201*年年終總結(jié)

作為一名全科家庭醫(yī)生，我始終秉持全科醫(yī)生理念，以家庭醫(yī)生的標準為本社區(qū)居民提供全方位的服務(wù)，對于管轄范圍內(nèi)的各項事務(wù)如居民簽約管理、醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)家庭病床、校園責任醫(yī)生，慢性病及特殊人群管理等都盡心盡職地完成，是一位有愛心、有責任心、有事業(yè)心的家庭醫(yī)生。

在門診工作中，我堅持仔細聽取每個病人的病情，并為他們進行詳細的體格檢查，給慢病病人建檔、隨訪及必要的輔助檢查，為35歲以上的病人做首診測壓，為40歲以上的病人做腫瘤篩查，為每個病人做健康宣教。不論刮風下雨、寒冬酷暑，還是逢年過節(jié)，每周我都會給家床病人上門服務(wù)。對病情變化快的患者我隨時上門。作為醫(yī)生我總是急病人之所急，總會第一時間到病人家中看診、開藥并告知家屬如何護理。對所管轄的居民，我手機24小時開放，居民有任何健康問題來電詢問，我都認真解答，必要時上門看診。每月我都為居民講課進行健康教育，我用淺顯、易懂的方式傳授他們生活中應如何防病，得病后應如何自我管理等。我也為他們解答體檢報告，同時也在第一時間發(fā)現(xiàn)他們的健康問題并及時解決。作為一名校園責任醫(yī)生，我堅持每周2次去幼兒園，向保健老師了解孩子們的健康狀況，有無傳染病發(fā)生，指導學校對存在生長發(fā)育問題的兒童進行早期干預與矯治并定期隨訪干預后的狀況；每月定期組織對學校師生、家長開展培訓，提供醫(yī)學向?qū)Х��?wù)。

我堅持廉潔行醫(yī)、淡泊名利、本分做人，堅守著醫(yī)務(wù)工作者的原則“服務(wù)患者，不求回報”�；颊咚汀凹t包”，我堅決不收；患者送補品衣物，我堅決要患者拿回去自己用；患者送錦旗，我怕他們“浪費”錢，我總說他們的健康才是對我最好的獎勵。

為了更快的適應社區(qū)全科醫(yī)師的工作要求，我主動參加上級主管部門開展的全科醫(yī)師規(guī)范化培訓并在培訓中取得了優(yōu)異成績。我還在核心期刊發(fā)表了三篇論文。

服務(wù)是無止境的，作為一名基層醫(yī)生，我還將加倍的努力，讓居民切身感受到我的用心、誠意及能力！

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201*年度個人工作總結(jié)及201*年工作計劃

一、銷售業(yè)績

1.銷售方面：三層年度銷售任務(wù)萬，實際銷售，超額完成任務(wù)%。其中男裝銷售為，占總銷售的%。男鞋銷售為，占總銷售的。運動戶外銷售為，占總銷售的%

2.協(xié)助商品部完成招商調(diào)整計劃。完成杉杉進場的前期準備工作和進場后的后續(xù)問題。

（1）根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動；（2）根據(jù)公司的工作安排，檢查導購員的消防知識；（3）協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進場工作等；

在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學習和工作中我會努力改進。下面是14年的學習方向和工作計劃：

1.強化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的樓層經(jīng)理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；

2.嚴于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。

3.強化職能，做好服務(wù)工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項，也對供應商的思想動態(tài)、思想意圖及時的傳達到上級，以便及時給予回應，以利于雙方更好的合作，達到雙贏的目的。

4.協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

（1）了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時組織特賣活動，以完成

保底銷售；

（2）了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補貨；

（4）檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及

安全隱患等；

（5）檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、

裝修施工等是否符合管理規(guī)定；

（6）監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；

以上是13年的工作總結(jié)和14年的工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握商品知識。

201*年馬上就要來臨，回想和共同走過的歲月，心中真是激動不已。為此，我向公司領(lǐng)導保證，在新的一年，我會為更加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。愿像紅日，越來越亮，紅紅火火！

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