201*年試用期個(gè)人工作總結(jié)
201*年試用期個(gè)人工作總結(jié)
201*年12月24日走上工作崗位,至此佳節(jié),在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)、同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、自我努力下,圓滿(mǎn)完成一年的工作,即將從試用期轉(zhuǎn)型,走上正式聘用期。俗話(huà)說(shuō):好的開(kāi)始是成功的一半,邁出職業(yè)生涯第一步,走向人生職場(chǎng),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就不凡,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,走好職業(yè)腳步,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想道德觀念的與時(shí)俱進(jìn)。
學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神,站在歷史的新起點(diǎn),用正確的人生觀和價(jià)值觀服務(wù)社會(huì),嚴(yán)格用公民道德規(guī)范要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì),保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,活到老學(xué)到老,用先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)深化思想,并積極向黨組織靠攏,從思想和行動(dòng)上成為一名具有奉獻(xiàn)精神的共產(chǎn)黨員。
二、工作目標(biāo)的執(zhí)行和完成情況
1、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。參與事業(yè)單位新入職人員培訓(xùn),認(rèn)識(shí)身份轉(zhuǎn)變,工作需要、業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)、思想政治素質(zhì)等;認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室管理制度、職能職責(zé),熟悉部門(mén)工作職能職責(zé),做好規(guī)劃管理相關(guān)工作;加強(qiáng)平時(shí)學(xué)習(xí)旅游知識(shí)積累,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、條例等,參加全省導(dǎo)游資格證考試;參加全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)題講座、全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)等,認(rèn)真領(lǐng)悟旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求和發(fā)展轉(zhuǎn)變,結(jié)合云南旅游“二次創(chuàng)業(yè)”認(rèn)識(shí)旅游如何發(fā)展;按照領(lǐng)導(dǎo)要求,積極投入工作,轉(zhuǎn)換身份,向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
2、黃連河景區(qū)相關(guān)工作。積極參與協(xié)調(diào)昭投大關(guān)縣黃連河有限公司一、二、三、四平臺(tái)的土地、工程、林地補(bǔ)償糾紛等工作,參與完成二平臺(tái)4戶(hù)拆遷遺留問(wèn)題,三平臺(tái)消防通道建設(shè)土地邊界糾紛處理,景區(qū)內(nèi)林地補(bǔ)償糾紛處理,公司項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)等;做好信訪處理、設(shè)備移交等;監(jiān)督景區(qū)內(nèi)索橋建設(shè)情況及安全生產(chǎn)、景區(qū)內(nèi)安全等,參與相關(guān)人員對(duì)景區(qū)的考察和檢查20余次;接待旅游專(zhuān)列來(lái)大關(guān)考察3次;做好深入昭投大關(guān)縣黃連河有限公司,和企業(yè)及員工相互了解、交流,助推工作的開(kāi)展,為公司更好的做好服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理工作。
3、羅漢壩景區(qū)及相關(guān)旅游資源的認(rèn)識(shí)。兩次深入天星羅漢壩景區(qū),陪同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)羅漢壩景區(qū)開(kāi)發(fā)前期的考察工作,包括景區(qū)換線建設(shè)、景點(diǎn)設(shè)置、接待中心位置等,要以保護(hù)優(yōu)先、合理開(kāi)發(fā)為指導(dǎo)原則,不能盲目實(shí)施開(kāi)發(fā);認(rèn)真研讀大關(guān)縣黃連河風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃,了解現(xiàn)狀旅游資源和規(guī)劃定位及布局,總體認(rèn)識(shí)為大關(guān)縣旅游資源豐富、機(jī)遇較好、開(kāi)發(fā)受限、層次較淺。
