年終工作總結(jié)

新疆杰陸達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

201*年工作總結(jié)

二00七年十一月十日

新疆杰陸達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司201*年度

工作總結(jié)

新疆出入境檢驗(yàn)檢驗(yàn)局：各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

新疆杰陸達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司自201*年3月10日正式營業(yè)以來，以

嶄新的形象在西北邊陲---新疆得到了展示。公司在往年年的經(jīng)營過程中得到了一汽貿(mào)易總公司、一汽客車有限公司、一汽新疆分公司、一汽大柴公司、一汽錫柴公司、河北昌驊專用車公司、哈爾濱北方建成專用車公司等單位的大力支持和幫助，使公司逐漸成為一家以一汽品牌經(jīng)營為主，實(shí)現(xiàn)整車上裝及專用車配套的一家公司，短短兩年多的經(jīng)營過程中，公司依托一汽品牌立足于新疆卡車及客車市場，同時(shí)已開始將銷售網(wǎng)絡(luò)延伸到了中亞市場�；仡欉^去的一年，首先對新疆出入境檢驗(yàn)檢驗(yàn)局領(lǐng)導(dǎo)對我公司在開拓海外市場及其商檢備案等事項(xiàng)的大力支持感謝，公司在嚴(yán)格遵循出口商品相關(guān)管理制度的原則下，積極的開拓海外市場。下面我將201*年杰陸達(dá)公司的工作總結(jié)如下：

一、克服困難、頂住壓力，積極拼搶市場，促進(jìn)公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

杰陸達(dá)公司在07年初新疆時(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為新疆地區(qū)的規(guī)模較大，功能最齊備的重型卡車、客車和專用車的營銷單位。同時(shí)依據(jù)一汽的品牌優(yōu)勢和公司的人才優(yōu)勢將企業(yè)做大做強(qiáng)，做精主要實(shí)現(xiàn)公司提出的經(jīng)營國際化、規(guī)格擴(kuò)大化、管理數(shù)字化，效益最大化的奮斗目標(biāo)。但是對于一汽解放品牌汽車在出口過程中使企業(yè)經(jīng)受了巨大的考驗(yàn)。一汽在許可證的申領(lǐng)過程中，未授權(quán)任何一家獨(dú)立銷售解放產(chǎn)品的經(jīng)銷商，一汽解放汽車的出口事宜直屬于中國一汽進(jìn)出口公司獨(dú)家受理，使新疆本土進(jìn)出口公司在出口銷售過程中受到巨大的損失，為了彌補(bǔ)這份損失，我們積極地與中國一汽進(jìn)出口公司做工作，從而調(diào)節(jié)的我公司在出口事宜過程中因許可證等事宜造成的損失，我公司出口事宜直屬與中國一汽進(jìn)出口公司統(tǒng)一管理，在新疆區(qū)域?qū)嵭斜镜貦z驗(yàn)檢疫，作為中國一汽解放產(chǎn)品一級經(jīng)銷商，我們積極認(rèn)真籌備新疆出入檢驗(yàn)檢疫局關(guān)于出口機(jī)動車車輛登記備案等事宜，作為一汽解放產(chǎn)品一級經(jīng)銷商，我們有責(zé)任與義務(wù)籌備此工作，為本土其他外貿(mào)公司銷售一汽解放品牌汽車做鋪墊。雖然我公司至今還無法直接出口一汽解放品牌汽車。但是我們也在積極的申請公司一汽解放進(jìn)出口權(quán)，雖然距離公司目標(biāo)還存在著差距，但是第一年大家確實(shí)努力和盡力了。

