普外科201*年工作總結—年終工作總結

普外科201*年工作總結年終工作總結

200#年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動和“治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”的一年。在醫(yī)院各級領導和團委的關心支持下，普外科團支部圓滿完成了醫(yī)療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績�；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作。一、思想政治方面

在這過去的一年中,普外科團支部在院領導和院團委的關心幫助領導下，堅持以鄧小平理論和十六大精神為指導，深入學習jzm同志“三個代表”重要思想，學習“hjt總書記講話”，圍繞醫(yī)院黨委和團委的工作思路，不斷加強團支部的自身建設，充分發(fā)揮團員青年在工作中的主力軍作用。同時，緊跟院黨委和團委的工作路線，切實做好團員青年的政治教育和思想建設。二、行業(yè)作風建設方面今年，全國衛(wèi)生系統(tǒng)在去年進行醫(yī)療體制改革的基礎上又轟轟烈烈的開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動和“治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂”的專項工作。普外科團支部在醫(yī)院團委的領導下，一方面認真學習和領會活動精神；一方面結合自身專業(yè)特點，把加強醫(yī)德醫(yī)風建設作為規(guī)范診療行為，改善醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質量構建和諧醫(yī)患關系的大事來抓。我支部全體團員青年認真學習了衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和醫(yī)院下發(fā)的各項工作方針和政策，以及各項醫(yī)療法律法規(guī)，認真進行自查自糾工作，找出弱點，積極改正，真正將“以人為本、以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)中。拒收“紅包、回扣”，切實糾正醫(yī)療服務的不正之風，使廣大老百姓看得起病，放心看病，衛(wèi)生行風建設取得了良好效果。三、臨床工作方面

高質量、高水平的醫(yī)療技術是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。普外科始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部、教育部、國家發(fā)改委對醫(yī)院管理和�？漆t(yī)師培訓基地等工作的專項檢查，我支部團員青年在檢查期間加班加點，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作，受到檢查組領導的廣泛好評。同時，我支部進一步加強和規(guī)范了醫(yī)療質量管理和青年團員的“三基三嚴”訓練，理論授課與實際操作相結合，充分調動團員們的積極性，將醫(yī)療安全、費用控制、服務模式轉換作為工作重點，以此作為醫(yī)療質量管理更高起點的開始。

總之，普外科的團員青年德才兼?zhèn)�、朝氣蓬勃，是一支隨時能打硬仗，隨時能挑重擔的隊伍。當然，團支部的工作還存在明顯的不足，如：如何組織更多的青年參加上級團委開展的一系列活動中去，如何更豐富團支部的活動等。在以后的歲月中，如何使團的工作不斷創(chuàng)新，使團工作更上一層樓，有待我們去思考，去實踐。

新年伊始，展望201*年，本著“找出差距，促進發(fā)展，超越自我，不斷創(chuàng)新”的要求，我們深刻認識到，只有緊緊跟隨院黨委和團委的工作思路，進一步強化支部建設和團員思想政治建設，不斷改革、創(chuàng)新、進步，才能使普外科團支部得到進一步發(fā)展，造就一支讓病人滿意，讓領導放心的優(yōu)秀團員青年隊伍，盡職盡責為保障人民的身心健康服務

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201*年普外科年終工作總結

隨著天氣的轉冷，201*年在不知不覺中已進入尾聲�；仡欋t(yī)院201*年的進程與發(fā)展卻是一派熱火朝天的景象。201*年是醫(yī)院大發(fā)展的一年，是醫(yī)院由量變到質變的一年，更是ＸＸ醫(yī)院發(fā)展史上承前啟后的一年。

201*年醫(yī)院領導審時度勢積極游說，在ＸＸ黨委的關心支持下醫(yī)院開始了加層工作，今年年初加層裝修工作順利完成。4月醫(yī)院新建婦產科及大外科的分科工作順利完成。新樓層、新科室的建立帶來了新形象、新機遇但同時也帶來了新支出、新挑戰(zhàn)。盡管全院上下抱著必勝的信心去迎接又一次挑戰(zhàn)，但機遇與風險總是并存的，這一仗打得好，醫(yī)院必定向前跨進一大步，反之后果則不堪設想，如果新建科室人員不到位，工作不能順利進入軌道，勢必有拖垮醫(yī)院的可能，幾代人的努力將付之東流。在以ＸＸ院長為首的院領導的精心部署下，在全院上下團結一心、積極進取、努力拼搏下，ＸＸ醫(yī)院人又一次展示了它超強的戰(zhàn)斗力與意志力。新建科室迅速進入軌道，一切工作順利開展。醫(yī)院收入節(jié)節(jié)攀升、屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。201*年10月醫(yī)院取得了事業(yè)單位編制，全院職工簽訂勞動合同，進一步穩(wěn)定了醫(yī)療對伍。這與ＸＸＸ的各位領導的關心支持是分不開的，更是ＸＸ院長、ＸＸ院長等各位院領導積極進取的結果。

作為新成立的科室之一，現(xiàn)將我科一年來的工作總結如下：1、201*年4月分科以來，普外科全體工作人員努力工作，4月至11月普外科累計收治病人人；床位使用天數(shù)天；完成手術臺；

其中大手術臺；中手術臺；小手術臺。好轉治愈率%；死亡人；記賬總收入元；單核算元；材料費元，占%；完成了年初制定的目標任務。我科的手術量是三個手術科室中最多的，手術收入也是最高的。我科的醫(yī)生，發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神，不計較得失，出色的完成全年的工作。

