新生201*-201*第一學期班主任工作總結(jié)

201*－201*第一學期班主任

工作總結(jié)

根據(jù)學院總體計劃和要求，在學生處，信息系的直接指導下接任了043計

算機班新的班主任工作�？偨Y(jié)這一學期的工作主要有以下幾點：一、以人為本，抓好“四個教育”

1.強化新生入學教育，良好的開端是成功的一半。新生入學，抓緊對其校紀校規(guī)，行為規(guī)范教育是很有必要的。在行為上，從軍訓第一天開始，要求每個學生做到嚴格軍訓，不遲到早退，并堅持天天考勤，每周一報。同時教育學生不怕苦和累的精神。在理論學習上，組織新生討論和學習有關(guān)校紀校規(guī)的文件，如《違紀處分條例》，《獎懲條例》，《學生守則》，《日常行為規(guī)范》和每周上報制等，讓新生了解學院的紀律和行為規(guī)范，從而使新生從入學第一天起就養(yǎng)成良好的行為習慣。

2.是針對新生的思想實際進行教育。新生來自各地，思想學習等各面都有很大差異但存在一定的問題。針對學生中普遍存在的各種問題，提出班級教育方針，即：“自信，自強，自尊，自理，自律，”利用班會并逐句進行講解。同時，聯(lián)系同學們的思想實際，有針對性的進行教育。3.抓常規(guī)教育。根據(jù)學院，學生處的要求結(jié)合我班的實際和特點，組織開展了一系列教育活動。同時，圍繞學院各個時期的中心工作，開展了愛國主義教育，作好學習目的的認識和考風考紀教育等等。

4.加強個別教育。學生中可能存在這樣那樣的不足，要根據(jù)學生的缺點和錯誤應采取個別教育方式為主�？赡苡械耐瑢W經(jīng)過一，二次教育后，能改正其缺點，但也有的同學必須“打個別教育持久戰(zhàn)”，也就是說，要有一個耐心，細致，持久的教育過程。

二、以政治思想工作為主線，抓好班級工作：

1.抓好班級文化衛(wèi)生，班級的文化衛(wèi)生如何，也體現(xiàn)了班級的精神面貌如何，因此，在抓常規(guī)教育的同時，把文化衛(wèi)生作為重點來抓。在文化方面，建立了“團支部園地”，“學習園地”；通過班級文化，使班級有一個良好的文化氛圍。在衛(wèi)生方面，環(huán)境衛(wèi)生責任到人，天天小掃，每周大掃。地面，黑板，桌椅，門窗始終保持明亮整潔，從而為同學們創(chuàng)造了一個良好的學習環(huán)境。

2.抓班委會建設，首先，班委會建立。在民主選舉班委會的基礎上，進行分工負責制。同時，在各負其職的基礎上，做到團結(jié)合作的精神。其次，抓班委會的思想建設。班委會的表率作用在全班起著舉足輕重的作用。因此，加強班干部的思想教育以及表率作用事關(guān)重要。對班干部要從思想上，學習上，行為上，工作上嚴格要求，從點滴小事上做起。如，帶頭遵守校紀校規(guī)，不遲到，不早退，不曠課，帶頭做操，參加升旗儀式，帶頭參與演講會，運動會，聯(lián)歡會等學院和系上組織的一切活動。對表率作用好的班干部給予表揚，對表率作用不夠的要進行個別教育和調(diào)整。通過一系列教育活動的開展，干部素質(zhì)大有提高，為班級工作的順利開展起到了積極的作用。3.加強班集體建設

(1)培養(yǎng)集體主義精神，一個集體，如果只有骨干的力量，而沒有群眾的力量，這個集體不會有戰(zhàn)斗力和凝聚力。因此，光有班干部的表率作用，而沒有同學們的積極性，班級工作是不能順利開展的。要鼓勵學生在各種活動中互相幫助，鼓勵、關(guān)心、照顧別人等等，充分體現(xiàn)了同學們之間的團結(jié)和友誼，增強了同學們的集體榮譽感。如：籃球賽、運動會等都充分得到了體現(xiàn)。

