201*年度績(jī)效考評(píng)個(gè)人年度總結(jié)

華普聯(lián)合商業(yè)投資有限公司201*年度績(jī)效考評(píng)個(gè)人年度總結(jié)對(duì)照表

總結(jié)人：所任職務(wù)：電腦部主管所在單位：?jiǎn)T工編號(hào)：到職日期：考核周期：一、業(yè)績(jī)達(dá)成方面：明確自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)；清晰了解完成業(yè)績(jī)目標(biāo)所包含的KPI指標(biāo)，各項(xiàng)KPI指標(biāo)的達(dá)成數(shù)據(jù)；各項(xiàng)工作的完成情況；團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得的成績(jī)

工作目標(biāo)任務(wù)：業(yè)務(wù)上接受區(qū)信息部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，行政上接受門(mén)店店長(zhǎng)的監(jiān)督與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)保證門(mén)店內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)門(mén)店信息系統(tǒng)各種設(shè)備管理制度的執(zhí)行與檢查，負(fù)責(zé)信息工作手冊(cè)有關(guān)門(mén)店的流程與制度的貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)指導(dǎo)系統(tǒng)維護(hù)員對(duì)系統(tǒng)軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各種硬件設(shè)備進(jìn)行具體的日常管理與維護(hù)。積極配合門(mén)店的各項(xiàng)工作。使門(mén)店的工作效益最大化．

工作任務(wù)：一人員管理

1.負(fù)責(zé)直接管理系統(tǒng)維護(hù)員的日常工作；2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)門(mén)店電腦使用者的工作。二、業(yè)務(wù)管理

1．門(mén)點(diǎn)電腦網(wǎng)絡(luò)的定期檢查、維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，保證與區(qū)域總部的數(shù)據(jù)通信

暢通。

2．定期檢查門(mén)店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全狀況，防止黑客、病毒等破壞體對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的威

脅。

3．管理和分配門(mén)店網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備的IP地址，建立并負(fù)責(zé)管理門(mén)店網(wǎng)絡(luò)中的用戶

及其權(quán)限。

4．監(jiān)控門(mén)店操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)行簡(jiǎn)單處

理，無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告公司信息部幫助解決。

5．負(fù)責(zé)對(duì)于數(shù)據(jù)的安全性和保密性進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防范和制止有

關(guān)數(shù)據(jù)泄密的事情發(fā)生。

6．負(fù)責(zé)對(duì)MIS系統(tǒng)進(jìn)行日常管理與維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證報(bào)表的生成

與數(shù)據(jù)的傳輸。對(duì)門(mén)店MIS系統(tǒng)的用戶進(jìn)行管理，按照公司的規(guī)定設(shè)置與管理門(mén)店系統(tǒng)的用戶及用戶權(quán)限。

7．負(fù)責(zé)并指導(dǎo)系統(tǒng)維護(hù)員每日檢查門(mén)店MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)

告公司信息部，以確保數(shù)據(jù)的完整。

8．為門(mén)店各部門(mén)提供MIS系統(tǒng)使用方面的培訓(xùn)與咨詢，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出初步

判斷，協(xié)助門(mén)店解決問(wèn)題。無(wú)法解決通過(guò)信息部解決。

第1頁(yè)共4頁(yè)9．負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)、價(jià)格信息等與各類(lèi)設(shè)備接口數(shù)據(jù)的傳輸，保證電子條碼秤、盤(pán)

點(diǎn)機(jī)等外部設(shè)備的正常使用。

10．對(duì)新入職的系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護(hù)及管理知識(shí)的培訓(xùn)。三、資產(chǎn)管理

對(duì)門(mén)店內(nèi)的信息系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)，對(duì)損壞或無(wú)法使用的設(shè)備進(jìn)行申請(qǐng)報(bào)廢。對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的服務(wù)器、工作站、POS機(jī)及其它連網(wǎng)設(shè)備的管理制定計(jì)劃，分配專(zhuān)人或部門(mén)進(jìn)行管理。

四、協(xié)調(diào)

1.2.

