銀行新員工年度工作總結(jié)精品

銀行新員工年度工作總結(jié)

加入這個大集體已經(jīng)三個月了在領(lǐng)導和同事的指導幫助下逐漸完成了工作和新集體的投入和融合。無論是前期培訓還是后期的跟班學習以及目前能夠獨立辦理業(yè)務(wù)每一點一滴對我都是非常大的收獲。現(xiàn)對我這一段時間的工作匯報如下一入行培訓今年9月作為一名的新進員工我很榮幸參加了今年第二期新入行會計營業(yè)人員培訓。這次培訓讓我受益匪淺。雖然以前有過一年的從業(yè)經(jīng)驗但是對于會計這個崗位可以說是從頭再來。由于人力資源部的合理安排這次所學的課程能夠讓我由淺入深的掌握所學知識。在短短十幾天的培訓課程里學習了反假幣技術(shù)、會計核算基本規(guī)范、反洗錢的基本知識、臨柜基本規(guī)范、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習。通過這次的培訓為我后來的跟班學習奠定了堅實的基礎(chǔ)也為自己從一個普通的儲蓄柜員向會計人員邁出了成功轉(zhuǎn)型的一步。二實踐工作和學習培訓結(jié)束后我開始了實際操作的跟班學習雖然有過從業(yè)經(jīng)驗但浙商的嚴謹作風讓我也絲毫不敢怠慢。同事們給予耐心的講解每一筆業(yè)務(wù)的操作流程除了認真記錄每筆交易的流程工作之余還瀏覽相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章制度很快度過了起初的不適應(yīng)迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點更是我學習的好機會。學習制度、懂得制度、在制度的請求下辦事控制全方位的知識懂得政策變更、行業(yè)風險才干會計崗位上成為一名合格的職業(yè)人。三思想心得我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。是一家年輕的銀行每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口它是銀行和客戶的紐帶我的一言一行都代表了的形象為此我常常提醒自己要堅持做好自己的服務(wù)。通過這三個月的工作和學習使我體會到了獨特的企業(yè)文化理解了“內(nèi)控優(yōu)先”與“合規(guī)操作”的真正含義。為我以后的工作樹立了正確的航標。四、存在的不足作為一名新員工自己的不足之處總結(jié)為以下幾點1、對于會計知識的掌握不夠細致全面。2、辦理業(yè)務(wù)的流程特別是一些特殊業(yè)務(wù)還不夠熟練。3、對特殊情況的處理經(jīng)驗不足。4、對于業(yè)務(wù)技能還有待于提高。當然在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必定的欠缺我會在今后的工作、學習中磨練自己在領(lǐng)導和同事的指導幫助中進步自己發(fā)揚優(yōu)點補充不足。五、未來規(guī)劃時代在變、環(huán)境在變銀行的工作也時時變更著每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的情況產(chǎn)生這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學習新的知識控制新的技術(shù)適應(yīng)周圍環(huán)境的變更進步自己的履崗才能爭取早日以優(yōu)異的成績轉(zhuǎn)正把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工更好地計劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

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工作總結(jié)

回顧匆忙過去的201*年，對于我來說是充滿收獲的一年。一年來，我主要在辦理各種對公、對私業(yè)務(wù)能力有了新的提升，對我從事的銀行工作也有了更深的體會。一年來我的工作可以總結(jié)為一個鍛煉提升、兩個深刻體會和三個由衷感謝。

201*年9月，我因工作需要由==支行調(diào)至--支行從事柜員工作。到了新的工作環(huán)境，首先讓我感到的是業(yè)務(wù)量劇增，每天辦業(yè)務(wù)的客戶比在--支行多了很多，開始的時候讓我有點措手不及。但作為一個新員工，只有在短時間內(nèi)迅速地提高自己的業(yè)務(wù)辦理能力才是重中之重。業(yè)務(wù)量增多對我來說是一次非常好的鍛煉機會，只有通過反復(fù)地、不厭其煩地辦理瑣碎的、頻繁的日常業(yè)務(wù)，才能讓自己成為業(yè)務(wù)能手。

我的體會之一就是做一個合格的銀行柜員，首先必須做到的是要干凈利落。通過在--支行工作的幾個月時間里，我深刻領(lǐng)悟到干凈利落不僅體現(xiàn)在穿工作服要干凈整齊，而且辦業(yè)務(wù)、接待客戶也要整齊有序。在柜員的崗位上，每天經(jīng)我手的錢都有幾十萬之多，如果哪筆業(yè)務(wù)出錯了，那么等一天工作結(jié)束后或者和其他同事交接班的時候就會給自己和同事帶來很多不必要的麻煩，浪費大家和客戶的時間，甚至影響到我行在客戶中的形象。每次辦完一筆業(yè)務(wù)，最重要的就是要讓客戶簽名確認，有時候太忙了，就很容易忽略這一步驟，事后再找客戶簽名很容易引起客戶的反感。為此，我經(jīng)常提醒自己“辦業(yè)務(wù)、簽名”，還有就是每天堅持檢查票據(jù)，下班后把一天辦的業(yè)務(wù)票據(jù)折疊整理成冊，從頭至尾檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時彌補，不能因自己的疏忽大意給單位帶來不好的影響。

另一個體會是銀行人員要嚴格時間觀念，不能有“等一會再去”的思想。到銀行工作后，我的上班時間讓我認識到每天上班最早的是在銀行工作的。一開始不理解。為什么我們不能和其他單位一樣八點上班呢，通過一年來的工作實踐，我慢慢轉(zhuǎn)變了這一想法。銀行是老百姓存錢的地方，金融與百姓的生活密切相關(guān)，老百姓是我們的客戶，不能讓客戶來了，我們還沒有做好準備工作。所以我們起點早，貪點黑又算得了什么，能為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才我最大的追求。

能有上面的收獲和體會，首先我要謝謝我們----銀行這個匯集了各路精英的大團體，謝謝她的先進管理機制，讓我們所有的員工都朝氣蓬勃、辛勤耕耘、多做貢獻，讓我學了很多，懂得了很多；第二，我要感謝---支行這個優(yōu)秀的集體，尤其是在--行長的帶領(lǐng)下，我們始終堅持客戶至上的理念，每個人都團結(jié)一致，為了集體的利益，舍小家顧大家，能在這樣的集體里工作我很榮幸；第三，我要謝謝我身邊那些優(yōu)秀可愛的同事，我們朝夕相處，同甘共苦，相濡以沫，共同進步，度過了春夏秋冬，是同事們讓我有學習的目標榜樣，有前進的方向和動力。

新的一年已經(jīng)到來，我要在已取得的成績基礎(chǔ)上，倍加珍惜和熱愛我的工作崗位，關(guān)心關(guān)愛我的同事，為了我們光榮的集體明日的輝煌貢獻自己的微薄之力。

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