(2)開展豐富多彩的活動，提高同學們的綜合素質(zhì)，要使班級集體成為一個積極向上，團結(jié)奮斗的集體。我們利用一切機會，開展豐富多彩的活動，來提高同學們綜合素質(zhì)。一段時間來，班級還開展了“籃球友誼賽”，“元旦迎新晚會”、“自我介紹演講”等豐富多彩的活動。通過一系列的活動開展，同學們的綜合素質(zhì)大大提高。

總之在以后的工作中我要積極配全學院、學生處以及系上，對學生嚴格管理，嚴格要求。盡自己的微薄之力抓好班氛建設和學氛建設，更好的為學生服務。

班主任：魏小虎二零零五年元月

擴展閱讀：201*-201*學年第一學期班主任工作總結(jié)

201*－201*學年第一學期班主任工作總結(jié)

201*---201*學年第一學期,由于工作需要,上級領導安排我擔任高一(3)班班主任.說心里話,我是懷著復雜心情走上這個崗位的,吃驚、意外自不必說。作為一個剛畢業(yè)的年輕教師，昨天還是一個學生，今天卻要帶領和教育一批學生，除了對上級領導的信任充滿感激之外，我也分明能夠感受到自己所承受的厚重希望，加千斤重壓。當工作撲面而來時，我沒有退縮，一學期以來，我“摸著石頭過河”，邊工作邊思考邊學習。雖然這其中也遇到過不少困難，但在學部領導和政教處的正確領導下，我順利到了河的對岸，取得了階段性成功，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下。

一．班級日常管理

高一（3）班是一個普通班，班級同學個性突出，行為習慣較差。因而本學期開始，我將主要精力放在學生日常行為規(guī)范的教育方面。從軍訓開始，就狠抓文明習慣培養(yǎng)工作。從軍訓的打掃場地、內(nèi)務管理入手，學生逐一過關(guān)。正式上課后，我迅速制定了扳機各項規(guī)章制度，并利用班會課、黑板報、晚自修講課等事件進行全面講解和宣傳，確實做到有規(guī)可循，有章有法。當然，事情并不是像想象得那么完美，部分同學的日常行為習慣極差。為此在教育全體同學的同時，我對部分同學進行逐個地進行“定點教育“，力求先解決思想問題。一學期以來，我堅持“從行為習慣入手，思想教育為先，全面宣傳，重點突破”的方針，教育廣大同學。班級迅速進入了正常化軌道，學生較好適應了高中生活。同時在班級常規(guī)競賽中，實行“問責制”，誰扣分誰負責，誰干不好，誰繼續(xù)干，重點教育，強化訓練，推行“值日班長制”，這樣形成了由班主任、班干部、值日班長三層管理形式，取得了較好效果。

二．學風培養(yǎng)

普通班的學生，為什么學習很難搞好，除了知識基礎較薄弱的原因之外，很大程度上是因為沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。而這么多習慣不好的學生在一起，往往容易形成不良的學風。本學期以來，針對學生早自修和晚自修容易出現(xiàn)問題，我堅持每天早晚自修來教師巡查，發(fā)現(xiàn)不良行為，及時糾正。我積極與各科任老師取得聯(lián)系，掌握課堂學習情況，對于學生中普遍存在的問題，進行集體教育；對于個別同學存在的問題，采取個別談話及與家長任課老師一起教育的方式進行教育。平時上課和自習時，逐步滲透學習品質(zhì)和學習方法的宣傳，讓學生形成心理暗示，進行自我糾正。同時利用班級形成的每天晚上5：40到班級的這樣一種制度，堅持每天點名，對遲到同學進行教育，加強他們的時間觀念，從而促進良好班風形成。一學期下來，大部分同學養(yǎng)成了良好的學習習慣。

三．班級活動

本學期以來，我班同學積極參加各項活動，在運動會前夕，我利用活動課時間，組織班干部對全班同學的體育水平進行了摸底測評，挑選了一批實力較強的同學參加校運動會。課余本著“活動小而精，廣泛參與”的原則，針對班級特點組織了一些活動，取得了較好效果，受到了學生好評。在幾次重大活動中我班都取得了較好成績：

