行政助理實(shí)習(xí)工作總結(jié)

實(shí)習(xí)工作總結(jié)

在初春時(shí)節(jié)，我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，角色有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯习嘧�，也意味著，那么多年的紙上談兵也該有�?shí)踐了。懷揣著不安與期待，我踏入了這個(gè)行列，進(jìn)入了公司，開始了我的工作旅途。

在公司運(yùn)營(yíng)管理部擔(dān)任行政助理的工作，工作內(nèi)容主要包括:各專營(yíng)店的日?qǐng)?bào)表匯整、周報(bào)匯整、業(yè)績(jī)表的整理匯整、來電成交率，訂交表的制作。準(zhǔn)備每周會(huì)議，公司日常運(yùn)作的管理協(xié)助等工作。

剛進(jìn)入公司時(shí)，由于在陌生的環(huán)境，而且很多東西都不懂，內(nèi)心就會(huì)顯得非常緊張，在前輩的悉心教授之下，漸漸地上手了，速度也開始變快，學(xué)到的東西也很多，電腦office軟件的運(yùn)用是基本沒什么問題，但是復(fù)印機(jī)的打印，復(fù)印，掃描等，因?yàn)橹�前都沒有接觸過，在課堂上更不可能教授你這樣的知識(shí)，所以，在遇到不會(huì)的時(shí)候，就要虛心的請(qǐng)教別人。

在公司的實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有教我很多東西，比如說，待人接物的禮儀，會(huì)議細(xì)節(jié)、工作中的細(xì)節(jié)等等。有時(shí)候往往一個(gè)細(xì)節(jié)，就能夠注定一件事情的成敗。成敗在于細(xì)節(jié)，這句話一點(diǎn)都不錯(cuò)。

作為助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，有時(shí)候要做的事，時(shí)間也沒有規(guī)劃，往往會(huì)主次不分。事情要分主次、有條理。有時(shí)候說的容易，做著難。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要安排合理的時(shí)間來應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。這樣就不會(huì)亂。什么都能做的井井有條。雖然日常要做的事情不是很復(fù)雜，也不會(huì)有難度，

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但是有時(shí)往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的好，也能夠節(jié)約時(shí)間，提高效率。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。說的多，不如做的多。上帝只會(huì)把機(jī)會(huì)讓給腳踏實(shí)地的人，而不是說的天花亂墜，沒有真本事的人。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因?yàn)槭虑樾�，你覺得它沒有價(jià)值，對(duì)你沒有幫助而不去做它，不能因?yàn)殄e(cuò)誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里，千里之堤毀于蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對(duì)一件事的影響超乎你的想象。所以，經(jīng)驗(yàn)往往要從小積累，慢慢積累。

這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲，不管是工作上的經(jīng)驗(yàn)還是思想上的。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，它是第一個(gè)讓我接觸校園外的世界的機(jī)會(huì)，這個(gè)過程教會(huì)我怎么待人接物，各種實(shí)用的工作技巧，如何處理各種事情。雖然在短短三個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要。人生當(dāng)中第一份真正意義上的工作，它的工作方法，工作態(tài)度，工作經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)對(duì)我未來的工作道路產(chǎn)生重要的影響。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多東西要學(xué)。要抱著謙虛謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，無論大小都要認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

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見微知著審思慎行

行政助理實(shí)習(xí)心得

（201*級(jí)移動(dòng)通信專業(yè)2班XXX）

201*年1月13日至2月23月，我有幸進(jìn)入集美物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐，相對(duì)于我之前的學(xué)習(xí)生涯，這對(duì)我來說算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了一段與以往完全不同的生活。在這一個(gè)月多實(shí)踐學(xué)習(xí)中，使我慢慢的完成了從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，使得我開始以社會(huì)人的視角去審視自己的能力，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但還是學(xué)會(huì)了很多的東西，基本實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向“半社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。也只有經(jīng)歷了工作的艱辛，才深刻理解到生活的不易，理解了父母工作的辛苦，同時(shí)也見識(shí)了個(gè)性各不相同的社會(huì)人，重塑了自己為人處事的能力與作風(fēng)。不論怎樣，此次短暫的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我來說，都是一次能力的提高與升華。

