后勤年度工作總結(jié)報(bào)告

后勤服務(wù)中心201*年度工作總結(jié)

201*年度后勤服務(wù)中心工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及后勤全體員工的積極配合，201*年度后勤服務(wù)工作順利完成，回顧201*年年度工作總結(jié)如下：一、后勤服務(wù)中心重點(diǎn)工作總結(jié)

1、安全保衛(wèi)：201*年度安全保衛(wèi)工作基本平穩(wěn)過(guò)度，順利完成全年度安全保衛(wèi)任務(wù)，公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，安全保衛(wèi)目標(biāo)不斷擴(kuò)大，保衛(wèi)人員也隨之增加，安全保衛(wèi)人員目前已達(dá)到52人，為加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理，重新修訂了保安管理制度，加強(qiáng)了保衛(wèi)人員的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了個(gè)人軍事素質(zhì)訓(xùn)練，保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能得到不斷提升。對(duì)公司內(nèi)部加強(qiáng)了安全宣傳與教育，各部門(mén)簽訂了治安與消防安全責(zé)任書(shū)，安全管理工作逐項(xiàng)落實(shí)。消防設(shè)施與設(shè)備配置完善，消防系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，消防員通過(guò)資格考證，消防監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班，定期與不定期進(jìn)行消防安全檢查，全年度對(duì)新入職員工進(jìn)行消防安全常識(shí)培訓(xùn)，對(duì)在職干部進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)車(chē)間和宿舍實(shí)行了疏散演練，以及滅火實(shí)操，職工消防安全意識(shí)得到一定提升。全年度發(fā)生治安事件共件，消防事故2起，

抽煙：打架：盜竊：違反安全：3820414

2、食堂管理：食堂從201*年1月由藍(lán)波旺餐飲公司承包，員工餐標(biāo)為早餐1元（個(gè)人承擔(dān)）、中晚餐餐標(biāo)各3.5元（公司各補(bǔ)貼1元），組長(zhǎng)餐標(biāo)為早餐1元（個(gè)人承擔(dān)）、中晚餐餐標(biāo)各4.5（公司各補(bǔ)貼1元），主任餐標(biāo)為早餐2元（公司補(bǔ)貼1元）、中晚餐餐標(biāo)各10元（公司各補(bǔ)貼6元），另公司每月為餐飲公司補(bǔ)貼用電10000度和用水800噸。從承包的角度來(lái)看，利于公司整體管理，減少了人工成本和管理成本。自承包運(yùn)作以來(lái)，能夠全面保障職工就餐問(wèn)題，全年度未出現(xiàn)食物中毒事件，未發(fā)生安全事故。為不斷加強(qiáng)食堂監(jiān)督與管理，后勤服務(wù)中心制訂了食堂監(jiān)督管理辦法，對(duì)不符合要求事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督與處罰。為收集員工對(duì)食堂之意見(jiàn)與建議，專(zhuān)門(mén)成立了生活委員會(huì)，由各部門(mén)指派一名成員，每月不定時(shí)召開(kāi)生活委員會(huì)議，員工之意見(jiàn)或建議直接與承包商進(jìn)行溝通與解決。每月實(shí)行生活滿(mǎn)意度調(diào)查，收集員工之意見(jiàn)，平均每月得分為60分，食堂存在的相關(guān)問(wèn)題得到不斷完善。

食堂主要存在的問(wèn)題有；201*年度中的市場(chǎng)物價(jià)一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)，并持續(xù)漲價(jià)，員工伙食質(zhì)量很難得到提升，本地區(qū)菜市場(chǎng)規(guī)模較小，菜品較為單一，這也是員工經(jīng)常提出的意見(jiàn)，以及樣式口味，飯菜的供應(yīng)等。食堂的衛(wèi)生，如餐具的清潔，餐具長(zhǎng)時(shí)間使用和清洗出現(xiàn)銹痕。餐廳地面較滑，就餐員工容易摔跤。以上問(wèn)題食堂承包商持續(xù)改善中，但未能徹底得到解決，加之食堂承包商經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲等原因，這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個(gè)瓶頸。3、宿舍管理：住房保障現(xiàn)有高干樓4幢，員工樓4幢，員工宿舍可容納6000多人，目前已入住2200人左右，宿舍設(shè)施配備完善，宿舍對(duì)員工滿(mǎn)意度調(diào)查平均達(dá)80分以上，尚能滿(mǎn)足員工入住需求，201*年度宿舍管理中未出現(xiàn)安全事故，確保了全年平穩(wěn)過(guò)度。為豐富員工業(yè)余生活，在宿舍區(qū)增設(shè)了燈光夜市小吃街，添加了一批娛樂(lè)設(shè)施，解決了員工業(yè)余文化活動(dòng)。為營(yíng)造舒適住宿環(huán)境，加強(qiáng)了生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治，工作任務(wù)劃分責(zé)任區(qū)，強(qiáng)化宿舍衛(wèi)生檢查與督導(dǎo)，確保生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

