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201*年四月份工作總結(jié)

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201*年四月份工作總結(jié)

德晟選矸質(zhì)計(jì)部四月份工作總結(jié)計(jì)劃報(bào)告

四月份我部門(mén)緊緊圍繞公司質(zhì)量目標(biāo),狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)程的要求,全面完成各項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè)任務(wù)。先將四月份的工作總結(jié)如下:一、四月份主要工作及完成情況:

1、組織質(zhì)計(jì)部全體員工學(xué)習(xí)‘操作規(guī)程及崗位責(zé)任制’,月

底組織了摸底考試。其學(xué)習(xí)考試的主要目的是讓員工能夠更好的掌握所學(xué)內(nèi)容,把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作當(dāng)中。

2、本月我們買(mǎi)入一批氯化鋅出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致

使用量翻倍增加。經(jīng)和供應(yīng)商聯(lián)系溝通、現(xiàn)場(chǎng)查看,供應(yīng)商給我們換一批新的氯化鋅,并補(bǔ)償了我們的損失。

3、質(zhì)計(jì)部全體人員嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全員出勤

率100%,無(wú)遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場(chǎng)管理制度的要求,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,所有物品擺放整齊有序。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間、場(chǎng)地及煤洼取樣時(shí),穿工作服、夜光服,戴安全帽,安全事故率為零。

4、本月對(duì)我部門(mén)實(shí)施了減員增效管理辦法,將原有的三名

原煤驗(yàn)煤?jiǎn)T減成倆人,原煤浮沉工兩人減成一人。此次減員給員工又一次的加大了工作量,也給部門(mén)的管理配合帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。

5、本月我們按質(zhì)按量的完成了原煤調(diào)入、銷售電煤、質(zhì)量

檢測(cè)工作,為原煤洗配、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)提供了及時(shí)準(zhǔn)確的質(zhì)量信息。

6、本月我們共檢驗(yàn)調(diào)入原煤225460.62噸,平均回收率為

30.13%、平均熱值大5131卡,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)251個(gè),合格率為98%,檢驗(yàn)生產(chǎn)指標(biāo)653個(gè),合格率為98%,外銷產(chǎn)品128985.88噸,其中4500大卡平均水分7%、熱值4549大卡,煤泥平均水分17%、熱值3388大卡,共檢驗(yàn)數(shù)據(jù)145個(gè),合格率98%。為生產(chǎn)及銷售提供了有力的信息。

7、本月我們共收回鏟車裝車服務(wù)費(fèi)42180元,經(jīng)磅房、車

隊(duì)核對(duì)后確定此數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、存在的不足:

1、在思想教育方面做得不夠,需加大對(duì)員工的思想教育。

讓員工全身心的投入到工作中。

2、質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠,質(zhì)量文化是我們企業(yè)

文化的重要組成部分。我想,對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng),質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。

3、化驗(yàn)人員專業(yè)素質(zhì)和相關(guān)技能有待提高。

三、下一月的工作計(jì)劃:

1、組織質(zhì)計(jì)部全體員工學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》及《安全管

理標(biāo)準(zhǔn)與安全措施》。

2、實(shí)施減員增效后,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),為留下來(lái)的

員工做思想工作,讓其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,全身心的投入到工作當(dāng)中去。

3、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),并以培訓(xùn)教育為主,以處罰

為輔,不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。

4、由于個(gè)別崗位人手緊缺,需加大安全管理力度及現(xiàn)場(chǎng)勘

查,確保員工自身安全。

德晟選矸質(zhì)計(jì)部201*年4月26日

擴(kuò)展閱讀:保安部201*年4月份工作小結(jié)

保安部201*年4月份工作小結(jié)

4月份我們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長(zhǎng)假過(guò)后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中4月過(guò)去了,回顧4月份的工作,

全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。

總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門(mén)形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量

抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命

部門(mén)始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作

要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。四、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。五、五月部門(mén)工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。

3.配合各部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各

項(xiàng)工作任務(wù)。

4.按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。

5.積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)142次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)480次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次重要崗位錄像檢查共計(jì)30次周界報(bào)警共計(jì)69次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次40+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次

管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門(mén)單共計(jì)22張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)536件

東湖物業(yè)外匯交易中心管理處

保安部201*年4月24日

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