201*年昌明宏創(chuàng)工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宏創(chuàng)各位成員的信任和支持下，緊緊圍繞總公司年初工作會議部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了201*年的各項工作任務(wù)。這一年，公司全體同仁緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，尋找契機(jī)的路子，勇敢的面對市場的挑戰(zhàn)；在我們?nèi)�天員工的齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，使各方面的工作都取得了一定的成績。現(xiàn)將201*年度的各項工作情況總結(jié)如下：

一、公司經(jīng)營的基本情況

這一年來，緊緊圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮斗，經(jīng)營狀況雖然不如201*年的總體收入，但是我們?nèi)稳惠^好的實現(xiàn)了各項主要經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。

營銷一部完成了昌吉州運(yùn)管局視頻會議項目、運(yùn)管局網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包項目；昌吉、奇臺、吉木薩爾、木壘修理廠視頻監(jiān)控項目、昌榮檢測站監(jiān)控及路燈廠房照明項目；戶外LED廣告大屏項目；昌安駕校網(wǎng)絡(luò)工程、電腦、LED大屏等設(shè)備銷售工作；3G車載視頻聯(lián)網(wǎng)車輛輛環(huán)宇燃?xì)夤�司營業(yè)廳監(jiān)控項目。營銷二部及監(jiān)控中心完成了新裝2422輛，維護(hù)了2929輛，截止201*.12.9所安裝的客運(yùn)車3622輛、出租車1824輛、危險品車1128輛、貨運(yùn)車9010輛，其中涉及運(yùn)輸企業(yè)511家，安裝監(jiān)控平臺306家。服務(wù)費(fèi)收取了3892520.4元，軟件部依托昌吉州人民醫(yī)院后期維護(hù)及開發(fā)了GPS收費(fèi)管理系統(tǒng)、運(yùn)管局網(wǎng)站收入163000元。整體收入為：

二、公司主要科技成果完成情況

我們實施了地州唯一一個中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺項目，目前該平臺已經(jīng)上線，投入使用；目前為止新疆昌吉州中小企業(yè)網(wǎng)新聞類信息3526條、房產(chǎn)類：219條、招聘類：609條、分類信息：397條，并投資20萬與廈門邑通合作搭建了企業(yè)云管理平臺。完成了基于WEB的GPS設(shè)備安裝收費(fèi)管理系統(tǒng)、基于Web的道路運(yùn)輸企業(yè)車輛管理系統(tǒng)軟件登記及著作權(quán)登記；在中心大力配合與支持下獲得各類項目資金92萬元，自治區(qū)基層青年科技人才項目一項。投資90萬元完成了通信管理局互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)許可、購置了正版電子地圖、完成了重點(diǎn)營運(yùn)車輛GPS監(jiān)管服務(wù)平臺的交通部平臺檢測任務(wù)是新疆本土運(yùn)營企業(yè)的第一家，與昌吉聯(lián)通公司及杭州大華合作投資80

萬元搭建了昌吉州客運(yùn)車輛基于3G車載視頻實時監(jiān)控服務(wù)平臺。獲取國家科技部補(bǔ)助資金及自治區(qū)經(jīng)信委項目資金90余萬元。

三、公司發(fā)展中存在的問題和不足

在肯定大家獲得成績的同時，我們也要清醒看到存在的不足和改進(jìn)的機(jī)會，,我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，具體有以下幾點(diǎn)：

1、公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)：各級主管及員工還沒有深入研究和理解，存在慣性思維和行為模式，造成緊迫感、危機(jī)感不足，導(dǎo)致行動、政策的不一致，同時，對公司現(xiàn)在確立的以GPS智能交通為主，開展圍繞智能交通行業(yè)的信息化服務(wù)存有疑慮，存在著短期功利化的行為；

2、客戶價值提升方面：“沒有成功的客戶，就沒有成功的宏創(chuàng)”是宏創(chuàng)得以發(fā)展起來的基石和最原始的競爭力來源，“關(guān)注客戶價值”也是任何企業(yè)經(jīng)營決策的核心原則。以3-5年之后的眼光再來看我們所在的產(chǎn)業(yè)，誰是我們真正的目標(biāo)客戶、市場？如何在“細(xì)”、“實”上下功夫？怎樣真正做那些有價值的工作去滿足目標(biāo)客戶的需求？怎樣聚焦資源去推動、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展？在這些方面，我們做的還很不夠，其中有政策導(dǎo)向問題、也有急功近利的思想、有緊迫感不足的問題、還有畏難情緒的地方；

