201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

201*年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合下，在公司全體員工的共同努力下，按照公司和杭州市建筑行業(yè)施工管理的要求，認(rèn)真落實公司201*年的工作重點，并且結(jié)合公司201*年的工作實際和特點及難點，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)管理的職能作用和指導(dǎo)作用，把握機(jī)遇，迎接各種挑戰(zhàn)，扎實工作較好的完成了各項工作任務(wù)，促進(jìn)了公司的全面建設(shè)，取得了一定的工作業(yè)績�，F(xiàn)將201*年的工作情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)政治思想建設(shè)，把握企業(yè)政治方向

認(rèn)真貫徹黨的走群眾路線精神，以人為本，講文明，講穩(wěn)定，講和諧，求環(huán)保。圍繞建設(shè)服務(wù)于人民、回報社會的主題思想，嚴(yán)格法規(guī)、完善制度、強(qiáng)化管理、克服困難、扎實工作。積極創(chuàng)造全方位應(yīng)對新形勢、新情況，多渠道擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間，努力推進(jìn)公司全面建設(shè)和發(fā)展的新格局，從而促進(jìn)了公司的全面建設(shè)。

二、回顧一年的主要業(yè)績

（一）加強(qiáng)經(jīng)營管理，多攬工程施工項目

201*年公司簽訂的工程施工項目合同有5項，其中市政工程項目3項，園林綠化工程項目2項，合同總產(chǎn)值5448萬元。（杭州彩虹快速路綠化一二標(biāo)項目、杭州彩虹快速路隧道零星工程、杭州和達(dá)城景觀工程、下沙新業(yè)北路道路工程、三墩金匯北路道路工程），解除了周二路原合同，避免了公司虧損隱患。

（二）加強(qiáng)安全文明、質(zhì)量管理，確保在建設(shè)工程安全質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。一年來工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對所有在建工程實行項目負(fù)責(zé)制，項目分管責(zé)任制和業(yè)務(wù)部門職能制的管理方式，上下聯(lián)運，層層把關(guān)，全方位落實在建工程項目的安全以夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項目沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，主要工作目標(biāo)爭創(chuàng)了三個百分百，一是在建工程項目安全文明施工達(dá)標(biāo)率為100%，二是在建工程項目的已完工程質(zhì)量驗收合格率為100%，三是強(qiáng)制條文執(zhí)行率為100%，確保了在建工程項目的安全質(zhì)量，實現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。

（三）完善工程項目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項目的管理實效性。認(rèn)真貫徹落實國家工程項目施工管理法規(guī)，在完善手段和過程控制上下功夫，利用市區(qū)建設(shè)主管部門及市質(zhì)量監(jiān)督站對工程項目抽查、巡檢的機(jī)會，采取

隨機(jī)抽檢和對在檢項目定期檢查的方法，增強(qiáng)在建工程項目的檢管力度，確保在建項目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項目現(xiàn)場管理工作。

(四)加強(qiáng)工程項目經(jīng)濟(jì)結(jié)算，為多創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益努力工作，多建項目爭創(chuàng)精品，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益回饋社會，回饋社會是企業(yè)應(yīng)盡的職能，201*年公司在建工程項目共5項，合同總產(chǎn)值為5448萬元，其中新開工程項目4項，合同產(chǎn)值為2598萬元，已結(jié)付工程款2440.65萬元，預(yù)計全年完成總產(chǎn)值4875.5萬元。

（五）加強(qiáng)隊伍建設(shè)和基層管理建設(shè)，一年來公司在加強(qiáng)企業(yè)隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多有成效的工作，確保公司管理正常運轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理提供了良好的保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，廉政行業(yè)能力和工作作風(fēng)；二是根據(jù)政府主管業(yè)務(wù)部門的要求，適時完成了各種人員的在崗培訓(xùn)（特種工、技術(shù)工種）和繼續(xù)教育任務(wù)，全年培訓(xùn)人員達(dá)30人次。

（六）加強(qiáng)施工質(zhì)量安全管理工作。

一年來工程部質(zhì)量安全管理工作成績也是較好的，確保了在建工程項目的正常施工和竣工。

三、努力完成工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)

（一）為完成201*年工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，著力加強(qiáng)了以下幾方面工作：1、增強(qiáng)發(fā)展意識。樹立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能彌補(bǔ)失去的損失；只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險的能力；只有發(fā)展才能應(yīng)對金融危機(jī)的影響；只有發(fā)展才能實現(xiàn)把企業(yè)做大做強(qiáng)；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。一句話，發(fā)展才能使我們走出困境，發(fā)展才是我們唯一的出路。

2、增強(qiáng)管理意識。管理工作是個系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，管理工作必須抓好以下幾方面。一是要進(jìn)一步提高對管理的認(rèn)識，提高管理工作的自覺性。二是要加強(qiáng)落實法規(guī)和規(guī)章制度的管理，進(jìn)一步建立和完善各項規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，作風(fēng)過硬，遵紀(jì)守法，三是工作計劃周密，辦事不拖，請示匯報及時，上班不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，形成良好的作風(fēng)紀(jì)律管理氛圍，促進(jìn)公司的全面建設(shè)，四是要加強(qiáng)工程建設(shè)項目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個項目順利完成，五是加強(qiáng)項目經(jīng)營管理，按建

筑業(yè)經(jīng)營管理的基本要求，把項目經(jīng)營工作做好。嚴(yán)格執(zhí)行工程項目獨立核算制度。嚴(yán)格落實好月報、季報、半年和年報工作，六是要加強(qiáng)工作作風(fēng)管理，立足本職，求真務(wù)實，胸懷全局，團(tuán)結(jié)奮斗，腳踏實地，扎實工作，從小到大，從上到下，不錯辦一件事，不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實。