協(xié)調(diào)與門(mén)店?duì)I運(yùn)各部門(mén)的關(guān)系，解決涉及信息系統(tǒng)方面的問(wèn)題，服務(wù)到位。協(xié)調(diào)與系統(tǒng)維護(hù)員的關(guān)系，傳達(dá)門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的和公司的相關(guān)精神，以保證電腦部在門(mén)店能夠更好的執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。3.

協(xié)調(diào)與設(shè)備的供應(yīng)廠商的關(guān)系，使設(shè)備的維護(hù)與維修得到有力保證。

各項(xiàng)工作完成：

１完成每日的工作，保證門(mén)店正常營(yíng)業(yè)。

２定期的檢查網(wǎng)絡(luò)保證門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)通訊正常和安全。

３對(duì)門(mén)店的電腦及周邊的設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，現(xiàn)在店內(nèi)的設(shè)備都可以使用。４門(mén)店的ｍｉｓ系統(tǒng)的維護(hù)使用維護(hù)。

５重大的盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中完成盤(pán)點(diǎn)任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生事故導(dǎo)致盤(pán)點(diǎn)失敗。６門(mén)店資產(chǎn)管理有序，都貼有資產(chǎn)標(biāo)簽，沒(méi)有丟失的情況。

７積極的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，能很好的配合營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)工作，給營(yíng)運(yùn)做些力所能及的事情緩解營(yíng)運(yùn)人手不足的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)的成績(jī)是我們電腦部的共同努力的結(jié)果，我們是一個(gè)整體，我們完成了電腦部的各項(xiàng)工作任務(wù)。日常工作中我們都能夠正常的完成，保證了門(mén)店?duì)I業(yè)的正常進(jìn)行，我們還要定期的對(duì)門(mén)店的設(shè)備的軟件硬件及周邊的設(shè)備進(jìn)行定期的更新，保養(yǎng)，維護(hù)，清理，盤(pán)點(diǎn)。使設(shè)備的能正常的使用，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，保護(hù)好設(shè)備沒(méi)有發(fā)生設(shè)備的丟失問(wèn)題。門(mén)店的部組人員有時(shí)候會(huì)缺少在較忙的時(shí)候會(huì)人員不夠使用，電腦部在忙完自己的工作之余會(huì)幫助部組的人員做些力所能及的工作，尤其是在年節(jié)的時(shí)候大量的貨物需要搬運(yùn)。這樣一來(lái)我就在門(mén)店的部組中得到了大家的認(rèn)可。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這是一直默契，一種協(xié)作讓我們的工作環(huán)境變的輕松了不少。

二、職責(zé)和素質(zhì)方面需包括：對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)和理解；對(duì)公司企業(yè)文化的了解和理解；對(duì)公司規(guī)章制度的了解及執(zhí)行、遵守情況；對(duì)工作流程執(zhí)行及改進(jìn)提議；

電腦部崗位負(fù)責(zé)保證門(mén)店內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)門(mén)店信息系統(tǒng)各種設(shè)備管理制度的執(zhí)行與檢查，負(fù)責(zé)信息工作手冊(cè)有關(guān)門(mén)店的流程與制度的貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)指導(dǎo)系統(tǒng)維護(hù)員對(duì)系統(tǒng)軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各種硬件設(shè)備進(jìn)行具體的日常管理與維護(hù)。

