201*年SEO工作總結(jié)與計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員工作總結(jié)與計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)加入鴻基集團(tuán)兩個(gè)月了，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員一職，隸屬于集團(tuán)行政IT部。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的友好支持和協(xié)助下，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到有序地開(kāi)展，個(gè)人能力也取得長(zhǎng)足進(jìn)步。對(duì)此，表示由衷感謝！以下是對(duì)入職兩個(gè)月以來(lái)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的總結(jié)分析以及日后工作的展望。

剛?cè)肼毜焦�司，首先了解我們公司企業(yè)文化、公司理念、組織結(jié)構(gòu)、公司制度、以及各項(xiàng)工作流程；其次熟悉公司網(wǎng)站，對(duì)各子公司的產(chǎn)品、項(xiàng)目進(jìn)行了解；現(xiàn)在，已經(jīng)真正融入鴻基集團(tuán)這個(gè)大家庭。在詳細(xì)了解公司之前的網(wǎng)絡(luò)推廣情況下，根據(jù)德飛新能源公司發(fā)展策略、銷(xiāo)售渠道、費(fèi)用預(yù)算順利完成了《201*年德飛網(wǎng)絡(luò)推廣方案》、《201*圣雅網(wǎng)站推廣策劃書(shū)》

網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)程情況如下

1.網(wǎng)站前期內(nèi)容的添加及規(guī)劃：配合網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商的技術(shù)人員共同完善網(wǎng)站規(guī)模的

建設(shè)，以及添加網(wǎng)站各個(gè)板塊的內(nèi)容。

2.集團(tuán)以及子公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作完成，已投入運(yùn)營(yíng)，公司產(chǎn)品和信息也已全部上

線，有效提升企業(yè)網(wǎng)站的體驗(yàn)度，更便于客戶(hù)搜索到所需要的產(chǎn)品和信息。3.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方面：用戶(hù)體驗(yàn)是王道

4.想要做好優(yōu)化，了解百度算法規(guī)則是很重要的。從201*上半年百度站長(zhǎng)平臺(tái)

更新的2次算法公告不難看得出，百度加強(qiáng)了站點(diǎn)用戶(hù)體驗(yàn)提升，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)度不好的站點(diǎn)進(jìn)行了降權(quán)，同時(shí)外鏈對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化排名作用弱化，所以網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量是優(yōu)化重點(diǎn)。5.外部鏈接：在各大論壇、博客、分類(lèi)信息網(wǎng)等相關(guān)B2推廣;百度知道的開(kāi)通完

善;集團(tuán)以及子公司博客推廣，發(fā)表原創(chuàng)文章。

6.友情鏈接：交換友鏈可以增加網(wǎng)站人氣和流量，增加權(quán)重，帶動(dòng)收錄，增加外

鏈。我們公司網(wǎng)站因是新站，所以前期友情鏈接是比較難做的，只有在網(wǎng)站的權(quán)重以及PR值達(dá)到一定數(shù)額的時(shí)候才能開(kāi)展的，所以我們還是要從外鏈的工作上入手，因此以上發(fā)布外鏈的工作還是很重要的。

7.SEO推廣工作：知識(shí)問(wèn)答(百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、360問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn))、在線

文檔分享(百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)、道刻巴巴、新浪愛(ài)問(wèn)共享資料)、軟文推廣(博客、微博、SNS)、論壇等推廣方式，主要是將企業(yè)品牌、產(chǎn)品信息融入到站長(zhǎng)所關(guān)注的行業(yè)資訊里來(lái)，達(dá)到更易被用戶(hù)所接受的軟文營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)推廣工作展望如下

1.網(wǎng)站程序的優(yōu)化調(diào)整：網(wǎng)站程序版塊的優(yōu)化調(diào)整，以及相關(guān)alt值的更改，以

及相關(guān)網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵詞的布局調(diào)整等等。

2.網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作：每周查看一次網(wǎng)站的PV、收錄、訪問(wèn)用戶(hù)、流量

等相關(guān)數(shù)據(jù)；每月統(tǒng)計(jì)對(duì)比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計(jì)劃。

3.百度權(quán)重PR值的提升:新站從建設(shè)到收錄正常，有很多細(xì)節(jié)等待摸索與探究。

在完善現(xiàn)有板塊基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新，增加新的模塊以讓網(wǎng)站內(nèi)容更加充實(shí)，功能日趨完善，讓用戶(hù)更加方便快捷的找到自己想要的信息。

4.SEM推廣專(zhuān)業(yè)知識(shí):加強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、走向的了解，盡快掌握搜索引