3、員工價值提升方面：員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，公司歷經(jīng)15年形成了一個質(zhì)樸的員工干部隊伍，這是我們競爭力的重要來源，我們提倡員工價值提升，但是沒有把員工價值提升的內(nèi)涵研究透，還沒有形成一個好的機(jī)制，沒有把各級干部的智慧凝結(jié)在人才培養(yǎng)上。分配機(jī)制不活，未能激發(fā)員工潛在活力；很多員工認(rèn)為薪酬待遇偏低，勞保不到位，造成消極怠工的情緒時有發(fā)生；

4、企業(yè)文化落地方面：宏創(chuàng)雖然是歷經(jīng)十幾年沉淀形成的，但沒有企業(yè)文化。我們在行動、政策、用人等環(huán)節(jié)上落實的不夠，仍有部分干部在大是大非方面不敢、不愿說事實、逃避責(zé)任影響團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力，必須引起我們高度警覺。因結(jié)合企業(yè)發(fā)展及用人需求的實際情況開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外部培訓(xùn)，開展有力

團(tuán)隊建設(shè)的文化娛樂活動。

四、201*年度工作計劃（一）工作思路

1、回歸實體企業(yè)的本源開展工作：宏創(chuàng)要以客戶價值和員工價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化，全面提升企業(yè)競爭力；

2、利用1年甚至更多的時間練好內(nèi)功，形成一個真正能夠創(chuàng)值的、精細(xì)化的運(yùn)營體系，走內(nèi)涵式的穩(wěn)健發(fā)展之路；

3、通過考核機(jī)制、用人機(jī)制、成長機(jī)制、分配機(jī)制的改進(jìn)，激發(fā)干部員工的內(nèi)在活力和動力，形成一只專注創(chuàng)值、充滿斗志、敢于創(chuàng)新的隊伍；

4、要進(jìn)一步落實到具體的培訓(xùn)、考核、用人等工作中，使員工逐步成長為能力、態(tài)度、價值觀、人格都完備的成熟的人。

5、業(yè)務(wù)上積極開展全州客運(yùn)車輛視屏聯(lián)網(wǎng)項目，延長我們的產(chǎn)品鏈繼續(xù)啟動ODB業(yè)務(wù)，與運(yùn)管局達(dá)成合作，將二級維護(hù)和年審即將過期數(shù)據(jù)及時的推送給使用我們GPS的用戶，深度推進(jìn)智能家居業(yè)務(wù)如無線家居視屏業(yè)務(wù)，將中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺作為公司開展信息化服務(wù)的對外窗口聯(lián)合生產(chǎn)力促進(jìn)中心整合全州企業(yè)信息服務(wù)需求開展專項服務(wù)。（二）具體要求

1、客戶價值方面:對客戶要分層分類，鎖定能夠長久發(fā)展的群體作為核心客戶。對客戶需要的價值（不僅僅是產(chǎn)品和價格）進(jìn)行深度研究，在此基礎(chǔ)上匹配研發(fā)、服務(wù)，創(chuàng)新合作方式，逐步形成有競爭力和生命力的商業(yè)模式或業(yè)務(wù)模式對目標(biāo)重點(diǎn)客戶的發(fā)展?fàn)顩r要分月、分季、分批次進(jìn)行追蹤評價，及時調(diào)整我們策略和方案。

2、員工價值方面：首先，繼續(xù)采用競聘上崗的用人辦法，針對部門經(jīng)理（含專業(yè)）以上崗位，全面建立崗位素質(zhì)和勝任力模型，客觀評價每位干部的能力，使在職者明晰崗位要求，發(fā)展提升的方向，也成為公司選擇人、評價人、使用人、

淘汰人的重要依據(jù)；第二，以長遠(yuǎn)發(fā)展需要的價值貢獻(xiàn)為主要衡量指標(biāo)，建立重要崗位的關(guān)鍵指標(biāo)體系，公正的評判其業(yè)績，最大限度避免主觀因素干擾；第三，對核心骨干進(jìn)行全面的梳理，做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在比較中選拔干部，要求克服求穩(wěn)怕亂、要求過高的錯誤思想，重點(diǎn)選拔有潛力的30歲以下的骨干員工走上部門主管崗位，培養(yǎng)、選拔部門主管走上子公司經(jīng)理助理崗位。采取輪崗、針對個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、優(yōu)秀經(jīng)理親自帶等多種方式，使后備干部的綜合能力有明顯提升，盡快使一批骨干擔(dān)負(fù)責(zé)任，在實踐中成長；鼓勵員工在專長化方向發(fā)展、提升，從而在物質(zhì)待遇上拉開差距，在精神上給予激勵。第四，搞活分配機(jī)制，要向基層核心骨干傾斜，重點(diǎn)改進(jìn)經(jīng)營、銷售、技術(shù)等系統(tǒng)的績效激勵體系，打破“搞平衡”的現(xiàn)狀，拉開同崗位上人員因技能、業(yè)績不同后的收入差距，實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣；

