階段性工作總結(jié)

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前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

擴(kuò)展閱讀：項目階段性工作總結(jié)

凝心聚力鉚足勁再接再厲譜新篇為全面完成遷建工程項目建設(shè)任務(wù)而努力奮斗

---遷建工程主體結(jié)構(gòu)封頂工作總結(jié)

項目部自2月份組建成立以來，至今已有8個月時間，在全體員工的辛勤勞動、頑強(qiáng)拚搏下，在各施工班組及相關(guān)參建者的通力協(xié)作、密切配合下，讓腳下這500畝寂靜的山丘碾為平地，一幢幢尚未雕飾的建筑物破土而出、有著生命似的屹立在人們的面前。八個月來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在，大家為了共同的目標(biāo)任務(wù)，一起點(diǎn)燃激情、貢獻(xiàn)力量，夜以繼日、聚精會神地奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場。240個日日夜夜，與緊張匆忙為伴，與艱難困苦相隨，在座的各位都在不同的崗位上盡職守則、攻堅克難。特別是剛剛度過的酷暑炎熱天氣，不僅揮曬著是汗水，更考驗著信念、意志和毅力。大家用真誠、熱情詮釋著對遷建工程許下的諾言，從而確保了工程項目建設(shè)的有序推進(jìn)。至--月--日，遷建工程終于迎來了重要工期節(jié)點(diǎn)的完成，也即主體結(jié)構(gòu)的斷水，這是整個遷建工程項目的階段性勝利，是項目部成立以來一直期盼并為之奮斗的一件大事，具有里程碑意義。取得今天的成績，實屬不易；回顧走過的歷程，可可點(diǎn)；贏來如此的局面，可喜可賀！這是我們整個團(tuán)隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)，這是項目部全體人員智慧和辛勤勞動的結(jié)果。在此，我向為我們項目部恪盡職守、不辭勞苦、盡心盡力，奮力拼搏的全體同志們表示衷心地感謝和崇高的敬意！并發(fā)之肺腑之言地道一聲：“大家辛苦了”！

今天，我們召開這次會議，可以說是一次承上啟下、繼往開來的會議，

既是主體斷水的總結(jié)大會，又是下步工作的再動員大會，其主要議題是：全面總結(jié)前期工作，明確項目后期生產(chǎn)任務(wù)，再次動員廣大員工及參建者，凝心聚力鉚足勁，再接再勵譜新篇，為全面完成遷建工程項目建設(shè)任務(wù)而努力奮斗！

一、主體結(jié)構(gòu)施工工作回顧

至主體結(jié)構(gòu)封頂，共完成施工產(chǎn)值---萬元，占業(yè)主下達(dá)的項目投資計劃--萬元的--%。在武警重慶總隊的三個在建項目的定期巡回交叉檢查中，多次列工程進(jìn)展第一名，受到了中核集團(tuán)中原公司以及業(yè)主單位的一致好評。還多次以安全質(zhì)量可控的施工現(xiàn)場、文明施工的良好表現(xiàn)，受到了蒞臨施工現(xiàn)場考察指導(dǎo)工作的各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致好評。

在項目起步階段，開局良好，運(yùn)轉(zhuǎn)順利，取得了社會各級有目共睹的成績，形成了大量的寶貴管理經(jīng)驗，并培養(yǎng)了大批管理、技術(shù)、施工方面人才，這是項目部的驕傲和財富。

工期短、要求高、監(jiān)管嚴(yán)的三邊工程經(jīng)驗：第一，起步定位高，整體構(gòu)思好

遷建工程項目規(guī)模對我們來說是超前的。投資大、要求嚴(yán)，時間短、標(biāo)準(zhǔn)高，而施工現(xiàn)場又有面積之寬闊、人員之繁雜、項目之多樣、周邊環(huán)境之復(fù)雜等特性，增加了我們管理的難度。2月初我們剛到工地時，面對沒水、沒電、不具備辦公與生活條件等一系列困難，沒有被困難所嚇倒，而是迅速開展了臨時工程建設(shè)任務(wù)。這期間，生活條件十分艱苦，每天風(fēng)餐露宿，工作達(dá)十幾個小時，經(jīng)過全體參戰(zhàn)人員的共同努力，僅用一月的時間，便貫通了施工便道，接通了水電設(shè)施，建好了辦公區(qū)和民工生活區(qū)，

并于3月1日正式開工。

從動工之初，。我們秉承“至誠至信、惟專惟精”的經(jīng)營理念，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新發(fā)展，勇當(dāng)國任”的企業(yè)精神，充分認(rèn)識到本項目是重慶的“政治工程”、“國防建設(shè)工程”,是重慶市政府掛牌的重點(diǎn)工程，使大家明白其重要性；針對項目特點(diǎn)和形勢，為了建成優(yōu)質(zhì)高效工程，我們?yōu)榇舜_立了“優(yōu)質(zhì)高效捧定巴渝杯，奮力拼搏苦戰(zhàn)三百天，高標(biāo)準(zhǔn)建好武警重慶七支隊新軍營”的奮斗目標(biāo)。同時通過這個項目達(dá)到“練隊伍、建制度、樹形象、創(chuàng)效益”的目的，并通過這個項目創(chuàng)建“重慶市文明施工工地”，捧定“巴渝杯”。這就是我們整體的戰(zhàn)略定位，這給我們整個項目部的工作確定了奮斗目標(biāo)和方面

