部門管理工作年終總結(jié)表

部門管理工作年終總結(jié)表

部門：移印組填表人：___________

序號項目部1門產(chǎn)值2品質(zhì)管理10年總結(jié)飛輪車230000PCS路軌車5000PCS結(jié)果分析與09年對比新年度管理措施計劃備注移印組09年未成立兩次管理問題:1.飛輪車身內(nèi)側(cè)染油；2.漏印。3安全管理貨期管理驗廠執(zhí)行人員流動沒有發(fā)生問題1.錯誤認為車身內(nèi)側(cè)在裝配成品后能掩蓋染油的位置；問題2.貨期緊逼，移印和噴油同時生產(chǎn)所致。提前與工程部和品管部溝通，詳細了解產(chǎn)前注意事項，盡量減少不良因素產(chǎn)生。4基本都能按期完成任務(wù)5嚴格按照驗廠條例對部門整體進行規(guī)劃，布置以及對部門員工做出各種相關(guān)的培訓。在驗廠過程中沒發(fā)生任何不良因素。移印組熟手操作工5人，流失4人，流失百分比80%6由于移印組屬剛成立階段，貨單不是很充足，導致部分熟手操作工跳槽。7員工紀律所屬移印組的員工基本能遵守廠紀廠規(guī)且按質(zhì)按量完成任務(wù)。

8管理失誤部門培訓沒有發(fā)生910基層管理水平評估個人管理能力經(jīng)部長定期（每星期至少一次）對部門所有成員進行安全管理的基本知識、消防知識、安全理念以及公司周邊的治安、交通安全狀況等各項培訓�；鶎庸芾砣藛T對所屬班組員工進行各種培訓：包括崗位安全操作規(guī)程、本崗位所存在的職業(yè)危害因素及預防、所使用危險化學品的應急處理方法、勞防用品使用、所在崗位消防設(shè)備、設(shè)施分布情況等等。。。。。11基本能完成上級下達的各項任務(wù)，有較好的組織和溝通協(xié)調(diào)能力，能較快的吸納新事物，適應新環(huán)境，提高自身待人處事能力。驗12管理人才培養(yǎng)下屬骨工作點評干對人力資源主導管理建議

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綜合管理部201*年工作總結(jié)

（201*年12月）

201*年，綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項重點工作推進，全面加強基礎(chǔ)管理，切實履行工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將綜合管理部201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃匯報如下：

一、201*年工作回顧

（一）如期完成公司注冊、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安

按照公司注冊工作要求，在集團公司的指導和支持下，如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關(guān)部門，完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。

（二）積極推進延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會

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成立工作

在公司領(lǐng)導的指導下，加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào)，積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前，已上報并通過延安市委組織部會議，待延安市常委會研究批復。

（三）高標準完成會務(wù)、接待和外聯(lián)工作

切實將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了201*年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會；7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式；9月21日，項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過程中，得到了上級領(lǐng)導和外界單位的一致好評。

按期組織召開了公司周例會、月度總結(jié)會、季度總結(jié)會，較好的完成公司級會議的組織服務(wù)工作。同時，協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。

（四）強化督辦力度，推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導要求，做好督辦、公文上報工作。

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一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結(jié)及計劃，將每月工作任務(wù)細化分解，責任到人，明確時限和工作要求，及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計劃》，向公司領(lǐng)導準確反映我公司項目進展情況。

二是配套出臺公司內(nèi)部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表，綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。

三是在督辦過程中，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注重分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。

四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。

（五）緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)

員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過程中，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門籌建順利完成。目前，公司組織架構(gòu)已基本建立，人員隊伍建設(shè)初見規(guī)模。

員工培訓方面，對新入職員工進行入職培訓，確保新員工盡快熟悉公司業(yè)務(wù)，投入工作。同時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要和各部門培訓建議，制定公司年度培訓方案，并逐步落實實施，以不

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斷提高員工業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。

(六)完善規(guī)章管理制度，加強制度建設(shè)

公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部參考集團公司《1999年201*年規(guī)章制度選編》、《201*年201*年規(guī)章制度匯編》等資料，并結(jié)合公司運行的實際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度，編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅持重要制度上會通過，重要制度上墻，切實加強公司制度建設(shè)。

（七）文秘機要強化管理，規(guī)范辦文

在文秘管理工作上，堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對公司各項公文、資料，統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面，積極配合公司重點工作宣傳，積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。

截止十二月份，草擬各類公文、文件共計100余份，按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇，信息簡報5篇，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn)，共接收各類行政收文70余份，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完

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整無缺，及時立卷歸檔。

（八）安全保衛(wèi)工作

安全工作一直是公司重點工作之一，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求，采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理，確保公司201*年無安全事故發(fā)生。

切實加強公司安全管理，對公司保安進行崗前培訓、現(xiàn)場教育、強化安全意識，嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

（九）車輛管理工作

在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導、項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首要任務(wù)，科學合理地安排市內(nèi)車輛行程，做到高效率、高質(zhì)量運行。

建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛，未發(fā)生一起行車事故。（十）后勤服務(wù)保障工作

綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無后顧之憂”的指示，加強員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強有力的后勤保障。

一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，員工食堂堅持提前了解、

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提前準備，針對員工飲食方面的意見建議，員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，保證員工正常舒適就餐。

針對公司員工多為異地工作的實際，積極落實員工宿舍，并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機等生活設(shè)施，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時，配備宿舍保潔，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。

（十一）加強公司企業(yè)文化建設(shè)

努力營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，不斷加強公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐，節(jié)日聚會，加強公司員工凝聚力，提高員工歸屬感和認同感，豐富員工生活，不斷激發(fā)員工的活力。

以員工為中心，營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍，尊重員工、理解員工，幫助員工成長，弘揚企業(yè)價值觀，樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。

（十二）加強自身建設(shè)和作風建設(shè)，不斷提高工作效率和質(zhì)量

為適應新形勢下綜合管理部工作的新要求，不斷加強團隊自身建設(shè)和作風建設(shè)，深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念，鼓勵部門人員不斷加強自身的學習提高，養(yǎng)成有事立辦，急事急辦，特事特辦的好習慣。積極培養(yǎng)團隊精神，內(nèi)部既分清職責，落實責任，又相互支持密切配合，形成合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢，齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔當，敢于創(chuàng)新，甘于奉獻”

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的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強團隊建設(shè)和作風建設(shè)，不斷促進了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。

二、工作中的不足及改進措施

（一）部門人員磨合有待加強，團隊建設(shè)仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合，尋找最優(yōu)工作方式，各位同事之間各司其職、各負其責，保持溝通順暢，及時溝通，積極主動協(xié)調(diào)，確保及時掌握最新信息，提高工作效率。

（二）工作業(yè)務(wù)水平需進一步提高

在日常工作中，與領(lǐng)導、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處，仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、201*年工作計劃

201*年，部門將圍繞公司總體部署和整體安排，認真落實各項重點工作，強化管理，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，強化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門工作，為全面推動公司快速發(fā)展做出應有的貢獻。

我們將重點做好以下幾方面：

（一）加大督辦力度，推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰(zhàn)略決策落實，明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵，在制定細化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上，強化督辦體系建設(shè)，使督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排，重大項目進展及重點任務(wù)分解表，綜合運用

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抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結(jié)及計劃》、《安全月報》，向公司領(lǐng)導準確反映情況，督促各部門集中力量抓好落實；在督辦過程中，注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注意分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。

（二）圍繞中心，積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，提高服務(wù)水平強化協(xié)調(diào)溝通職能，繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門的公共關(guān)系維護；協(xié)調(diào)公司各部門做好重點工作所需的與相關(guān)上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)、溝通。

加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，努力發(fā)揮好上傳下達、橫向溝通的職能，共同推進工作落實。

提高服務(wù)水平，提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備，流程化、高水準組織接待，全方位提高綜合管理部組織、接待水平。

（三）強化人力資源管理工作

加強招聘管理，做好人員儲備工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要，制定招聘計劃，通過各種渠道進行招聘，保證公司各崗位人才儲備；完善人事檔案管理，與全體員工簽訂正式的勞動合同，規(guī)避用工風險；加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善；制定員工福利與激勵政策，做好相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作。

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加強公司人員素質(zhì)、技能的培訓。按照201*年員工培訓計劃，逐步實施員工培訓工作，不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機制體制，打造一支責任心強，創(chuàng)新能力強，專業(yè)技能強，綜合素質(zhì)高，且具有駕馭市場復雜環(huán)境能力的人才隊伍。

（四）做好后勤保障服務(wù)工作

嚴格按照領(lǐng)導要求，做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作，為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。

（五）加強公司制度建設(shè)，加強企業(yè)文化建設(shè)

制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置，并且融入到各項工作中去。

不斷提高思想政治宣傳工作水平，認真做好思想政治工作。努力實現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚企業(yè)精神，續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力，提高企業(yè)核心競爭力。

（六）加強部門建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量

采取各種形式，擴大橫向交流聯(lián)系，通過與各界的交流溝通，互相學習、互相幫助、互相促進，共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢，在領(lǐng)導決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用，著重從以下方面提高部門能力水平：一是要圍繞中心工作，加強業(yè)務(wù)綜合。二是提

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高前瞻性，積極主動地輔助集團領(lǐng)導決策，成為外腦和智囊。三是加強信息調(diào)研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息，搜集各方面的意見和情況，見微知著，當好領(lǐng)導的耳目。

（七）加強公司安全管理，以人為本，提高安全處置能力201*年度，嚴格落實集團公司安全管理要求，加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓，制定安全預防措施，創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境，提高安全處置能力。

總之，在明年的工作中，我們將繼續(xù)履行綜合管理部各項職能，開拓創(chuàng)新，踏實勤奮積極主動，努力做到把監(jiān)督融入在管理中，把控制體現(xiàn)在經(jīng)營上，把服務(wù)貫徹在落實中，把結(jié)果鎖定在效益上，部門全體同志團結(jié)協(xié)作，為公司順利實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出貢獻。

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