201*年市總工會社區(qū)工會協(xié)理員工作總結(jié)

201*年XX市總工會社區(qū)工會協(xié)理員工作總結(jié)

我市總工會協(xié)理員隊伍自成立以來，在廣州市總工會正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹落實全總提出的“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針，堅持深入基層、服務(wù)職工，切實為廣大職工群眾辦實事、辦好事，取得了一定的成效。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、健全社區(qū)工會協(xié)理員工作機(jī)制，提高全體協(xié)理員的工作效率

為了促進(jìn)和規(guī)范社區(qū)工會協(xié)理員的工作，我會自201*年起就根據(jù)廣州市總《廣州市社區(qū)協(xié)理員的建立和管理意見》，制訂了對協(xié)理員的工作崗位責(zé)任制，建立定期例會制度和突發(fā)性情況及時報告和反饋制度，堅持每月一小結(jié)、每季一總結(jié)，加強(qiáng)各級工會之間的溝通和聯(lián)系，落實對各鎮(zhèn)（街）社區(qū)協(xié)理員協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，并每年進(jìn)行綜合考評，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步做好協(xié)理員流動和更替交換工作，以此提高全體協(xié)理員的工作熱情，激勵他們認(rèn)真開展各項工作，確保工作落到實處、取得實效。

二、加強(qiáng)社區(qū)工會協(xié)理員培訓(xùn)工作，提高協(xié)理員隊伍的全面素質(zhì)

為了讓全體協(xié)理員適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，充分發(fā)揮自身價值，有效促進(jìn)工會工作全面健康有序發(fā)展，我會除了經(jīng)常組織協(xié)理員學(xué)習(xí)工會工作手冊和《工會法》、《勞動法》等基本工會業(yè)務(wù)知識，還針對如何對社區(qū)下崗職工、特困職工和流動會員進(jìn)行管理，如

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何協(xié)助就業(yè)中心做好下崗、失業(yè)人員推薦再就業(yè)和困難職工納入社會救濟(jì)，如何協(xié)助做好職工辦理兩項保障計劃參保和續(xù)保工作等方面開展相關(guān)工作的方法和技能培訓(xùn)，以確保協(xié)理員能認(rèn)真解決職工難題，有序開展各項工作。

三、切實做好社區(qū)工會建檔造冊工作，推進(jìn)再就業(yè)工程開展工作

通過深入基層調(diào)查摸底和及時交換所獲信息，社區(qū)工會協(xié)理員基本掌握轄區(qū)內(nèi)下崗職工、特困職工和流動會員名冊情況，了解他們就業(yè)意向、家庭生活和工作等情況，并進(jìn)行建檔造冊，換發(fā)《特困證》等。與此同時，我們也專訪調(diào)查轄區(qū)內(nèi)的大小企業(yè)，了解其經(jīng)濟(jì)狀況和人員要求，與各鎮(zhèn)街就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行信息交流，多渠道收集就業(yè)信息并及時把信息反饋給失業(yè)職工。通過主動與用人單位聯(lián)系推介就業(yè)，積極指導(dǎo)幫助失業(yè)職工再就業(yè)，我們有效解決了轄區(qū)內(nèi)下崗職工、特困職工的就業(yè)困難，將工會幫扶延伸到社區(qū)、延伸到下崗失業(yè)人員，有效推進(jìn)了再就業(yè)工程的開展。

四、積極落實困難職工幫扶指導(dǎo)工作，協(xié)助兩個互助保障計劃實施

社區(qū)工會協(xié)理員在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，一直堅持深入基層，上門走訪轄區(qū)內(nèi)困難職工，實時掌握其實際情況，及時向上級反饋信息，協(xié)助符合條件的困難職工納入社會低保和申請社會救濟(jì)，引導(dǎo)職工參加兩個安康互助保障計劃，為廣大職工構(gòu)筑一道健康

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防線，力所能及解決困難職工就業(yè)、子女教育、生活等方面的困難，使廣大困難職工能及時得到幫扶救助和社會關(guān)懷。

五、突出抓好普遍建立工會組織工作，切實推進(jìn)集體合同簽訂工作

協(xié)理員是工會工作向社區(qū)延伸的突破口，通過抓好宣傳發(fā)動工作向各非公有制企業(yè)宣傳組建工會的目的和意義，努力做好組建工會、發(fā)展工會會員、簽訂集體合同等工作。同時，深入社區(qū)密切工會與非公有制企業(yè)的關(guān)系，增強(qiáng)了溝通交流，提高了工會工作效率，擴(kuò)大了工會在社區(qū)中的影響和實力。

201*年工作設(shè)想

1、繼續(xù)完善社區(qū)工會協(xié)理員的管理制度，加強(qiáng)組織他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和工作交流，鞏固他們工作成效，定期召開協(xié)理員工作匯報會議制度，加強(qiáng)工作交流，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作效率。

