中專班主任工作總結(jié)

中專班主任工作總結(jié)用愛心培養(yǎng)學(xué)生的自信心

當(dāng)我的學(xué)生告訴我他們種種畢業(yè)求職的經(jīng)歷時(shí)，他們的勇敢、自信、在挫折面前的不屈不撓精神使我久久心潮難平，不由地使我想起擔(dān)任財(cái)會(huì)班班主任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴往事。

我從工作經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到，每個(gè)班都有自己的特點(diǎn)，班主任的工作要因班而異。所以在擔(dān)任班主任工作伊始，我就著手做心理調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果顯示，全班50名學(xué)生中，最突出的共性問題是自卑心理給學(xué)習(xí)和生活帶來的困擾。22%的學(xué)生還陷在中考的失利和上中專的無奈的情緒中；中專學(xué)生學(xué)歷低，畢業(yè)不包分配的現(xiàn)狀使82%的學(xué)生在對(duì)未來充滿憧憬的同時(shí)，也滿懷著深深的擔(dān)憂，有很濃的自卑心理；這個(gè)班半數(shù)以上的學(xué)生是農(nóng)村孩子，城鄉(xiāng)環(huán)境、生活學(xué)習(xí)條件的強(qiáng)烈反差使他們產(chǎn)生了自卑意識(shí)；這個(gè)班86%的學(xué)生是女生，農(nóng)村重男輕女的封建殘余意識(shí)以及女生在就業(yè)中所處的劣勢在她們心里投下一抹自卑的陰影經(jīng)過一番分析研究，我把工作重心放在了如何培養(yǎng)學(xué)生的自信心上，一切日常工作都圍繞這個(gè)核心展開。以下所談的是我為此努力奮斗的一些體會(huì)。

一、營造培養(yǎng)自信心的氛圍

沒有土壤，植物就難以扎根生長，所以營造一個(gè)愉快的環(huán)境，建立積極向上的班風(fēng)，是培養(yǎng)學(xué)生自信心的首要的、基礎(chǔ)的工作。這個(gè)工作應(yīng)從新生入學(xué)貫穿到畢業(yè)。

（一）關(guān)心學(xué)生

愛是原動(dòng)力。老師的關(guān)心和點(diǎn)撥能讓學(xué)生燃起自信之火，甚至能改變一個(gè)學(xué)生的命運(yùn)，是學(xué)生快樂成長的陽光和雨露。

1．從迎接學(xué)生的第一刻起播撒陽光

新生還未報(bào)到，我已經(jīng)通過連日看檔案，記住了每個(gè)學(xué)生的姓名和其它基本情況，也熟悉了照片上每個(gè)人的模樣。所以當(dāng)他們?nèi)胄��?bào)到時(shí)，我像一個(gè)已熟識(shí)多年的師長和朋友一樣熱情迎接和照顧他們，可以不帶任何名單，挨個(gè)叫他們上臺(tái)自我介紹，以及組織各種活動(dòng)。這樣做的結(jié)果，使我的學(xué)生從一入學(xué)就感受到了學(xué)校的歡迎和老師的重視，綻放出愉快的笑顏。

2．關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生

愛學(xué)生，是班主任工作的真正動(dòng)力，“愛”也是醫(yī)好學(xué)生心病的最好良藥�！坝H其師，信其道”，對(duì)學(xué)生的關(guān)愛使我培養(yǎng)學(xué)生自信心的目標(biāo)很容易找到開展的基點(diǎn)。

每一個(gè)學(xué)期，我都會(huì)和每一個(gè)學(xué)生談心，了解他們的需要，傳遞我的期盼和關(guān)注，找尋我對(duì)各個(gè)學(xué)生開展工作的切入點(diǎn)和重點(diǎn)。

無論哪個(gè)學(xué)生患病，都會(huì)問寒問暖，無論哪個(gè)學(xué)生有困難，要及時(shí)伸出援助的手。平時(shí)我也很留心觀察每個(gè)學(xué)生，為他們及時(shí)提供關(guān)心和幫助，幫他們掃清心理障礙。這個(gè)班女生較多，同學(xué)間的小摩擦和小矛盾常常會(huì)給她們帶來煩惱。為了幫她們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生形成快樂、健康、豁達(dá)的人格，四年中，我利用每周一次的班會(huì)，根據(jù)學(xué)生不同時(shí)期的心理特點(diǎn)和需要，不間斷地進(jìn)行了人生觀、價(jià)值觀、為人處事方法等的學(xué)習(xí)和討論，報(bào)紙、雜志、名人傳記、身邊的事例都是我們的素材。在處理各種矛盾糾紛時(shí)，我力求公正和關(guān)愛為先，盡力妥善解決，并努力讓矛盾雙方從發(fā)生的事件中學(xué)習(xí)一些正確看待挫折、解決問題的方法。很多學(xué)生在畢業(yè)時(shí)說，她們從老師這兒，學(xué)會(huì)了怎樣思考問題和怎樣做人。

對(duì)于一些遇到特殊困難的學(xué)生，更應(yīng)給予特殊的關(guān)懷。記得新生剛?cè)雽W(xué)，我們班有兩個(gè)男生查出乙肝抗原陽性，我一邊和學(xué)校有關(guān)部門取得聯(lián)系，讓他們回家治病，一邊在班里組織學(xué)習(xí)乙肝等傳染病的有關(guān)傳播、預(yù)防等知識(shí)，并帶領(lǐng)全班學(xué)生注射了乙肝疫苗。這兩個(gè)學(xué)生歸校后，常常關(guān)心照顧他們，使這兩個(gè)學(xué)生沒有因患傳染病和學(xué)生產(chǎn)生隔膜；我們班一個(gè)女孩，有一段因患皮膚疾病很痛苦、自卑，除借錢讓她住院治療，看望、鼓勵(lì)她，并組織學(xué)生幫她抄課堂筆記、幫她補(bǔ)課，使她順利度過了難關(guān)；一個(gè)女孩膝關(guān)節(jié)脫臼，我組織學(xué)生叫救護(hù)車送到醫(yī)院救治，她歸校后我組織了兩批學(xué)生輪流負(fù)責(zé)護(hù)送、打飯等事情。

我和每個(gè)學(xué)生都有動(dòng)人故事在發(fā)生著，而這些充滿愛心的故事，使我和學(xué)生之間建立了深厚的感情。

（二）組織各種活動(dòng)

學(xué)生進(jìn)校后，我就帶他們?nèi)タ葱Ｊ氛褂[，又帶他們?nèi)ナ∞r(nóng)展館參觀，去迎澤公園游玩。軍訓(xùn)結(jié)束后，我在班內(nèi)組織了中秋聯(lián)歡會(huì)，并教學(xué)生跳三十二步舞。我把家里的花搬到了教室，自己花錢為教室買了地圖，并發(fā)動(dòng)了美化教室的活動(dòng)，學(xué)生用色彩繽紛的剪紙妝扮了墻上的對(duì)聯(lián)，用自己的畫作、文章使教室后墻充滿了生機(jī)。這些活動(dòng)的開展，不僅促進(jìn)了同學(xué)間的情誼，更擴(kuò)大了學(xué)生的視野，激發(fā)了他們對(duì)學(xué)校、對(duì)班級(jí)的熱愛，增強(qiáng)了自信心。

每一學(xué)期，我都要在班內(nèi)開展社會(huì)實(shí)踐匯報(bào)會(huì)、演講賽、辯論賽等活動(dòng)，并積極組織學(xué)生參加學(xué)校的迎新生晚會(huì)、歡送畢業(yè)生晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、教師節(jié)慰問等各項(xiàng)活動(dòng)，在師生的共同努力下，取得了好的成績，在一二九歌詠比賽中獲第二名，在秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲女子乙組團(tuán)體總分第一名和優(yōu)秀通訊報(bào)道組稱號(hào)，在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲女子乙組團(tuán)體總分第二名和優(yōu)秀通訊報(bào)道組稱號(hào)，在獲先進(jìn)班集體，先進(jìn)團(tuán)支部等稱號(hào)這些榮譽(yù)的獲得進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力和學(xué)生的自豪感、自信心。

（三）建立穩(wěn)定的管理秩序

班級(jí)的制度的制定和變革，一般都是我和學(xué)生共同研究的結(jié)果，班級(jí)的某些重大決策，也是由學(xué)生共同決定。這種參與，使學(xué)生主人翁的自信意識(shí)在萌發(fā)和成長。我們共同討論制定了獎(jiǎng)懲制度、宿舍床位調(diào)換制度、教室座位輪換制度，兩值日三灑水制度（早操、晚自習(xí)前打掃衛(wèi)生，早操、下午上課前、晚自習(xí)前灑水，以保持教室清新）等。而制度一旦建立，對(duì)每個(gè)學(xué)生就要一視同仁，并加強(qiáng)監(jiān)督。

為使班級(jí)有一個(gè)穩(wěn)定的秩序，學(xué)生有一個(gè)安定的心情，我還注意“有諾必踐、調(diào)查研究、堅(jiān)持不懈”的治班方針。只要我答應(yīng)的事，一定依約而行，有客觀情況阻撓時(shí)向?qū)W生交代原因；遇到事情要調(diào)查個(gè)水落石出，并堅(jiān)持把問題圓滿解決。當(dāng)班干部或其他同學(xué)向我反映一些情況時(shí)，我一定要親自去觀察核實(shí)，并巧妙保護(hù)他們不被人看作“告密者”而遭遇尷尬。長期這樣做，我贏得了威信。學(xué)生知道我明察秋毫，堅(jiān)持到底，所以發(fā)生問題一般都會(huì)主動(dòng)找我，即使未能采取主動(dòng)，一般也不會(huì)搪塞隱瞞。這使我不僅獲得了高效有序的班級(jí)管理，而且使我培養(yǎng)學(xué)生自信心的工作有了一個(gè)良好的開展氛圍。

