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201*年9月2日 培訓(xùn)學(xué)校辦公室工作總結(jié)

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201*年9月2日 培訓(xùn)學(xué)校辦公室工作總結(jié)

201*辦公室工作總結(jié)

忙碌的暑假工作已經(jīng)結(jié)束,迎接我們的是新學(xué)期的開始,作為辦公室主任的我對于假期工作先做如下總結(jié):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力要不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為學(xué)生、家長提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了校長支持,落實(shí)順利。作為辦公室的主任的我會從學(xué)校的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),贏得大家支持。

二、分工明確,工作到位

1、做好學(xué)生、家長接待、試聽工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,我們要做好家長及學(xué)生的接待咨詢工作,這是作為辦公室元必備的技能。

(1)對于家長咨詢我們可以根據(jù)家長的不同需求而進(jìn)行解說。(2)我們是培訓(xùn)學(xué)校,對于咨詢的家長如果學(xué)生在必須當(dāng)場讓學(xué)

生進(jìn)行試聽,一面學(xué)生去其他培訓(xùn)學(xué)校。

(3)在咨詢的過程中,我們要登記家長或者學(xué)生的聯(lián)系方式,以

便通知學(xué)生家長。

(4)新生試聽完,辦公室要及時詢問試聽效果,學(xué)生認(rèn)可當(dāng)場通

知下節(jié)課上課時間,如有不滿意,及時換老師。2.做催費(fèi)、收費(fèi)工作

學(xué)生學(xué)費(fèi)是培訓(xùn)學(xué)校的重中之重,也是辦公室工作中的重點(diǎn)重點(diǎn)之一。辦公室不但要負(fù)責(zé)家長、學(xué)生接待工作,還要負(fù)責(zé)做好督促老師催費(fèi)工作。(1)培訓(xùn)老師催費(fèi)技巧

(2)監(jiān)督老師對于欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行催費(fèi)

(3)新生、轉(zhuǎn)班生的學(xué)費(fèi)辦公室人員要及時和老師核對清楚(4)對于那些長期拖欠學(xué)費(fèi)的學(xué)生,老師也不斷催繳家長不交的,

辦公室進(jìn)過分析研究,想辦法和家長溝通,使其繳費(fèi)(5)所收學(xué)費(fèi)當(dāng)日交予上級

三、今后計(jì)劃

1.做好新老師培訓(xùn),主要是辦公室管理制度方面的培訓(xùn)。

2.在新學(xué)期做好新生課時安排工作,及老生通知工作。3.做好與其他部門良好溝通工作,使學(xué)生的安排更加合理化。

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201*年度職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

201*年縣各部門的關(guān)懷與大力支持下,201*年度,我校按照縣各部門對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定和要求,緊緊圍繞我縣的產(chǎn)業(yè)特色和用工需求,重點(diǎn)對農(nóng)村剩余勞動力、城鎮(zhèn)下崗職工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員進(jìn)行基本技能和專業(yè)技能培訓(xùn),我校本著面向社會、服務(wù)百姓、掌握技術(shù)、改變生活。因地適宜、因人施教、注重理論聯(lián)系實(shí)際、突出操作技能的培訓(xùn)方式。使參加培訓(xùn)的學(xué)員掌握所學(xué)專業(yè)的理論知識和實(shí)際技能。同式認(rèn)真謀劃,突出實(shí)效、狠抓落實(shí)、打造品牌,完善培訓(xùn)工作機(jī)制和管理辦法,規(guī)范培訓(xùn)模式,嚴(yán)格資金使用與監(jiān)督管理,全力做好跟蹤調(diào)查驗(yàn)收與總結(jié),圓滿地完成了上級各部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

自201*年4起完成####扶貧開發(fā)辦公室項(xiàng)目股分派給我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)201*年、201*年、201*年培訓(xùn)任務(wù),共計(jì)完成轉(zhuǎn)移培訓(xùn)數(shù)為667人,達(dá)到培訓(xùn)一名,就業(yè)一人,脫貧一戶的效果。

201*年7在縣殘疾人聯(lián)合會的大力支持下,分別在分別在羊街鎮(zhèn)、東風(fēng)鎮(zhèn)、黑石鎮(zhèn)、觀風(fēng)海鎮(zhèn)共培訓(xùn)四期200人,9月份城鎮(zhèn)殘疾人及專職委員在我校培訓(xùn)70人。圓滿完成270人培訓(xùn)任務(wù)。

201*年7月至10月,由####民政局組織開展退役士兵培訓(xùn),培訓(xùn)時間為3個月,培訓(xùn)人數(shù)62人,培訓(xùn)工種:計(jì)算機(jī)維修工初級。經(jīng)過畢節(jié)市的第三十九所鑒定機(jī)構(gòu)考核,取得了計(jì)算機(jī)維修工初級證書。

201*年8月14日至8月30日由####人力資源和社會保障局組

織實(shí)施為期17天“家畜飼養(yǎng)工”培訓(xùn),圓滿完成120人培訓(xùn)任務(wù),并得到####就業(yè)局各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

通過全體工作人員的努力圓滿的完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),在各部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下并未出現(xiàn)任何的違規(guī)現(xiàn)象和不良影響。

在培訓(xùn)過程中,我校認(rèn)真履行部門職能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)文件精神執(zhí)行,為了更好地開展培訓(xùn)工作我社加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立專班,健全機(jī)制,實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合,形成政府支持、部門配合、學(xué)校落實(shí)的良好局面。

在管理方面認(rèn)真完善管理文本、落實(shí)管理責(zé)任、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高管理水平、創(chuàng)新工作思路、追求工作績效,。學(xué)校堅(jiān)持以就業(yè)為主導(dǎo)的辦學(xué)思想,聚心、聚智、聚力確定以高就業(yè)率和高質(zhì)量培訓(xùn)為目標(biāo)的辦學(xué)質(zhì)量觀,力求將學(xué)校培訓(xùn)工作越做越好。

*******職業(yè)技術(shù)學(xué)校

201*年2月20日

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