鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié)

柴井鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

根據(jù)中共中央、國務(wù)院及四川省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，按照《關(guān)于加強公立醫(yī)院公共衛(wèi)生工作的通知》的有關(guān)要求，堅持以促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化為重點，我院以不斷滿足人民群眾的基本公共服務(wù)為出發(fā)點，轉(zhuǎn)變觀念、完善公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作規(guī)章制度，使公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作得到順利的開展，取得了一定的成績，進一步促進了基本公共服務(wù)均等化，現(xiàn)將主要工作的總結(jié)報如下：

一、充分認識公衛(wèi)的重要性，做好各項工作。1、領(lǐng)導(dǎo)重視、保障公共衛(wèi)生服務(wù)工作的順利開展。

領(lǐng)導(dǎo)重視對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的順利開展起到十分重要作用，任何工作沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，要確保工作的順利開展那是一句空話。我院領(lǐng)導(dǎo)首先把握發(fā)展的方向，強化自身的職能，做到事事過問、參與、掌握。真正了解每項工作的重點、難點，工作的方法，主動采納有關(guān)醫(yī)務(wù)人員提出好的管理辦法，好的做法，最后綜合各種方法，制定出適應(yīng)我院公共服務(wù)項目工作順利開展的方法、措施，更好地促進了公共衛(wèi)生服務(wù)工作的有序進行。健康教育檔案18680人；健康教育講座10次、專欄板報共5期，防病宣傳作了8次，發(fā)放宣傳資料5000余份，其中糖尿病、高血壓、結(jié)核病、艾滋病、葉酸、生活健康指導(dǎo)等生活資料等。在街道進行健康教育宣傳，活動期間展出健康教育各類宣傳圖片300余張，發(fā)放相關(guān)宣傳資料201*余份、老年人健康管理

1884人、慢性病患者管理1980人、精神病患者管理25人，使廣大人民群眾健康意識有所提高。

2、強化責(zé)任意識，做好考核工作。

我院制定了一系列公共衛(wèi)生科的管理和考核制度，一把手負總責(zé)的目標管理考核體系，定期組織自查，并將自查結(jié)果作為年終科室及個人評選先進的主要指標之一。公共衛(wèi)生科要加強對院內(nèi)相關(guān)科室的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)工作，認真組織開展日常督導(dǎo)和考核，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時向本院公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。各相關(guān)科室已經(jīng)按照公共衛(wèi)生科所做出了要求認真整改，對整改措施不力的科室和相關(guān)責(zé)任人員要在院內(nèi)進行通報批評。

3、強化人員培訓(xùn)。

實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，對縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)差距，保證城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)具有重要意義。為此，我院結(jié)合市、縣兩級衛(wèi)生行政部門的需求，組織開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)。我院召開院負責(zé)人基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)會議，對我院負責(zé)人員進行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策培訓(xùn)，提高了管理人員的政策執(zhí)行能力；同時，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)的新特點、新要求，對我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員進行了專題培訓(xùn)，提高了基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。

二、存在的困難和問題

實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)是一項長期的工作，在實施過程中仍存在一些不可避免的困難和問題。

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。近來，盡管我院采取了很多措施加強人員培訓(xùn)，不斷改善服務(wù)條件，我院衛(wèi)生服務(wù)能力有了較大提高。但由于我院醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員數(shù)量相對不足，人員素質(zhì)與實際需要還有一定差距等原因，基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。

2、管理體制有待進一步理順�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)實施以來，衛(wèi)生部、財政部出臺了大量的政策文件，建立了統(tǒng)計報表制度。但慢性病信息上報體系尚未建立，給我院公衛(wèi)日常管理帶來一定困難。

3、缺乏項目管理、人員培訓(xùn)及宣傳經(jīng)費，給管理部門監(jiān)督管理帶來一定困難。

三、制定計劃、為后續(xù)工作打基礎(chǔ)。1、抓好居民健康建檔：

繼續(xù)利用門診就診、住院病人、組織工作人員定期下鄉(xiāng)體檢等多種途徑，完成剩下的建立居民健康檔案任務(wù)，在已達標的基礎(chǔ)上，努力提高建檔率，完善電子檔案，逐步與門診看病相結(jié)合。

2、計免和傳染病方面：

配備好防保人員，抓好規(guī)范化接種門診的建設(shè)和管理。繼續(xù)加強兒童計劃免疫，每月定期開展預(yù)防接種，提高兒童計劃免疫接種率，同時要把握好疫苗的入庫、保存，接種等工作，嚴格按照規(guī)則操作。