4、中國(guó)美麗鄉(xiāng)村黃連河生態(tài)園重點(diǎn)工作。參與生態(tài)園籌備、方案提出、公司成立等前期工作,辦理大關(guān)縣黃連河生態(tài)園有限公司工商注冊(cè)、組織機(jī)構(gòu)代碼登記、稅務(wù)登記等相關(guān)工作;會(huì)同翠華鎮(zhèn)馬艷瓊等參與完成建設(shè)前期的土地征用、邊界確認(rèn)、糾紛協(xié)調(diào)、拆遷協(xié)調(diào)等工作;參與完成用地預(yù)審、地勘、地災(zāi)評(píng)估、總體規(guī)劃、發(fā)改立項(xiàng)、兩證一書(shū)辦理、建筑設(shè)計(jì)、圖審等相關(guān)工作;協(xié)調(diào)完成停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、接待中心場(chǎng)地平整、橋梁預(yù)算、擋墻建設(shè)前期工作;即將進(jìn)入招投標(biāo)和建設(shè)程序,已啟動(dòng)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、接待中心場(chǎng)平工程、謝家溝橋建設(shè)等工作;和單位其他同事專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)中國(guó)美麗鄉(xiāng)村黃連河生態(tài)園的建設(shè)及相關(guān)證件辦理工作。
三、各方工作存在的主要問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)上堅(jiān)持力不夠,學(xué)習(xí)上不夠主動(dòng),每天給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間把握不足,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠勤練。
2、對(duì)于黃連河公司存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)指出,主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)少,調(diào)研少,不主動(dòng),不積極。
3、對(duì)旅游資源停留在資料認(rèn)識(shí)和意識(shí)層面,結(jié)合總體規(guī)劃沒(méi)有深入到相關(guān)景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)考察研究。
4、在美麗鄉(xiāng)村黃連河生態(tài)園建設(shè)前期工作中,參與征地耐性不夠,工作嚴(yán)謹(jǐn)度不夠;在發(fā)改局辦理程序過(guò)程中,主動(dòng)性不夠,沒(méi)有積極主動(dòng)了解辦理程序,沒(méi)有一環(huán)一環(huán)緊扣;與設(shè)計(jì)人員的溝通上沒(méi)有給予多大的幫助。
四、改進(jìn)措施與新年展望
201*年已悄悄離我們而去,不管過(guò)去是成功或是失敗,是收獲還是失去,都已經(jīng)屬于昨天了。有得必有失,有失必有得。在新一年的工作中加強(qiáng)思想文化知識(shí)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作作風(fēng),積極主動(dòng),深入了解大關(guān)縣旅游資源,落實(shí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神,認(rèn)真研讀總體規(guī)劃,在生態(tài)園建設(shè)工程中做好監(jiān)督管理,認(rèn)真負(fù)責(zé),把每一項(xiàng)工程保質(zhì)保量完成,做好李光明老師的助手,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)工作,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),多多鍛煉口語(yǔ)方面表達(dá),在旅游管理崗位工作上,為大關(guān)縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展出謀劃策。展望201*年,走過(guò)昨日逝去的歲月,今天,又一個(gè)起點(diǎn),又一輪朝陽(yáng)。
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201*年12月26日
