社區(qū)警務(wù)室工作總結(jié)

社區(qū)警務(wù)年終工作總結(jié)

我叫，xx歲，現(xiàn)任分局社區(qū)警務(wù)五隊(duì)民警。警務(wù)改革后，我割舍不下多年來與結(jié)下的深厚感情，要求留在社區(qū)工作。新機(jī)制、新地激發(fā)了我的工作熱情，我著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)社區(qū)警務(wù)工作，實(shí)實(shí)在在地為社區(qū)居民做了力所能及的事情。，把我的做法和體會(huì)向大家作以總結(jié)

一、社區(qū)工作，要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)

當(dāng)警察一直是我兒時(shí)的夢想。未參加公安工作前，向往刑警懲惡揚(yáng)善、除暴安良，羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽，期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當(dāng)上了一名背戶口的管片民警，心理落差。記得201*年12月的一天，刑警隊(duì)來所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我的社區(qū)，我一問三不知，錯(cuò)過了抓捕的最佳時(shí)機(jī)，讓犯罪分子一跑3年。這件事對我觸動(dòng)，暗下決心把社區(qū)工作做實(shí)做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易，我年的體會(huì)是，你有畏難情緒，見硬就回，就永遠(yuǎn)也下不去;你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番。我剛下社區(qū)時(shí)，吃閉門羹是常事，走訪10戶能敲開1戶，1戶我也推介，與嘮家常，熟悉樓情況，感性認(rèn)識(shí)。晚上回家以后，我把走訪過的再熟悉一遍，防止遇到走訪過的認(rèn)識(shí)我，而我不認(rèn)識(shí)或叫不準(zhǔn)對方的尷尬情況。的推移，逐漸了我，在閑暇納涼時(shí)推介我，在鄰里交流時(shí)經(jīng)常提起我，在遇到時(shí)常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進(jìn)度，最后入戶率了100%。多年來，社區(qū)工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計(jì)其數(shù)，練就了進(jìn)百家門、知百家情、見人知名、提名知情的功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年，人口“雙熟率”了100%。201*年我被評(píng)為“一級(jí)社區(qū)民警”。

二、社區(qū)工作，要貼近、融入我常自勉的一句話“你心里裝著，心里才能有你”。為社區(qū)，社情民意，我了一本日記，親切地稱之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載的點(diǎn)滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事，我都一一記在本上，并把小事當(dāng)成大事來辦，想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標(biāo)注，記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的，在每季度匯報(bào)會(huì)上講評(píng)，增進(jìn)鄰里互信;對一時(shí)解決不了的，我就標(biāo)注，時(shí)時(shí)琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為決下水道堵塞問題，我曾請物業(yè)維修隊(duì)工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病，聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗(yàn)的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計(jì)幫助、解決了2400多件。，我還了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的戶，每周去，寒來暑往，風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會(huì)的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據(jù)，我物業(yè)給他辦了修鞋點(diǎn)，每月有個(gè)穩(wěn)定的收入。

在“單元工作法”的下，鄰里一有就登門看望，噓寒問暖，幫助解決。提起大家?guī)椭�的事，于永�?huì)經(jīng)常感動(dòng)得熱淚盈眶。在許多社區(qū)眼里，刑釋解教人員一顆“定時(shí)炸彈”，避之唯恐不及。我，懲治犯罪分子固然，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會(huì)，將其轉(zhuǎn)化為社會(huì)治安的因素同。在與刑釋解教人員的交往中，我總結(jié)了“三步工作法”。步對再教育，因人而異，使知法、守法，矯正不良，重新喚起生活的勇氣和。步對、體貼，感情溝通和交流，使感受到人格受到了尊重，讓知道社會(huì)對表示認(rèn)同和。步幫辦實(shí)事，解決生計(jì)問題。我的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險(xiǎn)。我?guī)椭�他在物業(yè)找了一份工作，使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，他的幫忙，我這家早就散了”。年來，我的體會(huì)是，給解決，就會(huì)記住你一輩子;做傷害感情的一件事，畢生對你都好感。