第二，隊伍搭建強(qiáng)，人員配備好

我們現(xiàn)有班子人員的匹配中，我們吸納了社會各類人才50多名，其中有多年來從事一線工作且經(jīng)驗豐富的老同志，有從事土建專業(yè)的生力軍，有現(xiàn)場管理的強(qiáng)者，也有從事行政管理的能人。從目前整體上看，我們這支團(tuán)隊不缺人才，大家都能在各自崗位上充分發(fā)揮自己的智慧和才能，充分體現(xiàn)各自的人生價值。對在坐的這些高層管理人員、各中層骨干的表現(xiàn)，我是放心的、也是欣慰的。

第三、人員情緒穩(wěn)，精神狀態(tài)好

我們現(xiàn)在的各線管理人員，來自五湖四海。有企業(yè)的老員工，也有新吸入的國家工作人員；有知識層面高的知識分子，同時也有從事基層工作的一線人員。雖說文化層面參差不齊，思想覺悟有高有低，工作能力有有弱，通過短期的磨合，現(xiàn)在大家都基本上相互適應(yīng)，融合在一起，都能心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，同心協(xié)力，一切為了工程項目早

日竣工。在項目上我們的鄧總，為了保證工作順利實施，每天都是老驥伏櫪，穿梭于繁忙事務(wù)之中，從分管外聯(lián)協(xié)調(diào)到主持項目部全面工作，從來沒有擺什么困難，忘記了自己的年齡，整天為工程項目早日竣工操勞；督查組劉俐、孫金榜兩位同志，肩負(fù)著巡視督查的重?fù)?dān)，每天奔波于現(xiàn)場各個角落，不分早晚，不分晴天雨天，只要哪里需要，他們就出現(xiàn)在哪里，工作一絲不茍。他們都是上了年紀(jì)的人，始終以飽滿的精神狀態(tài)，高度的工作熱情以及對工程項目極端負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作。值得我欽佩，希望大家向他們學(xué)習(xí)。

第四，工作溝通順，部門協(xié)調(diào)好

我們項目部所有的部門，每個部門的工作都息息相關(guān)。如有一個環(huán)節(jié)不順暢，就會影響其他部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。幾個多月來，各部門相互溝通、相互協(xié)調(diào)，促進(jìn)了工程的順利展開。對工程部提出的各類招標(biāo)采購計劃、材料采購部，招標(biāo)合同預(yù)算部都能在短時間落實到位。特別是外聯(lián)部積極協(xié)調(diào)外部工作，辦理各種行政審批手續(xù)。財務(wù)部及時辦理各項財務(wù)支付、結(jié)算。由于各部門的通力協(xié)作，保證了工程的順利進(jìn)行。就要象招標(biāo)采購部經(jīng)理劉勇一樣，堅持原則，不講親疏，合理建議堅持科學(xué)施工，既節(jié)約了成本，又節(jié)省了施工時間。這種做法，這種行為，我們要大力弘揚(yáng)。班組組長楊洪同志，近段以來，盡職盡責(zé)，聽從指揮，服從安排，積極配合項目部工作。技術(shù)主管荀建平同志幾月來所負(fù)責(zé)的工作認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實實，更難能可貴的是主動與技術(shù)部以外的其它部門主動銜接、協(xié)商，并且有自己的見地。為我們的科學(xué)施工、文明施工、和諧施工開了好頭。

第五，建章立制嚴(yán)，管理措施好

俗話說“無規(guī)矩不成方園”。我們這個團(tuán)隊來自五湖四海，成份較為復(fù)雜。有親戚關(guān)系，朋友關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，鄰居關(guān)系，新老員工等等關(guān)系。如果我們不建章立制，肯定會亂兵上陣，如果我們不講規(guī)矩，肯定會一事無成。根據(jù)項目業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在完成項目部組織架構(gòu)后，先后制訂了各部門各崗位職責(zé)和管理辦法，制訂了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作程序，建立了周工作例會制度，制訂了《項目管理考核辦法》，設(shè)了招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、項目部管理考核評審委員會和督查小組，從組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、管理與監(jiān)督機(jī)制等方面，并配套以組織措施、施工措施、保障措施（精神保障、物質(zhì)保障、經(jīng)濟(jì)保障、安全保障）的具體實施，推動了各項工作的有效開展和工程項目的整體有序推進(jìn)。

工程質(zhì)量管理方面：施工現(xiàn)場的管理是項目建設(shè)中管理的重點(diǎn)之一。我們這個項目，涉及面廣，隊伍多，過程中很多地方出現(xiàn)交叉，現(xiàn)場管理復(fù)雜。我們秉承“百年大計，質(zhì)量至上”的質(zhì)量意識，始終把質(zhì)量安全擺在最核心、最重要的位，切實抓實、抓細(xì)、抓出成效。對質(zhì)量安全問題始終采取“零容忍”的態(tài)度。全面落實安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、逐級負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)的要求。始終堅持技術(shù)領(lǐng)先、方案預(yù)控的指導(dǎo)方針，不斷強(qiáng)化，不留缺憾的質(zhì)量理念。在工程施工中，我們重點(diǎn)突出了四個環(huán)節(jié)：一、嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)，做好原材料、半成品、成品的試驗檢驗工作；二、加大過程監(jiān)控力度，消除隱患死角，規(guī)范施工程序，杜絕蠻干、盲干現(xiàn)象；三、嚴(yán)格按照施工規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書組織施工，加強(qiáng)工序檢測、監(jiān)督和檢查；四、嚴(yán)格按照工藝流程組織施工。對隱蔽工程嚴(yán)格監(jiān)控，及時監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。如第二生活區(qū)的地面和辦公區(qū)門柱的磁磚及時返工，

并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰。還有其他的問題都能嚴(yán)格要求，把好質(zhì)量關(guān)；