二、引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的自信心（一）開展賞識(shí)教育

在新生剛一入學(xué)，我就給他們布置了一個(gè)作業(yè)，讓他們發(fā)現(xiàn)和挖掘自己和他人的優(yōu)點(diǎn)，期末時(shí)，總結(jié)上交。放假后，我用兩個(gè)星期的時(shí)間來統(tǒng)計(jì)，把學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，全班同學(xué)幫助發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)以及我發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)出來，一并寄給了家長。

每一學(xué)期末，我讓每個(gè)同學(xué)總結(jié)他這一學(xué)期的進(jìn)步，我把他的感受和我的評(píng)價(jià)一塊寄給家長。

每次批評(píng)學(xué)生，我先用心總結(jié)他這一段時(shí)間哪些方面有進(jìn)步，必要時(shí)適當(dāng)夸大進(jìn)步的程度，再心平氣和地與他討論眼前的問題。

我經(jīng)常告訴全班同學(xué)，我喜歡他們每一個(gè)，期望他們每一個(gè)進(jìn)步，我找每一個(gè)同學(xué)談心，都會(huì)告訴他們我喜歡他們，尤其他們的好表現(xiàn)和進(jìn)步，讓我很驕傲。

每一個(gè)同學(xué)有了進(jìn)步，我都會(huì)特意地告訴他，“我看見你發(fā)表的稿子了，很棒！”“你不是班干部還積極聯(lián)系學(xué)雷鋒，真是個(gè)好孩子！”“你寫的書法這一段進(jìn)步很大��！”“你們舞跳得不錯(cuò)嗎！”我會(huì)親熱地摸摸他的頭，拍拍他的肩膀或向他們豎起大拇指。

以上這一切都基于我的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)：一個(gè)人的自信心是建立在被他人賞識(shí)的基礎(chǔ)上的。當(dāng)?shù)玫嚼蠋熀退�人的肯定，學(xué)生的內(nèi)心會(huì)迸發(fā)出無比的愉悅和熱情，產(chǎn)生繼續(xù)向前向上追求，致力于自我完善的源動(dòng)力，而在這個(gè)過程中，自信心也就在一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)和增強(qiáng)。我這些年成功的實(shí)踐充分證明了這一點(diǎn)。

（二）換位思考

換位思考有兩個(gè)方面。一方面是我經(jīng)常站在學(xué)生的角度去思考問題，讓學(xué)生站在他人的角度去思考問題；另一方面是我自己并且我引導(dǎo)我的學(xué)生對(duì)所發(fā)生的問題從積極的方面去思考，“塞翁失馬，焉知非福”。從而培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀。

一年級(jí)第一學(xué)期時(shí)，學(xué)生上自習(xí)課時(shí)偷看電視，違反了紀(jì)律。我沒有簡單地批評(píng)學(xué)生，我引導(dǎo)學(xué)生去思考紀(jì)律和自我約束、自我約束和自我成長的關(guān)系，并開展了一次演講比賽，使學(xué)生得到一個(gè)共識(shí)：在學(xué)校自覺遵守紀(jì)律是為了形成自我約束的能力，而一個(gè)人成熟的程度是以一個(gè)人的自我約束能力的高低來衡量的。一個(gè)善于自我約束的人，才會(huì)受到大家的認(rèn)可、社會(huì)的歡迎，才會(huì)在現(xiàn)實(shí)的激烈競爭中經(jīng)受起更大更多的風(fēng)浪、挫折。

我常常對(duì)學(xué)生說，如果你犯了一個(gè)錯(cuò)誤后，去研究它給你帶來了什么收益，你就應(yīng)該感謝這個(gè)錯(cuò)誤的發(fā)生，因?yàn)樗�讓你將來少走彎路，少受同樣的挫折�?/p>

在處理學(xué)生間的矛盾時(shí)，這種換位思考的思想也常常使問題迎刃而解。每次班級(jí)不管發(fā)生什么事，我都會(huì)尋找其積極的因素，引發(fā)一場討論。

通過換位思考，學(xué)生的思想開闊了，胸襟開闊了，能積極思考問題了，處理事情的能力提高了，自信心自然就增強(qiáng)了。

（三）引導(dǎo)學(xué)生自我教育

每一個(gè)學(xué)期，我都要學(xué)生定一個(gè)自我努力的目標(biāo)和計(jì)劃，學(xué)生自己去努力，我進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，期末時(shí)自己總結(jié)，我再給予評(píng)價(jià)。

從一年級(jí)開始，我們班開始了值日班長制度，即每一個(gè)人輪流做一周的值日班長，督察班級(jí)各方面的情況，星期日班會(huì)時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并給大家講評(píng)一篇好文章。升到三年級(jí)后，我要求值日班長不再是給大家念文章，而是做脫稿演講，談自己對(duì)一些問題的思考，對(duì)一篇文章的感受。星期日的講臺(tái)成了學(xué)生自我教育，相互鼓勵(lì)的好陣地

當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí)，哪怕是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我總是先聽聽他的想法，引導(dǎo)他自我反省。并討論他所發(fā)生的問題與他未來發(fā)展的關(guān)系。也就是說，我和學(xué)生的每一次交流都是基于對(duì)他的現(xiàn)在和未來的關(guān)心，是對(duì)他如何進(jìn)行自我約束和自我教育的認(rèn)真探討。而不是指責(zé)他、教訓(xùn)他。這使學(xué)生對(duì)每一問題的看法都逐漸引發(fā)到內(nèi)省這一層次，一旦問題得以解決，他的自信心也就受到了保護(hù)和增強(qiáng)。

“自我約束自我立足與世的根基，自我教育自我發(fā)展的途徑”。培養(yǎng)學(xué)生的自信心是為了促進(jìn)其更好地自我發(fā)展，而其良好的自我發(fā)展又會(huì)促進(jìn)其自信心的增強(qiáng)，這個(gè)良性循環(huán)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上得益于我對(duì)學(xué)生自我教育的引導(dǎo)。

（四）分階段定目標(biāo)教育法

無論是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)的目標(biāo)，還是學(xué)生自我教育的目標(biāo)，都要面對(duì)具體情況而定，要跳一跳就能夠得著，不能太高遠(yuǎn)。

1．第一學(xué)期，我的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)中專生活。

我讓他們尋找自己和他人的優(yōu)點(diǎn)，我在班會(huì)上進(jìn)行了長期的“為人處世方法”和“學(xué)習(xí)方法“的介紹和探討。另外，每周日開班會(huì)前由文藝委員負(fù)責(zé)教唱一首新歌（一直堅(jiān)持至今）。這些努力使學(xué)生很快適應(yīng)并喜歡上了中專生活。

2．第二學(xué)期到第三學(xué)期，我的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課的同時(shí)，拓寬視野，培養(yǎng)各方面的能力。

我一方面繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的介紹和交流，一方面鼓勵(lì)學(xué)生參加各種課外活動(dòng)，并在班內(nèi)組織各種活動(dòng)，給學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)。對(duì)每一參與者，給加操行分，并在每學(xué)期期末匯

總，在班上表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。我給學(xué)生講解如何參加社會(huì)實(shí)踐與調(diào)查、如何撰寫調(diào)查報(bào)告，要求學(xué)生假期中實(shí)踐，開學(xué)時(shí)交報(bào)告、在班會(huì)上談體會(huì)。

我又組織了人人參與的“面向未來，迎接挑戰(zhàn)”的演講賽。我要求每個(gè)學(xué)生選一條格言激勵(lì)自己，并引導(dǎo)學(xué)生看名著、看雜志上的好文章給自己的信心和勇氣不斷“充電”。

學(xué)生通過努力學(xué)習(xí)和參加各種活動(dòng)，自信心日益增強(qiáng)。

3．第四學(xué)期到畢業(yè)，我的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步自我拼搏、自我完善，樹立面對(duì)未來競爭的自信心。對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)其擇業(yè)與就業(yè)的自信心。

我為學(xué)生介紹了許多求職技巧、就業(yè)政策、就業(yè)形勢，講解求職信的寫法，進(jìn)行求職模擬訓(xùn)練，及時(shí)通報(bào)就業(yè)信息，并引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練和耐挫力訓(xùn)練。這些工作不但給學(xué)生及時(shí)的擇業(yè)指導(dǎo)，對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)自信心也起了很大的作用。我通過面談、打電話等方法為學(xué)生解決實(shí)習(xí)、就業(yè)中的疑惑和困難。

（五）尊重學(xué)生，加強(qiáng)溝通，進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)

找學(xué)生談心一直是我的工作特色，也是我進(jìn)行學(xué)生自信心培養(yǎng)的有效方法。每個(gè)學(xué)期開始，我要求學(xué)生把本學(xué)期的努力方向、具體計(jì)劃和對(duì)老師的要求寫成文上交。經(jīng)過我的分析研究，確定找每個(gè)同學(xué)談心的重點(diǎn)，然后就有計(jì)劃地找學(xué)生談話。另外當(dāng)我觀察到某些學(xué)生需要幫助時(shí)，或某些學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，也是我找學(xué)生談話的契機(jī)。

每一次談話前，我都會(huì)找尋學(xué)生的進(jìn)步，表達(dá)我對(duì)他的關(guān)注，耐心地聽他的想法。要有效地引導(dǎo)學(xué)生，必須尊重他、賞識(shí)他，然后根據(jù)每個(gè)學(xué)生的具體情況進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。尤其當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，更要沉著冷靜，心平氣和。