傳染病報告方面：要建立應(yīng)急機制和應(yīng)急小組，及時采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會穩(wěn)定；加大對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，使他們充分認識傳染病的上報工作流程，并認真執(zhí)行。

3、慢性病防治工作：

繼續(xù)堅持加大對高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)和管理，按時按質(zhì)完成隨訪工作和體檢工作。

4、健康教育和健康促進活動

要進一步開展健康教育和健康促進活動。宣傳重點是實施公共衛(wèi)生服務(wù)、合作醫(yī)療、預(yù)防艾滋病、手足口病、結(jié)核病、鼠疫、狂犬病等重大傳染病防控知識。

通過以下方式：

1、發(fā)揮廣播傳媒和輿論導(dǎo)向作用；

2、衛(wèi)生院要加強醫(yī)務(wù)人員相關(guān)培訓(xùn)，開展多種形式的健康教育活動，如知識講座、咨詢活動、下鄉(xiāng)體檢、現(xiàn)場派發(fā)等。

3、重點抓好村的健康教育工作，特別是老年人、婦女和青少年的健康教育。

201*年隨著公共衛(wèi)生工作的不斷完善，服務(wù)均等化，我院定會進一步貫徹上級精神指示，踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷總結(jié)與進步，促進我院公共衛(wèi)生工作上一個新的臺階，取得更大成績。

柴井鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*-10

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輝南縣xxx衛(wèi)生院201*年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作情況匯報

市衛(wèi)生局：

自國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作啟動以來，在市、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我院不斷調(diào)整發(fā)展模式與方向，由原來的以基本醫(yī)療為主要的服務(wù)模式逐步向公共衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，以注重疾病診療向注重健康促進轉(zhuǎn)變，以注重個體服務(wù)向注重家庭和社會群體服務(wù)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化本院衛(wèi)生資源配置，重點發(fā)展公共衛(wèi)生逐步向國家醫(yī)療衛(wèi)生單位關(guān)口前移和重心下沉的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。為了“深化醫(yī)改、轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)百姓、健康人生”這一目標而不懈的奮斗�，F(xiàn)將我院本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化職責(zé)。

為了進一步促進各項公共衛(wèi)生工作有序開展，xxx衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組不斷強化職能，加強內(nèi)部管理。小組不定期對全院的公共衛(wèi)生工作進行督導(dǎo)考核，并將考核結(jié)果進行公示。對每季度縣衛(wèi)生局及疾控中心的督導(dǎo)反饋結(jié)果進行梳理分析，查找自身不足，對反饋出的問題及時整改。進一步明確各科室及人員職責(zé)，要求各相關(guān)科室要建立分工明確、信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互動的工作機制，形成工作合力，即分工、又配合。確保我院的各項公共衛(wèi)生工作扎實穩(wěn)步推進。

二、健全制度，強化培訓(xùn)。

在多年實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我院不斷細化各項工作制度，充實完善各項工作方案。為了提高我院職工的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)，我們還組織全院職工每周三開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作培訓(xùn)，培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗交流相結(jié)合的方式，注重理論聯(lián)系實際，增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性，為我院順利開展各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況。（一）居民健康檔案管理工作情況

一是加強建檔培訓(xùn)。組織本單位責(zé)任心強，業(yè)務(wù)水平好的職工在院內(nèi)開展建檔培訓(xùn)，講解健康檔案項目填寫要求，確保檔案的準確性、完整性；二是廣泛開展建檔工作宣傳。每到一個街道、村屯我們首先利用標語、廣播、宣傳單等多種宣傳形式進行廣泛宣傳,使居民了解建檔工作的重要性，為順利入戶打下了堅實的基礎(chǔ)；三是強化檔案質(zhì)控管理。今年三月我院成了健康檔案質(zhì)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組每月30日對轄區(qū)內(nèi)的每個街道、村屯隨機

抽取10份健康檔案，通過紙質(zhì)檔案與電子檔案比對核實及電話回訪等方式對紙質(zhì)檔案及電子檔案的填寫項目的完整性、邏輯性、真實性進行檢查。對項目填寫不全的，內(nèi)容不真實的檔案對建檔人及錄入人員進行通報批評并對考核結(jié)果予以通報。

截止10月底我院共建立居民健康檔案43935份，現(xiàn)已全部納入計算機管理。其中高血壓管理檔案4975份；2型糖尿病管理檔案999份；06兒童保健管理檔案3497份；孕產(chǎn)婦管理檔案662份；重性精神疾病管理檔案144份；老年人管理檔案4352份。