現(xiàn)場安全管理方面：項目部始終堅持預(yù)防為主、關(guān)口前移、現(xiàn)場控制的指導(dǎo)原則，建立和實施了危險源分級管理控制制度，并以爆破施工、特殊結(jié)構(gòu)工程、高空作業(yè)等為重點(diǎn)，強(qiáng)化“施工無小事”、“任何事故都是責(zé)任事故”、“凡是事故都是可以預(yù)防的”等安全管理理念，認(rèn)真落實人員、崗位、責(zé)任“三定”制度，認(rèn)真組織事故防范演練，強(qiáng)化現(xiàn)場安全巡視檢查、加大定期檢查和日常抽查力度。對不遵守安全生產(chǎn)行為的，違反有關(guān)規(guī)定的及時進(jìn)行處罰。添必須的安全工具，配備必要的安全設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行施工人員的安全措施，以保證施工人員的生命安全。進(jìn)行了專職管理人員技術(shù)培訓(xùn)、作業(yè)人員知識培訓(xùn)、特殊工種人員崗位技能培訓(xùn)。在無圍墻半封閉場地內(nèi)，加強(qiáng)了對施工現(xiàn)場的監(jiān)控，建立了以安全員負(fù)責(zé)、保安與各現(xiàn)場責(zé)任人配合的安全管理體系；花費(fèi)數(shù)十萬元的安全監(jiān)控裝對全現(xiàn)場24小時監(jiān)控為項目施工與管理提供了安全保障，這是本項目的一大亮點(diǎn)，受到了前來視察工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和考察觀摩同行的高度贊許。以上這些措施，強(qiáng)化了安全控制，保證了施工安全。從工程開建至現(xiàn)在，整個工地沒有出現(xiàn)大的安全事故。

工期管理方面。之前我們的進(jìn)度是武警重慶總隊三個項目中速度最快的，后因夏季高溫天氣、電力供應(yīng)嚴(yán)重不足等原因的影響，使工期滯后天，在我后面總結(jié)教訓(xùn)中將作專門說明，但正常推進(jìn)工期的成績也值得肯定。我們工程部的同志為此傾注了不少的心血，合理布局，統(tǒng)籌安排，做到了晴天抓緊干，雨天想法干，在有限的時間內(nèi)有效地推進(jìn)施工進(jìn)度。工程部同志在現(xiàn)場日以繼夜、不辭辛勞，與施工班組一起戰(zhàn)斗在笫一線，解決現(xiàn)

場各種問題，大家都有目共睹，心中有數(shù)。如施工組長陳從榮同志、萬啟先同志對工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，任務(wù)完成好。如果我們每位員工都如他們一樣，我們有什么困難不能克服，還有什么工程速度不能加快，還有什么工程做不出好的效果？

第六，企業(yè)文化活，現(xiàn)場氛圍好

我們通過這個項目，要達(dá)到“樹形象”，也是前面所說的目標(biāo)之一。創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍，是我們樹形象的必要手段，是增加凝聚力的有效措施。我們在項目沒有預(yù)付資金的情況下，在短時間修建了籃球場，增添了相關(guān)文化體育設(shè)施，組織了與利安電力建設(shè)工程有限公司、重慶奧林匹克花園的籃球友誼賽。施工現(xiàn)場書寫了幾十幅鼓舞人心的大型標(biāo)語。這一切極大地增強(qiáng)了大家的士氣，使員工感覺到：工作時嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時輕松活潑，為大家營造了一個良好的文化氛圍，增加了企業(yè)凝聚力，培育了團(tuán)隊精神。

第七，服務(wù)意識濃，后勤保障好

建設(shè)者居住及辦公條件的具備與完善、生活的供給，為員工和入場民工提供了物質(zhì)保障；在墊資的情況下，確保生產(chǎn)資金的正常支付、人員工資的按時發(fā)放并為員工辦理社保、發(fā)給高溫補(bǔ)貼，為參建者提供了經(jīng)濟(jì)保障。我們所有的工作最終落腳在各施工點(diǎn)上，現(xiàn)場的需要就是我們服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。各部門都能端正服務(wù)態(tài)度，始終堅持把一線需求放在首位，急一線之所急，想一線之所需。材料采購部在這次木方采購中，招標(biāo)合同部經(jīng)理劉勇和副經(jīng)理寧濤，為了既要滿足工程急需，又要為項目節(jié)約成本，不辭辛苦晚上趨車200多公里去貴州遵義生產(chǎn)基地，談價砍價，買回兩車約

一萬條新木方。這批木方質(zhì)量好、價格廉，每條要比重慶市場要便宜一元左右，一次為項目部節(jié)約資金一萬多元。行政部的同志在后勤保障方面做出了自己的努力，克服困難想方設(shè)法，為了大家的衣、食、住、行提供了周到的服務(wù)。

二、歷程的彎路及教訓(xùn)

我們在肯定成績的同時，必須清醒看到工程建設(shè)和工作中還存在諸多不容忽視的問題與不足。主要表現(xiàn)在：

1、認(rèn)識不到位，責(zé)任意識差

我們有的同志或許是自身能力不足的原因，或許是責(zé)任心不強(qiáng)的原因，認(rèn)識不到位，思路不清晰，具體工作無方法，實際操作無步驟，其結(jié)果是預(yù)見性不強(qiáng)、工作不作為；有的同志不知道自己的位在哪里，也不明白自己的崗位職責(zé)該干什么，工作始終進(jìn)入不了狀態(tài)，找不到工作的切入點(diǎn)；有的同志在外面自由散漫慣了，工作狀態(tài)委糜不振，懶懶散散，受不了約束，改不了陋習(xí)，組織紀(jì)律性極差，并且聽不得半點(diǎn)逆耳之語，受不起一句批評之言，極端情緒化，工作表現(xiàn)差。。