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在變化中前進(jìn)----201*年個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間如流水,一轉(zhuǎn)眼蛇年已接近尾聲,201*年的鐘聲即將敲響。201*,是元博圣德控股集團(tuán)信息化的開(kāi)局之年;201*,是集團(tuán)信息中心、創(chuàng)杯辦、資金部等職能部門(mén)開(kāi)始服務(wù)的初始之年;201*年,是鯤鵬建設(shè)集團(tuán)管理改革后的第一年,工程合作和自營(yíng)并肩前行的首年。201*年對(duì)于我來(lái)說(shuō),也是不平凡的一年。首先與元博圣德放的關(guān)系由“訂婚”轉(zhuǎn)換為“結(jié)婚”;然后工作內(nèi)容上由重點(diǎn)負(fù)責(zé)招聘工作向招聘和薪酬等方面全面學(xué)習(xí)。下面我對(duì)201*年的工作做一個(gè)年度總結(jié),整理出自己在工作中存在的不足,期望通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能更好的推進(jìn)201*年的工作。一、招聘方面
201*年元博圣德新成立信息中心、創(chuàng)杯辦、技術(shù)中心、資金部等職能部門(mén);鯤鵬建設(shè)集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)渠道和工程管理進(jìn)行重點(diǎn)改革,工程管理新成立資料科和預(yù)算科;鯤鵬一建康寧項(xiàng)目部開(kāi)工;杭州消防公司成立、溫州工程公司、杭州工程公司做實(shí)做強(qiáng)等等,人才需求量上前所未有的急迫。但隨著全球經(jīng)濟(jì)深陷泥潭不能自拔,國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)也受到了很大影響,給我們的招聘工作也帶來(lái)一定的困擾。總的來(lái)說(shuō)在過(guò)去的一年里,在員工招募過(guò)程中遇到了很多困難,但是我們一直在堅(jiān)持,也一直在反思和改進(jìn)招聘方式。1、招聘渠道
201*年,集團(tuán)使用的招聘渠道包括:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部競(jìng)聘、熟人推薦、校園招聘會(huì)以及微信二維碼。
招聘網(wǎng)站主要包括前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘(共用,筑龍開(kāi)通)、建筑英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、浙江人才網(wǎng)、溫州人才網(wǎng)。其中,前程無(wú)憂(yōu)和智聯(lián)招聘是兩家綜合性的全國(guó)招聘網(wǎng)站,價(jià)格成本一般,對(duì)于基礎(chǔ)性的崗位招聘效果較好;建筑英才網(wǎng)是建筑行業(yè)專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站,簡(jiǎn)歷數(shù)量一般,但簡(jiǎn)歷質(zhì)量在行業(yè)類(lèi)具有一定的優(yōu)勢(shì);獵聘網(wǎng)是201*年新增加的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站,主要針對(duì)中高層崗位的招聘,但由于行業(yè)專(zhuān)業(yè)原因,效果不是很好;浙江人才網(wǎng)和溫州人才網(wǎng)屬于兩家地區(qū)性招聘網(wǎng)站,其中浙江人才網(wǎng)的效果還不錯(cuò),溫州人才
網(wǎng)因面試安排不方便等原因,效果不是特別理想。各個(gè)招聘網(wǎng)站201*年的成本及效果情況如下表1(數(shù)據(jù)截至201*年12月18日):
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì):201*年共計(jì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)9場(chǎng),分別是浙江人才市場(chǎng)招聘會(huì)5場(chǎng),濱江區(qū)高新市場(chǎng)市場(chǎng)招聘會(huì)1場(chǎng),校園招聘會(huì)3場(chǎng),總計(jì)錄用9人,最后到崗6人,占全年入職人數(shù)9.84%。
201*年新開(kāi)拓微信和二維碼輔助招聘工作,目前已經(jīng)注冊(cè)鯤鵬建設(shè)集團(tuán)官方招聘微信號(hào)(截至到201*年12月18日共計(jì)38人關(guān)注鯤鵬建設(shè)官方招聘微信),并與年會(huì)組溝通確定在201*年元博圣德年度晚會(huì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中進(jìn)行應(yīng)用和宣傳;手機(jī)招聘頁(yè)面與二維碼招聘結(jié)合方案已進(jìn)行第一次討論,由于成本和時(shí)間原因,暫時(shí)沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)行推進(jìn)。2、201*年面試情況