（二）健康教育宣傳工作開展情況積極發(fā)揮轄區(qū)健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，依托健康教育工作宣傳各項公共衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)惠政策，并針對重點疾病、重點人群、重點場所和重大公共衛(wèi)生問題開展群眾喜聞樂見的健康教育活動，普及基本衛(wèi)生知識。一是積極開展健康教育咨詢活動。利用各個衛(wèi)生宣傳日及節(jié)假日深入廣場、居民小區(qū)、人口密集場所，通過設(shè)置咨詢臺、宣傳板，發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫冊及健康教育處方等方式向群眾免費提供健康教育服務(wù)；二是以健康教育“66條”內(nèi)容為基礎(chǔ)，定期對轄區(qū)內(nèi)各種人群進行健康知識講座。積極開展“四進”活動暨進社區(qū)、進村屯、進工廠、進學(xué)校。積極聯(lián)系各企事業(yè)單位開展健康教育講座，宣傳職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)知識，組織專業(yè)人員利用課余時間為學(xué)生講解愛眼、護牙等知識。同時把轄區(qū)內(nèi)的特殊人群請到單位來進行專題性的健康教育知識講解；三是提升宣傳質(zhì)量，加強媒介宣傳。我院充分利用新聞媒體開展健康教育宣傳工作。各項工作先后被中央電視臺新聞頻道、xx省電視臺、xx新聞宣傳報道，充分發(fā)揮了主流媒體的權(quán)威性和影響力，向外界宣傳了一個客觀的、真實的、蓬勃發(fā)展的xxx衛(wèi)生院，為我院開展各項公共衛(wèi)生工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍，提供了強有力的輿論支持。

201*年我院共開展大型健康咨詢6次，開展健康教育知識講座10次，開展各項主題宣傳活動11次，設(shè)置宣傳臺16個，出動醫(yī)務(wù)人員192人次，接受咨詢?nèi)藬?shù)4600人次，發(fā)放健康教育宣傳資料16000多份，制作宣傳欄24塊。

（三）預(yù)防接種工作開展情況

一是預(yù)防接種管理工作有序進行。新生兒建證建卡率達到100%，嚴格按照國家免疫程序進行接種，一類苗接種率達到98%以上，及時率達到90%以上。認真查驗轄區(qū)內(nèi)入托、入學(xué)兒童的

《預(yù)防接種證》，并根據(jù)查驗結(jié)果進行補證、補種工作。出血熱疫苗接種工作正在有條不紊的進行中；二是接種檔案管理工作扎實開展。由專人進行登記管理，常規(guī)檔案及時準確分類存檔，對應(yīng)急性工作能夠準確記錄、準確分類、及時歸檔。保證工作有據(jù)可依，保證上級督導(dǎo)有據(jù)可查；三是免疫規(guī)劃工作有條不紊。加強免疫知識宣傳，使每位家長清楚認識到常規(guī)免疫工作是控制相關(guān)傳染病的重要方法。在日常接種工作中，全體工作人員都嚴格按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求操作。四是異常反應(yīng)監(jiān)測及時到位。急救藥品器械準備齊全，及時更新，制定詳細的異常反應(yīng)監(jiān)測方案，要求兒童注射后留院觀察30分鐘。

本年度基礎(chǔ)免疫率卡介苗為99%，麻疹疫苗為100%，百白破為98%。全年共接種出血熱疫苗4000余針次，全年累計接種兒童疫苗9254針次。

（四）0～6歲兒童健康管理服務(wù)情況

對轄區(qū)內(nèi)0-36月兒童嚴格按照4-2-1體檢標準進行免費體檢，發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良、出生缺陷兒童、體弱兒進行登記管理。及時掌握轄區(qū)內(nèi)的新生兒信息，并進行產(chǎn)后訪視3次，指導(dǎo)兒童母乳喂養(yǎng)，了解兒童發(fā)育情況，發(fā)現(xiàn)出生缺陷及時上報。

截止目前共建立兒童健康檔案1476份，新生兒訪視668人次。

（五）孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)情況

發(fā)現(xiàn)孕婦及時登記，免費發(fā)放孕產(chǎn)婦保健手冊，免費提供孕檢服務(wù)其中包括血常規(guī)、尿常規(guī)化驗和B超檢查，發(fā)現(xiàn)高危妊娠及時登記管理。對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦全部進行4次訪視，了解母乳喂養(yǎng)情況及產(chǎn)后恢復(fù)情況，鼓勵母乳喂養(yǎng)，指導(dǎo)正確的產(chǎn)后保健措施。