2、執(zhí)行力度缺乏，過程控制差

項目建設(shè)本身有規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、操作流程及規(guī)則等規(guī)定，本應(yīng)照章遵守、嚴(yán)格執(zhí)行。但我們有的管理人員自身缺乏執(zhí)行力，督促檢查力度差，久而久之把自己轉(zhuǎn)變?yōu)楸粍拥匚坏慕巧�，現(xiàn)場的管理者變成了被管理者；或者是怕得罪人，礙于面子，發(fā)現(xiàn)問題也不勸阻，不制止，聽之任之，造成工作推進(jìn)方面始終處于遲緩、滯后局面；管理上“上傳下達(dá)”無法得到完全貫徹、甚至出現(xiàn)上與下、環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)的處理上脫節(jié)的問題，同

時事后沒有應(yīng)急機(jī)制和方案；獎懲、監(jiān)控力度不夠，沒有及時對項目管理出現(xiàn)的問題進(jìn)行核查、糾正，存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。

突出表現(xiàn)在：一是技術(shù)處理不規(guī)范，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、質(zhì)量通病屢改屢犯現(xiàn)象嚴(yán)重；二是措施不到位，現(xiàn)場操作過程中沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范流程，沒有認(rèn)真執(zhí)行和落實安全卡控措施，如高空作業(yè)人員不系安全帶，安全防護(hù)措施不具體，標(biāo)識不明確、可操作性差；三是對施工隊伍管理不到位，對其入場的質(zhì)量安全、技木交底和崗培訓(xùn)流于形式，致使不能嚴(yán)格按照程序進(jìn)行施工、自檢和驗收，對其日常管理考核機(jī)制不健全，對其勞務(wù)人員的施工行為缺乏必要的規(guī)范和約束，導(dǎo)致施工現(xiàn)場管理層與作業(yè)層脫節(jié)，安全質(zhì)量保證體系不能有效運(yùn)作。

3、成本管理脫節(jié)，節(jié)約意識差

由于搶抓工期的原因，沒有嚴(yán)格執(zhí)行成本控制的相關(guān)規(guī)定和管理辦法，前期按定額申報材料購計劃的實施辦法也中途擱淺，以致周材利用率低、現(xiàn)場浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、間接費(fèi)等可變費(fèi)用支出大，嚴(yán)重影響了項目效益的正常實現(xiàn)。

我們有的人沒有一點(diǎn)控制成本的觀念和厲行節(jié)約的意識。領(lǐng)用材料，超出計劃，剩余材料也不及時回收；領(lǐng)用的工器具，領(lǐng)了丟，丟了領(lǐng)；電燈、電腦、水龍頭知道開不知道關(guān)等等。比如說，工程上用的鋼卷尺，行政部、采購部買過多少次，加起來也有好幾十把了。雖說是小事，一把鋼卷尺五六塊錢，但生活小節(jié)不注意，凡此種種，累加起來就不得了了。這些事屢見不鮮，難道我們在家里也是這樣嗎？還有些問題在這里我就不一一再說。希望大家對號入坐。這些問題雖然說只是表現(xiàn)在一小部份人身上，

從另一個側(cè)面反映了我們整體素質(zhì)有待提高，這樣的現(xiàn)象如此發(fā)展下去將會嚴(yán)重影響著我們項目的進(jìn)程，將嚴(yán)重?fù)p害著企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益。我們必須要堅決予以糾正。

4、團(tuán)隊建設(shè)滯后，協(xié)作配合差

生產(chǎn)、技術(shù)、資料、預(yù)算等部門在配合上嚴(yán)重脫節(jié)，形成各自為陣的局面，有的方面還存在著管理的死角或真空地帶，出了問題誰也不負(fù)責(zé)。甲方監(jiān)理曾在多次在召開的協(xié)調(diào)會上給我方嚴(yán)肅指出：現(xiàn)場管理混亂，施工員隊伍力量薄弱，管生產(chǎn)的不懂技術(shù)，質(zhì)量問題屢查屢犯？在會上所提出的問題我方參會人員根本回答不上；試問甲方或監(jiān)理都能發(fā)現(xiàn)的種種問題，我們的人員難道就沒有發(fā)現(xiàn)嗎？在簽證、設(shè)計變更、尋找設(shè)計缺陷等環(huán)節(jié)，本應(yīng)合情合理、合規(guī)合法去爭取項目利益，但我方相關(guān)人員由于技術(shù)理解水平不夠、分不清現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系，造成“抓小放大”的被動局面，或本著事不關(guān)己的完全不負(fù)責(zé)的態(tài)度，不予作為；內(nèi)業(yè)資料不詳實、不規(guī)范與現(xiàn)場施工情況脫節(jié)，不能真實反映工程實體質(zhì)量狀況，對質(zhì)量安全問題的整改回復(fù)不規(guī)范、不閉合。

究其原因：一是項目部尚屬初創(chuàng)階段，缺乏成熟的思維和經(jīng)驗，在主客觀條件的欠缺下，剛開始進(jìn)場入員中存在著拉郎配的現(xiàn)象，因此部門人員配不合理，有的濫竽充數(shù)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)用人不當(dāng)，相關(guān)業(yè)務(wù)在管理程序、內(nèi)容及責(zé)任權(quán)限界定上還存在模糊概念。二是相關(guān)部門人員除缺乏責(zé)任意識外，還存在著他們幾乎沒有從事政府工程的經(jīng)歷和經(jīng)驗，用做開發(fā)商工程的慣用思維來做此項工程將出現(xiàn)嚴(yán)重差異。當(dāng)然有一部分人即使想到此差異，但其行動上仍沿襲慣用、圖簡單了事。如施工組織存在著缺乏全局

