設(shè)計(jì)部201*工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

時(shí)光匆匆流逝，201*年已經(jīng)疾馳而去，年終歲末的時(shí)候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個(gè)恒古不變的主題。新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時(shí)，有必要對過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

下面是我過去一年來工作的回顧：

201*年3月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)充分信任和同事們對我的支持下，我成功競聘了公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理一職，擔(dān)任至今。

11年4月底，公司派我去參加上海市工商局在南匯舉辦的上海市著名商標(biāo)申請與認(rèn)定的培訓(xùn)會議，這次為期二天的培訓(xùn)機(jī)會，讓我學(xué)到了很多專業(yè)的知識，對接下來的申報(bào)著名商標(biāo)工作起到了很大的幫助。

11年5月份，上海市著名商標(biāo)季，公司一共大約簽署了16家著名商標(biāo)客戶，所有客戶的資料都要趕在5月31日前做好并上報(bào)到上海市工商行政管理局商標(biāo)局。設(shè)計(jì)部開始了每天忙碌有序的工作，由于申報(bào)時(shí)間緊急，客戶數(shù)量比較多，所以每個(gè)客戶資料都由我們親自上門收集。

經(jīng)過設(shè)計(jì)部一個(gè)多月緊張忙碌的工作，16家客戶基本都按時(shí)順利的完成，最后因?yàn)橛行┢髽I(yè)資質(zhì)、虧損等各方面原因，16家客戶最終上報(bào)成功9家著名商標(biāo)，1家上海名牌。

11年6月份，著名商標(biāo)季結(jié)束后，公司的所有重心都轉(zhuǎn)向了馳名商標(biāo)。設(shè)計(jì)部也全心投入馳名商標(biāo)客戶的材料制作上。6-9月份，我先后同市場二部周經(jīng)理去了浙江華東鋁業(yè)股份有限公司、浙江東南鋁業(yè)股份有限公司、中山金利寶膠粘制品有限公司、同侯總?cè)チ私�西珍視明藥業(yè)有限公司等企業(yè)做馳名商標(biāo)材料前期的收集工作，周萍同市場一部鄭經(jīng)理去江蘇寶縵紡織品有限公司、江蘇麗王化工有限公司、上海捷虹顏料化工集團(tuán)股份有限公司等企業(yè)收集馳名資料。同時(shí)又去收集了神象、上樹等以前遺留的老客戶的補(bǔ)充材料。無論是前期的收集材料工作，還是后期的處理排版工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)步驟設(shè)計(jì)部都是認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的按時(shí)完成，盡我們最大的努力做好每一份材料。整體來說，過去一年來設(shè)計(jì)部的工作是忙碌的、充實(shí)的。

今年上門收集客戶的材料次數(shù)很多，通過跟公司的同事協(xié)助上門收集材料，特別是同周經(jīng)理三次去外地客戶收集材料的合作，讓我學(xué)到了很多知識，也讓我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是做什么類型的工作，無論是做設(shè)計(jì)的還是做業(yè)務(wù)的，只有大家一起協(xié)作，一起互相幫助，遇到問題一起探討、一同解決，這樣才會把事情做的更好，同時(shí)也感受到我們現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溫暖，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都懷有一顆感恩的心，樂于幫助他人，這是用金錢所買不到的。

201*年，這一年來無論從工作、學(xué)習(xí)、生活上，這一年我都有很大的收獲。不過，雖然在各方面都取得了一定的收獲，但工作中也存在了很多不足，例如今年的著名商標(biāo)申報(bào)，雖然最終報(bào)到工商局9件著名商標(biāo)，最終卻只成功報(bào)批1件出來，這樣的結(jié)果，無論對公司和對我個(gè)人，都是一個(gè)深深的打擊，這不僅會讓客戶對我們的工作產(chǎn)生了質(zhì)疑，也給我們自己帶來了很大的損失。

痛定思痛，在201*年要做的是，首先要找出癥結(jié)所在，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，能夠再接再厲，努力把工作做得更好。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的專業(yè)知識水平和設(shè)計(jì)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討，多學(xué)習(xí)，積極吸收新的知識和培養(yǎng)自己的管理能力，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備。繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

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設(shè)計(jì)部201*年年終總結(jié)

在201*年到來之際，在我們展望明年的同時(shí)，我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的201*年�？偨Y(jié)一下我們的生活，總結(jié)一下我們的工作。掰著自己的手指頭數(shù)一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。