第2頁(yè)共4頁(yè)華普超市的企業(yè)文化是：誠(chéng)實(shí)、正直團(tuán)隊(duì)、承諾信任、忠誠(chéng)品質(zhì)、價(jià)值行動(dòng)、效率績(jī)效、貢獻(xiàn)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。公司就像一個(gè)人一樣是有生命的，一個(gè)有生命的組織是需要生存發(fā)展的，否則他就失去了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)的文化就是我們生存發(fā)展慢慢壯大的根基，公司之所命為員工之所命，處處牽情！公司的規(guī)章制度是規(guī)范員工的行為規(guī)范，在規(guī)則中著見(jiàn)完善，我們應(yīng)按照公司的章程去規(guī)范自己在工作中的行為。當(dāng)然我也是這么做的。遵守公司的公章制度，完成自己的工作。工作流程的建議：執(zhí)行要符合工作的主題和意義存在性，一些隨著公司的工作調(diào)整就可以調(diào)整不做比如電腦部每日工作日志中粘貼的附件會(huì)員價(jià)商品和早上報(bào)表截圖就可以不做了，而一些新的工作也要隨之而增加。簡(jiǎn)化工作的步驟，提高工作的效率，加強(qiáng)工作重點(diǎn)，綜合布局工作。

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總結(jié)人：所任職務(wù)：電腦部主管所在單位：?jiǎn)T工編號(hào)：到職日期：考核周期：

三、未來(lái)工作計(jì)劃和展望需包括：明確明年的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，及完成目標(biāo)和任務(wù)的可行性實(shí)施方案；目前自身的優(yōu)勢(shì)和差距；在未來(lái)的工作中將面臨的困難，應(yīng)對(duì)措施；如何保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性及倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)；

門(mén)店電腦部屬于后勤職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)店鋪的正常營(yíng)業(yè)的技術(shù)支持，在新的一年中電腦部將繼續(xù)的保持自己的工作狀態(tài)，每日保證正常的出勤，保證店面的各項(xiàng)相關(guān)的工作能夠正常的進(jìn)行，積極完成日常工作，配合門(mén)店?duì)I運(yùn)，公司部門(mén)的相關(guān)的工作。加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平的熟練性，學(xué)習(xí)更多的技術(shù)技能，完善自我。

實(shí)施方案：每日按時(shí)出勤打卡。按時(shí)的完成自己本部門(mén)的分內(nèi)工作，按時(shí)的檢修所管理的門(mén)店設(shè)備，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通協(xié)作，與此同時(shí)積極的學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自

第3頁(yè)共4頁(yè)身的優(yōu)越性！

自身的優(yōu)勢(shì)上感覺(jué)工作比較踏實(shí)，能夠積極的完成分內(nèi)的工作，工作認(rèn)真，為人平實(shí)，積極的配合部組的工作，還可以在部組繁忙的時(shí)候幫助部組做些事情，緩解人員不足的問(wèn)題。相比別的門(mén)店的老員工雖多一份熱情，但是少一份經(jīng)驗(yàn)，時(shí)間就是經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀，在以后的工作中還要像老別的門(mén)店電腦部的老員工多多的交流溝通，慢慢像完善靠近。未來(lái)的工作將面臨許許多多的問(wèn)題比如門(mén)店的設(shè)備老舊出現(xiàn)的問(wèn)題的概率會(huì)大大增加，門(mén)店的許多電腦和其他設(shè)備都已經(jīng)達(dá)到報(bào)廢年限，設(shè)備的性能大大的降低，導(dǎo)致工作的效率達(dá)不到正常的效果，腦部的人員較少只有兩人，后備力量非常的不足。工作的事情趨于機(jī)械化長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)產(chǎn)生懈怠沒(méi)有什么動(dòng)力．

應(yīng)對(duì)措施建議：門(mén)店設(shè)備年數(shù)過(guò)多設(shè)備老化是一個(gè)客觀的問(wèn)題，我們需要客觀的對(duì)待這樣的問(wèn)題，必要的電子產(chǎn)品是需要更換的，新產(chǎn)品不僅在性能上優(yōu)越，在能耗上也是屬于低碳節(jié)能的，這樣既提高了工作效率又節(jié)約門(mén)店的能耗成本。電腦部人員缺少是多年存在的問(wèn)題希望可以在增加一個(gè)人這樣就可以有較大的緩沖能為門(mén)店電腦部正常工作提供保障。動(dòng)力是工作的源泉，有了基礎(chǔ)的保障才可以讓員工能夠安心的工作，有動(dòng)力的工作，所以建議為了不使員工的心情懈怠產(chǎn)生疲勞感，也要適當(dāng)?shù)挠枰约有�，階段性的獎(jiǎng)金等。當(dāng)然公司的９＋３的工作計(jì)劃中已經(jīng)慢慢的施行了這個(gè)做法。