201*年我們面對市場壓力，針對公司營銷渠道、營銷網(wǎng)絡(luò)還不是很建全、信息傳遞不夠快等問題，及時(shí)調(diào)整思路和策略，一邊加強(qiáng)市場網(wǎng)絡(luò)建立開發(fā)疆內(nèi)市場，一邊將眼光瞄向國際市場。在今年的銷售工作中充分利用現(xiàn)有人員，借助旺季銷售人員努力賣車，淡季就大力開發(fā)市場，建立營銷網(wǎng)絡(luò)。目前，在疆內(nèi)已建立網(wǎng)絡(luò)11家，大客戶3家，通過網(wǎng)絡(luò)銷售擴(kuò)大市場份額。公司在07年的銷售工作，針對新疆地域特點(diǎn)做好產(chǎn)品定位，對大企業(yè)和長途運(yùn)輸企業(yè)以奧威牽引車為主推車型；針對個(gè)體拉煤、拉礦石的用戶以投資少，回報(bào)快的CA4252、CA33095為主推車型，取得了較好的銷售效果。事實(shí)證明銷售工作關(guān)鍵的問題是銷售適銷對路的產(chǎn)品，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確就會帶動整個(gè)銷售業(yè)績的提升。在07的銷售工作中，公司建立起了出口合同管理制度、出口汽車商品車驗(yàn)收制度等基礎(chǔ)管理工作。在一汽貿(mào)易公司和一汽客車有限公司的指導(dǎo)下相繼開展了“開門紅”“春耕計(jì)劃”等宣傳活動，我公司于201*-201*年連續(xù)兩年應(yīng)邀參加了哈薩克斯坦亞洲商品展覽會,展會在哈薩克斯坦阿拉木圖召開.為了響應(yīng)貿(mào)促會實(shí)施的“開放帶動”戰(zhàn)略，深度拓展中亞及哈國市場，推動更多的兵團(tuán)企業(yè)和自我產(chǎn)品走向國際市場號召,我公司積極參加該展會.為了更好的宣傳企業(yè)及拓展公司與中亞五國之間的商業(yè)信息之間的溝通,我公司印制了5000多份中俄文邀請函.并且在06年哈薩克斯坦亞洲商品展覽會會刊中刊登了我公司的企業(yè)簡介及其一汽知名產(chǎn)品等相關(guān)宣傳廣告.這次廣告宣傳的群體主要是針對中亞五國與我國各商界。由于我公司在廣告宣傳做了的充分的準(zhǔn)備,在整個(gè)展會中起到了很好的推介作用.有些國外客戶根據(jù)我公司發(fā)放的邀請函與會刊廣告,直接與我公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢與洽談,次此廣告宣傳資料不僅詳細(xì)具體的介紹了我國知名企業(yè)的產(chǎn)品并且提高了國外企業(yè)對我公司的認(rèn)知度!為了更好的打開我公司對外的宣傳力度同時(shí)也為我公司增強(qiáng)進(jìn)軍國外市場的無限動力!多項(xiàng)宣傳和促銷工作，在一定程度上宣傳了解放產(chǎn)品和杰陸達(dá)公司，擴(kuò)大了公司和產(chǎn)品的影響力。在07年的銷售工作中，公司主要依據(jù)中層力量來做市場，銷售隊(duì)伍人員素質(zhì)明顯感到參差不齊，為此07年公司加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，準(zhǔn)備通過半年時(shí)間強(qiáng)化銷售隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和市場推銷實(shí)踐，打造出一支精通產(chǎn)品知識、專業(yè)精湛的營銷隊(duì)伍。

二、積極開發(fā)中亞市場，著遠(yuǎn)未來，建立公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展新起點(diǎn)

國外市場是一塊誘人的蛋糕，如何在國外市場立足并占有一席之地，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的又一個(gè)新的重要目標(biāo)，為此通過建立外貿(mào)市場部，著力開發(fā)國際市場，201*年6月份公司將對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易權(quán)獲準(zhǔn)后，再次組織部分人員包括廠家去周邊的哈國阿拉木圖參加國家商貿(mào)部組織的一年一屆商貿(mào)展銷會，為了將產(chǎn)品能通過杰陸達(dá)公司走出國門，我們印制了大量中俄文翻譯的資料，還帶樣車去參加展會，可以說效果非常好。201*年10月以后，哈國很多外貿(mào)客戶已找到我們公司前來洽談業(yè)務(wù)，通過當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)公司。我公司工程機(jī)械出口現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)銷售8臺。洗砂機(jī)，柴油發(fā)電機(jī)組等9臺等。