201*年每月面試人數(shù)基本在25人左右,其中6月份因?yàn)槿肆Y源部崗位調(diào)整,安排面試人數(shù)為全年最低,僅16人;11月份校園招聘開(kāi)始啟動(dòng),面試人數(shù)達(dá)到41人,為全年最高。從圖1中我們發(fā)現(xiàn):最后到崗人數(shù)與錄用人數(shù)相差較大,這其中主要是因?yàn)楣局炔粔,部分候選人持觀望態(tài)度,權(quán)衡之后最終選擇放棄,還有部分崗位因?yàn)樾劫Y競(jìng)爭(zhēng)水平不是太高,此外還有部分崗位因?yàn)闆](méi)有及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致人才流失。201*年全年的招聘有效率(入職到崗人數(shù)除以面試人數(shù))為17.38%,其中1月、2月、3月、8月比較高,9月和11月達(dá)到波谷,主要因?yàn)?月、2月、3月處于年初的招聘旺季,所以外部大環(huán)境
對(duì)招聘工作有一定的影響;11月因校園招聘開(kāi)始,數(shù)量上比較大,但公司對(duì)應(yīng)屆生的需求不是特別大,從而導(dǎo)致面試人數(shù)和最終到崗人數(shù)之間的百分比較低。
圖1201*年面試及錄用情況表3、201*、201*年入、離職情況對(duì)比
201*年招聘入職128人,其中中高層崗位12人,占入職總?cè)藬?shù)的9.38%,201*年招聘入職到崗61人,其中中高層崗位11人,占入職總?cè)藬?shù)的18.03%,比201*年提高8.65個(gè)百分點(diǎn)。201*年共離職73人,離職率26.94%,其中試用期離職率15.50%,正式員工離職率11.44%;201*年離職人數(shù)44人,離職率16.67%,其中試用期離職9人,試用期離職率3.41%,相比201*年試用期離職率大大降低,正式人員離職35人,正式員工離職率為13.26%,與201*年基本持平。具體詳見(jiàn)下圖2:
圖2201*、201*年入離職情況總表
4、201*、201*年入職人員學(xué)歷分析
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)歷的硬性要求,201*年、201*年招聘主要以大專(zhuān)、本科以上學(xué)歷為主,其中201*年嚴(yán)格按照“招聘崗位學(xué)歷原則上要求本科以上,大專(zhuān)學(xué)歷要求4年以上工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以下學(xué)歷視崗位和情況是定”的要求執(zhí)行,其中相比201*年,本科以上學(xué)歷提高10%,高中及以下學(xué)歷降低10個(gè)百分點(diǎn)。具體詳見(jiàn)圖3、圖4:
5、離職率分析
201*年每月的離職率相對(duì)比較穩(wěn)定,都在1%-2%浮動(dòng)(如圖5),其中4月份的離職人數(shù)為9人,創(chuàng)造了全年月度離職率的最高記錄。分析該月的離職人員可以發(fā)現(xiàn):其中離職人員中有6人為鯤鵬一建項(xiàng)目部人員,1人因違反公司規(guī)章制度而開(kāi)除。
6、招聘工作中存在的問(wèn)題
A、招聘渠道建設(shè)上“覆蓋渠道多,執(zhí)行不深入”。
雖然目前集團(tuán)招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、熟人推薦、內(nèi)部競(jìng)聘、微信二維碼等,但是主要還是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。201*年發(fā)布了《人才舉薦獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,但是人才舉薦工作并沒(méi)有深入推進(jìn)。全年共參加省人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)5次和校園現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)3次,但但是普通的綜合性招聘會(huì)以及一般的專(zhuān)業(yè)性的招聘會(huì),缺少高層次專(zhuān)業(yè)人才洽談會(huì)。
B、網(wǎng)絡(luò)招聘“招聘網(wǎng)站繁多,重點(diǎn)不突出”
201*年使用的招聘網(wǎng)站(19樓、58同城等免費(fèi)網(wǎng)站計(jì)算在內(nèi))有8家,其中綜合性招聘網(wǎng)站5家,高端人才網(wǎng)站1家,專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站1家,地區(qū)性網(wǎng)站1家,但使用的基本上都是基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的套餐,重點(diǎn)不突出。C、學(xué)歷水平漸提高,招聘效果直線降
201*年招聘工作中對(duì)學(xué)歷的要求按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行,但也給招聘工作帶來(lái)了巨大的壓力,再加上201*年招聘崗位大部分為中高層崗位和外派崗位,結(jié)果導(dǎo)致201*年的
入職人數(shù)僅為201*年的47.66%。除此之外,招聘工作缺乏針對(duì)特定區(qū)域的招聘方案和招聘措施。
D、穩(wěn)定發(fā)展大家庭,正式離職讓人憂(yōu)