3、內(nèi)功方面：成本、效率、品質(zhì)是考量一個服務(wù)企業(yè)最核心的指標(biāo)，也是我們參與競爭的基本保障。要把成本和費(fèi)用控制好、要保持品質(zhì)的適用性和穩(wěn)定性、要保持各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要我們在“精”、“�！眱蓚�方面苦練內(nèi)功，第一要優(yōu)化組織分工，第二要細(xì)致的研究和規(guī)劃各個流程，第三要形成涵蓋各個工作細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和模版，第四要有好的評價機(jī)制。這個體系的建設(shè)是一個長久的、持續(xù)的、不斷改進(jìn)過程，最終逐步會形成我們的綜合競爭力。

4、技術(shù)進(jìn)步促創(chuàng)值：技術(shù)和研發(fā)關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展，對客戶需求的快速反應(yīng)、盡快轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，通過深度和前瞻性的研發(fā)，使企業(yè)在成本、附加價值上不斷領(lǐng)先對手。201*年在技術(shù)投入方面要增加，使研發(fā)體系有目標(biāo)、有價值的運(yùn)行。目前公司醫(yī)院軟件已經(jīng)進(jìn)入了低谷，面向于其他行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用很多，如學(xué)校等；采購方面可以利用現(xiàn)代電子商務(wù)取代店面采購降低公司銷售成本。

今年是“十八大三中全會”已近確立國家的發(fā)展方向，作為企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇，熟讀政策，趁勢而上。中央提出“空談?wù)`國、實干興邦”，對于企業(yè)更是如此，

圍繞客戶價值、員工價值和競爭力打造，宏創(chuàng)人更需要腳踏實地、務(wù)實的工作，真正做出持續(xù)的、有價值的努力。付出必有回報，為了更好的明天，相信每位員工都將身體力行，為了公司和我們自己的未來，做出更大的貢獻(xiàn)。

新疆昌明宏創(chuàng)科技實業(yè)有限公司

201*年1月16日

擴(kuò)展閱讀：201*級201*年期末年級工作總結(jié)

201*年上期初201*級年級工作總結(jié)

本期以來，初一年級組全體教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各處室的領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助之下，勤勤懇懇，教書育人，工作上相互配合，積極進(jìn)取，本著“教育教學(xué)夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理狠抓落實、提升教育教學(xué)質(zhì)量”的理念，認(rèn)真做好了師德師風(fēng)建設(shè)、教育教學(xué)常規(guī)的落實、學(xué)生的行為規(guī)范和養(yǎng)成教育、班級和年級管理等方面的工作。經(jīng)過一學(xué)期的共同努力，使年級工作在各方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將前半期的工作作如下總結(jié)：

一、年級基本情況：目前年級16個班共有學(xué)生1189人，其中男生590人，女生599人，住校生494人；在本期開校初流失29人，其中優(yōu)生流失8人，引進(jìn)50人（其中目前是優(yōu)生的達(dá)32人）。

二、具體工作：

1、加強(qiáng)學(xué)生思想教育，各班利用朝會、讀報課時間對學(xué)生進(jìn)行了中學(xué)生守則、中學(xué)生日常行為規(guī)范、安全、法紀(jì)、誠信、感恩等教育，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的言行；

2、各班班主任積極協(xié)助語文教師辦好了“春天里的中國夢”手抄報；3、各班班主任積極組織學(xué)生為雅安地震捐款；

4、各班積極組織學(xué)生參加運(yùn)動會、課外活動，增強(qiáng)了學(xué)生的體質(zhì)，增強(qiáng)了學(xué)生的班級榮譽(yù)感；5、加強(qiáng)了住校生深夜查寢，年級組堅持了一月至少一次對住校生就寢的情況進(jìn)行抽查；6、加強(qiáng)自管會干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，開校初配合德育處及時總結(jié)和表彰上期自管會工作，堅持每周召集自管會主要干部對一周工作進(jìn)行總結(jié)和安排。在自管會學(xué)生的辛勤努力下，年級自習(xí)課紀(jì)律、課間紀(jì)律有了明顯好轉(zhuǎn)。

7、堅持每周一次的班主任例會，及時傳達(dá)學(xué)校工作要求；

8、重視安全教育、法制教育：各班班主任經(jīng)常利用讀報課課時間對學(xué)生進(jìn)行珍愛生命教育、自我保護(hù)教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、交通安全教育、飲食安全教育等，不厭其煩地宣講和強(qiáng)調(diào)，切實維護(hù)學(xué)生的利益。

