轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)

轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)

部門：就業(yè)部

進(jìn)入XXX公司已經(jīng)接近三個(gè)月了，經(jīng)過這段時(shí)間的工作和培訓(xùn)，不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，收獲也非常大，認(rèn)識了本部門和其他部門精英，更重要的是，對XXX的文化和價(jià)值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。正因?yàn)槿绱宋腋�立志成為一名專業(yè)、優(yōu)秀的銷售顧問。

下面，我就這近3個(gè)月的工作情況，從以下五個(gè)方面做一個(gè)整體匯報(bào)：工作數(shù)據(jù)

工作理解及工作感想工作中存在的問題

如何解決工作中出現(xiàn)的問題職業(yè)規(guī)劃

一、工作數(shù)據(jù)

我是201*.10.12日入職的，在這近三個(gè)月的工作中，我累計(jì)聯(lián)系企業(yè)的電話數(shù)1749個(gè)。（正常工作下每天的電話呼出大概在75個(gè)左右，平均通話時(shí)長在1分鐘左右，每天的預(yù)約單數(shù)量15上下浮動(dòng)）

二、崗位理解及工作感想

作為一名銷售專員，我的工作內(nèi)容是：通過電話聯(lián)系企業(yè)，找到企業(yè)的關(guān)鍵人，了解或挖掘企業(yè)的需求，建立預(yù)約單，達(dá)成最終銷售。

企業(yè)合作中心的日常工作，主要由兩部分組成，一是電話聯(lián)系企業(yè)，二是新企業(yè)儲備。在三個(gè)月的時(shí)間里，我對這兩部分工作內(nèi)容也有一定的領(lǐng)悟

。

一）電話聯(lián)系企業(yè)。電話聯(lián)系企業(yè)無疑是我工作的核心。通過這段時(shí)間的電

話營銷我感覺自己已經(jīng)基本進(jìn)入角色，或者說我相信自己完全可以勝任這個(gè)崗位，也正是基于這點(diǎn)我將這段時(shí)間的工作感想歸結(jié)出來。首先，打電話之前必須擺正自己的心態(tài)，以一個(gè)良好不偏不倚的心態(tài)去面對企業(yè)，既不能情緒化也不能過于顯得低微。（我個(gè)人覺得應(yīng)該強(qiáng)勢且正式一點(diǎn)，尤其是第一次的通話）其次，整個(gè)通話過程中必須表現(xiàn)出足夠的專業(yè)，只有這樣對方才會(huì)覺得我們是一家專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)，在同等條件下企業(yè)才更有可能用我們的學(xué)員。最后就是一定要充分挖掘每家企業(yè)的用人需求，畢竟很多企業(yè)的用人需求都是潛在的，這個(gè)時(shí)候也是一個(gè)分水鄰，你可以得到很多也許什么都沒有。

二）開發(fā)企業(yè)和崗位的儲備。說實(shí)在的這是一件比較枯燥的事情，但又不得

不做，畢竟兵馬未動(dòng)，糧草先行這個(gè)道理不難理解，只有足夠多的儲備，在后期的工作中才能做到心中有譜。做這件事找到多個(gè)優(yōu)秀的搜索平臺是關(guān)鍵。其次就是一些搜索技巧。最后絕不能為了搜索而搜索，其實(shí)開發(fā)企業(yè)的過程中你可以更好的了解該區(qū)域的一些行業(yè)和崗位的特點(diǎn)和某個(gè)時(shí)間段的趨勢，而這些特點(diǎn)和趨勢及時(shí)進(jìn)行記載�？梢哉f這也是一個(gè)自我補(bǔ)充的機(jī)會(huì)。

