辦公室201*年度工作總結(jié)

辦公室201*年度工作總結(jié)

201*年，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，為公司的正常運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將辦公室201*年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

辦公室現(xiàn)有工作人員7人，其中辦公室副主任（牽頭）1人，文員1人，辦公室副主任兼基建工程師1人，通勤車司機(jī)4人。二、主要工作（一）辦文工作

截止201*年12月31日，公司年度發(fā)文（紅頭文件）23份，董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要10份，收文16份。其中大部分文件系由劉總親自起草，辦公室做好一般性公文的起草工作，辦理所有文件的打印、校對、收發(fā)及歸檔工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，盡量降低文件印刷、裝訂差錯(cuò)率，嚴(yán)把公文審核關(guān)，力保公司公文制作質(zhì)量。（二）辦事工作

1.扎實(shí)做好行政辦公事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常辦公服務(wù)事務(wù)。二是加強(qiáng)辦公設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)管理工作。三是做好人事勞資及社保工作，包括考勤管理、人員招聘、辦理錄用（辭職）人員的入職（離職）手續(xù)，造工資表、辦理轉(zhuǎn)正員工社保等等。四是做好辦公用品的采購工作，辦公室客服人手緊的困難，按時(shí)完成采購任務(wù)，保障各部門的需求。五是辦理了公司辦公樓和宿舍樓的設(shè)計(jì)圖紙報(bào)批工作，已取得園林、消防部門的批準(zhǔn)意見。

2.加強(qiáng)通勤車和公務(wù)車的管理。一是在通勤車方面，做到任

務(wù)完成好、車輛保養(yǎng)好、安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。二是在公務(wù)車方面，認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，最大限度的保障公司公務(wù)用車需要。辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)與教育，組織司機(jī)參加交通安全學(xué)習(xí)講座，經(jīng)常召開臨時(shí)碰頭會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全行車的重要性。三是加強(qiáng)車輛油材料的管理，實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用、憑卡加油、財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序。

3.牢固樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，同時(shí)也是為廣大員工服務(wù)。一是在考場驗(yàn)收及籌備開考過程中，辦公室承擔(dān)了考場所有窗簾及標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)定稿、跟蹤安裝工作，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下按質(zhì)按量完成工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是鼎力支持考訓(xùn)部、駕培部的工作。在考場試運(yùn)行過程中，不斷有調(diào)整及補(bǔ)充，包括考場、待考區(qū)、餐廳、衛(wèi)生間的文明標(biāo)語，科目一考場的改造及編號(hào)，制作考場須知牌，辦理考生證、工作人員證件，聯(lián)系安裝安檢門、信號(hào)屏蔽器等等。在全市教練員職（從）業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中，辦公室抽調(diào)文員參與訓(xùn)練場的安全監(jiān)督，負(fù)責(zé)制作進(jìn)餐卡、工作證，采購遮陽帽、毛巾，負(fù)責(zé)理論教室的影音設(shè)備的正常使用三是聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，聯(lián)系制作考場“告示欄”、小車考場出口處的雨陽棚走廊、餐廳電子屏及燈箱，以及四樓宣誓室的布置到位和查詢機(jī)的軟件內(nèi)容和安裝，最近又在落實(shí)寄存柜雨陽棚的安裝，并聯(lián)系待考區(qū)的玻璃隔斷事宜。這些工程類事項(xiàng)從聯(lián)系廠家談判價(jià)格、辦理合同簽訂到制作安裝的跟蹤、付款手續(xù)辦理及后期維護(hù)保養(yǎng)等等，均由辦公室全程操作。

4.基建工程方面，201*年完成的主要工程量有：一是完成了考場及主干道的建設(shè)，占地面積123畝；二是完成了大車訓(xùn)練

場的建設(shè)，占地面積185畝；三是完成了四層樓的考訓(xùn)大樓，建筑面積約4500平方米；四是完成了新建的大、小車停車場各一個(gè)，占地面積9000平方米；五是完成了小車科目三道路工程的80%工程量。（三）辦會(huì)工作

辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作。辦公室嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，完善辦會(huì)制度，落實(shí)工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會(huì)質(zhì)量。在劉總的直接指導(dǎo)安排下，先后圓滿完成公司接待省公安交管局領(lǐng)導(dǎo)視察座談會(huì)、考場驗(yàn)收座談會(huì)、公司員工大會(huì)、公司中層以上干部會(huì)、組建小車聯(lián)合體討論會(huì)等等，做好了準(zhǔn)備工作，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。

三、好人好事方面

辦公室工作人員均能團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真工作，按時(shí)按量按質(zhì)完成部門及上級(jí)安排的工作任務(wù)，體現(xiàn)了良好的工作態(tài)度與昂揚(yáng)的精神面貌。尤其是張維橋同志，在公司基建工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，加班加點(diǎn)的辛勤工作，即使節(jié)假日也經(jīng)常堅(jiān)持上班，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下能克服一切困難完成基建任務(wù)。四、存在的問題及根源、改進(jìn)措施

一年來，辦公室在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。三是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需進(jìn)一步提高。四是由于人手限制，辦公室的職能發(fā)揮不充分，包括規(guī)章制度的建立健全、企業(yè)文化的建設(shè)與開展、考勤紀(jì)律的管理等等，工作未能有效開展。分析問題存在的原因主要有：一是自身要求不嚴(yán)，工作缺乏主動(dòng)性；二是人手較緊，顧此失彼。

改進(jìn)的措施有：一是增加辦公室工作人員；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與覺悟；三是端正工作態(tài)度，加強(qiáng)對工作的主動(dòng)性、自覺性。

五、201*年工作計(jì)劃

201*年是公司考場開考后及新訓(xùn)練場建成的開局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后、步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。201*年辦公室工作的總體思路是：在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查、服務(wù)保障職能，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。

根據(jù)辦公室職能分工，201*年主要做好以下幾個(gè)方面工作（一）日常工作方面

1.公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位。

2.文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系到公司形象。201*年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。3.日常接待和會(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓；對預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作，做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。（二）基礎(chǔ)管理方面

1.檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對201*年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好公

司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá)，及時(shí)回饋、整改，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時(shí)，督促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。

2.公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理辦法，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。

3.辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅(jiān)持貨比三家，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺(tái)賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。

4.車輛管理。加強(qiáng)對公務(wù)車、通勤車的管理。按月對單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。車輛要進(jìn)行有計(jì)劃、科學(xué)合理的調(diào)度，盡量滿足有關(guān)部門及學(xué)員的用車需要。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，要求司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無事故發(fā)生。

5.人事管理。合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力爭達(dá)到最佳配置。做好招聘工作，滿足各部門用人需求；協(xié)助員工簽訂《勞動(dòng)合同》，辦好有關(guān)社保手續(xù)。每月準(zhǔn)確無誤地造好工資表。

6.制度建設(shè)。“無規(guī)矩不成方圓”，規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)健康、有序、規(guī)范運(yùn)行的保障。根據(jù)我公司考場剛開考的新情況，新要求，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行核查、修訂完善，采取自下而上的方式廣泛征求意見，健全完善后嚴(yán)格執(zhí)行，充分體現(xiàn)“制度大家訂，執(zhí)行靠大家”的指導(dǎo)思想。

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201*醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識(shí)，手中方法多。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例知識(shí)競賽，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。

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