一男生連著幾天曠操，他非常老實(shí)地向我承認(rèn)錯(cuò)誤，但未說明原因。我肯定了他以前的表現(xiàn)，叮囑他要嚴(yán)以律己。同時(shí)暗暗觀察、密切注意他的行為，卻發(fā)現(xiàn)他不曠操了，卻曠了兩節(jié)晚自習(xí)。行為很反復(fù)，心緒也不寧。我和他談話時(shí)態(tài)度很和藹，我說他的這種異常表現(xiàn)的背后肯定有原因，我很想幫助他。他感動(dòng)了，向我說了實(shí)話，原來是因?yàn)樗�謂的“哥們不仗義”之類的問題困擾著他，在過激行為的邊緣徘徊。我多次和他談心，終于解開了他的心結(jié)。

在參加一二九歌詠比賽時(shí)，文藝委員建議我不要指揮，我問她是不是有什么困難。很快我了解到原來她缺乏一些指揮方面的知識(shí)，并缺乏自信心。我一邊鼓勵(lì)她，一邊手把手教她指揮，并把我的服裝借給她上臺(tái)用。我們班在這次比賽中取得了好名次，她在以后的班級(jí)工作中，自信心顯著增強(qiáng)了，工作更出色了。

一女生家里困難，自卑心很重，一度想退學(xué)，我和她談心，使她堅(jiān)持了下來。暑假期間，她在飯店打工，非常能吃苦。開學(xué)，我表揚(yáng)了她的這種精神，并談了談我的感受。我說，這種精神足以讓一個(gè)人自信地面對(duì)未來的種種考驗(yàn)，另外，也正是這份苦，促使我們百倍努力去學(xué)本領(lǐng)，將來尋找更好的機(jī)會(huì)發(fā)展。這學(xué)期我找她談心，發(fā)現(xiàn)她的自信心顯著增強(qiáng)了。

我在學(xué)生的自我教育計(jì)劃書中發(fā)現(xiàn)一女生在“希望老師給予的幫助”一欄中，寫著：“希望老師能了解學(xué)生的心情”。我感到文字背后有苦衷，找她談心，果然了解到她這段時(shí)間比較煩惱。我給她找了兩本心理治療方面的書籍，并送給她一本我喜歡的詩集，在我的幫助下，她又恢復(fù)了笑容。

擔(dān)任財(cái)會(huì)班主任的這幾年，我最大的收獲，就是學(xué)生心態(tài)的逐漸成熟與健康。而對(duì)我來說，班主任這份工作還面臨著很多挑戰(zhàn)，依舊感覺任重道遠(yuǎn)。

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中專班主任工作總結(jié)

作為一個(gè)教育工作者，誰都明白沒有學(xué)生就沒有學(xué)校，而一個(gè)中專學(xué)校要想在激烈的競爭中生存下去，除了必要的軟硬件資源外，能夠輸送出高素質(zhì)人才更為關(guān)鍵。在高素質(zhì)人才的培養(yǎng)上，班主任擔(dān)負(fù)著十分重要的作用。首先，班主任是學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁，在學(xué)校的管理工作中起“上傳下達(dá)”的作用。一方面，對(duì)于學(xué)校布置的任務(wù)、提出的要求，要及時(shí)在地傳達(dá)給學(xué)生；另一方面，對(duì)學(xué)生在生活學(xué)習(xí)上遇到的問題、提出的合理化建議，隨時(shí)進(jìn)行反映，督促學(xué)校幫助學(xué)生解決問題，對(duì)于學(xué)校當(dāng)時(shí)確實(shí)存在的困難要對(duì)學(xué)生曉之以理，爭取理解。有溝通才有理解，這個(gè)溝通工作班主任必須做好。其次，班主任是一個(gè)學(xué)校里同學(xué)生接觸最多的教師，班主任的言傳身教直接影響到學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，班主任必須特別注意自己的工作方式與方法。

就我國目前的狀況來看，多數(shù)學(xué)校實(shí)施的是“以規(guī)章制度為本”的管理模式，這種管理模式以物為中心，忽視對(duì)人的心理和行為規(guī)律的研究，強(qiáng)調(diào)的是“管”�！肮堋庇兄鲃�(dòng)和被動(dòng)之分，處于被動(dòng)地位的學(xué)生缺乏響應(yīng)的積極性，必然給“管”帶來阻力，抵銷工作效率。此外，“管”還包含著某種對(duì)立成份，一般用在對(duì)不太理想的事物的整頓上，當(dāng)它以學(xué)生為對(duì)象時(shí)，如果力度欠當(dāng)或稍有偏頗，必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，使得班主任工作事倍功半。因此，“管”不應(yīng)是班主任工作的要點(diǎn)，更不應(yīng)是班主任工作的全部。作為中專學(xué)校的班主任，應(yīng)采用以人為本的柔性管理模式，把工作重點(diǎn)放在“理”上，“理”，主要是理解學(xué)生。學(xué)生從初中畢業(yè)進(jìn)入中專，一般都是十六七歲的年齡，思想上有一種朦朧的尋找成熟的傾向，再加上學(xué)校人多，百人百性，作為班主任就應(yīng)當(dāng)使學(xué)生相信：聰明乖巧是好學(xué)生，手腳靈巧也是好學(xué)生，心地善良更是好學(xué)生，并真誠地?zé)釔勖恳粋�(gè)學(xué)生，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，從方方面面與學(xué)生交換意見，理解學(xué)生，幫助學(xué)生走向成熟。此外，“理”還指理順關(guān)系、溝通思想。正如大禹治水的成功在“疏”而非“堵”一樣，關(guān)系順了大家協(xié)起手來，學(xué)校才能興旺，學(xué)生才能得到全面發(fā)展。這二者之中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行由未成年走向成年的成熟性教育更為重要。

進(jìn)行成熟性教育應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

第一、教育學(xué)生確立正確的奮斗目標(biāo)并樹立走向成功的堅(jiān)定信念。有目標(biāo)，才有動(dòng)力，才不會(huì)隨波逐流。在此，班主任應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義和名人成功軌跡教育。

第二、教育學(xué)生在日常的生活學(xué)習(xí)中發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。有了目標(biāo)之后，還必須有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。作為學(xué)生最基本的行動(dòng)就是刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí)，班主任的主要工作就是幫助學(xué)生克服墮性，并為學(xué)生的成功創(chuàng)造各種條件（課外進(jìn)修、考證等）以加速其成功。第三、教育學(xué)生學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任。不僅要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，還要對(duì)學(xué)校、同學(xué)、朋友負(fù)責(zé)。班主任要向?qū)W生闡明學(xué)校紀(jì)律并提醒學(xué)生自覺地約束自己的行為，不妨害別人，不自私不虛榮。

第四、教育學(xué)生時(shí)刻保持樂觀平和的心態(tài)，堅(jiān)持真誠、守信、豁達(dá)、虛心。班主任應(yīng)對(duì)當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行正反兩方面的分析，告訴學(xué)生正確的處事態(tài)度，力戒學(xué)生中的憤世嫉俗現(xiàn)象，教育學(xué)生與人為善，爭取實(shí)現(xiàn)“讓人們因我的存在而感到幸�！边@樣一種理想。第五、教育學(xué)生樹立正確的是非觀。班主任要教會(huì)學(xué)生動(dòng)態(tài)地看問題，既要看到現(xiàn)象的絕對(duì)性，又要看到現(xiàn)象的相對(duì)性，因時(shí)因地地引導(dǎo)學(xué)生告別假惡丑，實(shí)現(xiàn)真善美。班主任在從事具體的工作時(shí)，應(yīng)遵循：統(tǒng)攬而不包攬、果斷而不武斷、寬容而不放縱、大度而不失度、補(bǔ)強(qiáng)而不拆強(qiáng)的基本原則，并秉承身教重于言教的古訓(xùn)，從各方面嚴(yán)格要求自己，通過經(jīng)常性的與學(xué)生座談及開班會(huì)的形式同學(xué)生溝通，對(duì)學(xué)生動(dòng)之以情，曉之以理，施之以愛，輔之以必要的強(qiáng)硬措施，為培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型人才做好基礎(chǔ)工作。

中專班主任工作總結(jié)

作為班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展

的要求，來實(shí)施對(duì)學(xué)生的教育和班級(jí)管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。本著這個(gè)原則我做了如下幾方面的工作：一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育（1）思想品德教育

這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為"中華之振興而奮發(fā)向上"的遠(yuǎn)大理想。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。（2）對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考核

按照學(xué)校《行為規(guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。二、重視班委班風(fēng)建設(shè)

現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。（1）、選拔培養(yǎng)班干部

在班干部的產(chǎn)生過程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的！但是，單純的所謂的"民主"，讓學(xué)生完全"自決"，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級(jí)管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列，前12位的同學(xué)始得當(dāng)選，這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委會(huì)組合。實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。

當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠�，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。（2）、增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力

集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織了互幫互學(xué)活動(dòng)。學(xué)習(xí)中好生帶差生；紀(jì)律上互相提醒；勞動(dòng)生活上互相幫助。通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級(jí)中形成團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。為將來報(bào)效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。

四、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能，增長實(shí)際才干。在班級(jí)工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進(jìn)的地方。在今后的班主任工作中，我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使班級(jí)管理工作更上一層樓。

做人教育是職業(yè)教育的終極目標(biāo)做人教育，即教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人。我國現(xiàn)代偉大的教育家陶行知說：“教育就是教人做人，教人做好人，做好國民的意思。”他一貫堅(jiān)持教育應(yīng)“教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，教會(huì)學(xué)生生活，教會(huì)學(xué)生做人”。他認(rèn)為，教人做人，做一個(gè)具有國民精神和崇高人格的人是所有教育永恒不變的宗旨。