擎營(yíng)銷(xiāo)的新概念新方法，加強(qiáng)公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；提高百度搜索排名，通過(guò)網(wǎng)站引流，達(dá)成訂單。

SEO工作很繁瑣這點(diǎn)不可否認(rèn)，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一定周期的。但始終要抱著試試看的態(tài)度，任何優(yōu)化、推廣方式都不是一成不變的，任何時(shí)候態(tài)度決定一切，做不做得到那是能力問(wèn)題，去不去做是態(tài)度問(wèn)題。只要態(tài)度特別端正，做的每件事情就會(huì)得到別人的尊重，也會(huì)有好的收獲。

行政IT楊曉娟

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XXXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

優(yōu)化提升共促發(fā)展

充實(shí)而忙碌的201*年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及在各級(jí)兄弟部門(mén)的支持與配合下，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，穩(wěn)扎穩(wěn)打靈活創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的辛勤付出，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)，得到上級(jí)單位的一致肯定與贊同�，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)第一事業(yè)部的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

201*年，是公司全面推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的關(guān)鍵年。本年度第一事業(yè)部嚴(yán)格按照總公司項(xiàng)目管理體系的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)部門(mén)管理，細(xì)化工作流程，使項(xiàng)目管理持續(xù)有效推進(jìn)，強(qiáng)管理，增實(shí)效，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，完滿完成年初運(yùn)營(yíng)中心下達(dá)的7000萬(wàn)生產(chǎn)指標(biāo)，具體完成情況如下：

合冊(cè)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)承接設(shè)計(jì)本設(shè)備電纜管道光纜維護(hù)合計(jì)3222233998單項(xiàng)數(shù)量512967299021278預(yù)估業(yè)務(wù)產(chǎn)生工日產(chǎn)生工日數(shù)量量(萬(wàn)元)（技工）604.0230454.63（普工）1090.6968量(萬(wàn)元)1264.5（技工）71307.0852493.232750075756.5513800（普工）530.9134132.0925201*2186.657700201*年草圖工程（剔除已合冊(cè)部分）預(yù)估業(yè)務(wù)產(chǎn)生工日產(chǎn)生工日1214.8332730.7219309.5523461761.01141.781900710077833591485.961788.61151.491566.3746497.6549609.53599.68358001473832630036884126.68103409.6848155451.57240856.86119749.XXXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

從上表可見(jiàn)，第一事業(yè)部完成合冊(cè)業(yè)務(wù)量4126.68萬(wàn)元，草圖業(yè)務(wù)量5451.57萬(wàn)元，共計(jì)完成業(yè)務(wù)量9578.25萬(wàn)元，有力地支撐第六運(yùn)營(yíng)中心完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)。

指標(biāo)的完成離不開(kāi)全體員工的共同努力。今年5月份，電信番禺分公司成功取得“珠1追加項(xiàng)目”合計(jì)達(dá)7000萬(wàn)元的項(xiàng)目新增投資款項(xiàng)。7000萬(wàn)的新增投資，對(duì)第一事業(yè)部完成年度業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了強(qiáng)大的支撐。為更好地完成該項(xiàng)目的建設(shè)，第六運(yùn)營(yíng)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)快速響應(yīng)，在6月初已成立了以分公司總經(jīng)理為首的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，各職能部分聯(lián)動(dòng)制定合理的生產(chǎn)組織方案予以應(yīng)對(duì)。其中針對(duì)涉及面最廣，任務(wù)量最大的接入網(wǎng)項(xiàng)目，番禺電信共下達(dá)了454個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)任務(wù),占整個(gè)建設(shè)分公司總?cè)蝿?wù)量的1/3。在如此任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，第一事業(yè)部員工團(tuán)結(jié)一心，按客戶(hù)的階段性目標(biāo)鋪排，目前共完成329個(gè)站點(diǎn)的驗(yàn)收工作，其中未完成的站點(diǎn)當(dāng)中，90個(gè)為受外電因素影響未能驗(yàn)收的，其余仍待分局協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)施工。在得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下，接入網(wǎng)項(xiàng)目基本按客戶(hù)的要求完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)，得到的客戶(hù)的一致認(rèn)可。

同時(shí)，我們?cè)谳^好地完成“珠1追加項(xiàng)目”的同時(shí)，在資源盤(pán)活及AD光平移項(xiàng)目上，我部也充分證明了我們是一支能征善戰(zhàn)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。201*年資源盤(pán)活工程在客戶(hù)提供的割接資料不準(zhǔn)確，需要我部多次到現(xiàn)場(chǎng)勘查、跟線，并需與資源中心多次確認(rèn)割接的號(hào)碼等不利因素的影響下，我部在7個(gè)月的時(shí)間內(nèi)盤(pán)活共完成76個(gè)節(jié)點(diǎn)共計(jì)60972線的資源,其中PSTN(窄帶)48個(gè)節(jié)點(diǎn)共37132線,XXXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