9、班主任和各科任教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，共同奮進(jìn)；同科教師合作交流；全體教師協(xié)調(diào)配合。老師們都能兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨：班主任教師吳國權(quán)、韓曉蓉、唐軍、唐坤林等雖無早讀，但仍堅持7點(diǎn)40前到班，尤其是吳國權(quán)老師親自與學(xué)生一道參與清潔衛(wèi)生的打掃；鄒春容、佘琪、漆明良、尹春華、楊杰等班主任帶班有思想、有預(yù)見性，善于培養(yǎng)和指導(dǎo)班干部，所帶班級班風(fēng)濃、學(xué)生正；任課教師王穎、劉麗、詹秀芳、魏繼紅、李長華、楊川、章春玉等對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，犧牲休息時間加強(qiáng)學(xué)生輔導(dǎo)；陳昌明主任教學(xué)方法有創(chuàng)新性、深受學(xué)生喜愛；

10、加強(qiáng)年級工作的管理。年級管理人員堅持不定時對年級教師出勤、課堂教學(xué)；班主任到位；學(xué)生常規(guī)、安全進(jìn)行巡查，對于發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時解決，并進(jìn)行及時回訪。

三、成績分析：

1、總體情況：期末成績總分為800分以上僅2人（分別是8班的陳科良806分，鄧琴804分），

高分（765分以上）人數(shù)為30人，優(yōu)生（680分以上）人數(shù)283人，及格人數(shù)為864分。

2、班級之間差異較大：優(yōu)生完成較好的是8班、10班，分別超13人，完成較差的是6班差11人，13班差7人；總分評分第一位是8班為639.9分，第十六位是13班為537.5分，相差201*.2分。

四、存在問題：

1、學(xué)生參差不齊，學(xué)風(fēng)不夠濃厚。現(xiàn)在的中學(xué)生面臨的各方面的誘惑實在太多，游戲，電視，小說、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等，學(xué)校教育還得與家庭與社會共同努力，去引導(dǎo)學(xué)生自覺、主動、上進(jìn)。兩次考試的大部分題目考查的是學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握的情況，但不少學(xué)生出現(xiàn)了一些不該犯的錯誤,暴露了前一段時間我們教學(xué)的不足；

2、部分學(xué)生不能吃苦，學(xué)習(xí)比較浮躁，學(xué)習(xí)目標(biāo)不太明確；3、個別學(xué)生紀(jì)律觀念淡薄，不思進(jìn)取；

4、教師的敬業(yè)精神有待進(jìn)一步提高；由于年級青年教師較少，太多數(shù)均為中年教師，缺少激情、熱情和開拓精神。在教學(xué)方法上循規(guī)蹈矩；

5、部分學(xué)生仍存在下列不良現(xiàn)象：個別學(xué)生衛(wèi)生意識淡薄、易沖動、學(xué)習(xí)不努力、考試作弊等，尤其是課間和自習(xí)紀(jì)律應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)；

五、下期需改進(jìn)的地方：

1、向課堂要質(zhì)量、要效益，加強(qiáng)課堂管理，提高課堂效率，鼓勵優(yōu)生，采取抓兩頭促中間的辦法，做好防止學(xué)生分化更加嚴(yán)重的工作，同時不放棄任何一個后進(jìn)生；

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，強(qiáng)化單元檢測，對于數(shù)學(xué)、英語、物理三個學(xué)科堅持每周至少一次的測試，要求這三個科目的備課組長安排好命題教師，試題要有針對性、訓(xùn)練要有目的性，測試時間為40分鐘，由各任課教師自主安排時間進(jìn)行測試。

3、各備課組統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、認(rèn)真鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n。老師要結(jié)合期末成績引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真分析、總結(jié)，結(jié)合實際確定目標(biāo)，鼓勵學(xué)生組建學(xué)習(xí)共同體，相互監(jiān)督，相互鼓勁，相互提醒，相互幫助，共同進(jìn)步，互利雙贏。

4、重視與家長的聯(lián)系，構(gòu)建比較完整的德育教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)家校的合作，有效地發(fā)揮共同教育的作用；

5、堅持樓層值班、希各班班主任在值班時間按時到位；認(rèn)真落實五分鐘報告制，各任課教師到班上課時堅持清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)、對于未到學(xué)生必須弄清原因，及時告知班主任，并上報德育處；6、強(qiáng)化自習(xí)課的管理，晚自習(xí)原則上不講課，希望在自習(xí)課時，教師要深入學(xué)生之中，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生解疑答惑，不得在講臺上玩耍手機(jī)；

7、進(jìn)一步認(rèn)真貫徹和落實高效課堂的相關(guān)要求，全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性；8、班主任加強(qiáng)住校生的管理，深入寢室查寢，認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，了解學(xué)生思想、關(guān)心學(xué)生生活和疾苦；

初201*級年級委胡先軍李太江201*年7月8日

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