與時(shí)俱進(jìn)，做好中專學(xué)校班主任

摘要：在中專辦學(xué)比較困難的情況下，本文從社會(huì)、學(xué)校、家長和學(xué)生四方面利益出發(fā)，聯(lián)系本校實(shí)際，圍繞四個(gè)“結(jié)合”，探討當(dāng)前做好班主任、為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用型人才的做法�！皫熣撸�所以傳道受業(yè)解惑也。”做中專學(xué)校的班主任，不但要擔(dān)負(fù)起傳道授業(yè)解惑的職能作用，還要放眼全局，提高認(rèn)識(shí)。一方面，我們要培養(yǎng)社會(huì)需要的合格專業(yè)人才，另一方面，我們又必須考慮家長、學(xué)生和學(xué)校的切身利益。班主任成了聯(lián)結(jié)學(xué)校、學(xué)生、家長和社會(huì)的紐帶，任重道遠(yuǎn)。我自1992年到梅州市衛(wèi)生學(xué)校工作，連續(xù)10年當(dāng)了三屆班主任，嚴(yán)慈相濟(jì)，做學(xué)生的益友良師，工作勤嚴(yán)細(xì)實(shí)、方法靈活多樣，深得學(xué)生信服。所帶班級(jí)無一學(xué)生有違法行為，得獎(jiǎng)學(xué)金人數(shù)最高達(dá)95%，多次在各項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng)，被為文明班或表揚(yáng)班。201*年被評(píng)為梅州市優(yōu)班主任。我認(rèn)為做好當(dāng)前中專班主任應(yīng)注意四個(gè)“結(jié)合”。

一、緊迫感和自信心相結(jié)合。

眾所周知，中專辦學(xué)目前有緊迫感，辦學(xué)效益的好壞又直接影響到教職員工的切身利益。社會(huì)上對(duì)人才學(xué)歷和綜合素質(zhì)的要求越來越高，甚至還有個(gè)別人說：“不要招那么多中專生來擾亂社會(huì)秩序�！敝袑Ｉ�就業(yè)越來越難。中專學(xué)校的生源素質(zhì)和數(shù)量逐年下降，有些學(xué)校已經(jīng)是“門前冷落鞍馬稀。”學(xué)生成績是“草袋子比麻袋子一代（袋）不如一代”，過去問一個(gè)班學(xué)生入學(xué)成績“有500分以下的嗎？”現(xiàn)在是問：“有450分以上的嗎？”這些都是嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。一旦招生數(shù)量下降或招不到學(xué)生，學(xué)校的辦學(xué)效益和聲譽(yù)就會(huì)受到嚴(yán)重影響，前途岌岌可危，教職員工的福利待遇也就無可保障，就有可能導(dǎo)致惡性循環(huán)。所以每一個(gè)教師都應(yīng)該樹立這樣的觀點(diǎn)“學(xué)校興旺我高興，學(xué)校不好我倒霉。”應(yīng)該有一種緊迫感。每一個(gè)班主任都要盡最大努力安定學(xué)生情緒，防止人口流失，幫他們順利完成學(xué)業(yè)。但我們也有信心，能看到自身的優(yōu)勢：（一）我校有悠久的辦學(xué)歷史，有幾代人建立的良好的社會(huì)聲譽(yù)，有豐富的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。（二）我們有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，我們有一大批教學(xué)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富、吃苦耐勞的老師。（三）我們已經(jīng)有較大的辦學(xué)規(guī)模和較好的效益，教學(xué)設(shè)施逐年先進(jìn)，學(xué)生管理、教務(wù)管理日益完善，教學(xué)、生活秩序良好，實(shí)習(xí)基地和就業(yè)門路相對(duì)拓寬。（四）衛(wèi)生領(lǐng)域在較長一段時(shí)間內(nèi)仍需要大量的中專畢業(yè)生，我們所設(shè)專業(yè)在社會(huì)上有市場需求。（五）我們的招生數(shù)量還有可能在逆境中持續(xù)上升，有一大批初中畢業(yè)生無能力上高中考大學(xué)，家長不忍心讓孩子過早踏入社會(huì)，又不愿意報(bào)讀其他中專，那么衛(wèi)生學(xué)校就是這類人最好的選擇。我們還可以多渠道、多層次辦學(xué)。這兩年招生數(shù)量連創(chuàng)歷史新高，充分說明我們有優(yōu)勢，得到社會(huì)的認(rèn)可和信賴。我們的前途是光明的。所以我經(jīng)常鼓足干勁，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)醫(yī)的用途，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的激情。二、堅(jiān)定的原則性和高度的靈活性相結(jié)合。

“質(zhì)量是生存的根本。”我們既然有膽量擴(kuò)招學(xué)生，就應(yīng)該有勇氣提高他們的綜合素質(zhì)，并將他們培養(yǎng)成合格人才。我們班主任在日常管理中一定要有堅(jiān)定的原則性，我認(rèn)為主要從以下四方面把關(guān)：（一）約束學(xué)生日常行為，盡一切能力制止違紀(jì)行為，杜絕違法犯罪行為，“未講行善，先講無惡”；“先學(xué)做人，后學(xué)行醫(yī)�！保ǘ�）引導(dǎo)學(xué)生明確目的，把最主要的精力放在學(xué)習(xí)上，專業(yè)為主，課余生活為輔，切不可本末倒置。（三）嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)考勤和操行分，管好課堂紀(jì)。上課時(shí)先不論他能學(xué)到多少知識(shí)，最起碼不要讓他跑出去惹事生非。（四）引導(dǎo)他們的校內(nèi)外交往和課外生活。靈活性主要是指孔子所說的因材施教。教育每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)容、重點(diǎn)、寬嚴(yán)程度、方式方法、效果和期望值都可能因人而異。比如教育的形式多種多樣，可以開主題班會(huì)，與學(xué)生對(duì)話“實(shí)話實(shí)說”，共度周末等。老師的態(tài)度有時(shí)嚴(yán)肅如雷公，有時(shí)溫和如春風(fēng)，有時(shí)含蓄委婉、有時(shí)一針見血。去年12月24日和25日，很多學(xué)生要求不上晚修，要到外面去過“平安夜”“圣誕節(jié)”，我批評(píng)、勸告他們：“每個(gè)人內(nèi)心都有一種惰性，你們正在想辦法偷懶，不過這樣的借口是自欺欺人！快要期末考了，你們出去游玩難道能能心安理得嗎？”結(jié)果100%的人都留在教室晚修。另外，提倡班級(jí)精神能增強(qiáng)凝聚力、使工作更加靈活、有效，我在01中醫(yī)（1）班提出一個(gè)口號(hào)：“未必第一，但求盡力！”結(jié)果我班在軍訓(xùn)會(huì)操、廣播操比賽、校運(yùn)會(huì)、演講比賽中都取得第一名，而且學(xué)生都能夠平靜地面對(duì)成功與失敗。當(dāng)他們的學(xué)習(xí)成績進(jìn)步或退步了，我又問他們：“你盡力了嗎？你問心無愧了嗎？”三、關(guān)心愛護(hù)和嚴(yán)格要求相結(jié)合。

“師者慈母心。”熱愛學(xué)生是老師最可貴的職業(yè)感情，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出要“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。”我們的學(xué)生大多數(shù)在十八九歲，人生觀、價(jià)值觀尚未成熟，心理上容易波動(dòng)，思想易受到外界影響，既是青春勃發(fā)的花季，又是容易迷失方向的雨季。當(dāng)他們遠(yuǎn)離家人，來到我們學(xué)校后，非常需要老師的呵護(hù)、引導(dǎo)。大教育家孔子說“有教無類”，要求老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都一視同仁。即使班里最搗蛋的學(xué)生，都有他的優(yōu)點(diǎn)和可愛之處。我在工作中總是想方設(shè)法了解學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)情況，甚至了解他們的性格以及家庭，盡可能給他們鼓勵(lì)和幫助。教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該是理性的、既有長輩的關(guān)愛，又有朋友般的和諧。我感觸最深的是一個(gè)學(xué)生鄧秋珍的變化。她的入學(xué)成績298分，平均每科約45分，在我班居中間。第一學(xué)期，她給班主任和大部分同學(xué)的印象都不好，個(gè)性太強(qiáng)，不合群且任性，對(duì)學(xué)校和班里的規(guī)章制度抱有強(qiáng)烈的對(duì)抗意識(shí)，我曾用違紀(jì)扣分的辦法讓她在班會(huì)課上哭鼻子。后來發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人也有不少優(yōu)點(diǎn)：思維活躍、反應(yīng)敏捷、敢作敢為，在一次“假如我是班長”的主題班會(huì)上，她滔滔不絕地提出了很多建設(shè)性的意見和建議，并提出要做一個(gè)月班長的請(qǐng)求，我突然靈機(jī)一動(dòng)，何不試試！力排眾議，批準(zhǔn)她做兩個(gè)星期臨時(shí)班長，她似乎有點(diǎn)受寵若驚，連續(xù)十多天，克服重重困難，為班里做了很多好事，她和周圍幾個(gè)過去表現(xiàn)差的學(xué)生都變得很乖。兩周后的班會(huì)課上，我對(duì)她的努力給予充分的肯定和表揚(yáng)，同學(xué)們報(bào)以熱烈掌聲。我叫她談感受。她的第一句話是：“班主任和班干部很辛苦，我們一定要制定一個(gè)班規(guī)，過去我的很多做法太幼稚，請(qǐng)大家原諒--------”她說到激動(dòng)時(shí)又哭起來。后來她變了，跟大家和睦相處，我們私下長談過好幾次，有一次成功的“破壞”了她在班里認(rèn)“表哥”的“好事”。第二學(xué)期通過投票選舉，她當(dāng)上班干部，工作能力較強(qiáng)，獲得獎(jiǎng)學(xué)金。對(duì)于比較“另類”的學(xué)生，班主任是否可以考慮將梁山好漢”“招安”呢？