觀念和周密部暑、沒有建立有效的信息反饋和糾錯機(jī)制等缺陷，致使施工進(jìn)度始終抓而不緊、施工管理始終抓而不實，事前不能及時發(fā)現(xiàn)問題，事中也不能及時解決問題，致使失誤甚至是低級錯誤連續(xù)發(fā)生。

總之、能夠認(rèn)真梳理前期的彎路歷程、深刻認(rèn)識存在的缺陷或不足，是自身進(jìn)步的開始。同時，出現(xiàn)問題不可怕，關(guān)鍵是要找到解決問題的方法。要改變這種現(xiàn)狀，必須埋下身去，正視問題、審視癥結(jié)，剖析根源，堅持用奮發(fā)向上的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)精神、“輕看成績，重看問題”的原則來解決問題。

三、圍繞項目后期建設(shè)，我們應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作

總體要求----理清工作思路，明確任務(wù)目標(biāo)，落實組織措施，強(qiáng)化工作責(zé)任，不折不扣完成12月31日工期任務(wù)。

（一）進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真總結(jié)前期施工的經(jīng)驗教訓(xùn)項目后期任務(wù)艱巨、時間緊迫、要求嚴(yán)格，進(jìn)一步理清工作思路、使之思路清晰至關(guān)重要。常說：思路決定出路，眼界決定世界，心態(tài)決定成敗。應(yīng)該明白一個道理：在對的時間里必須做對的事。正視、克服、解決項目部起步階段面臨的諸多困難和問題。這個時候信心比什么都重要，精神能產(chǎn)生無窮的力量，讓我們摒棄惰性心態(tài)、悲觀情緒和畏難思想，振奮精神，堅定信心，根據(jù)總體目標(biāo)要求和整體進(jìn)度安排，制定“不達(dá)目標(biāo)、誓不罷休”的行動綱領(lǐng)，實施“行百者半九十”的戰(zhàn)略部暑，以只爭朝夕、、奮勇爭先、展現(xiàn)作為的信念和追求，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)，樹立“破釜沉舟斷退路、之死地而后生”的英雄氣概，

發(fā)揚(yáng)“身處困境不氣餒、面對艱險勇向前”的拼搏精神，審時度勢，緊張投入，全力以赴，確保工作目標(biāo)實現(xiàn)。同時，按照不同時期的工作目標(biāo)，制定不同工作計劃，安排合理，重點(diǎn)突出，方法得當(dāng)，行動有效。

認(rèn)真總結(jié)前期施工的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，揚(yáng)長避短，趨利避害。針對前面出現(xiàn)的這樣或那樣的一些問題，甚至嚴(yán)重不足，本著對項目負(fù)責(zé)、對后期負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度和原則，我們首先要敢于面對，正確剖析，深刻反�。黄浯我�認(rèn)真梳理、總結(jié)，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，特別要從主觀上找原因，我們不能知錯不改，或者一錯再錯；再次要用長遠(yuǎn)的眼光、發(fā)展的觀念、創(chuàng)新的方法舉措來提出合理化的意見，解決實際面臨的問題，進(jìn)行行之有效的改進(jìn)，才能為我們后面的工作積累經(jīng)驗。應(yīng)該說現(xiàn)在著手改進(jìn)、修正、完善并進(jìn)步尚有時間，否則為時己晚，其問題的嚴(yán)重性勿需我在此多言。

（二）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，切實強(qiáng)化責(zé)任意識。

圍繞完成工程建設(shè)任務(wù)，今天是一次再動員大會，其目的是進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)全體人員的使命感、責(zé)任感和緊迫感，為信譽(yù)、為榮譽(yù)而戰(zhàn)，

1、明確職責(zé)、愛崗敬業(yè)。首先要清楚自己的工作職責(zé)范圍，盡心盡力、勤勤懇懇、任勞任怨做好本職工作。我們每個人從事的崗位可能不同，但是真正履行好崗位職責(zé)并不容易。因此，要想干好本職工作，首先做到敬業(yè)愛崗，腳踏實地。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。為此每一個員工都須明白“平凡工作不平凡”，每一個崗位都是你個人價值的體現(xiàn)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，不找借口，拒絕拖延。既然被安排擔(dān)

當(dāng)某一崗位，就要義無返顧地承擔(dān)起這個崗位所需要的一切責(zé)任，應(yīng)該不折不扣、完全徹底地去落實完成，因為這是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有拖延和商量的余地，以此為動力，有心去尋找工作方法，盡職守則地完成每一件“難事”。

2、是團(tuán)結(jié)向上、凝心聚力。作為一支團(tuán)隊要有團(tuán)結(jié)向上的氛圍，才有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。我們在工作中不回避問題或矛盾，應(yīng)該正確面對它，關(guān)鍵是找準(zhǔn)解決問題或矛盾的方法。以大局為重，以和為貴，在問題中學(xué)習(xí)，在矛盾中進(jìn)取，多想想自已部門或個人應(yīng)該怎么做，應(yīng)該怎么配合，找準(zhǔn)部門配合的結(jié)合點(diǎn)。特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，很多矛盾是基于自身認(rèn)識的局限性或?qū)W習(xí)提高不夠所造成的。本項目是三邊工程，項目部成立至今，在逐步探索有效的管理模式和管理方式，但要想達(dá)到完善，則是一個系統(tǒng)工程，也需要時間。在制度建設(shè)滯后或其他情況下，我們不可能去等萬事具備才干事，這期間需要我們發(fā)揚(yáng)主人翁精神，切實增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，急項目部之所急，干項目部所干之事，心往一處想想，勁往一處使，擰成一股繩，整個項目部才能凝心聚力、發(fā)揮出1+1＞2的作用。

