201*年度運(yùn)行部培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年度運(yùn)行部培訓(xùn)工作總結(jié)由于電力生產(chǎn)的特殊性，對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。我部門現(xiàn)有員工共116人，其中生產(chǎn)一線員工共計(jì)109人，其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實(shí)理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化崗位技能”。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。一、崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)對于每一個(gè)生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步，必須扎扎實(shí)實(shí)地做好，為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行，首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介，然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，這個(gè)階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實(shí)際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果，結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)�業(yè)進(jìn)行跟值培訓(xùn)。今年集控新進(jìn)員工12人，輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式，即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測評。通過近一年來的實(shí)踐，我們總結(jié)出對于崗前培訓(xùn)，在前期理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起，注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)，配以相應(yīng)的競爭機(jī)制，再加上員工各自的上崗壓力，能達(dá)到短時(shí)高效的目的。二、在崗培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，同時(shí)必須配以嚴(yán)格的競爭上崗機(jī)制，才能得以環(huán)環(huán)相扣，效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行考評，考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對于較低崗位的員工，通過自己在工作中的表現(xiàn)，由值內(nèi)推薦，經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位，通過這樣的機(jī)制使讓每位員工不但能看到希望而且切實(shí)形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有：專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用學(xué)習(xí)班，針對運(yùn)行人員提出的一些共性問題，各專責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解，到11月底專責(zé)平均授課96課時(shí)；對于運(yùn)行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍，進(jìn)行定期測評，測評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤，以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力；對于機(jī)組運(yùn)行中曾出現(xiàn)的異常情況，利用學(xué)習(xí)班以班組為單位進(jìn)行小組討論，弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象，明確事故處理的原則和方法，以做到舉一反三，杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn)，盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運(yùn)時(shí)間較短且自動(dòng)化水平不是很高，為強(qiáng)化運(yùn)行人員的事故處理水平，定期組織仿真機(jī)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。

通過近一年的實(shí)踐，我們總結(jié)出對于在崗培訓(xùn)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持執(zhí)行，不能間斷，不能流于形式，要系統(tǒng)地、全面地、按計(jì)劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。三、安全培訓(xùn)

之所以把安全培訓(xùn)單獨(dú)列出來，是因?yàn)榘踩�培�?xùn)的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講，安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重，是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓(xùn)更是高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行。安全培訓(xùn)是要對所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票，而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部內(nèi)容。

對于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動(dòng)，每天進(jìn)行“每日一題”抄寫，每月一次安規(guī)考試，結(jié)合“百日安全活動(dòng)”，每月部門進(jìn)行三次安全隱患排查，對查出的問題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)、二十五項(xiàng)反措、安全規(guī)程、危害辨識學(xué)習(xí)，尤其對于集團(tuán)公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實(shí)踐，對于安全培訓(xùn)我們的體會(huì)是“堅(jiān)持不懈”，對于安全知識的培訓(xùn)不僅要全面，而且要反復(fù)地進(jìn)行，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行，來不得半點(diǎn)馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會(huì)上，對當(dāng)班期間的危害辨識作祥細(xì)的交待，在每次的班后會(huì)對當(dāng)天安全工作進(jìn)行的總結(jié)，使大家安全意識有了明顯的提高。四、工作不足

1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少，所以培訓(xùn)還是比較被動(dòng)，員工不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。2、在舉行培訓(xùn)方面的活動(dòng)比較少，培訓(xùn)交流比較少，這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習(xí)氛圍。五、201*年培訓(xùn)計(jì)劃

1、每一季度舉辦運(yùn)行技能競賽選拔賽，內(nèi)容分為筆試、仿真機(jī)考試兩部分。要求全體運(yùn)行人員參加選拔賽的筆試，根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機(jī)競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進(jìn)行值際評比，值內(nèi)進(jìn)行班組評比和個(gè)人評比，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到促進(jìn)全員培訓(xùn)目的。

2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動(dòng)。

3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動(dòng)。半年內(nèi)主值以上要掌握機(jī)、爐、電三門，后半年開始主值以下需掌握機(jī)、爐、電三門，全部達(dá)到集控值班員水平。