我們班也有幾個(gè)成績表現(xiàn)都較差的學(xué)生，教不改，有時(shí)真想將他們一腳踢出校門。但是把他們開除了又怎么樣？首先自己有點(diǎn)不甘心，花了這么多心血，就這樣以失敗告終嗎？他以后的路怎么走？家長和社會(huì)如何接納他？難道一點(diǎn)辦法都沒有了嗎？班里有差生就象腳底釘了一根刺，難受又難走，我們班主任一定要非常耐心地將這根“刺”挑出來，將學(xué)生開除類似于割肉取刺，只有到萬不得已而為之。我經(jīng)常提醒自己：“假如他是我的孩子，我該怎樣處理呢？”

但是愛護(hù)學(xué)生也不能遷就學(xué)生，對(duì)他們一定要嚴(yán)格要求，做到剛?cè)嵯酀?jì)，一張一弛。我對(duì)學(xué)生嚴(yán)格主要在三個(gè)階段：一是入學(xué)教育關(guān)，“殺青”階段，狠抓紀(jì)，強(qiáng)化意識(shí)。二是平時(shí)關(guān)，入學(xué)二三個(gè)月后，班級(jí)總體上穩(wěn)定，個(gè)別突出分子也“原形畢露”，他們就是班主任的重點(diǎn)關(guān)注、幫教對(duì)象，所以我現(xiàn)在基本上是“兩個(gè)學(xué)生的班主任”。三是實(shí)習(xí)前教育，一定要教育他們遵守醫(yī)院和學(xué)校的規(guī)章制度，把專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)到手，切不可違法亂紀(jì)，葬送前途，敗壞學(xué)校和家長的聲譽(yù)。

總之，做班主任要寬嚴(yán)相濟(jì)，就象清朝畫家鄭板橋愛竹子一樣“愛竹總?cè)缃套拥�，�?shù)番剪削又扶持。

四、追求個(gè)人利益和追求學(xué)校利益、社會(huì)利益相結(jié)合，樹立奉獻(xiàn)精神。

在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不講個(gè)人利益是假的。如果按勞取酬的話，做班主任是比較吃虧的，付出同樣多的努力，我干其他工作絕對(duì)不止班主任津貼的收入，何況每個(gè)月還要付出幾十元、甚至上百元的電話費(fèi)跟家長聯(lián)系呢？但是，我是衛(wèi)校的一員，如果我把一個(gè)班帶好了，也就為學(xué)校管好了1/60的學(xué)生。如果我多培養(yǎng)一個(gè)學(xué)生，就有可能在將來幫扶了一個(gè)家庭；挽救一個(gè)可以開除的學(xué)生，我或許就改變了這個(gè)學(xué)生的命運(yùn)，社會(huì)上就減少了一分不安定因素，學(xué)校也保住了一份創(chuàng)收。由此看來，我們做班主任可能吃點(diǎn)小虧，但值得！

綜上所述，我認(rèn)為當(dāng)前在中專學(xué)校，班主任的最基本任務(wù)是：配合各部門，“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，做到“招得進(jìn)，留得住，送得出。”想盡千方百計(jì)，為社會(huì)培養(yǎng)、輸送合格人才，讓學(xué)生高高興興進(jìn)來，昂首挺胸出去！管窺之見，拋磚引玉，與諸君商榷。

班主任突發(fā)事件處理思路

對(duì)于班主任來說，處理突發(fā)事件，是對(duì)班主任的工作經(jīng)驗(yàn)的積累，是班主任教育思想的提升，是班主任應(yīng)對(duì)能力的考驗(yàn)。筆者認(rèn)為，班主任在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)從以下處理思路來解決：

第一、分清事情的性質(zhì)和影響程度，來確定處理的時(shí)間和方式。第二、依據(jù)事件的當(dāng)事人雙方，來確定處理的力度。

第三、建立突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，做到兵來將擋，水來土掩。第四、班主任要有高度的責(zé)任心。

第五、建立班級(jí)突發(fā)事件處理檔案，不斷豐富經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對(duì)辦法。淺談班主任處理突發(fā)事件的藝術(shù)

所謂突發(fā)事件是指班主任在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如學(xué)生之間的沖突、學(xué)生與老師的頂撞、學(xué)生的突然的情緒表現(xiàn)等等。這些突發(fā)事件歸結(jié)起來有這樣的共同點(diǎn)：突發(fā)性、聚眾性、情緒性、破壞性等等。對(duì)突發(fā)事件的處理意義非常重大。處理得好，會(huì)化消極因素為積極因素，處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生不良的后果。所以處理突發(fā)事件是班主任工作的一門藝術(shù)，班主任必須深入了解學(xué)生現(xiàn)狀，認(rèn)真分析突發(fā)事件的特點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)把握育人的本質(zhì)特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)采取科學(xué)的行之有效的方法，創(chuàng)造性地開展工作，表現(xiàn)出班主任應(yīng)有的高度的教育機(jī)智。

主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、冷靜自制，尊重體諒

作為教師不可缺少的心理素質(zhì)是善于調(diào)節(jié)控制好自己的情緒和行為，尤其是班主任更應(yīng)注意不能把個(gè)人的情緒帶到突發(fā)事件的處理中，許多突發(fā)事件本來就是在學(xué)生的一時(shí)沖動(dòng)、失去理智的情況下發(fā)生的，班主任如果一遇到突發(fā)事件就感情沖動(dòng)，不分青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生，只會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生更大的反感和逆反心理，最終達(dá)不到教育學(xué)生的目的，反而可能把事件弄得更糟糕，從而使學(xué)生的心靈留下難以彌合的創(chuàng)傷，造成師生關(guān)系緊張乃至產(chǎn)生對(duì)立情緒，從而給班級(jí)工作帶來更多的困難。反之，如果班主任在耳聞目睹突發(fā)事件后，能站在教育者的角度，善于克制自己的情緒，冷靜思考，充分尊重、體諒學(xué)生，變“牧羊人”為“領(lǐng)羊人”，則效果就大不一樣了。

十多年來，我一直在職業(yè)中學(xué)任教，目前職高生在課堂上違反紀(jì)律的現(xiàn)象可以說是司空見慣了。如上課睡覺、講話、傳紙條等等，學(xué)生與老師的頂撞這樣的突發(fā)事件也時(shí)有發(fā)生。在處理這方面的突發(fā)事件時(shí)，班主任尤應(yīng)冷靜，因?yàn)閷W(xué)生剛剛與老師在課堂上激烈沖突過，其情緒一定很激動(dòng)，內(nèi)心很難迅速平靜，班主任如果粗暴、簡單地處理，勢必會(huì)火上澆油。曾經(jīng)有位班主任在處理這類事情時(shí)沒有冷靜自制、尊重學(xué)生，在學(xué)生沒有真正認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的情況下就強(qiáng)制學(xué)生公開道歉，最終使得這位學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生怨恨之情，甚至帶動(dòng)其他幾個(gè)表現(xiàn)不太好的學(xué)生公然與班主任對(duì)抗，使得班主任的工作陷入極大的被動(dòng)之中。由此可見，冷靜自制，尊重體諒是班主任處理突發(fā)事件的前提條件。

二、耐心細(xì)致，全面了解

由于一些突發(fā)事件的發(fā)生較為頻繁，班主任也經(jīng)常被這些事情弄得身心疲憊，但處理事情時(shí)的耐心細(xì)致實(shí)在是很關(guān)鍵的。班主任了解情況要詳細(xì)，處理問題要細(xì)致，要深入了解事件的前因后果，并且加以科學(xué)的分析，根據(jù)問題的性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的處理，這樣面對(duì)學(xué)生才會(huì)言之有據(jù)、言之有理、曉之以情，才會(huì)使學(xué)生口服、心服，從而收到良好的處理效果。

我曾遇到過這樣一個(gè)突發(fā)事件，一個(gè)我很器重的班干部突然鬧情緒甩擔(dān)子，而且態(tài)度相當(dāng)堅(jiān)決，令我措手不及。我沒有聽他的一面之詞，而是一邊耐心地做他的工作，一邊深入到學(xué)生中去了解情況，原來這個(gè)班主干部在維持班級(jí)紀(jì)律時(shí)，只知道自己的出發(fā)點(diǎn)是好的，而不注意自己的工作方式方法，自習(xí)課紀(jì)律不好時(shí)，他就粗暴地拍桌子或者大吼幾聲以示警告，同學(xué)對(duì)他頗為不滿，令他很是苦惱，所以他干脆就打退堂鼓了。了解情況后，我和他一起分析事情的前前后后，并引導(dǎo)他換位思考，肯定了他正確的動(dòng)機(jī)，指出其不足，并給以方法上的指導(dǎo)，他又愉快地走馬上任了。從以上事例中可以看出，對(duì)于突發(fā)事件的處理，班主任越耐心細(xì)致，了解情況越全面，則越有利于問題的解決。三、以退為進(jìn)，循序漸進(jìn)

發(fā)生了突發(fā)事件，學(xué)生犯了錯(cuò)誤后，班主任有時(shí)可不急于批評(píng)，而是有意“冷落”，耐心“等待”，以退為進(jìn)，有時(shí)會(huì)收到意想不到的好效果。對(duì)有些比較復(fù)雜的突發(fā)事件，又必須有計(jì)劃、按步驟地進(jìn)行。在事件發(fā)生的初始階段，要通過正當(dāng)?shù)姆绞健耙魄椤�，疏散雙方的矛盾，以冷對(duì)熱，以靜制動(dòng)。心理學(xué)研究表明，外界的教育作用，在人們情緒激動(dòng)時(shí)，常表現(xiàn)為零效應(yīng)，甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。職高生由于學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，精力不能完全放在學(xué)習(xí)上，課余時(shí)間同學(xué)之間的接觸較為廣泛，矛盾也相應(yīng)產(chǎn)生，經(jīng)常為一些小事臉紅脖子粗，各執(zhí)一詞，“戰(zhàn)爭”似乎隨時(shí)都會(huì)爆發(fā)。因此，要處理好雙方的矛盾，首先必須冷卻雙方的怒火，待雙方平靜下來后，抓緊了解事件發(fā)生的經(jīng)過，抓住主要矛盾，尋求解決問題的突破口，與此同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逆向思維，讓他們設(shè)想矛盾激化可能帶來的后果，從而進(jìn)行冷靜的反思。最后，指出解決問題應(yīng)當(dāng)尋求的正確途徑和方法。這樣，便可使矛盾雙方的認(rèn)識(shí)得到提高，問題提到圓滿解決。

