培訓(xùn)工作總結(jié)范文
培訓(xùn)工作總結(jié)范文
回顧××年培訓(xùn)工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時,參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓(xùn)工作與201*年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。3、在××年公司通過ISO9001:201*標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入ISO10015、GB/T19025-201*和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。三、改進(jìn)措施(一)有利條件1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。201*年,***新進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大精神為指針,遵循省公司教育培訓(xùn)工作的方針政策和《***201*年度培訓(xùn)計(jì)劃》,以建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為目標(biāo),緊緊圍繞省公司、***年度員工培訓(xùn)工作要點(diǎn)和員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,我們分別對分公司管理人員、201*年度新進(jìn)大學(xué)生、樂萬變新進(jìn)人員進(jìn)行了多種不同形式的培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)了201*年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)了***員工教育培訓(xùn)工作,較好地完成了員工教育培訓(xùn)方面的各項(xiàng)任務(wù),為落實(shí)工作要求,建設(shè)朝氣蓬勃、奮發(fā)有為高素質(zhì)員工隊(duì)伍起到了一定作用,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、培訓(xùn)情況一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。***領(lǐng)導(dǎo)干部都高度重視員工教育培訓(xùn)工作,人力資源部也把員工教育培訓(xùn)工作列入重要議事日程,每月定時組織員工參加統(tǒng)一培訓(xùn)并組織考試。在分公司總部,針對分公司管理人員,我們每月定時花一到兩天時間組織人員進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn),主要是探討如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)同時,各部門管理人員還深入學(xué)習(xí)了超高壓企業(yè)文化理念。7月初,針對201*度新進(jìn)大學(xué)生,我們專門制定了《新進(jìn)院校生入廠教育、崗位目標(biāo)培訓(xùn)安排表》,首先向他們介紹了分公司總體情況,同時進(jìn)行了思想道德教育,企業(yè)文化、企業(yè)管理、安規(guī)培訓(xùn)以及上崗技能培訓(xùn)等等,針對樂萬變新進(jìn)人員業(yè)務(wù)不熟,還制定了《樂萬變新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)安排表》,總共分三個階段,第一階段是到公司總部學(xué)習(xí):包括入廠教育、企業(yè)管理學(xué)習(xí)、企業(yè)文化教育、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)、管理學(xué)習(xí);第二階段是到基層單位學(xué)習(xí):包括現(xiàn)場情況介紹、現(xiàn)場安全知識培訓(xùn)、站內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)、跟班實(shí)習(xí);第三階段重點(diǎn)進(jìn)行仿真培訓(xùn)和進(jìn)站學(xué)習(xí)。由于培訓(xùn)計(jì)劃提出了新進(jìn)員工教育培訓(xùn)的整體計(jì)劃、工作原則和主要任務(wù),明確了新進(jìn)員工教育培訓(xùn)的具體要求,確保了***的員工培訓(xùn)一直都有條不紊的進(jìn)行中國教育文%摘。
二、突出培訓(xùn)重點(diǎn),采取靈活方式,落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀,在培訓(xùn)內(nèi)容上,以理論武裝為基礎(chǔ),以知識更新為重點(diǎn),以能力建設(shè)為目的。在培訓(xùn)形式上,以現(xiàn)場實(shí)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)模式,以外派輪訓(xùn)為重要形頁碼式,以理論加實(shí)踐、多途徑培訓(xùn)為有效載體,把集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,短期培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)教育相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合,現(xiàn)場操作與組織宣講相結(jié)合,常規(guī)教育與遠(yuǎn)程教學(xué)相結(jié)合,大規(guī)模培訓(xùn)員工工作取得了較好的成效。
一是以現(xiàn)場操作為重點(diǎn),“以師帶徒”為主導(dǎo)模式,狠抓員工教育培訓(xùn)工作。今年以來,分公司分別讓新進(jìn)大學(xué)生分派到各個變電站等基層單位進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)操作,以使他們盡快熟悉現(xiàn)場操作的程序流程,使專業(yè)理論知識更好的與實(shí)踐相結(jié)合,同時,為了使新進(jìn)大學(xué)生更快的投入工作,盡快成長為專業(yè)技術(shù)骨干,本著平等自愿的原則,還結(jié)成了“以師帶徒”的對子,即師傅帶徒弟,推進(jìn)新進(jìn)人員教育培訓(xùn)盡快取得實(shí)效。
二是積極選調(diào)技術(shù)骨干、管理干部參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。今年以來,共先后從各基層單位選調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干多人(次)、參加了不同班次的專業(yè)學(xué)習(xí),同時還選派了1名副處級領(lǐng)導(dǎo)參加企業(yè)管理培訓(xùn)。
三是多種形式并舉,提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。①舉辦了企業(yè)管理培訓(xùn)班。由于***是去年才成立,在企業(yè)行政管理上,各部門管理人員也是剛剛著手開展工作,也存在業(yè)務(wù)不熟悉的情況,同時,分公司又新頒布了相關(guān)的行政管理制度、企業(yè)文化理念等等,這些都需要分公司總部管理人員進(jìn)行統(tǒng)一集中學(xué)習(xí),這樣才能以最快的速度熟悉整個公司的總體情況,更利于分公司的開展工作,便于管理干部的運(yùn)籌帷幄。所以,在開展教育培訓(xùn)的同時,我們還專門組織總部管理人員進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí),并深入探討當(dāng)前企業(yè)管理中存在的問題并改進(jìn),這很大程度上規(guī)范了分公司的管理。②在開展了現(xiàn)場技術(shù)問答、技術(shù)拷問等活動。今年以來,羅坊變、夢山變、南昌變、修試所、輸電管理所先后開展了專業(yè)技術(shù)問答、技術(shù)拷問為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動,以技術(shù)問答為主要載體,從深層次上推動了員工教育培訓(xùn)工作的開展。③開展集中技術(shù)講座等活動。為了切實(shí)實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,由各基層單位的專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場為新進(jìn)大學(xué)生以及業(yè)務(wù)還不是很熟悉的人員舉辦現(xiàn)場技術(shù)講座,使教育培訓(xùn)真正取得了實(shí)效。同時,為了使新進(jìn)人員切實(shí)認(rèn)識安全生產(chǎn)運(yùn)行的重要性,我們還集中進(jìn)行了安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程教育,并統(tǒng)一組織了考試,考試合格率達(dá)到了10xxxx。④充分發(fā)揮電教媒體作用。201*年7月1日,新安規(guī)正式頒布執(zhí)行,按照上級的有關(guān)精神,各基層單位都派部分人員參加了省公司組織的新安規(guī)宣貫,并對所有一線員工進(jìn)行了一次新安規(guī)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)講解了與安全生產(chǎn)運(yùn)行密切相關(guān)的有關(guān)事項(xiàng),并組織人員觀看了相關(guān)的教育vcd碟片,加深了對新安規(guī)的認(rèn)識。