隊(duì)伍的穩(wěn)定性：說(shuō)到門(mén)店的穩(wěn)定性還是要從門(mén)店的組成說(shuō)起，門(mén)店是有由各個(gè)部門(mén)構(gòu)成從１０到９０每個(gè)部門(mén)都不是獨(dú)立的，有的會(huì)經(jīng)常的會(huì)有工作上的協(xié)作問(wèn)題，微觀的看待這個(gè)問(wèn)題就是要把每個(gè)小部組，每個(gè)品類(lèi)每個(gè)人員上都建立起良好的關(guān)系，合作發(fā)展。物質(zhì)基礎(chǔ)是五大需求中最基本的需求，沒(méi)有物質(zhì)的基礎(chǔ)基本談不上其他的可言，所以人員的穩(wěn)定也要讓我們的員工由物質(zhì)上的滿足感，在同一個(gè)職位上沒(méi)有不平衡的心里想法。文化需求，一個(gè)良好的企業(yè)是要有一個(gè)良好的企業(yè)文化作為精神的支柱，和諧的氛圍，寬心的氣氛會(huì)讓員工的心里感到舒暢。只有員工的穩(wěn)定了我們隊(duì)伍才可以走的更遠(yuǎn)！

四、具體的改進(jìn)計(jì)劃

存在的問(wèn)題讀卡器不足

五、本考核期的獎(jiǎng)懲記錄（以書(shū)面記錄為準(zhǔn)）

通報(bào)表?yè)P(yáng)0次，一次性獎(jiǎng)金0次，記功0次；

通報(bào)批評(píng)0次，一次性罰款0次，記過(guò)0次，降薪/降職0次。

改進(jìn)措施申請(qǐng)讀卡器完成目標(biāo)每個(gè)款臺(tái)都有一個(gè)讀卡器完成時(shí)間５第4頁(yè)共4頁(yè)

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201*年半年度績(jī)效考核工作總結(jié)

根據(jù)總公司201*年經(jīng)濟(jì)工作務(wù)虛會(huì)議上部署績(jī)效管理“五要素”（管人、管事、管過(guò)程、管結(jié)果、管獎(jiǎng)罰），巴士公司針對(duì)績(jī)效考核“六大誤區(qū)”建立科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系，讓績(jī)效考核體系成為企業(yè)管理體系中不可缺少的子系統(tǒng)。半年來(lái)的績(jī)效考核工作從建立日趨完善的績(jī)效考核制度到嚴(yán)格按照考核流程進(jìn)行績(jī)效考核，各項(xiàng)工作明顯取得了初步成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)半年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。一、建立和完善科學(xué)的考核指標(biāo)體系