201*年試用期離職率較201*年大幅下降,這主要是嚴(yán)格把控面試關(guān),把一些不穩(wěn)定的因素直接在面試中規(guī)避掉,同事加強(qiáng)了試用期員工的跟進(jìn)和管理,201*年初將出臺(tái)《試用期員工管理辦法》,把試用期員工的管理作為人力資源部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。但是正式員工的離職率基本與201*年持平,占到到201*年總離職人數(shù)的79.55%,一方面是由于歷史原因引起的連鎖反應(yīng),另一方面是面試過(guò)程中缺乏系統(tǒng)全面的了解,部分崗位背景調(diào)查工作沒(méi)有做到位,此外在試用期管理跟蹤制度之前,部分人員試用期期間缺乏指導(dǎo)和必要的關(guān)懷。二、薪酬方面
201*年5月,為了讓大家全面的發(fā)展,更多地接觸人力資源各個(gè)模塊,人力資源部開(kāi)始了輪崗,我由原來(lái)的招聘專(zhuān)員崗位調(diào)整為薪酬專(zhuān)員崗位,負(fù)責(zé)元博圣德集團(tuán)及各個(gè)子公司的薪酬工作。薪酬工作繁瑣復(fù)雜,必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,不允許有一絲一毫的失誤。雖然以前在負(fù)責(zé)招聘工作時(shí),對(duì)薪酬工作有些了解,但是作為薪酬專(zhuān)員,要深入地了解薪酬的各個(gè)細(xì)節(jié)和節(jié)點(diǎn),不能局限于某一個(gè)方面或某一點(diǎn)。我本著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,仔仔細(xì)細(xì)完成每一筆薪資的核算,F(xiàn)對(duì)201*年的薪酬工作總結(jié)如下:1、201*年5月至今,每月準(zhǔn)確完成集團(tuán)及各子公司的薪資核算和工資表制作,確保每月(10月份因國(guó)慶節(jié)放假,9月份的工資發(fā)放延遲了5天)及時(shí)發(fā)放工資;2、根據(jù)每月工資表明細(xì),制作工資條,并通過(guò)移動(dòng)E管家軟件發(fā)送工資短信,平均每月300余條;
3、根據(jù)公司相關(guān)福利政策,及時(shí)發(fā)放端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日福利,讓員工感受到公司的節(jié)日關(guān)懷;同時(shí)針對(duì)公司規(guī)章制度的調(diào)整,對(duì)夏季高溫補(bǔ)貼發(fā)放及時(shí)作出調(diào)整;
4、根據(jù)項(xiàng)目部人員的出勤和項(xiàng)目調(diào)動(dòng)情況,及時(shí)與工程部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通,每月準(zhǔn)確核算出項(xiàng)目派駐人員的扣款;
5、根據(jù)浙江省平均工資標(biāo)準(zhǔn),7月份杭州社;鶖(shù)開(kāi)始調(diào)整。由于5月份剛接手薪酬工作,對(duì)社保不了解,正好通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)每個(gè)人的社保進(jìn)行逐一核對(duì)確認(rèn),最終在社保調(diào)整過(guò)程中零失誤。三、日常人事工作1、人力資源部信息化
201*年是集團(tuán)信息化的開(kāi)局之年,為提高日常人事管理工作,人力資源部新上線人事流程7條(考勤更正、出差申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、增員申請(qǐng)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、行政報(bào)告書(shū))。各條流程上線至今歸檔情況如下圖6所示(增員申請(qǐng)和內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程再此不做統(tǒng)計(jì)):
2、組織架構(gòu)調(diào)整和維護(hù)
根據(jù)人員的入職、離職、調(diào)動(dòng),及時(shí)更新OA中的組織架構(gòu)和人力資源部組織架構(gòu)圖,并第一時(shí)間通知和協(xié)助信息中心配置、調(diào)整流程,確保人員日常流程正常流轉(zhuǎn)。3、制度建設(shè)
為適應(yīng)日常的人事管理需求,201*年修訂了《員工請(qǐng)休假管理制度》和《考勤管理制度》,協(xié)助人力資源部經(jīng)理發(fā)布《鯤鵬第一建筑工程公司直營(yíng)項(xiàng)目部薪酬制度》和《人才舉薦管理辦法》,為日常人事管理提供了有力的制度依據(jù)。
以上基本是本人201*年度工作的大致情況,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。201*年,我將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),吸取201*年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為公司的發(fā)展提供服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡自己的綿薄之力。
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