三、社區(qū)工作，要傾聽民聲、解決民憂社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象警種那樣，破個(gè)大案，一夜成名，風(fēng)風(fēng)光光的。我覺得一名社區(qū)民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。工作中，我居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理，但苦于的，鄰里關(guān)系淡化，有個(gè)大事小情都打110，警力資源的浪費(fèi)。以往我在工作時(shí)也過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為，我在實(shí)踐中出了“單元工作法”，是：以社區(qū)民警為主體、以單元見面會(huì)為基礎(chǔ)、以單元長為骨干、以獲取信息為，依托民力，借助外力，“平安社區(qū)”建設(shè)。從9月開始，我犧牲雙休日、節(jié)假日首次單元居民見面會(huì)，由原來60%逐漸到100%，的性空前高漲，搭建了鄰里互識(shí)、防范互動(dòng)、互助的平臺(tái)。我借助優(yōu)勢，把83名單元長組織成21支義務(wù)巡邏隊(duì)，群防力量;社區(qū)居委會(huì)工作人員，組建了10個(gè)民事糾紛調(diào)解組織，化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預(yù)防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和滿意度。

四、社區(qū)工作，要職責(zé)、保民平安

社區(qū)是維穩(wěn)、防控和的道防線。在社區(qū)工作中，我出了一條內(nèi)部挖潛力、搭建平臺(tái)、借助外力的平安建設(shè)的新路子。內(nèi)部挖潛力是推廣“單元工作法”的機(jī)會(huì)，動(dòng)員社區(qū)，對社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、“社會(huì)人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實(shí)有人口的一舉一動(dòng)都在我的視線之內(nèi)。3月19日，單元長反映暫住人員王學(xué)軍出手闊綽，經(jīng)濟(jì)情況可疑，我于是以嘮家常的其租住的室內(nèi)，家用電器，經(jīng)工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺(tái)是指物防，人防，編制犯罪的天羅地網(wǎng)。我的社區(qū)物防基礎(chǔ)薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經(jīng)濟(jì)條件有限。我動(dòng)員社區(qū)居民安裝防盜鎖165把，加固防護(hù)欄237處，把社4名保安起來，小區(qū)出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊(duì)征求意見時(shí)，大家都說建議，能看家護(hù)院，而且還能活動(dòng)筋骨，是一舉兩得的好事，但得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部，德高望重，誰家有個(gè)大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準(zhǔn)成。我到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，事情都好辦。于是我苦讀棋書，沒事就找鄭老下棋，和鄭老了友誼，還在他的支持下把巡邏隊(duì)建了起來�，F(xiàn)在不管我在與不在，鄭老都組織巡邏，大伙都說“有小張這份心思，大伙累點(diǎn)也心干”。借助外力是指動(dòng)員企事業(yè)到社區(qū)防范工作，各自優(yōu)勢，群策群力。將采油六廠護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏車延伸到了社區(qū)，把物業(yè)的2個(gè)維修隊(duì)、1個(gè)自行車棚，1處衛(wèi)生所和3處便民超市起來，24小時(shí)不離人的優(yōu)勢，看好的門，而且把觸角輻射延伸到小各個(gè)角落，地控制了小區(qū)夜間發(fā)案。4月26日20時(shí)許，我7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去審查，二人我勢單力孤，拒不工作，附近和巡邏隊(duì)員后，迅速圍了，兩名男子見人多勢眾，乖乖地聽從審查，如實(shí)交待了偷竊超犯罪事實(shí)。年初，扭送現(xiàn)行犯罪嫌疑人7名，破獲案件13起，預(yù)防案件9起。

、們，是我社區(qū)工作中的做法和體會(huì)，不成熟和。下一步我將開拓創(chuàng)新，進(jìn)取，再接再厲，為護(hù)衛(wèi)一方平安、服務(wù)一方再立新。

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)警務(wù)室創(chuàng)建情況工作匯報(bào)

振南社區(qū)警務(wù)室創(chuàng)建情況工作匯報(bào)