1．校運動會中，男女團體總分第二名，男子4×100第三名，女子4×100第

二名。

2．高中部籃球比賽中榮獲亞軍3．元旦文藝匯演合唱比賽二等獎4．高中部廣播操比賽三等獎

四．家校聯(lián)系

開學初，為了盡快掌握每個同學的思想動態(tài)及性格特點，開學一星期后，我對全班同學家長進行了電話家訪，與家長進行了溝通，對每個同學特點進行了詳細詢問，并一一記載。并在隨后時間里對部分特點鮮明的同學進行針對性教育。隨著學習深入，我先后兩次利用告家長書的形式與家長取得聯(lián)系，反饋學生學習和生活情況，同時家長也適時地反饋了自己孩子的思想動態(tài)，老師與家長齊抓共管，形成了較好的外界條件。

五．存在不足

本學年是我第一次擔任班主任工作，同時也是第一年獨立帶班上課。工作中難免存在許多不足之處。開學初，我高估了部分同學的自覺性，因而當他們出現(xiàn)較嚴重違紀時，心里很急，工作中也顯得有些急躁，以至“吃力不討好”，工作有些被動。期中考試后，我迅速進行了自我反思和調(diào)查，被動局面基本得以扭轉(zhuǎn)。由于是高一新生，因而自己“手把手”的教育較多，學生干部的積極性、主觀能動作用沒有得到很好的發(fā)揮。下學期，我將在加強宏觀調(diào)控的基礎上，逐步放手，樹立班干部的威信，堅持“班干部能夠干的事，由班干部干”的原則，充分發(fā)揮班干部作用，加強班級的自我管理，自我監(jiān)督功能。

一學期的班主任工作使我深深體會到，班主任需要的不僅僅是責任心和實干精神，還需要極大的智慧和用心。雖然我“出道”時間較短，但我會在以后工作中勤于思考、樂于探索，同時不斷向老班主任請教，努力把自己的班級帶得更好。

本學期我擔任高一年級一班班主任工作，在學校領導和年級組領導的關(guān)懷指導下，在各位任課老師的大力支持下，我比較順利地完成了本學期的班級管理工作，取得了一定的成績，先將本學期的班主任工作總結(jié)如下：一、學習榜樣，重新認識班主任工作

暑假期間，我有幸參加了成都的“新教育年會”。在會議上，聆聽了王曉春老師、李鎮(zhèn)西老師的相關(guān)報告，我的內(nèi)心觸動很大。以前的班主任工作基本是憑經(jīng)驗做作的，遇到了很多問題，缺乏理性認識，憑感情用事，事情可能解決了，但是留下了一些后遺癥，讓人遺憾。以前對理論心理是排斥的，對宣傳的經(jīng)驗之談也是不以為意。因為我更多的看到的是學生的個性差異，忽略共性。兩位專家老師的報告結(jié)合了很多實例，深入淺出，運用現(xiàn)代的教育管理理論條分縷析，讓我看到了自己的渺小和無知。特別是在看到了李鎮(zhèn)西老師的《心靈寫詩》和陳曉華老師的《追尋教育的詩意》，我的靈魂更是震撼，同時也有羞愧。自以為在教育戰(zhàn)線上戰(zhàn)斗了十余年，頗有經(jīng)驗，有些自得，懶于學習，不思進取。在這兩本書里，我看到了他們的辛勞的汗水，他們熾熱的愛心，他們的靈動的思想，他們譜寫的樂章，他們創(chuàng)造的詩意，我重現(xiàn)審視自己，我要向榜樣學習，用李鎮(zhèn)西的“讓別人因自己的存在而感到幸�！蹦蔷湓捈�勵自己，讓紅袖老師的詩意熏陶自己。我對我即將到來的班主任工作充滿了憧憬和期待。我如饑似渴地讀著《心靈寫詩》，構(gòu)想著我的理想班級。我長期在高三工作，高考升學的壓力使我和我的學生缺少了一份活力，缺少了一份詩意。中途接班的過渡和適應，復習和應試的現(xiàn)實，還有課程和瑣事的重壓，使我的思考幾乎停留在一潭死水中，那份理想幾乎已經(jīng)泯滅。從榜樣的身上，我仿佛看到了自己新的開始。我要拿出我的愛心，我的熱情，重建我的理想。班主任工作是一項富有挑戰(zhàn)的，充滿詩意的偉大工作，在辛苦付出之后，會收獲快樂，收獲充實，收獲自己的價值，會收獲人生的意義。每一個學生是鮮活的生命，是待開墾的沃土，班主任就是面對這鮮活的生命個體，面對這沃土，播撒理想，播撒未來，像辛勤的花匠，在付出之后，欣賞鮮花綠草的美麗，聆聽花開的聲音和小草成長的歌聲，樂在其中。二、制定計劃，構(gòu)建理想班級