四、就事論事，掌握尺度

處理突發(fā)事件，一般應(yīng)“就事論事”，也即不要東拉西扯、搞牽連。如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤，班主任把以前舊賬再翻過來一起算，會(huì)讓學(xué)生覺得班主任小題大做或者故意跟他過不去，導(dǎo)致影響問題的正確解決。一般來講，班主任應(yīng)分清事情性質(zhì)，掌握好處理問題的尺度，性質(zhì)較輕的，不要隨意擴(kuò)大，上綱上線，特別是發(fā)生在后進(jìn)生身上的突發(fā)事件，更要注意不擴(kuò)大化；性質(zhì)重的，諸如打架斗毆、離校出走等，亦不能縮小問題，輕描淡寫，一帶而過。無論事情輕重，班主任都應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生善于通過某件事情的表現(xiàn)現(xiàn)象，看清事情的本質(zhì)，與學(xué)生一起分析某個(gè)錯(cuò)誤行為產(chǎn)生的原因和危害，使學(xué)生逐漸悔悟而有所警惕，這才有利于學(xué)生的健康成長。

五、視其個(gè)性，因人施教

突發(fā)事件在任何學(xué)生身上都有可能發(fā)生，班主任應(yīng)實(shí)事求是，一視同仁，避免學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒。同時(shí)，班主任也要針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異，因人施教。有些學(xué)生，他們的自尊心特別強(qiáng)，自卑心也重，他們十分重視老師、同學(xué)對(duì)他們的評(píng)價(jià)，因此班主任在處理這些學(xué)生身上的突發(fā)事件時(shí)，一定要注意批評(píng)教育的時(shí)機(jī)、場所、氛圍乃至語言的作用等。對(duì)有的心理承受能力較強(qiáng)的學(xué)生，班主任可針對(duì)他們的錯(cuò)誤行為當(dāng)眾嚴(yán)厲批評(píng)，如打架斗毆、蓄意破壞等事情；而對(duì)有些心理脆弱甚至有心理障礙的學(xué)生，班主任則應(yīng)慎重一些，可個(gè)別談心，耐心疏導(dǎo)。對(duì)發(fā)生在女生身上的突發(fā)事件，比如早戀等具有隱私性的問題，班主任還要充分考慮女生敏感、畏懼等心理，一般不宜公開化處理�？傊�，班主任在處理突發(fā)事件時(shí)，對(duì)于不同氣質(zhì)、性格特點(diǎn)的學(xué)生，要區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥，這樣才能做到“藥”到“病”除。

六、有的放矢，因勢利導(dǎo)

突發(fā)事件的經(jīng)常發(fā)生，給班級(jí)帶來的影響是很大的。班主任在處理突發(fā)事件的過程中，還應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，不要只滿足于某件事情的暫時(shí)解決，應(yīng)有的放矢地適時(shí)地對(duì)全班學(xué)生加強(qiáng)教育，因勢利導(dǎo)，抓住契機(jī)，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們從內(nèi)心嚴(yán)格要求自己，達(dá)到防患未然的目的。德國教育家第斯多惠多說：“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞”。喚醒學(xué)生實(shí)行自我教育，乃是一種真正的教育。曾經(jīng)有段時(shí)間，我班有幾個(gè)學(xué)生迷戀玩游戲機(jī)，甚至有時(shí)帶到教室里玩，終因有次發(fā)出了聲音而被任課老師發(fā)現(xiàn)。知道情況后，我到班級(jí)作了調(diào)查，在班上收到了好幾個(gè)游戲機(jī)，正好期中考試這幾個(gè)游戲機(jī)愛好者成績都有了明顯的下降，我利用這個(gè)機(jī)會(huì)，在班上組織了一次主題班會(huì)，讓這幾個(gè)經(jīng)教育后醒悟的游戲機(jī)迷在班上公開談自己的體會(huì)。其他學(xué)生都能從他們身上明白“玩物喪志”的道理，獲得了很深的感受。他們在其他方面的不良表現(xiàn)也有所收斂，如迷戀看武俠小說、迷戀上網(wǎng)等，班風(fēng)也有了很大的好轉(zhuǎn)。因此，班主任處理突發(fā)事件如能達(dá)到讓學(xué)生自己教育自己的目的，那就確實(shí)收到了提高學(xué)生素質(zhì)的優(yōu)良效果了。

總而言之，學(xué)生由于各方面因素的影響發(fā)生的突發(fā)事件是層出不窮的，處理突發(fā)事件是一個(gè)靈活、復(fù)雜的過程，班主任要迎難而上，要有滿腔的熱情、萬分的耐心，一切從學(xué)生的發(fā)展出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代教育心理學(xué)知識(shí)，努力增強(qiáng)處理突發(fā)事件的藝術(shù)性。淺談班主任處理突發(fā)事件的技巧

在班級(jí)管理過程中，常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的新情況,對(duì)突如其來的偶發(fā)事件，班主任要作出正確、迅速、敏捷的判斷，隨機(jī)應(yīng)變，采取適當(dāng)而有效的教育措施。對(duì)突發(fā)事件處理不當(dāng)，則會(huì)留下隱患，加深矛盾與誤解，為以后的班級(jí)管理帶來許多麻煩。處理得當(dāng)，會(huì)增進(jìn)同學(xué)間、師生間的理解，增進(jìn)同學(xué)友誼、師生之情，有利于班級(jí)秩序的穩(wěn)定，有利于今后的管理，也有利于學(xué)生的身心健康成長。那么，怎樣妥善處理這些突發(fā)事件，使矛盾得以化解，消除隱患，使同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系更加融洽和諧呢？這就需要掌握一些技巧。根據(jù)多年的班主任工作實(shí)踐，我認(rèn)為需要注意以下幾個(gè)方面：一、預(yù)防為主，防患于未然

如果總是等著事件發(fā)生了，再去解決、做工作，傷害和損失往往已經(jīng)是不可避免了。所以盡量做到預(yù)防為主。針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)和常見沖突行為，提前做好準(zhǔn)備工作。

要減少班級(jí)的突發(fā)事件，我認(rèn)為建立一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，秩序井然，風(fēng)氣良好的班集體是前提條件。通過制訂總體規(guī)劃，然后按每學(xué)年、每學(xué)期、每一周分階段去實(shí)施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極正確的思想教育，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌，同時(shí)結(jié)合媒體報(bào)道或周圍身邊的一些青少年沖突傷害事件，針對(duì)本班學(xué)生實(shí)際情況，及時(shí)召開班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，通過引導(dǎo)學(xué)生分析事件的起因、發(fā)展、后果、危害等，使學(xué)生思想受到震動(dòng)、警醒，從而自我約束不良行為,在很大程度上能避免矛盾的產(chǎn)生、激化和沖突行為的發(fā)生，我稱之為“打思想預(yù)防針�！倍�、正確引導(dǎo)，化干戈為玉帛

小學(xué)生處在不同的年齡階段，思想品行也會(huì)有不同的特點(diǎn)。低年級(jí)學(xué)生自制力較弱，同類的問題會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，思想教育很難有長效，需要反復(fù)做大量工作；中年級(jí)有了一定的判斷能力和自我約束力，但也不夠長久，需要耐心細(xì)致的工作，同時(shí)也需要家長和科任教師共同配合；高年級(jí)學(xué)生有了一定的思辨能力，如果能夠正確引導(dǎo)，令其心服口服，思想教育便會(huì)有長久效果，不但影響到他的小學(xué)階段，甚至?xí)�影響他一生的成長。一次課間操后，我班兩名男生在教室里打了起來，越打越兇，都抄起了凳子。我知道后急忙趕到教室制止，然后把兩人叫到辦公室。經(jīng)過了解才知道是張明無意間踩了王賓的腳，于是兩人由罵上升到打，最后急了眼，才抄起了凳子。經(jīng)過一番調(diào)節(jié)，雙方互賠不是。我乘勢進(jìn)一步分析了兩人剛才的行為，其實(shí)男生之間打架是正常的，俗話說不打不相識(shí)嘛。男孩之間打架也是一種交流方法，有助于彼此加深理解。但是，打架的危害性你們一定要認(rèn)清：首先，會(huì)給班級(jí)抹黑，打傷了會(huì)給家庭帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；另外，會(huì)傷了同學(xué)友誼，甚至還會(huì)造成兩個(gè)家庭間的矛盾，甚至是更嚴(yán)重的后果。經(jīng)過我的曉之以禮，動(dòng)之以情的分析，兩人真正認(rèn)識(shí)到了這次沖突行為的危害，再次互相道歉，握手言和了。