三、健全管理制度,加強(qiáng)督促檢查,鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。一是建立健全了職工六項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,即學(xué)習(xí)目標(biāo)管理制度、學(xué)習(xí)責(zé)任制度、學(xué)習(xí)匯報(bào)制度、學(xué)習(xí)考核制度、督學(xué)制度、學(xué)習(xí)考試制度等,并研究制定《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)分制考核辦法》,建立了員工教育培訓(xùn)工作檔案,增強(qiáng)對分公司員工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化管理。二是對大規(guī)模培訓(xùn)員工工作集中進(jìn)行核查。為了把大規(guī)模培訓(xùn)干部工作落到實(shí)處,由分公司人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)部歸口管理,各基層單位具體實(shí)施,對分公司大規(guī)模培訓(xùn)員工工作進(jìn)行了核查。從核查情況看,分公司員工培訓(xùn)工作的總體形勢是好的,好的機(jī)制、好的學(xué)風(fēng)正在形成,并對核查情況發(fā)了通報(bào)。三是落實(shí)員工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。分公司將各基層單位、部門員工教育培訓(xùn)工作作為年度黨建目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容之一,明確了主要領(lǐng)導(dǎo)為“第一責(zé)任人”,主管領(lǐng)導(dǎo)為“直接責(zé)任人”,確保把員工教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。一年來分公司員工培訓(xùn)工作力度不斷加大、培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高,培訓(xùn)管理逐步規(guī)范,工作的整體水平明顯提高。二、當(dāng)前教育培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題
當(dāng)前,我公司的員工教育培訓(xùn)工作還存在一些與新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng)的問題。主要表現(xiàn)在:員工教育培訓(xùn)師資力量相對貧乏;培訓(xùn)陣地基礎(chǔ)設(shè)施不是很齊全,培訓(xùn)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。針對存在的問題,在今后工作中,我們將采取更加靈活有效的形式,加大培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,不斷推進(jìn)我公司員工教育培訓(xùn)工作。三、201*年***教育培訓(xùn)工作思路
一、首先要作好201*年的培訓(xùn)計(jì)劃,在201*年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大對生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度,以更好的帶動技術(shù)業(yè)務(wù)還不是很熟的新近員工和普通員工,做到培訓(xùn)到位,江罰到位。
二、以提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主要契機(jī),倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念,大興學(xué)習(xí)之風(fēng),培育學(xué)習(xí)文化,形成內(nèi)部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提升員工的綜合素質(zhì)與工作績效。
三、立足本職,拓展學(xué)習(xí),在全公司樹立“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的風(fēng)氣。多種形式,分層推進(jìn),大力開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。四、搞好教育培訓(xùn)的基
礎(chǔ)管理,做好培訓(xùn)跟蹤工作,特別是對新進(jìn)員工的培訓(xùn),加大考核力度。
五、利用先進(jìn)的科技手段及培訓(xùn)設(shè)備,采用幻燈片、演示動畫、專業(yè)視頻講座等多媒體教學(xué)方法進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。六、在培訓(xùn)工作中研究如何提高員工的學(xué)習(xí)積極性及提高自學(xué)能力的問題。
八、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點(diǎn)
一年來,我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足,對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議為了更進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作,我們認(rèn)為:一要進(jìn)一步加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項(xiàng)內(nèi)容;二要進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法,拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請進(jìn)來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機(jī)會,同時不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進(jìn)步;三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估指標(biāo)體系,對照確定的培訓(xùn)目標(biāo),從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價(jià)培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績效,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果;四要進(jìn)一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。
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回顧××年培訓(xùn)工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時,參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓(xùn)工作與201*年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。3、在××年公司通過ISO9001:201*標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入ISO10015、GB/T19025-201*和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。三、改進(jìn)措施(一)有利條件1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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