2、做好各鎮(zhèn)（街）協(xié)理員年終總結(jié)和考評工作，做好協(xié)理員的流動和更替交接工作。

3、充分發(fā)揮困難職工幫扶中心作用，并全面落實指導(dǎo)支持協(xié)理員開展各項中心工作，將工作帶入社區(qū)，拓寬領(lǐng)域，開創(chuàng)新載體。

4、繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)協(xié)理員的作用。擴(kuò)大宣傳抓實施，切實做好女職工安康互助保障計劃第三期參保和續(xù)保工作；同時繼續(xù)做好廣州市職工特種重病互助保障計劃的參保和續(xù)保宣傳發(fā)動工作，提高參保率，迎接廣州市兩個互助保障計劃表彰大會的召開。

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5、繼續(xù)開展“送溫暖工程”活動，社區(qū)協(xié)理員協(xié)助工會主席做好調(diào)查摸底困難職工造冊登記工作和201*201*年度的廣州市特困職工調(diào)查核對建檔換證工作。

6、繼續(xù)建立健全社區(qū)協(xié)理員的自身組織管理，站好角色，明確自身的工作任務(wù)，主動協(xié)助工會主席做好工會的日常工作，努力完成上級工會交給的各項中心工作任務(wù)。

201*年12月10日

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201*年工會協(xié)理員個人工作總結(jié)

都說時光如梭，轉(zhuǎn)眼201*年的工作已經(jīng)接近尾聲了。從201*年9月至今我已在工會協(xié)理員這個崗位上工作了四個月有余，這四個多月的時間里在市總工會領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)區(qū)工會領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的無私幫助下，我在適應(yīng)工作崗位與工作環(huán)境方面有了長足的進(jìn)步，工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面也得到了相應(yīng)的鍛煉。下面我從知識學(xué)習(xí)、工作認(rèn)識，以及對今后工作的想法這幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增進(jìn)聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)對工會業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)日�；�，做一個愛學(xué)習(xí)的人。這是剛參加工會工作時領(lǐng)導(dǎo)對我們說過的最多的話，通過這幾個月的具體工作實踐，這也成為了我個人感觸最為深刻的話。

1、書本學(xué)習(xí)，在這幾個月的工作中我利用平日閑暇時間有計劃的學(xué)習(xí)了工會章程，了解了工會職責(zé)，明白了社會所賦予這個崗位的責(zé)任與意義，解答了我心中“做什么”這個疑問。通過對《湖北省企業(yè)工會條例》、《湖北省企業(yè)民主管理條例》、《廠務(wù)公開民主管理控制程序》、《農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)知識》等工會工作業(yè)務(wù)書籍的學(xué)習(xí)，解答了心中“如何做”這個困惑。只

有明白了我是來做什么的，知道了如何去做這些事情，才是能夠正常開展工會工作的基本條件；

2、在實踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，潛江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)模企業(yè)較多，企業(yè)工會組織健全，而且受上級工會領(lǐng)導(dǎo)重視，對開發(fā)區(qū)工會的工作給予了很多的指導(dǎo)與幫助，經(jīng)過歷年來開發(fā)區(qū)工會工作者的不懈努力，使得開發(fā)區(qū)工會工作的基礎(chǔ)好、資料全，與企業(yè)工會組織的關(guān)系也十分密切，這些優(yōu)勢對于剛參加工會工作的我來說是一個提高業(yè)務(wù)水平、增長知識見聞、規(guī)范自己日后工作準(zhǔn)則的一個得天獨厚的優(yōu)越條件。在實際工作中，比如在幫助巨鑫集團(tuán)完成企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)項目這項工作中，我們先后走訪了永安藥業(yè)、金華潤化肥、仙橋化工等企業(yè)，學(xué)習(xí)這些企業(yè)在開展工會工作方面的成功之處，請這些企業(yè)的工會負(fù)責(zé)人給我介紹先進(jìn)工作的經(jīng)驗，以便更好的為巨鑫集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)提供指導(dǎo)與幫助。通過這項工作的深入開展，使我對如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和工會基礎(chǔ)建設(shè)要求有了一個比較深入了的了解和大致的把握，將平時學(xué)的書本知識放在實踐中進(jìn)行了一些思考與結(jié)合，對提升自身業(yè)務(wù)能力有很大的幫助。又如在幫助企業(yè)簽訂集體勞動合同的這項工作中，因為經(jīng)常要和各企業(yè)工會負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，有時候還要在一起學(xué)習(xí)新的合同范本，并商討一些工作細(xì)節(jié)，這使我們和企業(yè)的工會工作者

有機(jī)會能在工作中相互磨合、了解對方，增強(qiáng)工作信任感，同時也結(jié)下了良好的友誼，為今后工作的順利開展打下了情感基礎(chǔ)。

在工會的實踐學(xué)習(xí)過程中，不僅使我們的理論知識與工作實踐有了很好的結(jié)合，更是通過與各企業(yè)工會工作者的交流，使我們的交際能力、應(yīng)對環(huán)境能力與工作協(xié)調(diào)能力有了相應(yīng)的鍛煉和提升。

