關(guān)于年度考核工作總結(jié)匯報(bào)(定稿)

關(guān)于管理人員年度考核工作總結(jié)匯報(bào)

董事局：

在年度考核工作未有全面開展的情況下，為客觀、全面的評估集團(tuán)員工在年度的工作績效，了解當(dāng)前員工隊(duì)伍思想狀況、工作技能、綜合素質(zhì)情況，為榨季結(jié)束后的總結(jié)評比、人才選擇、學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排提供必要依據(jù)，4月22日至5月20日，由董事局牽頭組織，根據(jù)集團(tuán)年度考核的相關(guān)規(guī)定，對參與管理層工作的董事局、監(jiān)事會成員，總部和各公司中高層管理人員及擬提拔培養(yǎng)人員進(jìn)行了年度工作考核。現(xiàn)將考核工作的有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、考核工作的組織

此次考核由董事局牽頭組織，董事局、監(jiān)事會部分成員和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、總部及各公司職能部門有關(guān)人員等近50人組成考核組，對220多名考核對象進(jìn)行了比較全面的考核，410人接受了訪談，約1710人次參加了測評�？偟膩砜催@次考核工作面廣、量大，為集團(tuán)公司組建以來之首次，充分體現(xiàn)了董事局、集團(tuán)公司對考核工作的高度重視。同時(shí)，由于考核前已專門召開視頻動員大會對考核的目的、意義、作用和考核工作的流程與要求作了說明和強(qiáng)調(diào)，使各公司各部門從思想和行動上都能對此次考核給予大力的支持和密切的配合，從而使整個(gè)年度考核工作得以較為順利有序地開展。

二、考核工作的特點(diǎn)

（一）突出了考核對象的廣泛性

此次考核不僅針對中高層管理人員，還同時(shí)把參與管理的董事局成員、監(jiān)事會成員，以及公司、部門推薦的擬提拔培養(yǎng)對象列入了考核范圍，突出了董事局力求全面了解企業(yè)管理狀況和員工隊(duì)伍狀況，重視管

理、挖掘人才的想法。

（二）注意了考核方式的科學(xué)性

1、此次考核采取360度的方式，定性與定量相結(jié)合。由被考核人員的上級、下級和關(guān)聯(lián)部門同時(shí)進(jìn)行考核評價(jià)，評價(jià)方式包括填寫考核表評分及考核訪談，再由考核組結(jié)合公司的月度績效考核成績進(jìn)行綜合評價(jià)，盡可能多角度的了解企業(yè)管理與員工隊(duì)伍狀況。

2、此次考核加大了業(yè)績考核比重和直接上級考評分?jǐn)?shù)的權(quán)重，取消了自評分的權(quán)重（自評分僅設(shè)為參考分），較為有效地避免了部分員工由于無法正確進(jìn)行自我評價(jià)而造成對最終考核得分不夠客觀的不利影響，相對保證了考核的客觀公正性。

3、此次考核訪談還專門增設(shè)了高層管理人員及部分中層管理人員的年度工作自評環(huán)節(jié)，給中高層管理人員提供了一個(gè)與考核組面對面評價(jià)自我、總結(jié)與反思自我的機(jī)會。

三、取得的成績、經(jīng)驗(yàn)

（一）收集到較為真實(shí)、全面的信息

由于董事局的高度重視，以及一再強(qiáng)調(diào)對保密工作的要求，被考核對象相比以往接受考核訪談時(shí)思想更為放松，大部分都表示能夠客觀公正、拋開顧慮、暢所欲言地陳述自己的看法和意見，從而使考核組收集到了較為真實(shí)、全面的管理信息和員工隊(duì)伍思想狀況，吸納了不少關(guān)于如何做好整個(gè)集團(tuán)工作，尤其是人力資源管理工作的意見和建議，為下一步工作提供了較好的參考依據(jù)。

