201*煤礦年終工作總結(jié)范文

201*物業(yè)年終工作總結(jié)范文

來源：（58.com）發(fā)布時間：201*-12-07

201*物業(yè)年終工作總結(jié)范文

201*年是***尋求發(fā)展的一年。在這一年里,***物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)***的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項(xiàng)管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的-

領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下:

一、201*年日常管理工作目標(biāo)完成情況:(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:

1)針對業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;

2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議;

3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

5)從20*年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。

(二)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進(jìn)行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;

2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從201*年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度",自制度實(shí)施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕;

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,***作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們實(shí)施了以下管理措施:

1)建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想,但在驗(yàn)收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改;

2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作,對存在的問題進(jìn)行專題研討,再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過努力,在后期階段,設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善;

3)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻

,維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo);

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進(jìn)行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;

(五)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,根據(jù)***小區(qū)綠化施工進(jìn)度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然,我們在201*年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;

第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。

針對以上幾個問題,在201*年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。

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201*年度煤礦個人總結(jié)述職報(bào)告范文

過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，思想上、行動上與礦行政、黨委保持高度一致，堅(jiān)決執(zhí)行上級決議，能夠深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會的精神，遵章守紀(jì)、令行禁止。工作中以身作則、率先垂范，帶頭靠崗到位，加強(qiáng)督促和檢查，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個臺階，取得了一定成績，但也有不足，下面將個人一年來的思想和工作總結(jié)如下：一、政治思想方面

深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會的精神，認(rèn)真貫徹行政、黨委下發(fā)的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。以黨的十七屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，政治素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，深刻認(rèn)識到，科學(xué)發(fā)展觀從不同歷史時期、不同的角度用發(fā)展的觀點(diǎn)，指導(dǎo)我們的社會、企業(yè)和家庭工作、生活的指針。通過學(xué)習(xí)使自己提高了認(rèn)識，明確了明年奮斗目標(biāo)，提高了認(rèn)識，堅(jiān)定了信心，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的積極性，樹立了“安全第一,預(yù)防為主”的思想和“如臨深淵,如履薄冰”的憂患意識,加強(qiáng)了個人安全知識的學(xué)習(xí)。

利用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法解決工作中的問題和難題，樹立勇于克服困難的勇氣和擅于發(fā)現(xiàn)解決困難的辦法或思路�；�本確定了自己凡事早謀劃，遇事多考慮、多交流的工作思路，求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開展批評和自我批評，為礦井技改和盡早投入生產(chǎn)，在機(jī)電方面發(fā)揮自己的最大效能。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了組織觀念，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自己政治思想水平有了較大提高。二、技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面

自己由許廠煤礦調(diào)入新河時，正是剛移交不久，工作千頭萬緒，人員少，技術(shù)力量相對薄弱，努力克服以上困難，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，堅(jiān)持集團(tuán)公司安全、穩(wěn)定、有的序原則，重點(diǎn)做好了以下工作：

1、積極配合集團(tuán)公司做好清產(chǎn)核資、實(shí)物盤點(diǎn)工作，對我礦現(xiàn)存設(shè)備使用、庫存狀況進(jìn)行了詳細(xì)說明，摸清了家底，為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、完成了201*年、201*年機(jī)電維檢、安全費(fèi)用及有關(guān)經(jīng)營等計(jì)劃的編制，針對我礦大型固定設(shè)備年久失修、投入嚴(yán)重不足，現(xiàn)場隱患多等問題和設(shè)備狀況已不能滿足生產(chǎn)實(shí)際，全面編排完成了201*、201*年年機(jī)電工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施

3、副井提升系統(tǒng)：電控系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，更換了變頻器、PLC，副井防墜繩進(jìn)行了調(diào)整，更換了34條鋼罐道和主提升鋼絲繩，井上、下信號進(jìn)行了完善，確保了副井提升系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

4、主排水系統(tǒng)：-400主排水泵房、-240水平泵房、-650水平泵房、各更換新泵一臺，其余水泵進(jìn)行了大修，安裝了兩臺真空泵，有一臺主排水泵安裝了底閥、使我礦主排水泵系統(tǒng)安全有了保障。