4、增強(qiáng)技能意識，主要是要強(qiáng)化每個項目管理層面上人員的本職業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。一是要提高工程建設(shè)技術(shù)業(yè)務(wù)管理技能；二是提高管理人員的語言表達(dá)和文字功底技能；三是要提高行業(yè)政策和法規(guī)的掌握技能；四是要提高處理問題的工作技能；五是要提高工作謀劃和策劃技能，要想提高上述技能，首先要增強(qiáng)學(xué)習(xí)，其次要聯(lián)系實際，再次要善于總結(jié)，逐步提高。

5、增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任是勝任的基礎(chǔ)，責(zé)任是事業(yè)成功之母。目前，加強(qiáng)公司責(zé)任意識管理的重點是：一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門的職能作用；二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個人崗位責(zé)任制的作用；三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責(zé)任明確，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把部門與公司融在一起，把個人與公司融在一起，勤奮努力，扎實工作，為完成部門的工作任務(wù)盡責(zé)。

6、增強(qiáng)企業(yè)文化意識。激勵企業(yè)團(tuán)隊精神，在公司內(nèi)形成一種：人文一體，大家都是一家人，一家親，彼此共同關(guān)心關(guān)懷，互相尊重，互相信任，做到工作不分份內(nèi)份外，把公司當(dāng)成自己的家，團(tuán)結(jié)一心，通往向前。

7、增強(qiáng)服務(wù)意識。工作既要堅持原則，又要樹立服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)工程安全質(zhì)量監(jiān)督工作的社會形象，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，最大限度的優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，更好的方便服務(wù)對象，寓優(yōu)質(zhì)服務(wù)于安全質(zhì)量監(jiān)督管理之中，營造良好的服務(wù)環(huán)境。

8、增強(qiáng)節(jié)儉意識。辦事注意節(jié)儉，大力弘揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。今年從采購管理、招待管理方面制度了嚴(yán)格的制度，從一點一滴做起，經(jīng)費支出嚴(yán)格把關(guān)，量入為出。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高整體管理效能。

主要體現(xiàn)在“三個到位”：一是組織健全，領(lǐng)導(dǎo)到位；二是職責(zé)明確，工作到位；三是服務(wù)及時，職責(zé)到位。

（三）加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

堅持以人為本，創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系是完成各項任務(wù)的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實胡總書記提出的“和諧社會”精神，不斷加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通，聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系。既堅持原則又注重協(xié)調(diào)，特別是外地項目的管理。

四、存在的問題

（一）工程項目施工管理水平還需要完善，一是制度要完善；二是管理執(zhí)行和手段要完善；三是施工質(zhì)量和安全監(jiān)管要完善；四是創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)措施要完善。

（二）企業(yè)效益利潤增長點偏低，還滿足不了公司發(fā)展的需求。（三）化解企業(yè)經(jīng)營困鏡的力度還有待于加大。五、201*年的指導(dǎo)思想和思路（一）指導(dǎo)思想

我們將深入貫徹落實公司發(fā)展路線精神，堅持科學(xué)管理，堅持創(chuàng)新理念加快公司發(fā)展；堅持以行業(yè)法律、法規(guī)為業(yè)務(wù)主導(dǎo)的工作方針，狠抓工作落實，完成各項工程施工建設(shè)任務(wù)，不斷提高公司經(jīng)營，確保實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，堅持嚴(yán)管理、嚴(yán)實效的企業(yè)管理理念，進(jìn)一步在強(qiáng)化和深化管理上下功夫，完善和建立各種規(guī)章制度，狠抓工作作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)。做到內(nèi)抓管理，外樹形象，提高企業(yè)管理水平，堅持以安全質(zhì)量管理為重點的工程建設(shè)施工管理，確保工程建設(shè)施工安全質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)，把工程建設(shè)服務(wù)于民，服務(wù)于社會的愿望落到實處。

（二）工作思路

1、抓安全保穩(wěn)定：形成合力，全面落實安全工作，注重以建設(shè)工程項目施工安全管理為重點，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實人、財、物和機(jī)械設(shè)備安全管理，繼續(xù)建立建好民工學(xué)校和實名制，提高工人技術(shù)職業(yè)技能，繼續(xù)保持公司全年安全無事故。

2、抓生產(chǎn)，保增長：要加大承接建設(shè)工程項目的工作力度，注重提高承接工程建設(shè)項目的成功率，實現(xiàn)投標(biāo)→合同→開工一線式的承接工程項目模式，多上項目，提高產(chǎn)值，力爭實現(xiàn)201*年在建工程施工合同產(chǎn)值比201*年增長10%以上。

3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存的根本，在工程建設(shè)施工質(zhì)量中要注重保合格保精品，并要落實以工期從工程質(zhì)量、材料滿足

工程質(zhì)量、經(jīng)費保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長期生存。

4、抓管理，求實效：求真務(wù)實，創(chuàng)新管理理念，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，探索新的管理路子，解決新問題，接受新情況，克服困難，找準(zhǔn)工作中的難點、熱點提出解決難點、熱點問題的正確對策，真抓實干，扎實工作，在狠抓落實上下實功，圓滿完成公司計劃各項工作任務(wù)。

在201*新的一年里，我們要以新的工作姿態(tài)、新的工作要求、新的挑戰(zhàn)全身投入，努力工作，為把公司做大做強(qiáng)，提高效益。全面促進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展而努力奮斗。

杭州東瑞市政園林建設(shè)有限公司

工程部

201*年1月15日

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201*年度公務(wù)員（事業(yè)單位）年度考核個人工作總結(jié)

201*年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。

工作日變?nèi)招�，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。

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