3、責(zé)任為先、準(zhǔn)確定位。工作就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)。在這個世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。工作的底線就是堅守崗位、盡職守責(zé)。責(zé)任心是一種習(xí)慣性行為，也是一種很重要的素質(zhì)�，F(xiàn)在各行各業(yè)廣納賢才時，條件上都會注明“有責(zé)任心”這一條。認(rèn)真地對待工作，百分之百地投入工作，不要投機(jī)取巧，也不要耍小聰明。我們的管理人員特別是我們的中層以上管理干部，要注重自身

思想道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。具體到我們每一個人就是對自己的本職工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要擺正自己的位，在一個崗位，你在想什么？你在做什么？你想怎么做？為什么要這么做？把這個問題想清楚了，想透了，就知道該怎么做了，自然位也就擺正了，心態(tài)也自然調(diào)整好了，工作也自然能干好了。我們團(tuán)隊的每個人都要明確上下級關(guān)系，明確崗位職責(zé)，不要越權(quán)管理，更不要跨界管理，兢兢業(yè)業(yè)干好自己份內(nèi)的工作，之前我在歷次中層骨干會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，大家必須按組織架構(gòu)服從管理。有問題可以提出，沒問題必須堅決執(zhí)行。真正把這個項目當(dāng)成一個大事業(yè)來做。如果一個人，無論什么崗位或職位上，都能秉承一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，處處為企業(yè)著想，把企業(yè)的利益視為自己的利益，會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安，無論做什么，都不會輕率疏忽，敬業(yè)而忠誠,成就其生命和事業(yè)的高度，踐行其感恩報德的道義和諾言。如此才能做到定位準(zhǔn)確，并履行自已的角色義務(wù)。

（三）進(jìn)一步建章立制，強(qiáng)化制度執(zhí)行力

建章立制是加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。不以規(guī)矩?zé)o以成方圓。規(guī)章制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的藍(lán)皮書，建立與否及內(nèi)容健全與否，都是反映一個企業(yè)的管理水平。試想一個企業(yè)沒有制度和考核，員工的行為怎樣規(guī)范？沒有制度，企業(yè)將不稱其為企業(yè)。我們立足于當(dāng)前、著眼于長遠(yuǎn)的需要，必須建章立制，堅持用制度管事、用制度管人的管理原則。

進(jìn)一步完善崗位職責(zé)和考核辦法。各項制度和辦法不僅要建立，而且要通過很長的時間和多次驗證才能確定它執(zhí)行的效果。一個管理水平

高的企業(yè)，其制度和辦法應(yīng)該是既內(nèi)容詳實又針對性強(qiáng)，既符合實際，又能使員工接受，既程序清晰又便于操作。對現(xiàn)行管理辦法、制度、規(guī)定進(jìn)行全面清理、修訂、完善，形成公司管理標(biāo)準(zhǔn)有效版本。

在執(zhí)行制度上，強(qiáng)化執(zhí)行力。堅持人人平等，沒有特殊待遇，更不能討價還價；要嚴(yán)格會議決定事項的執(zhí)行，加強(qiáng)重大事項請求報告、分級落實責(zé)任制度。只有把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變成具體的行動、實際的效果，確保政令暢通，令行禁止，工作才算做到位、做到家。古人曰：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行”�！爸贫取笔侨酥贫ǖ�，但反過來說，它需要人去執(zhí)行，否則，“制度”變得一點(diǎn)用處都沒有，再好的規(guī)章制度，都變成了虛設(shè)，都變成了花瓶一個，都變成了空文一條；再好的決策也會付諸東流。所以，強(qiáng)化制度執(zhí)行力時下已被許多企業(yè)列為練內(nèi)功的重要手段。我們對此必須從新的高度、新的境界去認(rèn)識。堅持求真務(wù)實、真抓實干，鼓勵鍥而不舍、一絲不茍，養(yǎng)成把大事做好、把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精的良好習(xí)慣，營造“用心謀事、扎實干事、努力成事”的工作環(huán)境，

老子說得好:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”，用今天話說就是：“細(xì)節(jié)決定成敗”。提高執(zhí)行力，其關(guān)鍵在于是否做到“入崗”：滲透到每個崗位以及每個崗位上的具體行為；看是否“入事”：滲透到每件應(yīng)辦的具體事項中；看是否“入微”：滲透到辦事的每個細(xì)節(jié)。看是否“入責(zé)”：滲透到每個部門、每個人的每個“規(guī)定動作”以及所負(fù)的責(zé)任上。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)施工組織管理，務(wù)必確保節(jié)點(diǎn)工期

笫一、建立有效的施工組織方案。這是實現(xiàn)合理有序施工的前提條件，必須做好論證分析等前期工作，收集可供決策參考的依據(jù)，形成自下而上的決策機(jī)制，防微杜漸，避免盲目、隨意決策，從源頭上消除問題隱患。特別是項目相關(guān)負(fù)責(zé)人在施工組織上就是一個指揮員，應(yīng)該周密部暑、超前思維、全盤考慮，努力做到計劃合理并嚴(yán)格分解落實。各施工環(huán)節(jié)、施工班組，要根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計劃，編制實施性施工組織設(shè)計，并按照施工組織安排，配足配強(qiáng)主要設(shè)備、物資材料、勞動力等資源，實現(xiàn)人、機(jī)、料的科學(xué)合理配。

