201*年上半年保安部工作總結(jié)

201*年上半年保安部工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間201*年已經(jīng)過去了一半時間，回顧自已半年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于11年8月份借調(diào)至六安恒大御景灣，在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗(yàn)，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。針對12年上半年主要工作如下：

1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好園區(qū)及工地日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和銷售環(huán)境。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極開展車輛管理工作和車輛收費(fèi)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。4、積極開展各項規(guī)章制度、公司企業(yè)文化、崗位職責(zé)、物業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會等相關(guān)保安部系統(tǒng)培訓(xùn)。

5、每周定期開展軍事訓(xùn)練實(shí)操內(nèi)容，做好本職工作的同時也能讓全體隊員提高軍事素質(zhì)。

6、開展消防安全教育培訓(xùn)、消防安全檢查、消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及消防演練，確保了小區(qū)正常工作的開展。

針對12年上半年主要工作總結(jié)如下：

一是重抓隊伍建設(shè)，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。

二是抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)保安工作開展的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規(guī)章制度，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴(yán)格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中查找自己的不足，提高自己；

以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面�？v觀自己的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、對全體員工的思想動態(tài)了解不夠，以及人員招聘力度不足。2、工作中時有松懈。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。針對上半年的工作重點(diǎn)和工作思路還需要在下半年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)管理，把握保安部隊伍建設(shè)和思想建設(shè)，在上半年工作中存在的不足之處將在下半年工作中逐步改進(jìn)和完善，做好本職工作全心全意為公司服務(wù)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。

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201*年保安部上半年工作總結(jié)

201*年上半年工作，保安部在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下：

一、節(jié)日安全工作部署

1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。

2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。

3.做好節(jié)日前的安全檢查工作

為保障大廈節(jié)日期間的安全，項目領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理、主管分批對廣場進(jìn)行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進(jìn)行整改。

對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一，同時加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。

二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理1.人員進(jìn)出及證件辦理

自去年啟用新證制度后，實(shí)行狀況良好，及時通知無證人員的辦證工作，對辦證人進(jìn)行身份證存檔備案，上半年辦理新入駐客戶證件158個，施工人員證件136個，針對不同客戶辦理相應(yīng)的出入證，安排專職人員負(fù)責(zé)繳費(fèi)及制作出入證，共制作證件294個，確保廣場人員進(jìn)出秩序的穩(wěn)定，目前廣場人員憑證進(jìn)出達(dá)到98%。

2.外來人員及物品進(jìn)出管理

規(guī)范外來人員進(jìn)出管理，如：送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，保安部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進(jìn)入大廈，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單51張，核查攜物明細(xì)，落實(shí)出門單簽字制度。

3.做好停車場車證更換收費(fèi)工作年做好初機(jī)動車車證換證工作，克服人員少、任務(wù)重的困難，派遣員工專職辦理車證更換工作，上半年共辦理426個車證，收取固定停車費(fèi)用83535.5元，餐廳臨時車輛收費(fèi)5728.5元，領(lǐng)導(dǎo)通知臨時收費(fèi)8183.5元。

為了加強(qiáng)地面車輛的安全管理，在廣場東門、廣場院內(nèi)、西門區(qū)域車輛增設(shè)鐵鏈隔離墩，防止無關(guān)車輛胡亂停放，保障車輛安全有序停放。

4.非機(jī)動車輛的管理

保安部加強(qiáng)了廣場的自行車庫的秩序管理，街道辦事處在廣場東側(cè)劃線規(guī)范臨時車輛，保安部針對性的制定管理方案并立即實(shí)施，安排保安高峰期進(jìn)行監(jiān)管，防止車輛停放在非停放區(qū)域，并取得了良好的效果，減少了治安事件的發(fā)生率。

三、上訪接待及會議保障

1.信訪安全接待1-9月份109起，218人次。

今年上半年，保安部共接待處置上訪人員78起，129人次，7月10起，21人次、8月9起，23人次、9月12起，45人次。克服了人員少、會議多和“兩節(jié)”“兩會”期間的管理難點(diǎn)，維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。重要案例：如：2月2日劉春英自去年以來多次信訪，屬于詐保理賠，利用乘坐輪椅出行不便，多次揚(yáng)言不達(dá)到索取款項不離開大廈，無理取鬧占用大堂沙發(fā)過夜，派出所民警到場都無可奈何，對于這種鬧訪人員，部門采取24小時人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處理對待，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。

