201*年年終工作總結(jié)

201*年年終工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好!

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼我來公司快一年了，在這一年里我在我公司房山項(xiàng)目部做質(zhì)檢員。在上級領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下我成長了，改掉了很多工作上的不良習(xí)慣，當(dāng)然任有不足之處。下面是我在一年工作中的總結(jié)。

一、心得體會：

作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認(rèn)識自己的崗位職責(zé)，以此來指導(dǎo)自己，促使工程項(xiàng)目運(yùn)行的順利進(jìn)行。具體到工程項(xiàng)目中去。我個人認(rèn)為要想把質(zhì)檢這工作干好必須得對每道工序施工前熟悉其施工工藝，國家規(guī)范要求。施工前給技術(shù)交底后要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際去施工。施工順序也很重要，施工順序不事先調(diào)整好，對后期成品造成的破壞很嚴(yán)重。再者就是施工應(yīng)根據(jù)天氣、工期等因素選擇重點(diǎn)項(xiàng)去完成，例如：快入冬了，就應(yīng)先把室外的玻璃安裝好，以保證氣溫低了室內(nèi)還能干。其實(shí)做工程除按照規(guī)范施工外，我們應(yīng)靈活施工，不用太死板，在保證質(zhì)量、工期的前提下，主要是為咱公司創(chuàng)造利潤。

二、材料質(zhì)量的控制：

之所以把工程材料質(zhì)量管理從個人心得獨(dú)立出來，目的是想提醒自己，進(jìn)駐工程項(xiàng)目材料質(zhì)量的重要性。在每次材料進(jìn)場我們要做的就是檢查材料的質(zhì)量及相關(guān)資料，是否符合圖紙設(shè)計要求。再報甲方監(jiān)理給予驗(yàn)收，做好物資報驗(yàn)。這塊不做好后果很嚴(yán)重，例如：我們不報驗(yàn)就直接使用，或者只給甲方監(jiān)理說了，沒出文字性的東西，后期驗(yàn)收或者政府建設(shè)部門檢查沒東西就出大事了。其次就是材料的復(fù)試也應(yīng)按規(guī)范做�？傊�材料這塊我們馬虎不得。

三、結(jié)束語：

相信質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)的舉足輕重，我們每一個工作者都深有體會，而作為年輕懵懂的我們，需要去學(xué)習(xí)，去體驗(yàn)，去認(rèn)識，去掌握的東西還有很多很多，為此，我們應(yīng)該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

在此新春佳節(jié)即將來臨時我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁春節(jié)快樂、合家歡樂。祝我集團(tuán)、我公司來年再創(chuàng)佳績！

胡小強(qiáng)201*-12-

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201*年企業(yè)銷售人員年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。1.作為一個銷售，一定要很了解公司和

公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉�往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時，請注

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