藥械科201*年工作總結(jié)暨201*年工作計劃

藥械科201*年工作總結(jié)暨201*年工作計劃

201*年以來，藥械科在醫(yī)院發(fā)展中不斷成長、不斷壯大，一直

得到院領(lǐng)導的大力支持，職能、臨床科室的同力幫助。緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現(xiàn)總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)收入有較大提高

201*年，藥械科與去年同比增收26%，占全院總收入的50%左右，這些成績的取得，首先應(yīng)歸功于院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持，其次要感謝全院兄弟科室的積極協(xié)作和全科同志的努力工作。二、健全完善藥事科學管理體系，加強藥品質(zhì)量管理，規(guī)范藥品管理的各個環(huán)節(jié)

根據(jù)《等級醫(yī)院復(fù)審評價標準和細則》及上級的各項規(guī)定，健全并完善了藥械科的各項管理制度，如《突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案》、《發(fā)生嚴重不良反應(yīng)后的藥物緊急召回程序、方法》、《藥品不良反應(yīng)的處理預(yù)案》、、《調(diào)劑藥品崗位四查十對操作規(guī)程》、《處方點評與考核制度》，編印《藥學服務(wù)手冊》之《***人民醫(yī)院處方集》、《***人民醫(yī)院藥事委員會章程》、《藥品集中招標掛網(wǎng)采購制度》、《藥品備案采購制度》、《***人民醫(yī)院抗菌藥物分級管理實施細則》、《***人民醫(yī)院抗菌藥物分級目錄》及《零購藥品管理制度》，并將藥械科相關(guān)規(guī)章制度匯編成冊。順利完成了市醫(yī)療質(zhì)量萬里行對我院的驗收，得到了上級領(lǐng)導的肯定和支持。三、嚴格執(zhí)行藥品招標采購201*年以來，我們繼續(xù)嚴格執(zhí)行藥品采購招標制度，按照201*年掛網(wǎng)藥品目錄，我們進行了降價清庫工作，重新調(diào)整了藥品采購目錄及零售價格，最大限度讓利于民。201*年藥械集中采購監(jiān)管平臺的采購系統(tǒng)進行網(wǎng)上采購，通過平臺向供貨商下采購訂單、驗收、入庫，并協(xié)助財務(wù)科周轉(zhuǎn)賬目結(jié)算。四、保證臨床藥械供應(yīng)。

201*年，我們在醫(yī)院財力緊張的情況下，為臨床各科室購進了核磁共振、心電工作站、心電監(jiān)護儀等大型醫(yī)療設(shè)備；為手術(shù)室添置了一臺手術(shù)無影燈、輸液泵、C型臂；為急診室增加了呼吸機等等。基本滿足了臨床需要，確保臨床的用藥安全、有效，保證了手術(shù)、治療的順利施行。五、加強醫(yī)療器械管理

在醫(yī)療器械方面，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院一要開源增收，二要節(jié)流降耗的方針，本著安全、可靠，節(jié)約、有效的原則，做到早準備、勤維護、多溝通，保障了醫(yī)院各科室、各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。在設(shè)備檔案管理方面，我們盡可能收集說明書、合格證、裝箱單等基礎(chǔ)檔案資料，要求供貨商提供詳盡的資料，力求做到設(shè)備檔案做到即來即建，即用即完，要做到這些，就需要院領(lǐng)導的大力支持和各科室的全力配合。

在藥房的電腦系統(tǒng)方面，我們能做到硬件經(jīng)常除塵，數(shù)據(jù)按時備份、整理等日常維護，保證藥械科的整個管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。在其他器械方面做到能修不購，能少不多。為醫(yī)院節(jié)約了資金，減少了浪費。

六、鞏固藥事管理模式

201*年，我們科繼續(xù)鞏固以“病人為中心”的藥學管理工作模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作，完善藥學服務(wù)，使科室收入和社會效益實現(xiàn)雙提升。我們盡最大努力，繼續(xù)開展臨床藥學工作，但由于藥品供應(yīng)流通環(huán)節(jié)工作量進一步加大，加上人手短缺，這項工作沒有實質(zhì)性進展，遠遠落后于二級醫(yī)院藥事管理的要求。

201*年，盡管我們業(yè)務(wù)收入有了提高，取得了一些成績，但因我們自身能力有限及工作的特殊性，所以對中、西藥房和藥庫的工作常有管理不到位之處。明年，我們計劃進一步完善藥房工作制度，增強工作責任心，改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強業(yè)務(wù)學習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于201*年的工作，我們提出以下設(shè)想:一、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量

藥械科各藥房是直接面對病人的窗口，每天的服務(wù)對象是幾百名病人。如何方便病人，改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，是我院領(lǐng)導一直關(guān)心的事，我們將進一步對藥房加強管理。首先繼續(xù)加強人員素質(zhì)教育，積極調(diào)動職工積極性，齊心協(xié)力、克服困難，按照二級醫(yī)院藥房標準，嚴格要求，堅持科主任巡查制度，不定期對藥房工作進行巡查和督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善窗口服務(wù)態(tài)度、開展合理用藥指導、用藥咨詢等業(yè)務(wù)。二．進一步加強業(yè)務(wù)學習