4、各專業(yè)專責(zé)利用學(xué)習(xí)班進(jìn)行講課，采取靈活多樣的方式，利用幻燈片、事故案例對員工分批授課，使員工從目前被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。

5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念。運(yùn)行部

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運(yùn)行管理部201*年度培訓(xùn)總結(jié)

201*年，我部貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。一、培訓(xùn)工作情況

按照運(yùn)行管理部全年工作部署，制定培訓(xùn)計(jì)劃，201*年共舉行培訓(xùn)？項(xiàng)，培訓(xùn)課程主要集中為職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；運(yùn)行管理、結(jié)算與現(xiàn)金管理新業(yè)務(wù)、新知識；新員工崗前培訓(xùn)。共計(jì)？課時(shí)，參訓(xùn)？人次。我部按照培訓(xùn)規(guī)劃，主要做了以下培訓(xùn)工作。

一是加大業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)力度。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，指導(dǎo)一線員工，使一線員工對新業(yè)務(wù)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)鞏固和提高，提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效率，增強(qiáng)了服務(wù)能力。

二是加強(qiáng)對后臺監(jiān)督人員培訓(xùn)。監(jiān)督體系改革以來，努力提高事后監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平和發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的能力。對事后監(jiān)督全體員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，加快適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及不同崗位的需要，用先進(jìn)的科學(xué)手段有效控制業(yè)務(wù)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)。

三是加強(qiáng)思想教育，努力防范道德風(fēng)險(xiǎn)。建立定期學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常組織員工開展政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識、增強(qiáng)服務(wù)意識。及時(shí)了解和掌握員工特別是關(guān)鍵崗位部門員工的思想動(dòng)向，有針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有效提高防范能力。

四是推動(dòng)運(yùn)管部本級人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展讀書學(xué)習(xí)月活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工根據(jù)自身需要，干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，有針對性地、深入細(xì)致地學(xué)習(xí)與工作業(yè)務(wù)相關(guān)的新理論、新知識、新技能、新規(guī)則，使自己成為學(xué)習(xí)型的員工。二、培訓(xùn)工作分析（一）取得的成績

1、201*年度的培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次，培訓(xùn)的質(zhì)量等方面，取得了一定的增長和提高。我部從積極打造學(xué)習(xí)型銀行、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)出發(fā)，通過學(xué)習(xí)來統(tǒng)一思想、凝心聚力，切實(shí)增強(qiáng)干部員工的發(fā)展信心和能力。

2、提高了員工綜合素質(zhì)。新的歷史時(shí)期和經(jīng)營目標(biāo)，對全行各級員工提出了更高的要求。在全行加快建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的一流商業(yè)銀行的目標(biāo)下，要當(dāng)好一名優(yōu)秀的工商銀行員工，必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)、更加扎實(shí)的功底和更加過硬的本領(lǐng)。通過各種培訓(xùn)，使我們更好地了解我們賴以開拓市場、贏得客戶的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，進(jìn)一步了解了工商銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的方向和抓手，為今后的經(jīng)營發(fā)展提供了途徑和方法。3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。（二）存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。沒有嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的銀行，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為銀行發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，則需要今后去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，進(jìn)一步提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。三、改進(jìn)措施

1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)需求，進(jìn)一步豐富我部的培訓(xùn)資源。銀行業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)需求，我部將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，2、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為我行培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。在具體措施上，可從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為銀行內(nèi)部講師。并建立起一套內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

3、進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的目的。學(xué)習(xí)的目的，不僅是要提高自身素質(zhì)和能力，而且更要體現(xiàn)在推動(dòng)工作方面，真正做到學(xué)以致用。把學(xué)習(xí)得來的本領(lǐng)轉(zhuǎn)化為抓經(jīng)營、謀發(fā)展的具體行動(dòng)，在工作推動(dòng)方面大有作為、體現(xiàn)價(jià)值，切實(shí)按照分行黨委的各項(xiàng)工作部署，理思路，抓落實(shí)，促成效，推動(dòng)江蘇分行實(shí)現(xiàn)更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展。

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