存在的問(wèn)題有，男員工宿舍衛(wèi)生較差，未能到徹底整治。宿舍設(shè)施投入使用一年多，相關(guān)設(shè)施保修期已過(guò)，維修流程較為復(fù)雜，員工宿舍空調(diào)得及時(shí)安裝等。4、車(chē)隊(duì)管理：

5、職業(yè)健康與環(huán)境安全：201*年6月份起，李寧公司對(duì)我司共進(jìn)行了4次包括輔導(dǎo)與審核，總體效果明顯得到提升，其中辦理了衛(wèi)生許可證、作業(yè)環(huán)境空氣檢測(cè)、職業(yè)健康體檢197人，其中3人不適宜當(dāng)前崗位已采取調(diào)崗處理。規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)操作人員的勞動(dòng)防護(hù)措施，增強(qiáng)了員工的職業(yè)健康意識(shí)，各部管理人員都能積極行動(dòng)起來(lái)，參與到社會(huì)責(zé)任各項(xiàng)目的整改中，專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作，職業(yè)健康與環(huán)境安全管理有較大提升，得到社會(huì)責(zé)任審核組的認(rèn)可。

存在問(wèn)題：通過(guò)審核不合格項(xiàng)未得到及時(shí)改善；相關(guān)部門(mén)未能持之以恒貫徹社會(huì)責(zé)任之工作要求，如員工勞動(dòng)防護(hù)用品的使用，安全與警示標(biāo)志等，室外空氣未進(jìn)行檢測(cè)，固廢未指定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)回收，作業(yè)場(chǎng)所噪音未檢測(cè)，未取得排污許可證，接觸有毒有害崗位員工未完全通過(guò)職業(yè)健康體檢，職工職業(yè)健康意識(shí)還不夠。二、201*年度未完成工作事項(xiàng)

1、監(jiān)控和紅外線報(bào)警系統(tǒng)未安裝，技防措施簿弱。2、員工宿舍空調(diào)仍未安裝，來(lái)年夏季影響員工休息。3、8#員工宿舍配置設(shè)施未到位，為來(lái)年招工擴(kuò)線做好準(zhǔn)備。

4、職業(yè)健康與環(huán)境安全整改事項(xiàng)；如室外空氣未進(jìn)行檢測(cè)，固廢未指定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)回收，作業(yè)場(chǎng)所噪音未檢測(cè)，未取得排污許可證等。三、影響后勤工作發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題1、食堂缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，改善效果不明顯，工作較為被動(dòng)，員工提出意見(jiàn)未能得到徹底改善。2、后勤基礎(chǔ)設(shè)施完成交付且質(zhì)保期已過(guò)，后續(xù)出現(xiàn)維修事項(xiàng)較多，維修速度較慢，如電器類(lèi)設(shè)備需請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修，關(guān)系到報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)等。

3、公司外聯(lián)單位較多，不便于管理，如食堂就餐、宿舍入住、人員出入等，管理上較為復(fù)雜。4、監(jiān)控與紅外線報(bào)警系統(tǒng)未完善，公司安全保衛(wèi)目標(biāo)不斷擴(kuò)大，給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)漏洞。四、解決后勤工作發(fā)展的辦法

1、加快第二食堂工程建設(shè)，盡快啟動(dòng)第二食堂，給食堂承包商一定的競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)質(zhì)量，職工就餐更有選擇優(yōu)勢(shì)。

2、明確宿舍維修與報(bào)銷(xiāo)流程，提高服務(wù)速度。

3、所有外聯(lián)單位入駐我司需通過(guò)后勤辦理手續(xù)，簽訂管理協(xié)議書(shū)。4、盡快確定安裝監(jiān)控與紅外報(bào)警系統(tǒng)，提高安全防范系數(shù)。五、201*年后勤工作計(jì)劃

1、安全保衛(wèi)：201*年度安全保衛(wèi)工作杜絕重大刑事案件與重大惡性、傷亡責(zé)任事故，減少一般刑事案件和治安案件，嚴(yán)格控制發(fā)案率。杜絕特大、重大火災(zāi)和傷亡事故，原則上不發(fā)生一般火災(zāi)和傷亡事故，嚴(yán)格控制火警事故和火警苗頭。2、宿舍管理：3、食堂管理：4、車(chē)隊(duì)管理：

5、職業(yè)健康與環(huán)境安全管理：

擴(kuò)展閱讀：辦公室后勤人員年度工作總結(jié)

XXXX年度工作總結(jié)

XXX

XXXX年度即將過(guò)去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱：一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理職責(zé)

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。

此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意的事情。

同時(shí)，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛維修、保養(yǎng)知識(shí)，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節(jié)省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買(mǎi)核算管理工作，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái)，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對(duì)A4紙、水筆芯之類(lèi)集中購(gòu)買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我對(duì)各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜，人員又相對(duì)較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車(chē)輛維修報(bào)銷(xiāo)核算、超市購(gòu)買(mǎi)用品報(bào)銷(xiāo)核算、對(duì)外招待報(bào)銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無(wú)誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

五、來(lái)年工作設(shè)想

我熱愛(ài)質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

來(lái)年，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展。

但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。

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