201*年我們要把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。首先科室要合理安排，規(guī)定學習內(nèi)容，安排代課老師，定期考核學習結(jié)果。針對底子薄、基礎(chǔ)知識差的特點，我們準備做以下安排：1.對我院所經(jīng)營藥品的名稱開展學習記憶，定期進行考核，并將考核結(jié)果與當月效益工資掛鉤，或者與個人分配系數(shù)掛鉤以促進學習積極性。2.開展網(wǎng)上學習，積極創(chuàng)造條件，科室將請執(zhí)業(yè)藥師輔導講座，集中學習有關(guān)藥學理論。通過學習使大家的理論水平有所提高。3.積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學習，在條件允許的情況下，可派出人員參加省一級藥學會組織的短期學習班等，4增加新知識的學習。積極開展抗生素應(yīng)用、臨床合理用藥、激素應(yīng)用管理、老年人用藥、兒童用藥等臨床用藥知識的學習。通過學習更新知識，，培養(yǎng)出一些業(yè)務(wù)骨干，帶動全科人員的學習。5.如條件具備的情況下，可派出一到兩名業(yè)務(wù)能力強、基礎(chǔ)知識好的同志參加臨床藥學培訓班，以促進我院臨床藥學工作的開展。

三．繼續(xù)完善制度，促進科室管理

201*年我們要完善制度化管理，根據(jù)科室管理制度我們將制定出藥械科管理細則，使制度細化、條塊化、班次化。加強政治理論學習，抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風。鞏固全國衛(wèi)生系統(tǒng)專項治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作成果，認真參加**省藥品集中招標采購。藥品集中招標和網(wǎng)上采購作為國家的一項基本制度，一定要不折不扣的完成，有情況及時溝通、匯報。加強藥品入庫驗收制度和藥品在庫養(yǎng)護、效期藥品管理、特殊藥品的管理。四．注重人才培養(yǎng)和引進，提高藥械科人員素質(zhì)。

現(xiàn)代醫(yī)院藥事管理的任務(wù)，主要是實施在醫(yī)院特定環(huán)境下的藥學工作，更好地為臨床醫(yī)療工作和病員服務(wù)。隨著醫(yī)院藥學科學技術(shù)的發(fā)展，新藥、新設(shè)備、新技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用，醫(yī)院藥學的任務(wù)除藥物管理、調(diào)劑、藥檢等工作外，還要向醫(yī)生、護士、病人提供藥物信息咨詢服務(wù)，協(xié)助醫(yī)生用藥和監(jiān)測藥物療效及不良反應(yīng)等新業(yè)務(wù)。全面提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，充分運用現(xiàn)代醫(yī)院藥學的技術(shù)和現(xiàn)代化的管理手段，最大限度的提供醫(yī)療、教學、科研所需要的各種藥品和信息技術(shù)，為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過史教授系統(tǒng)、專業(yè)、高效的培訓指導，藥械科建立了愿景，制訂了發(fā)展目標，明確了實現(xiàn)愿景和目標的方法和路徑。我們將通過學習型組織的建立，不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，盡早成為**人民藥學服務(wù)基地，為醫(yī)院全面快速發(fā)展做貢獻！

***醫(yī)院藥械科S201*年12月31日

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201*年藥劑科工作總結(jié)和201*年工作計劃

過去的一年中，藥劑科的各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格按照“三級甲等”中醫(yī)院的工作目標和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展�，F(xiàn)將半年來藥劑科工作的情況總結(jié)如下：

一、科室管理

1、積極開展工作，嚴格按照“三級甲等”中醫(yī)院評審標準，重新制定完善藥劑科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。

2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《臨時用藥申請表》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下，積極聯(lián)系貨源，確保臨床應(yīng)用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率;積極與臨床科室聯(lián)系，大力推廣自制制劑工作，4月份以來，自制制劑用藥量有了大幅度提升。

3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。

今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確�；颊哂盟幇踩�。各藥房均下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。

二、業(yè)務(wù)工作方面1、藥品供應(yīng)及銷售

201*年，藥劑科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1-----9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。

2、抗菌藥物應(yīng)用管理

在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應(yīng)用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障�？咕�藥物實習動態(tài)管理，超常預(yù)警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。

3、含麻黃堿復(fù)方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應(yīng)《關(guān)于加強麻黃堿復(fù)方制劑管理的通知》，對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理，專冊登記。

三、窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務(wù)能力，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點。

四、大力推行業(yè)務(wù)學習和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術(shù)人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。

六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長，10月份達到5.8萬元，1----10月份達到37.7萬元。

綜上所述，藥劑科在201*年取得了一定成績，但也有不足之處，在201*年工作中，我們將重點放在以下幾點：

1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng)。

藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡最大力量滿足臨床需要。

2加強基本藥物應(yīng)用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。

3、完善工作流程，提高效率，方便病人

加強門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象，為病人提供方便。

4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之

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