（二）較為全面地盤點(diǎn)了人力資源狀況

1、通過考核，初步掌握了集團(tuán)公司管理人員隊(duì)伍與形勢發(fā)展的要求與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在的突出差距：一是思想觀念、能力素質(zhì)、工作作風(fēng)、精神狀態(tài)與上述要求不適應(yīng)、不符合的問題仍比較明顯；二是“兩難”問題逐步成為制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，其一是不少管理人員難適應(yīng)崗位職責(zé)的要求，其二是一些重要崗位難物色到理想、合適的人選，因此很多職位人選目前只能是降格以求；三是高層管理人員中，不

稱職問題不是個(gè)別現(xiàn)象，不少被訪談人員對此現(xiàn)象深表憂慮。

2、通過考核，較為全面地了解掌握了各公司、各部門各個(gè)管理崗位現(xiàn)任人員的能力水平和優(yōu)缺點(diǎn)，確認(rèn)集團(tuán)在崗的各級管理人員，以相對較低的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，80%以上是稱職的，10%基本合格，有10%是極需調(diào)整或提高的。

3、通過考核，也了解了一批擬提拔培養(yǎng)對象的素質(zhì)和潛質(zhì)，發(fā)現(xiàn)了人才，為集團(tuán)下一步科學(xué)合理調(diào)整崗位安排，有效培養(yǎng)湘桂未來接班人理清了思路和方向。

4、通過考核和調(diào)研，了解到對上一年度的薪酬調(diào)整，各公司員工90%以上是滿意的，但也存在因公司對個(gè)別崗位、個(gè)別人員定薪和定職不科學(xué)、不合理從而造成員工心存怨意或人員流失的情況；并了解到各公司、各部門均存在上級與下級溝通不夠，上級對下級指導(dǎo)、激勵不足，使員工認(rèn)為自己工作職責(zé)不明確、工作壓力大、感覺個(gè)人工作與生活無人關(guān)心過問而造成思想不穩(wěn)定。

（三）較深入地了解到管理層及各公司對“用人”的意見和建議了解到了對集團(tuán)董事局、集團(tuán)總部在用人方面的一些突出意見：一是在用人方面仍有感情色彩，遷就照顧的情況仍有所表現(xiàn)；二是用人不夠科學(xué)問題也一定程度地存在，如一項(xiàng)業(yè)務(wù)多人分管、因人設(shè)崗等都可以找到不少典型事例；三是反映用人的權(quán)力太集中，不利于發(fā)揮下屬公司的積極性，要求下放用人權(quán)的呼聲比較集中。

（四）促進(jìn)被考核人員的危機(jī)意識和自我學(xué)習(xí)、自我提高意識此次考核，在圍繞逐層深入強(qiáng)調(diào)工作業(yè)績及工作能力的考評與訪談過程中，觸動了許多員工對自身能力水平的一個(gè)總結(jié)與反省，更清醒地認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)與不足，提高了員工的危機(jī)意識和自我學(xué)習(xí)、自我提高意識。

（五）新員工通過考核得到了鍛煉、老員工得到了促進(jìn)

此次考核，共分高層組、行政人事采銷組、財(cái)務(wù)組、農(nóng)務(wù)督察質(zhì)管組、生產(chǎn)組等五個(gè)小組，各個(gè)小組成員新老搭配，相互溝通、相互配合、

相互學(xué)習(xí)，使許多新員工得到了很好的學(xué)習(xí)與鍛煉，素質(zhì)能力有所提高；而參與考核組的老員工，也在較有條理的反復(fù)提問訪談、傾聽以及接受訪談的過程中自覺或不自覺地進(jìn)行總結(jié)、反思，在不斷改進(jìn)考核方式與技巧的同時(shí)，也促使自己在今后的工作中更加注重業(yè)績管理，更加注重自我學(xué)習(xí)和提高。

四、存在的不足和問題

（一）時(shí)間緊、任務(wù)重，考核工作組織安排顯得較為倉促。1、由于集團(tuán)項(xiàng)目工作較多，為盡可能減少對各項(xiàng)目工作的干擾，此次年度考核工作安排的訪談時(shí)間共約15天、每個(gè)公司約為1～2天（而往年的年度考核約需一個(gè)月，每個(gè)公司約3～4天），使得考核工作時(shí)間緊、任務(wù)重，考核組基本上都是加班加點(diǎn)、夜以繼日開展訪談工作，使考核安排顯得較倉促，使得有部分人員的訪談因時(shí)間緊而未能充分、全面的進(jìn)行交流。