績(jī)效管理是一個(gè)完整的循環(huán)，它由績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，巴士公司根據(jù)年初總公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將各種指標(biāo)由部門(mén)到個(gè)人、逐層分解，制定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，再根據(jù)部門(mén)和員工的年度工作計(jì)劃結(jié)合各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)，提煉各個(gè)崗位的工作要素，最后結(jié)合員工在工作流程中扮演的角色、責(zé)任及上下關(guān)聯(lián)的工作關(guān)系，最終確定各個(gè)崗位的考核指標(biāo)，并且調(diào)整考核方案加大考核力度。一是根據(jù)《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)考核細(xì)則》逐月對(duì)各部門(mén)對(duì)照考核，對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)1、2、3部進(jìn)行排名實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰末，排名最后的部門(mén)罰5分，排名最前的獎(jiǎng)勵(lì)5分；二是各部門(mén)必須建立健全考核體系，確定績(jī)效考核責(zé)任人（暫定部長(zhǎng)），每月對(duì)部門(mén)所有人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核依據(jù)對(duì)照本部門(mén)人員崗位責(zé)任書(shū)；三是根據(jù)“定量+定性”的考核方式對(duì)員工績(jī)效考核進(jìn)行A、B、C等級(jí)評(píng)定，考核分排在本崗位前20%為A級(jí)，在中間的60%為B級(jí)，在最后的20%為C級(jí)。通過(guò)本績(jī)效考核過(guò)程中的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋，指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)下屬更好的工作、更好的成長(zhǎng)，不斷提升自身的管理能力。二、半年度績(jī)效考核成果

1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在績(jī)效考核中實(shí)現(xiàn)。實(shí)施績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)績(jī)效考核全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，巴士公司201*年上半年完成運(yùn)營(yíng)收入4892萬(wàn)元，其中無(wú)人售票車(chē)收入4573萬(wàn)元，承包車(chē)收入38萬(wàn)元，租車(chē)收入163萬(wàn)元，的士車(chē)收入118萬(wàn)元，整體完成全年計(jì)劃的54.12%。運(yùn)營(yíng)成本4573萬(wàn)元（管理成本、攤銷(xiāo)成本為匡算），節(jié)約年初計(jì)劃成本41.3萬(wàn)元。利潤(rùn)控虧節(jié)約指標(biāo)108萬(wàn)元（年初控虧指標(biāo)2227萬(wàn)元）。

2、轉(zhuǎn)變績(jī)效考核觀念�？�(jī)效考核工作要取得成功，必須要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視在第一

位。201*年巴士公司以總經(jīng)理牽頭、副總經(jīng)理為主管領(lǐng)導(dǎo)組成績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，組織管理人員學(xué)習(xí)績(jī)效管理理論知識(shí)。謝總經(jīng)理著重剖析績(jī)效管理“六大誤區(qū)”：一是正確的認(rèn)識(shí)各級(jí)管理人員才是績(jī)效管理的主角，各級(jí)管理人員既是績(jī)效管理的對(duì)象（被考核者），又是其下屬績(jī)效管理的責(zé)任人（考核者）。即：各部門(mén)部長(zhǎng)既是考核者又是被考核者，他既承擔(dān)公司對(duì)本部門(mén)的考核，又作為本部門(mén)的考核責(zé)任人，每月底按時(shí)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行公平公正的考核評(píng)價(jià)；二是闡明績(jī)效考核的目的是持續(xù)提升組織和個(gè)人的績(jī)效，保證企業(yè)目標(biāo)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，正確評(píng)估員工的績(jī)效，以便有效進(jìn)行激勵(lì)，突出績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。即：績(jī)效管理的目的不是為了發(fā)放績(jī)效工資和獎(jiǎng)金，不是為了漲工資，更不是挑員工的毛病，從把績(jī)效考核作為約束、控制員工的手段，通過(guò)績(jī)效考核層層給員工增加壓力的誤區(qū)中走出來(lái)；三是既重考核又不可忽視績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)，科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃能夠保證部門(mén)目標(biāo)的貫徹實(shí)施。201*年巴士公司績(jī)效考核辦法是以總公司的工作方針為中心，聽(tīng)取總公司各職能部門(mén)指導(dǎo)意見(jiàn)，以考核小組牽頭組織制定《公司績(jī)效考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善�？己诵〗M依據(jù)部門(mén)年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定的考核內(nèi)容、部門(mén)工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé)，在溝通的基礎(chǔ)上，分別制定具體考核內(nèi)容。四是突出績(jī)效考核導(dǎo)向作用�？�(jī)效考核的導(dǎo)向作用是在一定期間符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為就應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。上半年給予巴士修理廠在三年電動(dòng)化工作中對(duì)電動(dòng)車(chē)液壓油杯改革進(jìn)行了重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，每月對(duì)生產(chǎn)單位完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)突出的進(jìn)行5分制獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工績(jī)效考核實(shí)行A、B、C等級(jí)制，打破了往日的平均主義。五是考核結(jié)果與過(guò)程控制共同注重，績(jī)效考核絕不是秋后算賬，通過(guò)考核過(guò)程對(duì)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督與控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題避免更大損失的發(fā)生�？己诵〗M每周三對(duì)生產(chǎn)單位進(jìn)行日常工作督導(dǎo)檢查，每月5日對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行全月考核檢查，并將考核情況匯總發(fā)出整改督辦函限期整改落實(shí)，從行為上進(jìn)行持續(xù)的改變和意識(shí)上的完全糾偏。六是績(jī)效管理效果持之以恒。一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平不是短期就能快速提高的，推行績(jī)效管理不可能解決所有的問(wèn)題，但績(jī)效管理對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，只是影響速度緩慢，績(jī)效管理影響著企業(yè)各級(jí)管理者和員工的理念，同時(shí)績(jī)效管理對(duì)于促進(jìn)和激勵(lì)員工改進(jìn)工作方法提高績(jī)效有很大促進(jìn)作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹶而就的。績(jī)效管理只要堅(jiān)持就有成效，績(jī)效管理的效果是逐步顯現(xiàn)的。