全年累計激勵孕產(chǎn)婦保健手冊400余份，開展早孕檢查357人次，產(chǎn)后訪視357人，早孕建卡率、產(chǎn)后訪視系統(tǒng)管理率達95%以上。

（六）高血壓及糖尿病病人管理

慢性病管理，主要是針對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導(dǎo)。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，隨訪的同時免費為慢性病患者提供定向免費體檢，并針對轄區(qū)慢性病人群開展連續(xù)科學(xué)的健康評估、干預(yù)措施等，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。

截止201*年10月管理高血壓患者4975人、糖尿病患者999人，并按照規(guī)范對高血壓、糖尿病及高血壓隨訪率為95%、控制率為65%。

（七）60歲以上老年人健康管理情況

對轄區(qū)內(nèi)老年人健康實行分級管理，并進行免費體檢。開展有針對性的健康管理服務(wù)。同時，針對轄區(qū)內(nèi)的老年人開展個體化健康教育活動及干預(yù)措施，并采用入戶訪談的方式，對老年人慢性病及其危險因素進行調(diào)查。通過醫(yī)護人員與服務(wù)對象的密切合作，最終達到預(yù)防和減少疾病發(fā)生及控制或延緩疾病進展的目的。

截止目前已建立老年人健康檔案4352份，已完成2840人次體檢任務(wù)，體檢率55%。

（八）重性精神病管理情況

為做好重性精神病患者的篩查工作，確保轄區(qū)內(nèi)所有患者都能夠?qū)嵭幸?guī)范管理。我們將重性精神病患者篩查登記信息與公安局及殘聯(lián)所掌握的信息進行反復(fù)核對。同時動員全院職工參與精神病患者的篩查，將任務(wù)分解到人，責(zé)任落實到人。為了確保按時、按質(zhì)完成篩查、建檔、入組、錄入任務(wù)。我們定期組織初篩的患者來我院，由海龍精神病醫(yī)院的�？漆t(yī)生對其進行核實復(fù)檢，做到逐人見面、逐人復(fù)合、分別入組。對復(fù)檢復(fù)合條件的患者馬上進行網(wǎng)上錄入，對錄入后的病人我們會及時開展隨訪工作及免費體檢工作，通過隨訪、體檢了解病人了解病人現(xiàn)狀及治療情況，及易肇事肇禍精神病人的精神狀況，完善精神病人檔案并提出相應(yīng)的治療方案、管理措施，落實看護人員和責(zé)任。截止目前，我院共完成重癥精神病患者網(wǎng)上錄入148人。開展免費體檢148次，隨訪596人次。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理情況我們積極開展傳染病的預(yù)防和監(jiān)測工作，對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校及托幼機構(gòu)定期督導(dǎo)，宣傳傳染病防治知識，對傳染病采取主動搜索及時上報。發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，堅持“重點地區(qū)、重點預(yù)防、重點疾病、重點防治、重點人群、重點保護”的原則，嚴格執(zhí)行各類傳染病防控工作制度。主動搜索AFP病例。疫情報告率及報告及時率均為100%。

（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況

以保證轄區(qū)居民的食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生等工作出為發(fā)點，我們加強了對食品企業(yè)、學(xué)

校、公共場所、個體診所的日常巡查力度，建立了長效的監(jiān)管機制，做到了發(fā)現(xiàn)問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時處理。并對轄區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)、供水單位、學(xué)校建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案建檔率達100%。六項協(xié)管工作轄區(qū)內(nèi)監(jiān)督覆蓋率達到95%以上，其中醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校的監(jiān)督覆蓋率100%，公共場所、食品的監(jiān)督覆蓋率達到95%以上，生活飲用水監(jiān)督覆蓋率95%以上；公共場所經(jīng)營單位許可證持證率達到95%，食品、公共場所從業(yè)人員健康證持證率達到90%以上。截止目前累計建立學(xué)校及個體診所檔案52份，開展日常巡查208次，上報信息12條，舉報非法行醫(yī)10戶次。

四、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難

（一）地方財政只撥付公共衛(wèi)生經(jīng)費，而不能撥付職工的基礎(chǔ)工資，導(dǎo)致單位人員工資難以保障，一定程度上制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）由于資金的缺乏難以在單位內(nèi)部開展公共衛(wèi)生績效考核工作，大大降低了工作人員工作熱情。

（三）居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

五、下步工作打算

（一）積極爭取地方財政工資補助，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。

（二）配套合理的激勵機制，完善績效考核方案，提高工作人員工作熱情。

（三）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識。促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來。

二0一二年十一月二十四日

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