處理這類事情，班主任不能簡單看作是違紀(jì)加以處分，應(yīng)正確引導(dǎo)，善于化干戈為玉帛，增進(jìn)同學(xué)間的理解，增進(jìn)彼此友誼，但也要使他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，從而自覺約束自己的莽撞行為，多一分理智和冷靜，減少?zèng)_突的反復(fù)發(fā)生，還使他們感受到班主任的寬容，使他們由感激到佩服到支持班主任的工作，以后遇到其他同學(xué)間發(fā)生沖突，也學(xué)會(huì)處理事情。三、沉默促自省，無聲勝有聲對(duì)于突發(fā)事件，有時(shí)進(jìn)行冷處理，也會(huì)收到意想不到的效果。一天下午，我們班上體育課，蘇林和體育老師犯開了犟脾氣。我把蘇林叫到辦公室，但沒有說他什么，我只忙于判作業(yè)，直到上課了，也沒有指責(zé)他，然后就放學(xué)回家了。沒想到，第二天判到他的作業(yè)時(shí)，本里面夾了一張紙條：“老師，感謝您昨天下午沒當(dāng)著那么多老師批評(píng)我，給我留了面子，我知道自己錯(cuò)了，我會(huì)和體育老師承認(rèn)錯(cuò)誤的�！笨戳诉@張紙條，我由衷地哭了。沉默，也是一種教育。其實(shí)，現(xiàn)在孩子什么都懂，只是自制力差或一時(shí)沖動(dòng)，擰勁上來，情緒不穩(wěn)才犯錯(cuò)誤。嚴(yán)厲的批評(píng)，能使他們認(rèn)錯(cuò)。不口頭批評(píng)，他們自己也會(huì)隨著時(shí)間推移在反省自己，多數(shù)也能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，達(dá)到“無聲勝有聲”的效果。

總之，班主任工作要注意方式、方法，講究一定的技巧，對(duì)問題學(xué)生和突發(fā)事件要有耐心，因勢利導(dǎo)，多通少堵，才會(huì)有長久的效果，使學(xué)生的思想不斷成熟，身心得以健康成長。班主任如何處理突發(fā)事件？

在處理突發(fā)事件中，我最犯怵的就是如何和家長進(jìn)行有效的溝通，避免矛盾的激化，從而更完滿地解決事情。

上學(xué)期我班有兩位學(xué)生出水痘，張可可也是被傳染到學(xué)生之一，作為老師我們都清楚，這類傳染病傳染性極強(qiáng)，一旦傳染到，至少必須要在家休息隔離兩周。但是正值期末考試前夕，家長生怕孩子錯(cuò)過了復(fù)習(xí)影響考試，因此，在休息了三天后就迫不急待地將孩子送到學(xué)校。那天一早，當(dāng)我走進(jìn)教室時(shí)，已看到孩子有些尷尬地坐在最后一排時(shí)，而他父親已經(jīng)離開去上班了。當(dāng)時(shí)我心里就有些不快，因?yàn)樵谒�生病�?qǐng)假時(shí)我就告知家長，應(yīng)該讓孩子在家休息滿兩周時(shí)間。他這樣送來，就是對(duì)其它學(xué)生的不負(fù)責(zé)任！于是我馬上將他請(qǐng)到辦公室，并和他家長取得了聯(lián)系，要求馬上將孩子接回家，同時(shí)，我將語數(shù)英三科的復(fù)習(xí)卷一并給他，要求他做完就讓同村的孩子帶來給老師批改。就這樣，孩子被領(lǐng)回家了。沒想到在兩三天后，家長又將孩子送到了學(xué)校，怎么辦？望著孩子羞愧驚恐的面孔，覺得他也很無辜，但事已至此，我們還是得按原則辦事呀，于是又打電話給他父親要求將孩子接回，但沒想到他父親竟以工作忙，沒有空照看孩子為由不愿意來，最后，他質(zhì)問我：“我們家孩子原來好好的，怎么會(huì)被傳染到的？現(xiàn)在你老師只要一個(gè)電話，我卻一天到晚往學(xué)校跑，算怎么回事兒？你老師要負(fù)責(zé)的。”我就和他解釋，孩子得病誰也無法控制，我也理解家長的心情，但是既然已經(jīng)得了水痘，肯定是不可以在教室里繼續(xù)和大家一起學(xué)習(xí)了，這也是學(xué)校的原則。但這些話他都聽不進(jìn)去，總之這件事情就應(yīng)該老師負(fù)責(zé)。這是一次非常不愉快的通話�？磥砗瓦@樣的家長真是無法溝通。怎么辦呢？只能找一個(gè)單獨(dú)的教室讓他暫時(shí)呆著做作業(yè)了，中午吃飯、布置每一項(xiàng)作業(yè)我都加倍留心，生怕把他給忘記了。下午，我讓同學(xué)通知他將做好的作業(yè)拿到我的辦公室批改，但他生性內(nèi)向膽小，沒有敢進(jìn)辦公室，加上班內(nèi)臨時(shí)有點(diǎn)事，所以我竟然將他遺忘了，直到傍晚放學(xué)才想起讓同學(xué)去提醒并告知他家庭作業(yè)。也就是說那天下午，他獨(dú)自在教室呆了半天。

第二天一早，我剛走到教室門外的走廊，張老師就告訴我有位家長在教室門口等我，一看，又是張可可和他那一臉不快的父親，他馬上過來和我理論，大體意思是非常不滿意我將孩子獨(dú)自安排在一個(gè)教室，由于昨天我沒有給孩子批改講解作業(yè)，他將我的行為理解為對(duì)孩子不聞不問。并一定要我將孩子安排進(jìn)教室上課，我向他解釋自己并沒有這樣的權(quán)力，而將孩子安排在獨(dú)立的教室也并非對(duì)他不聞不問，但似乎我們的溝通還是無效的，又是不歡而散。事后我還是將孩子安排在了獨(dú)立的教室學(xué)習(xí)，可我從學(xué)習(xí)和思想上對(duì)孩子進(jìn)行了全面的關(guān)注，不僅和孩子認(rèn)真溝通了對(duì)此事的想法，取得了他對(duì)老師的信任和理解，而且還讓他來做家長的思想工作。事端總算平息了，這讓我松了一口氣，但過后反思，自己在處理這一事件的過程中是不是有些輕率簡單，又似乎缺乏一點(diǎn)與家長溝通的技巧。面對(duì)家長突如其來的行為，覺得自己非常被動(dòng)。如果老師們遇到類似的事情，會(huì)如何處理呢？希望得到幫助。

突發(fā)事件的診斷及處理

班主任不可避免地會(huì)遭遇突發(fā)事件，從這個(gè)角度說，突發(fā)事件又是常發(fā)事件。如何對(duì)待和處理這些常發(fā)的突發(fā)事件是許多班主任都感到棘手的問題。美國學(xué)者威連華頓柏的班級(jí)突發(fā)事件“診斷性思考”對(duì)我們有一定的借鑒意義。下面給予介紹。

突發(fā)事件的“診斷性思考”包括：善于觀察，注重預(yù)感；搜集事實(shí)，分析隱藏因素；具體行動(dòng)及保持彈性。

一、善于觀察，注重預(yù)感

預(yù)感并非來自于對(duì)特殊資訊的邏輯推理，而是來自于對(duì)事件本身的感覺。班主任走進(jìn)教室的時(shí)候要善于觀察學(xué)生的說話、表情、衣著、教室氣氛等的變化。如果感覺異常，就說明可能有某種突發(fā)事件要發(fā)生。在教室里出現(xiàn)突發(fā)事件之前。一般總會(huì)有某種異常感，如果班主任能敏銳地意識(shí)到可能出現(xiàn)的危機(jī)。并及時(shí)采取果斷措施，就可能做到防患于未然。所以班主任要重視自己的預(yù)感。

二、搜集事實(shí)，分析隱藏因素

“突發(fā)事件”發(fā)生后，班主任要立即搜集事實(shí)，并對(duì)隱藏因素進(jìn)行分析。所謂隱藏因素，是指參與事件的學(xué)生背景資料、心理道德狀況、事件導(dǎo)火線等。具體說可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析判斷：(1)突發(fā)事件的主角是誰？其平常的表現(xiàn)如何？(2)主角的動(dòng)機(jī)是什么？(3)班里其他學(xué)生的反應(yīng)如何？(4)突發(fā)事件和教師有何聯(lián)系？(5)如果教師對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理，學(xué)生可能會(huì)有什么反應(yīng)？(6)糾正行為發(fā)生以后對(duì)學(xué)生未來的行為可能會(huì)有何影響？三、采取行動(dòng)。保持彈性

當(dāng)我們弄清了突發(fā)事件的事實(shí)、動(dòng)機(jī)以及隱藏因素后。就可以采取具體的教育行動(dòng)。這個(gè)步驟類似于考驗(yàn)一個(gè)假設(shè)：提出一個(gè)對(duì)策，然后看能不能發(fā)生效用。對(duì)策有可能靈驗(yàn)。也有可能失效。應(yīng)該根據(jù)實(shí)施的結(jié)果決定是否需要修正應(yīng)對(duì)策略。1.對(duì)一般突發(fā)事件當(dāng)事人要說服教育，促成互諒

班主任要向?qū)W生分析說理，曉以利害，從消極和不利方面去推想事情發(fā)展的后果。針對(duì)學(xué)生看問題比較片面、情緒不易控制等弱點(diǎn)，啟發(fā)誘導(dǎo)他們從不同角度分析問題，看待問題，特別是站到對(duì)方立場上來思考問題。以喚醒學(xué)生的理智，平息學(xué)生的怒火，使沖突消融，從而達(dá)到雙方分別退讓，相互諒解的目的。有時(shí)可以以退為進(jìn)。做出緩和的姿態(tài)或讓步，使當(dāng)事人情緒穩(wěn)定下來，為下一步的調(diào)解創(chuàng)造條件；有時(shí)可順勢反問，先不反駁對(duì)方，而是承認(rèn)其合乎情理的一面，使氣氛緩和，并由此引出各自的真正動(dòng)機(jī)，爾后反問，進(jìn)行逆向推理，使其自知理虧，不再責(zé)怪對(duì)方，為進(jìn)一步調(diào)解創(chuàng)造條件。2.對(duì)吵嘴、打架等突發(fā)事件要具體問題具體對(duì)待

