201*年7月護(hù)理工作總結(jié)

201*年7月護(hù)理工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家下午好，簡(jiǎn)要匯報(bào)7月份護(hù)理工作如下：

1、按照三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求，逐條梳理歸納各條款綱要目錄，根據(jù)PDCA循環(huán)要求，逐步推進(jìn)護(hù)理工作。

2、新來(lái)護(hù)理人員合理調(diào)配，分批調(diào)整去莘縣工作，保證臨床護(hù)理人員需要。

3、和外單位協(xié)調(diào)好關(guān)系，組織護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干去聊城市人民醫(yī)院、中醫(yī)院參加三級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)議，利用周末聽(tīng)課2天。

4、定期召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議，護(hù)理不良事件發(fā)生原因分析，制定改進(jìn)措施。

5、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)與科內(nèi)講座相結(jié)合，進(jìn)行了考試考核。3年內(nèi)的年輕護(hù)理人員進(jìn)行了2項(xiàng)基礎(chǔ)的護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考試。

6、根據(jù)臨床實(shí)際需要新增了2項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，并督促演練。7、督促各病房分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)情況，確保患者安全需要。8、初步修訂護(hù)理質(zhì)量管理體系，根據(jù)工作需要和三甲標(biāo)準(zhǔn)要求，增加護(hù)理質(zhì)量考核小組。

9、召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，總結(jié)上月護(hù)理缺陷改進(jìn)措施落實(shí)情況，制定下月督導(dǎo)檢查內(nèi)容，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

10、通過(guò)參加晨會(huì)交接班、護(hù)理行政查房，督導(dǎo)檢查重點(diǎn)病人的護(hù)理措施情況等。

11、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)精神病人康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。12、落實(shí)護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)夜間查房制度，確保護(hù)理質(zhì)量及安全。13、完成了其他臨時(shí)性、日常性工作。存在問(wèn)題：

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)需要加強(qiáng)。

2、三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則等內(nèi)容落實(shí)欠缺。3、整體護(hù)理落實(shí)不到位，護(hù)士專業(yè)水平欠缺。下月計(jì)劃

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理督導(dǎo)檢查，完善各項(xiàng)措施、流程，逐步改善病區(qū)環(huán)境，保證整齊清潔無(wú)異味。

3、分層次對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三級(jí)評(píng)審條款培訓(xùn)。4、嚴(yán)格落實(shí)核心制度，確保患者安全。

述職完畢

謝謝大家

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201*年內(nèi)五科護(hù)理工作總結(jié)

201*年，內(nèi)五科護(hù)理單元在護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)15個(gè)護(hù)理核心制度，扎實(shí)開(kāi)展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核，加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理控制，認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)感染管理措施，繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作，不斷加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理安全管理，科室護(hù)理同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮努力，全面完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，護(hù)理工作整體水平明顯提升�，F(xiàn)總結(jié)如下：

1.201*年收住院556人，出院555人，搶救重危病人124人次。全年業(yè)務(wù)收入682萬(wàn)，純收入196萬(wàn)，其中床位收入41萬(wàn)，護(hù)理收入26萬(wàn)，治療收入55萬(wàn)，診查收入14萬(wàn)，藥品收入26萬(wàn)，檢查和化驗(yàn)收入17萬(wàn)，其它收入17萬(wàn)。和201*年相比，業(yè)務(wù)收入增加了26%。

2.基礎(chǔ)設(shè)施條件逐步改善，病區(qū)住院環(huán)境面貌煥然一新按照醫(yī)院整體規(guī)劃和安排，內(nèi)五科于201*年7月臨時(shí)搬遷到了原眼科、婦科二層小樓，新科室光線充足，干凈整潔，標(biāo)識(shí)醒目，環(huán)境優(yōu)雅，12月底又更換了住院病床和床頭柜，使病區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件進(jìn)一步改善，病區(qū)面貌煥然一新。

3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)，病陪人滿意度達(dá)到了98%以上。在201*年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)：包括入院護(hù)理、協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃、根據(jù)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)、準(zhǔn)確完成治療、密切觀察病情變化、及時(shí)與醫(yī)師溝通、隨時(shí)與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、以及出院指導(dǎo)等等。護(hù)士由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)化，根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層使用，積極倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)，科室堅(jiān)持每月1次病陪人滿意度調(diào)查，每月將存在問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，排前3位進(jìn)行分析討論，找出原因，重新制定工作流程。在科室護(hù)理同仁的努力下，201*年病陪人滿意度平均達(dá)到98%以上，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