5、主提風(fēng)系統(tǒng)：1#、2#主通風(fēng)機(jī)變頻器更換，徹底根除了因變頻器故障而引起的停機(jī)事故，確保了礦井通風(fēng)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠。

6、主壓風(fēng)系統(tǒng)：完成了-400壓風(fēng)機(jī)房三臺MLGF20-8-132型螺桿空氣壓縮機(jī)的安裝，其中2臺工作，1臺備用，淘汰了原安裝于地面的三臺L22/7型舊空氣壓縮機(jī)，對原有壓風(fēng)管路進(jìn)行了全面改造，供風(fēng)效率及安全性得到了提高。

7、煤流主運(yùn)輸系統(tǒng)：-240強(qiáng)力皮帶重新硫化6個皮帶接頭，安裝了KTC101-Z型膠帶運(yùn)輸機(jī)集中控制系統(tǒng)，徹底消除了主運(yùn)輸系統(tǒng)的安全隱患。

8、供電系統(tǒng)：進(jìn)行了優(yōu)化升級，對35KV變電站直流屏進(jìn)行了改造，完成-240中央變電所至-400水平泵房兩條6KV高壓電纜的更換，并對地面供電系統(tǒng)進(jìn)行了一系列改造，大大提高了地面及井下供電的安全可靠性。

9、供熱系統(tǒng)：通過前期調(diào)研、論證，利用嘉祥熱電廠余熱作為新河礦業(yè)熱源工程實(shí)施基本完工，供暖可靠性、安全性得到了提高，經(jīng)濟(jì)社會效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。

10、安裝了地面礦燈管理系統(tǒng)，并更換安裝了6架礦燈架，使五統(tǒng)一工作變得快捷、準(zhǔn)確。

11、按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，強(qiáng)化職工培訓(xùn)，突出抓了機(jī)電工作技能、理論業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作行為養(yǎng)成三大重點(diǎn)素質(zhì)提升工程，使新河礦業(yè)機(jī)電口人員整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。

12、搞好機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

13、加強(qiáng)機(jī)電科技術(shù)和業(yè)務(wù)管理，根據(jù)集團(tuán)公司和礦發(fā)文件要求，對各種資料和記錄重新整理和完善，建立健全供電、設(shè)備、節(jié)能和計(jì)量臺帳，做到帳實(shí)相符。加強(qiáng)雨季三防工作，安全度過了汛期。對全礦的防爆電氣設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查排查，淘汰了各種開關(guān)設(shè)備46臺，通過檢查與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的方式，基本上杜絕了失爆現(xiàn)象。

14、制定了機(jī)電各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制，以及機(jī)電方面的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。三、清正廉潔方面

堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，拒絕不良習(xí)氣、拒腐蝕、永不沾。牢記黨的宗旨，不以權(quán)謀私，嚴(yán)守法紀(jì)，秉公盡責(zé)，依法辦事。在工作之余，嚴(yán)格自律，管理好自己，做到慎獨(dú)、慎行、慎吃、慎交，不斷加強(qiáng)自我教育，自我加壓，努力做到嚴(yán)于律己，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。四、存在的不足

從管理上存有一定的“老好人”思想，工作中不夠大膽潑辣，工作中存在標(biāo)準(zhǔn)不高、管理不嚴(yán)的現(xiàn)象，理論知識水平還比較低，眼界不開闊，對新的技術(shù)不能及時掌握，管理水平有待進(jìn)一步提高，整天忙于事務(wù)性工作，工作中缺少創(chuàng)新等。五、明年打算

明年是我礦關(guān)鍵的一年，也是我更加努力奮斗的一年，我要借著新河礦大好形勢的東風(fēng)，努力工作，不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，決心不斷學(xué)習(xí)新知識，研究新問題，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，新工藝、完善技術(shù)管理，將學(xué)到的知識最大限度地運(yùn)用到工作中去，請看我明年的具體行動吧！

以上是我的述職報(bào)告，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。謝謝大家！

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