如對(duì)以強(qiáng)凌弱、以大欺小的學(xué)生。應(yīng)嚴(yán)肅地進(jìn)行批評(píng)教育：對(duì)于因保護(hù)弱者或主持公道而與他人發(fā)生沖突的學(xué)生，首先要肯定他的正義感，同時(shí)指出即使如此，也不應(yīng)參與打架，不該違反日常行為規(guī)范和學(xué)生守則：對(duì)于被打而反抗還擊的學(xué)生，應(yīng)根據(jù)其個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際情況，對(duì)他進(jìn)行教育。無論怎樣。班主任都不能采取不分青紅皂白、“凡打架一律批評(píng)或處分”的簡單做法。班主任一定要做到：分析正確合情，處理客觀公正合理。

3.整體問題。當(dāng)場處理

有些突發(fā)事件牽涉到班級(jí)的多數(shù)學(xué)生，如班會(huì)課或班級(jí)活動(dòng)中受突發(fā)因素的影響，秩序混亂；有些突發(fā)事件雖然涉及的不是大多數(shù)人，但影響大多數(shù)人，影響整體。對(duì)于這類突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)場處理�？梢酝Ｖ拐�在進(jìn)行的活動(dòng)，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育；也可以采取轉(zhuǎn)移注意法，通過小練習(xí)、小測驗(yàn)或個(gè)別提問來轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力。4.局部問題。個(gè)別解決

問題出現(xiàn)在局部或只影響到少數(shù)人，一般應(yīng)做個(gè)別處理。比如班會(huì)課上兩個(gè)學(xué)生沒注意聽講，在小聲說話，影響的只是周圍的四五個(gè)人，如果當(dāng)眾把他們叫起來批評(píng)一頓。反而會(huì)影響多數(shù)人。類似這樣的問題，可采取個(gè)別提問的方法。當(dāng)事人心里自然明白原因，周圍幾個(gè)人也知道為什么。這樣既能巧妙地解決問題，又不傷他們的自尊心。更重要的是不會(huì)影響全班學(xué)生。

5.個(gè)別問題。悄然處理

在集體活動(dòng)中，對(duì)于個(gè)別人的問題，只要沒有影響到他人，班主任就可利用自己的眼神、表情、動(dòng)作向他做出暗示，悄然處理使其自覺加以改正。對(duì)于初犯的學(xué)生更應(yīng)如此。當(dāng)然，這不等于包庇學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，該批評(píng)教育的應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地批評(píng)教育。

6.師生沖突，冷處理

在日常教學(xué)中，有時(shí)會(huì)因小事而引發(fā)師生沖突，如任課老師與學(xué)生因?yàn)闆]有做作業(yè)、上課講話、看課外書等違規(guī)情況而發(fā)生激烈的爭執(zhí)乃至；中突時(shí)，班主任要冷靜處理。要保證班級(jí)的正常授課，課后再調(diào)查了解事件的真相，最終采取恰當(dāng)?shù)拇胧�。處理這類事件時(shí)，千萬不能讓學(xué)生覺得班主任偏向老師或者讓老師覺得班主任就是“寵著”自己的學(xué)生。

總之，突發(fā)事件的處理過程，是班主任工作綜合能力的檢驗(yàn)和鍛煉過程，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不斷提高處理效果。

班主任論文：突發(fā)事件“冷處理”

突發(fā)事件“冷處理”

每個(gè)教師都應(yīng)有駕馭課堂的能力，對(duì)新教師來說，這就是所謂的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)教師處理課堂突發(fā)事件的方法不同，但道理相同。即安定全班學(xué)生的情緒，把大家的注意力巧妙地轉(zhuǎn)移到教學(xué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)上來。十幾年的教學(xué)中我對(duì)于突發(fā)事件有了一個(gè)總的處理原則“冷處理”，即盡量緩和矛盾，把問題暫時(shí)放置一邊，推遲到課下去解決。

一、提供臺(tái)階，化解矛盾

教學(xué)中不可避免會(huì)遇見幾個(gè)表現(xiàn)欲極強(qiáng)的學(xué)生，這類學(xué)生為了引起教師和學(xué)生的注意，上課故意發(fā)出怪聲音，故意接教師的話茬，說一些離題的話，引得全班哄堂大笑，他卻洋洋得意。在處理欠妥的情況下，會(huì)發(fā)展為故意破壞課堂紀(jì)律，和教師唱對(duì)臺(tái)戲。針對(duì)這種情況，教師不可大耍威風(fēng)，暴跳如雷，又不可不聞、不問，聽之任之。我認(rèn)為教師在處理這類事件時(shí)，關(guān)鍵是要循其個(gè)性，提供臺(tái)階，以達(dá)到化解矛盾的目的。

例如：開學(xué)的第一節(jié)體育課，教師在隊(duì)列前喊著號(hào)子，學(xué)生們遵循教師的口令向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)，一男生轉(zhuǎn)身慢慢騰騰，有時(shí)故意轉(zhuǎn)錯(cuò)，學(xué)生哄然大笑。教師讓其出列，不料，該生似乎愚笨，口令下依然出錯(cuò)。教師大怒，改生卻不時(shí)面向?qū)W生作鬼臉。頓時(shí)，操場中氣氛有如烏云密布，異常緊張。教師忽有所悟，微微一笑：“××同學(xué)，大概是我的口令不適合你，你來試一下，你的口令是否適合全班同學(xué)�！痹撋�：“嗯……嗯……”(有些吱吱唔唔)，然后大膽的喊起口令，……于是，一場矛盾冰消雪融。課后教師找該生談話，并把他設(shè)為體委，得到了一名好助手。二、沉默暗示，無聲制勝

課堂教學(xué)中，我們經(jīng)常遇到自制力差的學(xué)生。這類學(xué)生缺乏自我監(jiān)控意識(shí)，上課愛走思，愛搞小動(dòng)作。他們的違紀(jì)行為都沒有影響到其他學(xué)生，但如果聽之任之，教師的講課情緒會(huì)受影響，同時(shí)改生會(huì)錯(cuò)過聽課的好機(jī)會(huì)。針對(duì)這種情況，大張旗鼓的提出批評(píng)雖能起警戒效果，但往往會(huì)打亂學(xué)生的思路，影響課堂教學(xué)效果。我認(rèn)為教師在處理這類事件時(shí)，可以采取沉默暗示方式，會(huì)取得好的效果。

例如：一節(jié)語文課，教師正講得投入時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)兩學(xué)生在低聲說話，此時(shí)已是教學(xué)的緊張時(shí)刻，不便于花費(fèi)時(shí)間來處理，教師突然停止講課，教室內(nèi)一下子靜了下來，兩個(gè)學(xué)生感到異樣，抬頭面向教師，見到的是教師暗示的目光，羞澀的笑了，……。

三、巧妙提問，現(xiàn)場警告

漫長的四十五分鐘，學(xué)生偷懶走思是不可避免的。無論怎樣精彩的課堂教學(xué)也難敵金庸的生花之筆，武林小說永遠(yuǎn)比課文有趣的多。愛看學(xué)說的學(xué)生不在少數(shù)，自制力強(qiáng)的只在課下看，自制力弱的手難釋卷。這類事件一般不會(huì)影響其余學(xué)生，對(duì)教師的課堂教學(xué)也沒有影響。但對(duì)學(xué)生的毒害極大。針對(duì)這種情況，如果沒收其小說，一會(huì)影響課堂秩序，也會(huì)挫傷改生自尊心。這時(shí)，隨機(jī)提問可以受到極好效果。

例如：一節(jié)語文課，教師正在講解課文，忽然發(fā)現(xiàn)某生正低頭苦讀，其神情投入不亞于高考臨場。此時(shí)其余學(xué)生正投入在教師深情的朗誦中。突然，教師的朗誦出現(xiàn)明顯的錯(cuò)誤，教師停下，面對(duì)違紀(jì)學(xué)生“××同學(xué)，剛才的課文出現(xiàn)一處錯(cuò)誤，你能告訴大家嗎？”……。

這是一種強(qiáng)制性的干預(yù)方法，達(dá)到了制止事態(tài)發(fā)展和警告當(dāng)事人的雙重效果，該生的注意力迫不得已地集中到課堂上來了。四、隨機(jī)應(yīng)變，有效隔離

課堂教學(xué)中最難處理的是突發(fā)打架事件。如果去擔(dān)任法官，則必須花幾十分鐘來批評(píng)安撫，一旦處理不好，還會(huì)影響師生關(guān)系。年輕任課教師總是用最簡單、最有效的方式：“找你們班主任去……”。殊不知這樣更會(huì)破壞自己在學(xué)生中的形象，降低自己的威信。針對(duì)這種情況，生氣、著急是沒有用途的，當(dāng)堂調(diào)節(jié)矛盾也不是解決問題的首選，應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，有效隔離。

例如：一次英語課，預(yù)備鈴剛過，教師提前進(jìn)入教室。正要走上講臺(tái)，突然前排的兩個(gè)學(xué)生因座位問題爭吵起來，進(jìn)而扭打在一起。“停下來！”教師的臉都?xì)饧t了，學(xué)生們都目瞪口呆，兩個(gè)打架的學(xué)生也停了手，小個(gè)兒男生委屈的哭了起來。教師深吸一口氣，臉上露出了笑容：“××同學(xué)，到辦公室拿些粉筆好嗎？再把錄音機(jī)提下來�！睂W(xué)生提著錄音機(jī)，手拿粉筆到了教室，課已經(jīng)開始了，他乖乖的把粉筆、錄音機(jī)放下走回自己的座位�！�…

處理突發(fā)事件沒有能包治百病的藥方，主要靠教師對(duì)學(xué)生的信任、尊重、友好和冷靜的態(tài)度以及高超熟稔的教育機(jī)智。上述種種，實(shí)在不能包羅萬象，充其量只是拋磚引玉吧!]

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