4.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理整體水平明顯提升

⑴組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐步落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作，實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)-責(zé)任組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士三級(jí)查房制度，重點(diǎn)關(guān)注危重病人、有并發(fā)癥的病人、凝難病人、介入手術(shù)病人及新入院病人，查房時(shí)重點(diǎn)解決患者存在問(wèn)題，指導(dǎo)督促護(hù)理措施的落實(shí)，及時(shí)評(píng)價(jià)護(hù)理效果，根據(jù)質(zhì)量管理PDCA循環(huán)步驟對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。

⑵針對(duì)凝難和嚴(yán)重的護(hù)理問(wèn)題積極組織護(hù)理會(huì)診，研究解決問(wèn)題辦法，積極實(shí)施有效護(hù)理措施，以使患者早日康復(fù)。

⑶積極組織科內(nèi)護(hù)理查房，包括一般病人護(hù)理查房，危重病人護(hù)理查房和護(hù)理教學(xué)查房，每月至少進(jìn)行一次。每周進(jìn)行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和�？谱o(hù)理知識(shí)。

⑷積極發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用。每月組織定期和不定期檢查，針對(duì)存在問(wèn)題重新制定工作流程，改進(jìn)護(hù)理工作。

為了提高護(hù)士靜脈輸液給藥的準(zhǔn)確性，制定了“靜脈輸液加藥流程”：要求在查對(duì)準(zhǔn)確的前提下，加藥護(hù)士簽名并保留空安瓶，給藥護(hù)士查對(duì)空安瓶和所加藥物相符時(shí)更換液體，待全部液體輸完后無(wú)不良反應(yīng)再分類處理各類物品，從而降低了加藥的差錯(cuò)率；如果發(fā)生輸液反應(yīng)，則按規(guī)定封存所用液體、加藥空安、輸液管、注射器、消毒液、棉簽等備查。，

為了使輔助檢查/化驗(yàn)落實(shí)到位，制定了“輔助檢查/化驗(yàn)注意事項(xiàng)告知流程”：要求責(zé)任護(hù)士書(shū)面以“溫馨提示卡”的形式告知檢查/化驗(yàn)注意事項(xiàng)，并得到患者確認(rèn)簽名后方可。

⑹重新修定了《內(nèi)五科健康教育單》、《內(nèi)五科疾病標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃單》，以指導(dǎo)年輕護(hù)士工作。

5.強(qiáng)化護(hù)理安全，避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。⑴嚴(yán)格落實(shí)15個(gè)《護(hù)理核心制度》，利用晨提問(wèn)，要求人人熟記，工作中督促大家落實(shí)。

⑵熟練掌握《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，并制定相應(yīng)的考核辦法，督促檢查護(hù)士，特別是年輕護(hù)士的應(yīng)急能力。

⑶關(guān)注重點(diǎn)病人的流程管理，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，注重質(zhì)量和細(xì)節(jié)，

提高護(hù)士對(duì)高危病人的分析和評(píng)估能力，并針對(duì)評(píng)估情況及早采取護(hù)理防范措施。

6.在護(hù)理部的指導(dǎo)下，重新修定了《內(nèi)五科護(hù)理績(jī)效考核辦法》。依據(jù)護(hù)理工作數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、病陪人滿意度、出勤率、考試考核成績(jī)、論文撰寫(xiě)、科研等，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行量化考核，充分體現(xiàn)多勞多得，從而調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。

7.扎實(shí)開(kāi)展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。科室制定了詳細(xì)的護(hù)理人員分層培訓(xùn)計(jì)劃，特別是針對(duì)新進(jìn)科一年內(nèi)護(hù)理人員。由科室總帶教負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、重危病人急救流程、科室的急救儀器操作、消毒隔離技術(shù)、護(hù)理核心制度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等，培訓(xùn)內(nèi)容具體到每一周進(jìn)行，每個(gè)月進(jìn)行考核。

8.積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。⑴201*年元旦，組織科室人員積極參加元旦越野賽和爬山活動(dòng)。⑵201*年的3.8婦女節(jié)，內(nèi)五科、兒科、新生兒科組成《巾幗奮進(jìn)曲》健身操表演團(tuán)隊(duì)，獲得集體二等獎(jiǎng)。

⑶201*年5.12護(hù)士節(jié)，積極組織人員參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講比賽，我科全茜、李素娟分別獲得三等獎(jiǎng)和優(yōu)勝獎(jiǎng)。

9.存在的不足：

⑴護(hù)理科研、護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)方面還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，品管圈活動(dòng)還未啟動(dòng)。

⑵護(hù)理文化宣傳方面做的還有差距。⑶�？谱o(hù)理服務(wù)特色還需進(jìn)一步提升。

以上問(wèn)題在下一個(gè)年度還需繼續(xù)努力。201*年?duì)幦∫詣?chuàng)三甲為契機(jī)，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，關(guān)注護(hù)理質(zhì)量與安全，通過(guò)品管圈活動(dòng)的開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

內(nèi)五科護(hù)理單元二0一四年一月六日

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