2.大型會議活動及宴請服務(wù)保障

上班年共保障大型會議活動39次，宴請服務(wù)保障65次，VIP車輛停放服務(wù)320次。針對廣場會議活動多、宴請多、信訪多的特點(diǎn)，保安部針對以上特點(diǎn)，做到有計劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位，安全護(hù)送保障，做到中心保安部與廣場保安部的無縫銜接，保障領(lǐng)導(dǎo)出行的安全，如：3月8日，于丹到廣場講座及簽名售書，保安部制定接待方案，落實(shí)各崗保障，圓滿完成安全保障工作。3月27日，中國人壽保險股份有限公司進(jìn)行201*年度業(yè)績發(fā)布會，國內(nèi)外知名媒體到場報道。保安部接到會議通知后，制定保障方案，會前動員培訓(xùn)，安排崗位，擺放進(jìn)出指引標(biāo)識牌，保障會議順利進(jìn)行。大型會議很多就不一一列舉。

四、客戶入駐及二裝作業(yè)上半年新入駐樓層B座10層、11層12層，為保障入駐公司財產(chǎn)安全，新接收封存客戶鑰匙182把、門禁卡3張。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主入場鑰匙移交、裝修、家具進(jìn)場組裝、消防驗(yàn)收、入駐租戶辦公人員證件辦理等入駐程序。

參加一層、五層廣發(fā)銀行二次裝修入場協(xié)調(diào)會，講解入場治安及消防注意事項，辦理施工人員出入證，簽訂安全承諾書及安全協(xié)議，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

對于幕墻清洗及工程維保單位嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，簽訂安全責(zé)任書，檢查操作證件并備案各項資料，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，辦理出入證件，做好崗前培訓(xùn)，完善了幕墻清洗安全檢查流程，制定運(yùn)行中需要的各種表格，保障工作的安全進(jìn)行。

五、消防安全及設(shè)備設(shè)施1.消防宣傳

為保證大廈的消防安全，保安部與各租戶簽訂消防治安安全責(zé)任書9份，與政府部門簽訂責(zé)任書2份，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識，制作消防及地震宣傳資料片30張，下發(fā)客戶公司進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。6月份開始對B座養(yǎng)老金及國壽投分兩時段播放廣播體操。

2.設(shè)備設(shè)施

于4月份對大廈的1860具滅火器進(jìn)行年檢，對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換，新購買3具推車式二氧化碳滅火器。安裝大廈內(nèi)各樓層疏散示意圖74塊。更換A、B座及公寓各樓層的消防水帶150條。在消防疏散通道內(nèi)張貼安全出口指示牌430塊。

3.隱患排查

保安部與股份總務(wù)部聯(lián)合對廣場進(jìn)行風(fēng)險點(diǎn)排查，其中排查出金悅利灣存在的安全隱患7項，下發(fā)隱患整改通知書，責(zé)令限期整改，經(jīng)多次檢查督促在限期期內(nèi)整改完畢，消除了消防安全隱患。

處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起，值班人員責(zé)任心強(qiáng)，處理及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。

六、培訓(xùn)工作1.部門周例會工作

堅持部門周例會工作，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項討論決擇，理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工，為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。

2.對新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。

為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn)，不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。

2.實(shí)操訓(xùn)練

對中控室全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，保安部于6月分批對中控室的全體人員進(jìn)行了穿戴消防戰(zhàn)斗服、水袋連接實(shí)操訓(xùn)練。

七、積極參與集團(tuán)及公司組織的各項文化活動

積極參加公司組織各項活動，如：非人力資源的人力資源管理、服務(wù)質(zhì)量月評比及競賽。保安部積極備戰(zhàn)，組織所有員工學(xué)習(xí)訓(xùn)練，參加服務(wù)質(zhì)量月的評比工作，做到有問有答，項目齊全；組織大堂崗人員業(yè)余時間學(xué)習(xí)禮儀操表演，提高服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。競賽中員工不僅從理論上有了提高，更重要的是從實(shí)際操作中得到了更好的鍛煉，提高了服務(wù)質(zhì)量。

八.雜項1.積極備戰(zhàn)防汛

在雨季來臨前，4月底采購準(zhǔn)備防汛沙袋500個，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，成立防汛小組，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工。

每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時通知客服保潔、工程部，保安人員對漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，盡量避免造成更大的損失，對漏水點(diǎn)進(jìn)行拍照發(fā)送綜合維修部門進(jìn)行維修。

2.外差服務(wù)

根據(jù)客戶公司工作需求，積極配合各項搬運(yùn)工作，上半年為客戶公司出外差約26次，約114人次，保安員在沒有薪酬的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障各公司工作開展的順利進(jìn)行。九、政府培訓(xùn)及會議活動

積極參加各級政府部門會議5次，如：《春節(jié)安全保障及鞭炮燃放安全》、《兩會安全保障》等金融街地區(qū)安全部署會議，積極落實(shí)會議工作精神，為金融街地區(qū)的安全繁榮做好管轄內(nèi)安全部署。201*年7月16日

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