開學接班，我?guī)У母咭唬ㄒ唬┌嗍侵攸c班，班級構(gòu)成是中考招生的優(yōu)秀考生和一些教師子弟，我開始感到了非常的壓力。一班和二班是平行班，二班的班主任解老師是市級優(yōu)秀班主任，富有經(jīng)驗和創(chuàng)新思想，工作認真踏實，在學校是有口皆碑，學生喜歡，領導賞識。而我，在來學校的幾年里幾乎是顆粒無收，頭頂上是早已失去光環(huán)的榮譽。除了在學生心中留下了一絲好感之外，一些人對我頗有微詞，這一點我心知肚明。今年在企校分離的關(guān)鍵時刻讓我接手重點班實在是迫不得已，我是明知山有虎，偏向虎山行。我給自己壓上了一副重擔，我要證明自己給自己看，我不認輸。我抱著《心靈寫詩》尋找方略，我知道，他山之石，可以攻玉。我決定向李鎮(zhèn)西老師學習借鑒，因為他的高一班主任生活和我有很多相似之處。

我著手制定我的班主任工作計劃，在“目的要求”里，我列出了六條內(nèi)容：1、以人為本，教育學生成為正直善良、智慧健康的人；2、班級建設，營造一個溫馨、和諧自然的學習環(huán)境，建設目標是“民主、和諧、團結(jié)、進取”；3、教會學生學會生存，學會學習，學會與人相處，學會付出和愛，學會感恩；4、利用課堂、班會等各種陣地和活動增強班級凝聚力，讓每一個學生成為班級主人，為班級自豪；5、師生相互關(guān)愛，互為良友，走進心靈深處；6、抓好班風、學風建設，打造班級文化，讓我們的班級優(yōu)秀，充滿活力。在“計劃與措施”里，我把全學期分為四個階段：第一階段（9月）搞好入學教育（宣講傳統(tǒng)文化，教育學生為人之道，課前活動讓學生輪流講解《論語》），班級建設（成立臨時班委、學委和團委，逐步補充完善，征求學生意見，制訂班級管理制度），做到每日兩到位（早自習前和午課前站崗，了解班級日常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理），和部分問題學生溝通（針對初步印象，談心，了解，穩(wěn)定軍心），和家長通信聯(lián)絡（匯報班級工作，征得家長和家庭對學校教育的大力支持）；第二階段：（１０月）引導學生回顧小結(jié)高中第一個月的學習、紀律情況（自測、自評和互平），開展學習競賽（結(jié)合第一次月考的成績，找出問題，分析解決問題，開展學習方法交流會主題班會一次）召開第一次家長會（加強家校溝通，相互交流，了解學生存在的問題，雙方共同解決）；第三階段（１１月、１２月）：開展民意調(diào)查活動（目的在于了解教師的教學和學生的學習實際，了解班風、學風中存在的問題，及時糾正），開展“書香班級”主題班會（書籍交流，讀書筆記交流，拓寬視野，提高學生品位），總評兩次月考（成績名次公布，獎勵表彰優(yōu)秀學生）；第四階段（１月）：指導學生積極、科學地搞好期末復習，迎接期末考試，搞好期末總結(jié)工作，評選優(yōu)秀小組和優(yōu)秀個人，整理班級資料，為下學期做準備。三、辛勤勞動，打造我的理想班級