3、績(jī)效評(píng)估結(jié)果。通過(guò)半年績(jī)效考核工作，觸動(dòng)了所有管理人員的工作，提高了工作主動(dòng)性。上半年的考核結(jié)果部門(mén)排名第一為營(yíng)運(yùn)三部，管理人員績(jī)效排名前三名為易金成、李德良、丑柯，管理人員績(jī)效工資對(duì)比之差為1500元，充分體現(xiàn)了績(jī)效考核的效應(yīng)。

三、績(jī)效考核中存在的問(wèn)題

1、考核方法落實(shí)不夠到位。我們的績(jī)效考核工作采用360度考核方法，就是要全方位進(jìn)行考核，考核者與被考核者之間是互相考核，目前存在最大的困境為各部門(mén)之間礙于人情味，月底的考核表多半是空白，沒(méi)有建議、沒(méi)有要求。各部門(mén)對(duì)內(nèi)部考核執(zhí)行不嚴(yán)格，A、B、C等級(jí)實(shí)施緩慢。

2、協(xié)調(diào)、溝通、反饋工作欠佳，生產(chǎn)單位與職能部門(mén)、部門(mén)內(nèi)部管理之間等等。3、考核過(guò)程中未注重側(cè)重點(diǎn)。如：六月安全生產(chǎn)月工作、公司組織大型競(jìng)賽活動(dòng)工作實(shí)施等應(yīng)分時(shí)段重點(diǎn)考核，將各項(xiàng)工作推向高潮。

四、下半年的工作目標(biāo)

1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與交流工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要咬住不放，直至部門(mén)解決問(wèn)題為止。

2、加強(qiáng)每周檢查工作的力度，協(xié)調(diào)好需各部門(mén)能力合作的各項(xiàng)工作，真正成為各職能部門(mén)之間的紐帶。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，將之作為提高部門(mén)管理的一種有力手段，同時(shí)績(jī)效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到所有員工，讓績(jī)效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用。

總之，績(jī)效考核工作開(kāi)展以來(lái)，我們有成果，也有困境，還需要更進(jìn)一步的探索，我們相信有效的績(jī)效考核不僅能評(píng)價(jià)每位員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或不足，更能改善企業(yè)組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績(jī)效，激勵(lì)員工士氣，如期實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

株洲公交巴士有限責(zé)任公司

考核小組辦公室201*年8月9日

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