第二、明確節(jié)點(diǎn)工期是硬指標(biāo)、硬任務(wù)，必須完成。12月31日除文體中心外能基本滿足部隊入駐條件。這既是合同規(guī)定的任務(wù)，又是一項政治任務(wù)，絕無任何條件可講、任何理由可推遲。試想12月31日工期不能完成、部隊搭設(shè)帳蓬入駐，這個玩笑可開大了。因此“抓進(jìn)度”它不僅僅是一個時間概念，它事關(guān)項目效益、信譽(yù)和成敗的大事，我們必須上升到一種高度來認(rèn)識，抓住一切有利時機(jī)，采取一切措施，以最快速度推進(jìn)工程工作。務(wù)必咬住不放松，不論任何情況都不能動搖按期完工的決心。

第三、有效組織現(xiàn)場管理。后期施工面增多，要求交叉作業(yè)，其前提下是科學(xué)進(jìn)行施工部署，有效組織現(xiàn)場施工管理�，F(xiàn)場管理滯后的問題一直是困擾項目施工的重大難題，我們要認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，改變過去的管理思路，創(chuàng)新項目管理的思路和方法。特別是重點(diǎn)控制工程，周密安排部署分項目目標(biāo)任務(wù)，制定嚴(yán)格的卡控措施。加快工程進(jìn)度的措施通常包括：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、其他配套措施。我想從技木

角度來說，在座的多數(shù)人都是內(nèi)行，應(yīng)該比我想得到。在此，我建議：加快工程進(jìn)度必須落實好“四個必須”：必須明確目標(biāo)進(jìn)度，必須抓緊解決突出問題，必須創(chuàng)新方法舉措，必須強(qiáng)化工作責(zé)任。

第四、強(qiáng)化工作責(zé)任。建立健全層層負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和專人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，創(chuàng)新激勵機(jī)制。在工程建設(shè)過程中，激發(fā)一線員工和參建者的聰明才智，為項目加快進(jìn)度、確保質(zhì)量、節(jié)約投資打下堅實基礎(chǔ)。項目部與操作班組分階段簽訂工期合同,引進(jìn)獎勵機(jī)制,根據(jù)各工程的操作特點(diǎn)和計劃工作的目標(biāo),落實項目內(nèi)部層層責(zé)任制,按期獎勵、逾期處罰,充分調(diào)動其積極性。

第五、建立應(yīng)急預(yù)案。由于影響施工進(jìn)度的因素是復(fù)雜而多變的，把握施工進(jìn)度要從實際出發(fā)，既要積極先進(jìn)，又要穩(wěn)妥可靠、具有可操作性。根據(jù)總的控制進(jìn)度進(jìn)行有效地管理，做到“長計劃、短安排”,一旦在某個節(jié)點(diǎn)中工期被延長,務(wù)必在下個節(jié)點(diǎn)控制工期中調(diào)整部署,加強(qiáng)投入的人、機(jī)、料等,即在下一環(huán)節(jié)彌補(bǔ)。及時對照計劃要求進(jìn)行檢查、總結(jié)執(zhí)行的效果,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行計劃過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)。運(yùn)用節(jié)點(diǎn)控制法進(jìn)行循環(huán)控制,以日保周、以周保旬、以旬保月、以月保季。在采用常規(guī)措施的基礎(chǔ)上,可根據(jù)具體情況,采用現(xiàn)代化管理方法進(jìn)行預(yù)測、決策、目標(biāo)管理,做到定量和定性分析相結(jié)合,實現(xiàn)資源優(yōu)化配與動態(tài)管理,以達(dá)到加快工程進(jìn)度的目的。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，著力提高項目綜合管理水平。隨著任務(wù)的清晰明了，關(guān)鍵看行動，貴在執(zhí)行，在堅定信心的同時更要認(rèn)真落實各項目標(biāo)責(zé)任。安全質(zhì)量，進(jìn)度等每個環(huán)節(jié)必須做好、

做到位，絕不能馬虎、草率、掉以輕心。任何一個環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)處理不好，都會影響嚴(yán)重，甚至是致命的。提倡現(xiàn)場管理員人人都是質(zhì)檢員、人人都是安全員、人人都是成本控制員。

其一、強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，始終保持穩(wěn)定可控的態(tài)勢。質(zhì)量是工程的生命，安全是生產(chǎn)的保障，質(zhì)量安全決定著工程建設(shè)的成敗。全體人員必須以對國家、對人民、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，始終把質(zhì)量安全作為最核心、最本質(zhì)、最重要的工作抓細(xì)抓實抓好，把思想認(rèn)識真正統(tǒng)一到建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、安全工程、放心工程上來，堅決克服盲目樂觀和松懈思想，始終保持一種如履薄冰、如坐針氈、如臨深淵的精神狀態(tài)，認(rèn)真研究解決存在的主要問題，敢于自我否定，勇于承認(rèn)錯誤，善于自我加壓解決問題。認(rèn)真處理好安全質(zhì)量與工期、效益的關(guān)系，始終把質(zhì)量安全作為建設(shè)項目管理的核心工作來抓，特別是對一些苗頭性、傾向性問題的工程質(zhì)量通病、施工安全隱患要超前意識、提早預(yù)防，采取果斷措施，堅決予以整治，促使質(zhì)量安全工作繼續(xù)保持有序可控、穩(wěn)步發(fā)展的勢頭。特別強(qiáng)調(diào)“百年大計,質(zhì)量第一”。質(zhì)量安全工作沒有捷徑可走，貴在認(rèn)真二字，重在落實責(zé)任，只要做到“零容忍”，就能實現(xiàn)“零缺陷、零事故”。在安全質(zhì)量控制上嚴(yán)把關(guān)，必須全面落實責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度；建立并落實質(zhì)量安全懲處辦法。對違反操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，必須進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)辦，嚴(yán)懲不怠。要將安全文明工地建設(shè)作為一項重要工作常抓不懈，越到后期越不能放松麻痹，要以攻克諸多風(fēng)險難題的心態(tài)完善安全措施；應(yīng)在考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的基礎(chǔ)上貫徹“經(jīng)濟(jì)、適用”的原則,為求做到技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理，防止片面抓工程

