第三季度工作總結(jié)

第三季度工作總結(jié)

201*年7月9月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，個人在這段時間取得了不小的進步。現(xiàn)將個人工作情況作如下總結(jié)：

一、季度工作情況：

1、熟悉了解公司的各項規(guī)章制度

我于201*年7月進入公司，首先對公司的規(guī)章制度進行熟悉和了解。通過熟悉和了解，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在今后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試更好的更快地完成工作。

2、熟悉工作內(nèi)容

作為銷售助理，熟悉工作內(nèi)容是非常重要的。因為銷售助理的職務(wù)就是協(xié)助市場部，處理日�，嵤�，雖然都是小事，但是更不容忽視。從最初的生疏慢慢的熟悉，熟練。打印，復(fù)印，傳真每一個細節(jié)都需要用心。在打印的時候必須這一頁的格式適合在一張紙上能打印出來，這樣才能保證不浪費紙張，傳真要明確對方的傳真號，并且要確保正確，如果傳錯了，就會泄露公司的一些信息和資料，所以不可小視，細節(jié)決定成敗，過程決定結(jié)果。慢慢的，對這些工作熟悉起來后，有接觸了標書。標書，說難也不難，說不難也難。寫標書主要分為這幾步。第一，看招標文件。把招標文件中的要求單獨列出來，打印一份，以備寫標書時拿來用，并且在看招標文件時要看清廢標項，避免投標文件廢標。第二，寫投標文件。根據(jù)招標文件的要求寫投標文件，特別要注意有沒有年檢的限制，以及需不需要合同原件和資質(zhì)文件的原件。第三，寫完投標文件進行審核。對照著招標文件對投標文件進行審核，著重看一下有沒有漏掉的和不符合要求的。審核無誤后，最后，根據(jù)招標文件找出需要簽字蓋章的地方，以及制作封面和密封條。以招標文件為導(dǎo)向，始終貫穿投標文件的始終。慢慢的，熟悉了寫標書的流程。對業(yè)務(wù)也逐漸熟悉，以為在寫標書的過程中需要其他公司的配合，所以這又需要溝通協(xié)作，培養(yǎng)了我與人交往溝通的能力。此期間也去過別的公司蓋章，在其中讓我學(xué)到了，我不僅代表的是我自己而且也是公司的代表，禮貌是必須的，其次，其他公司只要能協(xié)助我們公司就說明其他公司對我們公司的信任。第四，在網(wǎng)上查找最新的有關(guān)環(huán)保的采購信息，雖然事情不小，但是必須天天堅持，否則漏掉一次機會就是一次損失。

在做銷售助理的同時也幫助采購，擬合同，談合同。在這期間讓我感受到，合同好寫但價錢不好談，再談價格的時候要貨比三家，以最低的價格買到最好的東西為宗旨，圍繞這個中心去談價格要比沒有中心思想談好得多。再談價格之前首先對產(chǎn)品和價格有個大體的了解，在了解的基礎(chǔ)上，進一步砍價，這樣就會容易很多。

總體工作內(nèi)容可做如下歸納：每天日常業(yè)務(wù)往來所需的打印，復(fù)印，掃描，傳真，以及在網(wǎng)上查閱最新的有關(guān)環(huán)保的采購信息；標書一共寫過三次，一次比一次好，并且一次比一次時間短，共涉及的項目有青島《服務(wù)調(diào)度指揮系統(tǒng)采購項目》、沂水《沂水縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)控平臺整合系統(tǒng)升級采購》、日照《日照市環(huán)境保護局工況在線軟件系統(tǒng)項目》；市內(nèi)出差6次，鍛煉了自己溝通與協(xié)作能力，并且與其他公司合作愉快；談合同，主要涉及南京德林數(shù)采儀與COD交換，以及牡丹江采購VPN；幫助銷售經(jīng)理及采購人員處理日常瑣事（要發(fā)票、擬合同、拿支票）；自學(xué)技術(shù)部分。

二、存在的不足及改進

缺乏溝通，不能充分利用資源，缺乏計劃性，專業(yè)面狹窄，仍需鍛煉與學(xué)習(xí)。三、對今后工作的措施及建議1、合同管理

對于大金額的合同進行掃描備份，用于寫投標文件。

2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化

對于老客戶的信息進行整理，對于新客戶培養(yǎng)感情，使之能與我們長期合作。

總結(jié)：對于剛剛實習(xí)的學(xué)生來說我感覺自己在這段期間有了很大的進步。慢慢的由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成了職業(yè)人，我知道自己現(xiàn)在懂得還很少，但是我會不斷努力的，我現(xiàn)在有的只有青春和滿腔熱血，不想給自己的青春留下什么遺憾，所以只有努力工作才能體現(xiàn)他的價值，希望自己的公司能夠越來越好，這是最關(guān)鍵的也是我最希望的，從一開始進公司就把自己當(dāng)做了公司的一員，我會努力奮斗和拼搏的。

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綜合部第三季度工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強后勤保障等工作�，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下：

一、為進一步加強經(jīng)營效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。

二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起，通報違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。

三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中，綜合部根據(jù)公司的實際情況，擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格，使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高。同時，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度，加強了日常管理的精確性。

四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負責(zé)人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。

五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。并在公司團隊建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責(zé)人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負責(zé)人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時，為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。

六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此，綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。

七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度，綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。

縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性。為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進：

1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識，積極做好公司的各項保障工作。

2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。

3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。

4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與，促進公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。

綜合部

二一二年十月十六日

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