三、工作中存在的問題

初次接觸人力資源顧問這個(gè)全新的崗位，我就對這份工作產(chǎn)生了極大的好奇，在工作的過程中，不斷的和同事交流，學(xué)習(xí)工作技巧，工作到今天，工作技能和職業(yè)操守有了很大的進(jìn)步，但是，隨著工作的日益進(jìn)展，也出現(xiàn)了些困惑和工作難題。一）電話聯(lián)系企業(yè)。⒈情緒的控制是我現(xiàn)在最大的問題，由于性格的原因，

經(jīng)常會(huì)當(dāng)我碰到幾個(gè)態(tài)度惡劣的企業(yè)而情緒上有些波動(dòng)，以至于會(huì)把種情緒帶到接下來的電話中，這也必將影響我當(dāng)天的工作。⒉沒有將規(guī)范的話術(shù)很好的融入到屬于自己的話術(shù)中，總是很難拿捏，要么和企業(yè)談得很好但是話術(shù)這塊就顯得不太標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)自己按照話術(shù)來的時(shí)候，又會(huì)顯得比較生硬，企業(yè)那邊似乎不為所動(dòng)。⒊碰到一些非常生僻的問題往往不能很從容地去解決。

二）企業(yè)開發(fā)。這一塊最大的問題還是沒有儲備更多企業(yè)搜索平臺，感覺自

己在這一塊的渠道太少了。

四、如何解決工作中的問題。

針對工作中我出現(xiàn)的問題，我會(huì)在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，也懇請公司能給與引導(dǎo)和監(jiān)督。

一）、情緒這個(gè)問題我認(rèn)為自己必須學(xué)會(huì)控制和調(diào)整，絕不能因?yàn)榉羌夹g(shù)性的問題影響到自己的工作，而且這樣的影響是非常的不值得，所以必須盡快解決。

二）、合理的運(yùn)用話術(shù)唯有不斷的實(shí)際操作和總結(jié)，同時(shí)要更多的和那些做得優(yōu)秀的老師進(jìn)行交流和傾聽他們的電話，從中找到自己問題的所在。

三）碰到很生僻的問題時(shí)，可以采用一些避其鋒芒的方法，但這絕不是長遠(yuǎn)之計(jì)，只有把每次遇到的問題及時(shí)的記錄下來，事后再去尋求的解決方法。

四）、碰到問題并不可怕，重要的是不要讓錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。我也只有通過在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能避免這些問題。

五、近期工作計(jì)劃及職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)201*年就業(yè)指導(dǎo)部的工作思路：以XXX人才品牌推廣為先導(dǎo)，，實(shí)現(xiàn)規(guī)模批量就業(yè)，在較高滿意度下實(shí)現(xiàn)高效就業(yè)，快速成長。我在就業(yè)高峰期前將按照廣州辦的要求和進(jìn)度來開發(fā)企業(yè)，并努力達(dá)成金種子企業(yè)。在近期，我會(huì)針對我工作中的弱項(xiàng)自我成長，通過一切可以利用的資源快速成長。計(jì)劃在今年6月底，開發(fā)核心企業(yè)資源120家左右，今年推薦就業(yè)數(shù)爭取在150人左右，計(jì)劃馬上參加公司的助理職業(yè)指導(dǎo)師資格考試，今年在BBS上發(fā)表職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)文章5篇以上。

具體的計(jì)劃，我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)來執(zhí)行：一）、四月，業(yè)務(wù)熟悉和技能提升階段，這個(gè)階段主要是企業(yè)的回訪，學(xué)員的跟進(jìn)以及企業(yè)的開發(fā)，在這個(gè)階段，我需要虛心學(xué)習(xí)，快速提升專業(yè)技能，為高峰期前企業(yè)開發(fā)做好準(zhǔn)備。

二）、五月至六月，企業(yè)開發(fā)階段。努力完成主管下達(dá)的開發(fā)任務(wù)，爭取了解廣州it市場整體概況和it人才市場招聘習(xí)慣等非公開化信息，拓展XXX人才品牌。為即將到來的就業(yè)高峰期做好充分的準(zhǔn)備。

