代理店長總結報告

編號：JL-09-04-009-02

代理店長總結報告

代理門店：長安上島桃李花園店輔導：廖秋燕：代理店長：鄧建民代理時間：201*.12.28201*.1.22一、店長交接給代理店長工作內(nèi)容：二、29號圣誕節(jié)信息回傳反饋表；

三、每天11點前注意讓會計回傳顧客意見反饋表（主要是價格方面）

四、因價格調(diào)整，個別顧客反映強烈，故點套餐單價在46元的顧客，送冰糖燉雪梨一份;3---5人送四季

果盤一份；6人以上送什錦果盤或茶一壺（送的果盤做成平盤讓聶瑞雄做兩份樣板照成照成照片，茶送茉莉。有外場開送單，每旬小結一下）元月1日開始；

五、新年將至，注意員工情緒變化，隨時溝通；春節(jié)聯(lián)歡晚會員工提前節(jié)目上報準備；

六、和盤雪花聯(lián)系（13657435929）吧臺長，注意新吧臺長先熟悉環(huán)境人員，有需要調(diào)整的部分必須先

匯報后方可執(zhí)行；

七、元月一號薪資審核注意核對員工休假、年假、余假情況，對出納的休假記錄。（VPN系統(tǒng)賬號：YHLI

密碼：MILO&725542審核過程：薪資管理薪資計算---薪資發(fā)放處理流程---處理---確定初審確定銀行代發(fā)薪資;K寶：密碼我到時發(fā)到你手機上）八、2號在系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)提交“月工作總結報告”數(shù)據(jù)讓會計處理；

九、4號月會議資料做成，數(shù)據(jù)會計填寫，店長進行數(shù)據(jù)分析對策；并回傳康樂南店；十、鋼琴師合作協(xié)議簽訂，參考201*年的簽訂；

十一、人員晉升：元月羅福敏溝通回公司培訓晉升、2月韋宇新晉升學習領班；十二、大姐休假，廚房輪流頂。外場協(xié)助；十三、餐廳巡檢報告一月4次；

十四、發(fā)票店長進戶操作員名稱：袁志娟01，密碼：201*10；十五、市調(diào)并填寫市場調(diào)查表。青菜批發(fā)；

十六、干貨聯(lián)合采購時間提前或推后，避免人太多；幫買書5-6本（健康兩本、服裝3本）十七、辦公室路由器和跟換（讓會計聯(lián)系電信局洪生）十八、店內(nèi)安全及宿舍安全

十九、5號前回傳2月房租簽呈；

二十、外圍關系維護簽呈可以和長青店一起維護，具體部門與人可以問柳經(jīng)理二、代理店長對本店現(xiàn)狀描述：

1、桃李花園店各部門配合意識強，溝通較好，高峰期各部門統(tǒng)一服務外場客人，店內(nèi)氛圍融洽，員工士氣高，熱情。

三、針對上述情況，我（代理店長）的工作計劃：

遵照公司制度嚴格執(zhí)行，針對本店高峰期更好服務外場各項工作，觀測廚房出品速度，降低客訴，把更快更好服務與產(chǎn)品呈現(xiàn)在客人面前。對內(nèi)關心員工生活與工作，以店為家的溫暖。

四：工作日志：28日：查看需交接內(nèi)容，29日：回傳圣誕節(jié)信息反饋表30日：店里正常營運

31日：虎門市場批發(fā)物料。1日：店經(jīng)理表單整理。2日：系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)提交表單。3日：提交人員薪資表4日：員工溝通。5日：回傳房租簽呈。6日：。開干部會議。7日：餐廳巡視報告。

8日：各部門主管溝通情況。9日：店里正常營運。

編號：JL-09-04-009-0210日：店里正常營運。11日：店里正常營運。12日：批發(fā)廚房食用油。13日：店里正常營運。14日：店里正常營運。15日：庫房抽檢。16日：餐廳巡視報告。17日：店里正常營運。18日：員工年終獎提交。

19日：20日：店里正常營運。21日：店里正常營運。

22日：去銀行存錢。餐廳巡視報告。三．工作計劃執(zhí)行、效果的總結描述：

門店運營正常，無特殊事件。但年底員工自離現(xiàn)象嚴重。二、代理店長交接給本店店長的工作內(nèi)容及建議：

臨近年關部門物料的儲備.公司禮品的銷售情況。政府部門的公關維護。人員招聘。減輕外場，吧臺部門工作壓力。

三、代理店長對本店的現(xiàn)狀描述：

部門配合意識較好.生意較好。員工工作量較大。自離現(xiàn)象沒法控制。員工薪酬沒有達到目前廣東基本薪資標準，招聘難度加大。

六、部門主管與后勤人員對代理店長工作反饋評估項職位責任心（10分）工作支持度（10分）七、綜合評價評估項職位門店店長輔導專員工作完成率工作完成效果發(fā)現(xiàn)及解決問題評估（10分）評估（10分）的能力（10分）109.59.5總分29總體評價（優(yōu)秀A、良好B、勝任C、待改進D）A外場部長1010吧臺長1010廚師長1010出納1010會計1010代理店長：鄧建民店長：袁志娟輔導：

注：此表格由門店店長負責，在代理店長代理完畢3日內(nèi)將電子檔傳給輔導，輔導審核填寫后傳給營運部馬婷。

擴展閱讀：店長工作總結和報告

工作總結和報告

店別時段月日-----月日店長銷售數(shù)據(jù)品類彩電冰箱空調(diào)廚衛(wèi)小家電月計劃本周分解實際銷售額毛利率數(shù)量完成情況下周計劃本月任務余額銷售分析：本周門店最佳員工：本周銷售最佳品牌：本周最突出問題：改進措施與下周計劃：

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