中亞五國的經(jīng)濟(jì)剛剛復(fù)蘇，政局穩(wěn)定，石油、礦產(chǎn)業(yè)資源豐富，在世界上也是排在前例的，哈國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要在201*年將有大批量汽車采購定單，公司將在哈國建立服務(wù)、設(shè)備維修和備件中心，目前公司的計(jì)劃正在一步步有序?qū)嵤�。按照發(fā)展計(jì)劃，公司08年效益和發(fā)展的速度將是以往的很多，前景非常可觀。隨著國外市場渠道的打開，將解決公司在國內(nèi)市場竟?fàn)幍膲毫�，以及解放產(chǎn)品增加份額的難度，在爭取國內(nèi)市場的同時(shí)，擴(kuò)展了公司的另一條銷售渠道和市場。

三、通過產(chǎn)品整合，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)的知名度

如何做到用戶買車不跑單，通過市場調(diào)研和對市場用戶的需求的調(diào)查，

作為中國一汽解放品牌在中亞五國，有著很深的認(rèn)知度，有些國外客戶指定需求一汽解放汽車，因此我們擁有現(xiàn)成的國外品牌銷售，如何發(fā)揮一汽解放品牌的優(yōu)勢，我們也是從多方面入手調(diào)整經(jīng)營策略第一、將產(chǎn)品定位于一汽產(chǎn)品系列化，只要是一汽產(chǎn)品客戶需求，我們就想方設(shè)法組織產(chǎn)品（包括客車），對于購買底盤的客戶，我們爭取將上裝在我公司全部解決，達(dá)到價(jià)格合理降低成本，資源供應(yīng)快捷，質(zhì)量有保障，即方便了客戶同時(shí)也帶動了公司主營業(yè)務(wù)的銷售。為此我們?nèi)〉昧瞬�驊專用車、一汽客車新疆總代理�?quán)限。

今年通過公司實(shí)力的展示，我們也將原來一些一直購買其它品牌的客戶爭取到了我們公司，擴(kuò)大了解放產(chǎn)品的市場份額。201*年國外將有大客戶訂單有一部份開始轉(zhuǎn)移到我們公司。在產(chǎn)品整合的工作中，市場部和綜合辦公室，從產(chǎn)品的組織、推介、宣傳策劃，推出精練的公司簡介和圖片等方面做出了較為突出的成績。公司在短短幾個(gè)月時(shí)間已在新疆和中亞五國方面有了一定的知名度，解放產(chǎn)品也有了很大的影響力，這將通過中亞五國輻射更多的周邊國家，我公司將更有信心將一汽解放產(chǎn)品做到經(jīng)營國際化。

四、抓好企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，保證公司各項(xiàng)管理全面發(fā)展公司自牌營業(yè)以來，通過公司全體員工的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速開

展起來，各項(xiàng)管理逐步走向正規(guī)，為公司的發(fā)展奠定一個(gè)很好的基礎(chǔ)。

（一）、在組織結(jié)構(gòu)上制定了適合公司發(fā)展的管理體系，保持高效靈活的組織機(jī)構(gòu)，在崗位設(shè)置上做到一人多職，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，公司已建立綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、外貿(mào)市場部、卡車銷售部、客車銷售部等職能部門，同時(shí)擬將成立的運(yùn)輸公司和外貿(mào)公司將公司的管理更加專業(yè)化。

（二）、建立建全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，保證了財(cái)會基礎(chǔ)工作順利進(jìn)行。

1、公司財(cái)務(wù)06年電算化順利達(dá)標(biāo)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確向稅務(wù)、銀行、工商海關(guān)、外管局提供了報(bào)表財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。3、與稅務(wù)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系

4、建立良好的銀企關(guān)系，在銀行保持良好的信用記錄，建行配備專職

客戶經(jīng)理處理我公司業(yè)務(wù)，并給予承兌匯票業(yè)務(wù)支持（指一汽三方協(xié)議）

5、完成了公司外貿(mào)核算的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作在市國稅局建立了出口企業(yè)登