社區(qū)建設(shè)將成為今后一段時(shí)期城市改革和發(fā)展的重要途徑，社區(qū)警務(wù)工作不僅是基層社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的重要保障，振南社區(qū)抓住這一有利時(shí)機(jī)，并結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定了關(guān)于建設(shè)推行社區(qū)警務(wù)工作，實(shí)行建一個(gè)警務(wù)室，有條不紊地開展警務(wù)室的組建工作，全面推進(jìn)了本社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略。

本社區(qū)警務(wù)室建設(shè)的基本框架包括三個(gè)方面：

（一）制度框架，振南社區(qū)警務(wù)室是落實(shí)社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的陣地，建立健全一整套規(guī)章制度。其中包括勤務(wù)報(bào)批制、工作日志制、保障服務(wù)制等，同時(shí)以減少發(fā)案、增強(qiáng)居民安全感和滿意度為總要求，制定明確的工作指標(biāo)和考核細(xì)則，保障工作措施的落實(shí)。簡化辦事程序、警務(wù)公開并經(jīng)常向社區(qū)居民通報(bào)治安情況，分析社區(qū)治安形勢，定期發(fā)布預(yù)警信息，督促落實(shí)安全防范措施；社區(qū)巡防制度，組織、發(fā)動(dòng)社區(qū)力量，調(diào)集、利用各種社區(qū)資源，構(gòu)筑群治體系。

（二）硬件標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)施社區(qū)警務(wù)還得到社區(qū)居民和鎮(zhèn)政府的大力支持，我社區(qū)設(shè)置的社區(qū)警務(wù)室位于振南社區(qū)辦公樓，兩張辦公桌等部分辦公設(shè)施都是本社區(qū)配置的，并安裝了電話，號(hào)碼為：86692466，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一警務(wù)室標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一社會(huì)治安表、統(tǒng)一警務(wù)室公示欄、統(tǒng)一社區(qū)民警接待室時(shí)間，規(guī)范巡防隊(duì)伍逐日登記，公告欄懸掛設(shè)區(qū)民警工作制度標(biāo)牌，包括工作職責(zé)、工作方式和工作紀(jì)律，公布民警姓名、照片、聯(lián)系電話和派出所監(jiān)督電話，配備《便民利民舉措》、《辦理戶口須知》、《中國公民辦出入境手續(xù)辦法》、《禁毒常識(shí)》等法規(guī)手冊。振南社區(qū)警務(wù)室建立以后，社區(qū)周圍治安更好了，居民更滿意了，為社區(qū)的文明創(chuàng)建提供了良好治安環(huán)境。

（三）警力配置

社區(qū)警務(wù)作為一種理念，認(rèn)為犯罪率并不因警力的增加而遞減，強(qiáng)調(diào)提高民警素質(zhì)，以社會(huì)人力資源為警力后備，加強(qiáng)警察的教育訓(xùn)練。把警務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社區(qū)的預(yù)防犯罪上，有效地維護(hù)社區(qū)的治安秩序，這要求警務(wù)人員就必須扎根在社區(qū)，工作在社區(qū)，直接同公眾接觸。振南社區(qū)警務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)建成，做到了外觀標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、上墻內(nèi)容統(tǒng)一、工作臺(tái)帳統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”，采取一民警兩輔警（劉西安、李龍、李建），他們承擔(dān)著嚴(yán)密治安防控、實(shí)有人口管理、調(diào)處矛盾糾紛等各項(xiàng)職能，在化解基層矛盾和調(diào)解鄰里關(guān)系上經(jīng)驗(yàn)豐富，為社區(qū)的文明創(chuàng)建提供了良好治安環(huán)境。

真正將社區(qū)警務(wù)室建設(shè)成為社區(qū)治安防范的哨所、服務(wù)社區(qū)群眾的窗口、聯(lián)系群眾化解矛盾的陣地，使警務(wù)室成為“百姓家門口的派出所”，積極服務(wù)“平安振南”建設(shè)。

振南社區(qū)居委會(huì)二一一年八月二十一日

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