201*年第二季度心胸外科醫(yī)療安全工作總結(jié)

201*年第二季度醫(yī)療安全工作總結(jié)

醫(yī)院安全管理委員會：

為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，消除安全隱患，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，201*年第二季度，我科在醫(yī)院安全管理委員會領(lǐng)導(dǎo)督

促下，全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療操作，遵守規(guī)章制度，經(jīng)努

力，各項工作進(jìn)展順利，未出現(xiàn)一起醫(yī)療差錯事故及醫(yī)患糾紛。但在日常工作和具體實(shí)施環(huán)節(jié)中，仍存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下。存在問題：

1.在診療過程中，存在實(shí)習(xí)醫(yī)生單獨(dú)操作或不規(guī)范操作情況。2.抗生素使用中，用藥劑量、方法等存在缺陷。

3.接診門診病人，未能按時、按規(guī)范書寫門診病歷，患者資料填寫存在漏缺。

4.個別患者就診時，容易出現(xiàn)情緒激動、誤解甚至過激行為等，醫(yī)護(hù)人員有時未能冷靜對待，與之發(fā)生爭吵。整改措施：

1.對實(shí)習(xí)醫(yī)生要認(rèn)真帶教，言傳身教，但不能放手，更不能由實(shí)習(xí)醫(yī)生自己操作。

2.合理使用抗生素，掌握適應(yīng)癥，加強(qiáng)無菌操作及手衛(wèi)生操作，防止院內(nèi)感染及二重感染。

3.門診病人，要認(rèn)真書寫病歷，規(guī)范用藥。

4.對待患者應(yīng)耐心、冷靜，控制好自己的情緒，不能與之發(fā)生爭吵，如不能解決，可請上級醫(yī)師或部門協(xié)助處理。

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201*年6月30日

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201*年心內(nèi)科第一季度工作總結(jié)

201*年心內(nèi)科在第二季度在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我科的實(shí)際情況，突出“抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù)水平”為重點(diǎn)，在全科醫(yī)務(wù)人員的努力下，本季度已超額完成了科室的工作，現(xiàn)將今年第一季度工作做如下總結(jié)：

（一）抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù)水平

科室通過堅持“以病人為中心”，開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全”活動，切實(shí)加強(qiáng)“誠信”服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù)水平。組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的各種制度，尤其是核心制度，要求每位醫(yī)護(hù)人員要融會貫通，在實(shí)際工作中認(rèn)真按制度行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)生基本技能培訓(xùn)，組織新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，組織應(yīng)急演練，提高搶救速度和搶救技術(shù)水平，同時培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了冠脈介入等相關(guān)知識，以便做好介入治療及護(hù)理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)三級查房制度，每月不定期對科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書寫、傳染病報告、科室各種登記記錄，從而使住院病人規(guī)范化管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達(dá)100%。

（二）繼續(xù)了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)觀念

心內(nèi)科將繼續(xù)加強(qiáng)全科職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕了收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“全心全意為人民服務(wù)”的責(zé)任意識。（三）加強(qiáng)人才梯隊培養(yǎng)建設(shè)工作

科室在培養(yǎng)人才上加大投入，讓派到省內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)回來的醫(yī)護(hù)人員為科室醫(yī)護(hù)人員做新技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高他們的醫(yī)療技術(shù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入明顯的上升。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理

心內(nèi)科充分認(rèn)識到目前面臨的嚴(yán)峻形勢，牢固樹立“一切為病人著想，一切為病人服務(wù)”的服務(wù)理念，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)�？剖乙�加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動。（五）添置新儀器，開展新技術(shù)

在設(shè)備添置上，已申請心臟標(biāo)志物檢測儀。在技術(shù)方面，已開展了冠狀動脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)、經(jīng)皮冠狀動脈內(nèi)支架植等工作。

總之，能為廣大患者提供一個優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境是心內(nèi)科服務(wù)的宗旨。今后將繼續(xù)努力爭取更大的進(jìn)步。

心內(nèi)科

201*0308

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