就我個(gè)人真實(shí)感覺而言，從學(xué)校到工作單位，對(duì)我來說是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。而我所需要做的，就是去處理好所有新鮮的關(guān)系，不論是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系，每一個(gè)我都需要去小心維護(hù)。在實(shí)習(xí)期間，每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上班，工作期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對(duì)不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作會(huì)與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，如果服務(wù)不到位，就會(huì)使公司遭到業(yè)主投訴，產(chǎn)生的后果絕對(duì)不可能是我一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的。在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，開始的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有時(shí)候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，使得我在實(shí)習(xí)之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實(shí)很愜意，可是人總得長(zhǎng)大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作，其實(shí)也是一種享受。

不過說句實(shí)話，在入學(xué)的這段時(shí)間里，我感覺自己學(xué)到的不是更多的知識(shí)，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。使得參加工作后的我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上，之前的學(xué)習(xí)最多只是提供了一種基礎(chǔ)的理論呢支撐，更多的知識(shí)還是需要我們從實(shí)踐中得到。

在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對(duì)了，不過在服從命令的同時(shí)，也增加了大量其他知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是像文案寫作、辦事辦會(huì)的能力，比如公司有業(yè)績(jī)了，需要負(fù)責(zé)書寫簡(jiǎn)報(bào)，從正面角度宣傳公司，提升公司在業(yè)主心中的形象；或者年末的時(shí)候，公司為了加深與業(yè)務(wù)的感情與聯(lián)系，需要組織舉辦一系列的小活動(dòng)來邀請(qǐng)業(yè)主參加，這個(gè)時(shí)候，不論是座談會(huì)還是小活動(dòng)，都需要我協(xié)助辦理一系列的工作，而這些工作就是對(duì)辦事能力及工作細(xì)心度的高度考驗(yàn)。也許在外人看來，一個(gè)小小的會(huì)議或者活動(dòng)就是召集、開會(huì)、總結(jié)這么簡(jiǎn)單，可是經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn)，哪怕是在小的會(huì)議，都需要全身心的去投入，從開始的通知起草、通知發(fā)放、參會(huì)人員信息回收、會(huì)議議程設(shè)計(jì)、會(huì)議賓客坐席安排、會(huì)議鮮花及水果采購(gòu)、會(huì)后總結(jié)及會(huì)后簡(jiǎn)報(bào)的出版，等等一系列的繁瑣過程都在考驗(yàn)這我的承受力。我深知，辦會(huì)這些事情，是最體現(xiàn)一個(gè)公司細(xì)致程度的。如果成功，也許業(yè)主并不一定感覺的到，但是如果有些地方做的不好，是會(huì)被很快批評(píng)出來的，那么會(huì)議的目的就沒有達(dá)到，反而適得其反。不過正是如此，因此對(duì)于會(huì)務(wù)結(jié)束之后所得的收獲和所受的表揚(yáng)，我還是有些小小的自豪感。

當(dāng)然，我的職務(wù)是行政助理，那么，就意味著應(yīng)該像公司的保姆一樣，學(xué)會(huì)處理公司的各種繁瑣的小問題。平時(shí)接觸最多的就是電腦，在面對(duì)電腦的時(shí)候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因?yàn)槲也粌H要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對(duì)地方？當(dāng)然，行政的另一個(gè)職責(zé)就是上傳下達(dá)，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力，可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。當(dāng)今社會(huì)，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。此次實(shí)踐除了技能知識(shí)的學(xué)習(xí)外，最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)習(xí)為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾。

但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖，但是幸運(yùn)的是，我自我覺得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子，我怎么對(duì)待他們，他們也會(huì)怎么對(duì)待我。在進(jìn)入社會(huì)前，常常聽說冷漠的同事是如何的讓人心涼，經(jīng)常聽說笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件，幸運(yùn)的是，我自己并沒有遇到。但是我覺得，這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的。我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候只要努力堅(jiān)持自己的原則，相信，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會(huì)是雪亮的。畢竟，愚蠢的人是很難成為一個(gè)公司的獨(dú)裁者的。而和同事之間，相信付出總有回報(bào)，沒有一個(gè)人是天生的壞人，也沒有一個(gè)是天生的鐵石心腸，但是對(duì)于不遵守原則的人，還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。尤其通過此次行政助理之職的實(shí)習(xí)，使我學(xué)會(huì)了辦文辦會(huì)，為人處事，培養(yǎng)了我見微知著、審思慎行的習(xí)慣，更使我從另一個(gè)視角開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。

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