三）、七月之后，就業(yè)高峰階段。爭取一切可以利用的資源達(dá)成學(xué)員高效就

業(yè)，完成就業(yè)指標(biāo)。

職業(yè)規(guī)劃：很高興能進(jìn)入XXX從事職業(yè)指導(dǎo)這一非常有意義的工作，也希望能在崗位上做得更專業(yè)，更細(xì)致，我會(huì)爭取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成自己的風(fēng)格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

這就是我三個(gè)月來的工作情況，在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，請各位老師監(jiān)督和考核我，謝謝！

擴(kuò)展閱讀：轉(zhuǎn)正-轉(zhuǎn)正申請和工作總結(jié)提綱(要求)

唐山現(xiàn)代金衛(wèi)軟件有限公司管理文件XD/D-5-3-9

工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請?zhí)峋V

轉(zhuǎn)正申請及工作總結(jié)應(yīng)分開寫，分別獨(dú)立存儲。請員工在存儲文件時(shí)這樣書寫：“轉(zhuǎn)正申請本人姓名工作總結(jié)（試用期）本人姓名”

＊轉(zhuǎn)正申請

（1）簡明寫出到公司時(shí)間，所任職部門和職務(wù)，對公司及崗位認(rèn)識情況，自己

工作能力評價(jià)，注明向公司提出轉(zhuǎn)正申請即可。

（2）字?jǐn)?shù)在100字以內(nèi)，字體：宋體，字號：小四，要求要有頁眉和頁腳，名字手簽。要求用A4紙豎幅，頁邊距要求上邊距2.6，下邊距2.4，左右邊距為2.4。（3）要求文章最后有署名及時(shí)間。（4）要求打印出來后本人親筆簽名。

＊工作總結(jié)（以下內(nèi)容必須包含）

（1）對公司崗位工作的認(rèn)識（包括對崗位在公司中的作用，以及崗位職責(zé)，崗位任職資格）及對公司部門制度的了解，遵守情況。

（2）試用期內(nèi)接受了哪些培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了哪些知識，做了哪些工作，自己的技術(shù)

水平及工作能力提高情況（要求詳細(xì)而具體）。（3）對勝任工作崗位具備了哪些條件及存在不足的認(rèn)識。（4）對公司、部門及崗位工作的看法和想法。

（5）以后工作決心及努力方向（應(yīng)當(dāng)還包括轉(zhuǎn)正后的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃）。（6）字?jǐn)?shù)201*字以上，字體：宋體，字號：小四，要求要有頁眉和頁腳，名字手簽。標(biāo)題要求用加粗四號字。段落行距要求1.5倍。要求用A4紙豎幅，頁邊距要求上邊距2.6，下邊距2.4，左右邊距為2.4。（7）要求文章最后有署名及時(shí)間。（8）要求打印出來后本人親筆簽名。

1-唐山現(xiàn)代金衛(wèi)軟件有限公司管理文件XD/D-5-3-9

請?jiān)趯懲旰�，同時(shí)向你的部門主管和人力資源部主管各提交一份電子版，同時(shí)將你個(gè)人親筆簽名的打印版提交人力資源部。您的主管必須在5個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提交對您的部門評價(jià)，之后，人力資源部在3個(gè)工作日內(nèi)收集并準(zhǔn)備齊全所有資料后，安排時(shí)間對您進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

請依要求擬寫申請和總結(jié)，不符合要求的文檔會(huì)被要求重寫或修改，由此而延后的時(shí)間，有可能會(huì)使您的轉(zhuǎn)正時(shí)間后延，所以請您務(wù)必認(rèn)真而詳實(shí)地?cái)M寫。

希望您能順利通過轉(zhuǎn)正考核，能盡快正式成為現(xiàn)代金衛(wèi)軟件的一員，我們期待您的精彩表現(xiàn)！

現(xiàn)代金衛(wèi)軟件人力資源部

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