回顧這一學期的具體工作，付出了很多，收獲頗豐，也有很多不足和遺憾。具體如下：

（一）堅持讓學生填寫《自我評價表》，督促其養(yǎng)成良好學習習慣。我把２００４年我做高三班主任時的《自我評價表》重新拿出來，因為我從那一年的實施中嘗到了甜頭。我對其中的細節(jié)進行了修改，每周一份，每日三項（聽課效果、作業(yè)完成和當日小結(jié)）、每項２分（良好２分，一般１分，不好０分），并在封面上寫上格言或者鼓勵性的話語。我堅持每份表手工制作，以示重視，次日早讀前放在講桌上讓學生自行填寫前一日的評價結(jié)果，及時回收，我檢查結(jié)果，并對項目得分低的同學及時談話，了解實情，督促其改進。從一學期實施的情況來看，雖然與我的理想有一定差距，但是它也發(fā)揮了積極的作用�？偡州^高的同學習慣良好，進步很大，最典型的是高鵬同學，第三次月考從以前的年級７０名左右進步到前十名，一些進班排名靠后的同學也進步很大，擺脫了跳班的危險區(qū)。（二）利用墻報欄，每人制作個人的“主頁”。這學期“個人主頁”每生三份，包括“風采展示”“紅處方”“紅處方復診”和“理想老師、理想自己、理想課堂”等內(nèi)容。這項工作是我的班級文化建設的重要陣地之一，學生們完成得非常認真，有的貼有照片，有的有美術(shù)編輯，加上任課老師的大力支持，他們鼓勵的話語使學生揚起了前進的風帆，在我們教室成了一道亮麗的風景。另外，我還讓學習委員負責建立班級日至《成長的足跡》，每個學生輪流捉筆，用自己的語言記錄班級里的日常生活，五花八門，無不透漏出飛揚的青春氣息。大家的熱情很高，每篇日志洋洋灑灑，還有回帖的感言，真實記錄了我們班的生活點滴，孩子們的成長歷程。這兩項工作在學期一定要堅持下去，他們是我的理想班級中不可或缺的兩件珍寶。

（三）建設班級管理體系，加強學生自我管理。在開學初，通過學生自我介紹和自薦的形式，我初步選定了班委人選和學委人選，通過一個月的觀察和鍛煉，逐步穩(wěn)定下來。在班會上我用李鎮(zhèn)西的話“讓別人因我的存在而感到幸福”這句話對班干部進行級里，要教育同學們時刻牢記這句話，不管在家里、學校，還是單位社會，不管是現(xiàn)在還是將來，這是為人之道。希望班干部因自己的付出讓同學們感到幸福，這就是奉獻的真諦。同學們也要尊重班干部，服從管理，讓自己的存在給別人帶來幸福。這句話確實起到了作用，這學期班干部在班級管理上很積極，也從未和同學發(fā)生矛盾和沖突。同時，我對班干部作了明確分工，寫在班規(guī)里，大家都能以身作則，各負其責，很好地完成了自己的工作。班長吳佳奇負責全盤工作，管理收費，從未出現(xiàn)差錯，協(xié)助體委和衛(wèi)生委員，配合良好；副班長楊海燕負責考勤和小組量化考核，客觀公正，她還管理墻報欄目，積極認真，堅持始終，深得同學們好評；衛(wèi)生委員李登全和俞浩天負責衛(wèi)生打掃和維護，經(jīng)常身先士卒，任勞任怨，使我們班在衛(wèi)生檢查中多次獲獎；體育委員韓迪負責集合、課間操和體育課，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，我們班在體操比賽中獲年級組第一名，女子羽毛球比賽獲團體第二名，籃球賽喜獲第四；學習委員任心悅負責班級日志的輪流，她帶頭示范，確定了日志的良好文風，同時協(xié)助各科代表和老師溝通，表現(xiàn)良好，協(xié)助團委更換板報，吃苦耐勞；優(yōu)秀的班干部隊伍是我班級管理的強有力的幫手，下學期我要繼續(xù)發(fā)揮班干部的積極帶頭和管理作用，鍛煉隊伍，提高管理質(zhì)量。