DSLAM(寬帶)28個(gè)節(jié)點(diǎn)共23840線的項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。并且作為積極響應(yīng)國(guó)家七部委《關(guān)于推進(jìn)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見(jiàn)》，落實(shí)市政府和中國(guó)電信《信息化領(lǐng)域戰(zhàn)略合作協(xié)議》精神的AD平移項(xiàng)目，由于該業(yè)務(wù)的放裝時(shí)間緊、工期急，單靠運(yùn)營(yíng)中心自身的裝維施工隊(duì)伍難以應(yīng)對(duì)這此突發(fā)的工作量。經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，由裝維中心牽頭，第一事業(yè)部全力配合，抽調(diào)了自有管線、設(shè)備施工班組及協(xié)調(diào)協(xié)作施工單位共同解決完成這一艱巨的施工任務(wù)。從初期施工人員對(duì)放裝流程不熟悉導(dǎo)致窩工現(xiàn)象頻繁到制定相應(yīng)流程、規(guī)范完善放裝流程等過(guò)程中，事業(yè)部積極配合制定了一系列施工指引，更好地指導(dǎo)施工人員完成放裝任務(wù)。通過(guò)階段性的磨合及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，目前已基本能滿足分局的放裝要求并得到用戶(hù)較高的評(píng)價(jià)，以此為明年更大規(guī)模的放裝業(yè)務(wù)儲(chǔ)備更多放裝力量，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)可對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)起到一定的促進(jìn)和激勵(lì)的作用，為公司的發(fā)展開(kāi)拓更大業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

得益于完善的項(xiàng)目管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有賴(lài)于全體員工的精誠(chéng)配合，本年度第一事業(yè)部超額完成運(yùn)營(yíng)中心下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，工程優(yōu)良率進(jìn)一步提升。并且，本年度第一事業(yè)部嚴(yán)格執(zhí)行“安全穿越”檢查制度，配合運(yùn)營(yíng)中心安質(zhì)部做好部門(mén)安全員的每天出工情況、現(xiàn)場(chǎng)檢查情況的信息收集及匯報(bào)，做好施工單位的駐地、施工現(xiàn)場(chǎng)、勞保用品配備等檢查，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

二、改變思路，促進(jìn)項(xiàng)目管理體系的建立與發(fā)展

201*年是全面落實(shí)項(xiàng)目管理體系落地的執(zhí)行年，5月初，第一事業(yè)部積極響應(yīng)第六運(yùn)營(yíng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的號(hào)召，主管以上人員積極參加X(jué)XXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

項(xiàng)目管理體系實(shí)施推進(jìn)小組，以點(diǎn)帶面全面落實(shí)項(xiàng)目管理體系的落地推進(jìn)。6月份第一事業(yè)部已按公司要求完成EMOSS系統(tǒng)各功能模塊歷史數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄，特別是子項(xiàng)目立項(xiàng)，預(yù)算審批等流程的處理，7月完成對(duì)項(xiàng)目部各層級(jí)全體人員進(jìn)行EMOSS系統(tǒng)、K3系統(tǒng)培訓(xùn)、宣貫，促進(jìn)全員參與使用IT系統(tǒng)，落實(shí)EMOSS各功能模塊的建立與完善，實(shí)現(xiàn)IT化項(xiàng)目管理新征程，10月成功通過(guò)公司組織的項(xiàng)目管理體系驗(yàn)收。

與此同時(shí)，為更好地配合項(xiàng)目管理體系的落地執(zhí)行，第一事業(yè)部對(duì)部門(mén)架構(gòu)、制度、流程等作出了系統(tǒng)性的調(diào)整，參照公司的人員角色定位、項(xiàng)目部人員設(shè)置、成本管控、績(jī)效優(yōu)化等制度，對(duì)事業(yè)部人員進(jìn)行重新劃定，根據(jù)第六運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的不同、專(zhuān)業(yè)性的區(qū)別對(duì)部門(mén)架構(gòu)劃分成三部一室，并根據(jù)人員的綜合能力對(duì)各部進(jìn)行人員配置，明確各部門(mén)的職能，做好各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)“五員配置”工作，搭建起內(nèi)部管理制度、工作流程，完善各項(xiàng)機(jī)制，從而有效地支撐項(xiàng)目經(jīng)理的基礎(chǔ)管理工作，完善以項(xiàng)目經(jīng)理為核心所構(gòu)建的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，提升各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的綜合管理能力，促進(jìn)項(xiàng)目管理體系的完善與發(fā)展。