記，申請了出口發(fā)票，辦理了電子口岸IC卡已登記取得了核銷員資格，領(lǐng)取了外匯核銷單，開設(shè)了外匯記帳帳戶

6、完善了財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督等工作。

五、國外售后服務(wù)體系的保證與實(shí)施

我公司作為中國一汽貿(mào)易總公司在新疆區(qū)域的一級經(jīng)銷商，在備品的需求方面享受綠色通道，能夠快速的為用戶備品需求提供高效的服務(wù)，同時(shí)提供的備品備件均為廠家正規(guī)產(chǎn)品。中國一汽貿(mào)易總公司已經(jīng)委派中國新疆第三服務(wù)站工作人員長駐中亞五國可為客戶提供統(tǒng)一的售后服務(wù)，其維護(hù)保養(yǎng)均按廠家三包服務(wù)手冊執(zhí)行。凡我公司出售的汽車等設(shè)備，可進(jìn)行終身維修（有償服務(wù)）可提供原廠零件，總成、備品，對用戶可免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。

總之，在杰陸達(dá)公司國外市場經(jīng)營起步的07年中，公司就象一股激流在卡車市場最寒冷的冬季融入新疆的天山雪水，在堅(jiān)韌的寒冰中尋找搏擊的力量，在這力量之中是我們公司全體員工用熱情和堅(jiān)韌不拔的精神一點(diǎn)點(diǎn)融化堅(jiān)冰，我們應(yīng)該相信通過我們07年的準(zhǔn)備，201*年應(yīng)該是我們大發(fā)展的一年，我們始終相信冬季過后春天還會遠(yuǎn)嗎！讓我們與一汽貿(mào)易公司、一汽客車公司及專用車各公司協(xié)手并進(jìn)，大展宏圖，共創(chuàng)杰陸達(dá)美好的明天，杰陸達(dá)的成功就是所有員工的成功。

新疆杰路達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

201*年11月10日

擴(kuò)展閱讀：201*年普通干部年終工作總結(jié)

201*年普通干部年終工作總結(jié)（通用）

一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和干部職工的關(guān)心、支持下，我做了一些具體的工作。下面，就本人在思想、工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律方面的工作總結(jié)如下：

一、不懈追求，增強(qiáng)政治意識

在政治思想方面，始終把堅(jiān)定正確的政治方向放在工作首位，不斷增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識、大局意識和發(fā)展意識。作為一名干部，我積極主動地協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)開展好各項(xiàng)工作，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度。在平時(shí)，與其他干部職工以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補(bǔ)，互相提高。在工作中顧全大局，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，既堅(jiān)持原則，又密切配合，做到了分工不分家，努力干好本職工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身建設(shè)

在學(xué)習(xí)方面，我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策和局機(jī)關(guān)的安排部署，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，始終堅(jiān)持以局機(jī)關(guān)的安排部署為要求，通過報(bào)刊雜志，加強(qiáng)相關(guān)政策、理論和時(shí)政要聞的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)方面，加強(qiáng)與單位工作相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，積極與單位聯(lián)系部門的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系溝通，學(xué)習(xí)請教他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，并通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識學(xué)習(xí)。

三、立足本職，狠抓工作落實(shí)

在具體工作中，一是全面完成日常各軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作;二是全面完成“數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)”等各種通報(bào)材料;三是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、身體力行，嚴(yán)格廉潔自律

作為一名黨員，一名干部，做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點(diǎn)滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必“、風(fēng)清氣正，踏實(shí)工作。在平常工作中，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和法規(guī)程序辦事，在具體辦理的事務(wù)中沒有吃、拿、卡、要和托拉、推委的現(xiàn)象。

五、來年的打算

雖然通過一年的努力，取得了一定的成績，但從長遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展方向來看，自身在有些方面還有一些差距。今后，要不斷提高工作水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力。要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺接受群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。

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