（四）學習《心靈寫詩》，學以致用，初見效果。

開學初，我學習李鎮(zhèn)西老師的班級管理經(jīng)驗，完成了兩件事：一、在開學一周后，我寫了一封《致家長的信》，要求學生聽寫手抄，回家?guī)Ыo家長，反響良好，許多家長的回信長達千字有余，語氣誠懇，令我感動，表示極力支持配合我的工作，使我很受鼓舞；二、制定了富有民主平等氣息的《班級公約》，除了常規(guī)的內(nèi)容外，我把對班主任的要求制約也寫了進去，并且嚴格要求自己，博得了同學們的認可。有一次我非常生氣，在班上對學生發(fā)火，第二天我就趕緊誠懇道歉，并在班會上唱歌以示懲罰，取得了大家的諒解。

學期中，我又學習一招，結(jié)合我們班學習和月考的實際情況，開展了制定“紅處方”（學習病歷自我診斷書）活動。共有五項內(nèi)容：第一，癥狀自述學生寫出自己學習上的不良狀態(tài)或自己不滿意的地方；第二，病因分析對上述癥狀進行自我分析，要求實話實說，具體詳實；第三，治療措施克服上述問題的具體方法；第四，醫(yī)治療程為自己制定一個時間表，限時克服上述學習上的毛病；第五，專家醫(yī)囑根據(jù)自己的薄弱學科，找對應的老師對癥下藥，并及時復診。后來根據(jù)實情，我還要求同學們自己復診，并且張貼上墻，相互交流，這一系列措施取得了良好的效果。班級的學風建設取得了很大的進步。（五）利用家長會和電話家訪，積極發(fā)揮家長對學生的教育作用

現(xiàn)在的子女教育是每個家庭的核心問題，家長對此付出了很多，對于學生的成長起著至關(guān)重要的作用。本學期總共安排了兩次家長會，利用有限的時間，我盡可能和每個家長做了交流溝通，了解學生在家庭中的表現(xiàn)和家長的要求，指導家長如何培養(yǎng)孩子的良好習慣，為高中三年后的高考及早打算，同時，我把我的管理宗旨和目標告知家長，做人第一，學習第二，取得了家長的贊同。許多學生取得的進步就是家庭教育和管理的結(jié)果，我很感激他們。由于工作繁忙，我就利用電話和家長及時聯(lián)系，詢問情況，匯報我的管理工作，家長非常感激，對學校年級以及我的工作熱情感動，極好地宣傳了學校的形象。（六）加入教育在線，利用網(wǎng)絡促進溝通，提高管理質(zhì)量

我九月初加入教育在線，在班主任論壇建立了自己的自留地，堅持寫隨筆，把每天的班級管理和教育教學實際記錄下來，在此基礎上我積極反思，功夫不負有心人，我的隨筆已積累了十萬余字，并且有幸升級為精華帖。我的帖子學生瀏覽次數(shù)很多，還有一部分同學也加入進來，對我的班級管理直言不諱，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，積極更正，更有網(wǎng)友熱情回帖，發(fā)表評論，鼓勵我，使我從中獲得了信心和支持。我還建立了我們班的校友錄，班級名就是“我愛我家”我的高201*屆一班。同學們在上面暢所欲言，吐露心聲，極大地豐富了班級的生活和班級建設。

四、工作中的不足和遺憾

回看我的工作計劃和班主任日記，反思自己一學期來的工作得失，存在許多遺憾和不足。由于自己的時間精力有限，我對班級的管理投入的時間不是很多，有一些計劃中的工作未能完成，讓我遺憾。如本學期班會時間學校和年級組安排事情太多，經(jīng)常連續(xù)幾周班會被推延和取消，許多主題班會都是在倉促之中草草了事，我的“以書會友”和書香班級建設沒有開展起來，預定的元旦文藝晚會和才藝展示擱淺，《清華人生規(guī)劃》只學習了兩個章節(jié)，和學生談心的次數(shù)太少，沒有召開任課老師和同學的座談會

總之，在這一學期里，我對班主任工作有了重新的認識，付出了很多，收獲了很多，我決心在新的學期里堅持我的教育理想和管理目標，培養(yǎng)優(yōu)秀的中學生和優(yōu)秀的班集體。

友情提示：本文中關(guān)于《新生201*-201*第一學期班主任工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，新生201*-201*第一學期班主任工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《新生201*-201*第一學期班主任工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/401563.html

• 上一篇：小學班主任期末工作總結(jié)
• 下一篇：新學期初一班主任工作總結(jié)