201*第三季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)
第三季度業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)
201*年第三季度,按照管理處的整體部署,結(jié)合我站自身的實(shí)際,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,我站進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,有條不紊地開(kāi)展了職工培訓(xùn)工作,F(xiàn)就本季度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作概況
截至201*年9月30日,我站共有16人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績(jī)
1、與上個(gè)季度的培訓(xùn)工作相比,我站進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度,提高了各類培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員積極性問(wèn)題,今年我占管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力,建立完善培訓(xùn)登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)心得寫(xiě)出來(lái),以促進(jìn)我站全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
(二)存在的問(wèn)題
這次培訓(xùn)學(xué)員遵守我站培訓(xùn)學(xué)員的紀(jì)律規(guī)定,服從管理,認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,學(xué)員們以一個(gè)學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度參加培訓(xùn)工作,
給我院師生留下了深刻的印象,樹(shù)立了好榜樣。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)不夠,執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng),這些問(wèn)題與他們的執(zhí)法環(huán)境對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中的形象或多或少的影響,要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的同時(shí),執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應(yīng)牢牢的樹(shù)立起來(lái),確實(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程中的個(gè)人道德培養(yǎng)及相關(guān)法律的學(xué)習(xí),樹(shù)立交通窗口形象,需要經(jīng)常性地對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法知識(shí)的再培訓(xùn)和職業(yè)道德地再培養(yǎng)、再提高。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于下一季度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過(guò)思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過(guò)培訓(xùn)教育,促使授課人員授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我站部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的檢測(cè)人員進(jìn)行講課,促使我站檢測(cè)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
二七年九月三十日
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轉(zhuǎn)變觀念全員培訓(xùn)
第三季度,以國(guó)際營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)為契機(jī),我公司緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)開(kāi)展系統(tǒng)性國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),舉辦了兩次大型專項(xiàng)培訓(xùn),提高了從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力。
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富。7月,我公司舉辦了國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)資深講師講授中速國(guó)際業(yè)務(wù)課程。培訓(xùn)過(guò)程中,老師旁征博引,以通俗易懂、生動(dòng)有趣、見(jiàn)解深刻的方式向?qū)W員們講授國(guó)際業(yè)務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),8月,我公司舉辦現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)班,邀請(qǐng)斯坦德管理顧問(wèn)有限公司李教授講授現(xiàn)代禮儀課程,極大開(kāi)闊了員工視野,認(rèn)識(shí)到工作中的盲點(diǎn)。
二、職工參訓(xùn)率大大提高。市公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視職工培訓(xùn)工作,一直致力于為更多職工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在不影響正常工作的情況下,鼓勵(lì)各部門(mén)職工積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),F(xiàn)代禮儀培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)高達(dá)150人,學(xué)員間互動(dòng)交流,真正體現(xiàn)了樂(lè)中學(xué)、趣中學(xué)、動(dòng)中學(xué),職工各項(xiàng)能力得以提升,工作中更加得心應(yīng)手。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)與專項(xiàng)培訓(xùn)并駕齊驅(qū)。自開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)以來(lái),各部門(mén)間的交流溝通日漸頻繁,市公司線上交流平臺(tái)日漸成熟,在線研討交流成為每位培訓(xùn)人員提高業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。各部門(mén)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變觀念,線下時(shí)常就培訓(xùn)情況交流經(jīng)驗(yàn),分享培
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