二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，保證信息通暢

在工作方面我將今年所有的具體工作大體上分為了兩類，一類是協(xié)助工作，另一類是信息上轉(zhuǎn)下達(dá)工作。

當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，做好協(xié)助工作。由于這是我第一次參加工會工作，曾經(jīng)的一些工作知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)崗位所需要的工作能力，思考問題的方式在如今的工作崗位上也需要有所改變，沒有規(guī)律可抓、經(jīng)驗可循，很多事情不知如何處理才夠妥當(dāng)，只能是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、依靠領(lǐng)導(dǎo)的幫助去完成事情，而這個完成事情的過程也是一種完成學(xué)習(xí)的過程。但是我認(rèn)為這個協(xié)助，并不是被動的接受領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助，而是積極主動的尋求領(lǐng)導(dǎo)的信任，比如在面對某個工作項目時，我們應(yīng)該積極主動的收集和整理涉及該工作的一些資料，準(zhǔn)備該工作開展所

必須的一些材料，這樣才能夠配合、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)又好又快的完成工作任務(wù)，對自身的工作能力也是一種鍛煉，長此以往才能在個人能力上有所突破，才能有變協(xié)助為主導(dǎo)的能力。

保持信息通暢，做好上傳下達(dá)的工作。我覺得工會協(xié)理員是市總工會、開發(fā)區(qū)工會和各企業(yè)工會的聯(lián)絡(luò)員，我們要將市總的文件精神、指導(dǎo)意見、工作要求等信息準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)到各企業(yè)工會，便于各企業(yè)工會更好的落實工作內(nèi)容，開展工會工作，又要將各個企業(yè)的工作動向、意見需求、工作情況及時完整的反饋到市總工會，助于市總工會及時了解情況，作出工作安排。要做好信息的上轉(zhuǎn)下達(dá)工作，就要求我們平時工作時心思要細(xì)密一些，觀察能力要增強(qiáng)一些，在對待工作時要更加的有耐心，遇到問題多問幾個為什么，對待工作事項要反復(fù)進(jìn)行確定，確保所傳達(dá)的信息及時準(zhǔn)確，無差錯。萬不能不懂裝懂，含糊帶過。比如困難職工幫扶申請名單的收集，如果不小心漏掉幾個人可能對于自身是件小事情，但是對于申請者、對于企業(yè)工會組織在職工中的形象都是大事情。

三、剖析昨天，展望明天

回望這即將過去的一年，雖然只有四個月的工作時間，但我還是可以深深的感受到，由于自身工作能力的欠缺，業(yè)務(wù)熟

練程度不夠，在工作開展方面有很多不能令人滿意的地方。主要是如下幾個方面；

1、缺少計劃，敷衍了事。這種情況多是出現(xiàn)幾項工作同時開展的期間，因為當(dāng)幾項工作同時開展的時候，事情的處理總是有個優(yōu)先級，重要的事情和緊急的事情占據(jù)了絕大部分的時間和精力，而且由于缺乏良好的工作計劃，次要的事情往往是被拋之腦后、一拖再拖，等到想起來的時候也只能是匆匆完成，敷衍了事。

2、不思考，少總結(jié)。在面對工作事項的時候，更多的想到的是如何將工作盡可能快、盡可能好的去完成，而缺少對完成這件工作的過程和最終的結(jié)果進(jìn)行思考，也沒有對完成該項工作的方式方法進(jìn)行總結(jié)。很多事情都是有共性、有規(guī)律的可言的，總結(jié)出事物的共性與規(guī)律，對于日后處理類似事件是一個很好的指導(dǎo)、借鑒和參考。

3、缺聯(lián)系，少報道。企業(yè)工會每年都組織很多職工活動，但往往總是舉辦完成后才通知我們，這樣讓我們覺得與企業(yè)工會之間的聯(lián)系不夠緊密，很多有意義的活動雖然成功舉辦了，但是忽視了對外進(jìn)行宣傳報道，錯過了宣傳報道的最佳時機(jī)，讓我們覺得非�？上�。

面對今年工作上的不足之處，在明年的工作開展過程中我決心做好如下幾點事項：

1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷的用專業(yè)知識來武裝自己，使自己的知識結(jié)構(gòu)完全適應(yīng)崗位的需求。

2、將理論學(xué)習(xí)與實踐工作進(jìn)行結(jié)合與思考，多做工作筆記，記錄工作的感悟，將工作中的規(guī)律性東西、創(chuàng)新性東西進(jìn)行總結(jié)。

3、制定工作計劃，不打無準(zhǔn)備的仗，每件事情都要清晰的記錄在案，并安排合理的處理時間，認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，多深入到基礎(chǔ)工會組織中去，了解他們的真正訴求，把事情落實到實處。

一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀的協(xié)理員相比，還是存在一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)同志學(xué)習(xí)，克服不足，更多的去積極主動、保質(zhì)保量的完成好本職工作，作出自己應(yīng)有的社會貢獻(xiàn)，不辱崗位使命。

董頒

二一一年一月十八日

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