總的來說，設(shè)計(jì)部今年的工作還算是平穩(wěn)發(fā)展。前半年由于人員變動(dòng)比較頻繁，所以一直處于一種調(diào)整狀態(tài)，設(shè)計(jì)師的水平也是高低不一的，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓(xùn)、不斷的讓新人適應(yīng)環(huán)境，所以這個(gè)過程中也有一些銜接不到位的問題�？偟膩碚f整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達(dá)到我期望的一種狀態(tài)。

現(xiàn)將201*年年度工作情況以及201*年工作計(jì)劃作一簡要匯報(bào)。一、11年度工作總結(jié)與評價(jià)

(一)全年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分布及類型分析與統(tǒng)計(jì)情況

省內(nèi)項(xiàng)目一般智能化項(xiàng)目醫(yī)院類項(xiàng)目學(xué)校類項(xiàng)目酒店類項(xiàng)目機(jī)房類項(xiàng)目信息化類項(xiàng)目與南京電信合作項(xiàng)目731與其它市電信合作項(xiàng)目11省外項(xiàng)目小計(jì)政企客與其它運(yùn)營山東新疆項(xiàng)戶項(xiàng)目商合作項(xiàng)目項(xiàng)目目13217223112511129353104合計(jì)1122526854備注：1、其中與鎮(zhèn)江電信合作的鎮(zhèn)江“云神工程”規(guī)模大，花費(fèi)時(shí)間、精力最大。2、如皋項(xiàng)目為上一年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，后期跟蹤指導(dǎo)。3、‘與其它運(yùn)營商項(xiàng)目’指移動(dòng)和聯(lián)通各1個(gè)項(xiàng)目。

(二)主要設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：上半年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)：1）上半年跟蹤、設(shè)計(jì)項(xiàng)目：德州碧海莊園、德州德百集團(tuán)項(xiàng)目、德州市公路局信息系統(tǒng)工程、金能科技智能監(jiān)控系統(tǒng)、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務(wù)大廈、中華中學(xué)監(jiān)控項(xiàng)目、蕪湖長江大橋閉路電視監(jiān)控項(xiàng)目、南京市農(nóng)業(yè)委員會監(jiān)控系統(tǒng)、南京市電大曉莊校區(qū)學(xué)生公寓、新疆秦郡智能化小區(qū)、格林威治小區(qū)、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療用房中央空調(diào)、新疆某軍分區(qū)會議室投影系統(tǒng)、巢湖含山縣人民醫(yī)院智能化系統(tǒng)、南通通州藥監(jiān)局項(xiàng)目、興華城域網(wǎng)項(xiàng)目、中衛(wèi)國脈通信OA項(xiàng)目、泰州移動(dòng)營業(yè)廳視頻監(jiān)控項(xiàng)目、如東沿海經(jīng)理開發(fā)區(qū)監(jiān)控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機(jī)房工程、江蘇省郵政局機(jī)房搬遷項(xiàng)目、鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程等。

2）上半年已簽設(shè)計(jì)合同的項(xiàng)目：

鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程中了設(shè)計(jì)標(biāo)。3）上半年簽施工合同的項(xiàng)目：

中華中學(xué)監(jiān)控項(xiàng)目、誠基名苑智能化工程

下半年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)：1）下半年跟蹤、設(shè)計(jì)項(xiàng)目：

南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓(xùn)教室改造、高淳某制藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統(tǒng)工程、曉莊學(xué)院附中、雨花臺中學(xué)、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監(jiān)控系統(tǒng)、新世紀(jì)大酒店弱電項(xiàng)目、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目（兩個(gè)標(biāo)段）、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)、安徽省交通信息中心機(jī)房工程、鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程、靖江市道路監(jiān)控管理系統(tǒng)項(xiàng)目、后宰門電信局三樓數(shù)據(jù)機(jī)房、南京市國稅局機(jī)房改造、鎮(zhèn)江云神工程災(zāi)備中心機(jī)房、鎮(zhèn)江云方云計(jì)算中心機(jī)房工程、新疆喀什某軍分區(qū)機(jī)房改造工程等。

2）下半年簽設(shè)計(jì)合同的項(xiàng)目：

曉莊學(xué)院附中、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)、后宰門電信局三樓數(shù)據(jù)機(jī)房。

3）下半年簽施工合同的項(xiàng)目：

南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓(xùn)教室、新世紀(jì)大酒店弱電項(xiàng)目、江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目（中一個(gè)標(biāo)段）、鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程、新疆喀什某軍分區(qū)機(jī)房改造工程。