2、由于考核方案下發(fā)較遲，而各公司、各部門人員當(dāng)前工作亦十分繁忙，有許多被考核對象至今未能提交個(gè)人年度考核自評報(bào)告，一定程度上影響了考核組對其工作內(nèi)容和業(yè)績的有效了解。

3、部分考核組組長及成員因有公事較多，有的基本沒正式參與考核工作，有的只參與了部分考核工作，使得考核組后階段工作人手不夠，工作更顯繁重和忙亂。

4、工作組成員回到本職崗位上后日常工作繁忙，沒有時(shí)間專門協(xié)助考核資料、報(bào)告的整理，當(dāng)前只能安排人力資源部及辦公室部分人員加班整理資料，可能會使考核報(bào)告未能及時(shí)核改確定和向被考核對象反饋。

（二）新手多，經(jīng)驗(yàn)不足，使考核工作安排銜接不夠緊密1、由于之前負(fù)責(zé)考核工作協(xié)調(diào)對接的張磊副經(jīng)理臨時(shí)派去負(fù)責(zé)制糖公司有關(guān)勞動關(guān)系的處理及清理，而徐瑞芬副經(jīng)理和黃玉成主管、新來的人力資源部人員等對考核流程還不夠熟悉，經(jīng)驗(yàn)不足，在布置填寫考評表、排列接受訪談對象、落實(shí)吃住行等工作安排過程中銜接不夠緊湊，使考核工作細(xì)節(jié)安排存在較多漏洞與脫節(jié)。

2、參與考核組的人員大多系臨時(shí)抽調(diào)，屬非專業(yè)人員，并且有一部分是新入職員工，對考核方式、內(nèi)涵、技巧理解不深、掌握不夠，也影響到了考核工作的效率和質(zhì)量。

（三）受各種因素的影響，考核的客觀公平公正性仍會有瑕疵1、由于集團(tuán)項(xiàng)目多、交叉工作多，但交流卻不一定到位，使得有些關(guān)聯(lián)部門，甚至作為下級的填表人與被訪談人員對被考核人員有時(shí)不了解，評價(jià)較難全面。

2、有些被訪談人員（包括填表）不能真正做到公正公平。3、因考核方式原因，為避免在實(shí)際工作中得罪人而被在考核中作對己不利的評價(jià)，有可能有部分管理人員在今后工作不能或不敢很好地堅(jiān)定原則。（不敢做得罪人的事）

五、進(jìn)一步完善考核方案的思路、意見和建議

（一）建議全面推開全員月度工作業(yè)績考核，以實(shí)際工作業(yè)績作為員工年度表現(xiàn)的主要依據(jù)，從而能更加客觀的評價(jià)員工的年度工作。目前采用的360度訪談式的考核形式可更多的用于高層管理人員考核及擬提拔人員考核。

（二）考核正式開展前要對考核目的、意義和效果、作用作大力的宣傳，提高員工對考核工作的認(rèn)可度。

（三）在不斷改進(jìn)年度考核方式的同時(shí)，要形成相對固定的模式（包括時(shí)間段、流程、對象等），納入集團(tuán)年度工作計(jì)劃中，使人力資源部每年得以提前規(guī)劃，做好計(jì)劃和方案，做好人員安排和對接以及對考核組工作人員的培訓(xùn)，避免倉促行事而效果不佳。

（四）考核組成員的安排，應(yīng)提前與各所在部門做好溝通、對接，避免中途另有安排過多而造成考核工作的脫節(jié)、忙亂。

總而言之，此次年度考核工作開展較為順利，也基本達(dá)到了目標(biāo)、效果，但也存在一些問題和不足，相信在不斷的努力改進(jìn)下，今后的考核工作將更有經(jīng)驗(yàn)、更有條理，效果也會更好。

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