進(jìn)度而粗制濫造的做法。

其二、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升和規(guī)范項目管理水平。通過前期的實踐，項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理取得了長足進(jìn)步并收到明顯成效。后期要進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，要把它作為理順管理機(jī)制、理清管理層次、合理界定責(zé)任、實現(xiàn)責(zé)權(quán)利匹配的契機(jī)和突破口。從作業(yè)源頭上，根治施工粗制濫造、現(xiàn)場管理混亂、制度標(biāo)準(zhǔn)不落實等問題。各施工組要將管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化落實到現(xiàn)場、落實到崗位，并貫穿于施工作業(yè)的全過程，不斷提升施工工藝水平，明確標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工序、工具、工藝、工法等要求。繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)，細(xì)化措施，創(chuàng)優(yōu)爭先，在精細(xì)化管理上下功夫，多出亮點(diǎn)，實現(xiàn)效益最大化。正確及時處理好“三個對接”：一是做好項目部管理層與施工員的管理對接，把技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本控制等工作要求、任務(wù)細(xì)化到每個環(huán)節(jié)或施工員身上，督促其工作有責(zé)任、有計劃、有安排；二是做好施工員與各施工班組的對接，現(xiàn)場施工員要切實提高自身技術(shù)水平，把圖紙當(dāng)師傅、當(dāng)向?qū)�，時刻銘記在心、以便于在現(xiàn)場指揮得當(dāng)、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)上把控得好，這是“管理出效益”“細(xì)節(jié)決定成敗”的根本性問題；三是項目部技術(shù)、資料、預(yù)算部門做好與現(xiàn)場的無縫對接，工程項目是一項系統(tǒng)工程,,相關(guān)部門和人員要深入現(xiàn)場、靠前指揮，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題、解決現(xiàn)場問題

（六）全力保障物資供應(yīng)，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行

招標(biāo)采購必須超前謀劃、全力做好物資供應(yīng)保障工作，確保工程建設(shè)有序推進(jìn)。要建立物資設(shè)備采購、供應(yīng)責(zé)任制，決不允許因物資采購不及時而影響施工進(jìn)展的現(xiàn)象發(fā)生，要按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，進(jìn)一步

規(guī)范物資合同、應(yīng)急供應(yīng)、招投標(biāo)組織、內(nèi)業(yè)資料等管理工作，確保全線物資采購供應(yīng)依法合規(guī)、管理規(guī)范有序；嚴(yán)把材料入場質(zhì)量關(guān)，堅決把不合格產(chǎn)品拒之場外。要從信息流、資金流和物流入手，加強(qiáng)成本控制，爭取創(chuàng)造更多的利潤增長點(diǎn)，嚴(yán)格控制支出，使項目取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

（七）、正確處理各種關(guān)系，確保工程建設(shè)有序推進(jìn)

我們干這個項目還要講企業(yè)效益，效益從何而來，不但要做出來，還要寫出來，更要算出來，最終實現(xiàn)項目部合法利潤的最大化。在做好我們自身工作的同時，正確處理好我們同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、供應(yīng)商等各方面的關(guān)系，為施工生產(chǎn)順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的環(huán)境。在處理關(guān)系時，要有大局意識，較好的政治敏感性，能夠及時處理好一些突發(fā)事件。

加強(qiáng)和設(shè)計院、業(yè)主的溝通，優(yōu)化施工方案，加強(qiáng)變更管理。用心準(zhǔn)備，收集整理調(diào)差、調(diào)概資料。我們合同清單有些單價比較低，除了投標(biāo)報價因素外，材料價差也是個重要因素，我們要抓住調(diào)差契機(jī)，認(rèn)真細(xì)致做好資料，爭取在調(diào)差創(chuàng)效方面獲得好效果。

（八）切實做好后勤保障，建立健全監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)控體系。后勤工作很繁雜，又很具體，俗話說：兵馬未動，糧草先行。要求后勤工作人員“事無巨細(xì)必躬親”，切實把后勤工作做細(xì)做好。

建立健全監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)控體系,除實行動態(tài)管理與自身監(jiān)督外，實行督查小組的動態(tài)監(jiān)控，加大監(jiān)督檢查力度，提升現(xiàn)場監(jiān)控能力和效果，著力解決管理失控、技術(shù)脫節(jié)、工作不力等問題，著力加強(qiáng)過程控制。

同志們，項目后期建設(shè)即將全面展開，任務(wù)艱巨而光榮，只要我們同心同德、通力協(xié)作、恪盡職守、奮力拼搏，就一定能不折不扣地完成工期任務(wù)，讓遷建工程施工劃上圓滿的句號，成為“放心工程“、”優(yōu)質(zhì)工程“，獲得“重慶市市級安全文明施工工地”的稱號，捧定“巴渝杯”，充分樹立企業(yè)良好形象，取得物質(zhì)文明與精神文明的“雙豐收”，從而為“中國核建”這個品牌增光添彩，開創(chuàng)項目部歷史的新紀(jì)元，書寫我們在座每一位人生的新篇章。

最后，祝武警重慶總隊第七支隊遷建工程建設(shè)取得圓滿成功！

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