(三)11年主要工作完成情況

201*年、特別是下半年，通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理、分工協(xié)助，設(shè)計(jì)部各項(xiàng)工作取得了一定的成效。

1、新簽設(shè)計(jì)合同額與施工合同額，較去年有較大提高。

從一年的設(shè)計(jì)新簽合同數(shù)量來看，比去年有了相對程度的提高；從項(xiàng)目的類型上分析，今年的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)類型涉及較多，如酒店類、學(xué)校類、醫(yī)院類、信息化類、機(jī)房類等等。今年我們在大型機(jī)房工程設(shè)計(jì)與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮(zhèn)江“云神工程”云計(jì)算中心機(jī)房一期工程；今年以來大型機(jī)房類工程，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大項(xiàng)目。因此，我們應(yīng)該總結(jié)好11年成功經(jīng)驗(yàn)，爭取12年把握更多的機(jī)會，爭取更多的類似項(xiàng)目。雖然今年的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)取得了一定的成績，但是作為一個(gè)甲級設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰�進(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)更上一層樓。

2、把握全局意識，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。雖然按照分工設(shè)計(jì)部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及跟蹤業(yè)務(wù)的，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時(shí)，我們總是以公司全局為重，服從公司及領(lǐng)導(dǎo)安排。尤其是下半年在鎮(zhèn)江“云神工程“項(xiàng)目上，我們部門派出了6-7名設(shè)計(jì)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場施工管理，保證了云神工程各項(xiàng)工作的順利開展。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。今年設(shè)計(jì)部人員變動(dòng)比較大，引進(jìn)新員工較多。為了使其快速熟悉公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，在師傅帶徒弟一對一的基礎(chǔ)上，安排部門內(nèi)部互為培訓(xùn)、聯(lián)系相關(guān)系統(tǒng)廠家技術(shù)人員到公司就系統(tǒng)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品進(jìn)行專門培訓(xùn)、安排項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)習(xí)等，大大提供了設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)技能和業(yè)務(wù)水平。

4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好設(shè)計(jì)部日常管理工作。貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、公司下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)和指標(biāo)，做好設(shè)計(jì)部各項(xiàng)工作的組織、實(shí)施、檢查、改進(jìn)等。

5、做好公司二級部門之間溝通與協(xié)調(diào)。積極做好公司市場業(yè)務(wù)前期支撐工作、積極做好項(xiàng)目實(shí)施階段技術(shù)交底與技術(shù)方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關(guān)的配合工作。

6、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化管理。不斷加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的內(nèi)部管理工作，充分調(diào)動(dòng)部門內(nèi)每位員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、主要問題與不足分析

設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個(gè)設(shè)計(jì)部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場；需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，雖然其工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富、但其有一股認(rèn)學(xué)的勁頭，在鎮(zhèn)江云神工程項(xiàng)目上能獨(dú)立完成多個(gè)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。還有吳永華，工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干。雖然剛進(jìn)公司不久，但對公司的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)熟悉很快。特別是下半年，設(shè)計(jì)部大部分人都調(diào)到鎮(zhèn)江云神項(xiàng)目上了，他能積極主動(dòng)、獨(dú)立承擔(dān)起部門里其它業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)部的同志個(gè)個(gè)都積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)，不足之處在于專業(yè)能力上還要有待于提高。

三、12年工作思路與措施

12年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬思路，積極進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高要求，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。12年工作思路：

1、建議公司加大成熟人才引進(jìn)力度，期望再引進(jìn)3-4位成熟人才，調(diào)整設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)人員層次架構(gòu)，更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2、加緊對201*年新進(jìn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，爭取使他們在半年時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立承擔(dān)起2-3個(gè)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，并使有能力的同志快速成長。

3、定期安排部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，形成一種相互學(xué)習(xí)、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設(shè)計(jì)師的知識結(jié)構(gòu)，另一方面又能鍛煉各設(shè)計(jì)師的演講口才和交流水平。

4、定期或不定期地邀請專業(yè)廠商或合作伙伴來進(jìn)行技術(shù)交流，拓展各設(shè)計(jì)師的知識層次和對新產(chǎn)品、新技術(shù)的了解和掌握。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部制度建設(shè)，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。6、加強(qiáng)部門內(nèi)部激勵(lì)制度建設(shè)，盡量做到人盡其才、多勞多得。7、完成公司、部門交辦的其他工作

回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在12年的工作中，我們將會更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。

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