三、健全員工隊(duì)伍建設(shè)，加速新員工成長(zhǎng)

本年度第一事業(yè)部在冊(cè)人數(shù)超過(guò)160人，比201*年翻一番，新員工工齡都在2年以下。作為一支平均年齡不超過(guò)30歲的年輕的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，員工充滿活力，干勁十足，但因工作經(jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。為此，XXXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

如何有效并快速提升員工能力，加速部門(mén)隊(duì)伍發(fā)展是擺在面前的一大難題。

通過(guò)對(duì)部門(mén)項(xiàng)目建設(shè)需求及人員安排，根據(jù)總公司“挑戰(zhàn)自我、成就價(jià)值”的員工培訓(xùn)理念，我部對(duì)新員工實(shí)行導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)制，“以老帶新”，實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”培訓(xùn)模式，建立新員工競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，對(duì)導(dǎo)師落指標(biāo)，對(duì)新員工壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作，激發(fā)員工的工作激情。同時(shí)在部門(mén)內(nèi)部組織開(kāi)展形式多樣、參與面廣、成效明顯的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位練兵及技能競(jìng)賽，培養(yǎng)和提升新員工的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用業(yè)務(wù)的能力，讓員工的素質(zhì)提升及部門(mén)發(fā)展同步，引導(dǎo)和激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、練就新本領(lǐng)，提升新技能，實(shí)現(xiàn)自身不斷成長(zhǎng)。希望通過(guò)對(duì)一系列行之有效的培訓(xùn)方式，做到工作著眼于細(xì)，使員工盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

四、落實(shí)責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)，持續(xù)提升一次驗(yàn)收通過(guò)率

“質(zhì)量是價(jià)值的評(píng)委”，這是公司企業(yè)文化中的質(zhì)量觀。以質(zhì)量求生存，第一事業(yè)部本年度通過(guò)一系列有效措施，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，一次“驗(yàn)收通過(guò)率”穩(wěn)中有升，多月來(lái)均名列全公司排名的前列。

1、深入分析，加強(qiáng)內(nèi)控，落實(shí)責(zé)任

年初第一事業(yè)部根據(jù)總公司的統(tǒng)一部署，一方面各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)均增設(shè)了專(zhuān)職安質(zhì)員落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量檢查，與運(yùn)營(yíng)中心安質(zhì)部加強(qiáng)溝通，建立“周報(bào)”制度，落實(shí)安全員出工記錄，做好現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的歸集，形成數(shù)據(jù)分析，對(duì)驗(yàn)收的難點(diǎn)、重點(diǎn)XXXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

向施工隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)中心質(zhì)量管理制度，通過(guò)工費(fèi)扣罰、減少工程分配等措施加大考核力度，進(jìn)一步提升協(xié)作施工隊(duì)的安全、質(zhì)量意識(shí)及執(zhí)行意識(shí)，切實(shí)做好質(zhì)量的團(tuán)環(huán)管理

2、制訂驗(yàn)收工作“里程碑”

第一事業(yè)部通過(guò)制訂驗(yàn)收工作“里程碑”，加大全員參與力度，落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理第一責(zé)任人的項(xiàng)目管理體系精神，定指標(biāo)、定任務(wù)，每周進(jìn)行驗(yàn)收數(shù)據(jù)分析，要求各項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查職能，以確保驗(yàn)收計(jì)劃順利進(jìn)行。除對(duì)多次驗(yàn)收不通過(guò)的施工隊(duì)加重處罰力度的同時(shí)，將驗(yàn)收通過(guò)率與項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效掛鉤，通過(guò)績(jī)效杠桿加速驗(yàn)收合格率的提高及質(zhì)量問(wèn)題的整改時(shí)限，以此使項(xiàng)目經(jīng)理更加重視項(xiàng)目的驗(yàn)收。務(wù)求通過(guò)一系列的考核措施進(jìn)一步提升質(zhì)量管理水平，形成常態(tài)化，規(guī)范化管理。

