通,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的傳遞,感覺的互動。情緒非常重要,有好的情緒、好的氛圍,才能有效溝通。

隨后,翟鴻燊說到鬼谷子,他的四個學(xué)生,蘇秦、張儀、孫臏、龐涓。幾個學(xué)生,把中國就攪的差不多了。他到底交給學(xué)生什么了呢?他教的第一就是“捭闔”。什么叫做捭闔呢?捭,就是開的意思,敞開心懷積極行動,采取攻勢;闔,就是閉,關(guān)閉心扉,沉默,把進(jìn)來的事物

化為自己的事物。一陰一陽,一攻一守,一說一聽,懂得什么時候說什么時候聽的“捭闔”之道,可以說人,說國,說天下。一個人要把溝通、說服、演說能力練好了,對別人的影響力練出來了就能縱橫捭闔,合縱連橫,無中生有;就能化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,化不能為可能——談笑間檣櫓灰飛煙滅。隨后,他很自然地讓聽眾給他鼓掌——這也是一種互相的溝通,鼓掌,不僅是給演說者的,也是表明自己的素質(zhì)、狀態(tài),表明你很好,你還健在等等,這,就是溝通。 接著,翟鴻燊說,溝通,不僅僅是教點技巧就會了,一個心胸狹隘的人,講不出格局大的話,一個沒有使命感的人,說不出有責(zé)任感的話。他也說到,這個時代因為有網(wǎng)絡(luò),很多知識,檢索就可以了,甚至不需要多少知識儲備。知識,是學(xué)來的而能力,是練才會出來的。溝通是一種能力,是應(yīng)該練,也能練出來的。同時,人的胸懷,人的德行、境界,是修出來的。

翟鴻燊再次提到鬼谷子:“口乃心之門戶”。他舉了一個例,一個女的問,老公經(jīng)常不喜歡回家?為什么?翟鴻燊回答:因為人家回家等于痛苦,誰愿意痛苦?結(jié)果證實是這樣:回家前,頭皮就發(fā)麻,要先把手機(jī)信息處理好,把撒謊的稿子想好——反正說真的她也不信。結(jié)婚不久,就發(fā)現(xiàn)自己找的就是“紀(jì)檢委書記”每天審查一次,這樣的家庭氛圍,會喜歡回家嗎?這久是夫妻沒有溝通好造成的!伴L征那么困難我們都有篝火晚會啊”,為什么要死氣沉沉的?溝通最忌諱的,就是一臉?biāo)老。因為,一個人相由心生,口乃心之門戶。管理、財務(wù)等可以找人代替,但是自己的格局、胸懷、境界,是不可

替代的,這些提升了,高品質(zhì)的溝通,自然就開始了。技巧之類,你可以找的地方多,網(wǎng)絡(luò)搜就有很多。有的人,到哪里,哪里的氣氛就好!坝肋h(yuǎn)不要做氣氛的污染者,永遠(yuǎn)不要做破場的事”,剛說著,有人接電話,翟鴻燊順勢罰做俯臥撐。中國人的溝通是從家里開始的,入則孝出則悌。

他還舉一個例,學(xué)游泳,不一定學(xué)歷高的人就學(xué)的快,研究生不一定快,因為有的不愿意下水。這個是態(tài)度問題。要改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度,簡稱“變態(tài)”,要成功,就要“變態(tài)”!世界上最偉大的力量,是改變的力量!唯有變,才是不變的。來聽課,不是來記筆記的,而是來改變的!拒絕改變,記多少都沒有用。溝通,必須從心開始!不是知識沒有用,而是自己沒有用!耙驗槲覜]有用,所以我沒有用”(可理解為:沒有去用,是自己沒用;也可以理解為因為自己的無用,所以到導(dǎo)致沒用用上)。他有提到:不是知識就是力量,使用知識,才是力量!還是那句:要改變,“不要讓我這張臉,破壞家庭的風(fēng)水、團(tuán)隊的氣氛、企業(yè)的氣氛,永遠(yuǎn)不要做情緒和氣氛的污染者!”要有喜悅心,藉此建立正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念,有的人看起來聰明,為什么不能成事?因為,重視看的是問題,而不是機(jī)會,白白讓機(jī)會溜走,最后喪失目標(biāo)。他舉了一例:他推薦看一本書,過兩天,一個學(xué)生說已經(jīng)看了,問有什么所得,說糾錯37字,打算給作者寫信說他不負(fù)責(zé)。再問,那么這本書究竟寫什么的,回答說:那到是沒注意。這種人專門挑錯的人,就枉費了那本書里面的思想。當(dāng)然,這種人有一種工作適合他:專業(yè)校對。但大部分人,不能

這么思維。沒有正向思維,就容易互相吹毛求疵。一對夫婦2年不到離婚,回憶當(dāng)初,第一次大吵大鬧,居然是牙膏沒有擠好:男的用力過猛,牙膏擠多了,剛好女的看見,“你有病啊,這么擠牙膏”“你才有病,不就一支破牙膏?”女的剛拿起牙刷,牙膏忽然沒了,一下子牙刷就摔男人身上了,男的一口泡沫,就噴到女的臉上,兩個人就開打了!后來不斷升級,只好離婚了。還是溝通沒做好,還是沒有正向思維。怎么能有正思維、正念、正精進(jìn)?先要學(xué)樂。比如學(xué)習(xí),就不要以學(xué)為苦,樂于從事,那么就用以正精進(jìn)。學(xué)樂,是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。書山有路勤為徑,不錯,學(xué)海無涯苦作舟,就問題了。學(xué)習(xí)可以不是苦差事。一個心態(tài)好了,那么想的正面的,行動是正面的。馬拉多納踢球的時候,對手又是踢又是拉的,但他還是進(jìn)球了。問他為什么對這些踢、拉不生氣,他回答說:“這才能體現(xiàn)我做球星的價值”。“為什么不報復(fù)”“最好的報復(fù),就是進(jìn)球!”這就是積極的心態(tài)。翟鴻燊特別以自己的經(jīng)歷為例,說明,及時可能有點不愉快的事情發(fā)生,你轉(zhuǎn)念一想,把心態(tài)調(diào)正,就會有意想不到的收獲。他說,自己因為火車上一次換錯鞋子,因為正心態(tài),收獲了一個業(yè)務(wù),多了一個哥們。隨時要有這種意識:“與人恭而有禮,四海之內(nèi)皆兄弟”!

這個的視頻講座,信息量比較大,但是,因為將的幽默而豐富,不感覺枯燥。如講座中所說,以學(xué)位樂,以工作為樂,那么,這種正念,就會導(dǎo)致正精進(jìn)!我們對這些視頻的學(xué)習(xí)和觀看,也正是要有這種“學(xué)樂”的意識。

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