2、201*年全科無重大醫(yī)療事故發(fā)生，201*年里遺留的一例膈下膿腫、高位腸瘺的病人，在ＸＸＸ業(yè)務院長的指導下及全科醫(yī)護人員的共同努力下，治愈出院。雖然該患和家屬有些意見，但是大家都知道膈下膿腫的治療是很困難的，死亡率是很高的，不管怎樣我們最終挽救了病人的生命，最大程度的減低了醫(yī)院、科室的損失。

3、普外科成立以來全科醫(yī)護人員本著全心全意為人民服務的宗旨，以良好的醫(yī)德醫(yī)風、零投訴率得到病人及家屬的好評，得到了良好的口碑。雖然在我們的工作中還存在著這樣或那樣的不足，但隨著時間的推移我們的不斷努力，這一切是可以逐步改善的，我們的工作是可以做得更好的。

4、在ＸＸＸ業(yè)務院長的帶領下全年實施腹腔鏡膽囊切除術例；占總手術量的%。中轉開腹例，為%；年輕醫(yī)生對該手術有了進一步的了解和認識，逐步提高操作技能。據(jù)了解，我院還是目前安順市開展腹腔鏡膽囊切除術最多的一家，而且，因為我們不選擇病人，所以手術難度也高于其他醫(yī)院，樹立了醫(yī)院的品牌，更是樹立了科室的品牌效應。病人帶病人的情況越來越多，口碑也越來越好。

5、201*年12月在龐家芳業(yè)務院長的參與指導下，在麻醉科的積極

配合下，對一名肝炎后肝硬化、門脈高壓、脾功能亢進的病人實施了脾切除，幽門血管離斷術，取得成功。這是我院實施的第一例該類手術，也是我科整體實力提升的表現(xiàn)。

6、201*年科內收治了多例重癥胰腺炎，經過積極救治全部治愈出院，全科醫(yī)護人員對該病的認識和處理能力進一步提高。201*年科室除了積極參加醫(yī)院組織的學習外積極組織科內的業(yè)務學習，逐步提高全體全體醫(yī)護人員的政治思想覺悟和業(yè)務水平。在201*年已逐步完成了三級醫(yī)生查

房制度。

雖然這些成績是來之不易的，但我科的工作中還存在著很多問題：

1、新科室成立后，進半數(shù)的工作人員為新聘人員，護士多數(shù)為剛剛參加工作的年輕同志，臨床經驗不足，工作責任心欠缺，工作中常常存在這樣或那樣的問題，犯一些低級錯誤；醫(yī)生隊伍不穩(wěn)定，今年ＸＸ、ＸＸＸ兩名醫(yī)生先后離職，ＸＸ僅在我科工作不足一月便辭職，在一定程度上影響了我科的工作，增加了另外兩名醫(yī)生的工作負擔和心理負擔。

2、腹腔鏡膽囊切除術病人的費用偏高問題一直沒有控制好，總結下來，一方面與我們沒有選擇病人有關，因為多數(shù)四千元以上的病人都是急性發(fā)作或合并其他疾病的；另一方面，在取消包干制度后相關工作不到位，與其他科室間協(xié)調不到位，如手術室、檢驗科的費用也大大增高。這已經引起我們的重視，是201*年我科應首先解決的問題。要做到一不選擇病人；二降低科內費用；三與外界溝通，做好病人解釋工作；四與其他科室協(xié)調，適當降低費用。堅決不砸掉辛辛苦苦建立的品牌。不能因費用問題導致病人流失。

3、因為是新成立的科室所以在成本控制上還有一定的問題，201*年要進一步做好增收節(jié)支工作。

201*年的目標計劃：

1、穩(wěn)定現(xiàn)有的人員，希望再增加1到2名有執(zhí)業(yè)資格的年輕醫(yī)生，進一步提高年輕醫(yī)護人員的業(yè)務水平，把醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項長期工作進行下去，發(fā)揚現(xiàn)有的服務好的優(yōu)點，使科內醫(yī)患關系更和諧。

2、在今年的基礎上努力使住院病人數(shù)有一定的增加力爭，收入在今年的基礎上提高5%---15%創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效應，創(chuàng)造自己的品牌。

3、繼續(xù)堅持三級醫(yī)生查房制度，每周大查房制度。加強責任心、責任感教育，把醫(yī)療安全放在一切工作的首位。最大程度避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。注意年輕醫(yī)護人員的培養(yǎng)，重點培養(yǎng)12名安心留在我院工作的年輕醫(yī)護人員，使他們成為科室的骨干。

4、充分利用現(xiàn)有資源和條件，在ＸＸ業(yè)務院長的帶領、指導下進一步開展一些在大醫(yī)院已成熟的手術，進一步開拓市場，提高業(yè)務水平。提升科室的綜合實力，提高科室的、醫(yī)院的知名度。

201*年的鐘聲即將敲響，又將迎來新的一年，我想在ＸＸＸ院黨總支的正確領導下，在全院上下的共同努力下ＸＸ醫(yī)院必將在新形勢下贏得又一個大發(fā)展的高潮。預祝ＸＸ醫(yī)院的事業(yè)節(jié)節(jié)高升。

ＸＸＸ醫(yī)院普外科201*年12月24日

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