五、以人為本，構(gòu)建績(jī)效管理新元素

員工是企業(yè)管理中最重要、最根本、最活躍的因素�？�(jī)效管理是一項(xiàng)循環(huán)、系統(tǒng)的管理過(guò)程，包括目標(biāo)設(shè)定、溝通輔導(dǎo)、反饋改進(jìn)、評(píng)價(jià)應(yīng)用�？�(jī)效管理不同于績(jī)效考核，它不是簡(jiǎn)單地把指標(biāo)進(jìn)行分解考核，而是強(qiáng)調(diào)管理者與員工雙方就目標(biāo)和結(jié)果達(dá)成共識(shí)。本年度第一事業(yè)部在運(yùn)營(yíng)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，三部一室合理制訂了本部的架構(gòu)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)部門(mén)內(nèi)部工作流程的不斷梳理，根據(jù)流程中各環(huán)節(jié)的具體工作、時(shí)限、指標(biāo)，從日、周、月三個(gè)時(shí)間段分解工作任務(wù)，量化相應(yīng)指標(biāo)，明確具體環(huán)節(jié)處理責(zé)任人，從而逐步細(xì)化人員崗XXXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

位職能，初步完善了本部各層級(jí)員工的崗位說(shuō)明書(shū)，構(gòu)建起以崗定人，以人定量，分工明確，責(zé)任具體的員工績(jī)效管理細(xì)則，明確了各崗位的責(zé)權(quán)利，理順了各層級(jí)的管理關(guān)系。與此同時(shí)，部門(mén)內(nèi)部經(jīng)常性地組織各類(lèi)績(jī)效管理的溝通，互助互補(bǔ)，共促發(fā)展，確保了績(jī)效管理工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。

六、存在的問(wèn)題與不足1、架構(gòu)設(shè)置仍需完善

本年度根據(jù)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的內(nèi)涵對(duì)部門(mén)內(nèi)部的架構(gòu)進(jìn)行的重新設(shè)置，但從一年來(lái)的運(yùn)作情況可見(jiàn)，各部主管仍未能有效地對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員進(jìn)行統(tǒng)籌管理，有“鞭長(zhǎng)莫及”之感，導(dǎo)致內(nèi)部管理仍較為混亂，未能很好地落實(shí)公司、部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2、績(jī)效與成本的關(guān)系認(rèn)識(shí)不強(qiáng)

目前第一事業(yè)部已切實(shí)按績(jī)效落地的分配原則對(duì)部門(mén)人員績(jī)效進(jìn)行計(jì)提及分配。但從實(shí)際效果可見(jiàn)，各部仍未能加強(qiáng)成本控制，如材料成本情況、施工費(fèi)率的計(jì)取等未能引起關(guān)注，導(dǎo)致績(jī)效計(jì)提時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不強(qiáng)，成本核算難度加大。

3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管控仍然薄弱

第一事業(yè)部已根據(jù)運(yùn)營(yíng)中心的具體要求在第三季度更換了原來(lái)的工程管理系統(tǒng)，但從數(shù)據(jù)的填報(bào)情況可見(jiàn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問(wèn)題、缺失率十分嚴(yán)重，除導(dǎo)致基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難外，還對(duì)部門(mén)的整體經(jīng)營(yíng)情況未能起到很好的指導(dǎo)作用。

七、201*年工作計(jì)劃XXXX公司第一事業(yè)部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年將是加強(qiáng)制度化、流程化、精細(xì)化項(xiàng)目管理工作的全新一年，面對(duì)新時(shí)期新環(huán)境，第一事業(yè)部將帶領(lǐng)全體員工，在總公司及運(yùn)營(yíng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，振奮精神，合力完成201*年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化提升，共促發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。結(jié)合我部今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，201*年我部將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：

1、積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

2、完善項(xiàng)目管理體系及三大標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，使項(xiàng)目管理走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化道路；

3、優(yōu)化部門(mén)內(nèi)部架構(gòu)設(shè)置，促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)與成熟，為客戶(hù)提供更貼心的服務(wù)；

4、對(duì)部門(mén)管理線條的進(jìn)一步優(yōu)化，釋放部分后臺(tái)支撐人員及通過(guò)社會(huì)招聘等形式逐步擴(kuò)充自施工人員數(shù)量，并對(duì)自施工產(chǎn)能、效益及成本控制進(jìn)行后評(píng)估，從而更好地?cái)U(kuò)大自施工比例；

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管控，完善內(nèi)部流程考核機(jī)制，為更好地指導(dǎo)生產(chǎn)搭橋鋪路；

6、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理制度的建設(shè)與完善，更好地利用績(jī)效杠桿激發(fā)員工的工作積極性及創(chuàng)造力；

7、協(xié)力市場(chǎng)開(kāi)拓，助力保持企業(yè)效益的持續(xù)增長(zhǎng)，合力完成第六運(yùn)營(yíng)中心全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

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